做项目理工作年感做工作紧明白什制宜势利导合适没什什错项目理忌讳完美义倾尤做技术员出身喜欢寻找标准答案耽误工作进度迷茫做项目体会写出供家指点讨程中提高水
项目开始阶段重阶段项目理接手新项目时候首先方面解项目情况： 1项目什项目具体概做什事情谁提出目解决什问题国客户成熟情况千万根项目名称文生义想象项目目标名办公动化项目进场月发现客户实需计算机生产理辅助信息系统系统前期解情况工作越详细面惊讶越少项目风险越
2项目里牵涉方面投资方具体业务干系方项目建成运营方技术监督方等等项目里业单位结构复杂外单位会牵涉进项目监理公司业行业机构等项目理需解方面项目法期什事先解方面法期做项目碰问题时候件事情分析会什方面支持会出什目反提前准备联合朋友抗敌事情希方发展没永远朋友没永远敌致利益句话作项目理定记住
3基解客户情况面事情解公司方面项目法首先高层领导否重视决定需资源时候公司否会根求提供力支持领导口头肯定说支持需做解公司项目实际期想项目越做越想赚钱？想做样板工程干脆想敷衍事公司领导项目态度决定做项目战略战略方针做项目计划产生直接影响
4做整体项目计划前致计算手资源首先时间现市场竞争激烈项目求时间范围里完成点做项目风险控制计划时候充分考虑次员根项目预算已验致计算未项目组少种角色角色目前公司否否完全项目否需外招聘员招聘准备工作早启动设备准备项目需件关键设备早预定发生设备等等设备情况浪费时间
5现做项目说明书时候份项目说明书仅做事情描述清楚（讲做什说做）检查说明透彻说仅说明白做事情客户业务员（般懂技术）知道项目做成什样算完成简单说项目说明书描述项目做事情件事情做什程度检查结果
6
做总体计划时间？现已知道客户目标手资源做计划前需理客户充分沟通资源问题资源明确需写份报告详细分析项目风险资源需求情况果问题解决话发生什样果果资源够高层改变策略增加项目投入甚条件许情况公司会放弃项目总没完成完成务果项目理早发现风险烈士 7明白做事情手筹码做项目总体策略现成立项目组时候项目理没选择组员权利量发挥影响力寻找想吧成员组成根项目相差较难什具体求定精通客户业务项目里项目理项目里会配备行业专家（Industry expert）样客户沟通起会鸡鸭讲双方相互理解常情况技术员客户交谈时满口专业术语结果搞客户头雾水反指责客户懂技术实明白想做什客户已客户知道做什更懂做指手画脚客户处存明白客户选择选择客户客户工资心气点吧
8现面三群：领导组员客户沟通知道算做什时候做什准备事情工作然沟通重事先定义沟通原件紧事情沟通原潜规果部门时间做长规运觉件理应事情现面部门甚单位沟通规说清楚会吃亏面东西起聊实：第规定信息流动方式介质推拉推意思项目理动发布信息通电话邮件书面方式保证信息传达种情况适合项目少拉意思项目理类似web服务器需什信息问然没项目理搞累会发布信息公介质方式公布信息简单白板复杂点项目公信息交互区潜规发没说没告诉说似聊实里面牵涉信息传达完全责问题然指般方式绝化般情况动沟通动访问时存尤领导项目理更加应该动领导沟通第二问题文档问题怕写文档项目理定牢记记性烂笔头道理理时候什会说清呢？没证项目理开始客户说清楚文档必须签字项目理项目日志星期少客户签字外达成识东西会议纪甚领导讲话记录写成文档双方签字样扯皮时候做查记住：说没说样写家签字算真正发生问题提交报告领导（包括方领导客户领导）做选择题结果领导压住批适结果拖延进度时候等注意留记录标明谁责外果开始阶段领导商定：果批示提交三天没领导答复算方意样会动
事件审批流程问题：什等级事情记录项目日志里什等级事情双方项目理专门签署备忘录什等级事情双方领导出面签署合附件等等事先想越周工作越动
