网络济中电子商务模式创新 文受教育部博士学科点专项科研基金资助(No2000069826)
王刊良 王刊良 西安交通学理学院副教授理学博士 电话 (029)2668848 传真 (029)3237910 电子邮箱 klwang@xjtueducn
万映红
(西安交通学理学院 710049)
摘 简分析述评网络济中电子商务模式分类基础 提出电子商务静态模式动态模式元模式复合模式附属模式独立模式等概念 电子商务模式创新问题思路 提出进步研究工作
关键词 电子商务 商务模式 创新
1引言
全世界特网商业成功应喝彩时候 数企业纷纷购置设备软件企业特网联结起时候 许高技术企业投入量资金建立网站做广告(谓烧钱)时候 数企业盲目搬西方成功企业模式血时候 面问题引起许业者研究员关注反思 (1) 企业利特网获财富？采样电子商务模式策略断取成功 (2) 电子商务基模式 模式根什体系分类 (3) 基电子商务模式基础创新 创造适合企业特殊情况新型商务模式 文试图问题做程度回答
商务模式许网络中讨容易理解方面 网络公司新秀争取风险资金时 风险投资公司考察核心容Michael Rappa教授指出 商务模式基意义言 指做生意方法 公司赖生存模式—种够企业带收益模式商务模式规定公司价值链中位置 指导赚钱[1] Paul Timmers认 商务模式包含三素[2] (1) 产品服务信息流体系结构 包括商业角色作 (2) 商业角色潜利益 (3) 收入源 商务模式分工交易产生 传统企业成败关键[3]天 电子商务模式网络企业生存发展核心
目前 电子商务模式认识广泛企业企业(BtoB)企业消费者(BtoC)企业政府(BtoG)消费者政府(CtoG)样分类[4] 显然 样分类企业进行商务模式创新提供价值指南 更细致分类框架必基特网电子商务模式需断创新 模式死板 特网商务模式传播扩散提供瞬间通道 模仿搬会迅速挤干原商务模式利润 特网时间重方面电子商务模式创新网络济中基手段角度提出电子商务模式分类框架商务模式创新提供出发点 方思路文通电子商务模式分析分类综述
旨电子商务业者研究员提供电子商务模式概念框架创新起点
2 电子商务模式分类
研究分析电子商务模式分类体系 助挖掘新电子商务模式 电子商务模式创新提供途径 助制定企业特定电子商务采策略实施步骤电子商务模式角度建立分类框架 简单分类莫BtoBBtoC样分类 节已分类作分析评述总结
21 混合分类
2000年第5期IT理世界刊登混合性电子商务模式分类框架 – 77种网络济创新模式[5] 该文章介绍互联网世界中诞生典型创新模式 包括技术创新服务创新商务模式创新消费方式创新等等时包括创新模式升级版 特网特全新商务模式
该分类框架特点 (1) 基采两层次分类体系 BtoB模式 根职划分采购销售物流售服务等类型 网金融模式 根金融领域划分网络证券网络银行网保险理财风险资等 (2) 缺乏致分类体系 种混合型分类BB模式商业交易象类型划分 网金融网络应领域划分 网销售企业营项职搬网等 分类体系企业提供系统商务模式创新思路 (3) 网络接入托等服务纳入分类框架中 服务企业实施商务模式联网费 属基础设施(infrastructure) 商务模式设计时考虑成问题 模式分类体系中少考虑 原服务种商务模式质 (4) 特网特商务模式考虑 网络门户数字商品提供者旁观者(Forrester Research)等 (5) 采混合型分类体系 覆盖面较广 包含商务模式全面 某特定商务模式体系中属类型 唯例 网证券分析包含网金融中 包含容服务数字商品提供者网社区中
22 Timmers分类：基价值链分类体系
Paul Timmers提出分类体系基交互模式价值链整合[2]商务模式构建系统化方法包括价值链分解(deconstruction)价值链重构(reconstruction)典型商务模式构建实施般需识价值链素(采购物流 生产 销售物流 营销 研发 采购 力资源理等)交互模式(11 1 1)技术新发展 利方法构建许商务模式 中现实中行基础 Timmers10种模式放职整合创新程度构成矩阵中中 电子商店(eShop)仅包含营销职 创新程度低 处左角 价值链整合职整合创新程度高 处右角
分类体系提供商务模式创新般思路 例 尝试Timmers矩阵中空白处 挖掘新商务模式注意中商务模式传统模式特网翻版(
eShop) 通创新方法增值(价值链整合)
23 Rappa分类：种混合分类体系
分类外 提出分类体系Michael Rappa特网商务模式进行类分析 辨识出九种基形式商务模式包括纪模式广告模式信息中间模式商模式制造商模式会员模式社区模式订阅模式效模式[1]
Rappa分类特点 (1) 属混合型分类 没采完整致分类体系 销售商模式制造商模式差 者销售商品制造 前者制造 制造商模式销售商模式重复 进行销售(2) 包括传统商务模式(纪模式 销售商模式 订阅模式等) 包括信息中介模式社区模式等网络济特商务模式 新旧模式相互融合 传统济中 销售商模式销售基物理介质产品 网络济中 模式包含销售电子介质特(bit)产品 数字化书刊音乐等(3) 覆盖面相齐全 商务模式分类体系中 Rappa分类广泛引分类体系
24 分类体系
