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品牌战略管理6:强化品牌组合内的协同作用

f***w

贡献于2010-04-24

字数:7166

品牌战略理6:强化品牌组合协作
刘威


音调唱歌意味着谐
品牌组合协作跨越集团品牌战略理雷区第四站凶险站正百块砖毫黏合垒起起风雨群毫联系品牌历市场波折力求品牌独特时集团应力求品牌间建立种样协效应旦手拉着手长城更长


什寻求协作?
2+25表达样种理念品牌组合整体价值品牌价值简单总正种系统性理念集团进行品牌战略理实提供理基础否业务单元进行品牌战略理拉倒
集团属业务单元品牌间相互关系进行理集团品牌战略理质容缺乏属品牌间相互关系进行认真理力集团公司麻袋土豆强少品牌成长路线里规划新业务品牌难没协情况生存发展
品牌战略理者寻求协效应两种:品牌结构协业务协两者间存互相代关系品牌组合法寻求品牌结构协时候加强业务协(宝洁没品牌结构协具强营销协)品牌组合法寻求业务协时候加强品牌结构协(维珍唱片服饰饮料丝毫没业务协通品牌产生强品牌结构协)


二品牌结构协
品牌结构协品牌战略理重容品牌结构协建立反映品牌组合间整体关联目品牌价值化品牌结构协
通品牌资产享转移品牌传递相致信息顾客心理认知够产生协种品牌团队式理够品牌间互相帮助避免漠关心甚互相牵制
现实中品牌组合常常拥种(时完全)产品渠道识种类似万花筒样纷繁复杂现象仅顾客感迷惑沮丧甚连股东员工等利益相关者感觉含混取信

1运品牌关系谱识协程度
品牌关系谱反映策略执行中终顾客头脑中品牌分离程度包含4基关系8次级关系连续体种关系意味着程度品牌结构协

品牌结构
背书品牌结构
副品牌结构
单品牌结构
关联度品牌
轻度关联
影子背书
强势背书
品牌驱动
驱动
相识


11品牌结构协
品牌称独立品牌种品牌结构品牌组合间存品牌资产关联会产生品牌结构协必须积极寻求业务协求弥补宝洁洗发水品牌种结构漂柔海飞丝潘婷沙宣间存品牌结构协采购分销具相强业务协

品牌结构
涵义
优势
劣势

1关联度
关联度品牌包含种独立彼没联系品牌品牌某市场施展影响力宝洁品牌组合体通80种品牌营品牌宝洁品牌彼间没太联系
公司根品牌功性优势品牌定位控制相应市场领域须考虑功否适应产品市场背景
避免某种受托协调品牌联想物百威啤酒味道关联会阻碍百威乐成功
表明托权品牌突破性优势GM决定起土星现GM牌子没联系品牌避免削弱土星传达新信息
通反映产品某关键优势响名称获新产品层次联想
果品牌间没联系竞争性渠道里销售通常会突
开发新单独品牌昂贵困难品牌公司顾客说品牌结构更复杂
2轻度关联
轻度关联联系显易见顾客心里清楚关系
知名企业背支持量减少联想物干扰暴露相互间关系品牌明显联系起事实已品牌说话丰田-凌志知道凌志丰田生产心理踏实知道丰田财力名声支持凌志凌志优势果丰田明显联系种优势会削弱

12背书品牌结构协
背书品牌结构协品牌结构协强品牌间关系已背书行动明朗背书品牌结构协然通常协效应仅限提供信誉保证应积极寻找业务协补充

背书品牌结构
涵义
特征
1影子背书
情况象征性托权会占中心位置受托品牌需特写例雀巢美极品牌包装背面印保证书:美极产品获益雀巢全球生产高质量产品验
象征性品牌作品牌间关系明朗化特新品牌提供信誉保障时允许受托品牌创建联想物



果受托品牌需托权者保持更远距离托权者许受欢迎特征象征性托权强势托权活动更选择
时象征性托权逐渐改换品牌名称第步:象征性托权变成强势托权行然合作品牌成驱动者品牌程涉品牌资产托权品牌受托品牌转移
2强势背书
通常会显示突出醒目标志拉尔夫·劳伦Polo牛仔
强势托权通常象征性托权关联名称关系起更驱动作产品市场背景中应信誉应联想物