9 做前期工作定义游戏规现坐做计划时候节意找项目理书会说少写点说体会首先找关键组员客户业务专家系统分析员等等做项目模块划分工作项目分成块做块完成什模块间信息交换等等需求定义做什问题里说做问题里强调点：完成目标种方式选种熟悉完美思路会项目减少风险时候客户会某种新技术动坚持采种新技术应该告诉：选做项目应该容许采喜欢方式做事情新技术诱惑力吃亏希成第批受害者采计划会工作更加明确微软Project软件填写完表格知道项目少件事情做件事情需什资源间前关系消耗时间长完成什标志等结果做甘特图形式表现出做完表会惊奇发现甘特图项目结束时间会远远落计划结束时间（签合永远会先征求意见）然学项目理会谈什WBS优化路径类东西验优化东西安排计划时间结束果没碰问题恭喜挑轻松活前请确认否罗列做事情正确评估需时间时候考虑牺牲务时间（意味着质量）什标准牺牲？项目战略第三节提战略验果什赶进度结果十件事情件没做想想失败啊资源投熟悉握事情结果十件事情三件做成精品三件完成四件某原延误成绩单否靓丽呢？战略决定优先级正确排列事情优先级项目理力体现
现项目已完成前期工作解项目目标搞清楚手资源制定项目策略然编制项目整体计划项目进入实施阶段进入阶段反项目理较空闲时候前期时候项目理象记者样处接触搞清楚说什努力猜测想什真正目累事情然项目项目理资源做事情时候反谁苦项目理段时间工作保持客户领导领导沟通客户领导沟通时特注意非需方支持需讲具体点否告诉切正常态度积极千万说领导懂细节：王局长项目进度算正常JVM常发生存泄漏情况…王局长：(*&@@领导汇报注意问题非技术高手需技术验否般汇报进度否正常问题时策算需支持方资源调需说详细点
组员开会项目进度踪会议外讨会需家头脑风暴方法出解决问题会员技术员特点注重细节缺乏局观点消极悲观尊心强（果总结欢迎家拍砖）作会议持负责提出问题记录观点千万做评判者角色问题方面角度现象完全想想盲摸象事吧技术员精通方面角度发表见解非特情况应该认提出方案角度合理长处掌握事情优先级评估方面轻重缓急根意见出合适（正确）方案会议充分尊重意见夸奖意见提较千万会议带入休止争（家知道事情非黑白元唉教育惹祸…）会写文档做决定会议家面子顾然实施起阻力果意见私找聊果说服明白负责项目担风险优先级应该判断组织中高层见水会般成员高承担组织风险加信息称性事情优先级判断肯定属强
开发程中部理注意点时刻强调验收目思想务终交付成果定检查界面求：美观方简洁明快求知道检查开发组布置务时候考虑检查结果见计划里面务开发员熟悉EJB编程务参加专业认证考试否结果难检查时刻考虑检查结果客户交付项目理直注意事情听说老项目理项目倒排计划首先验收验收标准然决定工作计划项目开始久知道验收项目出问题性做项目验收角色研究机构目付出劳动结果外插句：极张客户现场开发尤群技术员直接客户交流容易引起突矛盾（技术员性决定）做法项目理项目实施员现场软件开发员公司做项目项目实施员初级项目理解产品懂客户业务关键具良沟通力俗称皮厚客户研发员桥梁职业方机动灵活方转开发员路宽
接着谈谈头痛需求变更问题变更通常分两种：种部分更改原先目标需求变更种没改变目标客户满意目前实现方式流程实现界面布局属类碰种情况难避免事先沟通够充分客户着项目进展慢慢想清楚问题改变前思路时候果需改战略容许种情况注意面点：
1 确保前文档记载着前结东西客户否签字果没赶紧工作停赶快客户确认方案然签字避免说话没
2客户坐探讨修改根目什样达相目说代价更选择？ 3（项目初期工作）明确更改流程般客户指定签字（否客户领导权力插杠子废）正式项目文件方式提交然做评估分析分析成进度影响领导意出相应意见书说明更改设计原指出带确定果（东西先写出面果真发生少错）然客户面签字见医院病做手术前家签免责条款？学家意识更改成代价
