政府办公室半年工作总结（五篇）政务服务中心半年总结六篇合集
政府办公室半年工作总结（五篇）
（篇）
年县政府办围绕县委县政府中心工作决策部署项目推进年求充分发挥参谋助手督促检查综合协调服务保障作动参政务全力搞服务规范理事务较服务全县济建设社会发展
围绕局强化职政务服务水进步提升
重点强化调研文秘督查职入手搭建载体县政府领导决策推动工作提供第手资料
1强化调研职采取深入现场座谈等方式搞调查研究掌握项工作运行状态信息县领导调度推动工作提供信息特加强决策前调研紧贴领导意图摸情况提建议针乡镇中心幼园建设县城控规区外房屋补偿标准等问题相关部门乡镇道开展前期调研输送批价值信息政府决策提供参考
2．强化文秘职文秘工作服务政务基础性工作县政府重文稿办文着严谨规范精细原切实政策关事实关文字关格式关准确级精神领导意图实际情况融入文稿时建立文稿文件起草处理失误责追究制确保文稿文件质量半年制发县政府文件95件政府办文件277件编发政府常务会纪5期县长办公会纪5期起草综合性材料30余篇
3强化督查职督查抓工作落实重手段突出重点创新方式注重实效原真督实查确保县委县政府重决策部署领导重批示贯彻落实政府工作报告目标务十民生工程涉群众利益66件实事进行全程督查2+6工作容进行分项督查协调会议纪领导批示件进行专题督查半年进行现场电话等督查260余次形成督查报告20余期时健全督查工作机制实行督查事项登记销号档制度真正做问题解决放工作落实放
二履职责强化保障服务支撑力进步提升
综合协调办事办会勤保障等工作切入点强化服务保障确保县政府正常运转
1严谨细致抓会务严格落实中央八项规定控制会议次数规模办会程中注重细节周密安排积极动抓会议方案会议材料等环节力提高会议质量效率特县政府常务会县长办公会等会议议题收集材料整理进行超前准备确保会议质效
2规范高效抓事务制订完善办公室物品采购车理等制度加强财务理力压缩三公费公务接外出学考察等事务性工作超前谋划做周全细致出纰漏
3统筹兼顾抓协调搞协调办公室重职具体工作中充分发挥办公室枢纽桥梁作调动整合资源促进问题解决工作推进围绕县委县政府工作重点紧扣领导求房屋征收招商引资企业改制信访维稳供电供水项目推进等工作中出现问题时协调乡镇部门加解决特成功协调雨雪灾害性天气H7N9禽流感疫情问题皮蛋等事件处理时加强县委办办政协办工作接沟通确保县四套班子领导工作效开展
三托台强化功服务基层水进步提升
充分创建利三台拓展服务功切实增强服务基层力水
1建设电子台抓住国家试点契机建立全县统电子政务台设立政民互动政务公开政务服务专栏全省率先实现电子政务网络县乡镇村（社区）三级覆盖造群众咨询办事反映问题新台年4月省试点联席会议县试点工作予高度评价1069分全省第成绩报国家预防腐败局申请复验
2助公开台托市长热线县长信箱政务微博群众企业反映问题时分解相关乡镇部门办理实行踪问效通市长热线县长信箱政务微博反映270余（件）问题均做件件着落事事回音
3整合职台发挥外事侨务办联系广泛优势争取侨胞捐赠办学资金160万元受益学生500余深入开展爱国卫生运动争取级改水改厕资金130万元受益群众6000余积极参全县中心工作征收房屋307896方米占务280
办公室工作取成绩县委县政府正确领导结果全县级领导单位支持帮助结果县委县政府全面争创流构建重点战略支点求相存差距足表现：做等工作干部综合素质需进步提高建流效工作效率需进步提升创流服务工作前瞻性实效性需进步加强
半年段时期县政府办公室强素质优服务树形象总体求努力建设学型效型服务型机关
提高素质建设学型机关学作提高全办干部素质重渠道容重点学政治理金融法律法规文秘等知识提高理素养方式坚持周学制度采取走出请进学题交流相结合开展工作体会交流断增强拓宽干部视野知识面增强理解力操作力
