MQ演讲培训模式资料
课程时数：授课：35时演练：3时
授课方式：讲演组研讨演练
必备条件：授课：便携电脑数投普投音响秒表白板
演练：普投胶片秒表锣教鞭演练评鉴表
课程简介
课程培养企业员工进行公司介绍产品介绍职业素质开设分授课演练两部分通听众分析真正做解听众需进全面介绍演讲前准备演讲程控制演讲总结学员学会消解心理紧张感客户需进行演讲准备现场控制开头结尾进行技术宣讲通场景模拟演练学员切身感受面客户演讲时准备进行程控制更正演讲中足更适应岗位
适合象
MQ技术合资企业市场技术支援新员工
培训目标
学完课程学员够达：
掌握根听众情况进行演讲准备方法
掌握基演讲技巧
学会面听众进行效演讲
课程点
听众分析
企业演讲概念
听众分析进行演讲准备
演讲中技巧注意事项
演讲技巧卡拉OK演练
前 言
辩重九鼎宝三寸舌强百万师
演讲获取信息途径扩联系机会求知学渠道锻炼口方法谁离开演讲？群山巅江海陵墓前讲坛中谁丢开演讲法宝？滔滔雄辩百家争鸣会议慷慨陈词谈判桌边惊妙语沙场战风采讲台前充满智慧口说明：演讲种武器运捍卫取竞争优势演讲条途径通培养力增强勇气演讲种智慧应机智果敢幽默诙谐听演讲理性启迪知识丰富思想教育情感愉悦
朋友演讲具巨魅力学演讲吧课堂演练中工作中会成象古希腊哲学家演讲家苏格拉底说干指导见解深刻
课程通分析听众进行演讲准备掌握演讲中技巧等方面系统介绍工作息息相关听众演讲方法够掌握根听众况进行演讲准备学会面听众进行效演讲更适应岗位
第章 什演讲
11 什演讲
演讲称演说（Oration)门综合性艺术语言种高级表现形式艺术表达出语言基意思种计划目题系统视听两方面信息传播见解致听众更坚定原信念时力争见解听众动摇放弃改变原思想观点心悦诚服接受意见
听众牵涉演讲什性质演讲？什时候应？服务企业进行演讲服务企业企业宝贵财富素质技提高企业竞争力增长素
演讲类型里说演讲指公司技术理念宣讲听众类客户公司相关员演讲着客户群客户需求采方式方法
12 演讲作：
说明：传达信息阐明事理
说服：知信
交：交换意见联络感情
激励：激发产生行欲
调适：心理环境等调适协调出稳定秩序
……
13 演讲传达手段：
声语言：指演讲容
态势语言：指演讲方式通身体语言传达信息
体形象：指特定环境中衣着扮相关环境
14 演讲中影响力渠道传递：
演讲三基素：演讲者听众环境
般演讲中三素引发三方面演讲中重程度：
： 75
听： 13
闻尝触等： 12
知次演讲中视觉效果关容表现应该予高度重视
15 优秀宣讲者应具备条件：
作名优秀宣讲者应该具备列条件：公司概况专业技专业知识际技巧解决问题力
第二章 听众分析
知道仗知已知彼方百战贻 种演讲成功关键听众高兴满意场合中心物澄清演讲需求关键做听众分析
听众信息源方获项目责区域市场责处获取客户信息文档处获取办事处信息台网络中获取获取手资料接基资料进行分析听众数年龄性学历社会位职务会影响演讲效果准备时做放矢：
—>听众数少决定选择什样场采什样形式
—>针学历层次选择层次容语言
—>年龄较易受验影响年轻易受潮流影响
—>职务会成关注点种时考虑职务群选择会场时间分进行宣讲
谓阳春白雪里巴视象定做宣讲容易犯种毛病讲感兴趣事考虑听众需样然材料丰富异牛弹琴做完听众分析做需求分析结合宣讲目分析听众目兴趣点分析听众终目
定注意握重听众决策性物便演讲程中关注认注意优势
家知道成功关键良准备演讲前应该做准备呢
第章 演讲前准备
11 目准备
已知道演讲作进行听众分析现运讲稿准备中首先知道技术演讲目什
客户技术交流讲座四目：
—>传递信息：希听众明白意图目产品技术
—>刺激思维：希听众注意优势较公司产品
—>说服听众：希听众赞优势理解足相信承诺
—>诉诸行动：希听众实际行动支持观点
听众分析目准备直贯穿演讲始终演讲中脑子里始终样两根弦紧紧绷着时演讲中需根听众情况现场气氛演讲重点方式进行适调整切行动终目达成
12 搭建架构
种形式沟通报告文章信书等需良架构想传达讯息成功传递方听众次机会解说话果失掉机会类似机会出现愿意听发表事先搭建架构架构添加素材容容易良架构吸引听众注意力帮助听众理解时传递讯息更深刻铭记听众脑海中搭建架构中决定纲容二做时间分配例新员工培训中心教师做课程开发时首先做项工作填写张教学设计表张教学设计表中课程名称目标时间象课程纲课程容教学方法器材项容时间分配样张设计表讲课教师会授课胸成竹做演讲然求填写类似表格演讲者必须提纲初步时间分配