种需求天天变客户定事先做规矩：
统联系客户指定项目组进行沟通张领导王领导说句果意见致罪领导选择项目初定规矩项目组认意见什求部先统谈想卷入部业务部门间矛盾中
二需求变更全部书面文字点切记样做处：
*书面证想改前求证告诉：前说
*便需求变更理需求慢慢演变历史清楚更深切体会客户目
*客户说嘴巴动方便反正做花资源求否合理否项目目致负责果写书面求签字盖章谨慎写东西思想会更加深入理求样胎死腹中
系统开发告段落进入客户培训系统验收阶段阶段般会注意问题：
客户做培训前注意表面功夫程序员认然系统采原型法粗精程系统逻辑核心否正确关键界面界面词否准确关紧问题培训时候空手台信手拈想里说里面听讲知云云山雾罩培训效果然想象体会客户做培训版果做次测试然确定逻辑否合求少界面花点功夫注意界面布局词链接正确性等等总客户该东西否仅仅关紧报错客户第印象觉系统稳定真窦娥冤果工作做详细点做类似Flash东西强调重点通俗易懂轻松愉快方式表达出文档方面准备少两文档：户手册培训手册两文档容致角度完全户手册站系统设计者角度思路分模块讲解系统操作功培训手册定站客户业务员角度根角色面业务办理通系统系列功实现目标第次培训前系统界面否完整正确培训文档否完备培训时举例子否代表性关键素第炮响麻烦
面讲培训时候丑媳妇化妆见公婆问题实项目实施中考验项目理功力调动客户积极性问题般说客户懒花钱找做事情原项目成败客户配合程度关系根分析般项目中客户分三类：支持消极观抵触数分布般纺锤形：支持抵触少观（果接抵触项目做）首先分析什支持抵触简单公私两方面分析新系统谁工作量变化？谁潜利益否受威胁？谁岗位新系统消失？传统利益格局新系统发生样变化东西项目理必须解样团结支持消减抵触项目理奇怪角色属典型责权力角色做力力公司客户里定完成目解会什帮助会什抵触客户配合做工作部计算机辅助理系统必然果理混乱时浑水摸鱼利益消失掉样肯定捣乱处诋毁系统时候散布谁抵制新系统说明屁股屎类调压制减弱影响总团结积极分子压敌分子带动数基策略
体会家分享：千万觉方领导（中层干部）应该配合工作特国营单位事少事干帮？验：方领导果没事情作部斗争武器中作梗（然针定）已算合作记住捣乱帮忙
作项目理实脑子里样东西：做事情做什程度交货手资源事情优先级谓快省类梦想四方面相互矛盾属典型马跑马吃草类型般说项目理考虑问题轻重缓急方面快放第位方领导会期限保进度第位省第二位企业根目盈利果收入增加话少费控制住第三位没办法谁想精益求精没强资源保障质量先牺牲客户求源源断降低客户期值项目控制合适范围客户理想回现实项目理分工作
验收前做文档工作交付成果外花时间搞清楚客户做事情流程重事情公司做事情必定流程搞清楚流程十分关键验收付款极关心事情客户边流程样谁牵头组织参加什文件走什程序签字出什文档等等搞清楚特事先分析听环节容易卡壳做事先准备
验收体会举证问题千万客户想：必须证证明系统没问题样没戏微软天做Windows天天补丁程序没问题没办法出证客户明白谓验收测试文档测试例跑遍结果预期结果致应该算通容许错误留验收改正测试例提意见验收前双方确认测试计划测试例果认系统符合求应该举证证明系统初设计相背离参考法律概念千万举证倒置外认系统完美验收想法错误软件开发合里定注明验收维护期费问题否客户担心旦验收支持然配合验收项目理难交功课
想谈谈评价项目理绩效问题认项目理档次：
*差项目理：项目程中总出现意外然解决结果成烈士
*二流项目理：项目常出现意外马先奋勇前解决问题勉强算项目结束获领导致评
