四川省城市住宅物业理办法
四川省民政府第119号令 1999年2月26日发布施行
第章 总
第条 加强城市住宅物业理保障住宅物业合理维护住宅公秩序创造良居住环境根国家规定结合四川省实际制定办法
第二条 四川省行政区域事城市住宅物业理活动适办法
第三条 办法称住宅物业指城市类住宅配套设施设备公场办法称物业理指物业理企业住宅业合约定类房屋配套设施设备绿化卫生交通治安环境容貌等进行维护修缮整治等理者服务活动办法称业指住宅物业权指物业承租者实际办法称物业理企业指取物业理企业资质证书工商营业执接受业者业理委员会委托根物业理委托合时实行专业理实行偿服务企业
第四条 省民政府建设行政部门市州县民政府区行政公署确定房产理部门级民政府区行政公署物业理部门行政区域住宅物业理活动实施监督指导
第五条 级民政府规划工商公安市政公环卫等理部门职责住宅物业理活动实施监督指导城市街道办事处协助配合关部门做监督指导工作
第六条 住宅物业业理业委托物业理企业实施专业服务理委托物业理企业实施专业服务理应引竞争机制逐步实行招标投标
第七条 业者住宅权权配套设施设备公场绿法享权权受法律保护侵占
第二章 业理委员会
第八条 城市住宅区（楼）应办法规定实行业会制度业会讨决定住宅物业理重问题选举产生业理委员会
第九条 城市住宅区（楼）列情形物业物业理部门会住宅出售召集业召开业会：
（）公住房出售率达总建筑面积40％
（二）商品住房住率达50％
第十条 业会应通知全体业参加业数较时应推选业代表参加业会应半数业出席作出决定应出席业会业半数通业会应邀请居民委员会物业代表列席
第十条 业会行列职权：
（）选举罢免业理委员会组成员
（二）审议通业理委员会章程业公约
（三）听取审议物业理工作报告
（四）决定者授权业理委员会选聘解聘物业理企业
（五）决定物业理重事项
第十二条 业理委员会设立应报物业物业理部门备案备案时需提交业理委员会章程业会决定选举结果成员名单等关资料住宅区（楼）成立业理委员会
第十三条 业理委员会副委员组成业中选举产生数额应5单数届期3年物业产权变更业应予改造连选连
第十四条 业理委员会履行列职责：
（）召集持业会业会报告物业理实施情况
（二）通招标选聘物业理企业物业理企业签订物业理委托合
（三）听取住宅业意见建议监督物业理企业工作协助物业理企业落实项理措施
（四）物业理委托合监督物业理企业根物业理企业服务水法变更解物业理委托合
（五）接受物业理部门等关部门城市民政府指导监督业理委员会事营利目营活动
第十五条 业公约关物业维修理服务活动行规范业会讨通全体业具约束力物业业者应严格遵守业公约
第三章 物业理企业
第十六条 物业理企业应国家省关规定县级物业理部门申领物业理资质证书工商登记注册方事物业理活动省外物业理企业进入省接受委托事物业理活动应持资质证书关证件省建设行政部门办理资质验证手续
第十七条 物业理企业义务：
（）全面履行物业理委托合时提供优质物业理服务提高物业理水
（二）接受业理委员会监督定期业理委员会报告工作
（三）组织开展社区综合服务健康益娱乐活动
（四）加强部理建立健全物业维修费收支记录等理制度
（五）接受物业理部门等关部门住宅民政府指导监督
第十八条 物业理企业权利：
（）国家省关规定收取物业理公服务代办服务费
（二）法开展种营活动特约偿服务
（三）权制止违反住宅区（楼）业公约物业理委托合行造成设施设备损坏权求赔偿严重违反业公约业理委托合行权业公约合约定时予处理交关部门法处理
第四章 物业理实施
