注会考试公司战略风险理知识点纳
第二章
1战略种计划：包含两含义第战略企业营活动前制定具前导性第二战略意识目开发制定计划理性思维结果具观性
2战略种计谋：强调战略竞争中赢竞争手令竞争手处利位受威胁智谋
3战略种模式：系列行动模式行模式者企业行相致模式选择企业战略时候应该充分考虑尊重企业原行模式会程度决定企业未战略选择战略实施效性果需改变企业行模式需充分认识推行种改变难度
4战略种定位：企业必须明确身环境中处位置市场中位置战略作种定位涉企业适应处环境问题
5战略种观念：战略种抽象概念战略观念通期行形成享变成企业期行
6战略设计企业全局目实现企业基目标
7公司战略涵盖公司整体范围衡公司业务组合关注战略业务单位中创造竞争优势
8公司董事会公司战略设计者承担公司战略终极责
9公司战略作确保部门职间协调运转减少突整合部门工作公司战略做出贡献
10业务单位战略关注特定市场行业产品中竞争力
11战略五关键素：愿景具持续性通流程交付传递获取竞争优势关利企业环境间联系
12般应该应相关性学术严谨性两层面检验战略否良
13应相关性检验包括：价值增值检验竞争优势检验致性检验
14学术严谨性检验包括：原创性检验目标性检验灵活性检验逻辑致性检验风险资源检验
15命企业社会济中整体发展方担角色责企业根务存理
16企业命具备五素：反映企业定位导作说明业务范围利界定身企业形象取决影响战略决策利益相关者相力
17企业实现命程中追求结果构成企业战略目标企业命进步具体化
18战略目标具体数量特征时间界限般35年更长
19战略目标企业制定战略基出发点战略实施指导方针战略控制评价标准
20战略分析整战略理流程起点涉外部影响素部资源分析
21公司层面战略选择包括成长型战略稳定型战略收缩型战略
22业务单位层面竞争战略包括成领先战略产品差异化战略细分市场集中化战略三基类型
23外部环境分析着眼企业处宏观环境产业环境营环境部环境分析集中资源企业力核心竞争力方面
24宏观环境素包括：政治法律环境素济环境素社会文化环境素技术环境素
25政治风险包括：权风险营风险转移风险
26政治法律环境素特点：测性直接性逆转性
27行业生命周期分：起步期成长期成熟期衰退期
28起步期市场增长率较高企业规模较技术确定性产品设计市场等策略成熟企业利润率较低行业进入壁垒较低
29成长期市场增长率高技术渐趋定型进入壁垒提高产品品种竞争者数量增竞争开始激烈
30成熟期市场增长率高销售趋稳定利润增长幅度变竞争更加激烈买方市场形成新产品产品新途开发更困难行业进入壁垒高
31衰退期市场增长率严重降会出现行业生产力剩代品增产品品种竞争者数量减少
32业竞争者竞争强度取决列素：竞争者数量行业增长率行业固定成产品转换成确定性战略重性退出壁垒
33工业细分消费者类型企业规模贸易集团企业理位置进行细分
34国际成长指企业部分活动国外进行活动独立区域理通价值技产品推外国市场获收益
35跨国成长指企业许国家营总部设
36全球化成长指全世界范围生产销售类型质量产品服务企业根限度获取低成竞争优势目标规划全部营活动研究开发生产营销等活动成低原分散少数利点产品功采取标准化统化节约成
37国际化营动：寻求资源寻求市场寻求效率战略性寻求资产
38国际贸易生命周期四阶段：
阶段1——产品高收入国家中开发国家具潜需求制造商迅速国需求做出反应
阶段2——创始者出口市场中企业开始国较低成劳动力原材料生产出相产品
阶段3——生产成低国家企业开始国家高收入国家市场高收入国家竞争出口国家业务
阶段4——低成国家高收入国家时竞争高收入国家国业务
第三章
39竞争优势资源基础理企业持续竞争优势资源禀赋决定
40企业资源分三种：形资源形资源组织资源
41衡量企业研发力四方面：研发计划研发组织研发程研发效果
42生产理力涉五方面：生产程生产力库存理力理质量理
