广东XX工程材料限公司
绩效考核方案
行政事部
二○○八年十二月
绩效考核方案简介
考核导
绩效考核方案业绩导进行考核考核容突出部门工作重点注重达实际结果
二目标分解
1年年初根公司战略目标设计公司战略图通会议战略目标分解部门通鱼骨图方式确定部门KPI指标制定部门年度规划识表(目标分解具体步骤见附录见绩效考核方案第5页)
2部门通会议方式部门目标进行次分解确定部门部位员工考核指标KPICPI指标制定出岗位规划识表
三考核容
1部门考核容通年度计划会议确定部门关键绩效指标（KPI）月度工作目标确定见部门绩效考核表提倡团队精神部门考核结果相应系数应部门部员工业绩直接影响
2公司员工分理员工普通员工两类
1) 理员工中部门负责通关键绩效指标（KPI）月度工作目标考核填写员工绩效考核表(1)
2) 理员工通关键绩效指标（KPI）月度工作目标日常绩效指标（CPI）工作质量纪律性成意识等方面考核填写员工绩效考核表(2)
3) 普通员工考核工作务完成工作力工作协调责感工作勤惰工作质量纪律性成意识等方面考核填写员工绩效考核表(3)
3月末部门员工应月工作做出总结提出工作改进意见填写部门月度工作总结表员工月度工作总结表
四考核分值
1 部门部门负责考核指标需分领导充分沟通填写确定分值满分100分
2 理员工考核指标应部门负责充分沟通填写确定分值中关键绩效指标（KPI）月度工作目标日常绩效指标（CPI）三项指标占70工作质量纪律性成意识等三项固定指标占30
3 普通员工考核通固定指标考核满分100分
五考核方式操作步骤
1 考核者均采评直接级（第考核者）评分隔级级（第二考核者）评分相结合方式考核中评仅作参考列入考核分数第考核者评分占70第二考核者评分占30
2 部门月评出优秀员工率应高5较差员工率低5员工评分应保持定差
3 果考核年度6月评优秀员工考虑该员工升职加薪连续3月评较差员工该员工作辞退处理
六分值计算：未部门系数前员工高分100分员工考核结果计算公式（员工实际分+加减分）×部门系数＝计算考核奖金分数
七绩效改进
实施绩效考核改进工作员工目标公司整体目标联系起理流程中环节明确目标驱动力够反映公司目前发展情况衡量公司期远期目标中成绩
八11月份绩效考核方案4月份绩效考核方案处3点：
14月份绩效考核方案部门负责考核11月份全员绩效考核
24月份部门负责考核实际部门考核11月份方案已更改部门考核部门负责岗位职责KPI月度工作目标考核
3根4月份绩效考核方案实施程中出现问题表格考核方法等作修改现表格简便易行更接企业实际情况
※特注意事项：绩效考核方案执行前容需公司领导确定：
公司年度计划目标年度末计划年度初制订达
二考核年度6月评优秀员工考虑该员工升职加薪连续3月评较差员工该员工作辞退处理
二○○五年十月三十日
XX工程材料限公司
工作指引
编号
WIADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
页次
19
1目
开发员工潜企业目标层层贯彻改善员工企业行绩效达持续激励员工保持企业员工发展目特制定方案
2范围
方案适公司员外全体员工：
1）新进入公司未满三月者
2）特殊职务者法律顾问
3术语定义
31衡记分卡（BSCbalanced score card）：业绩考核种方法部门员工考核指标源战略目标竞争需求企业四角度观察企业业绩：财务指标部运营状况顾客角度学创新力通四指标间相互驱动果关系展现组织战略轨迹实现绩效考核——绩效改进战略实施——战略修正目标
32关键绩效指标（KPIkey performance indicator）：公司组织运作程中关键成功素提炼纳通组织部某流程输入端输出端关键参数进行设置取样计算分析衡量流程绩效种目标式量化理指标企业战略目标分解运作远景目标工具
33普通绩效指标（CPIcommon performance indicator）根公司理思想理原参公司理制度理流程理指标制订成CPI 公司组织运作程中非关键成功素提炼纳 设立通程控制确保KPI指标利实现
4工作流程
41考核程序PDCA流程
绩效考核绩效考核计划制订（plan）目标务实施理(do)绩效沟通评价(check)绩效考核结果项事理中应(action)形成绩效考核完整流程
42绩效考核组织
421行政事部负责制定绩效理规程相关细组织日常考核分析汇总考核结果项事制度中应等工作部门绩效考核实施情况进行指导监督
422考核者考核者
考核者公司指定考核者承担直接理责员根公司组织结构分第考核者第二考核者中第考核者评分占总分70第二考核者评分占总分30具体考核层级表 ：