*流项目理：时少见做具体事情整天找聊天然写报告做计划项目利结束整程淡奇
项目理底门科学门艺术呢？谓科学反复证输入输出必然规律东西种瓜瓜艺术思想火花闪耀灵感项目理东西前辈说国外科学80规律循国艺术魅力感染力等东西明白PMBOK学会做事情方式搞懂20科学东西80空间属见仁见智领域加强方面力练出色沟通力提升魅力项目理说重啊外作流专业士利客户签字时领导知道价值体现力种途径
MIS软件项目理应具三种协调关系：
协调客户关系
二协调级关系
三协调属关系
MIS软件项目理应具四力：
学会引导客户
二客户需求认知握开发进度估算
三技巧说点头
四计划实际现场运作时间点观念协调统
国软件企业部分接项目形式做生存发展途径项目二三百万三五万项目成败效率直接影响着公司运营成利润家薪金收入项目理选决定项目成败收益结合验谈谈项目理持项目实际运作时二责观点三种协调关系应具备四力希家实际工作会帮助
MIS软件项目理应时刻记住两责观点：
快项目验收回款公司团队创造更利润属带更利益
二做项目程中项目提练成产品
作者观点项目提炼出产品养活产品产品更项目服务创造更利润发展空间
MIS软件项目理应具三种协调关系：
协调客户关系保证客户交流时气氛活跃活泼事情做完明天做客户心情定开心
二协调级关系样会行项目理职权争取更资源配置
三协调属关系真正项目拼出成绩核心员
MIS软件项目理应具四力：
学会引导客户
作MIS软件会会引导客户整项目进度成败软件公司做项目时般半成品时候项目理客户谈程序时作举重轻会引导客户程序二期开发量会非常笔者初着程序版客户谈时连续三模块获客户认3×05天工作量部计划里3×20天工作量样项目提前两月转入验收期笔者初获成功两点：身软件产品非常熟谈时扬长避短引导客户二时客户谈时说模块整体业务模块业务流程运作引导客户方达成致陷入技术细节题外话：时讲解时出现保存正确现象时没陷入问题说数保存转入流程关
二客户需求认知握开发进度估算
项目推进程中避免出现程序需求差异需求变更新需求情况时项目理肩负着项目开发周期务资源调整问题求项目理够客户需求正确认知握开发进度估算项目理面着需求变更程序变动时需短时间心里做完事情：1估算出需力工作日 2果做整项目时间周期影响 3项工作重度紧急度应安排什时候做然结果客户交流达成致书面形式留档项目中三工作日新模块开发例充分理解客户基础果会引导客户三工作日该模块利完成客户认果会引导客户加需求理解正确没握两月样合里半年项目做成年程序开发项目成程序垃圾汇集国少软件公司少存现象
三技巧说点头
项目推进程中会出现非常需求中需求初没考虑需求迫切（领导发现提）需求理困难度需求没意义需求技术达需求必合理合理必……需求变更必然引起工作量增加员调配时处理会项目验收遥遥期甚客户关系变僵时需项目理技巧说点头记住点：客户帝基督教徒笔者次准备项目转入验收期老总谈程序时老总求FORM单独做报表印报表印集中起老总交流解释宣布：做连夜赶工明天早纸结果然项目利转入验收期笔者常说方法现工作重点什什提问题月程序升级时动需求解决
四计划实际现场运作时间点观念协调统
项目推进程中常会出现计划变更等情况时项目理做事：根实际情况调整计划做充分预估（笔者般困难说点日期长）二变更原新计划级汇报三事开会协商宣布时时宣布员安排日期安排记住点：项目想做时间点关键样会团队实力项目理力出现加班强度压力工作频繁情况属够更愿意项目拼需协调交流组织力家忘两句话：职权谁赋？项目理事样工家知道做项目时二途吧