43企业营销涉三种力：产品竞争力销售活动力市场决策力
44企业财务涉两种力：筹集资金力理筹集资金力
45核心竞争力三关键测试：顾客否价值企业竞争手相否优势否难模仿复制
46核心竞争力指企业带相竞争手竞争优势资源力
47够建立企业核心竞争力五种资源：竞争优势资源稀缺资源模仿资源代资源持久资源
48企业搜集竞争手信息6种方式：
1）顾客进行沟通
2）供应商代理发行行业分析师沟通
3）竞争手实考察
4）分析竞争手产品
5）通私沟通电话交谈网交谈方式询问方产品
6）雇佣竞争手员工
49选取基准象时企业应该关注基准领域：占较资金活动显著改善顾客关系活动终影响企业结果活动
50基准类型包括：部基准竞争性基准程活动基准般基准顾客基准
51考察企业核心竞争力首先做资源审计
52资源审计五方面：实物资源形资源力资源技术资源财物资源
53实物资源审计需分析成效益衡量资生产力种方式单元资利润
54财务资源四种融资方式：部资源债务融资股权融资资产销售融资
55三种价值链驱动素：市场差异化质量保证链条组织
56分析企业竞争力时应价值指标成指标
57理员讲方便融资方式企业利润进行投资
58价值链五种基活动：进货勤生产营发货勤市场营销服务
59价值链四种辅助活动：企业基础设施建设采购力资源理技术开发
60差异化途径：产品差异化市场差异化分销渠道技术发展产品创新
61技术进步企业提高生产力效率核心
62SWOT分析目：提高企业市场中处位
63SWOT分析四素：优势劣势机会威胁
64业绩分析识企业优势劣势
65市场行业分析目标：衡量市场单细分市场吸引力解市场动态
第四章
66外部环境营战略差距具体容包括：宏观环境营战略差距行业环境营战略差距行业竞争手营战略差距
67部环境营战略差距具体容包括：力营战略差距企业业绩营战略差距利益相关者营战略差距
68企业层面差距分析具体容包括：企业（总体）战略企业力差距分析企业（总体）战略企业业绩差距分析
69考察企业竞争手间差距时变量包括：财务表现市场位技术性服务质量
70成长型战略中适条件适情形中包括企业产业增长潜力较：前体化战略体化战略横体化战略
71种已选战略着发展方式方式分三种类型：部发展购战略联合发展联盟
72购双方处行业购分：横购购混合购
73购方态度购分：友善购敌意购
74购方身份购分：产业资购金融资购
75收购资金源购分：杠杆收购非杠杆收购
76协效应四源：营销销售协效应营协效应财务协效应理协效应
77理层购象价值评估6种方法：市盈率法目标企业股票现价净资产价值（包括品牌）股票生息率现金流折现法投资回报率
78OEM委托方应该具备条件包括：优秀技术输出力优秀品牌形象广泛市场网络产品开发力技术控制力
79OEM制造方应该具备条件包括：剩优秀制造力真诚合作意愿缺乏市场开拓力
80OEM方式实际种强强联合方式合作双方优势互补方拥剩生产力通产销量增长降低单位产品制造成方通原网络优势品牌优势促进产品销售降低种广告促销费相降低营销成种方式节省固定资产投资量资投资更资源配置项目财务成降低
81理解评判战略成功标准：行性标准接受标准适宜性标准
82战略筛选方法：情景分析法评级评分法决策树法
83影响投资决策战略性问题进行量化财务技术方法：投入资回报率法现金净流量法回收期法未现金流折现分析法
84风险理指风险进行识评估针风险制定实施相应战略该战略进行监控程
85风险战略包括：风险消风险降低风险转移风险保留
86视风险战略符合条件：会导致企业增加负债提高资产负债率营产生现金流稳定需投入量资未投资回报确定
87理风险时理层需评估企业面风险采取措施降低严重风险确保余风险处企业承受范围
第五章
88组织结构影响素：企业战略企业营处环境企业采技术企业员文化
89职制组织结构优点包括：够通集中单部门某类型活动实现规模济组织结构通关键活动指定职部门战略相关联会提升深入职技务常规重复性务工作效率提高董事会便监控部门
