怀卫〔2011〕29号
关印发**市公立二三级医院
口支援社区卫生服务工作实施方案通知
**区**市**区卫生局关医疗机构：
进步推进医药卫生体制改革全面落实卫生部关印发公立医院支援社区卫生服务工作意见通知（卫医发〔2006〕244号）湖南省卫生厅关城市公立二三级医院口支援社区卫生服务工作通知（湘卫妇社发〔2007〕8号）求促进社区卫生服务水提升结合市实际特制定**市公立二三级医院口支援社区卫生服务工作实施方案现印发请认真贯彻执行
二○年三月二十九日
题词：卫生 口支援 方案 通知
抄送：省卫生厅妇社处相关社区卫生服务中心
**市卫生局办公室 2011年3月29日印发
**市公立二三级医院口支援
社区卫生服务工作实施方案
切实推进医改构建城市三级卫生服务体系老百姓社区扎扎实实享受优质卫生服务现开展公立二三级医院口支援社区卫生服务工作提出实施方案：
确定务明确重点
（）确定口支援务
1口支援社区卫生工作应遵循属理原市卫生局**区**区**市二三级综合医院中医医院妇幼保健院口支援务作原性确定（务分配表见附件1）
2位**区**区**市二三级医院执行原卫生支农口支援务基础落实关床科室中级职称医务员年社区卫生服务中心口支援务
（二）签订口支援协议
**区**区**市卫生行政组织社区卫生服务中心支援医院签订口支援务书（务书范见附件
2）口支援协议书（协议书范见附件3）分报辖区卫生行政部门市卫生局妇社科备案协议书旦签订双方必须严格履行责义务
口支援协议书效期年协议期受援社区卫生服务中心支援医院应根年度口支援工作开展情况调整年度口支援工作容方式前款规定重新签订口支援协议书分报辖区卫生行政部门市卫生局妇社科备案
（三）明确口支援重点
1支援医院派相关床科室中级职称验丰富医务员退休返聘专家科妇产科科中医专业中级职称卫生技术员支援医院根受援社区实际需求安排足量员予支援服务方式包括门诊会诊带教健康咨询健康教育等种形式支援医院保证受援社区卫生服务中心星期星期五天固定专业固定员坐诊少半天派员半年轮换次妇幼保健疾控机构月派公卫生理员社区卫生服务中心指导
2支援医院专家资源技术引入受援社区建立受援社区卫生服务中心开展常见病发病慢性病理协作机制重点建立支援医院医生社区卫生服务机构全科医师社区护士预防保健员组成针高血压糖尿病脑卒中冠心病4种慢性病妇产科（妇保）科（保）理团队形成受援社区卫生服务中心全科医师帮扶带教关系建立相应双转诊机制绿色通道保证接受诊治受援社区卫生服务机构转4种慢性病妇产科科病时诊断明确社区进行康复治疗病时转回社区卫生服务机构级卫生行政部门述4种慢性病理妇保保理效果作评价口支援医院工作绩效重指标
（1）支援医院通会诊预约等形式受援社区卫生服务中心门诊住院转诊病开通绿色通道转住院病免收挂号费
（2）社区卫生服务机构通急救中心转送急危重症患者时负责通知接收医院关部门做接诊工作提供转病病历相关检查资料
（3）社区卫生服务机构做转诊病踪服务工作解掌握转诊病诊断治疗情况做转病健康理工作保持医疗服务连续性
（4）支援医院转康复期病时提前通知受援社区卫生服务中心提供转病关资料康复治疗注意事项踪指导受援社区卫生服务中心续治疗康复工作
3支援医院根受援社区卫生服务中心实际需求计划分期分批免费接收安排受援社区卫生服务中心医务员进修培训参加支援医院继续教育活动
4支援医院特中医医院充分挖掘发挥中医药社区卫生服务中特色优势合理配置中医药专业员积极开展社区医务员中医药基知识技培训社区卫生服务中积极应中医药中西医结合适宜技术满足社区居民中医药服务需求
5鼓励支援医院受援社区卫生服务中心完成述口支援重点工作基础结合身需求资源享优势互补互利赢合作模式开展角度深层次口支援工作
口支援重点工作容口支援协议书中予明确
二加强领导严格落实
（）高度重视提高认识
口支援社区卫生工作构建社会义谐社会缓解群众病难病贵项重工作级卫生行政部门二三级医院领导思想高度重视口支援社区卫生服务工作作项政治务医院义容辞职责组织狠抓落实制度严格保障积极动开展口支援工作
（二）落实保障措施
加强组织理区（市）卫生行政部门社区卫生服务中心支援医院成立专门组织领导机构工作部门指定专负责精心谋划动沟通积极配合合理安排确保项口支援社区卫生工作落实处
建立员保障机制城市公立二三级医院选派支援社区卫生服务工作员工资福利遇变