演讲架构三种：逻辑架构事体架构正式架构逻辑架构般适法庭法官陈述某案件公司做技术演讲常架构般正式架构三步曲三程序：1想说话扼告诉听众2详细告诉听众容3说题次告诉听众架构提供演讲三必步骤：简介传递旨结样重复诉说助听众说话解加强记忆三者占份量般简介10旨85结5
13 收集素材
做项工作应该着手收集素材组织材料 收集素材呢？
需少素材？首先问搭建架构理清思路会清楚手边素材底少已变更明晰？样知道需增加什样素材足支持演讲
准备太害怕素材枯竭呆立现场准备太法演讲资料造成延误太时间
弹性素材准备应更弹性空间素材分三类：
* 核心素材——演讲时必须提出素材
* 意处理素材——演讲时间足加省略话会整演讲造成伤害素材
* 辅助素材——果时间足够话妨类素材发表出样做定益害者回答问题时妨运素材
14 撰写讲稿
收集完素材开始撰写讲稿篇讲稿演讲系统性完整性效性必备素讲稿撰写定具体切忌概念前面讲做听众分析目容迎合听众做放矢成名演讲高手必条件定谨记十六字原：深入实际容具体迎合听众放矢
建议采5W2H说明方式
5W：WHEN WHEREWHOWHATWHY
2H：HOW TO DO HOW MUCH
案例：美国历史伟总统林肯非常重视演讲前准备教材名篇赏析中选取林肯葛提斯堡国家烈士公墓落成典礼著名演说次演讲前两周林肯接邀请穿衣刮脸吃点心时想着样演说演说稿改两次满意葬礼前天晚做修改然半夜找僚高声朗诵走进会场时骑马头低胸前默想着演说词位埃弗雷特讲两时结束时林肯安掏出旧式眼镜次讲稿演说开始位记者支三角架准备拍摄片等切绪时候林肯已走讲台段时间两分钟掌声持续10分钟极高评价份演说词天译成中文500字
第二章 教学媒体准备
21 辅助工具作
前面已知道演讲中作占75视觉听众影响非常定精心制作胶片进行演讲时胶片道具录等辅助工具益处呢？
* 吸引听众注意力果演讲时声音单调立刻失听众注意力演说者说天花乱坠难挽回败势胶片加入生动形象事物瞬间唤起观众注意力集中身象道原味菜加进合适调味品立刻变美味
* 协助听众解传递信息话语效传递讯息方式果图片片加传递话效果会更佳直方图表现出统计数容易掌握表达真正含义
* 加深听众记忆般言事物单单听事物更容易长驻心中做接触处理操作话更容易心中留永磨灭记忆常说百闻见
* 带欢乐趣味喜欢图形片方式表达良设计辅助工具带少欢乐趣味尤色彩运发挥极致时种效果更显著
* 外做提示卡便演讲时必提示
22 制作胶片：
辅助工具胶片录带VCD图片模型面讲制作抓住听众目光胶片？
* 题突出容正确胶片容定突出重点胶片辅助教学发听众讲义起提纲挈领作
* 容画面题契合胶片时搭配种非口语材料图片图形片等等定题相合
* 文字简洁清晰色彩鲜艳调 张胶片挤入太字张胶片顶出现2025字张胶片出现颜色超三种颜色抢眼应注意色彩配合保持种柔度
* 方法：列举较图表数字等方法句话说：文数数表表图
* 胶片复印时应量做美观清洁段时间重新复印新更美观胶片时更换旧胶片
23 事项
# 环境分析：
* 场合正式非正式？否适合演讲？技术交流等正式演讲放卡拉OK厅类娱乐场免听众兴趣事物吸引周围环境？没事物会影响演讲？噪声
* 坐席讲台讲桌？辅助工具放置？放置里合适？
* 听众坐位安排？否利交流？例开40技术交流会订100会议室应该50张椅子撤掉免听众坐太散易听讲
* 通风情形室太热太闷听众会心烦气燥太冷话瑟缩适果关窗户否会通风良开窗户否会窗外噪声影响听众听讲求听众决定底关窗开窗
# 教学器材：
* 音响设备？麦克风种？线麦克风线长？音量谁控制？效果？
* 没视听设备？果35厘米投影设备话投影胶片更换？否专负责更换？
* 没白板？果白板笔写出清晰？否丢弃全新白板笔
* 没指示棒？没话什样工具起指示作？
提前备笔记笔便演讲中记录客户提出问题
* 练正确操作种教学辅助设备确保正常否发生障会紧张
第三章 预演
# 预演处：
* 紧张安降低
* 改善绩效
* 帮助判断时间否会太长太短
* 容更加强化
案例：古希腊演说家德摩斯梯尼事先演抱着非常重视法关室书房长达三月久学演讲技巧保证会达目标前出头发剃光等头发长出德摩期梯尼走出室成造诣颇深演讲家然现求样演练没样演练条件该进行演练？
* 严肃态度面
* 掌握控制时间演练时必须计算出占时间长短部分演练正式发表时快正式发表时间演练出25—50
* 部分演练果时间够应该针重部分进行演练开场白结关键处特困难方
* 认真准备次演练少四次
* 演练听众
次演练时间越越
第章 精彩开场
