人力资源部年度工作总结

力资源部2013年度工作总结
2013年酒店领导带领全体员工努力士气增完美绽放年力资源部门工作集中招聘培训质检薪酬方面进行总结：
  酒店基力状况分析
  年底酒店基力状况进行总结包括部门数 ：    
 
统计员包括总理1副总理1总监4采购理1洗衣厂理1
  截止2013年12月18日酒店现员工260相年度员工总数减少37节省员成
二 招聘工作总结
1 招聘数
   
  2招聘渠道
  结合酒店规模酒店基层员工招聘渠道校园招聘期招聘会时公司智联招聘网络招聘年11月部门开拓部推荐渠道取良成效招聘岗位数根酒店业务发展状况时进行调整
三 培训工作总结
  2013年酒店培训部培训外部培训训重点新员工入职培训部门业务知识培训具体情况总结：
 1定期举办新员工入职培训
2013年组织新员工入职培训6次参员134原月举办次新员工入职培训某月份入职员工会视情况举办次店级培训培训容涉酒店规章制度酒店简介消防安全等2013年度编写教材包括：员工心态培训酒店基础英语服务技巧目员工更提升酒店服务工作中积极调整心态
2踪部门培训计划
部门基培训单位贯彻服务理念技相结合培训原提高员工业务技服务态度踪检查部门培训容
四 企业文化活动组织
  1组织红十字献爱心京城爱心**捐款等献爱心活动
2组织员工健康证办理
3积极参加区工商联举办非公企业运动会激发员工参集体活动热情增进员工相互间感情交流集体凝聚力增强
4举办理级消防知识竞赛活动
5组织**实生日游
6定期进行优秀员工评选实行物质奖励精神奖励相结合全店员工学榜样调动员工工作积极性效提高酒店服务质量
7举办员工生日会发放员工生日礼品
8设立员工宣传栏扩员工宣传栏重新更新扩培训学栏目提供更信息时种活动片时张贴出供员工欣赏重活动录象员工餐时定时播放
五建立酒店质检体系
1根酒店领导求确定专门质检员建立质检组综合联检质检体系酒店部初步建立质检框架2014年质检工作细化奠定基础
  2定期进行质检综合联检
3整理质检报告时踪整改措施
六员工档案理
1原零散员工档案分部门分档案袋进行整
2建立劳动合台帐解合终止时间做劳动合签订解终止转移工作
3目前已签订劳动合数216已签订劳务协议数24年度劳动争议案件较频繁整理审核员工劳动合签订情况时进行新员工签订老员工续订工作减少劳动争议案件发生
七社会保险薪酬理
1员工社保
效减少安全事赔偿工伤赔款发生目前酒店缴纳社会保险数190时酒店员工购买意外保险
2制订薪资调整方案已实施
根周边酒店薪资调查状况酒店部分员工进行薪资调整
八2014年力资源部工作计划
1      系统制定酒店质检理制度建立质检工作流程质检考评办法
2      培训教材编辑语言种类样化学开展系统培训工作
3制定绩效考核理办法明确部门考评办法考评标准明确绩效考核流程建立酒店绩效考评理体系
4搜集体现酒店文化相关资料建立酒店企业文化制度
5扩校园招聘渠道开拓网络招聘渠道更合理调配员储备奠定良资源
2014年力资源部工作继续结合酒店发展规划断完善酒店规章制度全面进行实施重点做部门考核工作

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