郑州学现代远程教育
毕 业 文
题 目：略谈企业文化形成建设
入 学 年 月______________
姓 名______________
学 号______________
专 业______________
联 系 方 式______________
学 中 心______________
指 导 教 师______________
完成时间____年____月____日
目 录
摘 3
关键词 3
绪 1
企业文化概念涵 2
（）企业文化概念 2
（二） 企业文化种观点 3
1五素说 3
2两种文化总说 3
3群体意识说 4
4精神现象说 4
（三）企业文化容结构 4
1物质层 4
2制度行层 5
3精神层（观念层） 6
二企业文化形成 7
（）企业文化发展历程 7
1分工优势决定阶段企业文化特点 皮鞭加饥饿 7
2科学理阶段企业文化特点 胡萝卜加棒 8
3际关系理阶段企业文化特点 金钱加感情 8
4全面质量控制阶段企业文化特点 质量控制 9
5满足性需求阶段企业文化特点 突破创新 9
（二）前企业文化研究相关报道 10
（三）企业文化形成机制 11
1企业文化定环境中企业生存发展需形成 11
2企业文化发端少数倡导示范 12
3企业文化坚持宣传断实践规范理结果 12
三企业文化建设 12
（）企业文化建设重性 12
1企业文化企业价值 13
2企业文化企业价值 14
（二）企业文化建设领导价值观关系 15
1企业发展阶段体现企业领导风格文化 15
2企业文化核心领导哲学 15
案例 16
案例 16
（三）企业文化建设注意问题 17
结 18
参考文献 20
摘
民族果没优秀民族文化强世界民族林企业果没优秀企业文化样强市场竞争中企业文化重性见斑
关键词
企业文化 形成 建设
绪
21世纪着知识济济全球化发展企业间竞争越越表现文化竞争企业文化企业生存发展作越越成企业竞争力基石决定企业兴衰关键素种情况新形势企业文化研究运实践显尤重营造创新企业文化战略理提供力长效台观成功企业发展史例外深厚身文化沉淀企业文化企业理中模糊领域迄止企业说具挑战性环反映企业价值观士气沟通方式中反映全体员工行惯中说明企业文化企业生存发展息息相关决定着企业生死存亡构建企业文化然成前热门话题建立现代企业理体制必少重素
知识济时代企业文化作非常重文首先企业文化定义涵等方面认识企业文化阐述企业文化容结构接着公司企业文化建设存问题提出企业企业文化建设步骤注意事项
企业文化概念涵
（）企业文化概念
什企业文化？美国麻省理工学院教授爱德加沙（EDGARSCHEIN）认企业文化企业成员相互作程中形成数成员认教育新成员套价值体系（包括意识价值观念职业道德行规范准等）［1］
国学者认企业文化企业种社会活动营活动中努力贯彻实际体现出文明取胜群体竞争意识包括价值观道德精神追求生活俗思维方式等
企业文化形式属思想范畴概念企业文化属思想范畴价值理念理企业首先企业制度制度失效文化约束
企业文化容反映企业行价值理念企业现实运行程反映具体讲企业制度安排企业战略选择价值理念反映者说企业相关活动会反映价值理念形成企业文化
企业文化性质属付诸实践价值理念企业文化属企业信奉倡导价值理念属必须付诸实践价值理念企业文化真正约束员工行真正企业运行程中起作价值理念
企业文化属性属企业性质价值理念文化说物质相应范畴文化容极丰富说价值理念说果拥体划分类话分然价值理念民族价值理念国家价值理念法价值理念企业价值理念企业文化属企业价值理念企业灵魂
企业文化作属规范企业行价值理念企业文化作企业价值理念企业真正发挥作价值理念企业文化企业行员工行起非常规范作
企业文化理企业精神企业价值观核心基石企业部全体成员认遵守价值观念道德标准企业哲学行规范营理念理方式规章制度等总全面发展终目标强调员工普遍认价值观塑造企业部努力创造种谐致积极文化氛围注重集体凝聚力培育增强发挥整体文化优势
概言企业文化现代化生产市场济发展基础形成发展起种理思想理验义理科学理行科学理基础逐步产生新理理企业成员集体创造享认继承更新完善现代企业中企业文化具体表现占导位思想观念行方式包括企业物质文化行文化精神文化三方面容具体言企业环境企业器物企业标识企业目标企业制度企业活动企业际关系企业哲学企业价值观企业精神企业道德企业意识等
（二） 企业文化种观点
企业文化称公司文化词出现始20世纪80年代初种新思想理形成程中会发生众说纷纭现象企业文化例外观国外企业文化认识理解体种观点：
1五素说
种观点认企业文化企业运转发展程中形成包含企业高目标价值观作风传统惯行规范思维方式等机整体物质载体种精神现象企业意识形态美国特雷斯·迪尔阿伦·肯尼迪企业文化——现代企业精神支柱书中指出企业文化企业环境价值(观)英雄俗仪式文化网络五素组成五素作[2]
2两种文化总说
种学说认企业文化企业中物质文化精神文化总物质文化显形文化指企业中设施工具机器材料技术设计产品包装商标等精神文化隐形文化指企业价值观信念作风俗传统等
3群体意识说
种学说认企业文化指企业员工群体长期实践中形成群体意识行方式谓群体意识指员工认识情绪情感意志性格风貌
4精神现象说
种观点认企业文化企业运转发展程中形成包含企业高目标价值观作风传统惯行规范思维方式等机整体物质载体种精神现象企业意识形态
（三）企业文化容结构
企业文化结构致分三层次物质层制度层精神层层次包括具体容[3]
1物质层
企业文化表层部分形成制度层精神层条件折射出企业营思想营理哲学工作作风审美意识生产性企业说包括方面：
（1）企业面貌
企业然环境建筑风格车间办公室设计布置方式工作区生活区绿化美化企业污染治理等企业文化反映
（2）产品外观包装
产品特色样式品质牌子包装维修服务售服务等企业文化具体反映美国气车豪华马力特点日汽车省油特点德国奔驰汽车耐特点法国香水香味纯正留香持久著称等企业具独特产品时吸引部分具特殊需求顾客果产品特点突出考素包装价格销售点服务等吸引顾客
（3）技术工艺设备特性
设备指企业机器工具仪表设施企业生产资料具体设备定技术工艺相联系技术工艺设备原材料维持企业正常生产营活动物质基础形成企业生产营性物质载体定技术工艺设备仅知识验凝聚理哲学价值观凝聚企业技术工艺设备水结构特性必凝结折射出该企业企业文化性色彩
（4）纪念物
企业环境中设纪念建筑雕塑石碑纪念标牌等公关系活动中送客纪念画册纪念品礼品等充着企业理念载体成企业塑造形象工具
（5）标志
包括企业名称企业标志标准色应
2制度行层
企业文化中间层次称企业文化里层企业员工企业行产生规范性约束性影响部分集中体现企业文化物质层精神层员工企业行求制度层规定企业成员工作活动中说应遵循行动准应包括五方面：
