訪客登記表 拜訪 日期 拜訪 時間 訪問人 被訪問人 離開 時間 姓名 身份證號碼 部門 姓名 事由
z***u 9年前 上传4513 0
如何進行客戶管理 導 言 客戶是企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下，客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好的滿足客戶的需求，是企業成功的關鍵。如今，“使顧客滿意”已成爲現代企業的經營哲學，以客戶爲中心的新的經營方式正在得到廣泛的認同。在現代激烈競爭的環境下，適應客戶的需求，給客戶自己選擇産品的權利，讓客戶得到自己真正想要的東西，是競爭的關鍵需要。 課程
d***n 9年前 上传2196 0
客戶訂購表 日 月 客戶名稱 品名 數量 進貨日 電話號碼 備 註
0***q 14年前 上传19699 0
项目经理的职责的內容1、在项目总经理领导下，会同有关部门协商组建项目机构。2、负责协调施工生产所需的人员、物资和设备的供给，确保满足合同要求和实现质量目标。3、贯彻实施公司项目施工方案，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目管理职责，确保质量目标的实现。4、负责组织各种资源完成本次项目施工合同，对工程质量、施工进度、安全施工状况予以控制。5、对项目的整个生产经营活动进行组织、指
x***6 2年前 上传456 0
公司名稱 地址 郵遞區號 □□□ 連絡人 TEL 備註 FAX 公司名稱 地址 郵遞區號 □
p***u 11年前 上传5243 0
客戶交易記錄表 訂購日期 出貨日期 品名 數量 金額 累計金額
s***a 15年前 上传21446 0
客戶巡迴日報表 年 月 日 客戶名稱 地址 電話 巡迴日期 年 月 日 時間 時 分 同類產品品質 客戶對本產品 及其他產品之 比較 對本產品的 希望及意見 營銷活動及 其他活動情形 備註 本文档由香当网(https://w
要***书 13年前 上传30043 0
客戶回函卡 姓名： 身分證字號： 性別： □男 □女 出生日期： 年 月 日 電話： 日( ) 夜( ) 地址： □□□ 教育程度： □研究所以上 □大學(專) □高中(職) □其他： 職業： □學生 □資訊業 □服務業 □金融業 □自由業 □軍公
樊***仙 10年前 上传5985 0
客戶活動報表 日期 客戶名稱 活動內容 評估 銷售情形 獲利金額
心***蓝 10年前 上传25441 0
客戶巡迴月報表 ____________月份 客戶對本產品 品質、價格、服務 的評價 市場上同類產品 之分析 同行的營銷政策 情形及分析 對同行營銷政策 應採取的對策 本月內推銷及 巡迴服務情形 推銷： 巡迴服務 其他
s***h 9年前 上传20291 0
客戶服務資料卡 NO____________ 名稱 地址 電話 負責人 服務 日期 使用 期間 規格 數量 故障原因 處理辦法 應計費用 免計費用成本 服務員
曾***楷 7年前 上传18450 0
如何平衡客戶的要求在某公司的项目管理课堂上，小李、小王等人正在七嘴八舌地议论纷纷。原来，大家正在讨论小王的公司最近碰到的两个颇为有趣的项目。 据小王介绍，这两个项目分别由两个项目经理来担任。其中，项目经理A属于“谦虚”型，对于客户提出的问题，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。然而，项目进度却拖得较长。而且，客户总想把所有的问题都改完再说，项目已经一再延期。 相比之下，项目经理B
m***i 9年前 上传523 0
客戶資料卡 公司名稱 地址 TEL □□□ FAX 行業別 資本額 元 員工 名 設立於 年 月 董事長 自宅地址 TEL □□□
z***8 8年前 上传18048 0
企業知識管理的內容框架研究 企業知識管理的內容框架研究 摘 要：研究企業知識管理的學者可以分爲三個學派：行爲學派、技術學派和綜合學派。企業知識管理作爲一個獨特的視角，對企業職能管理和流程管理的各個方面都産生了影響，這些交叉領域匯總爲企業知識管理的內容。本文給出了企業知識管理的“燈籠”模型，以及企業知識管理的十大內容：知識創新管理；知識共用管理；知識應用管理；學習型組織；知識資産管理；
c***y 12年前 上传20151 0