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考核层级表
序号
职 务
第考核者
第二考核者
1
财务部理
分副总
总理
2
研发部理
分副总
总理
3
工程部理
分副总
总理
4
质部理
分副总
总理
5
生产部理
分副总
总理
6
物流部理
分副总
总理
7
市场部理
分副总
总理
8
销售部理
分副总
总理
9
行政事部理
分副总
总理
10
财务部员工
财务部理
分领导
11
研发部员工
研发部理
分领导
12
工程部员工
工程部理
分领导
13
质部员工
质部理
分领导
14
生产部操作工
班长
生产部理
15
生产部班长
生产部理
分领导
16
物流部员工
物流部
分领导
17
市场部员工
市场部理
分领导
18
销售部员工
销售部理
分领导
19
行政事部员工
行政事部理
分领导
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43绩效考核步骤
绩效考核六步骤具体：
1) 评估前准备：动员培训资料收集
2) 确定合理考证标准
3) 选择适评估工具
4) 选择评定者
5) 确定评估时间安排
6) 保证评估公
44绩效考核容
441绩效考核方案业绩导进行考核考核容突出部门工作重点注重达实际结果
4411部门业绩考核通年度计划会议确定部门关键绩效指标（KPI）月度工作目标考核部门考核结果部门部员工业绩直接影响
4412员工分理员工普通员工两类普通员工指操作工机修工电工食堂工作员司机理员工指公司领导普通员工外公司员工包括副总工总助部门负责工程师文员调度质检员仓员班长等
4413理员工中部门负责通关键绩效指标（KPI）月度工作目标考核见绩效考核表（1）理员工通关键绩效指标（KPI）月度工作目标日常绩效指标（CPI）工作质量纪律性成意识等方面考核见绩效考核表（2）
4114普通员工考核工作务完成工作力工作协调责感工作勤惰工作质量纪律性成意识等方面考核见绩效考核表（3）
442部门绩效指标设两值：达成标准期标准绩效指标应具激励性（挑战性）行性（合理性）较性
45绩效指标权重设定目原
451权重分值设置目
1) 权重分值应突出绩效指标重点项避免执行避重轻
2) 权重分值直接影响部门员工工作重点
3) 权重分值评价杠杆
452考核原
1）考核坚持公公正原考核中存舞弊行明显公正员工分领导投诉书面方式行政事部投诉通员工信箱进行揭发考核中实施舞弊行考核员工奖惩制度重处理
2）考核结果须严格规定例进行分配意扩优秀级例数额时考核结果效确实基部门激励需必增加部门优秀级数时应书面方式报告行政事部讨确定
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453权重分值分配
1) 部门考核表员工考核表考核权重100100分
2) 指标目标权重分值例应该呈现定差异避免出现均义
3) 重公司目标营重点分解部门部门进步分解具体岗位
4) 评估影响直接指标权重分值高
总项绩效指标必须分配权重分值权重分值分配应侧重点
454绩效指标体系设计
4541绩效考核方案采衡记分卡确立KPI指标体系财务指标部运作角度顾客角度学创新角度等四方面度量绩效体系
4542年年初根公司战略目标设计公司战略图通会议战略目标分解部门通鱼骨图方式确定部门KPI指标制定部门年度规划识表(目标分解具体步骤见附录)
4543部门通会议方式部门目标进行次分解确定部门部位员工考核指标KPICPI指标制定出岗位规划识表分领导审核报行政事部交公司领导批准
4534部门规划识表岗位规划识表行政事部汇集成册作年度考核
4545公司战略发生重变化时部门岗位年度考核指标修改
4536绩效考核表
1) 部门月度绩效考核表见附表
2) 部门月度工作总结表见附表二
3) 员工绩效考核表见附表三四五
4) 员工月度工作总结表见附表六
455绩效考核采方法考核
1）百分率法——相应率计算绩效指标成绩种方法计算公式：AB×100×相应分数
2）非彼法——指标结果两种完成未完成样考核结果两种0分满分方法仅适部门理员工考核
3）加减分法——种占权重分数指标进行考核种方法类指标考核期定发生旦发生定加减标准考核结果直接加减分
456绩效评价沟通
员工进行绩效考核根月绩效考评结果考核者考核者沟通分析原
457绩效考核结果应
考核结果工作改进奖惩薪酬调整培训开发职务调整等直接挂钩
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附录：目标分解步骤
