劳保创建民群众满意基层站活动总结
创建群众满意基层站活动践行三代表重思想维护民群众利益项重工作2011年省市县安排部署级部门精心指导**镇委政府正确领导**镇劳保办事公作风实政廉总体工作求服务规范办事公正理严格廉洁律成绩突出作服务工作总标准创建民满意站目标坚持便民利民惠民出发点群众满意宗旨解决热点难点问题突破口认真开展创建群众满意基层站活动现关情况总结：
1 加强领导广泛宣传营造良评建工作氛围
创建群众满意基层站活动抓作风建设重载体创建伊始**镇劳保立成立创建领导组时召开针性会议制订创建群众满意基层站活动计划召开创建动员会会创建工作目标方法步骤措施求等重点进行周密部署布置**镇劳保创建具体工作求全心搞创建活动外扩宣传面通悬挂条幅制作宣传板牌设立学交流园等方式宣传介绍劳保开展创建活动新情况时创建活动正开展转方式正风气提效活动建设渠首生态济示范区讨活动镇行风评议活动相结合发动方面层次员力支持积极参提高创建评议活动公众参度社会影响力时公布举报投诉电话接受群众监督深化创建活动营造浓厚氛围
2 夯实基础提高素质努力建设民满意服务型机关
创建活动开展劳保紧紧围绕中心工作制宜科学谋划立足服务全形象较提升
1切实加强队伍建设抓理学坚持利周午时时间组织全员学级重文件领导讲话精神级政府关创建群众满意基层站实施意见活动方案等规章文件教育全员树立正确生观世界观价值观二抓风廉政建设创建群众满意基层站活动风廉政建设结合起根镇委风廉政建设提出目标求时召开风廉政建设专题会议确保树立良行风群众放心
2 成立劳动保障厅民服务落实处切群众满意准工作中确保服务象满意更服务广民群众镇成立劳动保障厅直接面单位民群众集业服务事服务社会保险办服务厅劳动保障监察劳动事争议仲裁等服务窗口体深入开展创建满意服务窗口活动制定严格考核细工作作风工作效果等进行量化履职力受投诉违反服务承诺发生违法违纪问题严格追责实行票否决二优化工作流程建立业务工作流程图明确工作中环节理职服务分解岗落实防止工作意性方便群众知情办事三规范服务行满意服务窗口创建标准突出抓员轮流坐班制首问负责制次性告知制限时办结制服务承诺制等制度落实符合政策手续齐全时受理规定时限办结受政策法规限制快解决问题场服务象明示做解释工作通切实改进工作作风提高工作效努力提升力资源社会保障服务品牌
3 加强干部队伍教育培训工作断提高干部队伍整休素质加强民服务宗旨廉政教育加法律法规业务技等知识学培训力度断提高综合素质力水进步改进作风努力树立亲民民开拓进取爱岗敬业真抓实干雷厉风行作风断增强民服务意识提升民服务效服务意识淡薄服务力低服务态度恶劣群众反映强烈工作员法规进行处理二民服务程中违反服务承诺行政作工作推诿扯皮服务态度冷硬意刁难群众蛮横霸道造成损失良影响班时间网聊天玩游戏扑克搓麻炒股违反工作纪律损害济发展软环境行劳保进行严厉查处
4 推动工作创新提高社会理公服务水制度建设突破口健全完善基层便民服务体系全面推行服务承诺制办事公开制监督反馈制责追究制形成制度规范执法服务行制度办事制度效工作机制民评议手段建立完善作风建设长效机制结合身实际进步创新完善齐抓民评议激励约束工作机制提高服务水切入点解决群众反映强烈难点热点问题关系民群众利益问题突破口制定具体措施提高服务意识服务力
三步工作算
1 增强服务意识提高服务水
创建群众满意基层站活动终目永恒题离开服务两字服务方济更群众服务进步服务足功夫做劳动局社保局镇委政府安排项工作务做民公仆服务民利益求全员始终全心全意民提供优质服务放首位全力赴努力工作中超前服务期服务动力实行承诺服务制首问责制度次性告知制彻底破门难进脸难事难办局面做张笑脸张凳杯茶真正成服务员民公仆树立良形象
2 走访群众听取意见开展批评批评
加强辖区单位企业联系秉承群众中群众中工作理念积极走访辖区社区居委会群众干部居民代表代表听取意见积极整改走访程中积极群众办实事发现问题解决问题通走访解身存足加整改解群众需什该解决什全更明确身工作方工作思路
3 开拓进取断完善建立作风建设长效机制
整创建活动中注重吸收验断完善开拓进取建立长效作风建设机制民满意高价值取切实解决作风建设中存突出问题努力造支品德力强作风正办实事队伍推动镇济建设快发展作出身应贡献
然民群众满意基层站创建活动取定效果面成绩**镇劳保全体员骄躁继续深入做项创建工作力求通创建工作全员思想道德素质业务水行政力服务质量办事效率进步提高继续深化优质服务窗口创建活动探索建立社会评价监督机制断提高服务质量水劳动保障部门建成政府放心民群众满意部门民群众中树立起良形象