知道开始成功半开始时听众注意力吸引话题需精彩开场现代社会里时间重开始说太废话简单表示问候介绍直接进入题介绍次演讲纲征求听众意见时调整容总开场定站客户角度
开场时注意前面30秒媒体辅助站讲台急开投影仪灯光开会听众目光吸引亮灯光忽略演讲者身台急开投影仪切准备胶片放置正确开始胶片时开投影仪
第二章 调适心理
演讲心理重两方面克服身恐惧心理二引起听众兴趣第次台历体验紧张安怯场 象前首次做技术卡拉OK学员紧张胶片放斜明显出手直抖学员紧张直低着头胶片象俯首认罪学员摸鼻子学员语速快恨赶快结束颠三倒四声音发抖动作笨拙搔头摸耳卷衣角抹发梢总种紧张现象恐惧心理产生超常压力抑制身体机正常发挥现起什样降低台压力措施？
* 假想成功时景象运动员长跑手跳高选手等正式开始赛前会发挥想力想成功会番什样境遇籍享受中甜蜜滋味达舒缓压力目
* 外想方般物里台密诀：面成堆白菜暗示方法然简单运确实效演讲者立刻热起立刻冷心理学称短循环反应法说：已做充分准备会出错潇洒表达吧成功等
* 事前充分准备准备仗前学员技术卡拉OK紧张部分容熟悉演讲容非常熟悉样演讲时会担心记担心中途卡壳担心会影响情绪会紧张
* 早睡早起保证充沛精神
* 演讲前15分钟先做深呼吸镇定
* 台前摄入适量饮料勿喝冰水等刺激性饮料备杯白开水淡茶水吃片梨子苹果喝桔子汁等含糖量高饮料茶水饮料含酸开胃食物身心爽快轻松
* 提前会场放动位置提前会场做准备工作检查仪器设备没问题笔写出麦克风音质器材没少会场环境者提前观众交流先营造种易演讲气氛果赶着点会发现匆忙 会顾虑担心担心
* 声开头开始演讲时候定声开头知道信感觉信
* 目光扫瞄全场微笑定位台急开始讲容易制造紧张情绪先完全镇定慢慢遍全场观众
* 伸懒腰祷告
* 精神歌曲
* 安慰：唉刚开始紧张果众面前亮相已完全常没什感觉反应完幸天会紧张心跳停真极
实台会紧张感觉种心理现象谁会紧张类通病美国心理学家三千中做次心理测验：担心什？令吃惊：约占40认令担心痛苦事庭广众前讲话死亡排第六位知道谓成功演讲家刚开始时象样怯场马克吐温第次演讲时口中象塞满棉花脉博快争夺田径赛跑奖杯印度总理英迪拉甘初次演讲时讲话尖誉世纪演讲家英国首相温斯邱吉尔开始演讲时心窝里似塞着块厚九寸冰疙瘩出成功演讲者拥次怯场验紧张心态缩低程度外露
案例：美国某年轻议员位年老富验议员请教时说：演说前心里老扑通扑通跳否正常？年老议员回答道：说话进行着认真考虑必然年龄难免会出现情况
会紧张希成功想表现出色证明肾腺功正常果紧张心求胜样反会带更风险加听众段距离会会听急促心跳坦然勇敢台吧
案例：日演说艺术界居首位演说名德川梦声先生讲段话台发表演说前会感紧张法镇静许会问：唉样身百战见种场面职业演说家会紧张？’种问题知问少次认告诉样熟练老手法完全紧张演讲座谈总开口必须认真做行
第三章 声音言语设计
演讲者声音武器必须加训练发声技巧达弦嘈嘈急语弦切切丝语嘈嘈切切错杂弹珠珠落玉盘境界
* 声音力场位观众听扩音设备实没扩音设备注意声嘶力竭分寸量胸腔说话抬头挺胸喉咙发声量清晰字音时放慢速度
* 说话然点简单做似没容易常学员台什忘顾着容讲完放鞭炮式噼里啪拉调子速度演讲中注意语速语调停顿突出重点应该需快时候加快需慢时候放慢
讲话快会种热情急切感觉太快话会令生厌慢强调重性果太慢话法引起注意力掌握语速疾徐快慢适中外做抑扬顿挫音调语速效果演讲影响样重适运停顿特点前提醒听众注意定思考时间三种表达方式千篇律维持变否时间长会象催眠曲样听众哄入梦乡刘邦军师张良颇懂声音感染没语意月夜箫声勾起楚军士思乡情楚军军心涣散力战里心出声音魅力
* 适运方言幽默歇语等特做市场全国假某方言区适运方言会听众间距离缩短增加种亲切感 幽默歇语等增加语言表达力听众感觉绘声绘色维妙维肖然度问题否成搞笑赛
* 演讲引起听众注意求听众鸣重语言句句力象机关炮扫射听众摸着头脑言语拖沓表达紊乱口头禅充斥全篇喜欢讲嗯许说等老师口头禅学生门课面老师数讲少见口头禅会影响听众情绪削弱演讲效果口头禅语句反复出现样破坏语言结构 语言前通演讲切割支离破碎种断续离散感口头禅称语言肿瘤道理克服口头禅采方法：记住演讲稿字差形成语言定势二语音停顿处空拍代口头禅出现三录音机录演讲容反复听出现口头禅刺激口头禅充满厌恶感
* 卡壳处理紧张时候脑子会空白什想起 时候该办呢？
* 假装倒水喝水
* 听众休息
* 刚容做重复
* 稍作停顿
* 提问
第四章 形体动作