1．目
公司战略目标分解部门部门目标分解部门部员工现某公司2005年战略目标分解实例列面公司部门进行目标分解时提供参考
2某公司2005年战略目标：
1) 销售收入完成5000万元
2) 新项目2005年7月份期投产达设计力80
3) 加强制度体系建设理
4) 全面贯彻ISO9000质量理体系合理安排计划
5) 单线满负荷生产双线满足市场需
6) 转变质量理念模式质量控制更效
7) 聚乙烯格栅生产线完成研发达设计求
8) 全面实施绩效考核
9) 应收账款理
3．公司总目标公司战略图：
某公司2005年战略图
财务视角
利润保证
市场增长
融 资
销售增长
顾客视角
品牌建设
顾客满意
性化服务
渠道建设
部视角
计量器具
财务控制
新产品开发
降低成
扩产
仓储理
安全生产
提高质量
提高市场响应速度
理体制规范
学创新
员工培训
核心员工理
绩效考核
队伍建设
批 准
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4公司战略目标分解部门
某公司2005年策略性目标相关识表
BSC视角
策略性目标
财务部
研发部
工程部
质部
生产部
物流部
市场部
销售部
行部
财
务
销售增长
－
市场增长
－
利润保证
－
－
－
－
－
－
融 资
－
顾
客
顾客满意
－
－
－
－
品牌建设
－
－
渠道建设
－
－
性化服务
－
－
－
部 运 作
计量器具
－
财务控制
提升市场响应速度
－
－
－
新产品开发
－
－
－
降低成
－
－
－
－
扩产
－
－
仓储理
－
安全生产
－
－
提高质量
－
－
－
理体制规范
－
－
－
－
－
－
－
－
－
学创新
员工培训
－
－
－
－
－
－
－
－
－
队伍建设
－
核心员工理
－
绩效考核
－
目标计
5
5
5
5
6
6
8
6
7
5公司策略性目标中分解出部门KPI指标通公司中层会议鱼骨图确定部门KPI目标（部门目标分解类似）面财务部研发部例说明：
批 准
审 核
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理体制规范
融 资
组织培训加强团队建设
编制财务部门业务流程会计核算流程
推行2合1账
时安排融资资料
财务制度建设
财务计划总结
财务部
资金安排科学合理
日
财务部门岗位职责
财务报表分析
银行税务民政等外部协调
配合行政事部制订年度考核办法财务部考核办法
汇编
预算
业务部门协调沟通强化财务业务程监控
正确审核考核奖金费
税务筹划合理合理节税
降低成利润控制
外部协调
工艺文件正确率
产品成降低
新产品开发数量
研发部
性化服务
降低成
新产品开发
新产品满足客户需求
产品运新技术
新生产工艺流程改进
部门建设
扩产
理体制
ISO9000执行
新产品开发成功率
新产品开发周期
62005年1－12月份财务部研发部KPI规划识表
批 准
审 核
编 制
财务部KPI规划识表 89
KPI
2005年
必须达成值
2005年
期达成值
该指标考核时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
业务流程会计核算流程
6月中旬
6月
推行帐务规范
全年推行
财务制度建设
4
6
财务岗位职责
5月
编写工作计划工作总结
时性90
100
组织部门培训加强团队建设
月培训加强沟通
沟通时时改进
汇编预算准备
12月
12月
业务部门协调实行财务监控
月
月时监控
财务报表分析
月时准确
时准确率100
配合行政部制定绩效考核考核办法
配合时11月底完成
税务筹划合理节税
月
月
正确审核费考核奖金
准确率95
100
时准备融资资料
时
时
资金合理安排
时准确
时准确
外部协调
日常工作
日常工作
研发部KPI规划识表 99
KPI
2005年
必须达成值
2005年
期达成值
该指标考核时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
新产品满足客户需求
80
100
－
－
－
－
－
－
－
－
－
新产品开发数量
1
1
－
－
新产品开发成功率
50
100
新产品开发周期
半年
5月
－
－
产品运新技术
2项
4项
－
－
产品成降低（目前克重基础）
克重降低2
克重降低3
－
－
－
－
新生产工艺流程改进
8月
7月
－
－
－
部门建设
制度建立4
制度建立6
－
－
－
－
－
ISO9000执行
80
90
－
－
工艺文件正确率
98
100