第十九条 新建商品住宅配套设施全部竣工建设行政部门组织综合验收物业理部门应参住宅综合验收业理委员会成立前暂开发建设单位负责组织实施物业理公住房出售未委托物业理企业实施理暂出售单位负责组织实施物业理业理委员会成立业会者业理委员会选聘物业理企业住宅物业实施理
第二十条 业会者业理委员会委托物业理企业实施物业理应物业理企业签定物业理委托合委托合应包括委托理事项理权限理期限理费双方权利义务违约责合变更解等条款物业理委托合应国家规定示范文报物业理部门备案
第二十条 物业理委托合中应约定列物业理服务事项：
（）住宅部位设施设备类道线路理维修更新
（二）保洁服务绿化服务保安服务车辆理
（三）住宅部位设备维修更新
（四）业者业理委员会委托事项
第二十二条 委托物业理企业实施物业理时开发建设单位者公住房出售单位应物业理部门监督指导物业理企业移交列工程建设资料：
（）住宅规划图竣工总面图
（二）单体建筑结构设备竣工图
（三）住宅网结构图
（四）关设施设备维修技术资料
（五）法签定质量保证协议
（六）物业理必需工程建设资料
第二十三条 住宅部位设备超法定保修期维修更新业者负责费理物业理委托合约定外
第二十四条 住宅部位设施设备超法定保修期维修更新物业理企业者理单位负责费住宅部位维修基金设施设备维修基金中列支住宅户外供水供电燃气等设施设备理维护供水供电燃气等企业负责
第二十五条 物业业物业应遵守列规定：
（）违反法律法规业公约物业理委托合
（二）擅改变房屋结构外形色调
（三）意接引拆损坏设施设备
（四）擅事营活动
（五）保持物业完整洁安全占公场堆放杂物意倾倒垃圾者事污染环境活动
（六）业转物业新业须办妥转手续30日告知物业理企业
（七）规定时缴纳物业理服务费
第二十六条 装饰装修危公安全者影响毗邻正常物业业者应时改正负责维修拒改正维修物业理企业权制止实施维修产生费物业业者责承担
第二十七条 物业理企业应物业理委托合终止者解30日业理委员会办理关交接手续报物业理部门备案
第五章 物业理费专房屋
第二十八条 物业理费包括部位维修基金设施设备维修基金公服务收费代办服务收费特约服务收费
第二十九条 出售商品住房公住房应定例提取部位设施设备维修基金住宅部位设施设备维修设备重置改造更新部位设施设备维修基金提取例理办法财政部建设部住宅部位设施设备维修基金理办法执法
第三十条 物业理企业提供公服务国家省关规定收取物业理公服务费物业理公服务收费实行政府定价者政府指导价物价部门会物业理部门根济发展水物业理服务质量确定调整物业理公服务收费标准已委托实施物业理住宅区已购买商品房取产权尚未入住业减半缴纳物业理公服务费尚未售出商品房开发建设单位应定例缴纳物业理公服务费具体例开发建设单位物业理企业协商确定
第三十条 物业理企业受供水燃气供电通讯光纤网络等企业委托代收水气电通讯线电视等费价倒扣高3％例委托企业收取代办服务费业者收代办服务费
第三十二条 物业理企业物业业者提供代请保姆者钟点工清洗家电器代购商品等专项特约服务物业理企业业者住宅协商收取特约服务费
第三十三条 物业理企业应根国家关规定物价部门申领营性收费许证实行亮证收费
第三十四条 开发建设单位委托物业理企业承担住宅法定保修期保修义务应保修费交物业理企业规定
第三十五条 物业理费收取应统理专款专严格帐务核算年度物业业公布
第三十六条 商品房开发建设单位应关规定配套修建必需物业理房业业理委员会委托物业理企业实施物业理应提供必需物业理房
第六章 法律责
第三十七条 违反办法第十六条规定未取物业理企业资质证书未办理资质验证手续者超出资质证书核定范围事物业理服务物业理部门责令限期改正逾期改正者具备业条件责令停止事物业理活动处2千元2万元罚款
