力素质模型(Competency Model)构建
力素质模型指达成组织整体绩效目标针特定工作岗位求高绩效相关系列胜力素测量等级差异组合员工核心力进行层次定义相应层次行描述确定关键力完成特定工作需求程度
通常讲力素质模型般包含两层面容:
胜力组成划分采效方法选择相关职位胜力素组成素体现绩效优异者普通者间显著性特征差异力素质模型通常包括三类力:通力转移力独特力般表示全员核心胜力序列通胜力序列专业胜力
二胜力等级描述胜力等级描述该某项胜力素等级员工差异性行特征层级组合力素质需日常行中体现企业带价值模型中项力素质定义相应关键行作参考判断力素质掌握程度进行级划分作断提升标准发展方
某理咨询公司客户构建力素质模型操作实践中形成套系统科学步骤包含力素质模型准备胜力选择结构设计胜力等价描述确认模型验证调整(图1)力素质模型构建程中般会通综合运行事件访谈法专家组讨法问卷调查法全方位评价法专家系统数库实观察法等专业咨询工具获取关胜力特征数构建具适合企业身特色力素质模型
图1:力素质模型建立步骤
二力素质模型提升力资源理水
力资源理核心解决职位间动态匹配关系衍生出基职位力资源理基胜力力资源理两条思路(表1)前者力资源理传统路径目前止形成较完整方法流程包括信息收集方法数处理工具职位说明书生成等传统方法分关注工作身工作分析员选拔绩效考核团队激励等难机整合着日益成企业营理核心素质包括知识技行特质驱力等素工作绩效间联系研究日益深入基胜力力资源理越越受理界实践界关注
表1:传统力资源理基胜力力资源理
目前力素质模型核心构建力资源理体系已成企业力资源理项活动基础力素质模型力资源理模块中应已取较明显实效全面提升力资源理创造条件
面力素质模型绩效理激励中运例谈力素质模型效性
绩效建立力素质模型重衡量标准区分出优秀普通绩效标准明确力素差异建立胜力素质特征模型绩效理作结果程统体通业绩考核清楚界定绩效结果方面指标引进力素质模型够界定绩效程方面指标(图2)丰富绩效评价程鼓励员工断提高力水外绩效理中员工工作程中表现出力进行关注根员工表现提供时效反馈帮助员工提高绩效水工作绩效够理想员工根考核标准胜特征模型通培训方式帮助员工改善工作绩效
图2:力素质模型绩效理相结合
通建立力素质模型够帮助企业全面掌握员工需求针性采取员工激励措施建立合理公正绩效理体系理者角度说力素质模型够理者提供理激励员工努力工作企业激励理者角度说力素质模型找激励理层员工效途径方法提升企业整体竞争实力
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