**市住宅区物业理办法
**市住宅区物业理办法
**市民政府令第12号
颁布日期：20000412 实施日期：20000412 颁布单位：**市民政府
第章 总
第二章 物业理公司职责
第三章 业治理
第四章 物业接维护
第五章 维修基金理
第六章 法律责
第七章 附
２０００年４月１０日市民政府第１８次常务会议讨通现予发布施行
二０００年四月十二日
第章 总
第条 加强城市住宅区物业理规范物业理服务行维护业物业理企业合法权益创造良居住环境根国家关法律法规结合市实际制定办法
第二条 办法适市行政区域城市住宅区物业理中央治区驻呼单位物业实行属化理
第三条 办法称住宅区物业（简称物业）指住宅相关住宅部位设备设施
办法称业指物业权
办法称指物业承租实际物业
办法称物业理公司指接受业者业委员会委托根物业委托理合进行专业理服务企业
第四条 物业理实行业治理委托物业理企业专业理服务相结合原
第五条 市房产理局市物业理行政部门负责组建业委员会培育物业理公司监督指导业委员会物业理公司工作培育物业理市场规范物业理行统理物业理专基金加强财政拨付住房建设资金维修基金理负责组织实施办法
建设电力邮电环保公安物价工商等关行政理部门职责协实施办法
城市建设理实行两级政府三级理四级网络形式市四区街道办事处居委会应注册相应物业理公司做物业理工作
驻区非作战部队武装警察部队勤保障社会化理政府予定优惠政策
第二章 物业理公司职责
第六条 物业理公司事物业理提供偿服务营单位具独立企业法资格
第七条 成立物业理公司必须符合列条件：
（）符合公司法登记名称组织机构
（二）适物业理营活动固定场
（三）营规模相适应注册资金
（四）初级工程济会计等专业技术员名
（五）法律法规规定条件
第八条 成立物业理公司必须报市房产行政部门审核取物业理企业资质证书领取营业执方开业
第九条 物业理企业资质证书实行年检制度
物业理公司业员实行持证岗制度业员岗执业必须持市房产行政部门核发岗位证书
第十条 物业理公司接受委托实行邀请招标公开招标制度
第十条 物业理公司根住宅区物业委托理合住宅区实施物业理签订书面合委托理合应签订十五日报市房产行政部门备案
第十二条 物业理公司住宅区范围列事项进行理：
（）房屋维修养护
（二）消防电梯机电设备路灯连廊行车房（棚）园林绿化沟渠池井道路停车场等公设施维修养护理
（三）清洁卫生
（四）车辆行驶停泊
（五）公秩序
（六）市房产行政部门规定委托理合规定物业理事项
第十三条 物业理公司权利：
（）根关法律法规结合实际情况制定住宅区物业理办法
（二）委托理合关规定收取理费
（三）制止违反住宅区物业理规定行
（四）选聘专营公司承担专项营业务
（五）交项应交费业物业理公司求限期缴纳规定收取滞纳金
第十四条 物业理公司义务：
（）业服务宗旨注重社会效益济效益环境效益
（二）市房产行政部门规定标准委托理合住宅区实施物业理
（三）接受业委员会业监督
（四）组织协助关部门提供社区生活服务开展社区文化活动
（五）法律法规市政府关规定事营活动
第十五条 物业理服务收费应遵循公合理公开理服务水相适应原
第十六条 物业理服务收费包括列项目：
（）理费物业理区域日常理包括物业理区域巡视检查物业维修更新费财务理物业档案资料保关物业理服务
（二）房屋设备运行费电梯水泵等房屋设备运行服务需费
（三）绿化理费绿花草浇灌修剪：
（四）保洁费物业理区域日常保洁服务需费
（五）保安费物业理区域日常安全保卫服务需费
（六）维修费物业维修服务需费
前款第（）（二）（三）（四）（五）项费月分项计算第（六）项费实际维修项目计算
第十七条 物业理服务收费标准列规定确定：
（）住宅公性服务收费标准市物价行政部门会市房产行政部门制定领取市物价行政部门核发收费许证