(1) 工作制度
指企业中领导工作制度技术工作技术理制度计划理制度生产理制度设备理制度物资供应理制度产品销售理制度济核算财务理制度生活福利工作理制度劳资事理制度奖惩制度等成文制度某成文厂规厂法组织员工思想行起着约束作
(2) 责制度
企业级类员工作权利责制度目员工部门明确分工责整企业够分工协作井然序德高效率工作包括领导干部责制职机构职员责制员工岗位责制等
(3) 特殊制度
指企业非程序化制度员工民评议干部制度员工干部话制度庆功会制度等
(4) 特殊风俗
指企业特典礼仪式特色活动生日晚会周末午餐会厂庆活动等
(5) 行规范
指企业中类成员行规范成员行规范着装仪表礼节接听电话规范接客规范等
3精神层（观念层）
精神层称企业文化深层指企业领导员工信守基信念价值标准职业道德精神风貌企业文化核心灵魂形成组织文化物质制度基础原企业文化中没精神层衡量企业否形成企业文化标志标准
企业文化精神层包括六方面：
（1）企业高目标
企业高目标企业未想达理想状态描述未期追求召唤驱员工努力奋斗鼓励激发员工全心全意投入奉献
（2）企业营哲学
企业领导者实现整企业目标整生产营理活动中基信念企业领导企业生产营方针发展战略策略哲学思考
（3）企业核心价值观
谓企业核心价值观评价事务重性优先次序套标准企业核心价值观企业成员遵循价值标准基信念决定企业系列理念制度行核心价值观企业精神风貌营策略理模式环境改变企业核心价值观长期稳定少改变
（4）企业精神
企业意识员工群体中提倡培养优秀价值观良精神风貌企业现观念意识传统惯行方式积极数进行总结提炼倡导结果全体员工意识实践体现出
（5）企业风气
企业风气约定俗成行规范企业文化员工思想作风传统惯工作方式生活方式等方面综合反映企业风气旦形成会企业营造定氛围形成企业心理定势形成企业数成员致态度行方式形成影响全体员工形巨力量
（6）企业道德
企业道德容结构包含调节员工员工员工企业企业社会三方面关系行准规范
二企业文化形成
（）企业文化发展历程
实际企业文化企业理思想发展衍生品济学家理学家企业现存理意识理念哲学价值现等实践活动进行概括总结分析高度理化系统化然指导企业实践活动企业文化企业理思想理念息息相关分割．研究企业文化必须深入研究企业理思想理发展脉络
历史工业革命兴起滥觞西方资义国家国五千年封建文化工业商业采取压制贬抑状态企业理理思想空白章研究理思想西方国家理理实践基础致划分阶段
1分工优势决定阶段企业文化特点 皮鞭加饥饿
该阶段亚．斯密代表古典理发展阶段时间跨度十八世纪半叶二十世纪初期该阶段资义进入第第二次工业革命生产手工作坊想机器生产度相工起进行规模生产劳动分工协作较发展：英国济学家亚斯密企业种现象进行深入研究总结写出国富巨著分工协作产生效益现象中运作机理进行深入探讨斯密时代基处机器设备稀缺力（尤低廉劳动力）剩素供时代企业理资家代理验判断理手段皮鞭加饥饿增加赢利途径增加劳动强度延长劳动时间 时资家企业员工间矛盾异常尖锐斗争非常激烈（马克思义正应时代求产物）企业理理念基机器设备科学理阶段
2科学理阶段企业文化特点 胡萝卜加棒
阶段泰罗等代表科学理理阶段时间跨度约二十世纪初期二十世纪三十年代十九世纪末资义生产迅速发展生产规模扩劳动力紧张时资家工长期抗性矛盾企业劳动效率低时期企业理理实践方面较影响企业家福特理学家泰罗：福特贡献成功企业中实施效率工资（效率工资挂钩种薪酬制度）流水线作业方法企业生产效率提高数倍短短十年间企业成世界数数二龙头度超通公司成龙头老．理学家泰罗通工劳动工作劳动时间研究总结出套科学理方法1911年发表科学理原理书基精神：通精确研究工操作动作济合理原科学划分工种规定出标准劳动方法时间定额实行差计件工资制度达标准定额者奖励达者罚款淘汰提高劳动生产率种理办法引导注意力集中增量效益产生侧重 点蛋糕做面拘泥蛋糕均分配收定效果企业效率定提高(现许老总谈企业发展时常挂嘴迫句话：蛋糕做实里西方100年前提法．)该理工纯粹作机械没考虑工感受反应实践中激起工强烈反抗泰罗科学理思想难继续
3际关系理阶段企业文化特点 金钱加感情
阶段梅奥等代表际关系理阶段兴起20世纪30年代第二次世界战结束断发展直现然指导着企业理工作泰罗科学控制理难继续奏效时美国垄断资家学者认识工心理状态合作态度企业高效发展关重工心理进行研究产生际关系理改称行科学行科学理否定工济传统观点指出社会性社会工处复杂社会系统中成员追求金钱收入外社会心理方面需求追求间友情安全感属感受尊敬等感觉素直接影响工积极性企业生产效率行科学张社会心理方面素激励提高生产效率．义心理学家亚伯拉罕·马斯洛需求层次理更加丰富行科学社会间题研究美国理学家麦格雷戈企业事方面书中性角度发展述思想企业理中性价值尺度称工辅助机器生产特征古典理理 X理该理出发点工懒惰动理核心督促监督鞭挞行科学理针锋相提出Y理认动行受动机支配性中诱导激发出动力提高效率．理重点创造定条件满足层次需协调企业中间关系提高生产效率．行科学理深刻意义：走进理核心企业文化理产生发展奠定基础
4全面质量控制阶段企业文化特点 质量控制
全面质量控制概念美国理学家戴明提出时全面质量理著名影响倡导者戴明理先美国知观念精髓日发扬光受热烈拥护20世纪5060年代日工业界普遍设立统计质量控制质量理早1951年设立戴明奖日工业产品质量处世界领先位 日济废墟中迅速崛起程中戴明理作低估该理核心认工业问题咎理者消浪费方面制造程中差异失败方法赖顾客导消制造服务方面控制重视团队协作增加工尊重实现．显然种较先进理思想融合科学理义理思想优点较企业中素制度素结合起 日团队文化忠诚合作精神终身雇佣制 员工持股等制度素结合起产生伦惊效果．综观日战崛起程教育口素质等素作全面质量理制度安排起作确低估
5满足性需求阶段企业文化特点 突破创新
性需求理初见端倪目前未形成成熟化理20世纪90年代初DELL公司提出加贯彻种新思想迅速传播尤世纪末互联网迅猛发展带电子商务热潮中概念空前推崇企业界引起巨反响种企业营理念核心迅速便捷迎合满足顾客独特需求．全球化市场济背景企业进入传统企业运作程中面群体市场部分企业基企业身利益位义交易观念简单根市场众需求营产品．企业旦发现产品滞销首先考虑促销手段忽略消费者性需求中寻找突破资料表明越越消费者选择商品时否满足性需求作首前提种仅仅适应众群产品竟八成问津全球济体化商品够全世界范围流动卖方市场膨胀消费者商品选择极余性化元化价值观念消费需求促消费者选择商品时性化需求提前未高度种背景满足企业性化需求企业文化应运生相应企业营理念思路处深刻变革期正美国未学家约翰奈斯特指出：正处类历史罕见时期社会改革具决定性两素新价值观新济需已出现．预见久种营理念文化成种十分重企业文化
