海富尔网络销售限公司（易购365）成立1999年11月海市糖业烟酒（集团）限公司海市第食品商店股份限公司投资组建专业电子商务企业易购365家事食品百货食品购物专业电子商务网站
2000年4月8日开通wwwego365com网站富尔公司已积累两年店铺销售验已形成网销售三十二类5千余种商品规模注册客户已发展60万销售额已初月15万发展现月数百万建立拥配送中心30配送站10台配送车百名配送员覆盖全市市物流配送体系
富尔公司国家真正正常运转已进入良性循环网零售电子商务企业背海市糖业烟酒（集团）公司等传统商业企业拥批精通传统商业富激情敬业领导处做秀电子商务企业富尔公司目前国具实际意义网络零售企业代表新济未发展模式种情况受国贸易部海市政府力支持作国电子商务重点试点单位丝毫奇怪
B2C业务逐渐走成功海糖业烟酒集团公司富尔公司领导满足目前现状业务开拓目光投海零售业块处女—遍布全市3万家烟杂店（简称店）利现物流力商品优势信息技术优势整合现店店提供优质假货商品配送服务提升店档次
该政策出台包括海市政府界力支持短短2月吸引3000户店创造良销售业绩
开拓店业务富尔公司年4月18日招收80余名名业务员进行期周军训职业训练业务员日常工作寻找符合资质店宣传富尔店政策推荐商品接受店定单定期回访店维护店客户关系公司求业务员维持3050家左右店客户周定期回访客户2次定销售金额求
劳动强度天回访店客户数量少销售水参次齐许业务员销售技巧业绩差业务员连数周没定单样造成相数量业务员流动富尔店战略带定负面影响
公司5月份进入海富尔网络销售公司富尔公司B2C业务店业务CRM呼中心数库营销提供业务流程分析BPR建议IT系统优化设计规范化建设等方面理咨询服务店业务进行流程分析时发现业务员拓展店业务时存问题结合富尔呼中心咨询服务呼中心规范入手富尔网络公司高层领导客户服务中心支持店业务流程提出改进建议开始实施首先入手部分富尔公司呼中心
富尔公司2000年建立目前国流通企业电子商务企业先进呼中心硬件采郎讯公司全套PBX（交换机）CTI（计算机电话集成）IVR（动语音系统）ACD（电话调度系统）等设备具强呼处理功申请84365特服号期量电子商务企业交易重点放网富尔公司85定单电话富尔公司领导层精明处富尔公司 B2C业务走成功关键
初期呼中心存认识问题开始呼中心员素质服务技巧服务规范没整体规划呼中心呼员全部某商业职业高中整整班没进行相应筛选培训续服务中出现许服务质量问题员分工没呼中心电话营销求呼入员（处理定单）呼出员（动营销）处理投诉员进行服务容技分工致呼中心服务容呈现单化（动接受定单）呼中心强功没充分发挥电话营销功没发挥出
情况公司富尔呼中心先提交2份报告23指标理呼中心易购365员招聘建议首先富尔呼中心进行量化理次科学角度提出呼中心员素质求提交海富尔网络销售公司客户服务中心业务流程分析改进建议呼中心现业务流程进行分析提出改进建议
工作富尔公司力支持7月17日完成52次招聘筛选培训工作培训课程服务技巧规范服务艺术（呼中心招聘培训门成熟复杂技术篇幅限文展开）提交富尔客服理规范现呼员呼入呼出投诉等技进行分工培训员开始岗
招聘培训程中发现2适合做动呼出业务中30岁女士（简称呼出员A）岁数较否录时存定争议培训认基素质满足求岗20岁左右女孩子（简称呼出员B）2处理富尔呼中心呼出业务（时完成受理呼入业务等）
店业务流程进行分析时非常重改进建议采呼中心动呼出代业务员门推销商品报价督促定单维系客户关系等工作建议富尔公司毛明华总理力推行亲指导7月23日开始试行呼出员A开始计算机系统提供客户资料数库动拨号系统支持开始店业务动电话呼出营销
戏剧性结果发生呼出员A7月23日天店店120电话时间约34时成交定货单20张总成交金额1万元
惊数字简单算法相10普通业务员12天工作量
流程改进初衷想减少业务员工作量提高工作效率结果富尔公司领导时心情全部惊喜试行20天基结果
第二天呼出员B岗然均业绩呼出员A半左右惊
处法找工作岗女工短短天电话营销培训竟然创造惊业绩时初步总结岁数较（实）社会验丰富定销售技巧培训电话呼出时店店非常愿意交流造成惊业绩2呼出员业绩较出电话动营销魅力
情况公司马组织电话营销传统营销数汇总分析结果确惊