述种典型分类体系外 类型分类体系
241 Paul Bambury特网商务分类体系[67]
Paul Bambury新商务模式旧济中商务模式差异角度出发 特网商务分两类型 移植真实世界商务模式(transplanted realworld business model 简称移植模式)特网生俱商务模式(native Internet business model 简称禀赋模式) 里商业包括交易相关物易物交换交互活动
移植模式指真实世界中存移植特网环境中商务模式例邮购模式基广告模式注册模式免费试模式直销模式房产模式激励模式等模式发源传统济 网络济中时存应实现方式 传统济中房产模式 特网环境变成销售Web空间域名email址 简洁易记符合产品名称特点单词稀缺价值菲
Paul Bambury分类体系突出优点 区分类新旧济特商务模式 该分类体系着鲜明指标体系 指标体系概念完整致覆盖面疑相全面 足处 两种分类模式没出进步分类
242 基特网商业功分类体系
Crystal DreisbachStaff Writer特网商业功 基Web商务模式划分成三类[8] 1) 基产品销售商务模式 2) 基服务销售商务模式 3) 基信息交付商务模式
显然 该分类体系建立商家利特网做什(功)基础分类体系基完整致 原商家消费者提供东西外产品服务信息 商家营策略关模式网络虚拟社区免费试等属某类型
243 基采购方式BtoB商务模式分类
BtoB中枢(hub)采购什采购两维度BtoB中枢分四种类型[9] 1) MRO中枢 2) 收益理(yield manager) 3) 交换(exchange) 4) 目录中枢(catalog hub)
分类覆盖面够 没包括营销样职 法结合物流等产生新商务模式 分类关采购产品类型分类采购系统现场分类电子商务模式创新定启发意义企业进步挖掘分析采购职分类进行商务模式创新
244 基中枢增值方式服务象BtoB商务模式分类
中枢增值方式服务象 BtoB中枢分种商务模式[9]1) 双召集(twoway aggregator) 2) 单召集(销售召集购买召集) 3) 动态市场创立者(dynamic market maker) 4) 拍卖(正拍卖逆拍卖)
述两种关BtoB中枢商务模式分类体系简明完整致 BtoB市场中三种角色位市场特征引入分类体系中 采电子商务企业说 具较参考价值企业根处市场特征 采适宜商务模式 述分类体系仅仅针BtoB中枢划分商务模式愿意通BtoB中枢样第三者进行交易企业说 参考作换句话说 现实中量BtoB商务模式没中介 模式没包含分类体系中
外 麦肯锡理咨询公司基商务模式导控制 B2B电子商务模式划分三类 卖方控制模式买方控制模式第三方控制模式混合控制模式[15]
245 特网营销模式
Smith等营销策略角度特网营销模式划分联营模式免费容模式制造噪音模式驱入模式反复点击模式户团体模式[11] 1) 联营(affiliate marketing)模式 2) 免费容模式(free content model) 3) 制造噪音模式(creative buzz model) 4) 驱入模式(external drivein model) 5) 反复点击模式(repetitive onehitwonder model) 6) 户团体模式(user group model)
分类覆盖面太 包括供应链环节职 更说物流资金流等综合集成 分类角度然取 企业创造出吸引潜户访问网站解产品企业更更灵活手段 谓注意力济眼球济重方面
3 电子商务模式创新
许传统企业参述电子商务模式分类体系 结合处行业市场特征消费者结构偏等素 选择种适合佳电子商务模式 存佳电子商务模式 处行业样规模样企业文化公司难找相成功电子商务模式[6] 原显然方面 企业力资源结构产品特征理位置企业性质等方面差异
31 动态模式静态模式
便述素完全相 企业采取电子商务策略 带结果 制造办公家具公司 直传统营销手段进行销售售服务 采传统手段进行采购 该公司实施电子商务策略
1) 采托方式制作网页放ISP门户网站服务器 整区潜客户查找公司产品相关资料
2) 售服务搬网 建立售服务网页 客户访问该页时登记问题投诉 公司反馈积累数库中 达处理指令进行分析统计 发现产品需求规律
3) 公司建立原材料(例木材油漆等)采购网站 供应商建立长期合作伙伴关系 达订单动执行 外MRO采购第三者采购网站实施
4) 公司网站开设废料拍卖活动
然 果公司述步骤采电子商务 基实施种简繁广告服务交易(transactional)策略 种传统济商务模式渡网络济商务模式动态程 妨称动态商务模式(dynamic eBusiness model) 相应 节定义种商务模式称静态商务模式(static eBusiness model) 显然 动态模式应企业采电子商务策略步骤(程) 静态模式侧重采电子商务目标商务模式(状态)
32 附属模式独立模式
节述商务模式 例注册模式免费模式交换模式等 法单独 需商务模式相结合效(商业利益) 模式称附属模式(auxiliary eBusiness model) 相应 单独商务模式称独立模式(independent eBusiness model) 例门户网站数字产品交付模式采购模式拍卖模式等
