**企业信息化建设现状发展思路探析
企业信息化概述
（）企业信息化基概念
1企业信息化定义
企业信息化指企业生产理营等层次环节领域采计算机通信网络等现代信息技术充分开发广泛利企业外部信息资源断提高生产营理决策效率水逐步实现企业运行全面动化进提高企业济效益企业竞争力程时伴现代企业制度形成加强企业运作控制建成现代企业程
综合分析企业信息化包含综合集成信息享智决策三方面容具体言企业信息化实现企业生产程动化理方式网络化决策支持智化商务运营电子化企业信息化建设包含外两部分：企业部信息化外部信息化部信息化基础企业部建立理信息系统制造资源计划系统企业资源规划系统等外部信息化相企业身言企业客户企业企业间建立信息系统
2企业信息化涵
企业信息化生产力生产关系技术进步1946 年世界第台计算机诞生电子信息技术高速发展普应广泛渗透企业产品设计制造办公理提供工具时职理层营决策层电子商务层信息化改变传统企业组织关系企业信息化理营变化时空拓展特互联网出现电子商务提供基础条件电子商务企业信息化增添新涵企业信息化拓宽企业活动时空范围时间企业信息化客户需求中心实施敏捷制造集成制造空间企业信息化虚拟形态全球聚合起
3企业信息化容
产品信息化
产品信息化两技术应数字技术增加传统产品功提高产品附加值模拟手机现数字手机保密性性方面法日语数字控制技术机床增值产生数倍影响二应网络技术网络冰箱通网络理中心进行控制户通报时需添置新
食品产生新附加值产品质量改变差通服务提高产品附加值
设计信息化
产品设计工艺设计方面信息化目前应较普遍计算机辅助设计（CAD）系统设计信息化包括计算机辅助工艺规程设计（CAPP）系统应计算机辅助装配工艺设计（CAAP）系统应计算机辅助工程分析（CAE）系统应计算机辅助测试系统应网络化计算机辅助开发环境面产品全生命周期活动设计（DFX）系统二次开发应产品建模模型库理模型效验系统开发应
生产程信息化
动化技术生产程中应动化智化手段解决加工程中复杂问题提高生产质量精度规模制造水中应包括数控设备应计算机生产程动控制系统应生产数动收集生产设备动控制产品动化检测生产动化覆盖等
企业理信息化
企业通理信息系统集成提高决策理水应层面包括企业资源规划（ERP）系统供应链理（SCM）系统客户关系理（CRM）系统辅助决策支持（DSS）系统
市场营信息化
通实施电子商务节约营成提高产品市场竞争力提高济效益
（二）企业信息化特征
1企业信息化质特征
信息化企业核心业务导流程企业资源型企业商业企业金融制造社会中介机构企业必拥独特营业务核心业务运作程企业导流程企业信息化改造重点象时信息化化程企业级员工心理行动中全部投入信息化建设进程成信息化导力量然需手工程积极带动引领
2企业信息化形态特征
企业生产理营三层面产品设计工艺程控制零件加工
事务处理供应链理辅助决策等领域广泛开展计算机应实现设计动化生产动化办公动化决策辅助动化电子商务等企业运行全面动化
3企业信息化程特征
企业信息化初级中级高级发展程特征计算机单机应综合应网络应逐步提升基层班组级计算机联网部门联网企业联网产业链联网断融合具连续断持续发展特征
4企业信息化阶段特征
信息技术发展永止境信息基础设施济市场环境变迁企业信息化存终极目标企业信息化实施全方位企业根身需抓重点分层次分阶段推进企业信息化提高信息技术利率企业信息化建设投资次性具分阶段连续断特征
5企业信息化效益隐性特征
企业中推进信息化产品技术改造效益概念完全者通产品生产线技术改造提高质量增加产量单方面效益容易显现前者应信息技术企业信息资源进行深度开发广泛利整体提高企业生产力理水效益方面现阶段理水制约较难定量方式准确评估
6企业信息化外部关联性特征
