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年度绩效考核指标衡量评价标准(中层与一般员工)

b***v

贡献于2013-12-02

字数:6993

年度绩效考核指标衡量评价标准——般员工
考核指标
考核容
考核
权重
具体衡量标准
考核评价
考核

工作业绩
(A)
岗位职责项工作领导分派重工作(A)
总计70
计划时完成该项工作容工作质量优异
优秀
90~100
计划时完成该项工作重容工作质量优良

80~90
超70该项工作容时完成工作质量良
达标
70~80
超60该项工作容时完成工作质量尚
基达标
60~70
半相关工作规定时间完成工作质量完善提高
改进
<60
注:70业绩考核中具体项工作权重总考核成绩(A)∑(考核分数*考核权重)
工作力
(B)
执行力工作计划力(B1)
3
积极服领导项工作安排工作中准确握点迅速领会领导意图工作问题出现少工作中具计划意识制定行工作计划计划条紊开展工作
优秀
100
岗位职责求工作积极响应领导安排较准确领会领导意图工作中定计划性积极动推进工作进程求时间较完成工作包括安排工作

90
数工作安排贯彻执行基重复工作求工作中具时间观念动领导沟通工作进展情况部分工作求规定时间完成
达标
80
果时间紧迫工作安排执行工作需督促存工作拖延加指导规定时间完成相关工作
基达标
70
安排工作时常需强调工作进行程中常需督促
改进
60
分析解决问题力(B2)
3
动发现查找工作中存问题行解决力强领导指出工作问题理解位解决思路合理结果理想
优秀
100
动发现工作中存问题行解决积极领导沟通进行解决领导指出工作问题良认识力部分问题数关键问题解决结果理想

90
工作中出现问题时问题良分析力部分问题改进解决力领导指出工作问题数解决结果理想
达标
80
意识工作中出现问题领导沟通时提出解决问题思路稍加指导问题解决
基达标
70
工作中问题时需指点帮助解决
改进
60
学力
(B3)
3
动学工作相关知识积极参加公司组织培训积极接受新技术思想方法积极事交流结合工作工作改进明显
优秀
100
学意识强结合身实际积极参加公司相关培训学新技术新方法时意识结合

90




培训时求参加必须新技术方法学意识工作中业务水进步较快
达标
80
指明工作交流中涉新知识予关注学兴趣
基达标
70
新技术方法反应迟缓业务水提高缓慢
改进
60
团结协作力(B4)
3
擅合作事乐助积极发挥身优势促进团队整体绩效提高意识保持良团队部氛围
优秀
100
合作事互相理解听取意见局重保证团队工作务完成

90
事关系融洽遇协作需求工作求助时积极响应局观念数情况重情况体影响整体绩效达成
达标
80
会产生突工作中遇意见分歧时涉体利益客观冷静处理偶工作配合问题
基达标
70
坚持见易事相处表示友欲接时表现冷淡出现体问题影响整体工作绩效情况
改进
60
表达沟通
力(B5)
3
工作中意思表达清晰逻辑性强易理解沟通方式技巧运合理 意思理解准确工作交流基障碍形成书面材料意思表达准确格式规范
优秀
100
清晰完整表达工作设想工作交流畅工作中形成书面材料意思表达基准确格式规范

90
效进行工作沟通书面表达基修改
达标
80
语言表达较清楚互相沟通需定重复书面表达需沟通达意思准确
基达标
70
意思表达常较含糊沟通时需次重复书面表达常改动出现较改动
改进
60
合计
15
考核成绩(B)B1+B2+B3+B4+B5∑(考核分数*考核权重)
工作态度
(C)
责心(C1)
3
动承担工作责领导授权工作责安排额外工作认真完成利工作开展变化总耐心积极工作保密意识强
优秀
100
工作中涉相关责动承担领导安排工作认真完成正确处理工作中变化工作保密意识强

90
工作中推委相关责求完成工作数情况愿意服新工作安排动听职工作外事情参讨公司部门敏感事务
达标
80
工作加督促效果更理想时完成计划外工作新工作安排需加说明促进工作利开展职相关信息保密意识强
基达标
70
职工作基完成需时督促工作中责逃避现象保密意识欠缺
改进
60
创新性(C1)
3
工作中断提出新想法积极采取新措施改进工作效果善掌握新思想结合工作产生启发
优秀
100
工作中注意新方法提出新想法积极改进工作获取新知识时工作中积极交流分享