外 果述商务模式称元模式(meta models)话 现存电子商务网站复合模式(combined models) 例亚马逊(amazoncom)店面模式图书馆模式广告模式免费模式社区模式等等种商务模式集成起
元模式属性
§ 营象规模(产品服务) 网络产品证券信息服务分析信息产品
§ 营受众群体(潜现时未) 产品供应链厂商游供应商游分销商终户
§ 营器(enabler) 厂商网营销中间商网商店采购联盟电子采购
§ 营盈利价值模型 盈利率收益模型融资模型增值模型远景模型
§ 营约束适应性 智力资源结构学力资源程动态配置力
§ 运作策略 广告策略会员策略免费策略
节种分类方法描述商务模式中 具元模式属性素明确表达模式 界定元模式 显然 商务模式复合结构影响电子商务模式效率重素 分析商务模式构成效果相重研究议题
图1出基元模式概念电子商务创新框架 新商务模式充分分析元模式属模式复合模式基础 结合创新客体体约束 创新策略指导形成
33 电子商务模式创新策略
作网络济介质特网 改变传统济许天然壁垒约束(时间空间约束) 破原价值链网络体系 产生亚马逊(amazoncom)戴尔(dellcom)样新兴网络企业 赖原价值链体系企业产业产生巨击 电子商务模式创新重结果 前述 新济中出现许特网生俱商务模式 新旧商务模式融合渗透必产生许许前未商务模式 见 特网带创造新价值进创造新商务模式巨机会
元模式
属模式
复合模式
创新客体约束
创新体约束
创新策略
创新商务模式
图1 商务模式创新框架
特网商务具特征[10] 第 公司客户响应速度变准确预测客户需求变化更重 特网需求扩价格压低 第二 特网商务成结构求快建立客户基础投资新技术响应客户需求 消费者中心商务说 客户基础技术基础设施关键资产
着越越消费者转特网购物 传统商务模式逐渐瓦解 电子商务新改变收入成结构 传统公司难付 特网商务模式影响行业异 模式规律寻 前景com公司想找风险资家寻求支持 必须提交份现竞争者难模仿商业计划 实现目标快方式破坏现商业价格结构 策略com公司争取宝贵时间 现竞争者坚持降价(特电子商务仅仅占总销售收入少部分时) 摧毁行业价格结构 com公司必须改变该行业收入结构
1) 发现新客户 特网公司更低廉价格甚免费提供传统竞争者销售产品服务 通开发新传统商业中存收入源弥补损失
2) 提供新价值 特网公司收集散发信息更容易 特网公司通常客户创造新价值 例特网拍卖网站(eBay)提供价值远远超传统征求广告 两者提供买卖二手家具方式
3) 构建新价格结构 聪明com公司会局限杀价招 会重新包装产品 便改变价格机构提供方便 例 产品列入拍卖清单销售者 eBay象征性收取点费
买定例收取费 传统征求广告通常收取高清单列入价格
34 电子商务模式寿命专利保护
电子商务模式够利图寿命周期相 商务模式注册模式中会员费 指发展20万会员 年交纳1美元 天收幽默笑话谜语 组织者天需准备素材广播会员获高利润种模式然额支付基础
生命周期天星期 数字化产品交付模式中光盘号码簿 生命周期12年 1986年 Nynex开发出纽约区光盘电话簿10000US张 产品理James Bryant辞职创建Pro CD生产全国光盘电话簿 Pro CD雇佣北京工35US天录入700万条目制造光盘：成<1US 90年代初售价百美元 生产者蜂拥价格幅度跌<20US 天 已门户网站吸引网民提供电话号码免费查找功
竞争模仿压力 原先相新颖独特电子商务模式会变极庸 尤网品牌产品(电话号码新闻事股价图等信息商品)快会挤干利润 终边际成零价格出售[12] 商务模式然健 门户网站店面销售等 见 没专利保护情形 新电子商务模式创新通特网迅速扩散 生存寿命扩散速度成反 激励电子商务模式创新 进行某种程度专利保护必
外界舆褒贬情形 美国专利商标局(US Patent and Trademark Office)批准亚马逊(Amazoncom)专利申请 Pricelinecom专利申请悬未决[13] 许认 商务模式作专利保护 威胁企业电子商务项目 – 包括正运作久投入项目 进利电子商务全球发展 显然 中国正式加入WTO 中国电子商务项目书店(dangdangcom)面交纳专利费情形
4 结
边际收益递增理提出者布赖恩·亚瑟(Brian Arthur)认 网络济时代重新思考造切时代 企业基信息开展业务 企业成败关键审查调整业务开展方式 适应网络济环境信息技术特网商务应技术快速发展难预测变客户需求 连续变动剧烈竞争环境态势 延续预先定义模式开展商务成功 长远企业持续竞争优势源企业环境清晰认识 相应适应性调整战略目标开创商务模式 创新电子商务模式生俱特质 需求—响应—引领创新理念电子商务模式设计题 成功企业 必须常审查商业模式 敏锐观察市场积极响应 更快创造知识 创新商务理动态变化环境差异
文网络济中电子商务模式进行简述评分析基础 提出电子商务模式创新般思路干基概念 例动态电子商务模式静态电子商务模式附属模式独立模式元模式复合模式电子商务模式创新策略等 工作企业设计规划电子商务模式具定参考价值
方进步研究工作 例