－
－
－
质量标准制定完善
－
－
－
－
－
－
－
－
注：表格示容部门2005年1－12月重点工作表中－字符表示某月工作请根示例公司战略目标分解KPI指标确定月工作附表 部 年 月度绩效考核表
版次：A1 编号：WFOTH－01
序号
月初工作务容
考核标准
（数量进度时间质量）
考核
分值
评 分
评
☆
☆☆
1
2
3
4
5
6
7
8
9
增添计划
公司领导指令计划
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
批准： 审核： 编制： 日期：
附表二 部 年 月度工作总结表
版次：A1 编号：WFOTH－02
工作总结：（包括计划工作务容完成情况工作成果改进方法建议）
签名日期：
相项原分析
相差项原分析
第考核评 语
签名日期：
第二考核评 语
签名日期：
附表三 年 月度员工绩效考核表(1)
版次：A1 编号：WFOTH－03
部 门
姓 名
岗 位
终分
岗位职责
月度工作容
配分
评
☆
☆☆
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
批准： 审核： 制表： 日期：
附表四 年 月度员工绩效考核表（2）
版次：A1 编号：WFOTH－04
部 门
姓 名
岗 位
终分
岗位职责
月度工作容
配分
评
☆
☆☆
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
工作质量
(10)
工作错误常改善
10
工作错误改善建议
89
需指导做工作
5－7
指导工作错误
5
纪律性
(10)
觉遵守维护公司项规章制度
10
遵守公司规章制度需督导
89
纪律观念强偶尔违反公司规章制度
5－7
常违反公司制度指正时态度傲慢
5
成意识
(10)
成意识强烈积极节省避免浪费
10
具备成意识节约
89
成意识梢浪费
57
成意识常浪费
5
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
批准： 审核： 制表： 日期：
附表五 年 月度员工绩效考核表（3）
版次：A1 编号：WFOTH－05
部 门
姓 名
岗 位
终分
项目考核容
配分
评
☆
☆☆
工作务
30
保质保量提前完成务
30
保质保量时完成务
2529
监督完成务
1525
指导偶尔完成务
15
工作力10
理解力极强工作改善方面常创意性报告采纳
10
理解力强时作业方法改进
89
理解判断力般偶尔改进建议完成务
57
理解较迟钝工作技改善勉强完成务
5
工作协调
10
协调间工作利完成努力
10
爱护团体常协助
89
肯应求帮助
5－7
精神散漫肯合作
5
责感
10
劳怨竭完成务
10
工作努力责心较完成分工作
89
交付工作需督促方完成
5－7
敷衍事态度傲慢责心做事粗心意
5
工作勤惰
10
浪费时间畏劳苦交付工作抢先完成
10
守时守规偷懒勤奋工作
89
偶散漫现象工作兢兢业业
7
逃避繁重工作尚坚守工作岗位
56
时常迟早退工作力时常离开工作岗位
5
工作质量
10
工作错误常改善
10
工作错误改善建议
89
需指导做工作
5－7
指导工作错误
5
纪律性
10
觉遵守维护公司项规章制度
10
遵守公司规章制度需督导
89
纪律观念强偶尔违反公司规章制度
57
常违反公司制度指正时态度傲慢
5
成意识
10
成意识强烈积极节省避免浪费
10
具备成意识节约
89
成意识梢浪费
57
成意识常浪费
5
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
附表六 年 月度员工工作总结表
版次：A1 编号：WFOTH－06
部 门
姓 名
岗 位
填表日期
工作总结：（包括计划工作务容完成情况工作成果改进方法建议）
相项原分析
相差项原分析
第考核评语
签名日期：
第二考核评语
签名日期：
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绩效考核方案
行政事部
二○○八年十二月
绩效考核方案简介
考核导
绩效考核方案业绩导进行考核考核容突出部门工作重点注重达实际结果
二目标分解
1年年初根公司战略目标设计公司战略图通会议战略目标分解部门通鱼骨图方式确定部门KPI指标制定部门年度规划识表(目标分解具体步骤见附录见绩效考核方案第5页)
2部门通会议方式部门目标进行次分解确定部门部位员工考核指标KPICPI指标制定出岗位规划识表
三考核容