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项目开始阶段重阶段项目理接手新项目时候首先方面解项目情况： 1项目什项目具体概做什事情谁提出目解决什问题国客户成熟情况千万根项目名称文生义想象项目目标名办公动化项目进场月发现客户实需计算机生产理辅助信息系统系统前期解情况工作越详细面惊讶越少项目风险越
2项目里牵涉方面投资方具体业务干系方项目建成运营方技术监督方等等项目里业单位结构复杂外单位会牵涉进项目监理公司业行业机构等项目理需解方面项目法期什事先解方面法期做项目碰问题时候件事情分析会什方面支持会出什目反提前准备联合朋友抗敌事情希方发展没永远朋友没永远敌致利益句话作项目理定记住
3基解客户情况面事情解公司方面项目法首先高层领导否重视决定需资源时候公司否会根求提供力支持领导口头肯定说支持需做解公司项目实际期想项目越做越想赚钱？想做样板工程干脆想敷衍事公司领导项目态度决定做项目战略战略方针做项目计划产生直接影响
4做整体项目计划前致计算手资源首先时间现市场竞争激烈项目求时间范围里完成点做项目风险控制计划时候充分考虑次员根项目预算已验致计算未项目组少种角色角色目前公司否否完全项目否需外招聘员招聘准备工作早启动设备准备项目需件关键设备早预定发生设备等等设备情况浪费时间
5现做项目说明书时候份项目说明书仅做事情描述清楚（讲做什说做）检查说明透彻说仅说明白做事情客户业务员（般懂技术）知道项目做成什样算完成简单说项目说明书描述项目做事情件事情做什程度检查结果
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做总体计划时间？现已知道客户目标手资源做计划前需理客户充分沟通资源问题资源明确需写份报告详细分析项目风险资源需求情况果问题解决话发生什样果果资源够高层改变策略增加项目投入甚条件许情况公司会放弃项目总没完成完成务果项目理早发现风险烈士 7明白做事情手筹码做项目总体策略现成立项目组时候项目理没选择组员权利量发挥影响力寻找想吧成员组成根项目相差较难什具体求定精通客户业务项目里项目理项目里会配备行业专家（Industry expert）样客户沟通起会鸡鸭讲双方相互理解常情况技术员客户交谈时满口专业术语结果搞客户头雾水反指责客户懂技术实明白想做什客户已客户知道做什更懂做指手画脚客户处存明白客户选择选择客户客户工资心气点吧
8现面三群：领导组员客户沟通知道算做什时候做什准备事情工作然沟通重事先定义沟通原件紧事情沟通原潜规果部门时间做长规运觉件理应事情现面部门甚单位沟通规说清楚会吃亏面东西起聊实：第规定信息流动方式介质推拉推意思项目理动发布信息通电话邮件书面方式保证信息传达种情况适合项目少拉意思项目理类似web服务器需什信息问然没项目理搞累会发布信息公介质方式公布信息简单白板复杂点项目公信息交互区潜规发没说没告诉说似聊实里面牵涉信息传达完全责问题然指般方式绝化般情况动沟通动访问时存尤领导项目理更加应该动领导沟通第二问题文档问题怕写文档项目理定牢记记性烂笔头道理理时候什会说清呢？没证项目理开始客户说清楚文档必须签字项目理项目日志星期少客户签字外达成识东西会议纪甚领导讲话记录写成文档双方签字样扯皮时候做查记住：说没说样写家签字算真正发生问题提交报告领导（包括方领导客户领导）做选择题结果领导压住批适结果拖延进度时候等注意留记录标明谁责外果开始阶段领导商定：果批示提交三天没领导答复算方意样会动
事件审批流程问题：什等级事情记录项目日志里什等级事情双方项目理专门签署备忘录什等级事情双方领导出面签署合附件等等事先想越周工作越动