常说意会言传见态势语言传递信息非常重演讲者定调动身体部位表达情感舞蹈然演员句话说没解说观众演员动作领会思想情感然没语言样表达出想倾诉含义见心情感通形外态势语言表现出
41 目光接触
411 善目光接触
学员台直低着头讲直背着观众讲盯住投影放没正确运目光听众进行交流接触演讲前准备工作做完开始开口前应该先听众做目光交流环视全场情绪稳定 演讲程中全场听众目光接触特坐面坐前排两侧听众运目光接触获掌握听众注意力建立相互信方面透目光接触回应听众阅读听众表情目光接触速度问题演讲时达全声听众目光接触目光便直左右逡巡飘忽定样做会听众觉舒服目光接触速度适中慢慢环视非扫视目光接触时强调进行全场接触忽略重听众花点时间交流事先花点时间研究听众必 重听众紧抓放感觉坐针毡目光关注超两分钟
412 目光接触方法：
# 前视法演讲者视线直前弧形流转听众席中心线弧形顾两边直视线落听众头顶
# 环视法
# 侧视法
# 点视法
# 虚视法眼中听众心中听众初场演讲者克服紧张
42 表情
知道演讲时间长听众眼睛会汇聚演讲者脸部演讲者脸部漂亮脸部感情晴雨表听众面读懂演讲者情感世界美国总统罗斯福演讲时全身象架表现感情机器满脸动感情光眉毛表达十种表情眉飞色舞眉开眼笑双眉紧锁横眉怒目低眉眼挤眉弄眼扬眉吐气等脸部表情定做适时适事适情适度
43 肢体
常说站松坐钟肢体求演讲中肢体语言表达出种含义光手势30种演讲中注意肢体语言恰站姿站相手势
* 首先站位置讲究站位听众位置便参考笔记便控制教学媒体果麦克风便麦克风直躲讲台出偶尔走出听众全身样拉彼距离
* 第二站直挺胸收腹站歪歪斜斜感觉精神站直左右前摇晃紧张左右停换脚频繁回踱步喜欢抖脚良站姿演讲中应注意意识克服站姿般前进式稍息式丁字式立正式然式等种站姿做稳健潇洒
* 演讲中手放里头疼果讲台面双手然放讲台两侧果没话双手然垂身体两侧手操作教学媒体握住提示卡笔教鞭做手势等什情况该双手置裤子口袋然手臂交叉果手里着教鞭应该正确学员着教鞭天马行空般乱划教鞭甚教鞭指点投影仪胶片教鞭起指示作引导学员注意力张牙舞爪
* 手势运请某起发言时手指拢手心做抬起状请起相反请坐时手指拢手心做压状千万手指教鞭等教具指点
* 注意着媒体说话学员喜欢着屏幕讲良动作投影仪胶片着屏幕讲背留观众非常礼貌时观众种信息：信准备充分
44 着装扮
衣装演讲更注意衣着知道演讲正式非正式正式演讲作演讲者定穿正规男士西装领带女士穿职业套装非正式演讲服装求高做整洁干净体外衣着适易冷热否容易制造紧张情绪女孩子化妆然浓妆艳抹方面体现听众尊敬方面听众感愉悦台演讲时穿全新衣物会制造紧张感穿8成新衣物会感更舒适鞋穿舒服双鞋底硬软轻装阵女士戴手表首饰精简建议摘叮叮手镯类东西影响听众视线男士手表般戴较宽松演讲中手势运会移动假幸手表激动发挥时突然松会尴尬面听众更紧张心听讲什直担心手表会会脱手出什时候脱手出手表会碰演讲中教学设备发出刺耳声音影响演讲效果
45 空间握
演讲中听众距离成变空间握根演讲容点员等适时调整教室里面坐听众讲台离听众会演讲者造成种压力感果高高讲台类似舞台场听众距离远利交流
第五章 正确教学媒体
* 观众特前边两侧边观众
* 站立时挡住屏幕白板
* 胶片时先出胶片念
* 说胶片容致
* 写板书时站边
第六章 力结束
演讲结束重做苏东坡说言意穷淡结尾千尺仞功亏篑句成语说虎头蛇尾样结束：……面件事法现完非常典型失败结尾点思考余太唐突结尾干脆唐突唐突成问题讲清清楚注意结尾留什样总体印象作强调作必概括没高潮突然说完位朋友谈兴正浓时突然站立告辞然结尾废话说民族古老风俗全体集会时发言者准脚站着讲讲没讲完站算结尾倒失种高明方法
作代表公司演讲次演讲点做总结强调二提醒撒开收拢外赞赏观众表现表达观众单位祝福征求观众意见总结尾干脆利落拖泥带水
第七章 注意事项
* 事前客户交流交换名片
* 客户争执
* 某问题喋喋休
* 笔记客户问题
* 问题定答复
* 拖延时间
演讲结束没事会忽略演讲结束工作实然演讲结束工作演讲者样作
# 听众信息收集
技术讲座时位会者 填签表公司说种客户信息库外客户想合作会直接说买产品说局华什产品挺感兴趣演讲者应该种信息反馈办事处办事处进行项目进外前面提客户问题进行答复种信息收集
# 项目进
技术演讲中听众提MQ产品局里问题时候产品开发中问题作演讲者应该问题记录反馈相关部部门改进种项目进
# 总结
演讲结束作演讲者断改进需次演讲听取听众意见断改进
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
