信访处理程序

信访举报办理程序
 
 
纪检监察信访举报工作特性受理范围
特性：
信访业务职性纪检监察机构企业专门监督执纪专门部门纪检监察机构信访遵循法规务职责受理范围处理程序求手段等方面信访具职性
二反映问题集中性受理信访举报绝数涉员干部组织单位违反纪政纪检举控告绝数涉领导员单位
三处理程序法制性纪检监察机构信访涉处理必须章关法律企业规章制度控告申诉工作关规定处理
受理范围：反映员干部组织行政组织违法违纪违规问题
纠纷非法集资购房物业纠纷医患纠纷涉法涉诉征拆迁环境保护劳资纠纷工资福利劳动保障企业改制行业乱收费部门乱罚款类问题非涉领导干部违反纪政纪般属纪检监察机关受理范围
二信访举报基概念
检举控告申诉
检举称举报指非直接受害采取种信访形式揭发违反纪政纪种正风违法犯罪问题求查处行
控告般指害亲属诉讼代理侵犯害合法权益违法违纪行法纪关机关告发求予惩处行
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申诉指处理员干部组织受处分服时处理机关级机关提出意见行
二匿名举报署名举报联名信
匿名举报署名署名举报信件处理方式（1）没具体事实分析判断者定性结予置理（2）反映情节轻微般问题问题摘抄举报责成作出检讨说明（3）反映重问题事实较清楚线索较具体先进行初步核实确定处理办法
署名举报署真实姓名举报信件
联名信指三署名联合反映问题信件落款广员全体员工部分群众信访举报件视匿名举报
三访集体访集体访指五（包括五）联名反映问题走访行五访
四重复访越级访非访
重复访针件事重复反映访行
越级访指访越单位反映问题辖单位级访
非访指信访指定场规定逐级信访程序权处理信访事项机关组织提出诉求采取蓄意激相关法律法规明确限制禁止方式集访闹访缠访越级形态出现影响政机关单位办公秩序损害社会治安秩序妨害国家安全公安全等行均属非正常访
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三信访件线索处理
根业务流程群众信访接处置信访举报件信访案件办理反馈信访案件审结四方面介绍
（）群众信访接
信访源访信电网举报领导批办部门移送公检法移交等重点介绍访接处理问题群众反映问题接访序进行：
1登记访情况登记信访基情况登记数姓名身份证号属单位员身份前信访单位等
2听信访陈述解信访反映问题属什性质问题
3答复受理范围根信访反映问题辨认信访诉求应该部门属纪检监察机关受理属纪检监察机关受理场答复场予答复
4业务范围进步听取详细介绍情况问题量解全面解清楚反映线索源信访求真实动机目群众信访目动机种样根年总结样种情形：争权益希通信访解决涉权益问题二夺权力希通信访台干部搞台三谋私利希通信访胁迫单位领导处四图报复干部存恩怨希通信访方受惩处解心头恨尤纪检监察机关信访问题种群众访时边认真听取信访反映边弄清真实意图分析形成信访问题真实原处理信访问题奠定基础
5填写信访举报登记表工作员提出处置意见报领导出处置意见
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（二）信访举报件处理
1受理纪委收信访举报信件先进行登记建立信访台帐视受理
2处置包含两方面容：信访举报件处置渠道二反映问题线索处置方式
纪委接收信访举报信件般三种渠道处置：
（1）转交承办属级纪检监察机构受理问题转交级纪委监察机构处理做件件交转级酌情处理处理二信便函发函求级纪委核实处理处理结果报告级纪委三情况结果俗称两案件求级纪委报详细情况处理结果调查员调查报告级纪委意见处分决定处理意见反映意见全部报
（2）移送承办涉级理员干部问题移送级纪检监察机构关部门办理移送时办理移送手续
（3）直接查办亟查明易查易结击报复举报问题纪委直接查办
信访举报件中反映问题线索较线索处置方式种类五种：
（1）拟立案类指初步核实确违纪事实需立案调查追究纪政纪责类线索
（2）初步核实类指反映问题具存性查性拟进行核查类线索包括开展直接核实委托级纪检监察机关进行解方式（包括侧面解级组织解）等工作线索
（3）谈话函询类指反映问题具定查性种种原目前具备核查条件暂时存放备查类线索
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方式发函请反映作情况说明分领导直接委托关室领导反映谈话请方部门委负责谈话委托级纪检监察机构进行谈话等四种
（4）暂存类指反映问题具体基具查性类线索
（5）结类指反映问题失实开展核查工作类线索
里强调接信访单位反映级确定终签批部门长确定办理需纪委书记签批高委书记批准特重信访董事长报告需三驾马车签批原：三驾马车分工影响工作效率利保密
3初核信访调查实际进入案件检查阶段


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