企业信息化部关联性特征企业信息化赖技术创新更赖体制创新保持技术创新体制创新相互促进机融合实施企业改革业务流程重组实现组织结构扁化建立现代企业制度体制信息技术深层应创造条件
企业信息化外部关联性特征企业信息化赖国民济社会信息化良环境形成赖社会信息网络断进步企业处产业链游企业信息化逐渐完善
（三）企业信息化企业发展中作
企业信息化指企业利网络计算机通信等现代信息技术通信息资源深度开发广泛利断提高生产营理决策效率水提高企业济效益企业核心竞争力程通俗说利信息技术企业生产理等方面实现信息化
1实现企业快速发展前提条件
企业开展信息化实现企业身快速发展企业存目标追求利润化渴身快速发展企业开展信息化利行业信息竞争手信息产品信息技术信息销售信息等时时信息进行分析作出积极市场反应达企业迅速发展目标
2助实现传统营方式转变
传统加工业离开生产销售传统零售业离开供销存信息化发展天关键环节助信息化实现时企业开展信息化派生新型销售手段越越企业逐步开展网营方式传统营基础开辟企业营销新模式
3够企业带实实利益
企业开展信息化节约营运中项业务成提高工作效率
4部理结构更加扁化
企业信息化开展信息资源企业部享原始信息传递决策程中反馈时间缩短决策层基层部门间沟通更加快捷理更加直接信息化理中发挥作拉理层基层间距离
二**企业信息化现状存问题
目前企业信息化建设中真正实实进行整体规划计划分步实施推进企业信息化建设已利信息化手段企业做做强产生实际效果成功企业数数企业推进企业信息化建设程中面相困难存着棘手问题解决
（）企业信息化现状
1意识
着体制转轨市场化压力逐渐增企业深切体会信息重性信息化促进企业发展基达成识总体认识断提高实际操作重视程度企业相差
企业竞争环境变化促企业信息化寻求出路信息技术成熟成降企业提高信息化水积极性进步提高许中型企业制定中长期发展规划中信息化建设作年抓重点务时网络化发展中企业利信息迅速崛起创造极利条件信息化建设热情中型企业相逊
色
2需求
1）成长企业信息化建设起点高老企业信息化基础相薄弱
改革开放新成长起企业技术装备智化水高市场观念现代理意识强信息化建设基础较企业创建时信息化建设考虑企业信息化水信息化应效果方面传统老企业具明显优势
2）企业效益外型企业具国际市场开拓力中型企业信息化需求较强烈效益竞争领域相狭窄型企业信息化需求相旺
企业竞争环境越复杂竞争压力越越求企业信息化达较高水企业济效益坏决定企业信息化建设方面投入保证程度实施效果
3应深度
1）基础应普面较宽重信息工程建设相滞
目前**种规模企业绝部分微机利计算机技术进行信息处理辅助理许中型企业拥相信息技术设备培养储备信息化队伍重信息工程建设MISMRPⅡERPCIMS等普率低水相落企业应效果
2）信息化建设出现分层
目前企业信息化投入运分布均衡企业中间技术层尤设计部门财务部门已初步实现计算机理企业决策部门信息化建设旧薄弱基停留形象工程相关报表满天飞方面企业末梢供应生产销售等环节计算机基空白整企业信息化建设呈现出中间两头格局目前企业信息化建设处战术层居企业决策层战略层相薄弱步企业信息化建设中重点
3）信息化水普程度行业区济发展水存差异
总技术含量高行业济发展水市场化程度高区企业理水高企业信息化水普程度相较高技术含量低行业济发展水市场化程度低区企业理落企业信息化水普程度相较低
4）企业网数量逐渐增应网络进行交易少
2000年企业网年企业建立网站绝数企业起作仅仅停留媒体简单扩充没充分利网络资源进行深层挖掘尤电子商务运非常落
4技术实现
1）研究较深实现较浅
单元技术集成技术研究取定成绩尤体系建立研究已达定深度相关技术转换产品相关产品转换产业程度较低科研成果科研院束高阁没发挥应成效已转换技术企业市场化程度较低规模较相关政策扶持较少没形成整体规模效果
2)信息孤岛日见突出