课程时数：授课：35时演练：3时
授课方式：讲演组研讨演练
必备条件：授课：便携电脑数投普投音响秒表白板
演练：普投胶片秒表锣教鞭演练评鉴表
课程简介
课程培养企业员工进行公司介绍产品介绍职业素质开设分授课演练两部分通听众分析真正做解听众需进全面介绍演讲前准备演讲程控制演讲总结学员学会消解心理紧张感客户需进行演讲准备现场控制开头结尾进行技术宣讲通场景模拟演练学员切身感受面客户演讲时准备进行程控制更正演讲中足更适应岗位
适合象
MQ技术合资企业市场技术支援新员工
培训目标
学完课程学员够达：
掌握根听众情况进行演讲准备方法
掌握基演讲技巧
学会面听众进行效演讲
课程点
听众分析
企业演讲概念
听众分析进行演讲准备
演讲中技巧注意事项
演讲技巧卡拉OK演练
前 言
辩重九鼎宝三寸舌强百万师
演讲获取信息途径扩联系机会求知学渠道锻炼口方法谁离开演讲？群山巅江海陵墓前讲坛中谁丢开演讲法宝？滔滔雄辩百家争鸣会议慷慨陈词谈判桌边惊妙语沙场战风采讲台前充满智慧口说明：演讲种武器运捍卫取竞争优势演讲条途径通培养力增强勇气演讲种智慧应机智果敢幽默诙谐听演讲理性启迪知识丰富思想教育情感愉悦
朋友演讲具巨魅力学演讲吧课堂演练中工作中会成象古希腊哲学家演讲家苏格拉底说干指导见解深刻
课程通分析听众进行演讲准备掌握演讲中技巧等方面系统介绍工作息息相关听众演讲方法够掌握根听众况进行演讲准备学会面听众进行效演讲更适应岗位
第章 什演讲
11 什演讲
演讲称演说（Oration)门综合性艺术语言种高级表现形式艺术表达出语言基意思种计划目题系统视听两方面信息传播见解致听众更坚定原信念时力争见解听众动摇放弃改变原思想观点心悦诚服接受意见
听众牵涉演讲什性质演讲？什时候应？服务企业进行演讲服务企业企业宝贵财富素质技提高企业竞争力增长素
演讲类型里说演讲指公司技术理念宣讲听众类客户公司相关员演讲着客户群客户需求采方式方法
12 演讲作：
说明：传达信息阐明事理
说服：知信
交：交换意见联络感情
激励：激发产生行欲
调适：心理环境等调适协调出稳定秩序
……
13 演讲传达手段：
声语言：指演讲容
态势语言：指演讲方式通身体语言传达信息
体形象：指特定环境中衣着扮相关环境
14 演讲中影响力渠道传递：
演讲三基素：演讲者听众环境
般演讲中三素引发三方面演讲中重程度：
： 75
听： 13
闻尝触等： 12
知次演讲中视觉效果关容表现应该予高度重视
15 优秀宣讲者应具备条件：
作名优秀宣讲者应该具备列条件：公司概况专业技专业知识际技巧解决问题力
第二章 听众分析
知道仗知已知彼方百战贻 种演讲成功关键听众高兴满意场合中心物澄清演讲需求关键做听众分析
听众信息源方获项目责区域市场责处获取客户信息文档处获取办事处信息台网络中获取获取手资料接基资料进行分析听众数年龄性学历社会位职务会影响演讲效果准备时做放矢：
—>听众数少决定选择什样场采什样形式
—>针学历层次选择层次容语言
—>年龄较易受验影响年轻易受潮流影响
—>职务会成关注点种时考虑职务群选择会场时间分进行宣讲
谓阳春白雪里巴视象定做宣讲容易犯种毛病讲感兴趣事考虑听众需样然材料丰富异牛弹琴做完听众分析做需求分析结合宣讲目分析听众目兴趣点分析听众终目
定注意握重听众决策性物便演讲程中关注认注意优势
家知道成功关键良准备演讲前应该做准备呢
第章 演讲前准备
11 目准备
已知道演讲作进行听众分析现运讲稿准备中首先知道技术演讲目什
客户技术交流讲座四目：
—>传递信息：希听众明白意图目产品技术
—>刺激思维：希听众注意优势较公司产品
—>说服听众：希听众赞优势理解足相信承诺
—>诉诸行动：希听众实际行动支持观点
听众分析目准备直贯穿演讲始终演讲中脑子里始终样两根弦紧紧绷着时演讲中需根听众情况现场气氛演讲重点方式进行适调整切行动终目达成
12 搭建架构
种形式沟通报告文章信书等需良架构想传达讯息成功传递方听众次机会解说话果失掉机会类似机会出现愿意听发表事先搭建架构架构添加素材容容易良架构吸引听众注意力帮助听众理解时传递讯息更深刻铭记听众脑海中搭建架构中决定纲容二做时间分配例新员工培训中心教师做课程开发时首先做项工作填写张教学设计表张教学设计表中课程名称目标时间象课程纲课程容教学方法器材项容时间分配样张设计表讲课教师会授课胸成竹做演讲然求填写类似表格演讲者必须提纲初步时间分配