二提高效率建设效型机关建流效目标提高办文办会办事效率断增强工作时效性办文办公室起草审核文件明确工作完成时间实行限时办结办会加强初审力精简会议数量规模时间做节约勤俭办会办事县领导交办事项严谨细致考虑丝苟落实群众企业乡镇部门求办理事项积极协调密切配合加快办理速度时反馈办理结果省市考核信息应急理爱卫侨务等职工作务时间节点认真落实争先创优
三提高实效建设服务型机关牢记服务第宗旨标准求高措施求实充分发挥调研督查文秘等职作发挥电子政务应急理爱卫外事侨务等台作增强功断提高服务群众企业水充分发挥综合协调职责作积极加强乡镇部门联系沟通动加强县委办办政协办接沟通断提高服务县领导服务基层服务群众服务全县工作局水真正做服务中体现业绩奉献中体现价值
（篇二）
年县委县政府正确领导政府办认真贯彻落实十八十八届三中四中五中全会精神紧紧围绕县政府中心工作断深化三服务四中心 职作努力参政务理事务搞服务工夫全面履行项职责保障县政府工作高效运转完成年初确立半年工作务
加强部理提升机关运行效力
1提升干部素质持续推进周例会学制度学实行班学班外学集中学分散学相结合周办公室领导值班组织学相关文件分组（室）组长带领学业务知识分两批派遣文秘综合4名志赴市政府办公室学组织法制组应急组志前合阳澄城白水县交流学
2提升机关形象全体员干部着正装戴徽挂牌岗严肃办公室干部落实班签请销假干部职工年休假等制度办结巡视组交办案件起岗职员签情况月检查两次三名志遵守工作纪律进行约谈教育树立办公室良工作形象优化政府院环境申报市级节水型单位政府院停车位进行重新划分更换政府楼暖气道卫生间盥洗室墙面进行升级改造建立机关楼水加压系统政府院机关办公环境提升
3提升工作效率进步学熟练掌握政机关公文写作处理相关规定促进全县政府系统公文写作处理工作水断提升邀请陕西省行政学院三名教授
综合材料写作政务信息采编公文写作处理进行培训
发政机关公文处理实手册（节选）全县政府系统文字处理员公文写作文件处理工作效率提高
二优化行政服务保障政府高效运转
1高效传达指令信息进步规范办理政府系统类会议活动文件严格类公文格式关时传递级类文件接收国省市文件210余份审核关政府政府办文件100余件处理机件380余件转发领导批示件430余件做零差错机值班严格执行241224时公文处理时效制接收机传真281件处理班外传真电话记录领导批示20件做零失误
2深化开展政务调研努力探索综合文字工作新思路断提高综合材料质量加强调查研究发挥参谋助手作完成政府工作报告领导讲话重点工作通报等综合性材料100余份县长专题会议纪5期撰写类文字材料350余份30余万字围绕现代农业产业扶贫棚户区改造等方面形成研性调研报告4篇中关发展休闲农庄思考全力赴攻坚克难加快脱贫攻坚深推进扬长避短整合优化切实增强蒲城发展劲等三篇文章渭南济发表
3时开展动态宣传政府网站围绕县工作动态亮点工作政策规定发展成果等方面时予宣传报道提高基层群众知晓率营造良舆氛围半年公开政务信息4000余条参加重政务活动160余次累计传信息3476条政务信息工作紧紧围绕政府重决策部署时准确全面采编报送政务信息半年报市政府办公室信息165条
4精心组织政务活动细致严密做类会议活动组织工作指导部门组织国省市领导蒲检查视察督查调研活动19余次承办类会议20余次做零纰漏
三积极协调指导促进基层职发挥
1完善应急理机制指导督促镇关部门做应急预案编制修订工作积极组织协调应急预案演练40余次健全监测预警机制开展隐患排查开展应急理防灾减灾宣传月活动开展集中宣传6余次发放类书籍资料20余万份报信息365篇
2规范金融市场秩序认真做非法集资宣传排查工作县电视台政府网站城区LED屏进行防范非法集资宣传张贴通告**0余份发放宣传手册20万余份制作展板10强化额贷款公司融资性担保公司监组织县农业局县工商局县公安局集中专业合作社门头进行整顿取缔促进全县金融市场健康发展服务县域济
