消费心理学文学生网消费行研究
摘 ： 特网快速发展全世界济带新活力机遇网络购物够提供丰富商品信息突破时空限制低成实时全世界消费者沟通实现性化营销实时配送数字化商品等优势年发展相迅速种背景越越消费者参网络购物群体中产生种传统消费行网络消费行引起理界广泛重视成国外研究热点国学生受网络影响深广泛消费群体研究影响学生网络消费行素具定理现实意义全文分成四部分通解网络购物点解中国学生消费网络购物概况淘宝网竞争形势分析分析基淘宝网学生网络购物行惯调查分析浅析目前学生网络购物特征购买频次消费象等等购物作社会生活部分早已深刻理解认识传统购物中选择商品总喜欢者说总亲现场便购买商品做全面观察解进做出选择然代商品济快速发展社会里种生活方式进行着潜移默化变化购物例外着生活水提高计算机技术研发应网络生活中作位日益凸显带方便快捷数群接受逐渐正改变着生活基础网购词出现视线中网购物操作台通网络作代学生网络应方面更加广阔熟练网购物势必成选择范围学生整体素质未发展趋势出未网络宰力量网络购物方面更具优势分析出学生网购物消费潜群体未网购物发展趋势重影响调查分析代学生网购现状解学生网购行特征国网络购物发展提出意义见解势必行重现实意义次调查目
关键字学生网消费
引言
消费行指日常生活程中满足身物质文化生活需根收入条件取消费资料进行消费活动总着社会发展学生作特殊消费群体消费行愈加受广泛关注方面着旺盛消费需求消费行极样化方面尚未获济独立消费受制约矛盾时刻困扰着代学生深入研究学生消费行发现中存问题学生健康成长意义重
二学生消费网络购物概况
11 学生消费现状
2004 年4 月28 日全国学生联合会新生代市场监测机构中国青年校园先锋文化限公司联合公布2004 中国学生消费生活形态研究报告该报告显示前国学生年均消费额约1 万元 数字已高出期中国均年度支配收入学生消费结构方面呈现出元化趋势基生活学消费外情感网络通信数码交际非正规学历考试培训旅游化妆品支出等方面消费越越根调查数学生学期均收入4919 元 支出4819元学生月消费400～600 元占部分相部分学生月消费数千元中国互联网信息中心（CNNIC） 2008 年中国网购市场发展报告表明目前学生济源家庭消费力 强已具明显品牌偏
12 网络购物概念现状
网购物通互联网检索商品信息通电子订购单发出购物请求然填私支票帐号信卡号码厂商通邮购方式发货通快递公司送货门国网购物般付款方式款发货（直接银行转帐线汇款）担保交易（淘宝支付宝百度百付宝腾讯财付通等担保交易）货付款等 着网民网络购物接受度提高第三方支付工具飞速发展中国网购物市场发展速度明显加快数千家购物网站应运生众购物网消费者迷失方价购物网产生价购物网站中您购物网络中找便宜商品中常见价网安图搜爱购网等
13 学生网络购物现状
中国学生网络购物现状中国互联网协会发布报告称2007 年国网民月收入10左右投互联网领域国互联网户消费总规模达3988 亿元 学生网络消费者成互联网消费体样网络消费前景 学生调查者数网购物网购物种新消费方式持正面态度认网购物着观念改进接受会更采消费方式中国互联网信息中心（CNNIC）2008 年中国网络购物调查研究报告指出网购物网民群相较高层次群 网购户学历水远高网民均学历水全国网民中专户例仅362网购户中专户例已高达85学生已成国网络购物流群体数例占绝优势消费水方面呈升趋势网络购物渠道方面 三类网站学生首选：进行网零售B2C 网站C2C 拍卖网门户网站
三研究方法调研象
文采问卷调查方法校区文济理医学理学工学等学科年级采取抽样调查方式实际发放问卷250份收回效问卷231张回收效率924调查问卷分容介绍包括23封闭式问题两开放式问题三部分构成统计SPSS 110 For Windows 软件EXCEL统计软件结果进行相关统计外开放式问题采类整理研究分析方法
四问卷分析
1学生网络消费心理特征调查
(1)网感受调研显示部分网者够享受网络带乐趣部分受访者网感觉较537认网时感觉时间快260非常享受网带乐趣外113觉网时间快82感觉网带乐趣类学生属网络解深者受网络毁害影响种类型