1部门考核容通年度计划会议确定部门关键绩效指标（KPI）月度工作目标确定见部门绩效考核表提倡团队精神部门考核结果相应系数应部门部员工业绩直接影响
2公司员工分理员工普通员工两类
1) 理员工中部门负责通关键绩效指标（KPI）月度工作目标考核填写员工绩效考核表(1)
2) 理员工通关键绩效指标（KPI）月度工作目标日常绩效指标（CPI）工作质量纪律性成意识等方面考核填写员工绩效考核表(2)
3) 普通员工考核工作务完成工作力工作协调责感工作勤惰工作质量纪律性成意识等方面考核填写员工绩效考核表(3)
3月末部门员工应月工作做出总结提出工作改进意见填写部门月度工作总结表员工月度工作总结表
四考核分值
1 部门部门负责考核指标需分领导充分沟通填写确定分值满分100分
2 理员工考核指标应部门负责充分沟通填写确定分值中关键绩效指标（KPI）月度工作目标日常绩效指标（CPI）三项指标占70工作质量纪律性成意识等三项固定指标占30
3 普通员工考核通固定指标考核满分100分
五考核方式操作步骤
1 考核者均采评直接级（第考核者）评分隔级级（第二考核者）评分相结合方式考核中评仅作参考列入考核分数第考核者评分占70第二考核者评分占30
2 部门月评出优秀员工率应高5较差员工率低5员工评分应保持定差
3 果考核年度6月评优秀员工考虑该员工升职加薪连续3月评较差员工该员工作辞退处理
六分值计算：未部门系数前员工高分100分员工考核结果计算公式（员工实际分+加减分）×部门系数＝计算考核奖金分数
七绩效改进
实施绩效考核改进工作员工目标公司整体目标联系起理流程中环节明确目标驱动力够反映公司目前发展情况衡量公司期远期目标中成绩
八11月份绩效考核方案4月份绩效考核方案处3点：
14月份绩效考核方案部门负责考核11月份全员绩效考核
24月份部门负责考核实际部门考核11月份方案已更改部门考核部门负责岗位职责KPI月度工作目标考核
3根4月份绩效考核方案实施程中出现问题表格考核方法等作修改现表格简便易行更接企业实际情况
※特注意事项：绩效考核方案执行前容需公司领导确定：
公司年度计划目标年度末计划年度初制订达
二考核年度6月评优秀员工考虑该员工升职加薪连续3月评较差员工该员工作辞退处理
二○○五年十月三十日
XX工程材料限公司
工作指引
编号
WIADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
页次
19
1目
开发员工潜企业目标层层贯彻改善员工企业行绩效达持续激励员工保持企业员工发展目特制定方案
2范围
方案适公司员外全体员工：
1）新进入公司未满三月者
2）特殊职务者法律顾问
3术语定义
31衡记分卡（BSCbalanced score card）：业绩考核种方法部门员工考核指标源战略目标竞争需求企业四角度观察企业业绩：财务指标部运营状况顾客角度学创新力通四指标间相互驱动果关系展现组织战略轨迹实现绩效考核——绩效改进战略实施——战略修正目标
32关键绩效指标（KPIkey performance indicator）：公司组织运作程中关键成功素提炼纳通组织部某流程输入端输出端关键参数进行设置取样计算分析衡量流程绩效种目标式量化理指标企业战略目标分解运作远景目标工具
33普通绩效指标（CPIcommon performance indicator）根公司理思想理原参公司理制度理流程理指标制订成CPI 公司组织运作程中非关键成功素提炼纳 设立通程控制确保KPI指标利实现
4工作流程
41考核程序PDCA流程
绩效考核绩效考核计划制订（plan）目标务实施理(do)绩效沟通评价(check)绩效考核结果项事理中应(action)形成绩效考核完整流程
42绩效考核组织
421行政事部负责制定绩效理规程相关细组织日常考核分析汇总考核结果项事制度中应等工作部门绩效考核实施情况进行指导监督
422考核者考核者
考核者公司指定考核者承担直接理责员根公司组织结构分第考核者第二考核者中第考核者评分占总分70第二考核者评分占总分30具体考核层级表 ：
批 准
审 核
编 制
XX工程材料限公司
工作指引
编号
WI／ADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
页次
29
考核层级表
序号
职 务
第考核者
第二考核者
1
财务部理
分副总
总理
2
研发部理
分副总
总理
3
工程部理
分副总
总理
4
质部理
分副总
总理
5
生产部理
分副总
总理
6
物流部理
分副总
总理
7
市场部理
分副总
总理