（二）服务项目收费标准物业理公司业委员会者业协商确定
第十八条 业约定交纳物业理服务费约定
物业理服务费约定预收预收期限超三月
第十九条 物业理公司收费项目标准应公布已办法业者收取物业理服务费单位重复收取性质相费
未受业委员会者业委托物业理企业行提供服务收费业者支付
第二十条 物业理公司住宅区理未达市房产行政部门委托理合规定标准者违反委托理合规定业委员会委托方终止合
第二十条 物业理公司应物业理服务合终止者解十日业委员会办理列事项报市房产行政部门备案：
（）预收物业理服务费实结算收部分予退
（二）移交全部物业档案资料关财务帐册
（三）移交业房屋场财物
第三章 业治理
第二十二条 业委员会市房产行政部门指导物业理区域代表全体业物业区域实施治理组织代表维护业合法权益
第二十三条 业委员会业会者业代表会选举产生业委员会委员应业担
物业理区域列情况市房产行政部门应会住宅出售单位组织召开第次业会者业代表会选举产生业委员会：
（）公住宅出售建筑面积达百分三十
（二）新建商品住宅出售建筑面积达百分五十
（三）住宅出售已满两年
第二十四条 业委员会应选举产生日起十五日持列文件民政部门登记市房产行政部门备案：
（）成立业委员会登记申请书
（二）业委员会委员名单
（三）业委员会章程
（四）业公约
第二十五条 业委员会权利：
（）召集持业会
（二）制定业委员会章程业公约
（三）选聘续聘物业理公司物业理公司签订委托理合
（四）审议物业理公司提出物业理服务年度计划财务预算决算
（五）检查监督物业理工作实施规章制度执行
第二十六条 业委员会义务：
（）协助物业理公司落实项理措施
（二）督促业执行物业理项规定履行理公约时交纳项理服务费
（三）接受业监督
（四）接受市房产行政部门指导监督
（五）协调业物业理公司关系
第四章 物业接维护
第二十七条 开发建设单位工程竣工综合验收合格领取关部门签发综合验收合格证书须市房产行政部门申报办理物业移交手续
第二十八条 办理移交手续物业业委员会物业理公司签订委托理合
业委员会成立前开发建设单位委托物业理公司物业进行理签订委托理合
第二十九条 开发建设单位移交物业时业委员会物业理公司提交列工程建设资料：
（）竣工验收合格证书关资料
（二）规划总面图
（三）竣工总面图
（四）网竣工图
（五）建筑施工全套图纸
（六）必资料
第三十条 开发建设单位移交物业时应提供定例物业理房产权全体业
第三十条 业房屋应遵守列规定：
（）未关部门批准改变房屋结构途外貌
（二）房屋外墙体梁柱楼板阳台台屋面通道擅进行凿拆
（三）房屋外堆放易燃易爆毒放射性等损房屋安全危害体健康危险物品
（四）侵害合法权益
（五）利房屋事违法违反社会公德活动
第三十二条 房屋维修责列规定划分：
（）室部分业负责维修
（二）房屋外墙面楼梯间通道屋面水道公水箱加压水泵机电设备公天线消防设施等房屋体设施物业理公司组织定期养护维修费公性服务收费中支出
住宅区设施重维修工程费设施专基金中支出足部分业拥住宅建筑面积例分摊
第三十三条 住宅区道路沟渠化粪池污水井绿路灯娱乐场停车场行车棚等公设施物业理公司统理维护理维护费公性服务收费中支出
第三十四条 住宅区楼外水电暖煤气通讯等线维修养护分供水供电供热供气通讯等单位负责
第三十五条 住宅区列行：
（）区空搭建类违章建筑堆放物品
（二）占楼梯间通道屋面台道路停车场等公设施影响正常功
（三）侵占损坏绿花草树木园林品践踏花园草
（四）擅张贴标语广告类启事悬挂广告牌物品
（五）损毁涂划公设施
（六）丢撒果皮废纸杂物倾倒垃圾污水吐痰便
（七）垃圾道倾倒非生活垃圾污水倾倒体积废弃物
（八）饲养家禽家畜
（九）排放毒害物质