(2)新事物法网络服务付费意愿马斯洛需求层次理然总体说学生消费然处满足生存需阶段吃饭穿衣然支出方面然济独立关系学生身追求时尚特点独立生活需更需受尊重际交实现消费心理呈现种追新求变态势次调查显示新事物新技术奇设法接触求设法实现拥占987较符合学生气蓬勃追求时尚新颖特征调研结果时显示50学生愿意网提供服务额外支付费104学生愿意网服务支付额外费403学生视情况定否愿意付费类现象表明网络普够广深学生网络消费态度非常积极时说明网络文明宣传位外区济发展程度生活水等制约网络消费发展网络发展处初步阶段
(3)购物原网站选择调查显示相部分学生网购物动购物原中价格优惠商品款式样齐全购物图方便快捷觉玩奇时尚例22510412178网络消费成低方便快捷传统消费方式新消费方式等特点优势吸引着拥高素质追求时尚新颖接受新思想学生网选购商品需认知程产生网购物素网购物需求确定选择商家学生作消费者情感意志程次调研显示问访问次数商业网站问题中结果排前面淘宝易趣新浪商城搜狐商城腾讯网易商城例29011310810810478选择类网站原知名度受朋友影响诚信度例277225156
(4)学生网络验网络消费成正影响学生网络重性认知程度会着网时间增逐渐加深学生网络学生活中重性认识存差异般说学生网龄长短网络重性认知程度成正相关学生着网龄增加会全方位考虑购买决策正确否产生购买动机理智选择商家会通网络坛商家评价征询朋友意见搜索商家身知名度诚信度等方法搜集信息效然综合考虑较网络风险系数做出购买决策符合拥较高素质学生纯粹消费者身份特点
(5)感知风险度学生网络消费成反网购物风险指产品质量风险安全性风险（网络欺骗欺诈身健康风险财产风险安全感心理风险等）商家诚信度风险机制健全权益法保障风险配送风险等限制学生网消费步伐规避风险会量减少网购物购物知名度商家选择
四研究结展中国互联网协会发布报告称2007年国网民月收入10左右投互联网领域国互联网户消费总规模达3988亿元学生网络消费者成互联网消费体样网络消费前景学生调查者数网购物报正确心态数学生网购物网购种新消费方式持正面态度调查象50学生认网购物前景片光明认网购物着观念改进接受会更采消费方式目前网络消费存问题网络商家信誉问题调查显示学生网商家诚信度名誉度明显质疑态度调查结果分析目前网络商家诚信度信誉度缺失安全性确定风险质量保证机制健全宣传位权益法保障售法保障达求占95社会角度说政府企业应联手出台新措施新制度保障网络消费安全样网络消费健康发展
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摘 ： 特网快速发展全世界济带新活力机遇网络购物够提供丰富商品信息突破时空限制低成实时全世界消费者沟通实现性化营销实时配送数字化商品等优势年发展相迅速种背景越越消费者参网络购物群体中产生种传统消费行网络消费行引起理界广泛重视成国外研究热点国学生受网络影响深广泛消费群体研究影响学生网络消费行素具定理现实意义全文分成四部分通解网络购物点解中国学生消费网络购物概况淘宝网竞争形势分析分析基淘宝网学生网络购物行惯调查分析浅析目前学生网络购物特征购买频次消费象等等购物作社会生活部分早已深刻理解认识传统购物中选择商品总喜欢者说总亲现场便购买商品做全面观察解进做出选择然代商品济快速发展社会里种生活方式进行着潜移默化变化购物例外着生活水提高计算机技术研发应网络生活中作位日益凸显带方便快捷数群接受逐渐正改变着生活基础网购词出现视线中网购物操作台通网络作代学生网络应方面更加广阔熟练网购物势必成选择范围学生整体素质未发展趋势出未网络宰力量网络购物方面更具优势分析出学生网购物消费潜群体未网购物发展趋势重影响调查分析代学生网购现状解学生网购行特征国网络购物发展提出意义见解势必行重现实意义次调查目
关键字学生网消费
引言
消费行指日常生活程中满足身物质文化生活需根收入条件取消费资料进行消费活动总着社会发展学生作特殊消费群体消费行愈加受广泛关注方面着旺盛消费需求消费行极样化方面尚未获济独立消费受制约矛盾时刻困扰着代学生深入研究学生消费行发现中存问题学生健康成长意义重