第三十八条 物业理企业违反办法第十七条规定物业理部门责令限期改正逾期改正者严重侵犯业权益处3万元罚款情节严重降低直取消物业理企业资质物业理企业工作员严重渎职者侵犯业财产权者身权业理委员会求物业理企业关责员予解聘提请物业理等关部门法处理
第三十九条 物业理企业住宅区未业理委员会意城市规划等关行政部门批准擅搭建建筑物构筑物者意占公场绿物业理部门责令限期改正恢复原状逾期改正关部门法强制拆予行政处罚物业理部门降低直取消物业理企业资质
第四十条 物业业者违反办法第二十条规定物业理等关部门关法律法规规定予处罚
第四十条 业会业理委员会作出决定违反办法规定物业理部门应责令限期改正者予撤销通知全体业
第四十二条 物业理企业物业业者方违反物业理委托合方权合约定解委托合追究违约方违约责
第四十三条 事行政处罚决定服法申请行政复议者民法院提起诉讼逾期申请复议提起诉讼履行作出处罚决定机关申请民法院强制执行
第七章 附
第四十四条 四川省城市区域类房屋建筑实施物业理参办法执行
第四十五条 办法中关语含义：
（）住宅部位指套住宅户客厅房间厨房卫生间阳台天井庭院（含围墙）室粉饰等部位
（二）住宅设备指住宅户门窗卫生洁具供水排水燃气道电线类表具等设备
（三）住宅部位指住宅建筑体承重结构部位（包括基础外承重墙体柱梁楼板屋顶等）户外墙面门厅楼梯间走廊通道等
（四）住宅设施设备指住宅区（楼）建筑费已分摊进住房销售价格水道落水天线水箱加压水泵锅炉电梯供电线路明暖气线路煤气线路消防设施道路路灯沟渠池井非营性车场车库公益性文体设施设施设备房屋等
第四十六条 办法发布日施行
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四川省民政府第119号令 1999年2月26日发布施行
第章 总
第条 加强城市住宅物业理保障住宅物业合理维护住宅公秩序创造良居住环境根国家规定结合四川省实际制定办法
第二条 四川省行政区域事城市住宅物业理活动适办法
第三条 办法称住宅物业指城市类住宅配套设施设备公场办法称物业理指物业理企业住宅业合约定类房屋配套设施设备绿化卫生交通治安环境容貌等进行维护修缮整治等理者服务活动办法称业指住宅物业权指物业承租者实际办法称物业理企业指取物业理企业资质证书工商营业执接受业者业理委员会委托根物业理委托合时实行专业理实行偿服务企业
第四条 省民政府建设行政部门市州县民政府区行政公署确定房产理部门级民政府区行政公署物业理部门行政区域住宅物业理活动实施监督指导
第五条 级民政府规划工商公安市政公环卫等理部门职责住宅物业理活动实施监督指导城市街道办事处协助配合关部门做监督指导工作
第六条 住宅物业业理业委托物业理企业实施专业服务理委托物业理企业实施专业服务理应引竞争机制逐步实行招标投标
第七条 业者住宅权权配套设施设备公场绿法享权权受法律保护侵占
第二章 业理委员会
第八条 城市住宅区（楼）应办法规定实行业会制度业会讨决定住宅物业理重问题选举产生业理委员会
第九条 城市住宅区（楼）列情形物业物业理部门会住宅出售召集业召开业会：
（）公住房出售率达总建筑面积40％
（二）商品住房住率达50％
第十条 业会应通知全体业参加业数较时应推选业代表参加业会应半数业出席作出决定应出席业会业半数通业会应邀请居民委员会物业代表列席
第十条 业会行列职权：
（）选举罢免业理委员会组成员
（二）审议通业理委员会章程业公约
（三）听取审议物业理工作报告
（四）决定者授权业理委员会选聘解聘物业理企业
