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满足消费者价值需求的创新品牌定位法(1)

a***y

贡献于2013-12-03

字数:9430

满足消费者价值需求创新品牌定位法
20030627
定位找外部顾客群体中资源力足支撑加满足消费者价值消费者价值需提供应服务者产品定位双概念找目标时候符合目标群体求果王八绿豆说法话首先找绿豆然绿豆标准王八否符合绿豆求
定位代表位锁定市场位置时实际确定目标定够达目标位实现目标问题果定位前话考虑资源条件弄清定位战略策略者战术否具备实现条件定位策略行动旦实施评估原定位真实现原定位做原什?果做没预期原什?定位实施效果位情况评估助提高步定位精度果练射箭话知次射箭效果评估提高射箭准确度
天介绍创新定位方式分四步:
第步确定目标群体
第二步确定目标群体属目标角色状态
第三确定目标群体属目标角色状态追求核心价值
第四确定代表该核心价值符号体系
四步中步递进
图1

确定目标群体
法国某家报纸评说中国消费者说起十三亿市场网络组织化程度话中国组织化消费者三亿消费者分散收入标准足够钱购买高品质消费品消费者中国超八千万八千万中真正欣赏欧洲风格会买法国产品超三百万法国高端产品公司会群中找出三百万分布什方口学(年龄性教育程度)心理学(价值观文化取)行学(消费行模式般行特征)指标定义者标示出特点
举烟草市场调查中例子样消费烟草消费烟草动力样果烟草品牌现底通吃中间某群?抽烟分成三种种抽烟放松希通抽烟减轻压力第二种抽烟表现新生代抽烟群体里素作第三种抽烟注重社交型社会交际果警察扣赶紧出香烟说师傅抽根烟吧种交际方式包括谈生意尤碰爱抽烟谈生意象需抽烟抽烟群体整体情况说表现型群体断增长趋势作社交象征抽烟减少——天抽烟越越成社交场合中种太受欢迎形象
酒烟样酒功程度渲泄然酒招现市场海样市场想海身喝白酒较少喝白酒群体中间30岁群体约85喝酒懂白酒正懂酒非常容易接受新白酒品牌尤低度酒外包装较非常容易接受酒说发挥传统功传统放松放松劲相反表现型抽烟喝酒较轻淡
抽烟喝酒样种消费行包含种消费需惯区群体中间找某特定品牌目标消费群体必然想通吃市场实际定成立某社会阶层消费群体品牌否属社会阶层非常想社会群体享品牌样种通吃型品牌通常反低端消费者果定价巧专做低端品牌存明显差距样群体没简单说三种目标群体选择方式:第种做聚焦策略群中找特征者消费需群第二种方式呢群中间找某群体干导群体间差异没实质性需求突群体辅助群体做组合策略第三种做链动策略果座四第二受第影响第三受第二影响第四受第三影响许需第做目标影响透链动效应达
通常会发现
基市场产品户基分成四群:
第群做创新性型领导风气勇尝新
第二种类型做易感流行型敏感特会时尚影响介绍
第三类舆宰型物值型特点广告报纸家说什
第四群做简洁务实型重视价格注重实惠时潮动
第种中突出中学生白领部分高校学生第二群中包括相部分企业职员青工女性流动口第三群中般职工群包括量职工家庭中中年家庭妇女农村居民
知道社会阶层简单分成类间前带动关系社会位说高低社会影响力样:假定说产品处前列社会影响力链条说存着影响面力——说处面群体果仅仅购买力够买产品心目中想钱买果产品反链条面存链条前面发展机会产品合适推前面什呢?资源非常限通常进入前端话说成反较高实际发现中国成长起品牌非常乐家电品牌国产手机品牌真正前端开始做起末端次高端第三四部分中间某方开始做起起步容易然提升档次难度会
零点公司进行语义学分析说手机国产手机讲时尚概念家国际手机时尚概念区家表现时尚特点定讲出时尚词时尚词特家果机会街路牌广告面写着时尚者前卫种字通常实际时尚种方式什商业机会呢天中国社会中间中国社会激进社会变革更提供改变社会位机会社会位实质性改变取决改变:受教育程度技拓展价值观变化现包括农村城镇城市现集聚快速改变社会位欲改变缓慢外改变较快产生利表面符号强化型升级概念需概念包括:时尚前卫领导MBA创新概念核心竞争力国际化品牌
