新恒基集团员工手册
（试行稿）
前言
常言道：没规矩成方圆公司行准指导员工日常工作行动事业利进行必保障位员工履行职责时享公司赋予定权利现已成新恒基集团成员帮助更效开展工作准备员工手册请位新员工仔细阅读手册便明公司求确实遵守行守明享权利请老员工常备手册便时常检查否全面正确遵守公司行准检查否正确享项权利时请位员工监督公司否维护保障权利
特请注意：
1 手册涉容非全部仅撷取中新员工应先知晓老员工需常查阅部分手册叙述详全面部分请查阅公司理规章制度汇编资料请时注意公司新通知
2 着时间推移事业发展手册涉容难免时甚合理方请时注意收集公司手册进行修改补充通知材料版手册出台前请手册起存放资料外欢迎手册提出宝贵意见时权手册容提出置疑请时疑问提集团力资源部级
3 没套准日常具体言行出指导手册许指导仅原性原性准演绎出套符合公司原求指导言行准
4 手册资2003年8月开始试行
北京新恒基集团力资源部
2003年8月
总裁致辞
位仁：
海纳百川英会聚新恒基集团热忱欢迎加盟众应聘者中慎选出公司予高期相信加盟新恒基事业愈加蓬勃发展新恒基精诚团结艰苦创业造新恒基天辉煌位员工团队里开拓创新挑战拼争执著精神定会施展华广阔空间
衷希段时间工作通解新恒基企业文化熟稔公司行规范关规章制度较快融入新恒基优秀团队中成新恒基事业蓬勃发展中坚力量
祝工作愉快事业成生活幸福
总裁 黄俊钦
2003年8月
解新恒基
新恒基集团创始1987年初期连锁商业电子技术贸易业务成功创造国美电器品牌1993年开始物业控股投资高科技开发领域拓展集团总裁黄俊钦先生领导恪守诚信务实追求卓越企业精神十余年努力已稳健发展成拥员工千名资产百亿民币房产技术产业金融投资酒店投资理网络通信生物制药业等领域投资集团
新恒基发展历程：
1987年－技术贸易连锁商业
1993年－投资开发新恒基国际厦静安中心代表系列智化高档物业
1997年－进入金融市场直接间接控股海外数家市公司
1999年－进入高科技投资领域网络通信领域城域网IDC宽带接入线网络设备等方面进行全面介入
2000年－投资开发高档墅超豪华酒店
2000年椡蹲士⑸蜓粜潞慊行摹P>
2001年－高科技投资领域推进高温超导技术产业化市场化
2002年－成功收购市公司山东金泰药业集团
2002年椩谕ㄐ帕煊蚩倭擞镆艉褪菀滴瘛P>
2003年—房产方面加投资力度投资开发沈阳世贸中心该项目沈阳市政府号工程体建筑300米高东北区标志性建筑
2003年—投资开发广州云楠苑高档住宅项目
新恒基价值观
企业精神
诚信务实追求卓越
信利企业言讲品牌先讲品德着国际市场环境中游戏规进步完善缺乏诚信企业终淘汰出局
成功生没务实精神态度想象罗马城天建成砖瓦修成成功生实际工作努力结果务实两意义方面真实情况出发问题务实方面做事情务实细节做做位务实追求卓越新恒基贯品德贯风格正点新恒基事业蒸蒸日蓬勃发展
观
德先重悟性业务精韧性强
新恒基直坚持德兼备理念德先新恒基贯坚持原方次业务智新恒基事业快速发展断创新蒸蒸日新恒基厚德智种理念企业文化精髓集团发展史脉相承
新恒基成功
果希新恒基集团获成功请时刻公司目标断努力时新恒基提供广阔舞台
．职业生涯发展
1公司根力工作表现公司实际需实行岗位轮换充分发挥干
2公司鼓励员工努力工作工作勤奋表现出色力出众员工获优先晋升发展机会公司鼓励毛遂荐竞争岗
3条应实现职涯发展目标必备条件：
（1）具备良职业道德
（2）工作绩效显著
（3）工作力优秀
（4）绩效考核成绩持续优秀
（5）具备职务求相关综合力
（6）已参加拟晋升职务须接受系列培训成绩合格
（7）达拟晋升职务规定工作职求
4公司行政职级序：
行政直线：员工>>理>总理>更高职位
行政支线：助理职副职等非直线职位列入行政支线
二．员工培训
新恒基提供持续发展机会空间公司勤奋工作获薪金享福利外公司适时提供量培训发展机会培训公司完成营目标提高绩效实现企业持续发展保证时公司胜职责提升开发潜力途径
公司时间财产
新恒基集团办公场公司班时间事私事务公司财产设施事非公司工作
新员工指导考核
果位新员工公司方面解请着急试期接受培训进行考核公司会指导培训工作予考核公司制定项规定制度请新员工仔细阅读便明试期间接受考核请老员工仔细阅读便作指导时履行职责指导新员工快熟悉工作环境解岗位求
薪资福利
1员工薪资结构四部分组成：基础工资岗位工资综合福利绩效奖金外公司年终根公司年度业绩情况根员工表现予奖励
2公司月15日员工领取月工薪新员工第月工薪实际工作日计算
3公司代扣代缴员工应交纳税
4公司员工提供福利项目包括基社会保险午餐补助等
安全保卫
安全容忽视问题
1请家注意规定电器遇设备障请物业工程部联系
2员工应妥善保工作接触机密材料避免外泄
3办公区遇陌生访请动问明意妥善处理
5 工作外请时刻注意身财产安全公司鼓励员工充分利班时间完成工作
员工守
员工行规范
1 工作仪表着装：
11工作时间着装求（公出员外）：