着企业计算机技术运断深入软件间尤部门间数信息享设计理生产数进行交流数出现脱节产生信息孤岛势必企业运带：
a信息需重复次输入
b信息存冗余
c量垃圾信息
d信息交流致性法保证
信息孤岛问题已严重阻碍企业信息化建设整体进程企业进行新轮投入时瞻前顾难决断解决信息孤岛问题关键仅仅软件技术方面更重企业流程理相关技术标注化等相关技术方面
2）单元技术需进步深化
计算机单元技术CAD财务等软件解决企业部分紧急问题着企业计算机运断深化目前软件深度广度难满足企业求尤计算机软硬件技术断发展老瓶颈问题解决新瓶颈问题计算机进步深化运提日程
3）理理念亟更新
企业信息化建设否取成功相关技术素外更素取决先进理理念企业具体实际良结合
企业信息化建设说技术问题说理问题理科学流程意性治法制混淆国企业通病运良时机整合企业理某信息集成商解决取决企业领导更新观念
4）企业性化需求
企业处行业历史背景相企业运作模式雷企业信息化建设程中需求互异需量身定制工具化成组设计实现需求时考虑信息集成性开放性信息集成商面挑战
5资金投入
1）硬件软硬兼顾发展
企业信息化投入中已摆脱前期硬件投资方偏软件硬件网络产品时重局面企业资金投入中软件投入已超硬件投入
2）单元技术投入综合性集成性倾斜
技术投入前注重单元技术短期效益注重整体全局信息化建设倾斜尤关信息集成整合方面投入单纯战术层投入战术层战略层决策层均侧重
3）企业信息服务投入开始定认
着信息化建设断深入企业服务投入开始认尤系统软件升级维护定制开发
6应效果
1）应效果喜忧掺半
存认识水重视程度理基础济效益等方面差企业信息化建设尤型信息化工程建设成效存区成功验失败教训
（二）存问题
1观念淡漠
调查目前区部分企业家信息化认识程度普遍高知识验明显足关数表明区约40％中企业没意识信息化企业生产营作
80％企业缺乏信息化专业员
2信息化应层次高
目前区企业信息化应致分三层次：第层次单机应指企业提高工作效率生产营中运计算机进歼文字处理制作表格网获取信息第二层次局域网应企业通部局域网络建设实现协办公信息享外交流第三层次企业性化应电子商务企业通实放ERP建立基网络企业物流理网络营销技术交流CRM电子商务等目前区拥计算机中企业中约80停留第层次
3信息化缺乏产品
目前**IT界企业提供类信息化产品数产品企业信息化实际需求紧密结合特中企业涉行业众量面广性化需求千差万造成数厂商法满足中企业性化需求市场难找完全中企业产品解决方案
4环境完善
电子商务安全问题然影响目前电子商务发展素二电子商务理够规范三现行支付方式适应电子商务需
（三）问题成分析
1企业身缺乏动力
目前企业家认企业生产力销售力关键企业生存直接关系信息化锦添花雪中送炭外数企业资金缺乏出太钱搞信息化建设普遍认信息化政府推动事政府出钱企业会动甚企业申报信息化示企业信息化项目目政府里获费政府少信息化项目投入少信息化动力企业身动政府推动样企业信息化难迈开实质性步伐
2缺乏信息化专门队伍
数企业没CIO首席信息官否进行信息化建设老总说算企业缺乏CIO整体规划者说整体规划总滞单元应走步步信息化实施更老总魅力制度二没专门技术队伍缺乏专门IT特中企业难吸引专业IT加IT员身流动频繁保持高素质IT成高昂
3企业员素质高
企业信息化CAD时代进入ERP时代信息化应部门级应提升企业级应信息化软件CAD财务理OA发展ERPCRMSCM程中信息专家十分缺乏企业想寻找懂专业生产熟悉技术信息化理信息化专家较困难
4信息化建设理规范
目前区绝数中企业理制度健全理规范业务流程清晰企业信息化第步改变现企业理流程重新设计适应信息化求全新企业流程样势必影响中企业正常生产营企业历次痛苦重生信息化数中企业说疑次脱胎换骨革命
5重视信息化程度够
