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销 售 理 制 度（Ｃ）
销 售
第条 营业科外务负责员访问开拓新客户时应留意列事项：
（１） 透彻观察方买卖需求判定方买卖立场
（２） 观察方进货销售意愿
（３） 利谈话应技术引导方购买意愿
（４） 针方买卖意识商品知识程度检查方计划合适否
（５） 检查方销售政策营业预算否商品适合
第二条 营业科外务负责员应致力商品知识销售方法市场知识研究 时须勤调查销售客户状况时预算效率化基准冷静针性致力销售活动
第三条 客户进示重事项表达意时须取理认方施行
第四条 交易开始基方申请出方诱导种方式交易开始现金情况外须事先交易客户资产销售力负债信评核事项进行调查部长提出报告
第五条 家客户须订明月性访问预定收款预定外客户新开拓商品须拟定月概预定额根开拓新交易
第六条 老客户新交易预估交易须私迅速听清楚充分调查早方进行交涉
第七条 业者预估容交货实绩须常调查探听清楚检
查接受订货难易外预估交货疏忽应究明原便修正制造技术营业方面缺陷
第八条 营业科应针方面订货情况进行广泛调查销售活动资料备齐传相关员参考
（１） 济新闻做剪报整理（２）参考济杂志调查记录
（３） 业界信息记录
第九条 老客户预定客户等订货资料整理成卡片列十项事项记录常作修正：
（１）资产负债损益（２）产品种类员设备力（３）销售状况需求者状况（４）应收账款回收实绩信状况（５）客户关系（６）电话银行代表者负责员（７）公司
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销 售 理 制 度（Ｃ）
部订单发出手续程（８）付款手续程（９）业界位（１０）组织薪资
第十条 老客户应常保持密切联系订货情况需求应探听清楚外尚须设法斡旋方单订货达成述目必时邀集方举行研究会恳谈会
第十条 方进行交易缓际应适提供餐饮茶点香烟等等尤需外出餐馆餐时应事前提出预算取级认
第十二条 开拓新交易通常已交易客户手进行委托斡旋求持续交易拓展业绩
二估 价
第条 商品估价须根实际生产采购价格成估算估成理裁决客户做参考
第二条 估价书制作营业科负责通常须先客户处正确规格书着手进行
第三条 营业科常必须完备列项资料做估价参考资料：（１）材料价格表（２）预估成计算表（材料费副资材费加工费）（３）般市价表（４）标准品单价表
第四条 营业科定期委托制造部生产标准品应求制造部提出材料价格表估价成计算表
第五条 标准品外交易估价委托次须制造部理裁决估价价格方式处理
第六条 客户做估价时应快进行状况调查速提出报告
第七条 估价书交客户必须估价账目表中记入提出日期契约成立成立等事项
三受理订货
第条 营业科确定订货已成立时应工厂生产出货必事项记入订货受理传票中发函相关单位规定：
（） 般订货受理传票
传票受理般性计货时填写通常印制成二份份交
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销 售 理 制 度（Ｃ）
份交营业科受理科保制成订货编号做制造委托书（复印四份）中ＡＢＣ三联交制造部
（２） 特订货受理传票
传票量生产商品订长期契约商品出口品时填写制成五份份保份交总务部总务科传票必须记明品名规格数量单价金额交货日期交货点捆包运送式必事项
（３） 预估生产委托表
营业科委托生产标准品预估生产特定品生产时应填写表表须记明品名规格数量生产完成希日期必事项填写取理认送制造部
第二条 业务电话外部销售函订货受理外务务皆受理订货填写订货受理传票
第三条 营业科须月制作列资料配发相关部科：
（１）月底订货受理余额（２）月份订货受理额（３）月份交货量（４）月底预估生产委托余额（５）月份预估生产委托额（６）月份预估生产额
第四条 营业科制造部预告生产委托表时应求提出列处理报告：
（１）制造品制品区分（２）制造品交货预定
第五条 营业科执行项计划销售订货受理活动利进行应制造部保持密切联系时准备列三项资料：
（１）商品库存明细表（２）材料进厂预定表（３）材料库存明细表
四交货检验配送
第条 营业科客户订货商品委托生产商品交货期须常制造部保持联络掌握情况进行状况
第二条 营业科已指定交货日期前确定交货应动客户联系
第三条 果确定订货商品交货日延迟时应通知订货客户取理解
第四条 营业科交货配送商品时应订货账单确定品名质量规格单价数量事项否符合
第五条 商品交货配送业务营业科进出货理科负责
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第六条 交货送商品时应发行送货通知单容记载项包括： （１）客户名称（２）单名规格数量单价金额（３）事项
第七条 关商品交货配送客户拒绝收货求退货等等抱怨问题应取负责营业理认设法寻求处理渠道
