邮政支局服务质量提升专项整治活动工作安排

邮政支局服务质量提升专项整治活动工作安排
提升**邮政支局半年度服务质量
定措施促提高专项整治活动工作安排
    根北邮局（2010）101文件精神支局组织传达基础认真开展回头回头查专项整治活动结结合查找出存问题支局班子讨特制订支局半年度服务质量提升定措施促提高专项活动工作计划
   教育培训谈心交流相结合
    月召开次全局职工会月服务质量进行剖析弘扬先进鞭策进服务工作求进行教育培训认识提高思想统服务工作执行存问题动员职工进行谈心教育促思想**度重视
二   现场理回访录相结合
现场理日常检查检验职工制度执行效方法支局定期加台席网点窗口服务员服务标准执行标准检查力度存问题录刻录举反三教育事写出书面认识表明工作努力方时教育职引戒重复发生问题职理员根分检查范围月少次检查
三   树领头羊点带面相结合
支局原市北服务示范窗口基础支局局部邮政相关台席树立名服务领头羊通点带面方式推动支局窗口服务稳中升服务户局具体服务领头羊名单：
柳营桥邮政：混营台杨炜储蓄台顾桦
芷**路邮政：混营台**欢欢储蓄台徐芳
局部储蓄台：景俏单杨丽
混营台：樊玥祯厉宇冰
四   成立红缎带服务团队
支局准备8月份正式推出具局特色红缎带服务团队第阶段（8月份12月份）准备选拨出4名员（陈慧珍朱洁清陈超**明杰）先行试点星期开次结会月开次总结会12月底支局根试点具体情况作出相应调整
通述工作计划实施全局干群齐心协力服务促发展发展促谐杜绝责投诉发生拖区局退支局服务水更层楼
  

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