着装整洁体标新立异穿奇装异服
12公司员工配发工服员工卡工服应穿戴整齐员工卡佩戴左胸明显处保持公司员工应形象
13员工留奇特发型男员工头发耳留胡子女员工发型梳理整齐班化淡妆浓妆艳抹佩带饰物应
14公司统着装求具体着装规定执行
2．工作礼仪：
21接电话
211电话钤响三声接起电话礼貌语：您谢谢见报出部门名称
212外服务部门接听电话时应先问
213您接属您职责范围咨询客户投诉电话时电话转接相关负责员前请客户咨询投诉容关员做简陈述避免客户电话转接程中次重复咨询投诉容
214通话言简意赅时间宜长通话时声音邻座没时请代转接电话事请写留言条时转告
215工作时间量减少私电话
3工作称呼
31事间请直呼姓名级间称呼姓+职位称呼
32外介绍级时应正式礼貌请称呼级姓名+职位全称
4宾接：
41宾达前台员负责通知访员工员工必须亲迎接宾请会客区会议室确保员工公司安全机密避免妨碍工作
42宾长时间前台等候应会客区会议室等候办公区走动
43客入座量客倒水进入谈话容
44客离开时须亲送电梯口说：见等礼貌语
5进入办公室：
51公司实行直接级负责制请示汇报必须直接面级越级请示（投诉外）
52进入办公室前须先敲门允许方进入进入方客应退出等候方表示先处理事情时行办理
53着公司外公司关员请示公司部问题
54退出办公室时应轻声关门
6公环境：
61公区域库房资料室等区域禁止吸烟
62公区域办公区禁止声交谈影响事办公
63请勿办公区餐
7环境：
71保持办公位整洁办公桌椅计算机表面灰尘物品摆放整齐禁止摆放工作关杂物
72班离开办公室前请关闭设备电源收资料文件办公桌整理干净离开者请关闭电器门窗
8互联网电子邮件规定
81事发电子邮件时简明突出重点礼貌
82禁止电脑玩游戏影碟工作时间查询访问工作关网址通电子邮件工作关员进行联系
83访问违法危计算机网络安全网址资料
84外软盘规定病毒防控流程进行查毒处理
85利公司部网络收发文件尤部发文定进行查毒处理
86含敏感保密性数文件计算机必须带特安全装置程序防止
9保护公司资产
91职员未批准准公司资金车辆设备房产原材料产品等擅赠转出租出抵押单位者
92职员工作需配发交通工具通讯设备等准违反规定作适途
二 职务行准
1基原
11．公司倡导守法廉洁诚实敬业职业道德
12．员工切职务行必须维护公司利益社会负责目私理应成职务行动机
13．违反职业道德公司造成济损失者公司法追索济赔偿情节严重公司怀疑涉嫌犯罪提请司法机关追究刑事责
14．员工招聘公司倡导举贤避亲亲属友回避原提供公竞争环境公司亲属关系员工相互间应回避事业务关联岗位公司作出相应岗位调整
15．员工公司业务发展需做出外出差驻外工作决定原应条件接受实际困难员工公司协商作拒绝公司正常工作安排理否遵考勤理规定处理
2营活动
21．员工超越职业务职权范围开展营活动
22．员工职日常业务外未公司法代表授权批准事列活动：
221公司名义考察谈判签约
222公司名义提供担保证明
223公司名义新闻媒介发表意见消息
224代表公司出席公众活动
3兼职
员工未公司书面批准外兼职
4投资
员工公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
（1）参营理
（2）投资公司客户商业竞争手
（3）职务便投资象提供利益
（4）直系亲属名义事述三项投资行
5利益
51员工营理活动中准索取者收受业务关联单位利益否构成受贿
52方馈赠礼物价值较（公认标准）接受会影响正确处理方业务关系拒绝会视失礼情况公开场合接受
53员工业务关联单位交中应坚持合法正职业道德准反道德手段取利益
54员工利幕消息谋取利益
55员工挪公款谋取利益谋取利益
56员工公款供消费
6佣金回扣
业务关联单位予回扣佣金律缴公司作营业外收入减成侵吞移交司法机关处理
7交际应酬
71公司外交际应酬活动应着礼貌方简朴务实原铺张浪费严禁涉违法良行
72集团部接工作提倡热情简朴准公款搞高标准宴请娱乐活动
73员工业务关联单位联系程中超出正常业务联系需交际活动应谢绝参加包括：频繁奢华宴请娱乐活动邀请方目明显方取适利益活动
8公司秘密
81集团公司秘密指关系公司权力利益特定程序确定定时间限定范围员知悉事项
82集团公司职员均保守公司秘密义务
83保密范围
831重决策中秘密事项
832尚未付诸实施营战略营方营规划营项目营决策
833部掌握合协议意见书行性报告会议记录
834财务预决算报告类财务报表统计报表
835掌握尚未进入市场尚未公开类信息
836职员事档案工资性劳务性收入资料
837集团公司确定应保密事项
般性决定决议通告通知行政理资料等部文件属保密范围
9保密理
91集团公司行政部设立专分保密工作集团公司部门属单位配备专兼负责存保密材料
92资料室公司重工作场关员未许入室切设备设施未许意翻动
93定期检查保密场电器设备防盗消防器材完状态确保秘密档案材料安全