13副品牌结构协
副品牌结构协已相显著仅明朗源强调品牌间亲密关系

1驱动
品牌副品牌起驱动作吉列Sensor吉列年革新已成剃刀产品类中享顾客忠实度品牌Sensor特创新剃刀品牌确实赢忠实顾客
驱动情况中果两品牌代表产品质量相种联系会损坏名气较品牌
2品牌驱动
品牌基驱动者例戴尔Dimension客户相信购买戴尔电脑戴尔DimensionDimension副品牌具体说明种产品样式购买许影响
副品牌果驱动作说明企业应亚品牌中投入量资源重点应放品牌

14单品牌结构协
强种品牌结构协业务单元品牌品牌资产完整意义享业务单元品牌资产积累够损转移业务单元种高度协常常品牌组合范围低预算情况走远远方
维珍利种协维珍音直走维珍航空维珍快递维珍广播维珍铁路维珍乐维珍牛仔等丝毫没业务协领域

1相识
通常清晰度化顾客清楚知道东西维珍铁路指维珍集团控制条铁路雇员传播员更清晰焦点更集中控品牌中受益品牌化组合中品牌保护更重者品牌应优先发展应该没什迟疑
程度实现协调参某产品市场创造出联想物知名度益市场维珍行业中产品服务创新增强品牌行业中实力品牌某环境中断暴光更熟悉加强环境中品牌意识
品牌化组合策略加强品牌更产品背景中作例维珍品牌资产价值种环境中充分利
2识
品牌产品市场国家时通常需数量限品牌识包含元素区(GE Capital需某适合GE电器联想物)

2衡品牌结构协品牌识
追求协效应集团品牌战略理极重业务单元差异性品牌识势必具独特性分品牌结构协效应种独特性削弱终损害品牌优势品牌优势果复存协效应异舍逐末应品牌结构协品牌识间保持衡品牌识品牌结构协应着分工配合品牌识帮助体品牌做更出色品牌结构协起教练作运动员分配合适位置成支队伍乌合众两者间保持衡检核问题:

1品牌否助受托品牌
1加强价值取联想物
基问题品牌否产品更吸引顾客?品牌积极联想物否转移新产品环境里?联想物间关联?合适?果答案肯定品牌资产价值新环境加强


2组织联想信度
3出现频率
4传播工作效率(规模济整合优势)
2品牌否加强
通常会忽视品牌延伸(维珍乐)品牌托权(索尼旗公司)品牌资产影响关重Sunkist产品传递健康活力维命C帮助Sunkist品牌果品牌糖果苏产品威胁品牌核心产品
3否迫切需建立单独品牌
1建立拥某联想物
2代表新受托品牌
3避免某种联想物
4保留抓住顾客品牌关系
5避免销售渠道发生突
4市场行情否支持新品牌名
果业务太少持续时间短法支持必品牌创建理引进新品牌名称行

3实施品牌结构协
已根品牌关系谱选择程度品牌结构协已考虑品牌结构协品牌识综合衡现已着手实施品牌结构协实施品牌结构协规划协调清晰衡品牌结构
品牌结构具体规定品牌作品牌间关系产品市场环境品牌结构容包括5方面:品牌体系品牌位品牌角色品牌体系结构品牌图形

31品牌体系
品牌体系指附产品市场受托品牌亚品牌包括公司合作品牌许品牌存时单单辨认出品牌亚品牌件容易事品牌明显甚隐匿

1否应增加更品牌?
时添加品牌加强某品牌组合必须具备组合眼光团队决定批准应建立系统化框架考虑否添加品牌时制定份正规流程表框中具体注明项审核标准
2否应删掉品牌?
品牌分享品牌创建需资源果品牌许足支持品牌更糟余品牌存会带混乱

32品牌体系作
独立品牌品牌作业务单位拥私武装会导致资源合理配置法建立利品牌结构协品牌位包括战略性品牌关键品牌银弹品牌金牛品牌品牌拥位时关键品牌银弹品牌战略性品牌发展金牛品牌

1战略性品牌
预示着品牌未销售利润水目前许控品牌(时称品牌)正规划着维持扩现位计划着成品牌品牌
2关键品牌
型商业领域公司展未前景衡点建立顾客忠诚度奠定基础直接影响某营领域造成差异化资源
3银弹品牌
正面影响品牌形象品牌亚品牌创造改变维持品牌形象力量IBM ThinkPad种创新产品销售额提升公众IBM品牌法众新甲壳虫汽车众美国重新兴起象征
4金牛品牌
战略性品牌关键品牌银弹品牌必须考虑投资进行积极理完成战略务相反金牛品牌作创造盈余资源投资战略性品牌关键性品牌银弹品牌中品牌组合未增长保持活力基础