二学生消费网络购物概况
11 学生消费现状
2004 年4 月28 日全国学生联合会新生代市场监测机构中国青年校园先锋文化限公司联合公布2004 中国学生消费生活形态研究报告该报告显示前国学生年均消费额约1 万元 数字已高出期中国均年度支配收入学生消费结构方面呈现出元化趋势基生活学消费外情感网络通信数码交际非正规学历考试培训旅游化妆品支出等方面消费越越根调查数学生学期均收入4919 元 支出4819元学生月消费400～600 元占部分相部分学生月消费数千元中国互联网信息中心（CNNIC） 2008 年中国网购市场发展报告表明目前学生济源家庭消费力 强已具明显品牌偏
12 网络购物概念现状
网购物通互联网检索商品信息通电子订购单发出购物请求然填私支票帐号信卡号码厂商通邮购方式发货通快递公司送货门国网购物般付款方式款发货（直接银行转帐线汇款）担保交易（淘宝支付宝百度百付宝腾讯财付通等担保交易）货付款等 着网民网络购物接受度提高第三方支付工具飞速发展中国网购物市场发展速度明显加快数千家购物网站应运生众购物网消费者迷失方价购物网产生价购物网站中您购物网络中找便宜商品中常见价网安图搜爱购网等
13 学生网络购物现状
中国学生网络购物现状中国互联网协会发布报告称2007 年国网民月收入10左右投互联网领域国互联网户消费总规模达3988 亿元 学生网络消费者成互联网消费体样网络消费前景 学生调查者数网购物网购物种新消费方式持正面态度认网购物着观念改进接受会更采消费方式中国互联网信息中心（CNNIC）2008 年中国网络购物调查研究报告指出网购物网民群相较高层次群 网购户学历水远高网民均学历水全国网民中专户例仅362网购户中专户例已高达85学生已成国网络购物流群体数例占绝优势消费水方面呈升趋势网络购物渠道方面 三类网站学生首选：进行网零售B2C 网站C2C 拍卖网门户网站
三研究方法调研象
文采问卷调查方法校区文济理医学理学工学等学科年级采取抽样调查方式实际发放问卷250份收回效问卷231张回收效率924调查问卷分容介绍包括23封闭式问题两开放式问题三部分构成统计SPSS 110 For Windows 软件EXCEL统计软件结果进行相关统计外开放式问题采类整理研究分析方法
四问卷分析
1学生网络消费心理特征调查
(1)网感受调研显示部分网者够享受网络带乐趣部分受访者网感觉较537认网时感觉时间快260非常享受网带乐趣外113觉网时间快82感觉网带乐趣类学生属网络解深者受网络毁害影响种类型
(2)新事物法网络服务付费意愿马斯洛需求层次理然总体说学生消费然处满足生存需阶段吃饭穿衣然支出方面然济独立关系学生身追求时尚特点独立生活需更需受尊重际交实现消费心理呈现种追新求变态势次调查显示新事物新技术奇设法接触求设法实现拥占987较符合学生气蓬勃追求时尚新颖特征调研结果时显示50学生愿意网提供服务额外支付费104学生愿意网服务支付额外费403学生视情况定否愿意付费类现象表明网络普够广深学生网络消费态度非常积极时说明网络文明宣传位外区济发展程度生活水等制约网络消费发展网络发展处初步阶段
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(4)学生网络验网络消费成正影响学生网络重性认知程度会着网时间增逐渐加深学生网络学生活中重性认识存差异般说学生网龄长短网络重性认知程度成正相关学生着网龄增加会全方位考虑购买决策正确否产生购买动机理智选择商家会通网络坛商家评价征询朋友意见搜索商家身知名度诚信度等方法搜集信息效然综合考虑较网络风险系数做出购买决策符合拥较高素质学生纯粹消费者身份特点
(5)感知风险度学生网络消费成反网购物风险指产品质量风险安全性风险（网络欺骗欺诈身健康风险财产风险安全感心理风险等）商家诚信度风险机制健全权益法保障风险配送风险等限制学生网消费步伐规避风险会量减少网购物购物知名度商家选择
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