90区域事业部制结构优点包括：企业客户联系区域事业部制实现更更快区决策切皆总部运作相建立区工厂办事处会削减成费利海外营企业应种环境变化
91产品品牌事业部制结构优点包括：生产销售产品职活动工作通事业部产品理予协调配合事业部集中精力身区域说种结构更具灵活性更助企业实施产品差异话易出售关闭营善事业部
92M型企业组织结构（部门结构）优点包括：便企业持续成长事业部身高层战略理者首席执行官总部员工工作量会减轻样首席执行官更时间分析事业部营情况进行资源配置职权分派总部面事业部事业部部进行次分派够通诸资回报率等方法事业部绩效进行财务评估较
93战略业务单位组织结构优点包括：降低企业总部控制跨度采种结构企业层理者需控制少数战略业务单位需控制事业部企业单元总部报告营情况控制幅度降低减轻总部信息度情况种结构具类似命产品市场技术事业部间够更协调需事业部间分摊成易监控战略业务单位绩效
94矩阵制组织结构优点包括：项目理项目关系更紧密更直接参产品相关战略中激发成功动力更加效优先考虑关键项目加强产品市场关注避免职型结构产品市场关注足产品区域间联系更加直接够做出更质量决策实现部门间协作项技专门技术相互交融双重权力企业具重定位样职专家会关注身业务范围
95组织结构组织设计灵活性重建实现部整合关键企业断变化环境间寻求契合点关键
96职制组织结构适单业务企业产品事业部制组织结构适具干生产线企业战略业务单位组织结构适规模较元化营企业矩阵制组织结构适处理非常复杂项目中控制问题
97机械式系统适稳定环境机式系统适企业技术市场定位务进入快速变化阶段时
98机械式系统通正式授权影响实施权力机式系统通专门技术实施权力
99技术结构指提供技术支持直接参核心活动员工组成员工作进行标准化成员实际监督具体生产成员包括会计员计算机专家
100支持性员提供正常工作流程外支持属作业核心企业环境必少部分例律师秘书书记员餐饮员
101机械型企业适简单稳定环境
102灵活型企业适复杂动态环境适标准化工作
103部门责中心包括：收入中心成中心利润中心投资中心
104剩余收益部门利润（部门净资产*必报酬率）
105收入中心收入负责销售部门
106成中心负责费控制定限度IT部门
107利润中心费负责收入成负责资产负债表负责
108投资中心资产负债表利润负责
109业务计划关键素包括：目标描述核心容财务状况概述
110战略实施非常重两变量市场细分产品定位市场细分产品定位营销中战略理重素
111细分市场应考虑素包括：衡量性进入性适应性稳定性足量性
112目标市场选择战略包括：市场集中化选择性专业化产品专业化市场专业化市场全面化
113营销组合四基素包括：产品促销点价格
114产品市价格策略：渗透定价法撇脂定价法
115渗透定价法指新产品投放市场时确定非常低价格便抢占销售渠道消费者群体竞争者较难进入市场种通牺牲短期利润换取长期利润策略企业缩短产品生命周期初阶段便快进入成长期成熟期
116撇脂定价法指新产品市初确定较高价格着生产力提高逐渐降低价格方法旨产品生命周期极早阶段获取较高单位利润
117促销组合四素：广告促销营业推广公关宣传员推销
118JIT理念服务型企业制造型企业制造型企业采JIT旨降低库存服务型企业采JIT旨消客户排队现象
119取佳采购组合领域包括：质量数量价格交货
120企业计量绩效素：工作效果目标实现程度目标达成效率实现目标程中资源利情况
121力资源理重方面激励员工确保企业目标高效率进行效工作
122部招聘通常适存某种职业结构工作
123部招聘优点包括：种方式调动员工积极性培养员工忠诚度激发员工工作热情助鼓舞员工整体士气通已知数进行选拔通部取反馈考察员工否适合该工作部招聘节约量招聘选拔时间费果需培训招聘成较高部招聘通常需作介绍企业仅身求员工进行培训