表114天销售业绩进行踪出里业务员1业务员2目前富尔公司销售业绩业务员相差远（均相差510倍）
呼出员做休做天休息天业务员天（周六日）跑日期采2天算
时申明里业务员1业务员2销售方式采门推销电话电话推销相结合销售方式
表1：14天总业绩（单位：元）
X日
X+2日
X+4日
X+6日
X+8日
X+10日
X+12日
合计
呼出员A
1014312
1001886
716897
528877
679181
338589
412794
4692536
业务员1
301798
322366
174378
222016
290980
699134
64126
2074798
呼出员B
237725
701984
660322
468758
247596
229740
229902
2776027
业务员2
318480
335168
263072
184538
184122
304609
357775
1947764
里清楚呼出员A总业绩业务员1170业务员2240验较足呼出员B总业绩业务员1133
表214天汇总订购金额（单位：元）
X日
X+2日
X+4日
X+6日
X+8日
X+10日
X+12日
合计
呼出员（A+B）
1252037
1703870
1377219
997635
926777
568329
642696
7468563
业务员（1+2）
620278
657534
437450
406554
475102
1003743
421901
4022562
总体呼出员均业绩业务员180
表314天汇总均定单金额
X
X+2
X+4
X+6
X+8
X+10
X+12
合计
呼出员
56911
53246
41734
43375
44132
71041
45907
48814
业务员
44306
54795
48606
33880
43191
59044
52738
48465
表414天总订购金额定单相（单位：元）
订购金额(元)
成交订购单数(次)
均定单金额(元次)
呼出员（A+B）
7468563
153
48814
业务员（1+2）
4022562
83
48465
图三均订购金额图
表3中出订购金额订购次数说呼出员业务员相具明显优势均订购金额两者相差说明富尔店战略定单求配送金额符合实际（求定单张金额300元）具相前瞻性
呼出员业务员业绩进行出基呼出员次订购金额高业务员（次例外）
两呼出员总订单次数相差订购金额相差挺呼出员1动呼出数（呼出员1均天156次呼出员2均天121次）接店部分订单均订购金额较高整体业绩较呼出员2高出许
两位呼出员业绩难出样结：呼出员动性越强业绩越然呼出员1交流技巧呼出员2
表4汇总定单数
X
X+2
X+4
X+6
X+8
X+10
X+12
合计
呼出员
22
32
33
23
21
8
14
153
业务员
14
12
9
12
11
17
8
83
出2呼出员完成定单总业绩2业务员2倍
图2呼出员业务员定单数图
图1订单完成数图
呼出员订购次数业务员订购次数变化趋势基样7较点中业务员高呼出员余均呼出员业务员高
面数清楚出电话动营销具强生命力
商品走市场价值体现必须组织定程度销售活动建立支推销员队伍种传统方式事实证明种昂贵市场营销手段点国外市场营销界早已出结实国样
目前北京海等城市高水推销员般企业雇起量低素质推销员满天飞许企业拒门外企业形象带负面影响时效果非常
寻找更效低成营销方式电话动营销种效营销手段认逐步取代部分代推销员方式样公司需支庞推销队伍组建种更型化效营销队伍销售效率更高
面现象进行总结分析
工作效率方面：
呼出员天150160电话相拜访样数量客户业务员受交通域限制实际跑35家（面业绩实际电话）出电话动营销效率高
工作条件：
呼出员业务员相具工作强度受然条件限制工作环境等优势业务员需外面跑客户进行面面式接触富尔公司业务员需天骑着行车穿梭街巷间炎炎夏日数九寒冬说天气恶劣拜访客户会客户受感动毕竟恶劣天气会业务员工作效率工作热情降果公司硬性规定外界天气必须拜访客户会业务员产生抵触情绪种情况业务员极易满情绪传递客户想知样会客户公司产生良印象外业务员工作强度相应求报酬果公司报酬工作强度成正会出现业务员流失率现象呼出员情况业务员情况相反班点室需外跑存述业务员情况富尔业务员具定流失率清楚出
