| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

酒店培训试用期工作总结

1***8

贡献于2014-04-18

字数:970

酒店培训试期工作总结
2013年2月13日幸运成公司员转瞬间公司已工作月紧张忙碌月里公司领导事帮助边工作边学进步足面入职月工作做出总结:
1      职工作
入职负责公司项酒店培训工作中包括拟定2014年半年培训计划新员工入职培训柜组长理员D班军校课程安排培训酒店超市线员工重点技培训(包括服务礼仪化妆技巧普通话推广学等)梳理公司岗位技工作流程连锁店长选拔方案制定五四青年节活动方案等职工作外参公司三八节活动超市服务台帮工周巡店等工作
2      初期学
入职前直事酒店理工作事工作解相较少喜欢事工作愿意事工作方面发展公司快调整迅速投入事工作学中期短时间里熟悉公司组织结构员分配等基础信息通部门事公司员工沟通交流获取培训需求根员工部门岗位需求制定新培训计划部门事领导帮助制定出系列培训计划活动方案付诸实际
3      工作心
班时间立足做职工作觉遵守公司项规章制度团结事严格求班时间充实加强学时常感叹幸运加入联民家庭事起工作时间非常开心享受里度天时感谢公司认信机会提供学台工作中获锻炼机会通断学总结培训工作越越心应手职业目标变越越清晰具体
月时间里学进步取进步时认识身缺点足工作中够仔细容易犯错误力资源专业知识方面相缺乏等等工作中会更加谨慎项工作建立危机意识提高执行力工作程中出现足问题逐步克服加完善相信会工作程中充分发挥优势积极动高效完成项工作努力完成领导交切务
               
 
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

免费下载

下载文档

相关文档

酒店项目施工试用期工作总结

酒店项目施工试用期工作总结  (一〉试用期间工作内容:       我负责施工的内容是长春红旗街快捷酒店项目施工,包括一楼大堂,4~10楼客房,外立面装饰装修等,建筑面积4700m2。该工程为公司重点工程项目,2011年8月1日进场施工。目前工程正在中,预计12月中旬完工。  〈二〉该项目完成情况: (1)工程质量完成情况: 长春红旗街快捷酒店项目是公司2011年重点建设项目,我作为项

王***2 11年前 上传9562   0

试用期培训心得

试用期培训心得  值得我用一生的精力去钻研。通过认真学习,我有以下几个方面的感受:  一、理解教师职业,提升自我素养  在新课程改革理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师

j***8 10年前 上传353   0

试用期培训心得

工作这么多年来,人生一直迷迷茫茫走过,日子虽然混的还不错,但总是觉得自己还是缺了什么,不知道自己到底想要什么?前面的路应该怎么走?往哪走?…… 就想给自己重新制定人生**。

h***t 6年前 上传2865   0

酒店培训总结

酒店培训总结  酒店客房部培训总结  酒店客房部以“开展节能,提升服务质量”为核心内容,在人力资源部的指导要求下,对部门员工进行了培训,员工的节能意识和工作取得一些进展,操作服务技能有一定提高。现将总结如下:  一、把握环节,从身边点滴做起  酒店是一个能源消耗量较高的企业单位,每年的水电燃气和一次性物品的支付费用占了酒店一大笔的开支,节能工作不容等待,因此酒店全员节能责任重大,

e***a 9年前 上传470   0

酒店培训感言

酒店培训感言  以前在一家酒店工作的时候,一天酒店接到一位有些文化背景的客人的投诉,客人非常细心非常用心的写了一篇很长的投诉信,为了让酒店做得更好,感谢这位客人,给我们上了一堂警示课。  酒店迅速在第一时间回应并妥善跟进了这件事情直到客人得到十分满意的结果。并在事后将这封信传达到各个部门,在加强反省的同时下决心要改变这种现象,很快,酒店的服务较之先前大有提升,得到许多客人的肯定。  

l***j 10年前 上传357   0

酒店客房服务员试用期转正工作总结例文3篇

酒店客房服务员试用期转正工作总结例文3篇  本人于20xx年x月x日作为储备干部正式入职XX大酒店。根据公司对储备干部的培养方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。  在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。在

开***8 4年前 上传1465   0

公司岗前培训试用期工作总结

公司岗前培训试用期工作总结第一篇:公司岗前培训总结我到xxx公司工作已经1个多月了,7月14日—7月16日,参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。我决心把这

N***A 10年前 上传428   0

2021年培训师试用期转正工作总结

 2021年培训师试用期转正工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年培训师试用期转正工作总结__年__月__日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司___分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习,通过四天的培训,我对太平洋人寿有了___的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体

t***l 3年前 上传450   0

酒店系统培训之酒店岗位培训系统概况

酒店岗位培训系统概况学习目标:² 培训工作对酒店的五点重要性;² 酒店抵触培训工作的四点理由;² 缺乏培训的员工及酒店将可能出现的后果;² 岗位培训失败的四点主要原因;第一节 酒店培训工作的重要性几乎没有任何一家企业从开业就具备所有的人力资源,这些人力资源的指企业发展所需要的各种知识、技能、态度和相关的潜能,酒店也一样。那么如何使人力资源素质与企业的发展需求同步?如何创建和

郭***林 3年前 上传433   0

试用期工作总结(汇编15篇)+试用期工作总结

试用期工作总结(汇编15篇)  试用期工作总结1  为期两个月的试用期,对于刚进行政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期,从初步接触工作,到渐渐熟悉全新的工作流程与方式,都是一个很好的学习与锻炼的过程。同时,通过对试用期的工作总结,也更有利于开展下阶段工作。  品质方面:  试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家项目食堂前期准备工作、项目人员招聘、员工宿舍租赁及日常突