8
销售部理
分副总
总理
9
行政事部理
分副总
总理
10
财务部员工
财务部理
分领导
11
研发部员工
研发部理
分领导
12
工程部员工
工程部理
分领导
13
质部员工
质部理
分领导
14
生产部操作工
班长
生产部理
15
生产部班长
生产部理
分领导
16
物流部员工
物流部
分领导
17
市场部员工
市场部理
分领导
18
销售部员工
销售部理
分领导
19
行政事部员工
行政事部理
分领导
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XX工程材料限公司
工作指引
编号
WI／ADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
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39
43绩效考核步骤
绩效考核六步骤具体：
1) 评估前准备：动员培训资料收集
2) 确定合理考证标准
3) 选择适评估工具
4) 选择评定者
5) 确定评估时间安排
6) 保证评估公
44绩效考核容
441绩效考核方案业绩导进行考核考核容突出部门工作重点注重达实际结果
4411部门业绩考核通年度计划会议确定部门关键绩效指标（KPI）月度工作目标考核部门考核结果部门部员工业绩直接影响
4412员工分理员工普通员工两类普通员工指操作工机修工电工食堂工作员司机理员工指公司领导普通员工外公司员工包括副总工总助部门负责工程师文员调度质检员仓员班长等
4413理员工中部门负责通关键绩效指标（KPI）月度工作目标考核见绩效考核表（1）理员工通关键绩效指标（KPI）月度工作目标日常绩效指标（CPI）工作质量纪律性成意识等方面考核见绩效考核表（2）
4114普通员工考核工作务完成工作力工作协调责感工作勤惰工作质量纪律性成意识等方面考核见绩效考核表（3）
442部门绩效指标设两值：达成标准期标准绩效指标应具激励性（挑战性）行性（合理性）较性
45绩效指标权重设定目原
451权重分值设置目
1) 权重分值应突出绩效指标重点项避免执行避重轻
2) 权重分值直接影响部门员工工作重点
3) 权重分值评价杠杆
452考核原
1）考核坚持公公正原考核中存舞弊行明显公正员工分领导投诉书面方式行政事部投诉通员工信箱进行揭发考核中实施舞弊行考核员工奖惩制度重处理
2）考核结果须严格规定例进行分配意扩优秀级例数额时考核结果效确实基部门激励需必增加部门优秀级数时应书面方式报告行政事部讨确定
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XX工程材料限公司
工作指引
编号
WIADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
页次
49
453权重分值分配
1) 部门考核表员工考核表考核权重100100分
2) 指标目标权重分值例应该呈现定差异避免出现均义
3) 重公司目标营重点分解部门部门进步分解具体岗位
4) 评估影响直接指标权重分值高
总项绩效指标必须分配权重分值权重分值分配应侧重点
454绩效指标体系设计
4541绩效考核方案采衡记分卡确立KPI指标体系财务指标部运作角度顾客角度学创新角度等四方面度量绩效体系
4542年年初根公司战略目标设计公司战略图通会议战略目标分解部门通鱼骨图方式确定部门KPI指标制定部门年度规划识表(目标分解具体步骤见附录)
4543部门通会议方式部门目标进行次分解确定部门部位员工考核指标KPICPI指标制定出岗位规划识表分领导审核报行政事部交公司领导批准
4534部门规划识表岗位规划识表行政事部汇集成册作年度考核
4545公司战略发生重变化时部门岗位年度考核指标修改
4536绩效考核表
1) 部门月度绩效考核表见附表
2) 部门月度工作总结表见附表二
3) 员工绩效考核表见附表三四五
4) 员工月度工作总结表见附表六
455绩效考核采方法考核
1）百分率法——相应率计算绩效指标成绩种方法计算公式：AB×100×相应分数
2）非彼法——指标结果两种完成未完成样考核结果两种0分满分方法仅适部门理员工考核
3）加减分法——种占权重分数指标进行考核种方法类指标考核期定发生旦发生定加减标准考核结果直接加减分
456绩效评价沟通
员工进行绩效考核根月绩效考评结果考核者考核者沟通分析原
457绩效考核结果应
考核结果工作改进奖惩薪酬调整培训开发职务调整等直接挂钩
