北 京 证 券 投 资 银 行 部
项 目 踪 理 办 法
做客户服务工作时发现解决问题业务员进行考核特制定理办法
项目组企业签定协议开始进场工作十五工作日业务部须项目组名单企业通讯址传真企业负责联系方式通知理部
二 理部负责项目踪理工作员联系方式根理办法附件容项目反馈意见表等送达企业负责
三 项目组进场工作半月理部项目踪理员督促企业时反馈意见初始表收回
四 项目进展中三月理部项目踪理员时附件二项目踪反馈意见期间表送达企业督促企业进行填写收回
五 项目发行结束半年继续理部项目踪理员附件三项目回访表送达企业时督促企业进行填写收回
六 理部项目踪理员必须次反馈意见表送达回收情况进行登记
七 业务部义务配合理部项目踪理工作时提供企业址等情况违反规定者业务部考核中进行相应处理
八 理部项目踪理员须收集反馈意见表容予严格保密非许该反馈意见表仅限投行理部总理领导阅读
北京证券投资银行部
2001年7月20日
附件：
尊敬 公司：
北京证券非常荣幸贵公司提供（股份制改造发行辅导财务顾问股票发行市）服务真诚希贵公司未发展贡献智慧力量
提高服务质量确保业务工作利开展北京证券投资银行理部项目进行全程踪项目质量服务水予监督项目员进场半月发出调查表间隔月发出份反馈意见表便解业务员工作项目进展情况时改进工作希贵公司提供宝贵意见协助提高服务水确保圆满完成贵公司工作
次贵公司提供服务北京证券投资银行部（ ）部已派遣（ ）项目负责项目组提供全部服务根阶段工作需增派业务员
承诺恪守北京证券贯诚信高效服务进取原贵公司提供优质全面服务（改制辅导财务顾问股票发行）工作获圆满成功贵双方结成长期合作伙伴关系
理部联系员电话：
EMAIL信箱：
北京证券投资银行理部
年 月 日
项目踪反馈意见表（初始表）
尊敬 公司：
段时间合作希贵公司项目组工作予阶段性总结评价便更根贵公司求提供服务填写反馈意见表容予保密
指标评价
评价指标
优秀
良
般
较差
1项目组阶段工作评价
2项目组负责工作评价
3项目负责组织协调力
4项目负责业务水
5项目组业务员业务水
6项目组业务员工作态度
7项目组业务员企业沟通力
二评价意见
1 次提供服务项目组员意见？
2 项目组阶段工作中存什问题？
3 项目进展速度否满意？
4工作进步求
反馈意见表：请发述电子邮箱：@
寄址：北京海淀区车公庄西路乙19号华通厦B座11层
北京证券投行部收 邮编：100044
附件二：
项目踪反馈意见表（期间表）
尊敬 公司：
段时间合作意见反馈项目组工作进行调整希贵公司继续项目组工作予阶段性总结评价便根贵公司求提供服务填写反馈意见表容予保密
指标评价
评价指标
优秀
良
般
较差
1项目组阶段工作评价
2项目组负责工作评价
3项目组中介配合
4项目组业务员业务水
5项目组业务员工作态度
6项目工作进展情况
7项目组业务员企业沟通力
二评价意见
1项目组阶段工作中存什问题？
2项目组工作中需继续发挥优点
3工作进步求
反馈意见表：请发述电子邮箱：@
寄址：北京海淀区车公庄西路乙19号华通厦B座11层
北京证券投行部收 邮编：100044
附件三：
回 访 表
尊敬 公司：
荣幸贵公司提供股票发行市服务工作愉快合作留深印象真诚希贵公司前次项目组工作予总结评价便改进工作更提供服务填写反馈意见表容予保密
指标评价
评价指标
优秀
良
般
较差
1项目组整体工作评价
2项目组负责工作评价
二评价意见
1前次提供服务项目组员评价？
2 前次项目组工作中存问题
3工作进步求
4建议
反馈意见表：请发述电子邮箱：@
寄址：北京海淀区车公庄西路乙19号华通厦B座11层
北京证券投行部收 邮编：100044
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项 目 踪 理 办 法