124部招聘缺点包括：未选拔员工容易产生负面情绪者员工晋升成前事较困难适合该工作员工企业外部会降低新视点进入企业产生变化员工认晋升时间问题部招聘容易诱发满情绪
125质量成构成包括：预防成鉴定费部失效成外部失效成
126预防成鉴定费服理层影响控制
127部失效成外部失效成预防鉴定方面花费努力结果
128全面质量理素包括：部客户外部供应商服务水协议公司质量文化授权
第六章
129战略失效三种类型：早期失效偶然失效晚期失效
130反映战略控制系统两方面特点：程序正式程度识业绩评价指标数目
131预算类型包括增量预算零基预算
132零基预算优点包括：够识充分者时行动够促进更效资源分配需广泛参够应环境变化鼓励理层寻找代方法
133零基预算缺点包括：复杂耗费时间程强调短期利益忽视长期目标理团队缺乏必技
134卡**诺顿提出名衡计分卡方法种衡四角度衡量方法具体言衡计分卡衡短期长期业绩外部部业绩财务非财务业绩利益相关者角度
135衡计分卡衡四角度：财务角度顾客角度部流程创新学角度
136战略变革时机三种选择：提前性变革反应性变革危机性变革
137处理变革阻力时理层应考虑变革三方面：变革节奏变革理方式变革范围
第七章
138企业融资方式：部融资债权融资股权融资资产销售融资
139限制企业融资力方面：企业进行债务融资面困境企业进行股利支付面困境
140四股利政策：固定股利政策固定股利支付率政策零股利政策剩余股利政策
141波士顿矩阵坐标表示产品市场增长率横坐标表示企业相市场份额根市场增长率市场份额组合企业产品分成四种类型：明星产品**产品问号产品瘦狗产品企业产品入四种类型处位采取战略
142波士顿矩阵缺点：该模型两机会间进行较例明星产品问号产品进行较？企业急投资者提供较高投资回报率股收益评估机会吸引力时候受会计操忽略货币时间价值投资回报问号产品明星产品作企业该模型假设行业市场够计算份额增长率定义市场份额销售增长率影响现金流量外影响素研发费数额新技术投资波士顿矩阵没考虑素企业利润率非常高适时候企业够低增长低市场份额中获利该矩阵集中已知市场已知产品作种工具基理性计划模型设置战略方法该矩阵没考虑风险投资组合方法完全该矩阵难预测增长
143引入期产品属婴产品成长期产品属明星产品成熟期产品属**产品衰退期产品属瘦狗产品
144高营风险高财务风险搭配符合债权求事实种搭配会找债权法实现
145（高营风险低财务风险搭配低营风险高财务风险搭配）种时符合股东债权期现实搭配
146低营风险低财务风险搭配符合权益投资期种现实搭配
147低营风险低财务风险搭配债权说理想资结构放心提供贷款企业稳定现金流债务偿债务较保障
148企业市场增加值企业资市场价值企业占资
149企业市场增加值权益增加值+债务增加值
150通常债务增加值利率变化引起果利率水变举新债务占债务资债务市场价值等量增加债务增加值零种情况企业市场增加值股东权益增加值企业市场增加值化等权益市场增加值化
151投资回报率资成属增值型反减损型持续增长率销售增长率属现金剩余反现金短缺
152增值型现金短缺情况财务战略：1）果高速增长暂时应通款筹集需资金2）果高速增长长期资金问题两种解决途径：提高持续增长率增加权益资
153增值型现金剩余情况财务战略：首选战略利剩余现金加速增长（包括部投资收购相关业务）果加速增长剩余现金找进步投资机会应余钱股东（包括增加股利支付回购股份）
154减损型现金剩余情况财务战略：首选战略提高投资回报率途径提高税营利润率提高营资产周转率提高投资回报率时果负债率适度调整降低均资成果企业提高投资回报率者降低资成应该企业出售
155减损型现金短缺情况财务战略：果公司独问题觉力扭转价值减损局面选择彻底重组否应该选择出售果整行业衰退应该选择财务战略快出售减少损失
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第二章