演讲架构三种：逻辑架构事体架构正式架构逻辑架构般适法庭法官陈述某案件公司做技术演讲常架构般正式架构三步曲三程序：1想说话扼告诉听众2详细告诉听众容3说题次告诉听众架构提供演讲三必步骤：简介传递旨结样重复诉说助听众说话解加强记忆三者占份量般简介10旨85结5
13 收集素材
做项工作应该着手收集素材组织材料 收集素材呢？
需少素材？首先问搭建架构理清思路会清楚手边素材底少已变更明晰？样知道需增加什样素材足支持演讲
准备太害怕素材枯竭呆立现场准备太法演讲资料造成延误太时间
弹性素材准备应更弹性空间素材分三类：
* 核心素材——演讲时必须提出素材
* 意处理素材——演讲时间足加省略话会整演讲造成伤害素材
* 辅助素材——果时间足够话妨类素材发表出样做定益害者回答问题时妨运素材
14 撰写讲稿
收集完素材开始撰写讲稿篇讲稿演讲系统性完整性效性必备素讲稿撰写定具体切忌概念前面讲做听众分析目容迎合听众做放矢成名演讲高手必条件定谨记十六字原：深入实际容具体迎合听众放矢
建议采5W2H说明方式
5W：WHEN WHEREWHOWHATWHY
2H：HOW TO DO HOW MUCH
案例：美国历史伟总统林肯非常重视演讲前准备教材名篇赏析中选取林肯葛提斯堡国家烈士公墓落成典礼著名演说次演讲前两周林肯接邀请穿衣刮脸吃点心时想着样演说演说稿改两次满意葬礼前天晚做修改然半夜找僚高声朗诵走进会场时骑马头低胸前默想着演说词位埃弗雷特讲两时结束时林肯安掏出旧式眼镜次讲稿演说开始位记者支三角架准备拍摄片等切绪时候林肯已走讲台段时间两分钟掌声持续10分钟极高评价份演说词天译成中文500字
第二章 教学媒体准备
21 辅助工具作
前面已知道演讲中作占75视觉听众影响非常定精心制作胶片进行演讲时胶片道具录等辅助工具益处呢？
* 吸引听众注意力果演讲时声音单调立刻失听众注意力演说者说天花乱坠难挽回败势胶片加入生动形象事物瞬间唤起观众注意力集中身象道原味菜加进合适调味品立刻变美味
* 协助听众解传递信息话语效传递讯息方式果图片片加传递话效果会更佳直方图表现出统计数容易掌握表达真正含义
* 加深听众记忆般言事物单单听事物更容易长驻心中做接触处理操作话更容易心中留永磨灭记忆常说百闻见
* 带欢乐趣味喜欢图形片方式表达良设计辅助工具带少欢乐趣味尤色彩运发挥极致时种效果更显著
* 外做提示卡便演讲时必提示
22 制作胶片：
辅助工具胶片录带VCD图片模型面讲制作抓住听众目光胶片？
* 题突出容正确胶片容定突出重点胶片辅助教学发听众讲义起提纲挈领作
* 容画面题契合胶片时搭配种非口语材料图片图形片等等定题相合
* 文字简洁清晰色彩鲜艳调 张胶片挤入太字张胶片顶出现2025字张胶片出现颜色超三种颜色抢眼应注意色彩配合保持种柔度
* 方法：列举较图表数字等方法句话说：文数数表表图
* 胶片复印时应量做美观清洁段时间重新复印新更美观胶片时更换旧胶片
23 事项
# 环境分析：
* 场合正式非正式？否适合演讲？技术交流等正式演讲放卡拉OK厅类娱乐场免听众兴趣事物吸引周围环境？没事物会影响演讲？噪声
* 坐席讲台讲桌？辅助工具放置？放置里合适？
* 听众坐位安排？否利交流？例开40技术交流会订100会议室应该50张椅子撤掉免听众坐太散易听讲
* 通风情形室太热太闷听众会心烦气燥太冷话瑟缩适果关窗户否会通风良开窗户否会窗外噪声影响听众听讲求听众决定底关窗开窗
# 教学器材：
* 音响设备？麦克风种？线麦克风线长？音量谁控制？效果？
* 没视听设备？果35厘米投影设备话投影胶片更换？否专负责更换？
* 没白板？果白板笔写出清晰？否丢弃全新白板笔
* 没指示棒？没话什样工具起指示作？
提前备笔记笔便演讲中记录客户提出问题
* 练正确操作种教学辅助设备确保正常否发生障会紧张
第三章 预演
# 预演处：
* 紧张安降低
* 改善绩效
* 帮助判断时间否会太长太短
* 容更加强化
案例：古希腊演说家德摩斯梯尼事先演抱着非常重视法关室书房长达三月久学演讲技巧保证会达目标前出头发剃光等头发长出德摩期梯尼走出室成造诣颇深演讲家然现求样演练没样演练条件该进行演练？
* 严肃态度面
* 掌握控制时间演练时必须计算出占时间长短部分演练正式发表时快正式发表时间演练出25—50
* 部分演练果时间够应该针重部分进行演练开场白结关键处特困难方
* 认真准备次演练少四次
* 演练听众
次演练时间越越
第章 精彩开场
