销售部门绩效考核示范表（某面粉公司例）
部门：销售部
年
考核角度
指 标 名 称
单位
计算方法评价
评价周期
权重
评价标准
计分方法
分
％
分
销量
吨
面粉销量统计表
月
40
20
月度滚动计划
相差5％加扣1分
工作业绩
边际贡献
万元
计划销量*（25060）元吨
月
30
15
实际边际贡献
增加降20万元加扣2分
逾期30天应收帐款额
万元
逾期30天应收帐款
月
50
10
5
15万元
超范围5万元扣1分30天逾期欠款加1分
实现重工作目标？
顾客取力
％
季新发展数销量年度累计情况
季
6
3
新客户数销量
新客户数扣2分月销量达10吨加05分
顾客满意度
％
销售部门季定期调查做出评估
季
4
2
项工作开展否
项工作开展否扣2分
销售计划准确率
％
实际销售量计划销售量
月
10
5
90110％
超范围2％扣1分
应收帐款周转天数
天
月末应收帐款余额月销售收入*30
月
10
2
35天
超2天扣1分
单位控销售费
元吨
控销售费面粉总销量
月
10
2
32元吨
超1元扣05分
基职
客户维系率
％
（月客户总数－月客户流失数）月客户总数
月
10
2
98
降1％扣05分
产成品周转天数
天
月末产成品库存金额月销售成*30
月
10
2
20天
超2天扣1分
价格行情指数
评价
类选代表产品期市场行情作评价
月
20
10
2
紧贴市场变滞市场扣1分严重扣完
顾客关系综合评价
评价
选择典型客户进行分析营影响程度双信息沟通
季
10
2
综合评价范例非常差扣1分
完成部门基职？
滞销产品例
％
2月滞销产品数量例月销售数量
季
10
2
2
超05％扣05分
帐单收货确认单签回率
％
帐单正确签回数帐单发出数收货确认单数量运货次数
月
10
2
95
超1％加扣05分
市场分析
％
月针明显业绩严重萎缩区域进行分析
月
20
4
否分析分析深度
作市场分析0分市场分析够扣1分
业代客户拜访次数
次
业务代表该区域客户均拜访次数选择性评价
季
10
1
成熟客户低1次新客户低2次够扣05
公司客户拜访次数
次
行销部副理员客户拜访次
季
10
1
620次
低6次扣05低4次扣1分
绩效理
促销手段
评价
具体方式形式费效果评估未计划
季
10
1
部门评+市场反馈
滞差扣05分严重错误滞扣1分
广告支持
评价
具体方式形式费效果评估未计划
季
10
1
部门评+市场反馈
滞差扣05分严重错误滞扣1分
展开绩效理工作？
宣传品支持
评价
具体方式形式费效果评估未计划
季
10
1
部门评+市场反馈
滞差扣05分严重错误滞扣1分
销售计划编制
评价
销售计划编制时性合理性
月
10
15
15
评+相关部门反馈
严重滞联产匹配扣02扣05分
业务代表理信息反馈
评价
参见业务代表理办法
月
10
15
评+市场反馈
问题扣02分严重问题扣05分
销售中心服务质量
评价
销售中心评审开票收款环节
月
15
1
评+相关部门反馈
问题扣02分严重问题扣05分
劳动纪律
评价
检查评价员工考勤遵章守纪等情况
月
10
1
总办事科检查记录
存问题扣05分严重扣1分
员工满意度
针部门满意度季度次
季
20
2
总办事科调查统计
总办事科根调查结果作评价加分超2分
学创新
员工建议数采纳情况
评价
统计员工建议数量采纳情况
季
20
2
评分非常优秀(实例)般变化
没扣05分持续没扣1分非常优秀加05分
持续保持变革提高力？
员工学培训
评价
部门公司学需求培训情况作出评价
季
10
20
2
评分非常优秀(实例)般变化
变化扣05分持续变化扣1分非常优秀加05分
重流程改进情况
评价
业务流程改进创新
季
40
4
评分非常优秀(实例)般变化
变化扣05分持续变化扣1分非常优秀加1分
重工作容：（短板求时务）
1短板求
评价
月
5
100
5
2时务
评价
月
5
100
5
计分总计
100
100
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销售部门绩效考核示范表（某面粉公司例）