（二）前企业文化研究相关报道
美国企业行科学理理科学理指导取令瞩目发展劳动生产率提高新技术发明断涌现企业规模越越成名副实世界头号济强国20世纪70年代初石油危机击美国企业竞争力削弱持续增长20年劳动生产率1972年骤然停止增长东方岛国日济长足发展日企业迅速崛起美国企业快失优势富士公司三菱公司日电器公司IBM公司赶出日迅速抢占IBM香港菲律宾新加坡泰国等东南亚市场日企业飞速崛起美国企业展开系列竞争汽车钢铁电子等行业美国受挫折日济崛起引起美国文化反思：什力量促日济崛起
美国研究日成功奥秘寻找失败原20世纪80年代初派出十位社会学心理学文化学理学方面专家组成考察团前日进行考察研究研究结果表明美国济增长速度低日原科学技术发达财力物力缺乏美国企业理没日进步进行理学方面较研究专家发现：美国倾战略计划组织机构规章制度等方面硬件理缺乏重视理僵化阻碍企业活力发挥理原表象背真正原文化差异日济崛起日企业部种巨精神素起作日企业文化企业精神
美国研究日认识美国重振济雄风必须美国传统济文化传统理方式进行深刻认真调整建立起真正具美国精神企业文化美国企业兴起追求卓越重塑美国热潮纷纷日企业文化基础结合身文化背景济体制等素致力调整国企业文化 20世纪80年代初美国通汽车公司董事长兼总理罗杰·史密斯日采取特洛伊木马战术加利福尼亚州韦里蒙特花15亿美元日丰田公司合资兴办丁新联合汽车制造公司生产新型汽车合作中史密斯认识：日企业文化历史民族原员工志道合美国员工富创新勇竞争倾性民族文化元化企业部意见易趋致导致浪费员工理层间隔阂深合作力应全球性激烈竞争关键日合作精神美国富想象富创新力结合起形成佳公司文化学掌握日企业生产方式理方式时学注重性需形成新型理方式
美国学者企业家日企业文化实践验进行调查总结研究进行理概括升理高度成指导美国企业理改革理理日学者美国学者研究出发致力企业文化研究试图国企业文化实践中提取理欧洲国纷纷致力企业文化研究现代企业理全球开始新里程
（三）企业文化形成机制
企业文化通常定生产营环境中适应企业生存发展需首先少数倡导实践较长时间传播规范理逐步形成
1企业文化定环境中企业生存发展需形成
存决定意识企业文化核心价值观企业图生存求发展环境中形成例户第顾客营观念商品济出现买方市场企业间激烈竞争条件形成庆国分忧艰苦创业力更生精神某种程度20世纪五六十年代国面国外封锁国济困难石油生产具分散定危险性等环境形成企业作社会机体生存发展客观条件存某制约困难适应改变客观环境必然产生相应价值观行模式时反映企业生存发展需文化数员工接受强生命力
2企业文化发端少数倡导示范
文化意识动产物客观环境消极反映客观出现某种文化需交织种相互矛盾利益中羁绊根深蒂固传统俗开始总少数首先觉悟提出反映客观需文化张倡导改变旧观念行方式成企业文化先驱者正少数领袖物先进分子示范启发带动企业形成企业新文化模式
3企业文化坚持宣传断实践规范理结果
企业文化实质新思想观念行方式战胜旧思想观念行方式程新思想观念必须广泛宣传反复灌输逐步员工接受例日十年宣传灌输终形成企业员工全民族危机意识拼命竞争精神企业文化般历逐步完善定型深化程种新思想观念需断实践长期实践中通吸收集体智慧断补充修正逐步趋明确完善
文化然演进相缓慢企业文化般规范理结果企业领导者旦确认新文化合理性必性宣传教育时便应制定相应行规范理制度实践中断强化努力转变员工思想观念行模式建立起新企业文化
三企业文化建设
（）企业文化建设重性
认真分析批优秀企业成功原时发现优秀企业文化生机勃勃企业重视企业文化建设益尝甜头甚企业完全优秀企业文化起死回生优秀企业文化企业建设发展中具强功
1企业文化企业价值
（1）企业文化推动企业提高核心竞争力
研究认企业竞争力指竞争性市场中企业具够持续企业更效市场(消费者包括生产性消费者)提供产品服务获赢利身发展综合素质(国竞争力研究专家金碚观点)
企业文化增强企业竞争力作具体体现具四功：
① 凝聚功
企业文化企业粘合剂员工紧紧粘合团结起目明确协调致企业员工队伍凝聚力基础企业根目标企业根目标选择正确够企业利益绝数员工利益统起集体双赢目标基础企业够形成强凝聚力否话企业凝聚力形成种幻想
② 导功
导包括价值导行导企业价值观企业精神够企业提供具长远意义更范围正确方企业市场竞争中基竞争战略政策制定提供企业文化创新尤观念创新企业持续发展言首
③ 激励功
激励种精神力量状态企业文化形成企业部文化氛围价值导够起精神激励作职工积极性动性创造性调动激发出潜智慧诱发出员工力充分发挥提高部门员工理力营力
④ 约束功
企业文化企业精神企业确立正确方利企业长远发展该做做行常常发挥种软约束作企业提供免疫功种约束功够提高员工觉性积极性动性约束员工明确工作意义方法提高员工责感命感
⑤ 塑造形象
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产良企业文化企业网罗留住制胜法宝
社会知识济时代成企业生存发展关键企业取量优秀留住企业发展说非常重够推动企业实现升值力资争夺已成前国际竞争重方面
着济全球化中国土企业跨国企业争夺资源市场时越越优秀成国外企业竞相争夺目标 争夺战愈演愈烈然争夺战中重金钱企业文化
知识型员工说物质非常重东西全济根马斯诺需求层次理知类需分层次低高：生理需安全需尊重需社交需实现需果单纯金钱报酬标准会造成员工没属感频繁跳槽企业敢投资员工进行培训长形成恶性循环成长企业发展会造成消极影响
2企业文化企业价值
（1）企业文化环境企业形象影响
荀子云：木受绳直金砺利说环境事物影响低估容易受环境影响种体会：企业效益观充满活力日中天企业社会形象光彩夺目企业企业走出会羡慕种企业环境中工作企业会该企业员感豪企业形象会强烈认感会位企业较觉维护企业形象良企业环境员工影响结果必然企业更兴旺社会形象更美形成良性循环
（2）企业价值观念企业价值取影响
价值观念企业影响深远部分种影响分觉觉两种情况：
觉影响：企业说企业价值观念种觉影响企业实现企业价值必须施加企业具强约束力目企业价值取限定实现企业价值努力工作轨道
觉影响：物质社会中生活企业必须保证身生存物质源企业付企业工资福利等报酬种情况企业身价值实现实现企业价值奋斗否话企业价值实现企业身难生存企业物质源失保障样形成企业价值观念企业觉影响企业觉翁姿态积极工作便企业暂时走入低谷齐心协力渡难关增强企业凝聚力劲
正企业价值观念企业觉觉影响相互补充相互交错企业价值取企业价值观念断磨合思想行动限度企业发展做心处想劲处