3提升志书编纂水县志工作突出方特色加强资政存史作商贸志教育志正式印刷发行蒲城年鉴（**）材料收集工作效序开展部门志镇志村志编写工作利进行蒲城县情网运行良半年传综合年鉴1部事记文件类资料150篇接访50余次提供类文字材料20余万字图片130余张
4妥善处置信访事件实行门卫24时值班制度政府县长办公室干部轮流值班值守制度群访事件第时间联系相关部门场召开协调处置会商定方案时化解矛盾切实维护机关楼办公秩序参协调处置楼部访20余起
四强化效督查推动重点工作落实
1严格法行政紧紧围绕政府中心工作审查规范性文件2件行政复议案件4件代理县政府应诉行政案件5起参办理类涉法涉诉信访案件30余件
2开展效督查联合县电视台效办开设效观察栏目围绕县政府重点工作务县政府领导期办结事项深入线现场督办项目责电视台公开承诺激励先进鞭策进确保项建设务时限求推进促进工作落实目前已编发3期创新督查方式增强督查实效重视现场督查采取分段推进半年专项督查40余次102项重点建设项目进行踪督查组织召开政府常务会议7次受理办结类领导批示件交办件1600余件
3认真办理建议议案办结市代表议案1件市政协委员提案5件县代表建议案28件政协委员提案69件市代表议案关扶持电子商务发展建议力推动县域济快速转型升级市政协委员提案关基层便民服务中心便民问题提案镇政府办事难效率低作风差问题解决
4规范理服务周造全市流全省影响力县级行政服务中心目标坚持高起点高标准高质量求推进便民服务中心楼项目建设着力提高民服务质量水16月份全县镇（办）便民服务中心受理服务事项25360件办结25061件办结率达99
五深化建工作坚定队伍政治信念中省市县两学做学教育活动整体安排坚持学基础做关键持续深化干部回原籍城乡组织建青年干部挂职讲做评活动巩固拓展群众路线教育实践活动三严三实专题教育成果
1学提升学天少保证1时集中学班子成员分头领学月少两次学必须做四三保证：计划组织记录心保证时间员效果落实参学员学笔记少3万字撰写
心体会文章少2篇
2活动提升①效序开展两学做学教育活动鉴运办群众路线教育实践活动三严三实学教育活动验做法制定学方案学计划正反两方面典型联系思想工作生活作风实际严肃认真开展批评批评②积极开展领导班子成员办公室员干部城乡组织建村讲课活动坚持少讲课1次③专题学研讨分4专题两月1专题④围绕讲话材料做耳目新 督查落实做掷声办文办会做善美信息编纂做时准确开展讲做评活动月两次已开展活动8次
3基础提升基层建规范年活动载体完善员学组织生活员评议费公开民议事费收缴理员发展员培训三会课 制度扎实效开展项工作制定支部年度工作点开展书记讲课2次举办建知识专题辅导2次章知识考试1次开展民生活会2次发展新员2名转正员2名七前夕组织60余名员干部赴陕甘边金革命根参观学重温红色历史缅怀革命先烈丰功伟绩学继承发扬光荣传统优良作风33名干部回原籍25名青年干部挂职帮扶工作常态化深入脱贫攻坚城乡组织建村城南办双酒村联系教育局方便双酒冯家学生县桥山中学学衔接城南办扶贫办国土局落实五户贫困户异搬迁相关事宜协调财政局文广局争取18万元修建两文化广场回原籍干部白昱联系财政局水务局村修建两公里水泥路三公里U型水渠计100余万元深入青年干部挂职桥陵镇义龙三合赵山等8村慰问30户贫困老员困难群众送米面油等生活必需品
半年工作中县委县政府正确领导紧紧围绕县政府工作总体求进步强化办公室三项服务四中心职作解放思想求真务实实际行动推进办公室项工作新台阶
（篇三）
年半年市委市政府正确指导县区市直部门支持配合紧紧围绕单位职责充分发挥政府网站政务公开服务群众台作较完成市委市政府级业务指导部门交办项工作务现半年工作总结：
务政务方面