客戶滿意度調查分析表(FM-1804-1.0) 客 戶 服務態度 交期配合 品質狀況 不良品對策努力度 開發期 配合 事務性 配合 樣品 提供 投訴/ 退貨率 總 分/評 定 滿意度 判定 54321 54321 54321 54321 54321 54321 5 4 3 2 1 54321
p***r 9年前 上传15293 0
1.目的 及时有效地处理顾客的投诉，建立顾客投诉管理程序文件。 2.适用范围 处理顾客投诉时应遵循的工作管理程序。 3.定义 顾客投诉——是指顾客书面或口头提出的对公司的任何抱怨。 4. 职责 4.1销售总经理全权负责顾客投诉的管理工作。 4.2销售部 4.2.1负责顾客投诉的记录、分类和整理工作。 4.2.2负责组织、讨论对顾客投诉原因的分析。 4
t***i 12年前 上传22903 0
1. 目的 建立顾客满意管理程序，制订信息采集、分析及处理的相关措施，跟踪顾客满意程度用以衡量管理体系的有效性。 2. 适用范围 2.1适用于处理顾客满意程度管理工作的信息采集、统计分析、信息反馈及相关部门讨论制订改进措施的工作程序。 2.2了解顾客期望及建议，作为改进工作的参考及依据。 3. 职责 3.1由销售部负责顾客满意程度信息的采集、统计及分析，及时将顾客信息知会相关
j***3 7年前 上传13929 0
ISO14000环境管理体系 内 部 审 核 员 教 程 第一章 环境、环境问题与环境保护 第二章 ISO14000的基本知识 第三章 ISO1400标准条款介紹 第一章 环境、环境问题与环境保护 一、 环境
z***0 8年前 上传17423 0
內審檢查表(FM-0303-1.0) 被審核部門: 被審核部門負責人: 審核員: 審核日期: 序號 檢查內容和方法 符合性判定 備 注 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
盗***用 13年前 上传27856 0
檔案 專題 日期 頁數 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
去***w 9年前 上传15620 0
有请一对新人面对面站好，行夫妻对拜大礼，朋友们，今天这三拜可跟以往的不一样，请众来宾瞩目：夫妻一拜：拉丁美洲绅士拜，请新郎向新娘行绅士礼（左手背后，右手划一半圆放于腹前），美丽的新郎提起裙摆深深一蹲表示还礼) 夫妻再拜：欧洲宫廷贵族拜，有请新郎伸出纤纤玉手，新郎上前献上深情一吻 L夫妻三拜：中国传统宫廷拜，有请新郎抖抖肩，抖抖袖，向新娘行君臣大礼（这时新郎说：“格格吉祥！”）新娘：“小
相***间 9年前 上传480 0
拜新年祝词 中秋夜，月光光，家家户户赏月忙。吃月饼，分蛋黄，一家老少齐团圆。祝中秋佳节，月圆人团圆！ 中秋祝福 Merry Christmas And Happy New Year！ 春节祝福 春节节就是外国神仙老大的生日，而中国一些凡人非要去凑热闹的日子。祝你春节快乐。 春节祝福 欢欢喜喜过新年，快快乐乐发大财！ 拜新年 晚饭吃饱，看看申奥；早知胜卷稳操，不
b***8 11年前 上传719 0
1 目的 定期进行内部审核，发现体系中的不合格，并通过实施纠正和预防措施，确保体系持续有效地运行，并为体系改进提供依据。 2 适用范围 本程序适用于公司内部审核工作。 3 职责 3.1厂长任命具有内审员资格的人员担任本公司内部审核员。 3.2管理者代表负责制定并组织实施内部审核计划和指派内审组长组织内审小组。 3.3内审组长根据需要挑选内审员组成内部审核小组，并组织内部审核。 3
w***n 11年前 上传5148 0
顾客预期与感受质量差距及满意度之关系研究-------------以国内四家物流业者为例--------------第壹章 前言研究动机随着个人化消费与讲求速度效率时代的来临，电子商务信息科技的不断进步，提供货品配送效劳的物流业的角色越形重要，从市场林立着大大小小的物流业者，还有企业大宗物资原料配送的货运公司到个人包裹精致配送的宅即便可见一斑。在电子商务时代下的物流业，其中的管理
静***雅 2年前 上传267 0
摘要的写作 随着科学技术的发展，越来越多的学者涉及到学术论文的写作领域，那么怎样写学术论文、学术论文写作是怎样要求的、格式如何，下面就介绍一下学术论文的写作，希望能对您论文写作有所帮助。 １ 摘要的概念和作用 摘要又称概要、内容提要。摘要是以提供文献内容梗概为目的，不加评论和补充解释，简明、确切地记述文献重要内容的短文。其基本要素包括研究目的、方法、结果和结论。具体地讲就是研究
g***u 12年前 上传474 0