1战略种计划：包含两含义第战略企业营活动前制定具前导性第二战略意识目开发制定计划理性思维结果具观性
2战略种计谋：强调战略竞争中赢竞争手令竞争手处利位受威胁智谋
3战略种模式：系列行动模式行模式者企业行相致模式选择企业战略时候应该充分考虑尊重企业原行模式会程度决定企业未战略选择战略实施效性果需改变企业行模式需充分认识推行种改变难度
4战略种定位：企业必须明确身环境中处位置市场中位置战略作种定位涉企业适应处环境问题
5战略种观念：战略种抽象概念战略观念通期行形成享变成企业期行
6战略设计企业全局目实现企业基目标
7公司战略涵盖公司整体范围衡公司业务组合关注战略业务单位中创造竞争优势
8公司董事会公司战略设计者承担公司战略终极责
9公司战略作确保部门职间协调运转减少突整合部门工作公司战略做出贡献
10业务单位战略关注特定市场行业产品中竞争力
11战略五关键素：愿景具持续性通流程交付传递获取竞争优势关利企业环境间联系
12般应该应相关性学术严谨性两层面检验战略否良
13应相关性检验包括：价值增值检验竞争优势检验致性检验
14学术严谨性检验包括：原创性检验目标性检验灵活性检验逻辑致性检验风险资源检验
15命企业社会济中整体发展方担角色责企业根务存理
16企业命具备五素：反映企业定位导作说明业务范围利界定身企业形象取决影响战略决策利益相关者相力
17企业实现命程中追求结果构成企业战略目标企业命进步具体化
18战略目标具体数量特征时间界限般35年更长
19战略目标企业制定战略基出发点战略实施指导方针战略控制评价标准
20战略分析整战略理流程起点涉外部影响素部资源分析
21公司层面战略选择包括成长型战略稳定型战略收缩型战略
22业务单位层面竞争战略包括成领先战略产品差异化战略细分市场集中化战略三基类型
23外部环境分析着眼企业处宏观环境产业环境营环境部环境分析集中资源企业力核心竞争力方面
24宏观环境素包括：政治法律环境素济环境素社会文化环境素技术环境素
25政治风险包括：权风险营风险转移风险
26政治法律环境素特点：测性直接性逆转性
27行业生命周期分：起步期成长期成熟期衰退期
28起步期市场增长率较高企业规模较技术确定性产品设计市场等策略成熟企业利润率较低行业进入壁垒较低
29成长期市场增长率高技术渐趋定型进入壁垒提高产品品种竞争者数量增竞争开始激烈
30成熟期市场增长率高销售趋稳定利润增长幅度变竞争更加激烈买方市场形成新产品产品新途开发更困难行业进入壁垒高
31衰退期市场增长率严重降会出现行业生产力剩代品增产品品种竞争者数量减少
32业竞争者竞争强度取决列素：竞争者数量行业增长率行业固定成产品转换成确定性战略重性退出壁垒
33工业细分消费者类型企业规模贸易集团企业理位置进行细分
34国际成长指企业部分活动国外进行活动独立区域理通价值技产品推外国市场获收益
35跨国成长指企业许国家营总部设
36全球化成长指全世界范围生产销售类型质量产品服务企业根限度获取低成竞争优势目标规划全部营活动研究开发生产营销等活动成低原分散少数利点产品功采取标准化统化节约成
37国际化营动：寻求资源寻求市场寻求效率战略性寻求资产
38国际贸易生命周期四阶段：
阶段1——产品高收入国家中开发国家具潜需求制造商迅速国需求做出反应
阶段2——创始者出口市场中企业开始国较低成劳动力原材料生产出相产品
阶段3——生产成低国家企业开始国家高收入国家市场高收入国家竞争出口国家业务
阶段4——低成国家高收入国家时竞争高收入国家国业务
第三章
39竞争优势资源基础理企业持续竞争优势资源禀赋决定
40企业资源分三种：形资源形资源组织资源
41衡量企业研发力四方面：研发计划研发组织研发程研发效果
42生产理力涉五方面：生产程生产力库存理力理质量理
43企业营销涉三种力：产品竞争力销售活动力市场决策力