9 做前期工作定义游戏规现坐做计划时候节意找项目理书会说少写点说体会首先找关键组员客户业务专家系统分析员等等做项目模块划分工作项目分成块做块完成什模块间信息交换等等需求定义做什问题里说做问题里强调点：完成目标种方式选种熟悉完美思路会项目减少风险时候客户会某种新技术动坚持采种新技术应该告诉：选做项目应该容许采喜欢方式做事情新技术诱惑力吃亏希成第批受害者采计划会工作更加明确微软Project软件填写完表格知道项目少件事情做件事情需什资源间前关系消耗时间长完成什标志等结果做甘特图形式表现出做完表会惊奇发现甘特图项目结束时间会远远落计划结束时间（签合永远会先征求意见）然学项目理会谈什WBS优化路径类东西验优化东西安排计划时间结束果没碰问题恭喜挑轻松活前请确认否罗列做事情正确评估需时间时候考虑牺牲务时间（意味着质量）什标准牺牲？项目战略第三节提战略验果什赶进度结果十件事情件没做想想失败啊资源投熟悉握事情结果十件事情三件做成精品三件完成四件某原延误成绩单否靓丽呢？战略决定优先级正确排列事情优先级项目理力体现
现项目已完成前期工作解项目目标搞清楚手资源制定项目策略然编制项目整体计划项目进入实施阶段进入阶段反项目理较空闲时候前期时候项目理象记者样处接触搞清楚说什努力猜测想什真正目累事情然项目项目理资源做事情时候反谁苦项目理段时间工作保持客户领导领导沟通客户领导沟通时特注意非需方支持需讲具体点否告诉切正常态度积极千万说领导懂细节：王局长项目进度算正常JVM常发生存泄漏情况…王局长：(*&@@领导汇报注意问题非技术高手需技术验否般汇报进度否正常问题时策算需支持方资源调需说详细点
组员开会项目进度踪会议外讨会需家头脑风暴方法出解决问题会员技术员特点注重细节缺乏局观点消极悲观尊心强（果总结欢迎家拍砖）作会议持负责提出问题记录观点千万做评判者角色问题方面角度现象完全想想盲摸象事吧技术员精通方面角度发表见解非特情况应该认提出方案角度合理长处掌握事情优先级评估方面轻重缓急根意见出合适（正确）方案会议充分尊重意见夸奖意见提较千万会议带入休止争（家知道事情非黑白元唉教育惹祸…）会写文档做决定会议家面子顾然实施起阻力果意见私找聊果说服明白负责项目担风险优先级应该判断组织中高层见水会般成员高承担组织风险加信息称性事情优先级判断肯定属强
开发程中部理注意点时刻强调验收目思想务终交付成果定检查界面求：美观方简洁明快求知道检查开发组布置务时候考虑检查结果见计划里面务开发员熟悉EJB编程务参加专业认证考试否结果难检查时刻考虑检查结果客户交付项目理直注意事情听说老项目理项目倒排计划首先验收验收标准然决定工作计划项目开始久知道验收项目出问题性做项目验收角色研究机构目付出劳动结果外插句：极张客户现场开发尤群技术员直接客户交流容易引起突矛盾（技术员性决定）做法项目理项目实施员现场软件开发员公司做项目项目实施员初级项目理解产品懂客户业务关键具良沟通力俗称皮厚客户研发员桥梁职业方机动灵活方转开发员路宽
接着谈谈头痛需求变更问题变更通常分两种：种部分更改原先目标需求变更种没改变目标客户满意目前实现方式流程实现界面布局属类碰种情况难避免事先沟通够充分客户着项目进展慢慢想清楚问题改变前思路时候果需改战略容许种情况注意面点：
1 确保前文档记载着前结东西客户否签字果没赶紧工作停赶快客户确认方案然签字避免说话没
2客户坐探讨修改根目什样达相目说代价更选择？ 3（项目初期工作）明确更改流程般客户指定签字（否客户领导权力插杠子废）正式项目文件方式提交然做评估分析分析成进度影响领导意出相应意见书说明更改设计原指出带确定果（东西先写出面果真发生少错）然客户面签字见医院病做手术前家签免责条款？学家意识更改成代价