目前区企业信息化处示范实施阶段政府直接投入十分限数中企业尚处观状态缺乏实质性进展时试点示范企业中数中型企业型企业少基没方面企业实力限方面反映出政府企业信息化重视够支持够种情况数企业认信息化企业事情积极性高
三**企业信息化建设策建议
企业具体实施中坚持总体规划分步实施效益驱动重点突破方针立足国情企情重点发展基互联网协建造应系统企业信息化关键技术推动标准化建设全面提高信息化总体应水实现企业跨越性发展实际工作中应该做点：
（）加强企业信息化工作领导
领导重视信息化建设真正发展重组分立**石油化工公司作存续企业信息基础设施非常薄弱专业技术员缺少说信息化建设完全零起步加快公司信息化建设断适应公司改革发展步伐适应信息时代客观求公司历届领导班子非常重视信息化建设工作始终企业信息化建设作项重工作进行研究部署首先建立健全相关组织机构成立领导组长信息化工作领导组统指挥协调公司项信息化建设工作加强信息化建设领导确保项工作落实位次明确信息工作例会制度公司领导月召开次信息化会议关注信息化建设进度研究解决信息化项目实施中具体问题协调落实信息化规划项目建设资金源等工作理理流程提高工作效率落实保障措施外资金限情况逐年加信息化建设投入力度重新建设公司部局域网培养信息化队伍公司信息中心厂通讯站体整合成新信息理中心赋予代表公司
直属单位信息理职
（二）企业信息化进行总体规划
信息化建设项系统工程必须结合企业实际统部署循序渐进然会事倍功半造成必浪费2006年年初公司整企业信息化步建设工作提出更高求希通企业信息化规划整合现规范业务流程提升公司整体理水明确指出：积极推进信息化建设加强产供销效衔接提高公司整体营效率建立生产数实时采集系统营销理数学模型入手积极构建台三机制三体系’台研究建立集产供销财务体信息化理台三机制外部市场信息反馈机制部营信息反馈机制理信息反馈机制三体系成费理体系价格理体系新产品市场开发服务体系样决策指明公司信息化方
资金限情况公司信息化工作直着实际出发坚持利资金取效果少花钱办事原做建设套套见效套2002年开始公司推行财务集中核算理实施2004年进行物资理信息系统开发实施2006年完成销售理系统开发实施开发伊始考虑互连互通现三系统数互相调互支撑企业采购生产销售提供时准确数通分析企业决策作参谋
应系统方案选择公司力求节俭贪求洋生产实时信息系统方长时间决定采国公司产品目前国**企业DCS系统绝数国外产品作生产实时信息系统核心软件实时数库数国外产品垄断产品价格高国产品数倍甚十倍国实时数库方面独建树反应速度数库结构等相国外产品具明显优势具高性价者予评该系统目前公司调度报表统计系统链接便数台建立数提取转换利综合分析决策支持
（三）典型带动企业信息化建设全面发展
分类分级典型带动企业信息化建设全面发展行业规模企业信息化具特点时信息化水发展衡推进企业信息化程中必分类树立信息化示范企业典型带动全局发展
（四）建立企业信息化培训体系
科技兴企强企信息化建设根先进系统操作尊重知识重视更利信息企业生产营理提供服务公司领导班子深刻认识专业技术企业发展中导性作信息化专业技术培养提议事日程培养留住采取系列措施方面加强专业技术员培训工作普型知识更新培训专型提高培训结合起原通讯站员工进行培训培养40名计算机维护员选送优秀技术员参加高级培训学方面针专业技术员总量偏少现状公司制定建设规划明确专业技术队伍建设总体目标公司年新招聘中专毕业生中招收计算机专业员断壮信息队伍年科技会公司出台技术创新奖励办法工程技术员培养激励暂行办法进步提高科技员素质充分调动科技员积极性创造性努力信息员成长成搭建台提供发挥空间努力建设支精干高效结构合理勇创新业务精湛信息化队伍
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企业信息化概述