部门：销售部
年
考核角度
指 标 名 称
单位
计算方法评价
评价周期
权重
评价标准
计分方法
分
％
分
销量
吨
面粉销量统计表
月
40
20
月度滚动计划
相差5％加扣1分
工作业绩
边际贡献
万元
计划销量*（25060）元吨
月
30
15
实际边际贡献
增加降20万元加扣2分
逾期30天应收帐款额
万元
逾期30天应收帐款
月
50
10
5
15万元
超范围5万元扣1分30天逾期欠款加1分
实现重工作目标？
顾客取力
％
季新发展数销量年度累计情况
季
6
3
新客户数销量
新客户数扣2分月销量达10吨加05分
顾客满意度
％
销售部门季定期调查做出评估
季
4
2
项工作开展否
项工作开展否扣2分
销售计划准确率
％
实际销售量计划销售量
月
10
5
90110％
超范围2％扣1分
应收帐款周转天数
天
月末应收帐款余额月销售收入*30
月
10
2
35天
超2天扣1分
单位控销售费
元吨
控销售费面粉总销量
月
10
2
32元吨
超1元扣05分
基职
客户维系率
％
（月客户总数－月客户流失数）月客户总数
月
10
2
98
降1％扣05分
产成品周转天数
天
月末产成品库存金额月销售成*30
月
10
2
20天
超2天扣1分
价格行情指数
评价
类选代表产品期市场行情作评价
月
20
10
2
紧贴市场变滞市场扣1分严重扣完
顾客关系综合评价
评价
选择典型客户进行分析营影响程度双信息沟通
季
10
2
综合评价范例非常差扣1分
完成部门基职？
滞销产品例
％
2月滞销产品数量例月销售数量
季
10
2
2
超05％扣05分
帐单收货确认单签回率
％
帐单正确签回数帐单发出数收货确认单数量运货次数
月
10
2
95
超1％加扣05分
市场分析
％
月针明显业绩严重萎缩区域进行分析
月
20
4
否分析分析深度
作市场分析0分市场分析够扣1分
业代客户拜访次数
次
业务代表该区域客户均拜访次数选择性评价
季
10
1
成熟客户低1次新客户低2次够扣05
公司客户拜访次数
次
行销部副理员客户拜访次
季
10
1
620次
低6次扣05低4次扣1分
绩效理
促销手段
评价
具体方式形式费效果评估未计划
季
10
1
部门评+市场反馈
滞差扣05分严重错误滞扣1分
广告支持
评价
具体方式形式费效果评估未计划
季
10
1
部门评+市场反馈
滞差扣05分严重错误滞扣1分
展开绩效理工作？
宣传品支持
评价
具体方式形式费效果评估未计划
季
10
1
部门评+市场反馈
滞差扣05分严重错误滞扣1分
销售计划编制
评价
销售计划编制时性合理性
月
10
15
15
评+相关部门反馈
严重滞联产匹配扣02扣05分
业务代表理信息反馈
评价
参见业务代表理办法
月
10
15
评+市场反馈
问题扣02分严重问题扣05分
销售中心服务质量
评价
销售中心评审开票收款环节
月
15
1
评+相关部门反馈
问题扣02分严重问题扣05分
劳动纪律
评价
检查评价员工考勤遵章守纪等情况
月
10
1
总办事科检查记录
存问题扣05分严重扣1分
员工满意度
针部门满意度季度次
季
20
2
总办事科调查统计
总办事科根调查结果作评价加分超2分
学创新
员工建议数采纳情况
评价
统计员工建议数量采纳情况
季
20
2
评分非常优秀(实例)般变化
没扣05分持续没扣1分非常优秀加05分
持续保持变革提高力？
员工学培训
评价
部门公司学需求培训情况作出评价
季
10
20
2
评分非常优秀(实例)般变化
变化扣05分持续变化扣1分非常优秀加05分
重流程改进情况
评价
业务流程改进创新
季
40
4
评分非常优秀(实例)般变化
变化扣05分持续变化扣1分非常优秀加1分
重工作容：（短板求时务）
1短板求
评价
月
5
100
5
2时务
评价
月
5
100
5
计分总计
100
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