做客户服务工作时发现解决问题业务员进行考核特制定理办法
项目组企业签定协议开始进场工作十五工作日业务部须项目组名单企业通讯址传真企业负责联系方式通知理部
二 理部负责项目踪理工作员联系方式根理办法附件容项目反馈意见表等送达企业负责
三 项目组进场工作半月理部项目踪理员督促企业时反馈意见初始表收回
四 项目进展中三月理部项目踪理员时附件二项目踪反馈意见期间表送达企业督促企业进行填写收回
五 项目发行结束半年继续理部项目踪理员附件三项目回访表送达企业时督促企业进行填写收回
六 理部项目踪理员必须次反馈意见表送达回收情况进行登记
七 业务部义务配合理部项目踪理工作时提供企业址等情况违反规定者业务部考核中进行相应处理
八 理部项目踪理员须收集反馈意见表容予严格保密非许该反馈意见表仅限投行理部总理领导阅读
北京证券投资银行部
2001年7月20日
附件：
尊敬 公司：
北京证券非常荣幸贵公司提供（股份制改造发行辅导财务顾问股票发行市）服务真诚希贵公司未发展贡献智慧力量
提高服务质量确保业务工作利开展北京证券投资银行理部项目进行全程踪项目质量服务水予监督项目员进场半月发出调查表间隔月发出份反馈意见表便解业务员工作项目进展情况时改进工作希贵公司提供宝贵意见协助提高服务水确保圆满完成贵公司工作
次贵公司提供服务北京证券投资银行部（ ）部已派遣（ ）项目负责项目组提供全部服务根阶段工作需增派业务员
承诺恪守北京证券贯诚信高效服务进取原贵公司提供优质全面服务（改制辅导财务顾问股票发行）工作获圆满成功贵双方结成长期合作伙伴关系
理部联系员电话：
EMAIL信箱：
北京证券投资银行理部
年 月 日
项目踪反馈意见表（初始表）
尊敬 公司：
段时间合作希贵公司项目组工作予阶段性总结评价便更根贵公司求提供服务填写反馈意见表容予保密
指标评价
评价指标
优秀
良
般
较差
1项目组阶段工作评价
2项目组负责工作评价
3项目负责组织协调力
4项目负责业务水
5项目组业务员业务水
6项目组业务员工作态度
7项目组业务员企业沟通力
二评价意见
1 次提供服务项目组员意见？
2 项目组阶段工作中存什问题？
3 项目进展速度否满意？
4工作进步求
反馈意见表：请发述电子邮箱：@
寄址：北京海淀区车公庄西路乙19号华通厦B座11层
北京证券投行部收 邮编：100044
附件二：
项目踪反馈意见表（期间表）
尊敬 公司：
段时间合作意见反馈项目组工作进行调整希贵公司继续项目组工作予阶段性总结评价便根贵公司求提供服务填写反馈意见表容予保密
指标评价
评价指标
优秀
良
般
较差
1项目组阶段工作评价
2项目组负责工作评价
3项目组中介配合
4项目组业务员业务水
5项目组业务员工作态度
6项目工作进展情况
7项目组业务员企业沟通力
二评价意见
1项目组阶段工作中存什问题？
2项目组工作中需继续发挥优点
3工作进步求
反馈意见表：请发述电子邮箱：@
寄址：北京海淀区车公庄西路乙19号华通厦B座11层
北京证券投行部收 邮编：100044
附件三：
回 访 表
尊敬 公司：
荣幸贵公司提供股票发行市服务工作愉快合作留深印象真诚希贵公司前次项目组工作予总结评价便改进工作更提供服务填写反馈意见表容予保密
指标评价
评价指标
优秀
良
般
较差
1项目组整体工作评价
2项目组负责工作评价
二评价意见
1前次提供服务项目组员评价？
2 前次项目组工作中存问题
3工作进步求
4建议
反馈意见表：请发述电子邮箱：@
寄址：北京海淀区车公庄西路乙19号华通厦B座11层
北京证券投行部收 邮编：100044
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