（）企业信息化基概念
1企业信息化定义
企业信息化指企业生产理营等层次环节领域采计算机通信网络等现代信息技术充分开发广泛利企业外部信息资源断提高生产营理决策效率水逐步实现企业运行全面动化进提高企业济效益企业竞争力程时伴现代企业制度形成加强企业运作控制建成现代企业程
综合分析企业信息化包含综合集成信息享智决策三方面容具体言企业信息化实现企业生产程动化理方式网络化决策支持智化商务运营电子化企业信息化建设包含外两部分：企业部信息化外部信息化部信息化基础企业部建立理信息系统制造资源计划系统企业资源规划系统等外部信息化相企业身言企业客户企业企业间建立信息系统
2企业信息化涵
企业信息化生产力生产关系技术进步1946 年世界第台计算机诞生电子信息技术高速发展普应广泛渗透企业产品设计制造办公理提供工具时职理层营决策层电子商务层信息化改变传统企业组织关系企业信息化理营变化时空拓展特互联网出现电子商务提供基础条件电子商务企业信息化增添新涵企业信息化拓宽企业活动时空范围时间企业信息化客户需求中心实施敏捷制造集成制造空间企业信息化虚拟形态全球聚合起
3企业信息化容
产品信息化
产品信息化两技术应数字技术增加传统产品功提高产品附加值模拟手机现数字手机保密性性方面法日语数字控制技术机床增值产生数倍影响二应网络技术网络冰箱通网络理中心进行控制户通报时需添置新
食品产生新附加值产品质量改变差通服务提高产品附加值
设计信息化
产品设计工艺设计方面信息化目前应较普遍计算机辅助设计（CAD）系统设计信息化包括计算机辅助工艺规程设计（CAPP）系统应计算机辅助装配工艺设计（CAAP）系统应计算机辅助工程分析（CAE）系统应计算机辅助测试系统应网络化计算机辅助开发环境面产品全生命周期活动设计（DFX）系统二次开发应产品建模模型库理模型效验系统开发应
生产程信息化
动化技术生产程中应动化智化手段解决加工程中复杂问题提高生产质量精度规模制造水中应包括数控设备应计算机生产程动控制系统应生产数动收集生产设备动控制产品动化检测生产动化覆盖等
企业理信息化
企业通理信息系统集成提高决策理水应层面包括企业资源规划（ERP）系统供应链理（SCM）系统客户关系理（CRM）系统辅助决策支持（DSS）系统
市场营信息化
通实施电子商务节约营成提高产品市场竞争力提高济效益
（二）企业信息化特征
1企业信息化质特征
信息化企业核心业务导流程企业资源型企业商业企业金融制造社会中介机构企业必拥独特营业务核心业务运作程企业导流程企业信息化改造重点象时信息化化程企业级员工心理行动中全部投入信息化建设进程成信息化导力量然需手工程积极带动引领
2企业信息化形态特征
企业生产理营三层面产品设计工艺程控制零件加工
事务处理供应链理辅助决策等领域广泛开展计算机应实现设计动化生产动化办公动化决策辅助动化电子商务等企业运行全面动化
3企业信息化程特征
企业信息化初级中级高级发展程特征计算机单机应综合应网络应逐步提升基层班组级计算机联网部门联网企业联网产业链联网断融合具连续断持续发展特征
4企业信息化阶段特征
信息技术发展永止境信息基础设施济市场环境变迁企业信息化存终极目标企业信息化实施全方位企业根身需抓重点分层次分阶段推进企业信息化提高信息技术利率企业信息化建设投资次性具分阶段连续断特征
5企业信息化效益隐性特征
企业中推进信息化产品技术改造效益概念完全者通产品生产线技术改造提高质量增加产量单方面效益容易显现前者应信息技术企业信息资源进行深度开发广泛利整体提高企业生产力理水效益方面现阶段理水制约较难定量方式准确评估
6企业信息化外部关联性特征