知道开始成功半开始时听众注意力吸引话题需精彩开场现代社会里时间重开始说太废话简单表示问候介绍直接进入题介绍次演讲纲征求听众意见时调整容总开场定站客户角度
开场时注意前面30秒媒体辅助站讲台急开投影仪灯光开会听众目光吸引亮灯光忽略演讲者身台急开投影仪切准备胶片放置正确开始胶片时开投影仪
第二章 调适心理
演讲心理重两方面克服身恐惧心理二引起听众兴趣第次台历体验紧张安怯场 象前首次做技术卡拉OK学员紧张胶片放斜明显出手直抖学员紧张直低着头胶片象俯首认罪学员摸鼻子学员语速快恨赶快结束颠三倒四声音发抖动作笨拙搔头摸耳卷衣角抹发梢总种紧张现象恐惧心理产生超常压力抑制身体机正常发挥现起什样降低台压力措施？
* 假想成功时景象运动员长跑手跳高选手等正式开始赛前会发挥想力想成功会番什样境遇籍享受中甜蜜滋味达舒缓压力目
* 外想方般物里台密诀：面成堆白菜暗示方法然简单运确实效演讲者立刻热起立刻冷心理学称短循环反应法说：已做充分准备会出错潇洒表达吧成功等
* 事前充分准备准备仗前学员技术卡拉OK紧张部分容熟悉演讲容非常熟悉样演讲时会担心记担心中途卡壳担心会影响情绪会紧张
* 早睡早起保证充沛精神
* 演讲前15分钟先做深呼吸镇定
* 台前摄入适量饮料勿喝冰水等刺激性饮料备杯白开水淡茶水吃片梨子苹果喝桔子汁等含糖量高饮料茶水饮料含酸开胃食物身心爽快轻松
* 提前会场放动位置提前会场做准备工作检查仪器设备没问题笔写出麦克风音质器材没少会场环境者提前观众交流先营造种易演讲气氛果赶着点会发现匆忙 会顾虑担心担心
* 声开头开始演讲时候定声开头知道信感觉信
* 目光扫瞄全场微笑定位台急开始讲容易制造紧张情绪先完全镇定慢慢遍全场观众
* 伸懒腰祷告
* 精神歌曲
* 安慰：唉刚开始紧张果众面前亮相已完全常没什感觉反应完幸天会紧张心跳停真极
实台会紧张感觉种心理现象谁会紧张类通病美国心理学家三千中做次心理测验：担心什？令吃惊：约占40认令担心痛苦事庭广众前讲话死亡排第六位知道谓成功演讲家刚开始时象样怯场马克吐温第次演讲时口中象塞满棉花脉博快争夺田径赛跑奖杯印度总理英迪拉甘初次演讲时讲话尖誉世纪演讲家英国首相温斯邱吉尔开始演讲时心窝里似塞着块厚九寸冰疙瘩出成功演讲者拥次怯场验紧张心态缩低程度外露
案例：美国某年轻议员位年老富验议员请教时说：演说前心里老扑通扑通跳否正常？年老议员回答道：说话进行着认真考虑必然年龄难免会出现情况
会紧张希成功想表现出色证明肾腺功正常果紧张心求胜样反会带更风险加听众段距离会会听急促心跳坦然勇敢台吧
案例：日演说艺术界居首位演说名德川梦声先生讲段话台发表演说前会感紧张法镇静许会问：唉样身百战见种场面职业演说家会紧张？’种问题知问少次认告诉样熟练老手法完全紧张演讲座谈总开口必须认真做行
第三章 声音言语设计
演讲者声音武器必须加训练发声技巧达弦嘈嘈急语弦切切丝语嘈嘈切切错杂弹珠珠落玉盘境界
* 声音力场位观众听扩音设备实没扩音设备注意声嘶力竭分寸量胸腔说话抬头挺胸喉咙发声量清晰字音时放慢速度
* 说话然点简单做似没容易常学员台什忘顾着容讲完放鞭炮式噼里啪拉调子速度演讲中注意语速语调停顿突出重点应该需快时候加快需慢时候放慢
讲话快会种热情急切感觉太快话会令生厌慢强调重性果太慢话法引起注意力掌握语速疾徐快慢适中外做抑扬顿挫音调语速效果演讲影响样重适运停顿特点前提醒听众注意定思考时间三种表达方式千篇律维持变否时间长会象催眠曲样听众哄入梦乡刘邦军师张良颇懂声音感染没语意月夜箫声勾起楚军士思乡情楚军军心涣散力战里心出声音魅力
* 适运方言幽默歇语等特做市场全国假某方言区适运方言会听众间距离缩短增加种亲切感 幽默歇语等增加语言表达力听众感觉绘声绘色维妙维肖然度问题否成搞笑赛
* 演讲引起听众注意求听众鸣重语言句句力象机关炮扫射听众摸着头脑言语拖沓表达紊乱口头禅充斥全篇喜欢讲嗯许说等老师口头禅学生门课面老师数讲少见口头禅会影响听众情绪削弱演讲效果口头禅语句反复出现样破坏语言结构 语言前通演讲切割支离破碎种断续离散感口头禅称语言肿瘤道理克服口头禅采方法：记住演讲稿字差形成语言定势二语音停顿处空拍代口头禅出现三录音机录演讲容反复听出现口头禅刺激口头禅充满厌恶感
* 卡壳处理紧张时候脑子会空白什想起 时候该办呢？
* 假装倒水喝水
* 听众休息
* 刚容做重复
* 稍作停顿
* 提问
第四章 形体动作
