信心坚定 项目带动 注重理 实现邮政业务协调发展
——省农村邮政支局验交流会发言
XX支局XX镇位XX湾南岸XX市西北部全镇境域面积497方公里海岸线29公里辖10行政村1居委会4万余口2013年全镇实现社会总产值114亿元增长7财政总收入222亿元镇级财政资金收入101亿元农民均收入11254元综合实力名列全国千强镇第276位XX省百强镇第64位XX支局现职工28中岗职工4劳务工19代办员5支局投递邮路5条投递邮路单程总长275公里
2013年支局XX市局正确领导方政府力支持通支局全体员工努力项工作取较成绩表现方面：
坚定信心克服困难支局发展提供思想保障
2013年困难重重年XX局领导年初局务扩会议职代会起强调始终树立发展信心做信心减措施力支局年发展中明确目标员工团结心困难面前毫放弃乐观积极心态战胜种种困难紧紧围绕年初确定方针目标更扎实工作态度更效工作措施理效益服务求创新调动切积极素迎难促进发展特省公司12年推出百强乡镇排名支局前标杆追兵明白支局营工作犹逆水行舟进退前局支局相现全省乡镇支局较认识差距足更具体更高奋斗目标
思想决定行动观念决定成败正强力思想保障2013年支局完成邮政总收入47027万元增长率1958完成XX市局达计划10404业务收入绝值XX市局属农村支局中排名第3位全省百强排名中12年第65位升13年56位前进11位
二政策保障结构优化推进项业务均衡发展
13年类困难面前XX局成省公司7扩权县市根特性市局制定三年滚动计划提出重点区域重点发展资源配置项目推动中进行重点扶植相继出台系列促进业务发展激励性文件正市局样优厚激励政策支局始终发展作第务加快发展速度注重发展效益转变发展方式优化业务结构呈现出增长快速结构优化效益提高良态势
1邮务类业务发展意识明显加强业务结构逐渐优化13年实现收入95万元增长73占总收入重达20紧紧抓住种利时机邮务类业务邮政独特性卖点项目营销手段较完成市局达营销项目计划特函件集邮两单项业务增长率40呈现高速增长势头业务收入增长关键素
XX农村支局中函件业务支局营亮点着邮储分营格局变化函件业务发展邮政业务发展新亮点邮政投递网络新宠利便捷投递网特数库名址信息成商函发展独特途径13年局实现中邮广告收入9万元商函3万元类业务利润观针性强较受客户欢迎时面激烈市场竞争适时调整业务开发重点邮资封片贺卡业务推荐市场相结合解客户心理满足客户需求积极开展营销发展定制型邮资封片贺卡73000元销售型邮资封片贺卡36000元全年实现函件收入2314万元增长4122
集邮业务飞速发展突出抓题营销活动力开发委托承制邮品积极尝试金银币销售业务取新突破围绕奥运契机通设立邮品专柜开发销售奥运邮品等营销举措实现集邮业务收入计445万元增长18731占总收入重95完成总收入贡献度较09年报刊收订中通重点畅销报刊进单位教辅类报刊进校园等营销活动完成次性投递流转额74万元钱江市两张重点效益报均超600份全面完成市局达报刊买断包销效益报计划
2速递物流类业务发展力度加市场份额稳步提高13年实现特快收入
39万元年期增长49占总收入重达83充分发挥二级揽收员作积极门营销揽收利卡哈拉项目优势日韩国美国等精品线国际业务发展迅速进步抢占国际速递物品市场份额思乡月项目完成销售4138盒销售额达2882万元业务收入达1477万元成新业务增长点
3金融类业务发展势头强劲规模效益进步提升
储蓄业务受央行存款准备金调付息成提高利差收入减少等利素余额增长度迟缓坚定移扩张余额规模2013年底支局邮储余额18亿元2012年底新增4387万元全年邮储日均达16亿元市场占率22全年实现金融类业务收入303万元占总业务收入65时积极调整定活结构存款结构优化代收代缴业务规模断扩提高窗口服务质量代收代发养老金代发工资等新增超万户积极开展理财产品保险基金销售做淘宝绿卡等卡类业务发展力补充利差收入