94保密材料须专门登记入册定期清查防止丢失错漏
95传阅保密材料行政部统掌握划定传阅范围行扩关员阅专控制传阅件行踪防丢失
96保密材料私复制复印件视原件理复印程废页应时销毁保密材料严格领导批准份数印印刷擅印留
97草稿视原件样理印程中形成废页废件应时销毁
三 考勤理规定
1目
加强劳动纪律规范员工行根劳动法公司相关规定特制定规定
2适范围
规定适公司员工
3组织工作程序
31力资源部负责全公司员工考勤理监督工作
32部门理负责部门员工考勤监督
33考勤部门单位部门设名考勤理员属公司根部门需设干名考勤记录员
331集团公司部门新入职员工考勤理员应办理入职手续时新员工岗位班次报力资源部备案便新员工录入数办理考勤理手续
332岗位变动岗位部班次变更考勤理员应班次变更前三天时报便保证效理
333集团部门属单位考勤员负责逐日实记录部门员出勤情况详细记录位员工离岗位时间休假时间收存类假条
334考勤员月规定日期（遇节假日节假日延1日）前部门理签字确认考勤表（种假条核准附）部门异动情况送交总公司力资源部审核保证工资期发放
335属部门考勤员工作原迟报误报考勤记录迟报日扣款100元误报次扣款50元
4考勤办法
41 工作时间考勤方式
411 工作时间
办公室班时间周周五午8：30－午17：30（含时午餐时间）客服务部门分公司遵循原根实际情况进行调整应集团事部进行备案
应出勤天数：月日历天数减工休日
实出勤天数：扣月员工类缺勤实际出勤天数
422 卡（刷卡式考勤指纹考勤签式考勤）
员工天班班均需卡属原未作考勤记录第次扣款50元第二次扣款100月累计未卡3次事假天处理扣200元罚款月累计6次予辞退
代卡：严禁代卡发现次扣双方事200元予通报批评月累计2次年累计3次予辞退
未卡需时填写未卡证明部门理审核签字报资部备案集团资部拥时抽查权利
43 考勤
431 迟：规定班时间开始1时未做考勤记录（指纹考勤刷卡考勤签考勤）考勤记录没岗工作视迟迟第次扣款30元迟第二次扣款60元月累计迟3次事假天处理扣款150元月累计4次予辞退
432 早退：规定班时间前1时擅离开公司早退计算早退第次扣款30元早退第二次扣款60元月累计早退3次事假天处理扣款150元月累计4次予辞退
433旷工：工作时间未规定办理请假手续缺勤擅离开公司请假未获批准私休假迟早退1时未规定办理相关外出手续均旷工处理旷工次扣发日200工资月累计旷工2天予辞退时扣发月绩效奖金
44 请假
441 类假期需请假填写请假单说明请假原出具相关证明领导请假审批程序批准报力资源部复核存档
442 假种：事假病假长期病假工伤假丧假婚假产假公益假公假
45 种假期请假程序遇规定
451 事假
事假审批权限
般员工：请事假3天(含)部门理审批3天员工部门理签署批准否建议报力资源部审核
属公司部门理：请事假3天(含)属公司总理审批3天属公司总理签署批准否建议报公司领导审批交力资源部复核备案
总公司部门理属公司总理：3天(含)副总审批3天报总裁审批交力资源部备案
事假审批程序
事假需提前1天填写请假单批准审批权限批准报力资源部备案
遇特殊情况提前请假应请假日通电话直接级请假返回工作岗位第工作日补办请假手续
请假需续假应请假期间通电话直接级请示续假批准方继续休假返回工作岗位第工作日补办续假手续
级员工请假月超5天(含)请假未批准逾期未办补手续旷工办理
级员工特殊情况抗力素请假超月规定天数需请假单附相关证明交领导审批报力资源部审核备案
452 病假
病假审批权限
3天(含)病假员工需填写请假单医院效证明部门理审批报力资源部复核备案3天(含)病假报集团力资源部审核集团力资源部根国家北京市关文件规定办理
病假审批程序：
员工患病岗工作应请假日通电话直接级请假部门理病假审批权限审批休假
员工返回工作岗位第工作日补办请假手续填写请假单附医院效证明部门理审核签字报力资源部复核备案
453长期病假
假办法：
员工患病非工负伤需出具劳动保障部门医疗鉴定书指定医院相关证明根实际参加工作年限公司工作年限长短享受３－２４月医疗期
实际工作年限十年公司工作5年三月五年六月
实际工作年限十年公司工作五年六月五年十年九月十年十五年十二月十五年二十年十八月二十年二十四月
454 工伤假
假办法：
工作中发生事造成工伤应24时填写员工损伤报告书附医院证明力资源部调查方确认工伤
工伤员需休养应领导斟酌情况分配体力胜工作
必须休养休假继续疗养需出具劳动保障部门工伤鉴定书指定医院相关证明领导切实审查批准报集团力资源部备案
四 奖 惩 制 度
1目
严格执行公司纪律规定达奖罚分明目国家法律（法规）公司相关制度优秀员工予奖励表扬违规员予惩处建立良企业形象素养
2范围
规定适公司职员
3奖惩原
注重事实制度合理宗旨惩罚教育相结合物质奖励精神激励相统
4监督
集团总公司力资源部负责集团奖惩工作监督执行
5奖励种类奖励方式执行程序
51奖励种类
列事情者记嘉奖