生需通理解参营造属某种企业文化寻找生命寄栖价值支点文化属精神家园
（二）企业文化建设领导价值观关系
企业文化核心企业领导文化
领导重视什部属会注意什领导喜欢什样企业会什样做事风格
1企业发展阶段体现企业领导风格文化
企业发展阶段体现企业领导风格文化表现：
（1） 创业阶段：企业生存第务工作重心外部市场拓展领导者兼理者集权授权较少
（2）成长阶段：规范理建立企业规范流程制度注重理备培养领导者部分授权
（3）稳定阶段：目标理聘职业理负责营理领导者分权充分授权
2企业文化核心领导哲学
谓公司文化企业领导文化企业领导哲学态度价值观做事风格喜佳体现领导哲学态度影响公司文化
美国学者约翰·P科特詹姆斯·L赫斯克特认企业文化指企业中部门少企业高层理者拥企业价值观营实践
（1） 领导哲学决定企业价值观
企业文化体现出领导价值取领导讨厌官僚部会溜须拍马领导讨厌散漫员工敢积极领导喜欢邋遢员工会肮脏堪塌糊涂领导喜欢做事完美员工敢偏差谓证明领导概念价值观会影响企业概念价值观
案例
狼文化——华公司企业文化
正非先生中国华公司董事长军出身具战斗意识华公司生产电话程控交换机期间华业绩越做越凌驾手贝尔公司贝尔带强威胁华企业文化居然狼字狼文化狼嗅觉正非员工灌输种理念成领先者淘汰没第三条路企业发展批狼正非说
正非先生说狼三特性：
①狼嗜血什方血腥味快闻企业商机非常敏感方利益商机狼闻血样马够敏锐感受
②寒天雪狼出动狼避风雨怕寒冷环境恶劣活：
③成群出动狼团体战单兵出击
（2） 领导哲学影响企业组织建设
领导哲学企业文化开端会影响企业政策社会化催化作形成种组织文化喜欢适应离开
中国句俗话物类聚群分意思：什什
案例
沃尔玛掌门——罗伯特·沃尔顿
作全球零售商沃尔玛老板目前沃尔顿财富高达百亿英镑罗伯森·沃尔顿慷慨捐出数亿美元美国五学发现沃尔玛网页根找沃尔顿简介类言片语说片便问美国罗伯森·沃尔顿长什样子数会摇头表示说清楚
沃尔顿种保持低调处事作风父亲山姆·沃尔顿真传山姆1962年创办沃尔玛连锁店精明山姆着提供品种齐全商品会员制国际合作仓储俱乐部良服务获越越顾客信历十年努力终成全球头号连锁店山姆然坚持坐辆旧货车价理发店剪发父亲青少年时代沃尔顿影响巨父亲里继承两样东西：财产时刻保持低调作风言许者更重沃尔顿说
（三）企业文化建设注意问题
企业文化建设系统工程四层面系统进行建设三层面包括理念层制度层行层表现层四层次紧密联系相辅相成企业文化建设时系统抓分层次抓
1．发挥传统文化优势建设企业特色文化创建特色企业文化必须发挥国企业天然文化优势国传统文化中贵义建利民生勤等思想现代理思想谋合思想果恰运企业文化建设会增加企业竞争优势成企业快速增长强动力建设特色企业文化须重视三点重视企业产权关系国种制存二重视企业属行业特点行业生产营活动差异长期生产营活动中形成组织哲学发展战略价值观念行惯应带鲜明行业特色三重视企业组织特点组织规模技术优劣历史长短声誉坏效益高低差生产营活动中遇问题困难相
2．重视企业家素发挥企业家作企业家肩负着构建企业文化重起着倡导者培育者示范者激励者作企业家特质魅力影响着企业文化类型企业家应该身知识专长营力崇高风尚优良作风高超领导艺术企业文化身先力行躬身垂范持久影响带动职工
3．树立品牌意识实施CIS战略强化企业性首先树立品牌意识品牌企业长盛动力企业市场生存发展重证企业核心竞争力关键企业中形成讲品牌创品牌全员品牌意识次通实施CIS战略树立品牌形象强化企业品牌性
4．员工认企业文化培育企业价值观企业价值观行方式家认真正企业文化够发挥引导激励约束协调力企业文化真正成企业独二核心竞争力具体策略员工成企业文化设计师员工参企业精神营理念核心价值观提炼等活动二家成企业文化传教士
5．强化意识加强力资源理企业文化建设中必须强化企业文化意识物质层制度层精神层充分体现出关心尊重理解信发挥动精神激励创造热情挖掘潜力企业文化形成程度企业力资源理相结合抽象核心价值观通具体理行统筹起真正员工认员工行传达外界形成企业外部获广泛认企业文化真正树立公司外部形象具体方法核心价值观公司标准结合起公司招聘录公司文化契合程度较高制定员工发展政策时明确告诉员工公司培养发展公司文化契合程度较高员工二类培训中企业核心价值传达员工强文化氛围潜移默化影响改变员工行三企业文化求融入员工绩效激励中四建立高效沟通机制员工呼声想法企业理中体现出通沟通企业员工利益点价值取趋统更效发挥团队精神效利集体智慧
6．加强组织学创建学型组织全球化激烈竞争21世纪久竞争优势竞争手学更快更强调企业文化建设必须加强组织学建立学型组织提升员工企业系统整体学力核心竞争力
7．激发创新精神重塑企业精神核心创新企业核心竞争力核心创新形成竞争优势重动力源泉说创新精神企业精神核心企业创新精神企业文化灵魂企业希通创新精神激发增强企业创新意识创新力促进企业理创新技术创新组织创新终提升企业核心竞争力
结
综述企业文化具种强力量物质资源许会枯竭惟文化生生息企业文化种形生产力种潜生产力形资产财富企业文化会极促进企业发展做企业企业文化互相协调互相补充互相促进定会企业长远发展起积极估量作 搞企业文化建设利提高企业员工科学文化素质促进企业生产力发展利强化企业员工思想政治工作增强员工爱国爱岗争取贡献凝聚力心力利企业树立良形象提高企业知名度增强企业竞争力辐射力
参考文献
［1］阿伦肯尼迪特伦斯迪尔公司文化海三联书店1989 P25
［2］约翰科特詹姆斯赫斯克特企业文化营业绩北京华夏出版社1997214
［3］张德编组织行学北京：高等教育出版社2004218222
［4］余世维企业变革文化北京：北京学出版社20057984
［5］魏杰企业文化塑造——企业生命常青藤北京中国发展出版社200212 P25
［6］张德企业文化建设[M]北京：清华学出版社2003．P25
郑州学现代远程教育科毕业文（设计）评审表
姓 名
学号
学中心
专 业
否申请学位
题 目
指 导 教 师 评 语 成 绩
成绩：__________ 指导教师签名：____________
学中心盖章
年 月 日
答 辩 组 意 见
较 般 较差 非常差
撰写规范： □ □ □ □ □
文选题： □ □ □ □ □
容观点： □ □ □ □ □
结创新： □ □ □ □ □
特说明：
成绩：___________ 组长签名：____________
年 月 日
注：1表附文面
2指导成绩答辩（评改）成绩百分制记
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