三立足方拓展项目促进邮政业务创新发展
2013年XX支局紧紧围绕方济文化优势效抓住种机遇做相较优秀营销项目
1集邮业务利百年遇北京奥运时机针镇效益较定文化层次企业动门沟通介绍奥运全册奥运金银条等奥运邮品成功营销奥运全册6套奥运金银条50根实现业务收20余万元13年做两承制邮品项目现新农村建设已成举国头等事镇行政村纷纷建造村办楼举行落成典礼获取消息立刻想承制邮品动村书记沟通时想纪念品位参加落成典礼宾送件雅戈尔衬衫提出种礼品然相实缺泛性村办楼落成村件事相中国举办奥运会样况该村具浓厚红色革命文化礼品应该具性化定文化函奥运邮册金银条三次洽谈决定做纪念银条
220根设计套制作方案**市委书记**鲁（中国书法家协**事）该村题词红色十六户做银条面银条更具权威性收藏意义项业务创收7万元
2函件业务12年底13年初做XX省新农村建设带头**奖贺卡项目12年底XX电视台XX省农业厅搞新农村建设带头优秀村干部——**奖评选镇村村支书列入候选时采网络投票信函投票方式时票情况网实时公布时村企走访中知村支书票少镇里村里领导着急针种情况提出利邮政XX全市农村干部名址库部分中学生名址库等资源述象寄张新年贺卡贺卡提示性印**奖投票网址投票方法会拉票意思方案提出镇村领导拍合寄发20000张创收4万
葡萄节项目XX明清时期著名浙东三卫（**卫观海卫XX卫）座千年古镇旅游资源刚刚开始开发镇种植葡萄农户较发成立味香园葡萄专业合作社镇政府农业方面重点项目2005年开始年8月举办江南葡萄节千年XX卫江南葡萄沟口号外进行旅游宣传利良时机制作详旅游推介商函幸运卡门票旅游宣传册等三项目组成营销策划方案动镇政府相关领导洽谈利邮政央视合作幸运卡项目提出品味香园葡萄央视舞台宣传口号博镇政府领导认制作旅游宣传册旅游推介商函3000份幸运卡葡萄园门票10000张实现业务收6万元
中邮广告业务中充分利投递员长期外面跑优势引导投递员密切关注市场信息里新厂落成里新店开张时支局领导反映支局领导投递员提供线索邮政特投递网络优势动门推介中邮广告业务现
XX境型超市药店房产商等已成签约客户
四注重理凝心聚力提升支局邮政服务品牌
服务企业生存道良服务断吸引客户素13年外服务工作求提高服务促发展高度改善服务作企业营重举措支局制订公开透明奖金考核办法职工外服务工作做明确规定奖惩职工身养成良行业规范职业惯形成种奋发良氛围报刊收订外业务窗口职工基硬性务坐窗口职工专心做窗口服务时职工奖金工作量紧密挂钩保证基奖基础活期开户笔2元定期开户笔1元短信加办条2元日常存取款笔01元行计算奖金真正体现劳充分调动职工积极性职工做窗口服务时适时推荐业务服务亲客户凝聚客户资源效提高操作速度服务质量针营销意识营销力职工根营销业绩行核发营销项目奖鼓励职工利茶余饭朋友聚会日常生活动关心获取市场信息效推介邮政业务外根市局求开展星级营业员投递员资格评定考试原星级营业员投递员进行重新评定通职工家建设社会满意度规范化服务现场理达标文明单位创建组织职工外出进行旅游素质拓展等系列活动支局员工凝心聚力服务质量断提高邮政信誉断增强13年支局5次获XX市局先进称号
2013年邮政支局项工作然取定成绩天座兄弟支局相成绩微足道支局存着足处希通天验交流学兄弟支局优秀验做法运日工作中XX支局全体员工感脚路越走越宽邮政未充满希邮政发展继续做出努力相信邮政明天更美邮政辉煌
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——省农村邮政支局验交流会发言