然果业务员工作强度流失率没关系总体业绩行实际业绩呼出员高业务员客户接触交谈时间外需量时间路果客户区城市呼出员代业务员节省量销售费
业务员客户资源理角度：
业务员天外面公司理存相难度公司知道外面干什者销售业绩做客户资源公司关轻易客户资源带走成许公司噩梦采电话呼出方式客户资源全部掌握公司手中公司持续发展创造利条件
工成容易出呼出员业务员相优势实际情况呢？目前富尔公司拥3000家店需业务员80名左右呼出员810呼出员业务员工资水相差需呼出员数业务员110呼出员代业务员疑惊成理方法
队伍建设呼出员业务员均求具中专学历业务员前面提刚开始时期星期职业培训采军事化训练呼出员（呼中心员样）期3天呼中心关课程服务艺术服务技巧培训员素质求差呼出员坐办公室性（实女更适合）身体素质年龄结构没业务员样求严格里禁反思问题：国推销员认吃青春饭许单位招聘销售员均30岁量跑外面没体力行实际效果年纪点销售员验丰富方法业绩定年轻富尔例子
进行沟通角度销售重点更客户交流里注意采客户喜欢方式交流想然方式（尤里玩弄什新技术手段）
现代营销思想现业界流行CRM（客户关系理）求客户中心量客户满意度达高电话呼出方式业务员门推销方式两种营销方式客户更倾接受种方式呢？者说种方式客户更交流呢？公司富尔网络销售接受动呼出业务员门店客户进行调查结果表明初期
部分客户认采取种方式说谓部分客户认动呼出方式优业务员门方式里解部分客户时动呼出解解通动呼出传递新产品价格信息时致认呼出方式优业务员门方式认里采动呼出更客户交流满足公司创造利益
里富尔没采什目前流行WEBWAPPDA等先进技术喜欢方式客户喜欢
电话营销注意问题：
第：毋庸置疑呼出员动呼出方式业务员门相具优势说呼出员需业务员实方式采取呼出员业务员相合作方式达优劣势互补效果里呼出员动呼出象老客户果新客户呼出员动呼出确定否合作意意派业务员前洽谈具体事宜呼出员进行日常业务者新客户业务员门拜访建立关系呼出员维系关系种方式客户公司区城市情况说尤合适
第二：电话营销新兴技术手段新营销理念相结合拉电话线马开展里富尔公司前提建立庞客户数库电话拨出源ACD动拨号功帮助呼出员天动拨出160电话成现实CRM数库系统支持周2次3000家店客户呼出发生混乱庞工作量全部工做想象极易造成混乱（漏掉某客户天客户三次电话）然富尔公司呼中心极强（支持200呼坐席）投资规模法学实际投资少达观效果富尔目前投入2事呼出业务支持业务量清楚目前国量厂家提供8线左右呼设备样设备中型企业建立客户服务中心已够然客户资料收集客户接触客户数库建设CRM软件支持非常重限篇幅展开
第三：业务流程重组（BPR）重性种新型销售方式整公司业务流程工作方式考核方式均发生重变化种情况现业务员法接受富尔公司原店业务流程进行分析重组开展项业务取观效果建议意采种营销方式公司先进行业务流程分析流程规范开展业务否弄巧成拙
第四：培训重性：里强调电话沟通技巧语音语调求服务艺术倾听力匹配力电话销售流程电话销售技巧饶门技巧销售五层次技巧沟通时间等等重性便找找部电话做项业务富尔公司1年运做实践已出结否
画虎成反类犬接推销电话历感觉反感认骚扰电话技巧问题定注意
第五：考核指标奖励机制建立：呼出员必须相应考核办法奖励机制表1清楚呼出员业绩稳定降趋势幅度较试运行期间没建立相应考核指标奖励机制造成相应机制业务员业绩相稳定然富尔已意识问题采取相应措施目前2呼出员天均稳定1万元左右说明采取措施力
尔店战略实种 B2B真正具生命力认富尔某种程度找电子商务真正出路
电子商务底什？者说什商务活动商务活动实种交流选择什样交流方式选择什样技术更重交流方式必须客户乐意接受群玩技术坐家里想象20002001年国许电子商务公司倒闭重原富尔成功原富尔国流通企业指出种新运行模式
富尔电话营销成功验极宝贵尤目前工成日趋涨天目前电话营销案例全部国外富尔率先国作出典范走前面时功强呼中心开展外包业务积累丰富验提供良基础案例电子商务公司纷纷倒闭天富尔成功希EGO365枝独秀偶然埋头做事问收获闻耕耘做事原苦干终结出硕果