1) 现商务模式基础 发掘新行电子商务模式 例 较购物(http wwwdazhelacom)拍卖搜寻(httpauctionsgotocom)
2) 动态电子商务模式设计 根素采方法参考分类模式设计特定企业动态电子商务模式采策略实施步骤
3) 新发现电子商务模式特征漏洞补救措施 例eBay样拍卖网站 已针拍卖规设计拍卖阻击手软件(httpwwwesnipecom) 参加竞标时 直接eBay投标 通esnipe投标 站点保存提交信息直感兴趣拍卖结束前刻 esnipe代表eBay投标 竞标程手工竞标样 eBay竞标规适 – 包括代理竞标结果标允许刻投eBay 称阻击(sniping)
4) 电子商务模式知识产权保护 研究法律技术商务模式相互作解决分发知识产权时丧失控制问题[14]
参考文献
1 Michael Rappa Business models on the web (Web document) 1999
2 Paul Timmers Business models for electronic markets Electronic Markets Journal 1998 8(2)38 httpwwwelectronicmarketsorgnetacademypublicationsnsfall_pk949
3 AJSlywotzky等编著 凌晓东等译 发现利润区(Profit Zone) 中信出版社 2000年出版 3584
4 高媛 欧阳志明 石晓军编著 电子商务 企业理出版社 1999年出版 295368
5 匿名 77种网络济创新模式 IT理世界 20005 httpwwwceociocomcn
6 Paul Bambury A taxonomy of Internet commerce First Monday 1998 10 (3)
7 William Hanrott(2000) Business models for generating value on the Internet – a study of how to market an Electronic Music Tutorial httpwwwmainemcoukdisswilldissertaionhtml
8 CDreisbach SWriter(2000) Pick a web business model that works for you httpwwwworkzcom
9 Steven Kaplan Mohanbir Sawhney EHubs The New B2B Marketplaces Harvard Business Review MayJun2000 78 (3) 97103
10 Rob Smith Mark Thompson and Mark Speaker The complete IDIOT’s guide to eCommerce QUE(A Division of Macmillan Computer Publishing) 241256
11 Mary Modahl(2000) Now or never how companies must change today to win the battles for Internet consumer New York HarperBusiness
12 Shapiro C and Varian HR (1999) Information Rules A Strategic Guide to the Network Economy Boston MA Harvard Business School Press
13 Nicholas Schmidt(2000) Patents on Internet Business Models httpwwwwebprcouknewspatensasp
14 National Research Council(2000) The Digital Dilemma Intellectual Property in the Information Age National Academy Press February 2000 pp176186
15 Aberdeen GroupInc Strategic procurement the next wave of procurement automation White Paper July 1999 (See also httpwwwaberdeencom)
The Innovation of eBusiness Models in the Network Economy
WANG Kanliang WAN Yinghong
(The School of Management 710049)