（）扎实开展务活动贯彻落实市委四届九次全会两学做学教育动员会精神组织全体员市委四届九次全会精神进行认真学两学做实施方案中国产章廉洁律准等规总书记治国理政思想进行系统学 深刻领会总书记系列讲话精神扎实开展两学做学教育活动五前夕组织全体员赴延川县梁家河村接受革命传统教育活动学总书记青年时期艰难环境艰苦奋斗创业精神中汲取革命营养精神力量进步坚持传承老辈革命家老代产延安时期留优良传统作风通学教育加强全体员组织纪律观念加强性修养强化民服务思想单位工作作风转力促进单位工作整体推进
（二）政务工作序开展积极支持市委网信办组建市委专项协调会议求员业务资产等方面折扣期完成划转务利完成交接工作保障市级电子政务统台网络安全稳定运行二组织单位业务骨干省电子政务办渭南咸阳信息办考察学政府网站运维理体系12345便民呼中心建设开展情况考察回市政府提出加强市政府门户网站工作建议市政府关领导重视批示批示精神积极市编办财政局汇报工作中现存问题困难增加员编制网站升级网站安全技术外包服务等方面争取相关部门支持三进步提高全市政府网站运维理水加强政府网站信息容建设工作分召开县区电子政务办（信息办）座谈会全市政府网站信息员业务培训会通报全市政府网站存问题信息员进行业务技培训政府网站运维理提出具体求四加强工作督查力度半年市政府部门机构发出合格网站督查整改通知书2份发出市政府部门网站问题清单2份约谈县区电子政务办负责1次印发市政府门户网站容保障工作通报4期印发工作简报4期送阅件1期全市政府机关政府网站政府信息公开工作重视程度提高五市委市政府统求完成单位原市政府信访楼搬迁新区民服务中心搬迁工作搬迁期间没影响单位日常工作正常开展原办公房关资产求移交市直机关事务理局
二政府网站信息公开工作
市政府门户网站具三功公开市政府部门级政府履职程中形成政府信息二方便企业群众网解类事项办理程序具备网办事功事项直接网办理三政民互动政府群众网沟通重渠道群众通市政府门户网站政府进行纳言建议甚投诉政府关部门职责时进行回应答复市政府门户网站工作量面宽时效性规范性准确度求高
半年市政府门户网站发布新闻动态类信息8921条政府信息公开专题公开信息2062条延长吴起子长宜川县市住建局政府采购中心食药局招商局旅游局等单位领导重视信息员责心强方面工作做较市委市政府求配合市重活动原专题基础新制作专题5具体：延安市民政府工作部门权力清单责清单2016丝博会暨第二十届西洽会**双创专题**年两会专题**(丙申年)清明公祭轩辕黄帝典市政府督查室力支持半年市长信箱收信349件回复348件部门信箱收信108件回复105件县区部门回复率显著提高
三存问题步算
（）继续加督促检查力度提高全市政府网站整体水通半年采取系列行政措施部分单位政府网站信息公开工作重视程度提高明确专专门负责项工作单位数兼职全市政府网站整体水离中省相关文件求定差距全市政府网站普遍存信息更新时信息发布准确交流互动回应服务信息实等四问题单位产生政府信息规定20日发布公开甚发布公开单位联系方式办公址已发生变化单位网站然公布旧联系方式旧址半年信件回复率似高超期回复敷衍回复信件例较高市长信箱部门信箱超期回复率分：567731信息员责心强发布信息格式规范错字信息分类准确等现象频发
（二）断加强身建设年机构调整办员数量素质急剧降留基年龄偏业务熟长期病员业务量原增加十倍办承担市政府门户网站运维年国务院办公厅全国级政府网站实行常态化理全市现250政府网站需办统理办年千万工作费年财政预算办公业务费8万元工作现状困难重重半年市政府市政府办支持继续市编办财政局汇报争取员编制费支持满足全市政府网站信息公开常态化理需
（篇四）
**年半年级部门局委正确领导认真落实年初教育工作思路切实履行办公室职责较完成项工作务
切实规范机关部理