高***了 1年前 上传278   0

2020酒店前台试用期个人总结5篇

 酒店工作各方各面,日常琐事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔细,坚持做好自己的工作,完美完成工作任务。 

摩***代 4年前 上传561   0

2018年酒店试用期实习报告5000字

酒店试用期实习报告5000字  经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。  我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

海***月 5年前 上传425   0

酒店系统培训之酒店产品知识

酒店产品知识酒店产品知识是酒店所有从业人员必须掌握的最基本知识,现时灵活的服务技巧也是非常苍白无力的。资讯咨询也许是宾客所提出的最多的问题,酒店员工只有熟悉酒店的知识才可能正确回答宾客的问题,这是最基本的,如果酒店员工连这一基本问题都回答不了的话,这家酒店的服务是有限的,因为它的员工对其酒店并不了解,那怎么可能服务好宾客呢?这就要求酒店每位员工都能自觉努力地去掌握相关的知识,这样才能为宾客

郭***林 3年前 上传409   0

2016年12月酒店培训中心工作总结

2016年12月酒店培训中心工作总结  XX年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上下团结拼搏、真抓实干,营业额突破560万元,是历史上最好的成绩,并且取得了良好的社会效

h***i 8年前 上传336   0

2010年酒店管理培训学习工作总结

2010年酒店管理培训学习工作总结  尊敬的各位领导,各位同事:  大家上午好  首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱,在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在南京学习的这段时间

结***缘 14年前 上传517   0

2016年培训中心酒店工作总结范文

2016年培训中心酒店工作总结范文  xx年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上下团结拼搏、真抓实干,营业额突破560万元,是历史上最好的成绩,并且取得了良好的社会效益

j***9 7年前 上传433   0

xx年培训中心酒店工作总结

 xx年培训中心酒店工作总结撰写人:___________日 期:___________xx年培训中心酒店工作总结xx年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下,在分管领导的直接指导下,在各处室及相关部门的有力支持与配合下,认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神,围绕中心“一条链服务”的宗旨,强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来,中心上

h***0 3年前 上传459   0

酒店前台部门培训总结

酒店前台部门培训总结  1. 接听外线电话,应立即说出酒店的中英文名称,以及问候客人,再细听清楚对方的要求后,以最快、最准来转接,请勿接错,尤其在深夜,更应查对符合后,才转给客人,以免打扰客人休息,造成投诉。若要接的客人不在,应问对方是否需要留言,留言时要写清留言内容,留给哪位,时间及联络方式等,通话结束时应说“谢谢 您”,待对方挂断后才收线;  2. 接线生应该使用专业术语,如:“对不

大***可 8年前 上传541   0

酒店员工入职培训

酒店员工入职培训  员工入职培训存在问题的原因  1.对入职培训认知不足。有些管理者没有深刻认识到入职培训的重要性,认为培训只是形式,不能从根本上提高员工的技能和素质。为了节省培训费用最简单的办法是缩短培训时间。员工刚入职需要一个熟悉环境的过程,入职一周内立即进行培训,员工在意识上还缺乏对新环境的理性认识,在后续的培训中,效果持续的时效性较差。培训时间较长相对对来说内容全面、深入。入职培

q***6 11年前 上传653   0

酒店员工培训心得

酒店员工培训心得  转眼间,我进入xx酒店培训已经一个星期了,在这一周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!  虽然培训才经历了短短的一个星期,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面

星***L 12年前 上传637   0

酒店实习培训总结

酒店实习培训总结  1实习概况  根据学校的安排,我们于XX年10月12日正式入驻北辰洲际酒店,开始了为期两周的培训。培训内容很全面,包括基本礼仪,酒店规章制度及注意事项,部门概况,行为规范等多个部门的理论及实践。11月1日,经过最后的面试,我们被分配到商务部开始了正式工作。大约2周后出徒,开始顶岗。最主要的任务就是接听电话,辅助性的协助工作。  XX年1月5日,为期半年的实习结束。

与***老 9年前 上传390   0

酒店系统培训之投诉处理

投诉处理 领班主管将面对来自上司、下属和宾客的抱怨与投诉,如何理解各类抱怨与投诉,端正态度,是对领班主管管理心理的一个较好的测试,正确的态度有利于维护酒店的组织管理的统一性和协调性。 在此专题课程当中,培训者应引导出领班主管对抱怨投诉问题的真正心态,然后有针对性地去给予解释和澄清,如此便能给学员耳目一新的感觉。因此设计一些问题去引导显得较为重要,如Ø 什么是抱怨?Ø 在平时的管理当中,

郭***林 3年前 上传478   0

酒店新员工培训方式

酒店新员工培训方式  新员工必须参加培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,不开展新员工培训,因为他们称招聘的员工应是合格员工,合格员工不需要再进行培训,如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是否需入职培训,而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。  一、经理主管负责制  很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培训,认为只有

令***子 12年前 上传463   0

酒店管理培训心得

酒店管理培训心得  酒店管理培训心得  首先,要感谢酒店给我们这次学习的机会,在这次学习中发现自己有很多的不足跟五星级酒店有较大的差距。  虽然只上了一节课我从中学到了;  一、管理概念:酒店管理者对饭店的人力、物力、财力、信息、时间、声誉等资源通过决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励等职能使得运转正常进行,以尽可能小的消耗、取得尽可能大的利益。  二、管理对象:人力、物

a***l 9年前 上传457   0

现代酒店服务星级培训

 第一章 酒店员工任职一般要求 第一节  员工基本素质培训 培训对象 酒店全体员工 培训目的 提高酒店全体员工的素质,为 客人提供优质服务 培训要点 员工服务知识 员工从业能力 员工从业观念 员工从业心理 酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰

y***1 7年前 上传14346   0