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海富尔网络销售限公司（易购365）成立1999年11月海市糖业烟酒（集团）限公司海市第食品商店股份限公司投资组建专业电子商务企业易购365家事食品百货食品购物专业电子商务网站
2000年4月8日开通wwwego365com网站富尔公司已积累两年店铺销售验已形成网销售三十二类5千余种商品规模注册客户已发展60万销售额已初月15万发展现月数百万建立拥配送中心30配送站10台配送车百名配送员覆盖全市市物流配送体系
富尔公司国家真正正常运转已进入良性循环网零售电子商务企业背海市糖业烟酒（集团）公司等传统商业企业拥批精通传统商业富激情敬业领导处做秀电子商务企业富尔公司目前国具实际意义网络零售企业代表新济未发展模式种情况受国贸易部海市政府力支持作国电子商务重点试点单位丝毫奇怪
B2C业务逐渐走成功海糖业烟酒集团公司富尔公司领导满足目前现状业务开拓目光投海零售业块处女—遍布全市3万家烟杂店（简称店）利现物流力商品优势信息技术优势整合现店店提供优质假货商品配送服务提升店档次
该政策出台包括海市政府界力支持短短2月吸引3000户店创造良销售业绩
开拓店业务富尔公司年4月18日招收80余名名业务员进行期周军训职业训练业务员日常工作寻找符合资质店宣传富尔店政策推荐商品接受店定单定期回访店维护店客户关系公司求业务员维持3050家左右店客户周定期回访客户2次定销售金额求
劳动强度天回访店客户数量少销售水参次齐许业务员销售技巧业绩差业务员连数周没定单样造成相数量业务员流动富尔店战略带定负面影响
公司5月份进入海富尔网络销售公司富尔公司B2C业务店业务CRM呼中心数库营销提供业务流程分析BPR建议IT系统优化设计规范化建设等方面理咨询服务店业务进行流程分析时发现业务员拓展店业务时存问题结合富尔呼中心咨询服务呼中心规范入手富尔网络公司高层领导客户服务中心支持店业务流程提出改进建议开始实施首先入手部分富尔公司呼中心
富尔公司2000年建立目前国流通企业电子商务企业先进呼中心硬件采郎讯公司全套PBX（交换机）CTI（计算机电话集成）IVR（动语音系统）ACD（电话调度系统）等设备具强呼处理功申请84365特服号期量电子商务企业交易重点放网富尔公司85定单电话富尔公司领导层精明处富尔公司 B2C业务走成功关键
初期呼中心存认识问题开始呼中心员素质服务技巧服务规范没整体规划呼中心呼员全部某商业职业高中整整班没进行相应筛选培训续服务中出现许服务质量问题员分工没呼中心电话营销求呼入员（处理定单）呼出员（动营销）处理投诉员进行服务容技分工致呼中心服务容呈现单化（动接受定单）呼中心强功没充分发挥电话营销功没发挥出
情况公司富尔呼中心先提交2份报告23指标理呼中心易购365员招聘建议首先富尔呼中心进行量化理次科学角度提出呼中心员素质求提交海富尔网络销售公司客户服务中心业务流程分析改进建议呼中心现业务流程进行分析提出改进建议
工作富尔公司力支持7月17日完成52次招聘筛选培训工作培训课程服务技巧规范服务艺术（呼中心招聘培训门成熟复杂技术篇幅限文展开）提交富尔客服理规范现呼员呼入呼出投诉等技进行分工培训员开始岗
招聘培训程中发现2适合做动呼出业务中30岁女士（简称呼出员A）岁数较否录时存定争议培训认基素质满足求岗20岁左右女孩子（简称呼出员B）2处理富尔呼中心呼出业务（时完成受理呼入业务等）
店业务流程进行分析时非常重改进建议采呼中心动呼出代业务员门推销商品报价督促定单维系客户关系等工作建议富尔公司毛明华总理力推行亲指导7月23日开始试行呼出员A开始计算机系统提供客户资料数库动拨号系统支持开始店业务动电话呼出营销
戏剧性结果发生呼出员A7月23日天店店120电话时间约34时成交定货单20张总成交金额1万元
惊数字简单算法相10普通业务员12天工作量
流程改进初衷想减少业务员工作量提高工作效率结果富尔公司领导时心情全部惊喜试行20天基结果
第二天呼出员B岗然均业绩呼出员A半左右惊
处法找工作岗女工短短天电话营销培训竟然创造惊业绩时初步总结岁数较（实）社会验丰富定销售技巧培训电话呼出时店店非常愿意交流造成惊业绩2呼出员业绩较出电话动营销魅力
情况公司马组织电话营销传统营销数汇总分析结果确惊