严格费理根级求适应形势需出台加强机关公务接办公品理规定切实加强机关费理力度进步规范费支出审批报账相关程序二改进文风会风精简会议简化办文减少整合类会议半年处理级类公文200 余件组织撰写会议文稿请示报告等80 余篇集中办理代表政协委员建议提案议案13件建全档案收集档制度时质量完成级文电交办种事项校请示报告办理工作做文电办理误时延时三强化作风建设开展机关岗位责制考核实施机关干部绩效浮动涉办公室项日常性事务进行详细规范界定工作章循建立卫生评出勤考核等机制落实干部出勤考核外出登记制度定期干部班出勤情况进行抽查公布四做勤保障切实履行勤服务保障职效提高勤服务效率水办公品生活品时购置发放保证机关正常运转做食堂理工作积极探索加强机关食堂理效途径做切机关干部职工切身利益出发机关干部职工提供安全效餐保障做安全稳定值班工作做车辆调配理工作司机责心强服务质量高全年没发生事特年加公车理力度实行节假日车辆封存制度
二动服务教育发展局全力推进民生实事**年局承担县政府十民生实事项目12项全面完成民生实事务局办公室负责统筹推进攻坚务协调处理方关系力营造氛围确保半年项务基进度完成二搞外围协调紧紧围绕全县教育发展局完成类检查督查会议做事前周密部署事中协调度事总结宣传积极动协调认真准备资料三强化宣传引领半年局办公室提高教育质量提升教育形象题抓教育系统三严三实三雅规范美丽校园创建等正确引导舆导拓展宣传阵制定实施**年新闻宣传奖励方案重奖省级流媒体发表新闻通讯验典型推介课改验渌湘名师名校教育宣传队伍力断增强计市级报刊新闻网站等媒体发表新闻通讯典型验文章等30余篇5月7日湖南日报第三版绿漫渌湘江春意浓题报道县推进教育强县纪实全县教育良形象断彰显美誉度断提升
三积极营造浓郁书香氛围搞报刊发行湖南教育订阅面达专教师数50中国教育报民教育中国教师报等图书阅览室装备报刊超省定征订例时进步巩固普图县创建成果创新开展图书馆（室）开放活动指导学校充分发挥图书馆（室）功开设阅读课开展书香校园创建活动二加强学型机关建设组织开展4次集中学活动聘请资深文秘专家县委办原副唐星原老师局机关干部进行公文写作培训三开展教育期刊导读活动求学校实时组织政治学业务培训践行三严三实建设书香校园营造良氛围
半年局委正确领导准确握工作定位全面履行工作职努力做参谋道协调方督查效宣传保障力
增强局意识发挥协调作实现项工作四转：动转动精细转精致惯转创新封闭转开放进步提高工作标准规范工作程序加强协调衔接做教育民生项目协调工作全力保障进度
二增强动意识做宣传工作动作继续创建书香校园重点建班级图书角师生热爱阅读获美情感体验热爱生活珍爱生命时强化教育通讯员队伍建设加强级流媒体沟通重点推介具汉寿特色典型验名师名校名生
三增强创新意识推行制度改革压缩文号精简文件20全面实行文件合法性审查进步协调相关股室做深化政务公开工作机关运转更高效增强干部节约意识建设廉洁型机关
（篇五）
半年县政府办紧紧围绕县委县政府中心工作提高综合服务质量目标切实践行三三六全六会工作理念积极领导服务基层服务群众服务时俱进务实创新保证政府机关高效运转力维护全县改革发展稳定局现
工作总结：
抓学重理整体形象新变化强化学完善全员学制度继续实行全员学科学调整集中学方案创新集中学方式采取科室轮流召开工作交流会密切科室间交流合作加办公室二级机构员交流轮岗力度岗位锻炼办公室工作员干部整体素质断提升二强化理修订完善项规章制度制度机制激励岗位锻炼思路修订办公室项制度进步规范车辆接财务等勤理工作三狠抓教育实践活动断改进工作提升形象积极开展群众路线教育实践活动认真听取群众意见建议边学边改立学立改立行立改严明工作纪律实行班考勤机卡制度进步转变工作作风时契机注重支部发展半年吸收预备员入积极分子1名评全县优秀产员 1名
二抓信息重调研电子政务新突破搞政务信息参谋助手完善岳西县政务信息工作理考评办法规范奖罚继续全员撰写政务信息16月份报送信息775篇中省政办采1条市采78条信息报送量采量位居全市第三名时编辑岳西政务20期呈省市县领导阅示领导充分肯定二搞调查研究提供决策全体调研员深入基层县政府十改革课题开展类调研活动目前形成调研报告初稿10篇收乡镇部门报送调研报告7篇外全员参领导讲话稿综合材料起草完成县两会三干会县政府全体会等类会议材料领导讲话稿90余篇编发政办通报2期政务动态6期三搞电子政务提高政府效已实现市政府全线接电子政务专网开通运行公文流转正常目前正式启动乡镇县直单位电子政务台建设争取年底前开通线路进入双轨试运行