说中国世界工厂实际真说中国世界新日消费品实验室差真手机美国手机太土反说种快速变化种什样特性?表明存着种快速变化价值需种需种较价廉物美方式表现出时候会非常赢处社会层面群产品热烈追求市场会出现样两种情况:处消费价值链端消费者会转移消费资源购买前端产品服务者处消费价值链端企业模仿者学前端企业产品形态消费产生升级感受
目标消费群体作限制仅产品品牌定位定规品牌动力学理品牌果想左右挪移时候需定规种精细工作品牌定位时候模糊清加移动位置时候遵守规品牌性会受严重扭曲缺乏长久发展力
二确定目标群体目标生活状态
定位首先找出群找出群意味着成消费者呢?家知道句话做身曹营心汉说明状态身心什床异梦表明里面互相关连互相矛盾状态事实天市场家消费品说男士第次穿杉杉西服少第二次买杉杉辈子穿杉杉?没第二次衣服品牌换表明消费者锁定状态中行消费者强选择权消费者选择什东西决定呢?
第步分析消费者扮演角色适合产品行座生活中实演特定社会角色开始谈恋爱做男朋友女朋友?结婚学着做老公老婆等老婆孩子学着做爸爸妈妈等学着做爷爷奶奶然时努力做职员等办公司学着做老板消费什?消费满足角色需行头扮演角色时候需种行头时扮演角色需行头座没穿睡衣什?适合现扮演角色天里穿衣服旅游时候合适合适呢?合适合适
角色概会分配?生存状态决定辈子生活中四种生存状态:体化生存伙伴化生存家庭化生存组织化生存四种生存方式前面专栏文章中专门讲说种生存状态意味着什?种生存状态意味着某种社会关系者社会情景起着重约束作说处体化状态中间处评定状态表现争气妈妈帮孩穿衣服孩说穿果家庭化状态中间注重关系赖关系提供帮助伙伴化生存状态注重伴认组织化种状态说重原赖组织发展遵组织求生存状态里需求接受影响模式行表现样
前阵做案例关红牛赞助全国学生三篮球赛(TBBA)策略刚刚获中国创新营销等奖TBBA典型利伙伴生存原理案例常篮球组织校队系队样法TBBA便谁报名哥仨玩玩行玩哥没场板凳队员男队员女朋友呀啦啦队北京赛场学校里男队员男队员符号女队员女队员符号统啦啦队衫队起独特名字种名字做成纹身符然印条胳膊男女印提供什呢?提供种强力伙伴联系伙伴群体争取社会认机会
红牛赞助活动够取什呢?红牛讲究性化红牛现通赞助TBBA活动身伙伴化活动参运动学生觉红牛伙伴关系存着紧密联系红牛商品亭放赛场旁边红牛加油站群伙伴挤喝红牛场景景象出伙伴活动结合伙伴群体补充量加强伙伴群体竞争力价值涵放里面找出理想施加影响生存状态者说找出目标角色状态说光群挖掘群中间状态产品相关创新定位第二步
三确定核心价值
假定现已找出状态状态实状态中间什东西决定产品果普通买烟话概会开始时候口感价格包装选择简单原果进步问家什买种香烟?会说香烟抽着呐觉?柔呀柔样?柔感觉点精神摩感觉精神摩带什?摩啊累香烟摩摩摩会觉疲劳中恢复疲劳恢复带什?果带着压力压力昨天干活累会觉昨天缠绕天摩会觉着烟散压力散慢慢恢复成新家里面找出什东西实际refresh价值者renew价值抽烟旧里面解放出新状态里面然短暂实际抽烟时候走外条路线觉抽种烟区开
通消费群体分析找出终意什?通常价值树分析方法价值树会路径路径代表品牌陈述存理说服消费者逻辑思维线路果做定量研究会发现路径百分代表什呢?路径说服力会发现品牌路径品牌占路径没品牌占般说果选择价值路径呢?选择例较没占领者然占领现品牌表现理想品牌差距较
定量研究仅帮助分析价值路径提供相关价值间联系程度绘制品牌张力图通群体价值选择分析会发现什价值群体中相稳定种价值做恒定价值价值群体间处位置区品牌价值说果表现恒定价值表明种品牌种老成持重品牌果品牌活力品牌应表现某快速变动价值果做综合品牌选择种恒定价值活跃价值组合
果说品牌简单说牙刷刷起特干净强调功种品牌低档果消费者品牌间关系说品牌低消费者果强调功话目前市场部分产品中功竞争少长期取胜机会产品产品间实功没区然新产品保持三五月功优势难持久低档品牌时候消费者愿意牌子付钱低档品牌特名起什作呢?起识作品牌中知道样价钱优先买会付钱低档知名品牌特点
图2