Abstract On the basis of the concise analysis and review of the eBusiness models and their classification in network economy the concepts related to eBusiness innovations were proposed such as dynamic eBusiness model vs static eBusiness model meta model vs combined model and auxiliary model The problem of eBusiness innovation and its line of thinking were suggested Finally further works were proposed
Keywords eBusiness business models innovation
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王刊良 王刊良 西安交通学理学院副教授理学博士 电话 (029)2668848 传真 (029)3237910 电子邮箱 klwang@xjtueducn
万映红
(西安交通学理学院 710049)
摘 简分析述评网络济中电子商务模式分类基础 提出电子商务静态模式动态模式元模式复合模式附属模式独立模式等概念 电子商务模式创新问题思路 提出进步研究工作
关键词 电子商务 商务模式 创新
1引言
全世界特网商业成功应喝彩时候 数企业纷纷购置设备软件企业特网联结起时候 许高技术企业投入量资金建立网站做广告(谓烧钱)时候 数企业盲目搬西方成功企业模式血时候 面问题引起许业者研究员关注反思 (1) 企业利特网获财富？采样电子商务模式策略断取成功 (2) 电子商务基模式 模式根什体系分类 (3) 基电子商务模式基础创新 创造适合企业特殊情况新型商务模式 文试图问题做程度回答
商务模式许网络中讨容易理解方面 网络公司新秀争取风险资金时 风险投资公司考察核心容Michael Rappa教授指出 商务模式基意义言 指做生意方法 公司赖生存模式—种够企业带收益模式商务模式规定公司价值链中位置 指导赚钱[1] Paul Timmers认 商务模式包含三素[2] (1) 产品服务信息流体系结构 包括商业角色作 (2) 商业角色潜利益 (3) 收入源 商务模式分工交易产生 传统企业成败关键[3]天 电子商务模式网络企业生存发展核心
目前 电子商务模式认识广泛企业企业(BtoB)企业消费者(BtoC)企业政府(BtoG)消费者政府(CtoG)样分类[4] 显然 样分类企业进行商务模式创新提供价值指南 更细致分类框架必基特网电子商务模式需断创新 模式死板 特网商务模式传播扩散提供瞬间通道 模仿搬会迅速挤干原商务模式利润 特网时间重方面电子商务模式创新网络济中基手段角度提出电子商务模式分类框架商务模式创新提供出发点 方思路文通电子商务模式分析分类综述
旨电子商务业者研究员提供电子商务模式概念框架创新起点
2 电子商务模式分类
研究分析电子商务模式分类体系 助挖掘新电子商务模式 电子商务模式创新提供途径 助制定企业特定电子商务采策略实施步骤电子商务模式角度建立分类框架 简单分类莫BtoBBtoC样分类 节已分类作分析评述总结
21 混合分类
2000年第5期IT理世界刊登混合性电子商务模式分类框架 – 77种网络济创新模式[5] 该文章介绍互联网世界中诞生典型创新模式 包括技术创新服务创新商务模式创新消费方式创新等等时包括创新模式升级版 特网特全新商务模式
该分类框架特点 (1) 基采两层次分类体系 BtoB模式 根职划分采购销售物流售服务等类型 网金融模式 根金融领域划分网络证券网络银行网保险理财风险资等 (2) 缺乏致分类体系 种混合型分类BB模式商业交易象类型划分 网金融网络应领域划分 网销售企业营项职搬网等 分类体系企业提供系统商务模式创新思路 (3) 网络接入托等服务纳入分类框架中 服务企业实施商务模式联网费 属基础设施(infrastructure) 商务模式设计时考虑成问题 模式分类体系中少考虑 原服务种商务模式质 (4) 特网特商务模式考虑 网络门户数字商品提供者旁观者(Forrester Research)等 (5) 采混合型分类体系 覆盖面较广 包含商务模式全面 某特定商务模式体系中属类型 唯例 网证券分析包含网金融中 包含容服务数字商品提供者网社区中
22 Timmers分类：基价值链分类体系
Paul Timmers提出分类体系基交互模式价值链整合[2]商务模式构建系统化方法包括价值链分解(deconstruction)价值链重构(reconstruction)典型商务模式构建实施般需识价值链素(采购物流 生产 销售物流 营销 研发 采购 力资源理等)交互模式(11 1 1)技术新发展 利方法构建许商务模式 中现实中行基础 Timmers10种模式放职整合创新程度构成矩阵中中 电子商店(eShop)仅包含营销职 创新程度低 处左角 价值链整合职整合创新程度高 处右角
分类体系提供商务模式创新般思路 例 尝试Timmers矩阵中空白处 挖掘新商务模式注意中商务模式传统模式特网翻版(
eShop) 通创新方法增值(价值链整合)