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XX工程材料限公司
工作指引
编号
WI／ADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
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59
附录：目标分解步骤
1．目
公司战略目标分解部门部门目标分解部门部员工现某公司2005年战略目标分解实例列面公司部门进行目标分解时提供参考
2某公司2005年战略目标：
1) 销售收入完成5000万元
2) 新项目2005年7月份期投产达设计力80
3) 加强制度体系建设理
4) 全面贯彻ISO9000质量理体系合理安排计划
5) 单线满负荷生产双线满足市场需
6) 转变质量理念模式质量控制更效
7) 聚乙烯格栅生产线完成研发达设计求
8) 全面实施绩效考核
9) 应收账款理
3．公司总目标公司战略图：
某公司2005年战略图
财务视角
利润保证
市场增长
融 资
销售增长
顾客视角
品牌建设
顾客满意
性化服务
渠道建设
部视角
计量器具
财务控制
新产品开发
降低成
扩产
仓储理
安全生产
提高质量
提高市场响应速度
理体制规范
学创新
员工培训
核心员工理
绩效考核
队伍建设
批 准
审 核
编 制
XX工程材料限公司
工作指引
编号
WIADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
页次
69
4公司战略目标分解部门
某公司2005年策略性目标相关识表
BSC视角
策略性目标
财务部
研发部
工程部
质部
生产部
物流部
市场部
销售部
行部
财
务
销售增长
－
市场增长
－
利润保证
－
－
－
－
－
－
融 资
－
顾
客
顾客满意
－
－
－
－
品牌建设
－
－
渠道建设
－
－
性化服务
－
－
－
部 运 作
计量器具
－
财务控制
提升市场响应速度
－
－
－
新产品开发
－
－
－
降低成
－
－
－
－
扩产
－
－
仓储理
－
安全生产
－
－
提高质量
－
－
－
理体制规范
－
－
－
－
－
－
－
－
－
学创新
员工培训
－
－
－
－
－
－
－
－
－
队伍建设
－
核心员工理
－
绩效考核
－
目标计
5
5
5
5
6
6
8
6
7
5公司策略性目标中分解出部门KPI指标通公司中层会议鱼骨图确定部门KPI目标（部门目标分解类似）面财务部研发部例说明：
批 准
审 核
编 制
XX工程材料限公司
工作指引
编号
WI／ADM04
版次
A1
标题：绩效考核方案
页次
79
理体制规范
融 资
组织培训加强团队建设
编制财务部门业务流程会计核算流程
推行2合1账
时安排融资资料
财务制度建设
财务计划总结
财务部
资金安排科学合理
日
财务部门岗位职责
财务报表分析
银行税务民政等外部协调
配合行政事部制订年度考核办法财务部考核办法
汇编
预算
业务部门协调沟通强化财务业务程监控
正确审核考核奖金费
税务筹划合理合理节税
降低成利润控制
外部协调
工艺文件正确率
产品成降低
新产品开发数量
研发部
性化服务
降低成
新产品开发
新产品满足客户需求
产品运新技术
新生产工艺流程改进
部门建设
扩产
理体制
ISO9000执行
新产品开发成功率
新产品开发周期
62005年1－12月份财务部研发部KPI规划识表
批 准
审 核
编 制
财务部KPI规划识表 89
KPI
2005年
必须达成值
2005年
期达成值
该指标考核时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
业务流程会计核算流程
6月中旬
6月
推行帐务规范
全年推行
财务制度建设
4
6
财务岗位职责
5月
编写工作计划工作总结
时性90
100
组织部门培训加强团队建设
月培训加强沟通
沟通时时改进
汇编预算准备
12月
12月
业务部门协调实行财务监控
月
月时监控
财务报表分析
月时准确
时准确率100
配合行政部制定绩效考核考核办法
配合时11月底完成
税务筹划合理节税
月
月
正确审核费考核奖金
准确率95
100
时准备融资资料
时
时
资金合理安排
时准确
时准确
外部协调
日常工作
日常工作
研发部KPI规划识表 99
KPI
2005年
必须达成值
2005年
期达成值
该指标考核时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
新产品满足客户需求