XX支局XX镇位XX湾南岸XX市西北部全镇境域面积497方公里海岸线29公里辖10行政村1居委会4万余口2013年全镇实现社会总产值114亿元增长7财政总收入222亿元镇级财政资金收入101亿元农民均收入11254元综合实力名列全国千强镇第276位XX省百强镇第64位XX支局现职工28中岗职工4劳务工19代办员5支局投递邮路5条投递邮路单程总长275公里
2013年支局XX市局正确领导方政府力支持通支局全体员工努力项工作取较成绩表现方面：
坚定信心克服困难支局发展提供思想保障
2013年困难重重年XX局领导年初局务扩会议职代会起强调始终树立发展信心做信心减措施力支局年发展中明确目标员工团结心困难面前毫放弃乐观积极心态战胜种种困难紧紧围绕年初确定方针目标更扎实工作态度更效工作措施理效益服务求创新调动切积极素迎难促进发展特省公司12年推出百强乡镇排名支局前标杆追兵明白支局营工作犹逆水行舟进退前局支局相现全省乡镇支局较认识差距足更具体更高奋斗目标
思想决定行动观念决定成败正强力思想保障2013年支局完成邮政总收入47027万元增长率1958完成XX市局达计划10404业务收入绝值XX市局属农村支局中排名第3位全省百强排名中12年第65位升13年56位前进11位
二政策保障结构优化推进项业务均衡发展
13年类困难面前XX局成省公司7扩权县市根特性市局制定三年滚动计划提出重点区域重点发展资源配置项目推动中进行重点扶植相继出台系列促进业务发展激励性文件正市局样优厚激励政策支局始终发展作第务加快发展速度注重发展效益转变发展方式优化业务结构呈现出增长快速结构优化效益提高良态势
1邮务类业务发展意识明显加强业务结构逐渐优化13年实现收入95万元增长73占总收入重达20紧紧抓住种利时机邮务类业务邮政独特性卖点项目营销手段较完成市局达营销项目计划特函件集邮两单项业务增长率40呈现高速增长势头业务收入增长关键素
XX农村支局中函件业务支局营亮点着邮储分营格局变化函件业务发展邮政业务发展新亮点邮政投递网络新宠利便捷投递网特数库名址信息成商函发展独特途径13年局实现中邮广告收入9万元商函3万元类业务利润观针性强较受客户欢迎时面激烈市场竞争适时调整业务开发重点邮资封片贺卡业务推荐市场相结合解客户心理满足客户需求积极开展营销发展定制型邮资封片贺卡73000元销售型邮资封片贺卡36000元全年实现函件收入2314万元增长4122
集邮业务飞速发展突出抓题营销活动力开发委托承制邮品积极尝试金银币销售业务取新突破围绕奥运契机通设立邮品专柜开发销售奥运邮品等营销举措实现集邮业务收入计445万元增长18731占总收入重95完成总收入贡献度较09年报刊收订中通重点畅销报刊进单位教辅类报刊进校园等营销活动完成次性投递流转额74万元钱江市两张重点效益报均超600份全面完成市局达报刊买断包销效益报计划
2速递物流类业务发展力度加市场份额稳步提高13年实现特快收入
39万元年期增长49占总收入重达83充分发挥二级揽收员作积极门营销揽收利卡哈拉项目优势日韩国美国等精品线国际业务发展迅速进步抢占国际速递物品市场份额思乡月项目完成销售4138盒销售额达2882万元业务收入达1477万元成新业务增长点
3金融类业务发展势头强劲规模效益进步提升
储蓄业务受央行存款准备金调付息成提高利差收入减少等利素余额增长度迟缓坚定移扩张余额规模2013年底支局邮储余额18亿元2012年底新增4387万元全年邮储日均达16亿元市场占率22全年实现金融类业务收入303万元占总业务收入65时积极调整定活结构存款结构优化代收代缴业务规模断扩提高窗口服务质量代收代发养老金代发工资等新增超万户积极开展理财产品保险基金销售做淘宝绿卡等卡类业务发展力补充利差收入