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创建群众满意基层站活动践行三代表重思想维护民群众利益项重工作2011年省市县安排部署级部门精心指导**镇委政府正确领导**镇劳保办事公作风实政廉总体工作求服务规范办事公正理严格廉洁律成绩突出作服务工作总标准创建民满意站目标坚持便民利民惠民出发点群众满意宗旨解决热点难点问题突破口认真开展创建群众满意基层站活动现关情况总结：
1 加强领导广泛宣传营造良评建工作氛围
创建群众满意基层站活动抓作风建设重载体创建伊始**镇劳保立成立创建领导组时召开针性会议制订创建群众满意基层站活动计划召开创建动员会会创建工作目标方法步骤措施求等重点进行周密部署布置**镇劳保创建具体工作求全心搞创建活动外扩宣传面通悬挂条幅制作宣传板牌设立学交流园等方式宣传介绍劳保开展创建活动新情况时创建活动正开展转方式正风气提效活动建设渠首生态济示范区讨活动镇行风评议活动相结合发动方面层次员力支持积极参提高创建评议活动公众参度社会影响力时公布举报投诉电话接受群众监督深化创建活动营造浓厚氛围
2 夯实基础提高素质努力建设民满意服务型机关
创建活动开展劳保紧紧围绕中心工作制宜科学谋划立足服务全形象较提升
1切实加强队伍建设抓理学坚持利周午时时间组织全员学级重文件领导讲话精神级政府关创建群众满意基层站实施意见活动方案等规章文件教育全员树立正确生观世界观价值观二抓风廉政建设创建群众满意基层站活动风廉政建设结合起根镇委风廉政建设提出目标求时召开风廉政建设专题会议确保树立良行风群众放心
2 成立劳动保障厅民服务落实处切群众满意准工作中确保服务象满意更服务广民群众镇成立劳动保障厅直接面单位民群众集业服务事服务社会保险办服务厅劳动保障监察劳动事争议仲裁等服务窗口体深入开展创建满意服务窗口活动制定严格考核细工作作风工作效果等进行量化履职力受投诉违反服务承诺发生违法违纪问题严格追责实行票否决二优化工作流程建立业务工作流程图明确工作中环节理职服务分解岗落实防止工作意性方便群众知情办事三规范服务行满意服务窗口创建标准突出抓员轮流坐班制首问负责制次性告知制限时办结制服务承诺制等制度落实符合政策手续齐全时受理规定时限办结受政策法规限制快解决问题场服务象明示做解释工作通切实改进工作作风提高工作效努力提升力资源社会保障服务品牌
3 加强干部队伍教育培训工作断提高干部队伍整休素质加强民服务宗旨廉政教育加法律法规业务技等知识学培训力度断提高综合素质力水进步改进作风努力树立亲民民开拓进取爱岗敬业真抓实干雷厉风行作风断增强民服务意识提升民服务效服务意识淡薄服务力低服务态度恶劣群众反映强烈工作员法规进行处理二民服务程中违反服务承诺行政作工作推诿扯皮服务态度冷硬意刁难群众蛮横霸道造成损失良影响班时间网聊天玩游戏扑克搓麻炒股违反工作纪律损害济发展软环境行劳保进行严厉查处
4 推动工作创新提高社会理公服务水制度建设突破口健全完善基层便民服务体系全面推行服务承诺制办事公开制监督反馈制责追究制形成制度规范执法服务行制度办事制度效工作机制民评议手段建立完善作风建设长效机制结合身实际进步创新完善齐抓民评议激励约束工作机制提高服务水切入点解决群众反映强烈难点热点问题关系民群众利益问题突破口制定具体措施提高服务意识服务力
三步工作算
1 增强服务意识提高服务水
创建群众满意基层站活动终目永恒题离开服务两字服务方济更群众服务进步服务足功夫做劳动局社保局镇委政府安排项工作务做民公仆服务民利益求全员始终全心全意民提供优质服务放首位全力赴努力工作中超前服务期服务动力实行承诺服务制首问责制度次性告知制彻底破门难进脸难事难办局面做张笑脸张凳杯茶真正成服务员民公仆树立良形象
2 走访群众听取意见开展批评批评
加强辖区单位企业联系秉承群众中群众中工作理念积极走访辖区社区居委会群众干部居民代表代表听取意见积极整改走访程中积极群众办实事发现问题解决问题通走访解身存足加整改解群众需什该解决什全更明确身工作方工作思路
3 开拓进取断完善建立作风建设长效机制
整创建活动中注重吸收验断完善开拓进取建立长效作风建设机制民满意高价值取切实解决作风建设中存突出问题努力造支品德力强作风正办实事队伍推动镇济建设快发展作出身应贡献
然民群众满意基层站创建活动取定效果面成绩**镇劳保全体员骄躁继续深入做项创建工作力求通创建工作全员思想道德素质业务水行政力服务质量办事效率进步提高继续深化优质服务窗口创建活动探索建立社会评价监督机制断提高服务质量水劳动保障部门建成政府放心民群众满意部门民群众中树立起良形象
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