郑州学现代远程教育
毕 业 文
题 目：略谈企业文化形成建设
入 学 年 月______________
姓 名______________
学 号______________
专 业______________
联 系 方 式______________
学 中 心______________
指 导 教 师______________
完成时间____年____月____日
目 录
摘 3
关键词 3
绪 1
企业文化概念涵 2
（）企业文化概念 2
（二） 企业文化种观点 3
1五素说 3
2两种文化总说 3
3群体意识说 4
4精神现象说 4
（三）企业文化容结构 4
1物质层 4
2制度行层 5
3精神层（观念层） 6
二企业文化形成 7
（）企业文化发展历程 7
1分工优势决定阶段企业文化特点 皮鞭加饥饿 7
2科学理阶段企业文化特点 胡萝卜加棒 8
3际关系理阶段企业文化特点 金钱加感情 8
4全面质量控制阶段企业文化特点 质量控制 9
5满足性需求阶段企业文化特点 突破创新 9
（二）前企业文化研究相关报道 10
（三）企业文化形成机制 11
1企业文化定环境中企业生存发展需形成 11
2企业文化发端少数倡导示范 12
3企业文化坚持宣传断实践规范理结果 12
三企业文化建设 12
（）企业文化建设重性 12
1企业文化企业价值 13
2企业文化企业价值 14
（二）企业文化建设领导价值观关系 15
1企业发展阶段体现企业领导风格文化 15
2企业文化核心领导哲学 15
案例 16
案例 16
（三）企业文化建设注意问题 17
结 18
参考文献 20
摘
民族果没优秀民族文化强世界民族林企业果没优秀企业文化样强市场竞争中企业文化重性见斑
关键词
企业文化 形成 建设
绪
21世纪着知识济济全球化发展企业间竞争越越表现文化竞争企业文化企业生存发展作越越成企业竞争力基石决定企业兴衰关键素种情况新形势企业文化研究运实践显尤重营造创新企业文化战略理提供力长效台观成功企业发展史例外深厚身文化沉淀企业文化企业理中模糊领域迄止企业说具挑战性环反映企业价值观士气沟通方式中反映全体员工行惯中说明企业文化企业生存发展息息相关决定着企业生死存亡构建企业文化然成前热门话题建立现代企业理体制必少重素
知识济时代企业文化作非常重文首先企业文化定义涵等方面认识企业文化阐述企业文化容结构接着公司企业文化建设存问题提出企业企业文化建设步骤注意事项
企业文化概念涵
（）企业文化概念
什企业文化？美国麻省理工学院教授爱德加沙（EDGARSCHEIN）认企业文化企业成员相互作程中形成数成员认教育新成员套价值体系（包括意识价值观念职业道德行规范准等）［1］
国学者认企业文化企业种社会活动营活动中努力贯彻实际体现出文明取胜群体竞争意识包括价值观道德精神追求生活俗思维方式等
企业文化形式属思想范畴概念企业文化属思想范畴价值理念理企业首先企业制度制度失效文化约束
企业文化容反映企业行价值理念企业现实运行程反映具体讲企业制度安排企业战略选择价值理念反映者说企业相关活动会反映价值理念形成企业文化
企业文化性质属付诸实践价值理念企业文化属企业信奉倡导价值理念属必须付诸实践价值理念企业文化真正约束员工行真正企业运行程中起作价值理念
企业文化属性属企业性质价值理念文化说物质相应范畴文化容极丰富说价值理念说果拥体划分类话分然价值理念民族价值理念国家价值理念法价值理念企业价值理念企业文化属企业价值理念企业灵魂
企业文化作属规范企业行价值理念企业文化作企业价值理念企业真正发挥作价值理念企业文化企业行员工行起非常规范作
企业文化理企业精神企业价值观核心基石企业部全体成员认遵守价值观念道德标准企业哲学行规范营理念理方式规章制度等总全面发展终目标强调员工普遍认价值观塑造企业部努力创造种谐致积极文化氛围注重集体凝聚力培育增强发挥整体文化优势
概言企业文化现代化生产市场济发展基础形成发展起种理思想理验义理科学理行科学理基础逐步产生新理理企业成员集体创造享认继承更新完善现代企业中企业文化具体表现占导位思想观念行方式包括企业物质文化行文化精神文化三方面容具体言企业环境企业器物企业标识企业目标企业制度企业活动企业际关系企业哲学企业价值观企业精神企业道德企业意识等
（二） 企业文化种观点
企业文化称公司文化词出现始20世纪80年代初种新思想理形成程中会发生众说纷纭现象企业文化例外观国外企业文化认识理解体种观点：
1五素说
种观点认企业文化企业运转发展程中形成包含企业高目标价值观作风传统惯行规范思维方式等机整体物质载体种精神现象企业意识形态美国特雷斯·迪尔阿伦·肯尼迪企业文化——现代企业精神支柱书中指出企业文化企业环境价值(观)英雄俗仪式文化网络五素组成五素作[2]
2两种文化总说
种学说认企业文化企业中物质文化精神文化总物质文化显形文化指企业中设施工具机器材料技术设计产品包装商标等精神文化隐形文化指企业价值观信念作风俗传统等
3群体意识说
种学说认企业文化指企业员工群体长期实践中形成群体意识行方式谓群体意识指员工认识情绪情感意志性格风貌
4精神现象说
种观点认企业文化企业运转发展程中形成包含企业高目标价值观作风传统惯行规范思维方式等机整体物质载体种精神现象企业意识形态
（三）企业文化容结构
企业文化结构致分三层次物质层制度层精神层层次包括具体容[3]
1物质层
企业文化表层部分形成制度层精神层条件折射出企业营思想营理哲学工作作风审美意识生产性企业说包括方面：
（1）企业面貌
企业然环境建筑风格车间办公室设计布置方式工作区生活区绿化美化企业污染治理等企业文化反映
（2）产品外观包装
产品特色样式品质牌子包装维修服务售服务等企业文化具体反映美国气车豪华马力特点日汽车省油特点德国奔驰汽车耐特点法国香水香味纯正留香持久著称等企业具独特产品时吸引部分具特殊需求顾客果产品特点突出考素包装价格销售点服务等吸引顾客
（3）技术工艺设备特性
设备指企业机器工具仪表设施企业生产资料具体设备定技术工艺相联系技术工艺设备原材料维持企业正常生产营活动物质基础形成企业生产营性物质载体定技术工艺设备仅知识验凝聚理哲学价值观凝聚企业技术工艺设备水结构特性必凝结折射出该企业企业文化性色彩
（4）纪念物
企业环境中设纪念建筑雕塑石碑纪念标牌等公关系活动中送客纪念画册纪念品礼品等充着企业理念载体成企业塑造形象工具
（5）标志
包括企业名称企业标志标准色应
2制度行层
企业文化中间层次称企业文化里层企业员工企业行产生规范性约束性影响部分集中体现企业文化物质层精神层员工企业行求制度层规定企业成员工作活动中说应遵循行动准应包括五方面：