23 Rappa分类：种混合分类体系
分类外 提出分类体系Michael Rappa特网商务模式进行类分析 辨识出九种基形式商务模式包括纪模式广告模式信息中间模式商模式制造商模式会员模式社区模式订阅模式效模式[1]
Rappa分类特点 (1) 属混合型分类 没采完整致分类体系 销售商模式制造商模式差 者销售商品制造 前者制造 制造商模式销售商模式重复 进行销售(2) 包括传统商务模式(纪模式 销售商模式 订阅模式等) 包括信息中介模式社区模式等网络济特商务模式 新旧模式相互融合 传统济中 销售商模式销售基物理介质产品 网络济中 模式包含销售电子介质特(bit)产品 数字化书刊音乐等(3) 覆盖面相齐全 商务模式分类体系中 Rappa分类广泛引分类体系
24 分类体系
述种典型分类体系外 类型分类体系
241 Paul Bambury特网商务分类体系[67]
Paul Bambury新商务模式旧济中商务模式差异角度出发 特网商务分两类型 移植真实世界商务模式(transplanted realworld business model 简称移植模式)特网生俱商务模式(native Internet business model 简称禀赋模式) 里商业包括交易相关物易物交换交互活动
移植模式指真实世界中存移植特网环境中商务模式例邮购模式基广告模式注册模式免费试模式直销模式房产模式激励模式等模式发源传统济 网络济中时存应实现方式 传统济中房产模式 特网环境变成销售Web空间域名email址 简洁易记符合产品名称特点单词稀缺价值菲
Paul Bambury分类体系突出优点 区分类新旧济特商务模式 该分类体系着鲜明指标体系 指标体系概念完整致覆盖面疑相全面 足处 两种分类模式没出进步分类
242 基特网商业功分类体系
Crystal DreisbachStaff Writer特网商业功 基Web商务模式划分成三类[8] 1) 基产品销售商务模式 2) 基服务销售商务模式 3) 基信息交付商务模式
显然 该分类体系建立商家利特网做什(功)基础分类体系基完整致 原商家消费者提供东西外产品服务信息 商家营策略关模式网络虚拟社区免费试等属某类型
243 基采购方式BtoB商务模式分类
BtoB中枢(hub)采购什采购两维度BtoB中枢分四种类型[9] 1) MRO中枢 2) 收益理(yield manager) 3) 交换(exchange) 4) 目录中枢(catalog hub)
分类覆盖面够 没包括营销样职 法结合物流等产生新商务模式 分类关采购产品类型分类采购系统现场分类电子商务模式创新定启发意义企业进步挖掘分析采购职分类进行商务模式创新
244 基中枢增值方式服务象BtoB商务模式分类
中枢增值方式服务象 BtoB中枢分种商务模式[9]1) 双召集(twoway aggregator) 2) 单召集(销售召集购买召集) 3) 动态市场创立者(dynamic market maker) 4) 拍卖(正拍卖逆拍卖)
述两种关BtoB中枢商务模式分类体系简明完整致 BtoB市场中三种角色位市场特征引入分类体系中 采电子商务企业说 具较参考价值企业根处市场特征 采适宜商务模式 述分类体系仅仅针BtoB中枢划分商务模式愿意通BtoB中枢样第三者进行交易企业说 参考作换句话说 现实中量BtoB商务模式没中介 模式没包含分类体系中
外 麦肯锡理咨询公司基商务模式导控制 B2B电子商务模式划分三类 卖方控制模式买方控制模式第三方控制模式混合控制模式[15]
245 特网营销模式
Smith等营销策略角度特网营销模式划分联营模式免费容模式制造噪音模式驱入模式反复点击模式户团体模式[11] 1) 联营(affiliate marketing)模式 2) 免费容模式(free content model) 3) 制造噪音模式(creative buzz model) 4) 驱入模式(external drivein model) 5) 反复点击模式(repetitive onehitwonder model) 6) 户团体模式(user group model)
分类覆盖面太 包括供应链环节职 更说物流资金流等综合集成 分类角度然取 企业创造出吸引潜户访问网站解产品企业更更灵活手段 谓注意力济眼球济重方面
3 电子商务模式创新
许传统企业参述电子商务模式分类体系 结合处行业市场特征消费者结构偏等素 选择种适合佳电子商务模式 存佳电子商务模式 处行业样规模样企业文化公司难找相成功电子商务模式[6] 原显然方面 企业力资源结构产品特征理位置企业性质等方面差异
31 动态模式静态模式
便述素完全相 企业采取电子商务策略 带结果 制造办公家具公司 直传统营销手段进行销售售服务 采传统手段进行采购 该公司实施电子商务策略
1) 采托方式制作网页放ISP门户网站服务器 整区潜客户查找公司产品相关资料
2) 售服务搬网 建立售服务网页 客户访问该页时登记问题投诉 公司反馈积累数库中 达处理指令进行分析统计 发现产品需求规律
3) 公司建立原材料(例木材油漆等)采购网站 供应商建立长期合作伙伴关系 达订单动执行 外MRO采购第三者采购网站实施