表114天销售业绩进行踪出里业务员1业务员2目前富尔公司销售业绩业务员相差远（均相差510倍）
呼出员做休做天休息天业务员天（周六日）跑日期采2天算
时申明里业务员1业务员2销售方式采门推销电话电话推销相结合销售方式
表1：14天总业绩（单位：元）
X日
X+2日
X+4日
X+6日
X+8日
X+10日
X+12日
合计
呼出员A
1014312
1001886
716897
528877
679181
338589
412794
4692536
业务员1
301798
322366
174378
222016
290980
699134
64126
2074798
呼出员B
237725
701984
660322
468758
247596
229740
229902
2776027
业务员2
318480
335168
263072
184538
184122
304609
357775
1947764
里清楚呼出员A总业绩业务员1170业务员2240验较足呼出员B总业绩业务员1133
表214天汇总订购金额（单位：元）
X日
X+2日
X+4日
X+6日
X+8日
X+10日
X+12日
合计
呼出员（A+B）
1252037
1703870
1377219
997635
926777
568329
642696
7468563
业务员（1+2）
620278
657534
437450
406554
475102
1003743
421901
4022562
总体呼出员均业绩业务员180
表314天汇总均定单金额
X
X+2
X+4
X+6
X+8
X+10
X+12
合计
呼出员
56911
53246
41734
43375
44132
71041
45907
48814
业务员
44306
54795
48606
33880
43191
59044
52738
48465
表414天总订购金额定单相（单位：元）
订购金额(元)
成交订购单数(次)
均定单金额(元次)
呼出员（A+B）
7468563
153
48814
业务员（1+2）
4022562
83
48465
图三均订购金额图
表3中出订购金额订购次数说呼出员业务员相具明显优势均订购金额两者相差说明富尔店战略定单求配送金额符合实际（求定单张金额300元）具相前瞻性
呼出员业务员业绩进行出基呼出员次订购金额高业务员（次例外）
两呼出员总订单次数相差订购金额相差挺呼出员1动呼出数（呼出员1均天156次呼出员2均天121次）接店部分订单均订购金额较高整体业绩较呼出员2高出许
两位呼出员业绩难出样结：呼出员动性越强业绩越然呼出员1交流技巧呼出员2
表4汇总定单数
X
X+2
X+4
X+6
X+8
X+10
X+12
合计
呼出员
22
32
33
23
21
8
14
153
业务员
14
12
9
12
11
17
8
83
出2呼出员完成定单总业绩2业务员2倍
图2呼出员业务员定单数图
图1订单完成数图
呼出员订购次数业务员订购次数变化趋势基样7较点中业务员高呼出员余均呼出员业务员高
面数清楚出电话动营销具强生命力
商品走市场价值体现必须组织定程度销售活动建立支推销员队伍种传统方式事实证明种昂贵市场营销手段点国外市场营销界早已出结实国样
目前北京海等城市高水推销员般企业雇起量低素质推销员满天飞许企业拒门外企业形象带负面影响时效果非常
寻找更效低成营销方式电话动营销种效营销手段认逐步取代部分代推销员方式样公司需支庞推销队伍组建种更型化效营销队伍销售效率更高
面现象进行总结分析
工作效率方面：
呼出员天150160电话相拜访样数量客户业务员受交通域限制实际跑35家（面业绩实际电话）出电话动营销效率高
工作条件：
呼出员业务员相具工作强度受然条件限制工作环境等优势业务员需外面跑客户进行面面式接触富尔公司业务员需天骑着行车穿梭街巷间炎炎夏日数九寒冬说天气恶劣拜访客户会客户受感动毕竟恶劣天气会业务员工作效率工作热情降果公司硬性规定外界天气必须拜访客户会业务员产生抵触情绪种情况业务员极易满情绪传递客户想知样会客户公司产生良印象外业务员工作强度相应求报酬果公司报酬工作强度成正会出现业务员流失率现象呼出员情况业务员情况相反班点室需外跑存述业务员情况富尔业务员具定流失率清楚出