(1) 工作制度
指企业中领导工作制度技术工作技术理制度计划理制度生产理制度设备理制度物资供应理制度产品销售理制度济核算财务理制度生活福利工作理制度劳资事理制度奖惩制度等成文制度某成文厂规厂法组织员工思想行起着约束作
(2) 责制度
企业级类员工作权利责制度目员工部门明确分工责整企业够分工协作井然序德高效率工作包括领导干部责制职机构职员责制员工岗位责制等
(3) 特殊制度
指企业非程序化制度员工民评议干部制度员工干部话制度庆功会制度等
(4) 特殊风俗
指企业特典礼仪式特色活动生日晚会周末午餐会厂庆活动等
(5) 行规范
指企业中类成员行规范成员行规范着装仪表礼节接听电话规范接客规范等
3精神层（观念层）
精神层称企业文化深层指企业领导员工信守基信念价值标准职业道德精神风貌企业文化核心灵魂形成组织文化物质制度基础原企业文化中没精神层衡量企业否形成企业文化标志标准
企业文化精神层包括六方面：
（1）企业高目标
企业高目标企业未想达理想状态描述未期追求召唤驱员工努力奋斗鼓励激发员工全心全意投入奉献
（2）企业营哲学
企业领导者实现整企业目标整生产营理活动中基信念企业领导企业生产营方针发展战略策略哲学思考
（3）企业核心价值观
谓企业核心价值观评价事务重性优先次序套标准企业核心价值观企业成员遵循价值标准基信念决定企业系列理念制度行核心价值观企业精神风貌营策略理模式环境改变企业核心价值观长期稳定少改变
（4）企业精神
企业意识员工群体中提倡培养优秀价值观良精神风貌企业现观念意识传统惯行方式积极数进行总结提炼倡导结果全体员工意识实践体现出
（5）企业风气
企业风气约定俗成行规范企业文化员工思想作风传统惯工作方式生活方式等方面综合反映企业风气旦形成会企业营造定氛围形成企业心理定势形成企业数成员致态度行方式形成影响全体员工形巨力量
（6）企业道德
企业道德容结构包含调节员工员工员工企业企业社会三方面关系行准规范
二企业文化形成
（）企业文化发展历程
实际企业文化企业理思想发展衍生品济学家理学家企业现存理意识理念哲学价值现等实践活动进行概括总结分析高度理化系统化然指导企业实践活动企业文化企业理思想理念息息相关分割．研究企业文化必须深入研究企业理思想理发展脉络
历史工业革命兴起滥觞西方资义国家国五千年封建文化工业商业采取压制贬抑状态企业理理思想空白章研究理思想西方国家理理实践基础致划分阶段
1分工优势决定阶段企业文化特点 皮鞭加饥饿
该阶段亚．斯密代表古典理发展阶段时间跨度十八世纪半叶二十世纪初期该阶段资义进入第第二次工业革命生产手工作坊想机器生产度相工起进行规模生产劳动分工协作较发展：英国济学家亚斯密企业种现象进行深入研究总结写出国富巨著分工协作产生效益现象中运作机理进行深入探讨斯密时代基处机器设备稀缺力（尤低廉劳动力）剩素供时代企业理资家代理验判断理手段皮鞭加饥饿增加赢利途径增加劳动强度延长劳动时间 时资家企业员工间矛盾异常尖锐斗争非常激烈（马克思义正应时代求产物）企业理理念基机器设备科学理阶段
2科学理阶段企业文化特点 胡萝卜加棒
阶段泰罗等代表科学理理阶段时间跨度约二十世纪初期二十世纪三十年代十九世纪末资义生产迅速发展生产规模扩劳动力紧张时资家工长期抗性矛盾企业劳动效率低时期企业理理实践方面较影响企业家福特理学家泰罗：福特贡献成功企业中实施效率工资（效率工资挂钩种薪酬制度）流水线作业方法企业生产效率提高数倍短短十年间企业成世界数数二龙头度超通公司成龙头老．理学家泰罗通工劳动工作劳动时间研究总结出套科学理方法1911年发表科学理原理书基精神：通精确研究工操作动作济合理原科学划分工种规定出标准劳动方法时间定额实行差计件工资制度达标准定额者奖励达者罚款淘汰提高劳动生产率种理办法引导注意力集中增量效益产生侧重 点蛋糕做面拘泥蛋糕均分配收定效果企业效率定提高(现许老总谈企业发展时常挂嘴迫句话：蛋糕做实里西方100年前提法．)该理工纯粹作机械没考虑工感受反应实践中激起工强烈反抗泰罗科学理思想难继续
3际关系理阶段企业文化特点 金钱加感情
阶段梅奥等代表际关系理阶段兴起20世纪30年代第二次世界战结束断发展直现然指导着企业理工作泰罗科学控制理难继续奏效时美国垄断资家学者认识工心理状态合作态度企业高效发展关重工心理进行研究产生际关系理改称行科学行科学理否定工济传统观点指出社会性社会工处复杂社会系统中成员追求金钱收入外社会心理方面需求追求间友情安全感属感受尊敬等感觉素直接影响工积极性企业生产效率行科学张社会心理方面素激励提高生产效率．义心理学家亚伯拉罕·马斯洛需求层次理更加丰富行科学社会间题研究美国理学家麦格雷戈企业事方面书中性角度发展述思想企业理中性价值尺度称工辅助机器生产特征古典理理 X理该理出发点工懒惰动理核心督促监督鞭挞行科学理针锋相提出Y理认动行受动机支配性中诱导激发出动力提高效率．理重点创造定条件满足层次需协调企业中间关系提高生产效率．行科学理深刻意义：走进理核心企业文化理产生发展奠定基础
4全面质量控制阶段企业文化特点 质量控制
全面质量控制概念美国理学家戴明提出时全面质量理著名影响倡导者戴明理先美国知观念精髓日发扬光受热烈拥护20世纪5060年代日工业界普遍设立统计质量控制质量理早1951年设立戴明奖日工业产品质量处世界领先位 日济废墟中迅速崛起程中戴明理作低估该理核心认工业问题咎理者消浪费方面制造程中差异失败方法赖顾客导消制造服务方面控制重视团队协作增加工尊重实现．显然种较先进理思想融合科学理义理思想优点较企业中素制度素结合起 日团队文化忠诚合作精神终身雇佣制 员工持股等制度素结合起产生伦惊效果．综观日战崛起程教育口素质等素作全面质量理制度安排起作确低估
5满足性需求阶段企业文化特点 突破创新
性需求理初见端倪目前未形成成熟化理20世纪90年代初DELL公司提出加贯彻种新思想迅速传播尤世纪末互联网迅猛发展带电子商务热潮中概念空前推崇企业界引起巨反响种企业营理念核心迅速便捷迎合满足顾客独特需求．全球化市场济背景企业进入传统企业运作程中面群体市场部分企业基企业身利益位义交易观念简单根市场众需求营产品．企业旦发现产品滞销首先考虑促销手段忽略消费者性需求中寻找突破资料表明越越消费者选择商品时否满足性需求作首前提种仅仅适应众群产品竟八成问津全球济体化商品够全世界范围流动卖方市场膨胀消费者商品选择极余性化元化价值观念消费需求促消费者选择商品时性化需求提前未高度种背景满足企业性化需求企业文化应运生相应企业营理念思路处深刻变革期正美国未学家约翰奈斯特指出：正处类历史罕见时期社会改革具决定性两素新价值观新济需已出现．预见久种营理念文化成种十分重企业文化