常说意会言传见态势语言传递信息非常重演讲者定调动身体部位表达情感舞蹈然演员句话说没解说观众演员动作领会思想情感然没语言样表达出想倾诉含义见心情感通形外态势语言表现出
41 目光接触
411 善目光接触
学员台直低着头讲直背着观众讲盯住投影放没正确运目光听众进行交流接触演讲前准备工作做完开始开口前应该先听众做目光交流环视全场情绪稳定 演讲程中全场听众目光接触特坐面坐前排两侧听众运目光接触获掌握听众注意力建立相互信方面透目光接触回应听众阅读听众表情目光接触速度问题演讲时达全声听众目光接触目光便直左右逡巡飘忽定样做会听众觉舒服目光接触速度适中慢慢环视非扫视目光接触时强调进行全场接触忽略重听众花点时间交流事先花点时间研究听众必 重听众紧抓放感觉坐针毡目光关注超两分钟
412 目光接触方法：
# 前视法演讲者视线直前弧形流转听众席中心线弧形顾两边直视线落听众头顶
# 环视法
# 侧视法
# 点视法
# 虚视法眼中听众心中听众初场演讲者克服紧张
42 表情
知道演讲时间长听众眼睛会汇聚演讲者脸部演讲者脸部漂亮脸部感情晴雨表听众面读懂演讲者情感世界美国总统罗斯福演讲时全身象架表现感情机器满脸动感情光眉毛表达十种表情眉飞色舞眉开眼笑双眉紧锁横眉怒目低眉眼挤眉弄眼扬眉吐气等脸部表情定做适时适事适情适度
43 肢体
常说站松坐钟肢体求演讲中肢体语言表达出种含义光手势30种演讲中注意肢体语言恰站姿站相手势
* 首先站位置讲究站位听众位置便参考笔记便控制教学媒体果麦克风便麦克风直躲讲台出偶尔走出听众全身样拉彼距离
* 第二站直挺胸收腹站歪歪斜斜感觉精神站直左右前摇晃紧张左右停换脚频繁回踱步喜欢抖脚良站姿演讲中应注意意识克服站姿般前进式稍息式丁字式立正式然式等种站姿做稳健潇洒
* 演讲中手放里头疼果讲台面双手然放讲台两侧果没话双手然垂身体两侧手操作教学媒体握住提示卡笔教鞭做手势等什情况该双手置裤子口袋然手臂交叉果手里着教鞭应该正确学员着教鞭天马行空般乱划教鞭甚教鞭指点投影仪胶片教鞭起指示作引导学员注意力张牙舞爪
* 手势运请某起发言时手指拢手心做抬起状请起相反请坐时手指拢手心做压状千万手指教鞭等教具指点
* 注意着媒体说话学员喜欢着屏幕讲良动作投影仪胶片着屏幕讲背留观众非常礼貌时观众种信息：信准备充分
44 着装扮
衣装演讲更注意衣着知道演讲正式非正式正式演讲作演讲者定穿正规男士西装领带女士穿职业套装非正式演讲服装求高做整洁干净体外衣着适易冷热否容易制造紧张情绪女孩子化妆然浓妆艳抹方面体现听众尊敬方面听众感愉悦台演讲时穿全新衣物会制造紧张感穿8成新衣物会感更舒适鞋穿舒服双鞋底硬软轻装阵女士戴手表首饰精简建议摘叮叮手镯类东西影响听众视线男士手表般戴较宽松演讲中手势运会移动假幸手表激动发挥时突然松会尴尬面听众更紧张心听讲什直担心手表会会脱手出什时候脱手出手表会碰演讲中教学设备发出刺耳声音影响演讲效果
45 空间握
演讲中听众距离成变空间握根演讲容点员等适时调整教室里面坐听众讲台离听众会演讲者造成种压力感果高高讲台类似舞台场听众距离远利交流
第五章 正确教学媒体
* 观众特前边两侧边观众
* 站立时挡住屏幕白板
* 胶片时先出胶片念
* 说胶片容致
* 写板书时站边
第六章 力结束
演讲结束重做苏东坡说言意穷淡结尾千尺仞功亏篑句成语说虎头蛇尾样结束：……面件事法现完非常典型失败结尾点思考余太唐突结尾干脆唐突唐突成问题讲清清楚注意结尾留什样总体印象作强调作必概括没高潮突然说完位朋友谈兴正浓时突然站立告辞然结尾废话说民族古老风俗全体集会时发言者准脚站着讲讲没讲完站算结尾倒失种高明方法
作代表公司演讲次演讲点做总结强调二提醒撒开收拢外赞赏观众表现表达观众单位祝福征求观众意见总结尾干脆利落拖泥带水
第七章 注意事项
* 事前客户交流交换名片
* 客户争执
* 某问题喋喋休
* 笔记客户问题
* 问题定答复
* 拖延时间
演讲结束没事会忽略演讲结束工作实然演讲结束工作演讲者样作
# 听众信息收集
技术讲座时位会者 填签表公司说种客户信息库外客户想合作会直接说买产品说局华什产品挺感兴趣演讲者应该种信息反馈办事处办事处进行项目进外前面提客户问题进行答复种信息收集
# 项目进
技术演讲中听众提MQ产品局里问题时候产品开发中问题作演讲者应该问题记录反馈相关部部门改进种项目进
# 总结
演讲结束作演讲者断改进需次演讲听取听众意见断改进
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档