· 连续三月工作积极动服领导遵守纪律品行端正工作努力绩效考评优秀（适时完成重特殊交办务者）
· 拾金（物）昧（价值伍佰元）者
· 热心服务具体事实者
· 社会公益事业作贡献足公司企业增加荣誉者
· 级情况代理工作期间者事请假公出调迁时代理职务期间工作推行畅异常事件处理时正确记嘉奖次嘉奖两次
· 部门安全理工作成绩突出连续三次（含）月安全检查季度检查评中成绩部门记嘉奖次两次奖励
· 宣传工作成绩突出篇关公司稿件发表媒体公司网站刊积极投稿记嘉奖次
· 发现事险情时处理事避免发生视情况记相关员嘉奖次
· 列事情者记功
· 办理时交办事项重突出性务成绩突出者相关员视成绩记功等相应奖励
· 节约材料废料利卓成效者
· 遇灾难勇负责处置者
· 发现职守外障速报妥防止损害发生进步扩足嘉奖者
· 检举违规损害公司利益者（包括舞弊损公司利益违规行积极举报防止公司减免损失者）
· 克服工作条件环境力工具设备模具机台特殊困难带利影响时完成工作务品质符合求相关员记嘉奖次成绩显著突出者记功次
· 理制度销售生产技术建议改进采纳 施行卓成效者
· 公司产品开发设计制造营销策划公司营发展开拓性贡献者记功次
列事情者记功：
· 遇意外灾害奋顾身避危难减少损害者
· 维护公司重利益确功绩者
· 异常情况突出事件意外事设备障迅疾作出反应时处理避免减轻损失工作利进行者记嘉奖二次避免减轻公司财产损失折合民币万元者记功次奖励
· 针理技术存问题足积极进行改善视具体效果情况记嘉奖两次确成效者记功次
· 重功绩者
列事情者单独予奖金晋级：
· 研究创新发明公司确重贡献成降低利润增加者
· 公司营战略决策等方面公司解决重问题确发挥重作者（包括限避免减轻公司损失万元者）
· 公司特殊贡献足全公司仁表率者
· 年记功二次者
52 奖励方式奖励执行程序
521集团力资源部关评选标准作公司部门属单位初评部门提出奖励员工意见部门理签字递交力资源部审核重奖励需集团领导签字确认
522集团力资源部审核功绩颁发奖励证书奖金挂钩授予年度先进称号
523员工获奖励时集团力资源部利种宣传渠道公布先进名单事迹时考核材料存入业绩考核档案备查
6惩罚条例执行程序
61轻度失
611 工作时间规定穿着服装佩戴标志者
612 工作中工作礼仪工作客户投诉者
613班时间未请示擅离开工作岗位离开工作岗位超30分钟者
614班时间说笑聊天吃零食工作关事情妨碍工作听劝告者
615班时间玩电脑游戏说杂志工作关书籍资料写私书信
616班时间利公司工具仪器设备物料等事制作私物品处理私事务
617例行职工作失误情节轻微造成定果
618请假公出出差异动调迁交接班前未关工作代理交接移交清楚致工作受影响
619 未部门允许私班换班值班
6110员工值班时岗离岗空岗穿工服私带家属值班
6111遗失延误公司文件证件发票报表等未时效求公司文件证件发票报表等时效延迟
6112．部门间协调工作交接产生问题致工作受影响
6113 作集团宣传工作通讯员没时量递交宣传稿件宣传报道工作受定影响
6114述条款类似情形
员工违纪违规情况发现次予口头批评两次予书面警告三次予辞退开办理
62重度失
621班时间工作问题私问题声喧哗影响办公公司形象劝告听
622针职工作方面出现问题未积极处理者意隐瞒报掩饰实情造成工作隐患
623确认属实员工利职权违反公司规定某种目谋私利
624级理员督导力理善致责范围工作发生严重失误损失者致属犯严重失
625遗失延误公司文件证件发票登记册报表等遗失物品公司造成重损失重果
626达某种目伪造重证件证明名签核越权签核文件重单等
627违反公司相关保密规定求泄露公司秘密造成公司损失良影响
628工作中服领导工作指令者擅办理未领导允许事宜
629 没公司工作安排进行工作公司造成损失
6210述条款类似情形
员工违纪情况发现次予书面警告两次开处理
63员工违纪处分等级
员工违纪视情节轻重分予口头批评书面警告辞退开处分
五 处分程序规定
1集团力资源部属员工权作出纪律处分决定违反纪律员工视情节严重违纪处分等级予相应处罚
2集团员工轻度失部门理确认集团力资源部备案重度失需部门理确认报级领导批准集团力资源部备案时集团力资源部审核确认执行集团分公司属违纪员工处分分公司总理负责集团力资源部备案
3公司制度中未作规定违纪行进行处分情节严重否应事先征求力资源部门意见视情节影响领导进行终裁决
4员工进行纪律处分应时证材料送交集团力资源部备案
5项违纪处分应面通知受处分员工员工权处分提出意见企业终裁决单位集团力资源部
6公司颁布制度关补充规章动成资理相关员工必须遵守
结束语
新恒基位仁目光停留页时许约册前首回眸新恒基十年历史征程回眸回眸时刻兴奋辉煌重现 回眸时刻激动催征号角 回眸时刻失面前思考时刻里远理想 回眸时刻身负重启程时刻里事业广阔舞台眺前路踏征程
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（试行稿）