（十）意停放车辆乱鸣喇叭
（十）擅接引水电煤气排水等种线开挖道路等
（十二）法律法规市政府规定禁止行
第三十六条 关专业部门住宅区开挖埋设维修供水供电排水供热煤气邮电通讯等道线须持关部门签发施工许证事先业委员会联系签订协议交纳定保证金方开工开挖路面绿等恢复原状退保证金保证金物业理公司代
第五章 维修基金理
第三十七条 住宅部位设备设施应设立维修基金
维修基金列规定收取：
（）商品房出售时六层住宅售房款２％收取六层住宅售房款３％收取
（二）单位出售公住房时售房款２０％提取
（三）公房购买者购房款２％收取
物业维修基金应住宅部位设备设施维修更新挪作维修基金设专户理售房单位办理产权登记时应维修基金统移交市房产行政部门代
物业维修基金理执行建设部财政部印发住宅部位设施设备维修基金理办法（建住房〔１９９８〕２１３号）
住宅部位设备设施维修更新时业委员会市房产行政部门提出申请市房产行政部门维修项目进行鉴定审核预算报市政府批准方项目维修市房产行政部门指定资质专业队伍实施
第三十八条 业转住宅时物业维修基金予退继续作住宅部位设备设施维修更新中业交纳剩余部分受转支付
第六章 法律责
第三十九条 未申领物业理企业资质证书事物业理活动限期予补办市房产行政部门处１０００元罚款
第四十条 未市房产行政部门移交维修基金限期移交否予办理房屋权属登记
第四十条 事行政处罚决定服行政复议法行政诉讼法关规定申请行政复议者民法院起诉逾期申请复议者民法院起诉履行决定作出处罚规定机关申请民法院强制执行
第七章 附
第四十二条 物业理区域非居住物业理旗县辖区物业理参办法执行
第四十三条 办法具体应问题市房产理局负责解释
第四十四条 办法公布日起施行１９９６年制定**市物业理暂行办法时废止
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**市住宅区物业理办法
**市民政府令第12号
颁布日期：20000412 实施日期：20000412 颁布单位：**市民政府
第章 总
第二章 物业理公司职责
第三章 业治理
第四章 物业接维护
第五章 维修基金理
第六章 法律责
第七章 附
２０００年４月１０日市民政府第１８次常务会议讨通现予发布施行
二０００年四月十二日
第章 总
第条 加强城市住宅区物业理规范物业理服务行维护业物业理企业合法权益创造良居住环境根国家关法律法规结合市实际制定办法
第二条 办法适市行政区域城市住宅区物业理中央治区驻呼单位物业实行属化理
第三条 办法称住宅区物业（简称物业）指住宅相关住宅部位设备设施
办法称业指物业权
办法称指物业承租实际物业
办法称物业理公司指接受业者业委员会委托根物业委托理合进行专业理服务企业
第四条 物业理实行业治理委托物业理企业专业理服务相结合原
第五条 市房产理局市物业理行政部门负责组建业委员会培育物业理公司监督指导业委员会物业理公司工作培育物业理市场规范物业理行统理物业理专基金加强财政拨付住房建设资金维修基金理负责组织实施办法
建设电力邮电环保公安物价工商等关行政理部门职责协实施办法
城市建设理实行两级政府三级理四级网络形式市四区街道办事处居委会应注册相应物业理公司做物业理工作
驻区非作战部队武装警察部队勤保障社会化理政府予定优惠政策
第二章 物业理公司职责
第六条 物业理公司事物业理提供偿服务营单位具独立企业法资格
第七条 成立物业理公司必须符合列条件：
（）符合公司法登记名称组织机构
（二）适物业理营活动固定场
（三）营规模相适应注册资金
（四）初级工程济会计等专业技术员名
（五）法律法规规定条件
第八条 成立物业理公司必须报市房产行政部门审核取物业理企业资质证书领取营业执方开业