三立足方拓展项目促进邮政业务创新发展
2013年XX支局紧紧围绕方济文化优势效抓住种机遇做相较优秀营销项目
1集邮业务利百年遇北京奥运时机针镇效益较定文化层次企业动门沟通介绍奥运全册奥运金银条等奥运邮品成功营销奥运全册6套奥运金银条50根实现业务收20余万元13年做两承制邮品项目现新农村建设已成举国头等事镇行政村纷纷建造村办楼举行落成典礼获取消息立刻想承制邮品动村书记沟通时想纪念品位参加落成典礼宾送件雅戈尔衬衫提出种礼品然相实缺泛性村办楼落成村件事相中国举办奥运会样况该村具浓厚红色革命文化礼品应该具性化定文化函奥运邮册金银条三次洽谈决定做纪念银条
220根设计套制作方案**市委书记**鲁（中国书法家协**事）该村题词红色十六户做银条面银条更具权威性收藏意义项业务创收7万元
2函件业务12年底13年初做XX省新农村建设带头**奖贺卡项目12年底XX电视台XX省农业厅搞新农村建设带头优秀村干部——**奖评选镇村村支书列入候选时采网络投票信函投票方式时票情况网实时公布时村企走访中知村支书票少镇里村里领导着急针种情况提出利邮政XX全市农村干部名址库部分中学生名址库等资源述象寄张新年贺卡贺卡提示性印**奖投票网址投票方法会拉票意思方案提出镇村领导拍合寄发20000张创收4万
葡萄节项目XX明清时期著名浙东三卫（**卫观海卫XX卫）座千年古镇旅游资源刚刚开始开发镇种植葡萄农户较发成立味香园葡萄专业合作社镇政府农业方面重点项目2005年开始年8月举办江南葡萄节千年XX卫江南葡萄沟口号外进行旅游宣传利良时机制作详旅游推介商函幸运卡门票旅游宣传册等三项目组成营销策划方案动镇政府相关领导洽谈利邮政央视合作幸运卡项目提出品味香园葡萄央视舞台宣传口号博镇政府领导认制作旅游宣传册旅游推介商函3000份幸运卡葡萄园门票10000张实现业务收6万元
中邮广告业务中充分利投递员长期外面跑优势引导投递员密切关注市场信息里新厂落成里新店开张时支局领导反映支局领导投递员提供线索邮政特投递网络优势动门推介中邮广告业务现
XX境型超市药店房产商等已成签约客户
四注重理凝心聚力提升支局邮政服务品牌
服务企业生存道良服务断吸引客户素13年外服务工作求提高服务促发展高度改善服务作企业营重举措支局制订公开透明奖金考核办法职工外服务工作做明确规定奖惩职工身养成良行业规范职业惯形成种奋发良氛围报刊收订外业务窗口职工基硬性务坐窗口职工专心做窗口服务时职工奖金工作量紧密挂钩保证基奖基础活期开户笔2元定期开户笔1元短信加办条2元日常存取款笔01元行计算奖金真正体现劳充分调动职工积极性职工做窗口服务时适时推荐业务服务亲客户凝聚客户资源效提高操作速度服务质量针营销意识营销力职工根营销业绩行核发营销项目奖鼓励职工利茶余饭朋友聚会日常生活动关心获取市场信息效推介邮政业务外根市局求开展星级营业员投递员资格评定考试原星级营业员投递员进行重新评定通职工家建设社会满意度规范化服务现场理达标文明单位创建组织职工外出进行旅游素质拓展等系列活动支局员工凝心聚力服务质量断提高邮政信誉断增强13年支局5次获XX市局先进称号
2013年邮政支局项工作然取定成绩天座兄弟支局相成绩微足道支局存着足处希通天验交流学兄弟支局优秀验做法运日工作中XX支局全体员工感脚路越走越宽邮政未充满希邮政发展继续做出努力相信邮政明天更美邮政辉煌
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