车管所关于“放管服”改革措施实施情况的报告


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关 放服改革措施实施情况报告

市分求级关放服
改革措施实施细列容放服落实情况进行全面梳理现报告：
目前工作落实情况：
1全面落实申请材料四减免 免复印原需申请提交身份证明复印件改窗口工作员通免费复印方式留存群众原需提交相关复印件二落实免填表应群众填写表格改车窗口工作员采集信息印表格申请需签字三提供免费拓印服务安排工作员办理机动车业务需提交车辆识代号拓印膜提供免费服务四已实现体检证明免提交落实医疗机构驾驶体检联网核查
2全面落实18类业务证办通简化办事程序限度减免申请资料手续已实现群众需提供身份证办理申请补换领驾驶证申请免检标志等18类业务
3落实普通业务窗通办推进缴费电子化群众推荐微信钱包缴费通整合业务办理流程做受理审核缴费发证窗口办结二推进登记便利化根市学鉴六分查验岗站式服务验已落实机动车通道式查验查验受理站式完成 三车业务厅设置导办台安排专开展免费导办次性告知办事群众办理事项办事程序引导群众通措施实现群众办理车驾业务进扇门窗口排次队办结业务
4基落实助快办车业务厅设置助服务区设置1台助服务终端（违法处理机）导办员指导群众助服务区办理业务执法室放置1台助违法处理机方便群众提高办事效率助设备正采购中
5积极推行网办掌办采取力宣传推广方式业务厅放置宣传展牌二导办员群众现身说法三队宣传办县级报纸电视等媒体群众推广交12123重庆交巡警微信公众号手机APP办理车业务网办理业务例升起群众次跑目前县群众已逐渐开始接受
6落实社会服务网点代办落实7家摩托车行继续代办摩托车注册登记二新建车驾服务站1家目前石柱正机动车检测限公司申办车驾服务站土建工作已完成购置设备已位已正进行员培训等级开通三五方国际商贸城意搞车驾服务站正作积极宣传力争早建群众办便捷办落实处
7延伸农村交服务方面队辖区口较西沱黄水公巡中队设立车服务点正考虑配置交助服务终端等设施群众办便捷办理
8推进车检程序优化方面正督促石柱正检测
限公司落实级关求特增设预约窗口通道网预约车检定抓紧办理方便群众检队车组织相关员6年免检车辆申请检验合格标志新求进行认真学领会提高检验效率落实检验体责
二方法措施：
1领导高度重视放服问题车时队领导作汇报重点结合县实际7月底前必须完成8项措施车存难问题队县局领汇报高度重视专题召开委会落实费员工作利开展提供保障
2开展队伍作风整顿针民意检测台反映工作员服务态度佳问题立开展队伍整顿组织全体员深刻反思充分认识深化公安放服改革重意义牢固树立民中心发展思想身存足二开展礼仪培训重点礼仪接交流着装形态语言等方面服务礼仪知识职业形象进行培训学告知家避免语言突避免化解群众矛盾三员进行调整切实提高窗口服务水
3认真开展业务学开展业务培训会组织全民警工作员学相关文件特公安部交放服改革20项措施实施细全体员明白新业务设备样操作工作流程注意事项保证新旧业务稳渡
4合理配置员落实新求群众进扇门排次队窗口办结申请材料四减负18类业务证办普通业务窗通办等反复思考结合特点重新设置岗位目前员已调配位正式开展工作
5增添硬件设施窗口必须设施目前已部分位基开展工作适应新求需增添硬件设施设备进行全部梳理理出清单总队科研设备展览会进步确定
三问题建议：
1助服务设备问题县级车标配？市规范化文件形式发设备品牌型号致价格明确设备展销会正式文通知县局领导作详细汇报
2时间问题交巡警队财务未单列 拟新购置设施设备数量较金额较高根财务理规定走程序时间期较难完成
3收费系统问题出现考试费缴纳六合系统升级前学员已交合计90元摩托车考试工费存现群众约考时系统予认须重新补交补考安全文明考试需重新交工费群众意见知办
4联网核查问题体检联网核查信息传较慢影响办事效率
5业务培训问题新求基层车没验办事效率高市树放服较车作样板组织参观学二请市五分县级车窗口民警工作员中业务骨干快搞次业务培训快熟知业务回培训员


2018年8月

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