**县安监局政务公开
政务服务标准化活动实施方案
实现政务公开政务服务工作规范化标准化提高安全生产政务公开政务服务水结合县实际制定实施方案
总体求
加强身建设创新社会理优化发展环境求通政务公开政务服务标准化深化年活动规范二字贯穿落实工作方面环节政务公开政务服务目录流程载体制度等入手进步确立项业务标准技术标准断提高政务公开政务服务规范化水促进政务公开政务服务工作新台阶提升安全生产工作透明度行政审批效民群众市场体提供更加优质便捷高效服务
二容
（）政务公开标准化
1建立安全生产信息公开目录标准根省市政府信息公开目录标准结合县工作实际完善梳理安全生产信息公开事项编制安全生产信息公开基目录建立容全面分类合理易检索目录体系
2建立安全监职权行规范标准结合行政职权清理结果审核确认统安全监职权名称绘制基流程图制定职权行标准推进网办理促进权力运行程结果动态公开
（二）政务服务标准化
3规范应政务服务形象标识认真落实县政务服务中心名称标识服务厅基功布局窗口标牌服务设施摆放工作员服装六统求角度方位规范应政务服务统形象标识
4规范政务服务窗口运行标准实行行政审批窗式受理站式审批条龙服务首问负责限时办结次性告知联审批等制度进步加强窗口单位间前协
5规范安监窗口审批办事标准省级标准确定行政审批项目标准办理环节步骤明确项目办理整体环节办理时限责规范审批行(受理予受理补正补齐许予许送达等)种决定书(告知单)容格式送达方式
6规范窗口日常理标准规范明确窗口工作职责建立健全工作纪律员理规范公布投诉电话确定投诉范围规范投诉办理标准化程序采取定期抽查会议通报方式加强窗口日常理
7规范窗口日常服务标准推行公开承诺根项行政审批特点制定详细服务规范标准政府信息公开网政务服务中心厅公开规范窗口服务中接咨询引导等服务标准评估奖惩制度实行全程代办延时办理预约办理门办理绿色通道服务群众提供文明规范便捷高效
安全生产亲切服务
三工作步骤
第阶段：部署阶段（6月底7月）结合工作实际制定实施方案开展员培训全面部署标准化深化年活动
第二阶段：修正完善阶段（811月）修订完善项标准积极推进安全生产政务公开政务服务标准化建设
第三阶段：总结阶段（12月）总结活动验形成长效机制持续提高政务公开政务服务规范化水
四保障措施
（）进步加强组织领导局机关成立政务公开政务服务标准化深化年活动领导组局长组长分局长副组长股室队负责成员全面开展政务公开政务服务标准化深化年活动
（二）进步加强队伍建设调整优化政务公开政务服务工作队伍事业心强业务素质高政策水员充实队伍中加关负责具体工作员理业务培训提升思想认识水法行政素养政策握力具体实施技时总结固化实践中形成新做法新验新成效
（三）进步加强督导检查局政务公开政务服务标准化深化年活动领导组根方案求定期定期窗口政务服务标准化工作进行督导检查时发现纠正存问题扎实推进政务公开政务服务标准化工作
**县安全生产监督理局
2017年6月30日
文香网httpwwwxiangdangnet
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实现政务公开政务服务工作规范化标准化提高安全生产政务公开政务服务水结合县实际制定实施方案
总体求
加强身建设创新社会理优化发展环境求通政务公开政务服务标准化深化年活动规范二字贯穿落实工作方面环节政务公开政务服务目录流程载体制度等入手进步确立项业务标准技术标准断提高政务公开政务服务规范化水促进政务公开政务服务工作新台阶提升安全生产工作透明度行政审批效民群众市场体提供更加优质便捷高效服务
二容
（）政务公开标准化
1建立安全生产信息公开目录标准根省市政府信息公开目录标准结合县工作实际完善梳理安全生产信息公开事项编制安全生产信息公开基目录建立容全面分类合理易检索目录体系
2建立安全监职权行规范标准结合行政职权清理结果审核确认统安全监职权名称绘制基流程图制定职权行标准推进网办理促进权力运行程结果动态公开
（二）政务服务标准化
3规范应政务服务形象标识认真落实县政务服务中心名称标识服务厅基功布局窗口标牌服务设施摆放工作员服装六统求角度方位规范应政务服务统形象标识
4规范政务服务窗口运行标准实行行政审批窗式受理站式审批条龙服务首问负责限时办结次性告知联审批等制度进步加强窗口单位间前协
5规范安监窗口审批办事标准省级标准确定行政审批项目标准办理环节步骤明确项目办理整体环节办理时限责规范审批行(受理予受理补正补齐许予许送达等)种决定书(告知单)容格式送达方式
6规范窗口日常理标准规范明确窗口工作职责建立健全工作纪律员理规范公布投诉电话确定投诉范围规范投诉办理标准化程序采取定期抽查会议通报方式加强窗口日常理
7规范窗口日常服务标准推行公开承诺根项行政审批特点制定详细服务规范标准政府信息公开网政务服务中心厅公开规范窗口服务中接咨询引导等服务标准评估奖惩制度实行全程代办延时办理预约办理门办理绿色通道服务群众提供文明规范便捷高效
安全生产亲切服务
三工作步骤
第阶段：部署阶段（6月底7月）结合工作实际制定实施方案开展员培训全面部署标准化深化年活动
第二阶段：修正完善阶段（811月）修订完善项标准积极推进安全生产政务公开政务服务标准化建设
第三阶段：总结阶段（12月）总结活动验形成长效机制持续提高政务公开政务服务规范化水
四保障措施
（）进步加强组织领导局机关成立政务公开政务服务标准化深化年活动领导组局长组长分局长副组长股室队负责成员全面开展政务公开政务服务标准化深化年活动
（二）进步加强队伍建设调整优化政务公开政务服务工作队伍事业心强业务素质高政策水员充实队伍中加关负责具体工作员理业务培训提升思想认识水法行政素养政策握力具体实施技时总结固化实践中形成新做法新验新成效
（三）进步加强督导检查局政务公开政务服务标准化深化年活动领导组根方案求定期定期窗口政务服务标准化工作进行督导检查时发现纠正存问题扎实推进政务公开政务服务标准化工作
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2017年6月30日
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