客戶服務資料卡 NO____________ 名稱 地址 電話 負責人 服務 日期 使用 期間 規格 數量 故障原因 處理辦法 應計費用 免計費用成本 服務員
曾***楷 7年前 上传18453 0
客戶資料卡 公司名稱 地址 TEL □□□ FAX 行業別 資本額 元 員工 名 設立於 年 月 董事長 自宅地址 TEL □□□
z***8 8年前 上传18050 0
客戶回函卡 姓名： 身分證字號： 性別： □男 □女 出生日期： 年 月 日 電話： 日( ) 夜( ) 地址： □□□ 教育程度： □研究所以上 □大學(專) □高中(職) □其他： 職業： □學生 □資訊業 □服務業 □金融業 □自由業 □軍公
樊***仙 10年前 上传5985 0
如何進行客戶管理 導 言 客戶是企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下，客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好的滿足客戶的需求，是企業成功的關鍵。如今，“使顧客滿意”已成爲現代企業的經營哲學，以客戶爲中心的新的經營方式正在得到廣泛的認同。在現代激烈競爭的環境下，適應客戶的需求，給客戶自己選擇産品的權利，讓客戶得到自己真正想要的東西，是競爭的關鍵需要。 課程
d***n 9年前 上传2201 0
客戶訂購表 日 月 客戶名稱 品名 數量 進貨日 電話號碼 備 註
0***q 14年前 上传19703 0
客戶交易記錄表 訂購日期 出貨日期 品名 數量 金額 累計金額
s***a 15年前 上传21455 0
客戶巡迴日報表 年 月 日 客戶名稱 地址 電話 巡迴日期 年 月 日 時間 時 分 同類產品品質 客戶對本產品 及其他產品之 比較 對本產品的 希望及意見 營銷活動及 其他活動情形 備註 本文档由香当网(https://w
要***书 13年前 上传30048 0
客戶活動報表 日期 客戶名稱 活動內容 評估 銷售情形 獲利金額
心***蓝 10年前 上传25448 0
客戶巡迴月報表 ____________月份 客戶對本產品 品質、價格、服務 的評價 市場上同類產品 之分析 同行的營銷政策 情形及分析 對同行營銷政策 應採取的對策 本月內推銷及 巡迴服務情形 推銷： 巡迴服務 其他
s***h 9年前 上传20303 0
如何平衡客戶的要求在某公司的项目管理课堂上，小李、小王等人正在七嘴八舌地议论纷纷。原来，大家正在讨论小王的公司最近碰到的两个颇为有趣的项目。 据小王介绍，这两个项目分别由两个项目经理来担任。其中，项目经理A属于“谦虚”型，对于客户提出的问题，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。然而，项目进度却拖得较长。而且，客户总想把所有的问题都改完再说，项目已经一再延期。 相比之下，项目经理B
m***i 9年前 上传527 0
顾 客 资 料 卡 客户等级 顾客卡号 一 般 资 公司名称 检 验 设 备 口佳口可口差 经 办 起止广日期 姓
9***8 7年前 上传21559 0
客戶滿意度調查分析表(FM-1804-1.0) 客 戶 服務態度 交期配合 品質狀況 不良品對策努力度 開發期 配合 事務性 配合 樣品 提供 投訴/ 退貨率 總 分/評 定 滿意度 判定 54321 54321 54321 54321 54321 54321 5 4 3 2 1 54321
p***r 9年前 上传15303 0
客戶拜訪內容摘要 寶號 年 月 日 寶號 年 月 日 寶號
y***2 13年前 上传13543 0
1.目的 及时有效地处理顾客的投诉，建立顾客投诉管理程序文件。 2.适用范围 处理顾客投诉时应遵循的工作管理程序。 3.定义 顾客投诉——是指顾客书面或口头提出的对公司的任何抱怨。 4. 职责 4.1销售总经理全权负责顾客投诉的管理工作。 4.2销售部 4.2.1负责顾客投诉的记录、分类和整理工作。 4.2.2负责组织、讨论对顾客投诉原因的分析。 4
t***i 12年前 上传22914 0
1. 目的 建立顾客满意管理程序，制订信息采集、分析及处理的相关措施，跟踪顾客满意程度用以衡量管理体系的有效性。 2. 适用范围 2.1适用于处理顾客满意程度管理工作的信息采集、统计分析、信息反馈及相关部门讨论制订改进措施的工作程序。 2.2了解顾客期望及建议，作为改进工作的参考及依据。 3. 职责 3.1由销售部负责顾客满意程度信息的采集、统计及分析，及时将顾客信息知会相关
j***3 7年前 上传13932 0
固定資產卡 NO.____________ 編號： 名稱： 類別： 規格： 預計修理次數： 預計修理費用： 附屬設備 內部轉移 修理記錄 名稱 規格 單位 數量 日期 原因 轉出單位 轉入單位 日期 摘要 金額
x***j 7年前 上传30447 0
資產負債表 資產 年初數 期末數 負債及業主權益 年初數 期末數 流動資產 流動負債 貨幣資金 短期借款 短期投資 應付帳款 應收帳款 應付票據 應收票據 預收帳款 預付帳款 其他應付款 其他應收款 應付薪資 存貨 應納稅額 為攤提費用
f***0 10年前 上传14988 0
資金周轉表 月 月 月 月 月 月 上月結餘 收 入
w***2 13年前 上传2762 0
经 营 目 标 管 理 暨 经 营 指 数 说 明 表 1.资金结构收益性分析：动用资金及有效运用盈余，发挥经营能力，加速周转，提高资金利用效率，以创造更多的获利机会。 目 标 指 数 算 式 意 义 及 功 能 判 定 标 准 1、总资本销货毛利率 销货毛利 销货额 销货毛利 --
医***1 12年前 上传20834 0
顾 客 资 料 卡 客户等级 顾客卡号一般资公司名称检验设 备口佳口可口差经办起止广日期姓
h***9 10年前 上传484 0
ISO9001質量管理體系標准要素詳解 ISO9001:2000 Quality management systems —Requirements
a***u 13年前 上传28979 0
應 徵 人 員 資 料 表 應徵項目 應徵日期 年 月 日 姓 名 出生日期 年 月 日 性 別 血 型 身 高 體 重 身份證號碼 役 別 學 歷 經 歷 嗜 好 專 長 語言能力 □國語 □台語 □英語 □日語 □其他： 宗教信
花***落 15年前 上传17388 0
营销公司年度工作项目表 月份 主要工作活动 1日－10日 11日－20日 20日－30日 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 月份客户状况表 分公司（
刘***6 11年前 上传27300 0
人力资源部《薪资与福利手册》 发布日期： 总经理： 人力资源部经理：人力资源部薪资福利组二○○一年二月 目录第一章：劳动关系一、 劳动合同制1． 劳动关系的确立2． 员工签订劳动合同被录用流程图3． 外地籍员工《引进人才工作证》的申办 二、 劳务
w***k 11年前 上传804 0
資金操作表 月 現目 月 預算 實績 前月結轉 收 入 營 業 收 入 現金銷售 應收帳款現金回收 應收票據 票據貼現 利息收入 其他收入 收入合計 前月結轉 支 出 進 貨 支 出 現金購入
r***侠 7年前 上传8127 0