2015年省行级巾帼文明示范岗认定总结材料
展巾帼风姿 创流服务
——中国银行**分行**支行巾帼文明岗汇报材料
中国银行****支行全行现员工14中女职工7占50中员9青团员2群众3女职工业务技术手率1002015年项存款70405万元年度绩效考核等级A年该行支行输送支行行长1名支行副行长2名中企业部输送客户理1名计财部输送员工1名金部输送员工1名支协作意识强理效率高政治素质强业绩优良优秀女职工团体
开展创建巾帼文明示范岗活动市行工会支持指导**支行认真贯彻省行市行活动指示精神结合构建谐社会支行发展实际需认真履行组织职维护女工项权益支行项工作发展坚实基础家团结致努力拼搏坚持规范营防范风险前提发展线利润目标高品质专业化服务手段积极扩展市场创新产品培育客户实现项业务全面快速增长
2015年截12月底行存款时点达68738万元年日均达70405万元中公存款时点余额41205万元公年日均44401万元储蓄存款时点余额27533万元储蓄存款年均26004万元结算服务核算质量安全生产技术练功企业文化建设精神文明建设等方面取定成绩先获市行服务明星网点优秀团队案件防控先进单位
等荣誉称号年战斗集体努力耕耘着**支行片热土创建活动契机断塑造优秀造优秀团队营造流信誉岗位焕发出异样光彩
强化思想学教育提升支行员工素质
支行始终加强身思想政治教育法律法规知识学作首工作抓支行行长带领通学济金融法律法规知识学级规范性文件法合规营困难时期迷失方促进业务稳健发展支行深知学紧迫性必性注重采取种形式强化思想政治道德修养法律法规学时员工充分利业余时间勤读报刊勤收听收广播电视解前政治济形势吸收政治营养积极开展市行组织读书活动开展读感想座谈达较效果利晨会时间学市银监局民银行市行关信贷部理方面规范性文件等文件精神提高员工思想觉悟增强员工中行属感命感行长工作中注重示范先格力量影响感化身边志员工谈心交流时解员工思想动态传达正量生活关心员工定期家访组织项团体活动加强团队凝聚力道菜聚餐活动活动中员工加强团结休憩身心更饱满热情投入接工作中取更成绩
二倡导培养发挥支行力资源优势
创建巾帼文明示范岗活动中行发挥行学生众优势
加培养优秀力度采取种形式容繁学培训制定计划时求老员工业务积极帮助新员工领域员工进行互相学培养出全方位发展全性进成适应行改革业竞争需积极组织员工参加级行培训特支行员短缺业务繁忙情况克服重重困难积极支持前台员工脱产进行专心学加职工业务培训鼓励家参项考试提升班行长亲督导技术练功切实提升家技水正培养重视两年支行市行机关输送员工两名支行输送支行行长名副行长两名
三积极进行业务发展时强化部理
支行创建巾帼文明示范岗活动载体积极拓展项工作提高价值创造力目标增加收入创造效益工作成效评价项产品客户进行认真梳理挖掘潜力客户潜力产品合理调配员达提高营水目充分发挥行智化网点优势利厅堂智化设备形成全员营销模式省市行领导开展金融服务进社区活动通假币识残币兑零发放资料等形式力宣传金融政策法规支行契机抓促进业务发展结合功仅中行树立良社会形象时支行发展良基础
时安全发展作业务发展第事外行密切关注社会形式严防法分子侵害早接款晚送款出入通勤门行制订严格规章制度督促员工遵执行做熟悉防抢预案定期演签订职工联保责书员工思想动态调查报告设立兼职稽核员账务全程监控制订核算差错处罚办法效遏制业务差错违规违纪现象
四改善服务环境规范服务行提高服务质量
支行创建巾帼文明示范岗活动契机十分重视加强改进服务工作努力提高服务水注重提高金融服务质量次研究部署改进服务效措施通形式样活动加强支行文明优质服务观念支行整体服务质量显著提升受区流媒体相关正面报道客户口头书面表扬支行坚持深入开展服务技练兵岗位技赛文明礼仪服务流程演练等行效文明优质服务题活动针服务环境服务行客户希诚信改进方面等问题发放客户调查问卷摸清服务中足客户需求积极改进助推服务质量飞跃
巾帼文明岗创建活动开展极调动行女职工敬业奉献争先创优积极性激发工作热情岗位颗热诚心灵展示奋发图强进取精神继续创建巾帼文明指导省行关求扎扎实实抓创建工作实际行动中行发展做出更贡献
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