前言
常言道：没规矩成方圆公司行准指导员工日常工作行动事业利进行必保障位员工履行职责时享公司赋予定权利现已成新恒基集团成员帮助更效开展工作准备员工手册请位新员工仔细阅读手册便明公司求确实遵守行守明享权利请老员工常备手册便时常检查否全面正确遵守公司行准检查否正确享项权利时请位员工监督公司否维护保障权利
特请注意：
1 手册涉容非全部仅撷取中新员工应先知晓老员工需常查阅部分手册叙述详全面部分请查阅公司理规章制度汇编资料请时注意公司新通知
2 着时间推移事业发展手册涉容难免时甚合理方请时注意收集公司手册进行修改补充通知材料版手册出台前请手册起存放资料外欢迎手册提出宝贵意见时权手册容提出置疑请时疑问提集团力资源部级
3 没套准日常具体言行出指导手册许指导仅原性原性准演绎出套符合公司原求指导言行准
4 手册资2003年8月开始试行
北京新恒基集团力资源部
2003年8月
总裁致辞
位仁：
海纳百川英会聚新恒基集团热忱欢迎加盟众应聘者中慎选出公司予高期相信加盟新恒基事业愈加蓬勃发展新恒基精诚团结艰苦创业造新恒基天辉煌位员工团队里开拓创新挑战拼争执著精神定会施展华广阔空间
衷希段时间工作通解新恒基企业文化熟稔公司行规范关规章制度较快融入新恒基优秀团队中成新恒基事业蓬勃发展中坚力量
祝工作愉快事业成生活幸福
总裁 黄俊钦
2003年8月
解新恒基
新恒基集团创始1987年初期连锁商业电子技术贸易业务成功创造国美电器品牌1993年开始物业控股投资高科技开发领域拓展集团总裁黄俊钦先生领导恪守诚信务实追求卓越企业精神十余年努力已稳健发展成拥员工千名资产百亿民币房产技术产业金融投资酒店投资理网络通信生物制药业等领域投资集团
新恒基发展历程：
1987年－技术贸易连锁商业
1993年－投资开发新恒基国际厦静安中心代表系列智化高档物业
1997年－进入金融市场直接间接控股海外数家市公司
1999年－进入高科技投资领域网络通信领域城域网IDC宽带接入线网络设备等方面进行全面介入
2000年－投资开发高档墅超豪华酒店
2000年椡蹲士⑸蜓粜潞慊行摹P>
2001年－高科技投资领域推进高温超导技术产业化市场化
2002年－成功收购市公司山东金泰药业集团
2002年椩谕ㄐ帕煊蚩倭擞镆艉褪菀滴瘛P>
2003年—房产方面加投资力度投资开发沈阳世贸中心该项目沈阳市政府号工程体建筑300米高东北区标志性建筑
2003年—投资开发广州云楠苑高档住宅项目
新恒基价值观
企业精神
诚信务实追求卓越
信利企业言讲品牌先讲品德着国际市场环境中游戏规进步完善缺乏诚信企业终淘汰出局
成功生没务实精神态度想象罗马城天建成砖瓦修成成功生实际工作努力结果务实两意义方面真实情况出发问题务实方面做事情务实细节做做位务实追求卓越新恒基贯品德贯风格正点新恒基事业蒸蒸日蓬勃发展
观
德先重悟性业务精韧性强
新恒基直坚持德兼备理念德先新恒基贯坚持原方次业务智新恒基事业快速发展断创新蒸蒸日新恒基厚德智种理念企业文化精髓集团发展史脉相承
新恒基成功
果希新恒基集团获成功请时刻公司目标断努力时新恒基提供广阔舞台
．职业生涯发展
1公司根力工作表现公司实际需实行岗位轮换充分发挥干
2公司鼓励员工努力工作工作勤奋表现出色力出众员工获优先晋升发展机会公司鼓励毛遂荐竞争岗
3条应实现职涯发展目标必备条件：
（1）具备良职业道德
（2）工作绩效显著
（3）工作力优秀
（4）绩效考核成绩持续优秀
（5）具备职务求相关综合力
（6）已参加拟晋升职务须接受系列培训成绩合格
（7）达拟晋升职务规定工作职求
4公司行政职级序：
行政直线：员工>>理>总理>更高职位
行政支线：助理职副职等非直线职位列入行政支线
二．员工培训
新恒基提供持续发展机会空间公司勤奋工作获薪金享福利外公司适时提供量培训发展机会培训公司完成营目标提高绩效实现企业持续发展保证时公司胜职责提升开发潜力途径
公司时间财产
新恒基集团办公场公司班时间事私事务公司财产设施事非公司工作
新员工指导考核
果位新员工公司方面解请着急试期接受培训进行考核公司会指导培训工作予考核公司制定项规定制度请新员工仔细阅读便明试期间接受考核请老员工仔细阅读便作指导时履行职责指导新员工快熟悉工作环境解岗位求
薪资福利
1员工薪资结构四部分组成：基础工资岗位工资综合福利绩效奖金外公司年终根公司年度业绩情况根员工表现予奖励
2公司月15日员工领取月工薪新员工第月工薪实际工作日计算
3公司代扣代缴员工应交纳税
4公司员工提供福利项目包括基社会保险午餐补助等
安全保卫
安全容忽视问题
1请家注意规定电器遇设备障请物业工程部联系
2员工应妥善保工作接触机密材料避免外泄
3办公区遇陌生访请动问明意妥善处理
5 工作外请时刻注意身财产安全公司鼓励员工充分利班时间完成工作
员工守
员工行规范
1 工作仪表着装：