（三）细化工作方案
**区**区**市卫生行政部门社区卫生服务中心支援医院根实施方案求加强沟通协作结合受援社区卫生服务中心实际需求细化口支援具体工作方案建立健全相关工作制度确保口支援工作利开展
支援医院院相关床科室中级职称医务员名单报受援社区卫生服务中心市区（县级市）卫生行政备案支援方受援方协商月制定支援医院员社区服务计划安排表（见附件4）报级卫生行政
受援社区卫生服务中心根支援医院员社区安排计划提前周社区居民公示支援医院医务员出诊等安排情况做理服务工作
（四）时间进度安排
区（市）卫生行政部门社区卫生服务中心支援医院确定具体支援务方案完成口支援协议书签订工作3月28日前报市卫生局妇社科4月1日开始全面组织实施年底进行初步评估总结
（五）建立汇报制度
社区卫生服务中心月汇总支援医院医务员支援社区情况（支援员统计表见附件5）报卫生行政部门区（市）卫生行政半年汇总辖区支援医院年度工作情况包括支援员情况建立常见病发病慢性病理协作机制双转诊绿色通道情况培养健康教育健康咨询中医药应等容书面形式报市卫生局妇社科
三重视沟通强化考核
（）加强沟通协调
区（市）卫生行政部门支援医院受援社区卫生服务中心间加强沟通协调强化配合协作意识解决口支援工作中种问题营造谐口支援氛围时建立口支援工作档案口支援社区卫生服务工作制度化规范化
（二）加强督导检查
卫生行政部门建立督查制度加强口支援社区卫生服务工作督促指导时总结验发现解决问题受援社区卫生服务中心服务范围居民口支援工作满意度作级卫生行政部门支援医院督导评价重容
（三）加强考核评价
市县两级卫生行政部门负责制定口支援社区卫生服务工作考核评价标准细纳入年度综合目标理考核未求完成口支援务医院评先评优票否决参加年度医院等级复核评审未规定完成年社区服务务员年晋升职称评先评优工作成绩突出做出重贡献单位予表彰
附件：1**市公立二三级医疗保健机构口支援社区卫生
服务务览表
2口支援务书范
3口支援协议书范
4支援医院员社区计划安排表
5支援员统计表
8
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关印发**市公立二三级医院
口支援社区卫生服务工作实施方案通知
**区**市**区卫生局关医疗机构：
进步推进医药卫生体制改革全面落实卫生部关印发公立医院支援社区卫生服务工作意见通知（卫医发〔2006〕244号）湖南省卫生厅关城市公立二三级医院口支援社区卫生服务工作通知（湘卫妇社发〔2007〕8号）求促进社区卫生服务水提升结合市实际特制定**市公立二三级医院口支援社区卫生服务工作实施方案现印发请认真贯彻执行
二○年三月二十九日
题词：卫生 口支援 方案 通知
抄送：省卫生厅妇社处相关社区卫生服务中心
**市卫生局办公室 2011年3月29日印发
**市公立二三级医院口支援
社区卫生服务工作实施方案
切实推进医改构建城市三级卫生服务体系老百姓社区扎扎实实享受优质卫生服务现开展公立二三级医院口支援社区卫生服务工作提出实施方案：
确定务明确重点
（）确定口支援务
1口支援社区卫生工作应遵循属理原市卫生局**区**区**市二三级综合医院中医医院妇幼保健院口支援务作原性确定（务分配表见附件1）
2位**区**区**市二三级医院执行原卫生支农口支援务基础落实关床科室中级职称医务员年社区卫生服务中心口支援务
（二）签订口支援协议
**区**区**市卫生行政组织社区卫生服务中心支援医院签订口支援务书（务书范见附件
2）口支援协议书（协议书范见附件3）分报辖区卫生行政部门市卫生局妇社科备案协议书旦签订双方必须严格履行责义务
口支援协议书效期年协议期受援社区卫生服务中心支援医院应根年度口支援工作开展情况调整年度口支援工作容方式前款规定重新签订口支援协议书分报辖区卫生行政部门市卫生局妇社科备案
（三）明确口支援重点
1支援医院派相关床科室中级职称验丰富医务员退休返聘专家科妇产科科中医专业中级职称卫生技术员支援医院根受援社区实际需求安排足量员予支援服务方式包括门诊会诊带教健康咨询健康教育等种形式支援医院保证受援社区卫生服务中心星期星期五天固定专业固定员坐诊少半天派员半年轮换次妇幼保健疾控机构月派公卫生理员社区卫生服务中心指导