（二）前企业文化研究相关报道
美国企业行科学理理科学理指导取令瞩目发展劳动生产率提高新技术发明断涌现企业规模越越成名副实世界头号济强国20世纪70年代初石油危机击美国企业竞争力削弱持续增长20年劳动生产率1972年骤然停止增长东方岛国日济长足发展日企业迅速崛起美国企业快失优势富士公司三菱公司日电器公司IBM公司赶出日迅速抢占IBM香港菲律宾新加坡泰国等东南亚市场日企业飞速崛起美国企业展开系列竞争汽车钢铁电子等行业美国受挫折日济崛起引起美国文化反思：什力量促日济崛起
美国研究日成功奥秘寻找失败原20世纪80年代初派出十位社会学心理学文化学理学方面专家组成考察团前日进行考察研究研究结果表明美国济增长速度低日原科学技术发达财力物力缺乏美国企业理没日进步进行理学方面较研究专家发现：美国倾战略计划组织机构规章制度等方面硬件理缺乏重视理僵化阻碍企业活力发挥理原表象背真正原文化差异日济崛起日企业部种巨精神素起作日企业文化企业精神
美国研究日认识美国重振济雄风必须美国传统济文化传统理方式进行深刻认真调整建立起真正具美国精神企业文化美国企业兴起追求卓越重塑美国热潮纷纷日企业文化基础结合身文化背景济体制等素致力调整国企业文化 20世纪80年代初美国通汽车公司董事长兼总理罗杰·史密斯日采取特洛伊木马战术加利福尼亚州韦里蒙特花15亿美元日丰田公司合资兴办丁新联合汽车制造公司生产新型汽车合作中史密斯认识：日企业文化历史民族原员工志道合美国员工富创新勇竞争倾性民族文化元化企业部意见易趋致导致浪费员工理层间隔阂深合作力应全球性激烈竞争关键日合作精神美国富想象富创新力结合起形成佳公司文化学掌握日企业生产方式理方式时学注重性需形成新型理方式
美国学者企业家日企业文化实践验进行调查总结研究进行理概括升理高度成指导美国企业理改革理理日学者美国学者研究出发致力企业文化研究试图国企业文化实践中提取理欧洲国纷纷致力企业文化研究现代企业理全球开始新里程
（三）企业文化形成机制
企业文化通常定生产营环境中适应企业生存发展需首先少数倡导实践较长时间传播规范理逐步形成
1企业文化定环境中企业生存发展需形成
存决定意识企业文化核心价值观企业图生存求发展环境中形成例户第顾客营观念商品济出现买方市场企业间激烈竞争条件形成庆国分忧艰苦创业力更生精神某种程度20世纪五六十年代国面国外封锁国济困难石油生产具分散定危险性等环境形成企业作社会机体生存发展客观条件存某制约困难适应改变客观环境必然产生相应价值观行模式时反映企业生存发展需文化数员工接受强生命力
2企业文化发端少数倡导示范
文化意识动产物客观环境消极反映客观出现某种文化需交织种相互矛盾利益中羁绊根深蒂固传统俗开始总少数首先觉悟提出反映客观需文化张倡导改变旧观念行方式成企业文化先驱者正少数领袖物先进分子示范启发带动企业形成企业新文化模式
3企业文化坚持宣传断实践规范理结果
企业文化实质新思想观念行方式战胜旧思想观念行方式程新思想观念必须广泛宣传反复灌输逐步员工接受例日十年宣传灌输终形成企业员工全民族危机意识拼命竞争精神企业文化般历逐步完善定型深化程种新思想观念需断实践长期实践中通吸收集体智慧断补充修正逐步趋明确完善
文化然演进相缓慢企业文化般规范理结果企业领导者旦确认新文化合理性必性宣传教育时便应制定相应行规范理制度实践中断强化努力转变员工思想观念行模式建立起新企业文化
三企业文化建设
（）企业文化建设重性
认真分析批优秀企业成功原时发现优秀企业文化生机勃勃企业重视企业文化建设益尝甜头甚企业完全优秀企业文化起死回生优秀企业文化企业建设发展中具强功
1企业文化企业价值
（1）企业文化推动企业提高核心竞争力
研究认企业竞争力指竞争性市场中企业具够持续企业更效市场(消费者包括生产性消费者)提供产品服务获赢利身发展综合素质(国竞争力研究专家金碚观点)
企业文化增强企业竞争力作具体体现具四功：
① 凝聚功
企业文化企业粘合剂员工紧紧粘合团结起目明确协调致企业员工队伍凝聚力基础企业根目标企业根目标选择正确够企业利益绝数员工利益统起集体双赢目标基础企业够形成强凝聚力否话企业凝聚力形成种幻想
② 导功
导包括价值导行导企业价值观企业精神够企业提供具长远意义更范围正确方企业市场竞争中基竞争战略政策制定提供企业文化创新尤观念创新企业持续发展言首
③ 激励功
激励种精神力量状态企业文化形成企业部文化氛围价值导够起精神激励作职工积极性动性创造性调动激发出潜智慧诱发出员工力充分发挥提高部门员工理力营力
④ 约束功
企业文化企业精神企业确立正确方利企业长远发展该做做行常常发挥种软约束作企业提供免疫功种约束功够提高员工觉性积极性动性约束员工明确工作意义方法提高员工责感命感
⑤ 塑造形象
优秀企业文化社会众展示着企业成功理风格良营状况高尚精神风貌企业塑造良整体形象树立信誉扩影响企业巨形资产良企业文化企业网罗留住制胜法宝
社会知识济时代成企业生存发展关键企业取量优秀留住企业发展说非常重够推动企业实现升值力资争夺已成前国际竞争重方面
着济全球化中国土企业跨国企业争夺资源市场时越越优秀成国外企业竞相争夺目标 争夺战愈演愈烈然争夺战中重金钱企业文化
知识型员工说物质非常重东西全济根马斯诺需求层次理知类需分层次低高：生理需安全需尊重需社交需实现需果单纯金钱报酬标准会造成员工没属感频繁跳槽企业敢投资员工进行培训长形成恶性循环成长企业发展会造成消极影响
2企业文化企业价值
（1）企业文化环境企业形象影响
荀子云：木受绳直金砺利说环境事物影响低估容易受环境影响种体会：企业效益观充满活力日中天企业社会形象光彩夺目企业企业走出会羡慕种企业环境中工作企业会该企业员感豪企业形象会强烈认感会位企业较觉维护企业形象良企业环境员工影响结果必然企业更兴旺社会形象更美形成良性循环
（2）企业价值观念企业价值取影响
价值观念企业影响深远部分种影响分觉觉两种情况：
觉影响：企业说企业价值观念种觉影响企业实现企业价值必须施加企业具强约束力目企业价值取限定实现企业价值努力工作轨道
觉影响：物质社会中生活企业必须保证身生存物质源企业付企业工资福利等报酬种情况企业身价值实现实现企业价值奋斗否话企业价值实现企业身难生存企业物质源失保障样形成企业价值观念企业觉影响企业觉翁姿态积极工作便企业暂时走入低谷齐心协力渡难关增强企业凝聚力劲
正企业价值观念企业觉觉影响相互补充相互交错企业价值取企业价值观念断磨合思想行动限度企业发展做心处想劲处