90




工作中职工作相关新知识新想法予关注交流
达标
80
基部班工作保证工作质量事工作交流时问相关问题分享
基达标
70
部班工作工作相关新信息新知识关注工作中新改进少
改进
60
成意识(C5)
3
动寻求提高工作效率降低工作成方式方法持续改善工作成效常保持高效率高成效工作状态爱惜公司种工作资源产生积极影响
优秀
100
工作中注意运提高工作效率节省工作成工作方法工作取良工作成效工作进度基需领导提示正确种工作设施具节约意识

90
职工作中工作效率较高工作进度方面基需领导提醒提示工作成方面问题时注意改进正确种工作设施具节约意识
达标
80
工作中需领导提示工作进程中效率成问题遇具难度者重工作务需领导提示注意工作进度总体工作完成较正确种工作设施公司配备类工作物品较爱惜
基达标
70
数工作领导督促正常进行保证工作进度工作成效工作涉工作设备物品正确
改进
60
积极动(C4)
3
工作包括额外工作积极投入完成工作中提出意见建议项工作出现分工时动协助团队工作
优秀
100
积极完成职工作部分额外工作动完成愿意分享工作思路提供工作建议意见

90
积极完成职工作求完成额外工作事交流工作设想
达标
80
职工作范围工作安排予配合问工作想法时完整表达
基达标
70
额外工作反应迟缓工作想法少表达工作必须加督促
改进
60
遵章守纪(C3)
3
严格遵守公司项规章制度项工作规程积极建议产生良影响
优秀
100
遵守公司项规章制度部门部工作规程意见征集时积极提供想法

90
遵守公司项规章制度频繁迟请病事假等情况遵守部门部工作规程身工作相关事务建议
达标
80
基遵守公司项规章制度遵守部门部工作规程偶诸:迟请病事假工作规程遵守严等问题
基达标
70
常出现诸:迟请病事假违反工作规程等问题产生良影响
改进
60
合计
15
考核成绩(C)C1+C2+C3+C4+C5∑(考核权重*考核分数)

年终绩效考核指标衡量评价标准——中层理者
考核指标
考核容
考核
权重
具体衡量标准
考核评价
考核

工作业绩
(A)
岗位职责项工作领导分派重工作(A)
总计70
计划时完成该项工作容工作质量优异
优秀
90~100
计划时完成该项工作重容工作质量优良

80~90
超70该项工作容时完成工作质量良
达标
70~80
超60该项工作容时完成工作质量尚
基达标
60~70
半相关工作规定时间完成工作质量完善提高
改进
<60
注:70业绩考核中具体项工作权重总考核成绩(A)∑(考核分数*考核权重)
工作力
(B)
工作规划分配属支持力(B1)
3
擅部门整体工作进行合理规划制定具体行符合公司发展求工作目标结合整体目标合理分配部门成员日常工作包括重工作分工部工作规程流畅项工作进展利调动属潜积极属提供工作需资源工作中问题时予指导
优秀
100
较根公司整体发展目标部门工作求进行具体部门部工作规划兼顾属员工特点进行合理工作分配分工部门项工作进展利部门成员工作热情较高动关注属需工作支持工作问题时提供予指导

90
制定整体部门工作规划根工作规划进行部门工作分派根属员工特点分配工作部门项工作进展利属需时提供必资源予工作中问题指导
达标
80
部门职责范围项工作进行较规划部门工作分配基合理均衡重问题解决时
基达标
70
部门部工作序状态出现整体工作开展缺乏计划时出现属员工工作抱怨突整体工作目标达成理想
改进
60
授权激励力(B2)
3
擅合理分配工作权利引导属积极动工作合理效运种激励方式部门整体工作热情高工作成效明显
优秀
100
擅合理分配工作权利积极关注工作激励方式属员工工作成效产生作部门整体工作绩效理想员工普遍积极动

90
具授权意识够工作组分配方式进行组织完成提高工作效率改善工作成效断予属员工鼓励员工普遍积极动
达标
80
分配部门工作基完成良存诸:工作推进缓慢环节推进困难问题员工工作积极性仅体现完成职工作
基达标
70
部门存工作进展缓慢拖沓互相推委现象数工作分配员工意见整体工作目标达成理想
改进
60

工作力
(B)
团队建设力
(B3)
3
时制定必部门理制度项工作制度规程完整规范行性强积极帮助员工实现发展保持合理员工流动员工数量质量较稳定部门成员团结互助部门工作氛围
优秀
100
部门项理制度完备部门成员普遍遵守工作规程序效工作项工作开展利部门工作氛围融洽