11工作时间着装求（公出员外）：
着装整洁体标新立异穿奇装异服
12公司员工配发工服员工卡工服应穿戴整齐员工卡佩戴左胸明显处保持公司员工应形象
13员工留奇特发型男员工头发耳留胡子女员工发型梳理整齐班化淡妆浓妆艳抹佩带饰物应
14公司统着装求具体着装规定执行
2．工作礼仪：
21接电话
211电话钤响三声接起电话礼貌语：您谢谢见报出部门名称
212外服务部门接听电话时应先问
213您接属您职责范围咨询客户投诉电话时电话转接相关负责员前请客户咨询投诉容关员做简陈述避免客户电话转接程中次重复咨询投诉容
214通话言简意赅时间宜长通话时声音邻座没时请代转接电话事请写留言条时转告
215工作时间量减少私电话
3工作称呼
31事间请直呼姓名级间称呼姓+职位称呼
32外介绍级时应正式礼貌请称呼级姓名+职位全称
4宾接：
41宾达前台员负责通知访员工员工必须亲迎接宾请会客区会议室确保员工公司安全机密避免妨碍工作
42宾长时间前台等候应会客区会议室等候办公区走动
43客入座量客倒水进入谈话容
44客离开时须亲送电梯口说：见等礼貌语
5进入办公室：
51公司实行直接级负责制请示汇报必须直接面级越级请示（投诉外）
52进入办公室前须先敲门允许方进入进入方客应退出等候方表示先处理事情时行办理
53着公司外公司关员请示公司部问题
54退出办公室时应轻声关门
6公环境：
61公区域库房资料室等区域禁止吸烟
62公区域办公区禁止声交谈影响事办公
63请勿办公区餐
7环境：
71保持办公位整洁办公桌椅计算机表面灰尘物品摆放整齐禁止摆放工作关杂物
72班离开办公室前请关闭设备电源收资料文件办公桌整理干净离开者请关闭电器门窗
8互联网电子邮件规定
81事发电子邮件时简明突出重点礼貌
82禁止电脑玩游戏影碟工作时间查询访问工作关网址通电子邮件工作关员进行联系
83访问违法危计算机网络安全网址资料
84外软盘规定病毒防控流程进行查毒处理
85利公司部网络收发文件尤部发文定进行查毒处理
86含敏感保密性数文件计算机必须带特安全装置程序防止
9保护公司资产
91职员未批准准公司资金车辆设备房产原材料产品等擅赠转出租出抵押单位者
92职员工作需配发交通工具通讯设备等准违反规定作适途
二 职务行准
1基原
11．公司倡导守法廉洁诚实敬业职业道德
12．员工切职务行必须维护公司利益社会负责目私理应成职务行动机
13．违反职业道德公司造成济损失者公司法追索济赔偿情节严重公司怀疑涉嫌犯罪提请司法机关追究刑事责
14．员工招聘公司倡导举贤避亲亲属友回避原提供公竞争环境公司亲属关系员工相互间应回避事业务关联岗位公司作出相应岗位调整
15．员工公司业务发展需做出外出差驻外工作决定原应条件接受实际困难员工公司协商作拒绝公司正常工作安排理否遵考勤理规定处理
2营活动
21．员工超越职业务职权范围开展营活动
22．员工职日常业务外未公司法代表授权批准事列活动：
221公司名义考察谈判签约
222公司名义提供担保证明
223公司名义新闻媒介发表意见消息
224代表公司出席公众活动
3兼职
员工未公司书面批准外兼职
4投资
员工公司利益发生突前提事合法投资活动禁止列情形投资：
（1）参营理
（2）投资公司客户商业竞争手
（3）职务便投资象提供利益
（4）直系亲属名义事述三项投资行
5利益
51员工营理活动中准索取者收受业务关联单位利益否构成受贿
52方馈赠礼物价值较（公认标准）接受会影响正确处理方业务关系拒绝会视失礼情况公开场合接受
53员工业务关联单位交中应坚持合法正职业道德准反道德手段取利益
54员工利幕消息谋取利益
55员工挪公款谋取利益谋取利益
56员工公款供消费
6佣金回扣
业务关联单位予回扣佣金律缴公司作营业外收入减成侵吞移交司法机关处理
7交际应酬
71公司外交际应酬活动应着礼貌方简朴务实原铺张浪费严禁涉违法良行
72集团部接工作提倡热情简朴准公款搞高标准宴请娱乐活动
73员工业务关联单位联系程中超出正常业务联系需交际活动应谢绝参加包括：频繁奢华宴请娱乐活动邀请方目明显方取适利益活动
8公司秘密
81集团公司秘密指关系公司权力利益特定程序确定定时间限定范围员知悉事项
82集团公司职员均保守公司秘密义务
83保密范围
831重决策中秘密事项
832尚未付诸实施营战略营方营规划营项目营决策
833部掌握合协议意见书行性报告会议记录
834财务预决算报告类财务报表统计报表
835掌握尚未进入市场尚未公开类信息
836职员事档案工资性劳务性收入资料
837集团公司确定应保密事项
般性决定决议通告通知行政理资料等部文件属保密范围
9保密理
91集团公司行政部设立专分保密工作集团公司部门属单位配备专兼负责存保密材料
92资料室公司重工作场关员未许入室切设备设施未许意翻动
93定期检查保密场电器设备防盗消防器材完状态确保秘密档案材料安全
94保密材料须专门登记入册定期清查防止丢失错漏