企业信息化部关联性特征企业信息化赖技术创新更赖体制创新保持技术创新体制创新相互促进机融合实施企业改革业务流程重组实现组织结构扁化建立现代企业制度体制信息技术深层应创造条件
企业信息化外部关联性特征企业信息化赖国民济社会信息化良环境形成赖社会信息网络断进步企业处产业链游企业信息化逐渐完善
（三）企业信息化企业发展中作
企业信息化指企业利网络计算机通信等现代信息技术通信息资源深度开发广泛利断提高生产营理决策效率水提高企业济效益企业核心竞争力程通俗说利信息技术企业生产理等方面实现信息化
1实现企业快速发展前提条件
企业开展信息化实现企业身快速发展企业存目标追求利润化渴身快速发展企业开展信息化利行业信息竞争手信息产品信息技术信息销售信息等时时信息进行分析作出积极市场反应达企业迅速发展目标
2助实现传统营方式转变
传统加工业离开生产销售传统零售业离开供销存信息化发展天关键环节助信息化实现时企业开展信息化派生新型销售手段越越企业逐步开展网营方式传统营基础开辟企业营销新模式
3够企业带实实利益
企业开展信息化节约营运中项业务成提高工作效率
4部理结构更加扁化
企业信息化开展信息资源企业部享原始信息传递决策程中反馈时间缩短决策层基层部门间沟通更加快捷理更加直接信息化理中发挥作拉理层基层间距离
二**企业信息化现状存问题
目前企业信息化建设中真正实实进行整体规划计划分步实施推进企业信息化建设已利信息化手段企业做做强产生实际效果成功企业数数企业推进企业信息化建设程中面相困难存着棘手问题解决
（）企业信息化现状
1意识
着体制转轨市场化压力逐渐增企业深切体会信息重性信息化促进企业发展基达成识总体认识断提高实际操作重视程度企业相差
企业竞争环境变化促企业信息化寻求出路信息技术成熟成降企业提高信息化水积极性进步提高许中型企业制定中长期发展规划中信息化建设作年抓重点务时网络化发展中企业利信息迅速崛起创造极利条件信息化建设热情中型企业相逊
色
2需求
1）成长企业信息化建设起点高老企业信息化基础相薄弱
改革开放新成长起企业技术装备智化水高市场观念现代理意识强信息化建设基础较企业创建时信息化建设考虑企业信息化水信息化应效果方面传统老企业具明显优势
2）企业效益外型企业具国际市场开拓力中型企业信息化需求较强烈效益竞争领域相狭窄型企业信息化需求相旺
企业竞争环境越复杂竞争压力越越求企业信息化达较高水企业济效益坏决定企业信息化建设方面投入保证程度实施效果
3应深度
1）基础应普面较宽重信息工程建设相滞
目前**种规模企业绝部分微机利计算机技术进行信息处理辅助理许中型企业拥相信息技术设备培养储备信息化队伍重信息工程建设MISMRPⅡERPCIMS等普率低水相落企业应效果
2）信息化建设出现分层
目前企业信息化投入运分布均衡企业中间技术层尤设计部门财务部门已初步实现计算机理企业决策部门信息化建设旧薄弱基停留形象工程相关报表满天飞方面企业末梢供应生产销售等环节计算机基空白整企业信息化建设呈现出中间两头格局目前企业信息化建设处战术层居企业决策层战略层相薄弱步企业信息化建设中重点
3）信息化水普程度行业区济发展水存差异
总技术含量高行业济发展水市场化程度高区企业理水高企业信息化水普程度相较高技术含量低行业济发展水市场化程度低区企业理落企业信息化水普程度相较低
4）企业网数量逐渐增应网络进行交易少
2000年企业网年企业建立网站绝数企业起作仅仅停留媒体简单扩充没充分利网络资源进行深层挖掘尤电子商务运非常落
4技术实现
1）研究较深实现较浅
单元技术集成技术研究取定成绩尤体系建立研究已达定深度相关技术转换产品相关产品转换产业程度较低科研成果科研院束高阁没发挥应成效已转换技术企业市场化程度较低规模较相关政策扶持较少没形成整体规模效果
2)信息孤岛日见突出