三抓规范重实效政务服务新进步 会议办理流程进步规范办会质量明显提高节俭高效务实原办公室全员轮流承办类会议半年承办县政府全体会议1次县政府常务会议县长办公会议10次办公室办公会议7次类专题会议协调会议80余次较推动政府项工作利开展二公文办理进步规范办文效率明显提高进步改良电子收文实行发文两档（纸质电子档案）校稿制发关进步规范县政府县政府办公室公文处理工作通知规范办文程序半年制发正式公文148份开具介绍信13份收文1346份公文运转做时准确安全保密三政务公开进步规范阳光政务明显提高截止6月份公开发布信息 7197条公开63家单位**年度预算三公费预算
五抓应急重服务事务办理新特色 强化全员应急积极处置突发事件认真梳理建立全县应急物资储备应急救援队伍台帐县乡村三级应急信息员队伍台帐积极筹建应急视频系统指导修订乡镇部门应急预案指导类预案演练活动18次时准确省市报送类突发公事件信息半年协助县政府处置类突发事件15起二强化全员服务积极做协调沟通切实践行三服务理念杜绝门难进脸难事难办良作风继续保持办公室服务窗口良形象坚持事误事漏原强化通盘统筹快捷操作做日事务日结妥善协调方面关系保证县政府整体工作协调运转序运行
六抓督查重落实工作效率新提升 断强化专项督办进步强化全员督查年初政府工作报告分解务县政府常务会议县长办公会议县政府专题会议办公室办公会议议定事项踪督查半年开展专项督查4次联合督查8次编发政务督查4期领导批示件办理6期县政府工作情况手册6期效推动政府工作保持政令畅通二认真办理代表意见建议政协委员提案时召开代表提案代表建议政协委员提案交办会分级负责口办理原建议提案分交涉单位乡镇具体承办根承办单位务量群众关注程度针性催查督办目前已办理市代表建议1件县代表提案1件县政协委员提案12件三积极开展政务互动正式运行县政府网站群开通岳西网络问政作倾听群众呼声反映社情民意追踪热点问题协助抓落实重台半年受理类投诉举报建议802条中效建议423条办结信件416条办结率达983发布类政府网站信息10284条效宣传政府方面工作成效
外法制外侨工会等工作均取定成效
半年项工作然取定成绩存困难问题踪督查够调研精品意识强信息质量提高等工作中切实加改进提高
半年工作安排
半年继续秉承三三六全六会工作理念锐意进取创先争优力争实现办文零差错办会零失误办事零缺陷三零目标
优化全员服务
继续三底线优化服务方式做接服务工作办文服务严守行文规情况断创新收发文方式方法程度避免失误力求快稳时切实提高会务组织会场服务工作效率勤理服务水
二优化全员学
根办公室工作实际总结前期集中学验基础进步改进学方式方法力求达佳学效果断锤炼办公室全体员六会力水
三强化全员应急
完成全县应急总体预案专项预案部门预案单位预案基层组织预案重活动应急预案编制工作继续指导乡镇部门开展突发事件演练提升应急实战力认真开展应急知识宣传教育完成市考核2次应急培训务开展应急调研完善必需应急装备创新应急工作机制
四强化全员信息
进步创新信息考评机制充分利岳西政务台突出展示岳西济社会发展成果积极回应岳西济社会热点认真梳理发展程中存普遍性问题通信息渠道争取级重视关注理解完成县信息公开网升级改造全力办电子政务台建设进步加踪协调网络问政力度积极探索开展政民网络互动确保网民反映问题时回复
五强化全员督查
加政府工作报告分解务县政府常务会议议定事项督查力度进步创新督查方式做明督暗查相结合全面准确解乡镇部门贯彻落实县政府重决策重工作部署情况进步推动项工作务落实
六强化全员调研