44企业财务涉两种力：筹集资金力理筹集资金力
45核心竞争力三关键测试：顾客否价值企业竞争手相否优势否难模仿复制
46核心竞争力指企业带相竞争手竞争优势资源力
47够建立企业核心竞争力五种资源：竞争优势资源稀缺资源模仿资源代资源持久资源
48企业搜集竞争手信息6种方式：
1）顾客进行沟通
2）供应商代理发行行业分析师沟通
3）竞争手实考察
4）分析竞争手产品
5）通私沟通电话交谈网交谈方式询问方产品
6）雇佣竞争手员工
49选取基准象时企业应该关注基准领域：占较资金活动显著改善顾客关系活动终影响企业结果活动
50基准类型包括：部基准竞争性基准程活动基准般基准顾客基准
51考察企业核心竞争力首先做资源审计
52资源审计五方面：实物资源形资源力资源技术资源财物资源
53实物资源审计需分析成效益衡量资生产力种方式单元资利润
54财务资源四种融资方式：部资源债务融资股权融资资产销售融资
55三种价值链驱动素：市场差异化质量保证链条组织
56分析企业竞争力时应价值指标成指标
57理员讲方便融资方式企业利润进行投资
58价值链五种基活动：进货勤生产营发货勤市场营销服务
59价值链四种辅助活动：企业基础设施建设采购力资源理技术开发
60差异化途径：产品差异化市场差异化分销渠道技术发展产品创新
61技术进步企业提高生产力效率核心
62SWOT分析目：提高企业市场中处位
63SWOT分析四素：优势劣势机会威胁
64业绩分析识企业优势劣势
65市场行业分析目标：衡量市场单细分市场吸引力解市场动态
第四章
66外部环境营战略差距具体容包括：宏观环境营战略差距行业环境营战略差距行业竞争手营战略差距
67部环境营战略差距具体容包括：力营战略差距企业业绩营战略差距利益相关者营战略差距
68企业层面差距分析具体容包括：企业（总体）战略企业力差距分析企业（总体）战略企业业绩差距分析
69考察企业竞争手间差距时变量包括：财务表现市场位技术性服务质量
70成长型战略中适条件适情形中包括企业产业增长潜力较：前体化战略体化战略横体化战略
71种已选战略着发展方式方式分三种类型：部发展购战略联合发展联盟
72购双方处行业购分：横购购混合购
73购方态度购分：友善购敌意购
74购方身份购分：产业资购金融资购
75收购资金源购分：杠杆收购非杠杆收购
76协效应四源：营销销售协效应营协效应财务协效应理协效应
77理层购象价值评估6种方法：市盈率法目标企业股票现价净资产价值（包括品牌）股票生息率现金流折现法投资回报率
78OEM委托方应该具备条件包括：优秀技术输出力优秀品牌形象广泛市场网络产品开发力技术控制力
79OEM制造方应该具备条件包括：剩优秀制造力真诚合作意愿缺乏市场开拓力
80OEM方式实际种强强联合方式合作双方优势互补方拥剩生产力通产销量增长降低单位产品制造成方通原网络优势品牌优势促进产品销售降低种广告促销费相降低营销成种方式节省固定资产投资量资投资更资源配置项目财务成降低
81理解评判战略成功标准：行性标准接受标准适宜性标准
82战略筛选方法：情景分析法评级评分法决策树法
83影响投资决策战略性问题进行量化财务技术方法：投入资回报率法现金净流量法回收期法未现金流折现分析法
84风险理指风险进行识评估针风险制定实施相应战略该战略进行监控程
85风险战略包括：风险消风险降低风险转移风险保留
86视风险战略符合条件：会导致企业增加负债提高资产负债率营产生现金流稳定需投入量资未投资回报确定
87理风险时理层需评估企业面风险采取措施降低严重风险确保余风险处企业承受范围
第五章
88组织结构影响素：企业战略企业营处环境企业采技术企业员文化
89职制组织结构优点包括：够通集中单部门某类型活动实现规模济组织结构通关键活动指定职部门战略相关联会提升深入职技务常规重复性务工作效率提高董事会便监控部门