着企业计算机技术运断深入软件间尤部门间数信息享设计理生产数进行交流数出现脱节产生信息孤岛势必企业运带：
a信息需重复次输入
b信息存冗余
c量垃圾信息
d信息交流致性法保证
信息孤岛问题已严重阻碍企业信息化建设整体进程企业进行新轮投入时瞻前顾难决断解决信息孤岛问题关键仅仅软件技术方面更重企业流程理相关技术标注化等相关技术方面
2）单元技术需进步深化
计算机单元技术CAD财务等软件解决企业部分紧急问题着企业计算机运断深化目前软件深度广度难满足企业求尤计算机软硬件技术断发展老瓶颈问题解决新瓶颈问题计算机进步深化运提日程
3）理理念亟更新
企业信息化建设否取成功相关技术素外更素取决先进理理念企业具体实际良结合
企业信息化建设说技术问题说理问题理科学流程意性治法制混淆国企业通病运良时机整合企业理某信息集成商解决取决企业领导更新观念
4）企业性化需求
企业处行业历史背景相企业运作模式雷企业信息化建设程中需求互异需量身定制工具化成组设计实现需求时考虑信息集成性开放性信息集成商面挑战
5资金投入
1）硬件软硬兼顾发展
企业信息化投入中已摆脱前期硬件投资方偏软件硬件网络产品时重局面企业资金投入中软件投入已超硬件投入
2）单元技术投入综合性集成性倾斜
技术投入前注重单元技术短期效益注重整体全局信息化建设倾斜尤关信息集成整合方面投入单纯战术层投入战术层战略层决策层均侧重
3）企业信息服务投入开始定认
着信息化建设断深入企业服务投入开始认尤系统软件升级维护定制开发
6应效果
1）应效果喜忧掺半
存认识水重视程度理基础济效益等方面差企业信息化建设尤型信息化工程建设成效存区成功验失败教训
（二）存问题
1观念淡漠
调查目前区部分企业家信息化认识程度普遍高知识验明显足关数表明区约40％中企业没意识信息化企业生产营作
80％企业缺乏信息化专业员
2信息化应层次高
目前区企业信息化应致分三层次：第层次单机应指企业提高工作效率生产营中运计算机进歼文字处理制作表格网获取信息第二层次局域网应企业通部局域网络建设实现协办公信息享外交流第三层次企业性化应电子商务企业通实放ERP建立基网络企业物流理网络营销技术交流CRM电子商务等目前区拥计算机中企业中约80停留第层次
3信息化缺乏产品
目前**IT界企业提供类信息化产品数产品企业信息化实际需求紧密结合特中企业涉行业众量面广性化需求千差万造成数厂商法满足中企业性化需求市场难找完全中企业产品解决方案
4环境完善
电子商务安全问题然影响目前电子商务发展素二电子商务理够规范三现行支付方式适应电子商务需
（三）问题成分析
1企业身缺乏动力
目前企业家认企业生产力销售力关键企业生存直接关系信息化锦添花雪中送炭外数企业资金缺乏出太钱搞信息化建设普遍认信息化政府推动事政府出钱企业会动甚企业申报信息化示企业信息化项目目政府里获费政府少信息化项目投入少信息化动力企业身动政府推动样企业信息化难迈开实质性步伐
2缺乏信息化专门队伍
数企业没CIO首席信息官否进行信息化建设老总说算企业缺乏CIO整体规划者说整体规划总滞单元应走步步信息化实施更老总魅力制度二没专门技术队伍缺乏专门IT特中企业难吸引专业IT加IT员身流动频繁保持高素质IT成高昂
3企业员素质高
企业信息化CAD时代进入ERP时代信息化应部门级应提升企业级应信息化软件CAD财务理OA发展ERPCRMSCM程中信息专家十分缺乏企业想寻找懂专业生产熟悉技术信息化理信息化专家较困难
4信息化建设理规范
目前区绝数中企业理制度健全理规范业务流程清晰企业信息化第步改变现企业理流程重新设计适应信息化求全新企业流程样势必影响中企业正常生产营企业历次痛苦重生信息化数中企业说疑次脱胎换骨革命
5重视信息化程度够