2支援医院专家资源技术引入受援社区建立受援社区卫生服务中心开展常见病发病慢性病理协作机制重点建立支援医院医生社区卫生服务机构全科医师社区护士预防保健员组成针高血压糖尿病脑卒中冠心病4种慢性病妇产科（妇保）科（保）理团队形成受援社区卫生服务中心全科医师帮扶带教关系建立相应双转诊机制绿色通道保证接受诊治受援社区卫生服务机构转4种慢性病妇产科科病时诊断明确社区进行康复治疗病时转回社区卫生服务机构级卫生行政部门述4种慢性病理妇保保理效果作评价口支援医院工作绩效重指标
（1）支援医院通会诊预约等形式受援社区卫生服务中心门诊住院转诊病开通绿色通道转住院病免收挂号费
（2）社区卫生服务机构通急救中心转送急危重症患者时负责通知接收医院关部门做接诊工作提供转病病历相关检查资料
（3）社区卫生服务机构做转诊病踪服务工作解掌握转诊病诊断治疗情况做转病健康理工作保持医疗服务连续性
（4）支援医院转康复期病时提前通知受援社区卫生服务中心提供转病关资料康复治疗注意事项踪指导受援社区卫生服务中心续治疗康复工作
3支援医院根受援社区卫生服务中心实际需求计划分期分批免费接收安排受援社区卫生服务中心医务员进修培训参加支援医院继续教育活动
4支援医院特中医医院充分挖掘发挥中医药社区卫生服务中特色优势合理配置中医药专业员积极开展社区医务员中医药基知识技培训社区卫生服务中积极应中医药中西医结合适宜技术满足社区居民中医药服务需求
5鼓励支援医院受援社区卫生服务中心完成述口支援重点工作基础结合身需求资源享优势互补互利赢合作模式开展角度深层次口支援工作
口支援重点工作容口支援协议书中予明确
二加强领导严格落实
（）高度重视提高认识
口支援社区卫生工作构建社会义谐社会缓解群众病难病贵项重工作级卫生行政部门二三级医院领导思想高度重视口支援社区卫生服务工作作项政治务医院义容辞职责组织狠抓落实制度严格保障积极动开展口支援工作
（二）落实保障措施
加强组织理区（市）卫生行政部门社区卫生服务中心支援医院成立专门组织领导机构工作部门指定专负责精心谋划动沟通积极配合合理安排确保项口支援社区卫生工作落实处
建立员保障机制城市公立二三级医院选派支援社区卫生服务工作员工资福利遇变
（三）细化工作方案
**区**区**市卫生行政部门社区卫生服务中心支援医院根实施方案求加强沟通协作结合受援社区卫生服务中心实际需求细化口支援具体工作方案建立健全相关工作制度确保口支援工作利开展
支援医院院相关床科室中级职称医务员名单报受援社区卫生服务中心市区（县级市）卫生行政备案支援方受援方协商月制定支援医院员社区服务计划安排表（见附件4）报级卫生行政
受援社区卫生服务中心根支援医院员社区安排计划提前周社区居民公示支援医院医务员出诊等安排情况做理服务工作
（四）时间进度安排
区（市）卫生行政部门社区卫生服务中心支援医院确定具体支援务方案完成口支援协议书签订工作3月28日前报市卫生局妇社科4月1日开始全面组织实施年底进行初步评估总结
（五）建立汇报制度
社区卫生服务中心月汇总支援医院医务员支援社区情况（支援员统计表见附件5）报卫生行政部门区（市）卫生行政半年汇总辖区支援医院年度工作情况包括支援员情况建立常见病发病慢性病理协作机制双转诊绿色通道情况培养健康教育健康咨询中医药应等容书面形式报市卫生局妇社科
三重视沟通强化考核
（）加强沟通协调
区（市）卫生行政部门支援医院受援社区卫生服务中心间加强沟通协调强化配合协作意识解决口支援工作中种问题营造谐口支援氛围时建立口支援工作档案口支援社区卫生服务工作制度化规范化
（二）加强督导检查
卫生行政部门建立督查制度加强口支援社区卫生服务工作督促指导时总结验发现解决问题受援社区卫生服务中心服务范围居民口支援工作满意度作级卫生行政部门支援医院督导评价重容
（三）加强考核评价
市县两级卫生行政部门负责制定口支援社区卫生服务工作考核评价标准细纳入年度综合目标理考核未求完成口支援务医院评先评优票否决参加年度医院等级复核评审未规定完成年社区服务务员年晋升职称评先评优工作成绩突出做出重贡献单位予表彰
附件：1**市公立二三级医疗保健机构口支援社区卫生
服务务览表
2口支援务书范
3口支援协议书范
4支援医院员社区计划安排表
5支援员统计表
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