第九条 物业理企业资质证书实行年检制度
物业理公司业员实行持证岗制度业员岗执业必须持市房产行政部门核发岗位证书
第十条 物业理公司接受委托实行邀请招标公开招标制度
第十条 物业理公司根住宅区物业委托理合住宅区实施物业理签订书面合委托理合应签订十五日报市房产行政部门备案
第十二条 物业理公司住宅区范围列事项进行理：
（）房屋维修养护
（二）消防电梯机电设备路灯连廊行车房（棚）园林绿化沟渠池井道路停车场等公设施维修养护理
（三）清洁卫生
（四）车辆行驶停泊
（五）公秩序
（六）市房产行政部门规定委托理合规定物业理事项
第十三条 物业理公司权利：
（）根关法律法规结合实际情况制定住宅区物业理办法
（二）委托理合关规定收取理费
（三）制止违反住宅区物业理规定行
（四）选聘专营公司承担专项营业务
（五）交项应交费业物业理公司求限期缴纳规定收取滞纳金
第十四条 物业理公司义务：
（）业服务宗旨注重社会效益济效益环境效益
（二）市房产行政部门规定标准委托理合住宅区实施物业理
（三）接受业委员会业监督
（四）组织协助关部门提供社区生活服务开展社区文化活动
（五）法律法规市政府关规定事营活动
第十五条 物业理服务收费应遵循公合理公开理服务水相适应原
第十六条 物业理服务收费包括列项目：
（）理费物业理区域日常理包括物业理区域巡视检查物业维修更新费财务理物业档案资料保关物业理服务
（二）房屋设备运行费电梯水泵等房屋设备运行服务需费
（三）绿化理费绿花草浇灌修剪：
（四）保洁费物业理区域日常保洁服务需费
（五）保安费物业理区域日常安全保卫服务需费
（六）维修费物业维修服务需费
前款第（）（二）（三）（四）（五）项费月分项计算第（六）项费实际维修项目计算
第十七条 物业理服务收费标准列规定确定：
（）住宅公性服务收费标准市物价行政部门会市房产行政部门制定领取市物价行政部门核发收费许证
（二）服务项目收费标准物业理公司业委员会者业协商确定
第十八条 业约定交纳物业理服务费约定
物业理服务费约定预收预收期限超三月
第十九条 物业理公司收费项目标准应公布已办法业者收取物业理服务费单位重复收取性质相费
未受业委员会者业委托物业理企业行提供服务收费业者支付
第二十条 物业理公司住宅区理未达市房产行政部门委托理合规定标准者违反委托理合规定业委员会委托方终止合
第二十条 物业理公司应物业理服务合终止者解十日业委员会办理列事项报市房产行政部门备案：
（）预收物业理服务费实结算收部分予退
（二）移交全部物业档案资料关财务帐册
（三）移交业房屋场财物
第三章 业治理
第二十二条 业委员会市房产行政部门指导物业理区域代表全体业物业区域实施治理组织代表维护业合法权益
第二十三条 业委员会业会者业代表会选举产生业委员会委员应业担
物业理区域列情况市房产行政部门应会住宅出售单位组织召开第次业会者业代表会选举产生业委员会：
（）公住宅出售建筑面积达百分三十
（二）新建商品住宅出售建筑面积达百分五十
（三）住宅出售已满两年
第二十四条 业委员会应选举产生日起十五日持列文件民政部门登记市房产行政部门备案：
（）成立业委员会登记申请书
（二）业委员会委员名单
（三）业委员会章程
（四）业公约
第二十五条 业委员会权利：
（）召集持业会
（二）制定业委员会章程业公约
（三）选聘续聘物业理公司物业理公司签订委托理合
（四）审议物业理公司提出物业理服务年度计划财务预算决算
（五）检查监督物业理工作实施规章制度执行
第二十六条 业委员会义务：
（）协助物业理公司落实项理措施
（二）督促业执行物业理项规定履行理公约时交纳项理服务费
（三）接受业监督
（四）接受市房产行政部门指导监督
（五）协调业物业理公司关系
第四章 物业接维护