目前区企业信息化处示范实施阶段政府直接投入十分限数中企业尚处观状态缺乏实质性进展时试点示范企业中数中型企业型企业少基没方面企业实力限方面反映出政府企业信息化重视够支持够种情况数企业认信息化企业事情积极性高
三**企业信息化建设策建议
企业具体实施中坚持总体规划分步实施效益驱动重点突破方针立足国情企情重点发展基互联网协建造应系统企业信息化关键技术推动标准化建设全面提高信息化总体应水实现企业跨越性发展实际工作中应该做点：
（）加强企业信息化工作领导
领导重视信息化建设真正发展重组分立**石油化工公司作存续企业信息基础设施非常薄弱专业技术员缺少说信息化建设完全零起步加快公司信息化建设断适应公司改革发展步伐适应信息时代客观求公司历届领导班子非常重视信息化建设工作始终企业信息化建设作项重工作进行研究部署首先建立健全相关组织机构成立领导组长信息化工作领导组统指挥协调公司项信息化建设工作加强信息化建设领导确保项工作落实位次明确信息工作例会制度公司领导月召开次信息化会议关注信息化建设进度研究解决信息化项目实施中具体问题协调落实信息化规划项目建设资金源等工作理理流程提高工作效率落实保障措施外资金限情况逐年加信息化建设投入力度重新建设公司部局域网培养信息化队伍公司信息中心厂通讯站体整合成新信息理中心赋予代表公司
直属单位信息理职
（二）企业信息化进行总体规划
信息化建设项系统工程必须结合企业实际统部署循序渐进然会事倍功半造成必浪费2006年年初公司整企业信息化步建设工作提出更高求希通企业信息化规划整合现规范业务流程提升公司整体理水明确指出：积极推进信息化建设加强产供销效衔接提高公司整体营效率建立生产数实时采集系统营销理数学模型入手积极构建台三机制三体系’台研究建立集产供销财务体信息化理台三机制外部市场信息反馈机制部营信息反馈机制理信息反馈机制三体系成费理体系价格理体系新产品市场开发服务体系样决策指明公司信息化方
资金限情况公司信息化工作直着实际出发坚持利资金取效果少花钱办事原做建设套套见效套2002年开始公司推行财务集中核算理实施2004年进行物资理信息系统开发实施2006年完成销售理系统开发实施开发伊始考虑互连互通现三系统数互相调互支撑企业采购生产销售提供时准确数通分析企业决策作参谋
应系统方案选择公司力求节俭贪求洋生产实时信息系统方长时间决定采国公司产品目前国**企业DCS系统绝数国外产品作生产实时信息系统核心软件实时数库数国外产品垄断产品价格高国产品数倍甚十倍国实时数库方面独建树反应速度数库结构等相国外产品具明显优势具高性价者予评该系统目前公司调度报表统计系统链接便数台建立数提取转换利综合分析决策支持
（三）典型带动企业信息化建设全面发展
分类分级典型带动企业信息化建设全面发展行业规模企业信息化具特点时信息化水发展衡推进企业信息化程中必分类树立信息化示范企业典型带动全局发展
（四）建立企业信息化培训体系
科技兴企强企信息化建设根先进系统操作尊重知识重视更利信息企业生产营理提供服务公司领导班子深刻认识专业技术企业发展中导性作信息化专业技术培养提议事日程培养留住采取系列措施方面加强专业技术员培训工作普型知识更新培训专型提高培训结合起原通讯站员工进行培训培养40名计算机维护员选送优秀技术员参加高级培训学方面针专业技术员总量偏少现状公司制定建设规划明确专业技术队伍建设总体目标公司年新招聘中专毕业生中招收计算机专业员断壮信息队伍年科技会公司出台技术创新奖励办法工程技术员培养激励暂行办法进步提高科技员素质充分调动科技员积极性创造性努力信息员成长成搭建台提供发挥空间努力建设支精干高效结构合理勇创新业务精湛信息化队伍
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