信访接待科工作程序

s***0

贡献于2013-07-16

字数:590

信访接科工作程序
1访员登记窗口出示效身份证件提供申诉材料集体访推选5名代表工作员求填写体访登记表集体访登记表（电子版）访事项进行审查法应通诉讼仲裁行政复议等法定途径解决信访事项信访条例规定予受理
2访事项接办理
信访接员必须高度责心做信访接工作访员热情接认真听取群众反映问题耐心询问实记录
‚群众反映问题根信访条例规定坚持属理分级负责谁谁负责法时解决问题疏导教育相结合原开具信访事项转送函时准确转送相关处理机关办理（式两份份信访送处理机关份信访签字存档）求处理机关60日答复信访信访事项答复意见书报回
ƒ信访事项转送函开出进行登记填写信访事项转送函登记表便期督办通报
④处理机关已答复意见复查意见应告知信访级行政机关提出复查复核申请
3信访事项办理完毕做立卷档信访基信息信访事项办理情况等详细记录**市民访登记簿（电子版）访登记表信访事项转送函存根信访申诉材料装订成册月档

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