33品牌角色
般情况品牌结合起描述某产品市场环境中托权特征例安装北极星系统卡迪拉克Seville具体受托卡迪拉克起基驱动作品牌Seville副品牌北极星发挥品牌基元素作具体受托进行定义程度品牌角色4种:

托权品牌角色
品牌(庇护品牌)受托品牌指示器参点托权品牌应知名品牌受托品牌提供信誉实质容亚品牌特定环境修正品牌联想物相关品牌环境中受托品牌赋予意义(意义清晰)
受益品牌角色
受益品牌够加强品牌受托某种品牌化特征品牌化产品素某项服务品牌化利益起银弹作立顿茶——饮包康柏——Intel InsideUPS——私邮件
品牌角色
集团品牌(集团出现完全营领域)结合起创造受托品牌品牌发挥驱动作时品牌情形出现中品牌品牌化产品成分素(雀巢巧克力Pillsbury Brownies)托权者(Kellogg's健康选择麦片)品牌构成复合品牌三品牌构成花旗银行-美国航空公司Visa信卡
驱动角色
驱动作反映品牌促消费者决定购买影响历程度扮演驱动角色品牌身已定顾客忠诚度设计品牌结构时选择起驱动作套品牌品牌建设中重点品牌结构包括理解品牌产品市场驱动责实牵涉品牌时品牌驱动作介0百分百间品牌结构简化驱动者方面力灵活强

34品牌体系结构
品牌体系结构品牌间关系写真3种方法讨说明品牌体系结构:品牌类品牌层次树品牌范围

1品牌类
类方法区间(Courtyard商旅设Fairfield Inn传供空闲游客)产品(供长期停留玛利洛特Residence Inns仅供日停留玛利洛特)质量(豪华玛利洛特济玛利洛特Fairfield Inn)渠道(欧莱雅百货商场精品店卖兰蔻Biotherm廉价店折店中卖欧莱雅美宝莲美容院中卖套产品包括Redken)应范围(耐克套产品根应体育活动篮球徒步旅行等中类)
2品牌层次树
横容反映品牌伞包含品牌范围亚品牌受托品牌决定容体现进入单产品市场需品牌亚品牌数


品牌层次树形图提供助评估品牌结构观察角度首先考虑市场环境支持品牌客观现实品牌少?品牌方应巩固?方新品牌加强市场影响力?第二品牌体系清晰符合逻辑混乱特殊?果够清晰符合逻辑做什样改变
3品牌范围
跨市场产品水延伸范围少?垂直延伸高级市场价值市场程度少?托权品牌亚品牌扩品牌影响需加强品牌联想物保护

35品牌图形
品牌图形运跨品牌商场环境视觉标识模式够品牌结构视觉方式清晰传递顾客

1相驱动作
组合图表作表示套品牌相驱动作商标两品牌字体位置反映相重性驱动作ThinkPad品牌名字体IBM事实告诉顾客IBM产品驱动者
2表明两品牌环境分离
组合图形作表明两品牌环境分离区分家产品产品惠普采颜色(紫色黄色)独特包装(带商白色包装没)广告语(探索种)
3指示品牌结构
组合图形指示品牌结构颜色标志(标志部分)说明品牌属类例美极作品牌亚品牌影响力非常强颜色包装设计意味着品牌联想物属类


三业务协
面分析时迫选择较低品牌结构协宝洁品牌体系样话必须寻求加强业务协途径否品牌组合盘散沙
1什业务协?
客户渠道技术素存相关业务单元机会价值链活动进行享业务协产生业务协常常降低成者竞争手间差异增加单品牌整体效应增加竞争优势实现2+2=5系统提升
业务协品牌结构协应范围广泛途径源灵活然值注意行业业务协:



2创造业务协?
两业务单元品牌价值链某活动环节形成资源享业务协会发生宝洁洗发水品牌原料采购(成分基致)物流(需区性运输方式)分销(相渠道)营销技(品牌理制)创造强业务协协效应宝洁意意忽视关键成功素
价值活动广泛性业务协相源





文节选作者著作品牌战略理实战手册


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