90区域事业部制结构优点包括：企业客户联系区域事业部制实现更更快区决策切皆总部运作相建立区工厂办事处会削减成费利海外营企业应种环境变化
91产品品牌事业部制结构优点包括：生产销售产品职活动工作通事业部产品理予协调配合事业部集中精力身区域说种结构更具灵活性更助企业实施产品差异话易出售关闭营善事业部
92M型企业组织结构（部门结构）优点包括：便企业持续成长事业部身高层战略理者首席执行官总部员工工作量会减轻样首席执行官更时间分析事业部营情况进行资源配置职权分派总部面事业部事业部部进行次分派够通诸资回报率等方法事业部绩效进行财务评估较
93战略业务单位组织结构优点包括：降低企业总部控制跨度采种结构企业层理者需控制少数战略业务单位需控制事业部企业单元总部报告营情况控制幅度降低减轻总部信息度情况种结构具类似命产品市场技术事业部间够更协调需事业部间分摊成易监控战略业务单位绩效
94矩阵制组织结构优点包括：项目理项目关系更紧密更直接参产品相关战略中激发成功动力更加效优先考虑关键项目加强产品市场关注避免职型结构产品市场关注足产品区域间联系更加直接够做出更质量决策实现部门间协作项技专门技术相互交融双重权力企业具重定位样职专家会关注身业务范围
95组织结构组织设计灵活性重建实现部整合关键企业断变化环境间寻求契合点关键
96职制组织结构适单业务企业产品事业部制组织结构适具干生产线企业战略业务单位组织结构适规模较元化营企业矩阵制组织结构适处理非常复杂项目中控制问题
97机械式系统适稳定环境机式系统适企业技术市场定位务进入快速变化阶段时
98机械式系统通正式授权影响实施权力机式系统通专门技术实施权力
99技术结构指提供技术支持直接参核心活动员工组成员工作进行标准化成员实际监督具体生产成员包括会计员计算机专家
100支持性员提供正常工作流程外支持属作业核心企业环境必少部分例律师秘书书记员餐饮员
101机械型企业适简单稳定环境
102灵活型企业适复杂动态环境适标准化工作
103部门责中心包括：收入中心成中心利润中心投资中心
104剩余收益部门利润（部门净资产*必报酬率）
105收入中心收入负责销售部门
106成中心负责费控制定限度IT部门
107利润中心费负责收入成负责资产负债表负责
108投资中心资产负债表利润负责
109业务计划关键素包括：目标描述核心容财务状况概述
110战略实施非常重两变量市场细分产品定位市场细分产品定位营销中战略理重素
111细分市场应考虑素包括：衡量性进入性适应性稳定性足量性
112目标市场选择战略包括：市场集中化选择性专业化产品专业化市场专业化市场全面化
113营销组合四基素包括：产品促销点价格
114产品市价格策略：渗透定价法撇脂定价法
115渗透定价法指新产品投放市场时确定非常低价格便抢占销售渠道消费者群体竞争者较难进入市场种通牺牲短期利润换取长期利润策略企业缩短产品生命周期初阶段便快进入成长期成熟期
116撇脂定价法指新产品市初确定较高价格着生产力提高逐渐降低价格方法旨产品生命周期极早阶段获取较高单位利润
117促销组合四素：广告促销营业推广公关宣传员推销
118JIT理念服务型企业制造型企业制造型企业采JIT旨降低库存服务型企业采JIT旨消客户排队现象
119取佳采购组合领域包括：质量数量价格交货
120企业计量绩效素：工作效果目标实现程度目标达成效率实现目标程中资源利情况
121力资源理重方面激励员工确保企业目标高效率进行效工作
122部招聘通常适存某种职业结构工作
123部招聘优点包括：种方式调动员工积极性培养员工忠诚度激发员工工作热情助鼓舞员工整体士气通已知数进行选拔通部取反馈考察员工否适合该工作部招聘节约量招聘选拔时间费果需培训招聘成较高部招聘通常需作介绍企业仅身求员工进行培训