种需求天天变客户定事先做规矩：
统联系客户指定项目组进行沟通张领导王领导说句果意见致罪领导选择项目初定规矩项目组认意见什求部先统谈想卷入部业务部门间矛盾中
二需求变更全部书面文字点切记样做处：
*书面证想改前求证告诉：前说
*便需求变更理需求慢慢演变历史清楚更深切体会客户目
*客户说嘴巴动方便反正做花资源求否合理否项目目致负责果写书面求签字盖章谨慎写东西思想会更加深入理求样胎死腹中
系统开发告段落进入客户培训系统验收阶段阶段般会注意问题：
客户做培训前注意表面功夫程序员认然系统采原型法粗精程系统逻辑核心否正确关键界面界面词否准确关紧问题培训时候空手台信手拈想里说里面听讲知云云山雾罩培训效果然想象体会客户做培训版果做次测试然确定逻辑否合求少界面花点功夫注意界面布局词链接正确性等等总客户该东西否仅仅关紧报错客户第印象觉系统稳定真窦娥冤果工作做详细点做类似Flash东西强调重点通俗易懂轻松愉快方式表达出文档方面准备少两文档：户手册培训手册两文档容致角度完全户手册站系统设计者角度思路分模块讲解系统操作功培训手册定站客户业务员角度根角色面业务办理通系统系列功实现目标第次培训前系统界面否完整正确培训文档否完备培训时举例子否代表性关键素第炮响麻烦
面讲培训时候丑媳妇化妆见公婆问题实项目实施中考验项目理功力调动客户积极性问题般说客户懒花钱找做事情原项目成败客户配合程度关系根分析般项目中客户分三类：支持消极观抵触数分布般纺锤形：支持抵触少观（果接抵触项目做）首先分析什支持抵触简单公私两方面分析新系统谁工作量变化？谁潜利益否受威胁？谁岗位新系统消失？传统利益格局新系统发生样变化东西项目理必须解样团结支持消减抵触项目理奇怪角色属典型责权力角色做力力公司客户里定完成目解会什帮助会什抵触客户配合做工作部计算机辅助理系统必然果理混乱时浑水摸鱼利益消失掉样肯定捣乱处诋毁系统时候散布谁抵制新系统说明屁股屎类调压制减弱影响总团结积极分子压敌分子带动数基策略
体会家分享：千万觉方领导（中层干部）应该配合工作特国营单位事少事干帮？验：方领导果没事情作部斗争武器中作梗（然针定）已算合作记住捣乱帮忙
作项目理实脑子里样东西：做事情做什程度交货手资源事情优先级谓快省类梦想四方面相互矛盾属典型马跑马吃草类型般说项目理考虑问题轻重缓急方面快放第位方领导会期限保进度第位省第二位企业根目盈利果收入增加话少费控制住第三位没办法谁想精益求精没强资源保障质量先牺牲客户求源源断降低客户期值项目控制合适范围客户理想回现实项目理分工作
验收前做文档工作交付成果外花时间搞清楚客户做事情流程重事情公司做事情必定流程搞清楚流程十分关键验收付款极关心事情客户边流程样谁牵头组织参加什文件走什程序签字出什文档等等搞清楚特事先分析听环节容易卡壳做事先准备
验收体会举证问题千万客户想：必须证证明系统没问题样没戏微软天做Windows天天补丁程序没问题没办法出证客户明白谓验收测试文档测试例跑遍结果预期结果致应该算通容许错误留验收改正测试例提意见验收前双方确认测试计划测试例果认系统符合求应该举证证明系统初设计相背离参考法律概念千万举证倒置外认系统完美验收想法错误软件开发合里定注明验收维护期费问题否客户担心旦验收支持然配合验收项目理难交功课
想谈谈评价项目理绩效问题认项目理档次：
*差项目理：项目程中总出现意外然解决结果成烈士
*二流项目理：项目常出现意外马先奋勇前解决问题勉强算项目结束获领导致评