90
部门项工作制度完整规范部门成员普遍遵守项工作开展利部门成员够服项工作安排协工作
达标
80
具备必工作制度工作规程数工作保证时保质完成半数员工身工作没太太意见
基达标
70
部门部缺乏定工作制度约束工作期完成工作质量受工作问题员协作配合工作情绪等素影响明显感觉员工工作意见
改进
60
协作团队间协作力(B4)
3
具良亲力积极吸取意见建议身部门成员普遍擅合作事乐助部门部门保持着良工作关系存工作交叉协作时工作进展利
优秀
100
易身部门成员事事融洽动回应工作中工作协作需部门保持协调工作关系

90
部门成员合作事听取意见没工作突发生工作联系紧密部门存工作配合时身作带动工作成员局重保证工作务完成
达标
80
没明显工作摩擦突部门成员偶部门成员产生工作突问题部门间协工作时遇意见分歧时基作客观冷静处理时需级介入协调
基达标
70
部门协工作时工作摩擦较部门意见反应
改进
60
表达沟通力(B5)
3
工作中意思表达清晰逻辑性强易属理解执行部门间协工作沟通方式技巧运合理 意思理解准确形成书面材料语准确格式规范
优秀
100
清晰完整表达工作设想工作交流畅工作中形成书面材料意思表达基准确格式规范工作安排协作中属协作部门准确领会工作设想

90
工作中效沟通准确表达数属执行情况部门协作情况表达意思吻合需通重复验证表达效果书面表达基修改
达标
80
语言表达较清楚数属员工遵执行部门间协作利相互沟通需定重复确认书面表达需沟通达意思准确
基达标
70
意思表达常较含糊沟通时需次重复存员工执行难部门间重复工作问题书面表达改动
改进
60
合计
15
考核成绩(B)B1+B2+B3+B4+B5∑(考核分数*考核权重)
工作态度
(C)
责心(C1)
3
公司利益重动承担工作责具风险担利益享工作精神效引导员工利益公司利益协调统部门产生积极影响
优秀
100
公司利益重动承担工作责特职工作责效引导员工公司局重作职工作服项工作安排

90
公司利益重工作中推委相关责属员工够承担职工作责数情况愿意服变化工作安排
达标
80




部门工作时完成计划外工作新工作安排需加说明促进工作利开展
基达标
70
工作态度
(C)
计划工作部门职责工作基完成需时督促部门间协工作存推卸责部门成员互相责推委问题
改进
60
成意识(C5)
3
动寻求提高工作效率降低工作成方式方法持续改善工作成效意识带动属员工部门整体工作成效良部门工作改进起积极带动作爱惜公司种工作资源产生积极影响
优秀
100
工作中注意运提高工作效率节省工作成工作方法工作取良工作成效部门项工作进展利员工普遍工作效率较高正确种工作设施具节约意识

90
工作中注意提高工作效率职工作重工作工作进度基需领导提示正确种工作设施具节约意识
达标
80
工作进程中遇具难度者重工作务需领导提示注意工作进度正确种工作设施公司配备类工作物品较爱惜
基达标
70
数工作领导督促正常进行工作涉工作设备物品正确
改进
60
创新性(C2)
3
工作中断提出新想法积极采取新措施改进工作效果善掌握新思想学新知识结合工作引导属员工学营造团队学良气氛积极部门交流分享
优秀
100
工作中注意新方法提出新想法积极改进工作促进部门部交流享积极交流分享动关注属员工学需求督促属员工积极改进工作技

90
工作中关注职工作相关新知识新方法指导属员工事工作交流时分享更支持员工职工作相关学促进学成果交流
达标
80
基部班工作保证工作质量事工作交流时问相关问题分享注意属员工创新工作效果变化予鼓励
基达标
70
部班工作工作相关新信息新知识关注工作中新改进少员工普遍学意识欠缺
改进
60
服务意识(C3)
3
带领部门积极动协助部门工作动发现时响应工作协作请求创造良利部门工作开展外部环境
优秀
100
动解部门工作协作需求时响应部门协作求积极关注职工作相关协作需求协调外部关系

90
部门协工作时动解协部门协作需求数情况时响应部门协作求特职工作相关协作需求外部关系融洽
达标
80
涉部门职责关系紧密工作协作需求时响应
基达标
70
紧工作关系协作需求予响应配合
改进
60
遵章守纪(C4)
3
身作严格遵守公司项规章制度遵守定工作规程部门整体情况良
优秀
100




严格遵守公司项规章制度定工作规程部门23员工情况良

90
工作态度
(C)
遵守公司项规章制度定工作规程特工作关系紧密相关规定部门12员工情况良
达标
80
基遵守公司项规章制度定工作规程 部门成员偶违纪违规情况
基达标
70
属员工违纪违规问题较
改进
60
合计
15
考核成绩(C)C1+C2+C3+C4+C5∑(考核权重*考核分数)




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