124部招聘缺点包括：未选拔员工容易产生负面情绪者员工晋升成前事较困难适合该工作员工企业外部会降低新视点进入企业产生变化员工认晋升时间问题部招聘容易诱发满情绪
125质量成构成包括：预防成鉴定费部失效成外部失效成
126预防成鉴定费服理层影响控制
127部失效成外部失效成预防鉴定方面花费努力结果
128全面质量理素包括：部客户外部供应商服务水协议公司质量文化授权
第六章
129战略失效三种类型：早期失效偶然失效晚期失效
130反映战略控制系统两方面特点：程序正式程度识业绩评价指标数目
131预算类型包括增量预算零基预算
132零基预算优点包括：够识充分者时行动够促进更效资源分配需广泛参够应环境变化鼓励理层寻找代方法
133零基预算缺点包括：复杂耗费时间程强调短期利益忽视长期目标理团队缺乏必技
134卡**诺顿提出名衡计分卡方法种衡四角度衡量方法具体言衡计分卡衡短期长期业绩外部部业绩财务非财务业绩利益相关者角度
135衡计分卡衡四角度：财务角度顾客角度部流程创新学角度
136战略变革时机三种选择：提前性变革反应性变革危机性变革
137处理变革阻力时理层应考虑变革三方面：变革节奏变革理方式变革范围
第七章
138企业融资方式：部融资债权融资股权融资资产销售融资
139限制企业融资力方面：企业进行债务融资面困境企业进行股利支付面困境
140四股利政策：固定股利政策固定股利支付率政策零股利政策剩余股利政策
141波士顿矩阵坐标表示产品市场增长率横坐标表示企业相市场份额根市场增长率市场份额组合企业产品分成四种类型：明星产品**产品问号产品瘦狗产品企业产品入四种类型处位采取战略
142波士顿矩阵缺点：该模型两机会间进行较例明星产品问号产品进行较？企业急投资者提供较高投资回报率股收益评估机会吸引力时候受会计操忽略货币时间价值投资回报问号产品明星产品作企业该模型假设行业市场够计算份额增长率定义市场份额销售增长率影响现金流量外影响素研发费数额新技术投资波士顿矩阵没考虑素企业利润率非常高适时候企业够低增长低市场份额中获利该矩阵集中已知市场已知产品作种工具基理性计划模型设置战略方法该矩阵没考虑风险投资组合方法完全该矩阵难预测增长
143引入期产品属婴产品成长期产品属明星产品成熟期产品属**产品衰退期产品属瘦狗产品
144高营风险高财务风险搭配符合债权求事实种搭配会找债权法实现
145（高营风险低财务风险搭配低营风险高财务风险搭配）种时符合股东债权期现实搭配
146低营风险低财务风险搭配符合权益投资期种现实搭配
147低营风险低财务风险搭配债权说理想资结构放心提供贷款企业稳定现金流债务偿债务较保障
148企业市场增加值企业资市场价值企业占资
149企业市场增加值权益增加值+债务增加值
150通常债务增加值利率变化引起果利率水变举新债务占债务资债务市场价值等量增加债务增加值零种情况企业市场增加值股东权益增加值企业市场增加值化等权益市场增加值化
151投资回报率资成属增值型反减损型持续增长率销售增长率属现金剩余反现金短缺
152增值型现金短缺情况财务战略：1）果高速增长暂时应通款筹集需资金2）果高速增长长期资金问题两种解决途径：提高持续增长率增加权益资
153增值型现金剩余情况财务战略：首选战略利剩余现金加速增长（包括部投资收购相关业务）果加速增长剩余现金找进步投资机会应余钱股东（包括增加股利支付回购股份）
154减损型现金剩余情况财务战略：首选战略提高投资回报率途径提高税营利润率提高营资产周转率提高投资回报率时果负债率适度调整降低均资成果企业提高投资回报率者降低资成应该企业出售
155减损型现金短缺情况财务战略：果公司独问题觉力扭转价值减损局面选择彻底重组否应该选择出售果整行业衰退应该选择财务战略快出售减少损失
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