*流项目理：时少见做具体事情整天找聊天然写报告做计划项目利结束整程淡奇
项目理底门科学门艺术呢？谓科学反复证输入输出必然规律东西种瓜瓜艺术思想火花闪耀灵感项目理东西前辈说国外科学80规律循国艺术魅力感染力等东西明白PMBOK学会做事情方式搞懂20科学东西80空间属见仁见智领域加强方面力练出色沟通力提升魅力项目理说重啊外作流专业士利客户签字时领导知道价值体现力种途径
MIS软件项目理应具三种协调关系：
协调客户关系
二协调级关系
三协调属关系
MIS软件项目理应具四力：
学会引导客户
二客户需求认知握开发进度估算
三技巧说点头
四计划实际现场运作时间点观念协调统
国软件企业部分接项目形式做生存发展途径项目二三百万三五万项目成败效率直接影响着公司运营成利润家薪金收入项目理选决定项目成败收益结合验谈谈项目理持项目实际运作时二责观点三种协调关系应具备四力希家实际工作会帮助
MIS软件项目理应时刻记住两责观点：
快项目验收回款公司团队创造更利润属带更利益
二做项目程中项目提练成产品
作者观点项目提炼出产品养活产品产品更项目服务创造更利润发展空间
MIS软件项目理应具三种协调关系：
协调客户关系保证客户交流时气氛活跃活泼事情做完明天做客户心情定开心
二协调级关系样会行项目理职权争取更资源配置
三协调属关系真正项目拼出成绩核心员
MIS软件项目理应具四力：
学会引导客户
作MIS软件会会引导客户整项目进度成败软件公司做项目时般半成品时候项目理客户谈程序时作举重轻会引导客户程序二期开发量会非常笔者初着程序版客户谈时连续三模块获客户认3×05天工作量部计划里3×20天工作量样项目提前两月转入验收期笔者初获成功两点：身软件产品非常熟谈时扬长避短引导客户二时客户谈时说模块整体业务模块业务流程运作引导客户方达成致陷入技术细节题外话：时讲解时出现保存正确现象时没陷入问题说数保存转入流程关
二客户需求认知握开发进度估算
项目推进程中避免出现程序需求差异需求变更新需求情况时项目理肩负着项目开发周期务资源调整问题求项目理够客户需求正确认知握开发进度估算项目理面着需求变更程序变动时需短时间心里做完事情：1估算出需力工作日 2果做整项目时间周期影响 3项工作重度紧急度应安排什时候做然结果客户交流达成致书面形式留档项目中三工作日新模块开发例充分理解客户基础果会引导客户三工作日该模块利完成客户认果会引导客户加需求理解正确没握两月样合里半年项目做成年程序开发项目成程序垃圾汇集国少软件公司少存现象
三技巧说点头
项目推进程中会出现非常需求中需求初没考虑需求迫切（领导发现提）需求理困难度需求没意义需求技术达需求必合理合理必……需求变更必然引起工作量增加员调配时处理会项目验收遥遥期甚客户关系变僵时需项目理技巧说点头记住点：客户帝基督教徒笔者次准备项目转入验收期老总谈程序时老总求FORM单独做报表印报表印集中起老总交流解释宣布：做连夜赶工明天早纸结果然项目利转入验收期笔者常说方法现工作重点什什提问题月程序升级时动需求解决
四计划实际现场运作时间点观念协调统
项目推进程中常会出现计划变更等情况时项目理做事：根实际情况调整计划做充分预估（笔者般困难说点日期长）二变更原新计划级汇报三事开会协商宣布时时宣布员安排日期安排记住点：项目想做时间点关键样会团队实力项目理力出现加班强度压力工作频繁情况属够更愿意项目拼需协调交流组织力家忘两句话：职权谁赋？项目理事样工家知道做项目时二途吧
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