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销 售
第条 营业科外务负责员访问开拓新客户时应留意列事项：
（１） 透彻观察方买卖需求判定方买卖立场
（２） 观察方进货销售意愿
（３） 利谈话应技术引导方购买意愿
（４） 针方买卖意识商品知识程度检查方计划合适否
（５） 检查方销售政策营业预算否商品适合
第二条 营业科外务负责员应致力商品知识销售方法市场知识研究 时须勤调查销售客户状况时预算效率化基准冷静针性致力销售活动
第三条 客户进示重事项表达意时须取理认方施行
第四条 交易开始基方申请出方诱导种方式交易开始现金情况外须事先交易客户资产销售力负债信评核事项进行调查部长提出报告
第五条 家客户须订明月性访问预定收款预定外客户新开拓商品须拟定月概预定额根开拓新交易
第六条 老客户新交易预估交易须私迅速听清楚充分调查早方进行交涉
第七条 业者预估容交货实绩须常调查探听清楚检
查接受订货难易外预估交货疏忽应究明原便修正制造技术营业方面缺陷
第八条 营业科应针方面订货情况进行广泛调查销售活动资料备齐传相关员参考
（１） 济新闻做剪报整理（２）参考济杂志调查记录
（３） 业界信息记录
第九条 老客户预定客户等订货资料整理成卡片列十项事项记录常作修正：
（１）资产负债损益（２）产品种类员设备力（３）销售状况需求者状况（４）应收账款回收实绩信状况（５）客户关系（６）电话银行代表者负责员（７）公司
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部订单发出手续程（８）付款手续程（９）业界位（１０）组织薪资
第十条 老客户应常保持密切联系订货情况需求应探听清楚外尚须设法斡旋方单订货达成述目必时邀集方举行研究会恳谈会
第十条 方进行交易缓际应适提供餐饮茶点香烟等等尤需外出餐馆餐时应事前提出预算取级认
第十二条 开拓新交易通常已交易客户手进行委托斡旋求持续交易拓展业绩
二估 价
第条 商品估价须根实际生产采购价格成估算估成理裁决客户做参考
第二条 估价书制作营业科负责通常须先客户处正确规格书着手进行
第三条 营业科常必须完备列项资料做估价参考资料：（１）材料价格表（２）预估成计算表（材料费副资材费加工费）（３）般市价表（４）标准品单价表
第四条 营业科定期委托制造部生产标准品应求制造部提出材料价格表估价成计算表
第五条 标准品外交易估价委托次须制造部理裁决估价价格方式处理
第六条 客户做估价时应快进行状况调查速提出报告
第七条 估价书交客户必须估价账目表中记入提出日期契约成立成立等事项
三受理订货
第条 营业科确定订货已成立时应工厂生产出货必事项记入订货受理传票中发函相关单位规定：
（） 般订货受理传票
传票受理般性计货时填写通常印制成二份份交
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份交营业科受理科保制成订货编号做制造委托书（复印四份）中ＡＢＣ三联交制造部
（２） 特订货受理传票
传票量生产商品订长期契约商品出口品时填写制成五份份保份交总务部总务科传票必须记明品名规格数量单价金额交货日期交货点捆包运送式必事项
（３） 预估生产委托表
营业科委托生产标准品预估生产特定品生产时应填写表表须记明品名规格数量生产完成希日期必事项填写取理认送制造部
第二条 业务电话外部销售函订货受理外务务皆受理订货填写订货受理传票
第三条 营业科须月制作列资料配发相关部科：
（１）月底订货受理余额（２）月份订货受理额（３）月份交货量（４）月底预估生产委托余额（５）月份预估生产委托额（６）月份预估生产额
第四条 营业科制造部预告生产委托表时应求提出列处理报告：
（１）制造品制品区分（２）制造品交货预定
第五条 营业科执行项计划销售订货受理活动利进行应制造部保持密切联系时准备列三项资料：
（１）商品库存明细表（２）材料进厂预定表（３）材料库存明细表
四交货检验配送
第条 营业科客户订货商品委托生产商品交货期须常制造部保持联络掌握情况进行状况
第二条 营业科已指定交货日期前确定交货应动客户联系
第三条 果确定订货商品交货日延迟时应通知订货客户取理解
第四条 营业科交货配送商品时应订货账单确定品名质量规格单价数量事项否符合
第五条 商品交货配送业务营业科进出货理科负责
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第六条 交货送商品时应发行送货通知单容记载项包括： （１）客户名称（２）单名规格数量单价金额（３）事项
第七条 关商品交货配送客户拒绝收货求退货等等抱怨问题应取负责营业理认设法寻求处理渠道
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