中档品牌表现出定情感利益会付点钱中档品牌中档品牌基特点消费者品牌等高档品牌明显价值附加价值吻合消费者追求价值高档品牌特点品牌高消费者消费者品牌强烈追求消费者愿意获追求愿意付少钱
香奈5号代表时尚?假定香奈5号里面装怪味水话认现代世界流行时尚味认样会简单挑战实际情形表现白酒测试中白酒茅台二锅头洋河曲放起装十白瓶做盲测茅台酒排茅台酒酱香型普通惯酒怪呀果茅台酒牌子贴时候喝惯会认太行继续努力觉口国酒呢?国酒问题国酒体现般亲口价值尊严特价值口难堪想获更消费者茅台酒酒酿成香型
四确定具代表性符号体系
找出品牌代表核心价值件专业工作定位工作终点消费者说品牌核心价值什——超越感尊严然没听懂通种样具体形符号——语言图画物体物色彩等等推想特定价值品味谓品味符号组成:家中装饰西洋油画言谈中知道哲学带欧洲风味包装简单飘逸线条等等准确定位需利准确符号者符号体系表现出品牌核心价值样消费者丰富类产品品牌中容易辨认出合心需价值品牌
消费者实际生活中品牌实符号意识选择种商品品牌什东西帮助选择呢:符号
谓高档低档品牌区时转变成符号体系区高档品牌品牌符号完全等基等消费者追求核心价值价值什需问东西中高档品牌符号化价值需申明说价值已埋植入符号里面够稳固中档品牌价值符号间联系较脆弱厂家定品牌具备利益断作出声明低档品牌符号价值间基没什联系说品牌符号代表什价值帮助品牌中区出假说厂家倒品牌卖出钱果中档品牌少卖点钱
果80岁头戴朵红花戴鼻环青年机场查手提电脑左右名指戴着戒指符号眼形成判断种眼作出判断做MOT真实瞬间真正获谓真实实种表象应聘老板眼觉某潜决定MOT符号者符号性事物说超越价值消费者头脑里面时没超越找合适符号符号消费认体现超越符号里面种奇妙原理费劲符号消费者常生活社会偏见里面干价值中塑造某东西消费者外价值观海做车展会发现车旁边定站着美女越越美说车什关系?观念中间美美美
果塑造出符号够?够通常种符号消费者生活里面表现出较普通超常符号源什呢?源符号联觉中十中12联觉功什联觉呢?通常认硬什颜色?软什味道?三什颜色代表?够跨越感觉间差异建立联系力联觉力美国名广告蓝色表示冰凉奶酪
前面找种符号素材联觉帮助转化种非常规符号表现形式场景表现通常联觉表现非常广告符号成独特符号独特符号起什作?堆东西里面起众焦点作耳目新感觉独特品牌符号日常生活中具备种力符号出现时候中间某处目标状态时候根神会触动神触动时候会购买品牌产品
图3

符号图形选择证明讨银行户选择图片表明现实中银行感受传统钱锁起钱盖楼房消费者心中真正银行服务应该客户中心职业化形象海滩放松浪中体会快意生活结现银行目中确银行品牌标识普遍钱眼变形符号想象结果数消费者快乐
时讲品牌价值中重点品牌样格化格化品牌符号体系重组成部分国际众品牌众日消费品品牌够格化概90格化中国品牌概1015格化塑造品牌格化表现品牌性职业力年龄爱品味价值观塑造明确清晰亲品牌格举例说够表现具备格化力品牌爱呢?爱通形象者表现现形象者问题里?首先形象者动拍片站形象者肢体语言够传达出干什干什需什追求什第二参活动参活动表明社会场景单形象者难界定果说伙伴营销应该伙伴中间果家庭化营销应出现家庭场景
符号表现拙劣做法皆街广告写着名影星谁谁想果著名话概注明形象者目希通传达画面背某部分信息效果忘掉真名真姓铁达尼号男角沉什哭塌糊涂?入戏果旁边跳出行字著名演员狄卡普里奥子出戏者嘛符号嘛帮拍片放南京路变成帮做广告系统品牌格化塑造方案非常具体告诉说品牌性什塑造品牌年龄什塑造实际营销中间做件事直接间接影响塑造出品牌符号真正消费者预期
说底消费者市场行动厂家样厂家演戏台整套关应该样演戏想法然指导戏演出相货物货架前生产物流程消费者懂台导演喜欢喜欢方式简单感觉判断表现出东西表面符号意义否满足价值认识前台关系非常重企业台然技术专家进行定位方式做定位策略消费者定会接受定位站消费者角度说指够正面触动MOT素:表现品牌价值符号价格服务销售场站台象妈妈孩子越越错家孩子满脸雀斑时候说话舌头喜欢起老总说营销实践中间学重点产品处够站消费者角度产品找处话处产品真正卖点样架货物会消费者搬走
果四步定位法说四步中间步中间出现问题会品牌定位产生决定性影响没定准结果找找定准没状态定会产生错位结果找家没状态凑没趣状态定准价值选择错价值选准符号没选准会产生错位:找找接头暗号四步密切相关联起

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