95传阅保密材料行政部统掌握划定传阅范围行扩关员阅专控制传阅件行踪防丢失
96保密材料私复制复印件视原件理复印程废页应时销毁保密材料严格领导批准份数印印刷擅印留
97草稿视原件样理印程中形成废页废件应时销毁
三 考勤理规定
1目
加强劳动纪律规范员工行根劳动法公司相关规定特制定规定
2适范围
规定适公司员工
3组织工作程序
31力资源部负责全公司员工考勤理监督工作
32部门理负责部门员工考勤监督
33考勤部门单位部门设名考勤理员属公司根部门需设干名考勤记录员
331集团公司部门新入职员工考勤理员应办理入职手续时新员工岗位班次报力资源部备案便新员工录入数办理考勤理手续
332岗位变动岗位部班次变更考勤理员应班次变更前三天时报便保证效理
333集团部门属单位考勤员负责逐日实记录部门员出勤情况详细记录位员工离岗位时间休假时间收存类假条
334考勤员月规定日期（遇节假日节假日延1日）前部门理签字确认考勤表（种假条核准附）部门异动情况送交总公司力资源部审核保证工资期发放
335属部门考勤员工作原迟报误报考勤记录迟报日扣款100元误报次扣款50元
4考勤办法
41 工作时间考勤方式
411 工作时间
办公室班时间周周五午8：30－午17：30（含时午餐时间）客服务部门分公司遵循原根实际情况进行调整应集团事部进行备案
应出勤天数：月日历天数减工休日
实出勤天数：扣月员工类缺勤实际出勤天数
422 卡（刷卡式考勤指纹考勤签式考勤）
员工天班班均需卡属原未作考勤记录第次扣款50元第二次扣款100月累计未卡3次事假天处理扣200元罚款月累计6次予辞退
代卡：严禁代卡发现次扣双方事200元予通报批评月累计2次年累计3次予辞退
未卡需时填写未卡证明部门理审核签字报资部备案集团资部拥时抽查权利
43 考勤
431 迟：规定班时间开始1时未做考勤记录（指纹考勤刷卡考勤签考勤）考勤记录没岗工作视迟迟第次扣款30元迟第二次扣款60元月累计迟3次事假天处理扣款150元月累计4次予辞退
432 早退：规定班时间前1时擅离开公司早退计算早退第次扣款30元早退第二次扣款60元月累计早退3次事假天处理扣款150元月累计4次予辞退
433旷工：工作时间未规定办理请假手续缺勤擅离开公司请假未获批准私休假迟早退1时未规定办理相关外出手续均旷工处理旷工次扣发日200工资月累计旷工2天予辞退时扣发月绩效奖金
44 请假
441 类假期需请假填写请假单说明请假原出具相关证明领导请假审批程序批准报力资源部复核存档
442 假种：事假病假长期病假工伤假丧假婚假产假公益假公假
45 种假期请假程序遇规定
451 事假
事假审批权限
般员工：请事假3天(含)部门理审批3天员工部门理签署批准否建议报力资源部审核
属公司部门理：请事假3天(含)属公司总理审批3天属公司总理签署批准否建议报公司领导审批交力资源部复核备案
总公司部门理属公司总理：3天(含)副总审批3天报总裁审批交力资源部备案
事假审批程序
事假需提前1天填写请假单批准审批权限批准报力资源部备案
遇特殊情况提前请假应请假日通电话直接级请假返回工作岗位第工作日补办请假手续
请假需续假应请假期间通电话直接级请示续假批准方继续休假返回工作岗位第工作日补办续假手续
级员工请假月超5天(含)请假未批准逾期未办补手续旷工办理
级员工特殊情况抗力素请假超月规定天数需请假单附相关证明交领导审批报力资源部审核备案
452 病假
病假审批权限
3天(含)病假员工需填写请假单医院效证明部门理审批报力资源部复核备案3天(含)病假报集团力资源部审核集团力资源部根国家北京市关文件规定办理
病假审批程序：
员工患病岗工作应请假日通电话直接级请假部门理病假审批权限审批休假
员工返回工作岗位第工作日补办请假手续填写请假单附医院效证明部门理审核签字报力资源部复核备案
453长期病假
假办法：
员工患病非工负伤需出具劳动保障部门医疗鉴定书指定医院相关证明根实际参加工作年限公司工作年限长短享受３－２４月医疗期
实际工作年限十年公司工作5年三月五年六月
实际工作年限十年公司工作五年六月五年十年九月十年十五年十二月十五年二十年十八月二十年二十四月
454 工伤假
假办法：
工作中发生事造成工伤应24时填写员工损伤报告书附医院证明力资源部调查方确认工伤
工伤员需休养应领导斟酌情况分配体力胜工作
必须休养休假继续疗养需出具劳动保障部门工伤鉴定书指定医院相关证明领导切实审查批准报集团力资源部备案
四 奖 惩 制 度
1目
严格执行公司纪律规定达奖罚分明目国家法律（法规）公司相关制度优秀员工予奖励表扬违规员予惩处建立良企业形象素养
2范围
规定适公司职员
3奖惩原
注重事实制度合理宗旨惩罚教育相结合物质奖励精神激励相统
4监督
集团总公司力资源部负责集团奖惩工作监督执行
5奖励种类奖励方式执行程序
51奖励种类
列事情者记嘉奖