4) 公司网站开设废料拍卖活动
然 果公司述步骤采电子商务 基实施种简繁广告服务交易(transactional)策略 种传统济商务模式渡网络济商务模式动态程 妨称动态商务模式(dynamic eBusiness model) 相应 节定义种商务模式称静态商务模式(static eBusiness model) 显然 动态模式应企业采电子商务策略步骤(程) 静态模式侧重采电子商务目标商务模式(状态)
32 附属模式独立模式
节述商务模式 例注册模式免费模式交换模式等 法单独 需商务模式相结合效(商业利益) 模式称附属模式(auxiliary eBusiness model) 相应 单独商务模式称独立模式(independent eBusiness model) 例门户网站数字产品交付模式采购模式拍卖模式等
外 果述商务模式称元模式(meta models)话 现存电子商务网站复合模式(combined models) 例亚马逊(amazoncom)店面模式图书馆模式广告模式免费模式社区模式等等种商务模式集成起
元模式属性
§ 营象规模(产品服务) 网络产品证券信息服务分析信息产品
§ 营受众群体(潜现时未) 产品供应链厂商游供应商游分销商终户
§ 营器(enabler) 厂商网营销中间商网商店采购联盟电子采购
§ 营盈利价值模型 盈利率收益模型融资模型增值模型远景模型
§ 营约束适应性 智力资源结构学力资源程动态配置力
§ 运作策略 广告策略会员策略免费策略
节种分类方法描述商务模式中 具元模式属性素明确表达模式 界定元模式 显然 商务模式复合结构影响电子商务模式效率重素 分析商务模式构成效果相重研究议题
图1出基元模式概念电子商务创新框架 新商务模式充分分析元模式属模式复合模式基础 结合创新客体体约束 创新策略指导形成
33 电子商务模式创新策略
作网络济介质特网 改变传统济许天然壁垒约束(时间空间约束) 破原价值链网络体系 产生亚马逊(amazoncom)戴尔(dellcom)样新兴网络企业 赖原价值链体系企业产业产生巨击 电子商务模式创新重结果 前述 新济中出现许特网生俱商务模式 新旧商务模式融合渗透必产生许许前未商务模式 见 特网带创造新价值进创造新商务模式巨机会
元模式
属模式
复合模式
创新客体约束
创新体约束
创新策略
创新商务模式
图1 商务模式创新框架
特网商务具特征[10] 第 公司客户响应速度变准确预测客户需求变化更重 特网需求扩价格压低 第二 特网商务成结构求快建立客户基础投资新技术响应客户需求 消费者中心商务说 客户基础技术基础设施关键资产
着越越消费者转特网购物 传统商务模式逐渐瓦解 电子商务新改变收入成结构 传统公司难付 特网商务模式影响行业异 模式规律寻 前景com公司想找风险资家寻求支持 必须提交份现竞争者难模仿商业计划 实现目标快方式破坏现商业价格结构 策略com公司争取宝贵时间 现竞争者坚持降价(特电子商务仅仅占总销售收入少部分时) 摧毁行业价格结构 com公司必须改变该行业收入结构
1) 发现新客户 特网公司更低廉价格甚免费提供传统竞争者销售产品服务 通开发新传统商业中存收入源弥补损失
2) 提供新价值 特网公司收集散发信息更容易 特网公司通常客户创造新价值 例特网拍卖网站(eBay)提供价值远远超传统征求广告 两者提供买卖二手家具方式
3) 构建新价格结构 聪明com公司会局限杀价招 会重新包装产品 便改变价格机构提供方便 例 产品列入拍卖清单销售者 eBay象征性收取点费
买定例收取费 传统征求广告通常收取高清单列入价格
34 电子商务模式寿命专利保护
电子商务模式够利图寿命周期相 商务模式注册模式中会员费 指发展20万会员 年交纳1美元 天收幽默笑话谜语 组织者天需准备素材广播会员获高利润种模式然额支付基础
生命周期天星期 数字化产品交付模式中光盘号码簿 生命周期12年 1986年 Nynex开发出纽约区光盘电话簿10000US张 产品理James Bryant辞职创建Pro CD生产全国光盘电话簿 Pro CD雇佣北京工35US天录入700万条目制造光盘：成<1US 90年代初售价百美元 生产者蜂拥价格幅度跌<20US 天 已门户网站吸引网民提供电话号码免费查找功
竞争模仿压力 原先相新颖独特电子商务模式会变极庸 尤网品牌产品(电话号码新闻事股价图等信息商品)快会挤干利润 终边际成零价格出售[12] 商务模式然健 门户网站店面销售等 见 没专利保护情形 新电子商务模式创新通特网迅速扩散 生存寿命扩散速度成反 激励电子商务模式创新 进行某种程度专利保护必
外界舆褒贬情形 美国专利商标局(US Patent and Trademark Office)批准亚马逊(Amazoncom)专利申请 Pricelinecom专利申请悬未决[13] 许认 商务模式作专利保护 威胁企业电子商务项目 – 包括正运作久投入项目 进利电子商务全球发展 显然 中国正式加入WTO 中国电子商务项目书店(dangdangcom)面交纳专利费情形
4 结