第二十七条 开发建设单位工程竣工综合验收合格领取关部门签发综合验收合格证书须市房产行政部门申报办理物业移交手续
第二十八条 办理移交手续物业业委员会物业理公司签订委托理合
业委员会成立前开发建设单位委托物业理公司物业进行理签订委托理合
第二十九条 开发建设单位移交物业时业委员会物业理公司提交列工程建设资料：
（）竣工验收合格证书关资料
（二）规划总面图
（三）竣工总面图
（四）网竣工图
（五）建筑施工全套图纸
（六）必资料
第三十条 开发建设单位移交物业时应提供定例物业理房产权全体业
第三十条 业房屋应遵守列规定：
（）未关部门批准改变房屋结构途外貌
（二）房屋外墙体梁柱楼板阳台台屋面通道擅进行凿拆
（三）房屋外堆放易燃易爆毒放射性等损房屋安全危害体健康危险物品
（四）侵害合法权益
（五）利房屋事违法违反社会公德活动
第三十二条 房屋维修责列规定划分：
（）室部分业负责维修
（二）房屋外墙面楼梯间通道屋面水道公水箱加压水泵机电设备公天线消防设施等房屋体设施物业理公司组织定期养护维修费公性服务收费中支出
住宅区设施重维修工程费设施专基金中支出足部分业拥住宅建筑面积例分摊
第三十三条 住宅区道路沟渠化粪池污水井绿路灯娱乐场停车场行车棚等公设施物业理公司统理维护理维护费公性服务收费中支出
第三十四条 住宅区楼外水电暖煤气通讯等线维修养护分供水供电供热供气通讯等单位负责
第三十五条 住宅区列行：
（）区空搭建类违章建筑堆放物品
（二）占楼梯间通道屋面台道路停车场等公设施影响正常功
（三）侵占损坏绿花草树木园林品践踏花园草
（四）擅张贴标语广告类启事悬挂广告牌物品
（五）损毁涂划公设施
（六）丢撒果皮废纸杂物倾倒垃圾污水吐痰便
（七）垃圾道倾倒非生活垃圾污水倾倒体积废弃物
（八）饲养家禽家畜
（九）排放毒害物质
（十）意停放车辆乱鸣喇叭
（十）擅接引水电煤气排水等种线开挖道路等
（十二）法律法规市政府规定禁止行
第三十六条 关专业部门住宅区开挖埋设维修供水供电排水供热煤气邮电通讯等道线须持关部门签发施工许证事先业委员会联系签订协议交纳定保证金方开工开挖路面绿等恢复原状退保证金保证金物业理公司代
第五章 维修基金理
第三十七条 住宅部位设备设施应设立维修基金
维修基金列规定收取：
（）商品房出售时六层住宅售房款２％收取六层住宅售房款３％收取
（二）单位出售公住房时售房款２０％提取
（三）公房购买者购房款２％收取
物业维修基金应住宅部位设备设施维修更新挪作维修基金设专户理售房单位办理产权登记时应维修基金统移交市房产行政部门代
物业维修基金理执行建设部财政部印发住宅部位设施设备维修基金理办法（建住房〔１９９８〕２１３号）
住宅部位设备设施维修更新时业委员会市房产行政部门提出申请市房产行政部门维修项目进行鉴定审核预算报市政府批准方项目维修市房产行政部门指定资质专业队伍实施
第三十八条 业转住宅时物业维修基金予退继续作住宅部位设备设施维修更新中业交纳剩余部分受转支付
第六章 法律责
第三十九条 未申领物业理企业资质证书事物业理活动限期予补办市房产行政部门处１０００元罚款
第四十条 未市房产行政部门移交维修基金限期移交否予办理房屋权属登记
第四十条 事行政处罚决定服行政复议法行政诉讼法关规定申请行政复议者民法院起诉逾期申请复议者民法院起诉履行决定作出处罚规定机关申请民法院强制执行
第七章 附
第四十二条 物业理区域非居住物业理旗县辖区物业理参办法执行
第四十三条 办法具体应问题市房产理局负责解释
第四十四条 办法公布日起施行１９９６年制定**市物业理暂行办法时废止
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