（五）决定物业理重事项
第十二条 业理委员会设立应报物业物业理部门备案备案时需提交业理委员会章程业会决定选举结果成员名单等关资料住宅区（楼）成立业理委员会
第十三条 业理委员会副委员组成业中选举产生数额应5单数届期3年物业产权变更业应予改造连选连
第十四条 业理委员会履行列职责：
（）召集持业会业会报告物业理实施情况
（二）通招标选聘物业理企业物业理企业签订物业理委托合
（三）听取住宅业意见建议监督物业理企业工作协助物业理企业落实项理措施
（四）物业理委托合监督物业理企业根物业理企业服务水法变更解物业理委托合
（五）接受物业理部门等关部门城市民政府指导监督业理委员会事营利目营活动
第十五条 业公约关物业维修理服务活动行规范业会讨通全体业具约束力物业业者应严格遵守业公约
第三章 物业理企业
第十六条 物业理企业应国家省关规定县级物业理部门申领物业理资质证书工商登记注册方事物业理活动省外物业理企业进入省接受委托事物业理活动应持资质证书关证件省建设行政部门办理资质验证手续
第十七条 物业理企业义务：
（）全面履行物业理委托合时提供优质物业理服务提高物业理水
（二）接受业理委员会监督定期业理委员会报告工作
（三）组织开展社区综合服务健康益娱乐活动
（四）加强部理建立健全物业维修费收支记录等理制度
（五）接受物业理部门等关部门住宅民政府指导监督
第十八条 物业理企业权利：
（）国家省关规定收取物业理公服务代办服务费
（二）法开展种营活动特约偿服务
（三）权制止违反住宅区（楼）业公约物业理委托合行造成设施设备损坏权求赔偿严重违反业公约业理委托合行权业公约合约定时予处理交关部门法处理
第四章 物业理实施
第十九条 新建商品住宅配套设施全部竣工建设行政部门组织综合验收物业理部门应参住宅综合验收业理委员会成立前暂开发建设单位负责组织实施物业理公住房出售未委托物业理企业实施理暂出售单位负责组织实施物业理业理委员会成立业会者业理委员会选聘物业理企业住宅物业实施理
第二十条 业会者业理委员会委托物业理企业实施物业理应物业理企业签定物业理委托合委托合应包括委托理事项理权限理期限理费双方权利义务违约责合变更解等条款物业理委托合应国家规定示范文报物业理部门备案
第二十条 物业理委托合中应约定列物业理服务事项：
（）住宅部位设施设备类道线路理维修更新
（二）保洁服务绿化服务保安服务车辆理
（三）住宅部位设备维修更新
（四）业者业理委员会委托事项
第二十二条 委托物业理企业实施物业理时开发建设单位者公住房出售单位应物业理部门监督指导物业理企业移交列工程建设资料：
（）住宅规划图竣工总面图
（二）单体建筑结构设备竣工图
（三）住宅网结构图
（四）关设施设备维修技术资料
（五）法签定质量保证协议
（六）物业理必需工程建设资料
第二十三条 住宅部位设备超法定保修期维修更新业者负责费理物业理委托合约定外
第二十四条 住宅部位设施设备超法定保修期维修更新物业理企业者理单位负责费住宅部位维修基金设施设备维修基金中列支住宅户外供水供电燃气等设施设备理维护供水供电燃气等企业负责
第二十五条 物业业物业应遵守列规定：
（）违反法律法规业公约物业理委托合
（二）擅改变房屋结构外形色调
（三）意接引拆损坏设施设备
（四）擅事营活动
（五）保持物业完整洁安全占公场堆放杂物意倾倒垃圾者事污染环境活动
（六）业转物业新业须办妥转手续30日告知物业理企业
（七）规定时缴纳物业理服务费
第二十六条 装饰装修危公安全者影响毗邻正常物业业者应时改正负责维修拒改正维修物业理企业权制止实施维修产生费物业业者责承担