边际收益递增理提出者布赖恩·亚瑟(Brian Arthur)认 网络济时代重新思考造切时代 企业基信息开展业务 企业成败关键审查调整业务开展方式 适应网络济环境信息技术特网商务应技术快速发展难预测变客户需求 连续变动剧烈竞争环境态势 延续预先定义模式开展商务成功 长远企业持续竞争优势源企业环境清晰认识 相应适应性调整战略目标开创商务模式 创新电子商务模式生俱特质 需求—响应—引领创新理念电子商务模式设计题 成功企业 必须常审查商业模式 敏锐观察市场积极响应 更快创造知识 创新商务理动态变化环境差异
文网络济中电子商务模式进行简述评分析基础 提出电子商务模式创新般思路干基概念 例动态电子商务模式静态电子商务模式附属模式独立模式元模式复合模式电子商务模式创新策略等 工作企业设计规划电子商务模式具定参考价值
方进步研究工作 例
1) 现商务模式基础 发掘新行电子商务模式 例 较购物(http wwwdazhelacom)拍卖搜寻(httpauctionsgotocom)
2) 动态电子商务模式设计 根素采方法参考分类模式设计特定企业动态电子商务模式采策略实施步骤
3) 新发现电子商务模式特征漏洞补救措施 例eBay样拍卖网站 已针拍卖规设计拍卖阻击手软件(httpwwwesnipecom) 参加竞标时 直接eBay投标 通esnipe投标 站点保存提交信息直感兴趣拍卖结束前刻 esnipe代表eBay投标 竞标程手工竞标样 eBay竞标规适 – 包括代理竞标结果标允许刻投eBay 称阻击(sniping)
4) 电子商务模式知识产权保护 研究法律技术商务模式相互作解决分发知识产权时丧失控制问题[14]
参考文献
1 Michael Rappa Business models on the web (Web document) 1999
2 Paul Timmers Business models for electronic markets Electronic Markets Journal 1998 8(2)38 httpwwwelectronicmarketsorgnetacademypublicationsnsfall_pk949
3 AJSlywotzky等编著 凌晓东等译 发现利润区(Profit Zone) 中信出版社 2000年出版 3584
4 高媛 欧阳志明 石晓军编著 电子商务 企业理出版社 1999年出版 295368
5 匿名 77种网络济创新模式 IT理世界 20005 httpwwwceociocomcn
6 Paul Bambury A taxonomy of Internet commerce First Monday 1998 10 (3)
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13 Nicholas Schmidt(2000) Patents on Internet Business Models httpwwwwebprcouknewspatensasp
14 National Research Council(2000) The Digital Dilemma Intellectual Property in the Information Age National Academy Press February 2000 pp176186
15 Aberdeen GroupInc Strategic procurement the next wave of procurement automation White Paper July 1999 (See also httpwwwaberdeencom)
The Innovation of eBusiness Models in the Network Economy
WANG Kanliang WAN Yinghong
(The School of Management 710049)
Abstract On the basis of the concise analysis and review of the eBusiness models and their classification in network economy the concepts related to eBusiness innovations were proposed such as dynamic eBusiness model vs static eBusiness model meta model vs combined model and auxiliary model The problem of eBusiness innovation and its line of thinking were suggested Finally further works were proposed
Keywords eBusiness business models innovation
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