然果业务员工作强度流失率没关系总体业绩行实际业绩呼出员高业务员客户接触交谈时间外需量时间路果客户区城市呼出员代业务员节省量销售费
业务员客户资源理角度：
业务员天外面公司理存相难度公司知道外面干什者销售业绩做客户资源公司关轻易客户资源带走成许公司噩梦采电话呼出方式客户资源全部掌握公司手中公司持续发展创造利条件
工成容易出呼出员业务员相优势实际情况呢？目前富尔公司拥3000家店需业务员80名左右呼出员810呼出员业务员工资水相差需呼出员数业务员110呼出员代业务员疑惊成理方法
队伍建设呼出员业务员均求具中专学历业务员前面提刚开始时期星期职业培训采军事化训练呼出员（呼中心员样）期3天呼中心关课程服务艺术服务技巧培训员素质求差呼出员坐办公室性（实女更适合）身体素质年龄结构没业务员样求严格里禁反思问题：国推销员认吃青春饭许单位招聘销售员均30岁量跑外面没体力行实际效果年纪点销售员验丰富方法业绩定年轻富尔例子
进行沟通角度销售重点更客户交流里注意采客户喜欢方式交流想然方式（尤里玩弄什新技术手段）
现代营销思想现业界流行CRM（客户关系理）求客户中心量客户满意度达高电话呼出方式业务员门推销方式两种营销方式客户更倾接受种方式呢？者说种方式客户更交流呢？公司富尔网络销售接受动呼出业务员门店客户进行调查结果表明初期
部分客户认采取种方式说谓部分客户认动呼出方式优业务员门方式里解部分客户时动呼出解解通动呼出传递新产品价格信息时致认呼出方式优业务员门方式认里采动呼出更客户交流满足公司创造利益
里富尔没采什目前流行WEBWAPPDA等先进技术喜欢方式客户喜欢
电话营销注意问题：
第：毋庸置疑呼出员动呼出方式业务员门相具优势说呼出员需业务员实方式采取呼出员业务员相合作方式达优劣势互补效果里呼出员动呼出象老客户果新客户呼出员动呼出确定否合作意意派业务员前洽谈具体事宜呼出员进行日常业务者新客户业务员门拜访建立关系呼出员维系关系种方式客户公司区城市情况说尤合适
第二：电话营销新兴技术手段新营销理念相结合拉电话线马开展里富尔公司前提建立庞客户数库电话拨出源ACD动拨号功帮助呼出员天动拨出160电话成现实CRM数库系统支持周2次3000家店客户呼出发生混乱庞工作量全部工做想象极易造成混乱（漏掉某客户天客户三次电话）然富尔公司呼中心极强（支持200呼坐席）投资规模法学实际投资少达观效果富尔目前投入2事呼出业务支持业务量清楚目前国量厂家提供8线左右呼设备样设备中型企业建立客户服务中心已够然客户资料收集客户接触客户数库建设CRM软件支持非常重限篇幅展开
第三：业务流程重组（BPR）重性种新型销售方式整公司业务流程工作方式考核方式均发生重变化种情况现业务员法接受富尔公司原店业务流程进行分析重组开展项业务取观效果建议意采种营销方式公司先进行业务流程分析流程规范开展业务否弄巧成拙
第四：培训重性：里强调电话沟通技巧语音语调求服务艺术倾听力匹配力电话销售流程电话销售技巧饶门技巧销售五层次技巧沟通时间等等重性便找找部电话做项业务富尔公司1年运做实践已出结否
画虎成反类犬接推销电话历感觉反感认骚扰电话技巧问题定注意
第五：考核指标奖励机制建立：呼出员必须相应考核办法奖励机制表1清楚呼出员业绩稳定降趋势幅度较试运行期间没建立相应考核指标奖励机制造成相应机制业务员业绩相稳定然富尔已意识问题采取相应措施目前2呼出员天均稳定1万元左右说明采取措施力
尔店战略实种 B2B真正具生命力认富尔某种程度找电子商务真正出路
电子商务底什？者说什商务活动商务活动实种交流选择什样交流方式选择什样技术更重交流方式必须客户乐意接受群玩技术坐家里想象20002001年国许电子商务公司倒闭重原富尔成功原富尔国流通企业指出种新运行模式
富尔电话营销成功验极宝贵尤目前工成日趋涨天目前电话营销案例全部国外富尔率先国作出典范走前面时功强呼中心开展外包业务积累丰富验提供良基础案例电子商务公司纷纷倒闭天富尔成功希EGO365枝独秀偶然埋头做事问收获闻耕耘做事原苦干终结出硕果
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