· 连续三月工作积极动服领导遵守纪律品行端正工作努力绩效考评优秀（适时完成重特殊交办务者）
· 拾金（物）昧（价值伍佰元）者
· 热心服务具体事实者
· 社会公益事业作贡献足公司企业增加荣誉者
· 级情况代理工作期间者事请假公出调迁时代理职务期间工作推行畅异常事件处理时正确记嘉奖次嘉奖两次
· 部门安全理工作成绩突出连续三次（含）月安全检查季度检查评中成绩部门记嘉奖次两次奖励
· 宣传工作成绩突出篇关公司稿件发表媒体公司网站刊积极投稿记嘉奖次
· 发现事险情时处理事避免发生视情况记相关员嘉奖次
· 列事情者记功
· 办理时交办事项重突出性务成绩突出者相关员视成绩记功等相应奖励
· 节约材料废料利卓成效者
· 遇灾难勇负责处置者
· 发现职守外障速报妥防止损害发生进步扩足嘉奖者
· 检举违规损害公司利益者（包括舞弊损公司利益违规行积极举报防止公司减免损失者）
· 克服工作条件环境力工具设备模具机台特殊困难带利影响时完成工作务品质符合求相关员记嘉奖次成绩显著突出者记功次
· 理制度销售生产技术建议改进采纳 施行卓成效者
· 公司产品开发设计制造营销策划公司营发展开拓性贡献者记功次
列事情者记功：
· 遇意外灾害奋顾身避危难减少损害者
· 维护公司重利益确功绩者
· 异常情况突出事件意外事设备障迅疾作出反应时处理避免减轻损失工作利进行者记嘉奖二次避免减轻公司财产损失折合民币万元者记功次奖励
· 针理技术存问题足积极进行改善视具体效果情况记嘉奖两次确成效者记功次
· 重功绩者
列事情者单独予奖金晋级：
· 研究创新发明公司确重贡献成降低利润增加者
· 公司营战略决策等方面公司解决重问题确发挥重作者（包括限避免减轻公司损失万元者）
· 公司特殊贡献足全公司仁表率者
· 年记功二次者
52 奖励方式奖励执行程序
521集团力资源部关评选标准作公司部门属单位初评部门提出奖励员工意见部门理签字递交力资源部审核重奖励需集团领导签字确认
522集团力资源部审核功绩颁发奖励证书奖金挂钩授予年度先进称号
523员工获奖励时集团力资源部利种宣传渠道公布先进名单事迹时考核材料存入业绩考核档案备查
6惩罚条例执行程序
61轻度失
611 工作时间规定穿着服装佩戴标志者
612 工作中工作礼仪工作客户投诉者
613班时间未请示擅离开工作岗位离开工作岗位超30分钟者
614班时间说笑聊天吃零食工作关事情妨碍工作听劝告者
615班时间玩电脑游戏说杂志工作关书籍资料写私书信
616班时间利公司工具仪器设备物料等事制作私物品处理私事务
617例行职工作失误情节轻微造成定果
618请假公出出差异动调迁交接班前未关工作代理交接移交清楚致工作受影响
619 未部门允许私班换班值班
6110员工值班时岗离岗空岗穿工服私带家属值班
6111遗失延误公司文件证件发票报表等未时效求公司文件证件发票报表等时效延迟
6112．部门间协调工作交接产生问题致工作受影响
6113 作集团宣传工作通讯员没时量递交宣传稿件宣传报道工作受定影响
6114述条款类似情形
员工违纪违规情况发现次予口头批评两次予书面警告三次予辞退开办理
62重度失
621班时间工作问题私问题声喧哗影响办公公司形象劝告听
622针职工作方面出现问题未积极处理者意隐瞒报掩饰实情造成工作隐患
623确认属实员工利职权违反公司规定某种目谋私利
624级理员督导力理善致责范围工作发生严重失误损失者致属犯严重失
625遗失延误公司文件证件发票登记册报表等遗失物品公司造成重损失重果
626达某种目伪造重证件证明名签核越权签核文件重单等
627违反公司相关保密规定求泄露公司秘密造成公司损失良影响
628工作中服领导工作指令者擅办理未领导允许事宜
629 没公司工作安排进行工作公司造成损失
6210述条款类似情形
员工违纪情况发现次予书面警告两次开处理
63员工违纪处分等级
员工违纪视情节轻重分予口头批评书面警告辞退开处分
五 处分程序规定
1集团力资源部属员工权作出纪律处分决定违反纪律员工视情节严重违纪处分等级予相应处罚
2集团员工轻度失部门理确认集团力资源部备案重度失需部门理确认报级领导批准集团力资源部备案时集团力资源部审核确认执行集团分公司属违纪员工处分分公司总理负责集团力资源部备案
3公司制度中未作规定违纪行进行处分情节严重否应事先征求力资源部门意见视情节影响领导进行终裁决
4员工进行纪律处分应时证材料送交集团力资源部备案
5项违纪处分应面通知受处分员工员工权处分提出意见企业终裁决单位集团力资源部
6公司颁布制度关补充规章动成资理相关员工必须遵守
结束语
新恒基位仁目光停留页时许约册前首回眸新恒基十年历史征程回眸回眸时刻兴奋辉煌重现 回眸时刻激动催征号角 回眸时刻失面前思考时刻里远理想 回眸时刻身负重启程时刻里事业广阔舞台眺前路踏征程
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