生需通理解参营造属某种企业文化寻找生命寄栖价值支点文化属精神家园
（二）企业文化建设领导价值观关系
企业文化核心企业领导文化
领导重视什部属会注意什领导喜欢什样企业会什样做事风格
1企业发展阶段体现企业领导风格文化
企业发展阶段体现企业领导风格文化表现：
（1） 创业阶段：企业生存第务工作重心外部市场拓展领导者兼理者集权授权较少
（2）成长阶段：规范理建立企业规范流程制度注重理备培养领导者部分授权
（3）稳定阶段：目标理聘职业理负责营理领导者分权充分授权
2企业文化核心领导哲学
谓公司文化企业领导文化企业领导哲学态度价值观做事风格喜佳体现领导哲学态度影响公司文化
美国学者约翰·P科特詹姆斯·L赫斯克特认企业文化指企业中部门少企业高层理者拥企业价值观营实践
（1） 领导哲学决定企业价值观
企业文化体现出领导价值取领导讨厌官僚部会溜须拍马领导讨厌散漫员工敢积极领导喜欢邋遢员工会肮脏堪塌糊涂领导喜欢做事完美员工敢偏差谓证明领导概念价值观会影响企业概念价值观
案例
狼文化——华公司企业文化
正非先生中国华公司董事长军出身具战斗意识华公司生产电话程控交换机期间华业绩越做越凌驾手贝尔公司贝尔带强威胁华企业文化居然狼字狼文化狼嗅觉正非员工灌输种理念成领先者淘汰没第三条路企业发展批狼正非说
正非先生说狼三特性：
①狼嗜血什方血腥味快闻企业商机非常敏感方利益商机狼闻血样马够敏锐感受
②寒天雪狼出动狼避风雨怕寒冷环境恶劣活：
③成群出动狼团体战单兵出击
（2） 领导哲学影响企业组织建设
领导哲学企业文化开端会影响企业政策社会化催化作形成种组织文化喜欢适应离开
中国句俗话物类聚群分意思：什什
案例
沃尔玛掌门——罗伯特·沃尔顿
作全球零售商沃尔玛老板目前沃尔顿财富高达百亿英镑罗伯森·沃尔顿慷慨捐出数亿美元美国五学发现沃尔玛网页根找沃尔顿简介类言片语说片便问美国罗伯森·沃尔顿长什样子数会摇头表示说清楚
沃尔顿种保持低调处事作风父亲山姆·沃尔顿真传山姆1962年创办沃尔玛连锁店精明山姆着提供品种齐全商品会员制国际合作仓储俱乐部良服务获越越顾客信历十年努力终成全球头号连锁店山姆然坚持坐辆旧货车价理发店剪发父亲青少年时代沃尔顿影响巨父亲里继承两样东西：财产时刻保持低调作风言许者更重沃尔顿说
（三）企业文化建设注意问题
企业文化建设系统工程四层面系统进行建设三层面包括理念层制度层行层表现层四层次紧密联系相辅相成企业文化建设时系统抓分层次抓
1．发挥传统文化优势建设企业特色文化创建特色企业文化必须发挥国企业天然文化优势国传统文化中贵义建利民生勤等思想现代理思想谋合思想果恰运企业文化建设会增加企业竞争优势成企业快速增长强动力建设特色企业文化须重视三点重视企业产权关系国种制存二重视企业属行业特点行业生产营活动差异长期生产营活动中形成组织哲学发展战略价值观念行惯应带鲜明行业特色三重视企业组织特点组织规模技术优劣历史长短声誉坏效益高低差生产营活动中遇问题困难相
2．重视企业家素发挥企业家作企业家肩负着构建企业文化重起着倡导者培育者示范者激励者作企业家特质魅力影响着企业文化类型企业家应该身知识专长营力崇高风尚优良作风高超领导艺术企业文化身先力行躬身垂范持久影响带动职工
3．树立品牌意识实施CIS战略强化企业性首先树立品牌意识品牌企业长盛动力企业市场生存发展重证企业核心竞争力关键企业中形成讲品牌创品牌全员品牌意识次通实施CIS战略树立品牌形象强化企业品牌性
4．员工认企业文化培育企业价值观企业价值观行方式家认真正企业文化够发挥引导激励约束协调力企业文化真正成企业独二核心竞争力具体策略员工成企业文化设计师员工参企业精神营理念核心价值观提炼等活动二家成企业文化传教士
5．强化意识加强力资源理企业文化建设中必须强化企业文化意识物质层制度层精神层充分体现出关心尊重理解信发挥动精神激励创造热情挖掘潜力企业文化形成程度企业力资源理相结合抽象核心价值观通具体理行统筹起真正员工认员工行传达外界形成企业外部获广泛认企业文化真正树立公司外部形象具体方法核心价值观公司标准结合起公司招聘录公司文化契合程度较高制定员工发展政策时明确告诉员工公司培养发展公司文化契合程度较高员工二类培训中企业核心价值传达员工强文化氛围潜移默化影响改变员工行三企业文化求融入员工绩效激励中四建立高效沟通机制员工呼声想法企业理中体现出通沟通企业员工利益点价值取趋统更效发挥团队精神效利集体智慧
6．加强组织学创建学型组织全球化激烈竞争21世纪久竞争优势竞争手学更快更强调企业文化建设必须加强组织学建立学型组织提升员工企业系统整体学力核心竞争力
7．激发创新精神重塑企业精神核心创新企业核心竞争力核心创新形成竞争优势重动力源泉说创新精神企业精神核心企业创新精神企业文化灵魂企业希通创新精神激发增强企业创新意识创新力促进企业理创新技术创新组织创新终提升企业核心竞争力
结
综述企业文化具种强力量物质资源许会枯竭惟文化生生息企业文化种形生产力种潜生产力形资产财富企业文化会极促进企业发展做企业企业文化互相协调互相补充互相促进定会企业长远发展起积极估量作 搞企业文化建设利提高企业员工科学文化素质促进企业生产力发展利强化企业员工思想政治工作增强员工爱国爱岗争取贡献凝聚力心力利企业树立良形象提高企业知名度增强企业竞争力辐射力
参考文献
［1］阿伦肯尼迪特伦斯迪尔公司文化海三联书店1989 P25
［2］约翰科特詹姆斯赫斯克特企业文化营业绩北京华夏出版社1997214
［3］张德编组织行学北京：高等教育出版社2004218222
［4］余世维企业变革文化北京：北京学出版社20057984
［5］魏杰企业文化塑造——企业生命常青藤北京中国发展出版社200212 P25
［6］张德企业文化建设[M]北京：清华学出版社2003．P25
郑州学现代远程教育科毕业文（设计）评审表
姓 名
学号
学中心
专 业
否申请学位
题 目
指 导 教 师 评 语 成 绩
成绩：__________ 指导教师签名：____________
学中心盖章
年 月 日
答 辩 组 意 见
较 般 较差 非常差
撰写规范： □ □ □ □ □
文选题： □ □ □ □ □
容观点： □ □ □ □ □
结创新： □ □ □ □ □
特说明：
成绩：___________ 组长签名：____________
年 月 日
注：1表附文面
2指导成绩答辩（评改）成绩百分制记
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档