第二十七条 物业理企业应物业理委托合终止者解30日业理委员会办理关交接手续报物业理部门备案
第五章 物业理费专房屋
第二十八条 物业理费包括部位维修基金设施设备维修基金公服务收费代办服务收费特约服务收费
第二十九条 出售商品住房公住房应定例提取部位设施设备维修基金住宅部位设施设备维修设备重置改造更新部位设施设备维修基金提取例理办法财政部建设部住宅部位设施设备维修基金理办法执法
第三十条 物业理企业提供公服务国家省关规定收取物业理公服务费物业理公服务收费实行政府定价者政府指导价物价部门会物业理部门根济发展水物业理服务质量确定调整物业理公服务收费标准已委托实施物业理住宅区已购买商品房取产权尚未入住业减半缴纳物业理公服务费尚未售出商品房开发建设单位应定例缴纳物业理公服务费具体例开发建设单位物业理企业协商确定
第三十条 物业理企业受供水燃气供电通讯光纤网络等企业委托代收水气电通讯线电视等费价倒扣高3％例委托企业收取代办服务费业者收代办服务费
第三十二条 物业理企业物业业者提供代请保姆者钟点工清洗家电器代购商品等专项特约服务物业理企业业者住宅协商收取特约服务费
第三十三条 物业理企业应根国家关规定物价部门申领营性收费许证实行亮证收费
第三十四条 开发建设单位委托物业理企业承担住宅法定保修期保修义务应保修费交物业理企业规定
第三十五条 物业理费收取应统理专款专严格帐务核算年度物业业公布
第三十六条 商品房开发建设单位应关规定配套修建必需物业理房业业理委员会委托物业理企业实施物业理应提供必需物业理房
第六章 法律责
第三十七条 违反办法第十六条规定未取物业理企业资质证书未办理资质验证手续者超出资质证书核定范围事物业理服务物业理部门责令限期改正逾期改正者具备业条件责令停止事物业理活动处2千元2万元罚款
第三十八条 物业理企业违反办法第十七条规定物业理部门责令限期改正逾期改正者严重侵犯业权益处3万元罚款情节严重降低直取消物业理企业资质物业理企业工作员严重渎职者侵犯业财产权者身权业理委员会求物业理企业关责员予解聘提请物业理等关部门法处理
第三十九条 物业理企业住宅区未业理委员会意城市规划等关行政部门批准擅搭建建筑物构筑物者意占公场绿物业理部门责令限期改正恢复原状逾期改正关部门法强制拆予行政处罚物业理部门降低直取消物业理企业资质
第四十条 物业业者违反办法第二十条规定物业理等关部门关法律法规规定予处罚
第四十条 业会业理委员会作出决定违反办法规定物业理部门应责令限期改正者予撤销通知全体业
第四十二条 物业理企业物业业者方违反物业理委托合方权合约定解委托合追究违约方违约责
第四十三条 事行政处罚决定服法申请行政复议者民法院提起诉讼逾期申请复议提起诉讼履行作出处罚决定机关申请民法院强制执行
第七章 附
第四十四条 四川省城市区域类房屋建筑实施物业理参办法执行
第四十五条 办法中关语含义：
（）住宅部位指套住宅户客厅房间厨房卫生间阳台天井庭院（含围墙）室粉饰等部位
（二）住宅设备指住宅户门窗卫生洁具供水排水燃气道电线类表具等设备
（三）住宅部位指住宅建筑体承重结构部位（包括基础外承重墙体柱梁楼板屋顶等）户外墙面门厅楼梯间走廊通道等
（四）住宅设施设备指住宅区（楼）建筑费已分摊进住房销售价格水道落水天线水箱加压水泵锅炉电梯供电线路明暖气线路煤气线路消防设施道路路灯沟渠池井非营性车场车库公益性文体设施设施设备房屋等
第四十六条 办法发布日施行
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