80
100
－
－
－
－
－
－
－
－
－
新产品开发数量
1
1
－
－
新产品开发成功率
50
100
新产品开发周期
半年
5月
－
－
产品运新技术
2项
4项
－
－
产品成降低（目前克重基础）
克重降低2
克重降低3
－
－
－
－
新生产工艺流程改进
8月
7月
－
－
－
部门建设
制度建立4
制度建立6
－
－
－
－
－
ISO9000执行
80
90
－
－
工艺文件正确率
98
100
－
－
－
质量标准制定完善
－
－
－
－
－
－
－
－
注：表格示容部门2005年1－12月重点工作表中－字符表示某月工作请根示例公司战略目标分解KPI指标确定月工作附表 部 年 月度绩效考核表
版次：A1 编号：WFOTH－01
序号
月初工作务容
考核标准
（数量进度时间质量）
考核
分值
评 分
评
☆
☆☆
1
2
3
4
5
6
7
8
9
增添计划
公司领导指令计划
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
批准： 审核： 编制： 日期：
附表二 部 年 月度工作总结表
版次：A1 编号：WFOTH－02
工作总结：（包括计划工作务容完成情况工作成果改进方法建议）
签名日期：
相项原分析
相差项原分析
第考核评 语
签名日期：
第二考核评 语
签名日期：
附表三 年 月度员工绩效考核表(1)
版次：A1 编号：WFOTH－03
部 门
姓 名
岗 位
终分
岗位职责
月度工作容
配分
评
☆
☆☆
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
批准： 审核： 制表： 日期：
附表四 年 月度员工绩效考核表（2）
版次：A1 编号：WFOTH－04
部 门
姓 名
岗 位
终分
岗位职责
月度工作容
配分
评
☆
☆☆
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
1
2
……
工作质量
(10)
工作错误常改善
10
工作错误改善建议
89
需指导做工作
5－7
指导工作错误
5
纪律性
(10)
觉遵守维护公司项规章制度
10
遵守公司规章制度需督导
89
纪律观念强偶尔违反公司规章制度
5－7
常违反公司制度指正时态度傲慢
5
成意识
(10)
成意识强烈积极节省避免浪费
10
具备成意识节约
89
成意识梢浪费
57
成意识常浪费
5
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
批准： 审核： 制表： 日期：
附表五 年 月度员工绩效考核表（3）
版次：A1 编号：WFOTH－05
部 门
姓 名
岗 位
终分
项目考核容
配分
评
☆
☆☆
工作务
30
保质保量提前完成务
30
保质保量时完成务
2529
监督完成务
1525
指导偶尔完成务
15
工作力10
理解力极强工作改善方面常创意性报告采纳
10
理解力强时作业方法改进
89
理解判断力般偶尔改进建议完成务
57
理解较迟钝工作技改善勉强完成务
5
工作协调
10
协调间工作利完成努力
10
爱护团体常协助
89
肯应求帮助
5－7
精神散漫肯合作
5
责感
10
劳怨竭完成务
10
工作努力责心较完成分工作
89
交付工作需督促方完成
5－7
敷衍事态度傲慢责心做事粗心意
5
工作勤惰
10
浪费时间畏劳苦交付工作抢先完成
10
守时守规偷懒勤奋工作
89
偶散漫现象工作兢兢业业
7
逃避繁重工作尚坚守工作岗位
56
时常迟早退工作力时常离开工作岗位
5
工作质量
10
工作错误常改善
10
工作错误改善建议
89
需指导做工作
5－7
指导工作错误
5
纪律性
10
觉遵守维护公司项规章制度
10
遵守公司规章制度需督导
89
纪律观念强偶尔违反公司规章制度
57
常违反公司制度指正时态度傲慢
5
成意识
10
成意识强烈积极节省避免浪费
10
具备成意识节约
89
成意识梢浪费
57
成意识常浪费
5
☆ 第考核者评分（占70）☆☆第二考核者评分(占30)
合 计
备注：
评分确认签字
附表六 年 月度员工工作总结表
版次：A1 编号：WFOTH－06
部 门
姓 名
岗 位
填表日期
工作总结：（包括计划工作务容完成情况工作成果改进方法建议）
相项原分析
相差项原分析
第考核评语
签名日期：
第二考核评语
签名日期：
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