树立精品意识全力赴提高文稿质量功夫高效高质量完成文稿起草审核工作时催办乡镇部门报送调研报告分期分批汇编成册呈县领导参阅领导决策提高参考
七继续高效做法制外事侨务帮扶结招商引资等工作
政务服务中心半年总结六篇
篇
**年县政务服务中心县委县政府正确领导全面贯彻落实新时代中国特色社会义思想十九精神积极推进落实县委1166工作部署探索实施政务服务事项综合受理收审分离改革优化公资源交易狠抓窗口作风纪律建设优质高效服务全县企业广民群众现半年工作总结：
15月中心审批台受理业务64513件办结59985件费税收入59911万元时办结率9997提前办结率达8031 完成公资源交易项目1852项交易总额276亿元中完成国土资源交易（含农村产权交易）62项交易总额1747亿元超起始价金额 669亿元建设工程223项交易金额787亿元节约预算资金171亿元政府采购1567项（中徽采商城成交1484项）交易金额226亿元节约预算资金3800万余元
精准发力政务服务工作改革稳步推进
结合县政务服务实际扎实推进政务服务事项综合受理收审分离改革完成改革专项调研先赴浙江江苏等开展专项考察组织窗口相关部门召开意见征求座谈会征求20部门意见建议57条总结形成完整专项调研报告二编制印发政务服务中心综合服务窗口改革实施方案成立综合服务窗口改革领导组（广政服﹝**﹞19号）明确员职责具体工作务确保项改革务专负责推进落实启动实施综合服务窗口改革事项梳理窗口工作员申报工作截止目前梳理31部门政务服务公服务事项622项 三完成中心服务厅改造整体方案设计厅智化升级方案设计招标工作督促国税办税业务整体外迁根省市相关求建成达标
严格落实国务院放服改革省市相关求组织开展安徽政务服务网广德分厅项目认领编制期调整等项工作编制实施清单梳理相关容填写求文件网办理深度逻辑关系说明等资料高效完成项目编制录入工作紧抓窗口服务突出问题排查整改工作结合全国文明城市创建工作组织专全县9乡镇服务厅进行实督查发现性问题约7求全县32部门进行查排查出问题约50余针排查出问题督促相关部门明确整改措施时间期限目前部分问题已整改位
二亮点纷呈公资源交易工作成绩显著
省市建市县体公资源交易台建设求先投入200余万元交易中心进行全面升级改造统设置服务场标识标志加智化投入建成改造3开标室3评标室1谈判室1监控室休息区进步改善交易环境充分发挥政府采购规模效应节约优势完成徽采商城·宣城广德区第批第二批14家供应商入驻签约仪式进步扩展采购范围截目前徽采商城完成订单1484笔成交金额12306万元成交额**年全年成交额持农村产权交易实现全流程网交易5月份县率先实现国建设权交易全流程电子化正式实现网报名网络竞价交纳退保证金进步优化报名手续节约交易时间加强保密工作杜绝串标行
三措举窗口作风纪律建设常抓懈
突出加强窗口作风纪律建设目标作风状态提升年专项工作重抓手狠抓作风建设断创新探索优化窗口服务环境充分运政务服务信息台理功规范请销假严格考勤制度强化工作员责意识坚持领导带班巡查督查科日常巡查相结合建立工作台账加强针性理深入乡镇两区两园开展窗口服务满意度测评组织文明礼仪培训树立窗口服务形象联合县委巡察办出台关县直单位履行派驻政务服务中心窗口理情况纳入县委巡察工作通知印发广德县政务服务中心绩效考核办法新进驻窗口工作员考核办法广德县政务服务中心工作员行规范负面清单等文件建立健全考核结果评先窗口评优单位目标考核挂钩工作机制时效公正公处理类投诉案件调节化解矛盾萌牙中通断提高窗口员服务水办事效率巩固安徽省文明单位争创全国文明城市增光添彩
四创新引领确保十九建网格落生根
认真落实新时代建工作总体求积极构建建+工作新模式深化拓展基层组织标准化建设断提升建工作水出台县政务服务中心建网格服务理实施方案根窗口服务事项窗口员属支部划分四网格构建中心工委
—支部—组—相关窗口层级网格化理服务体系明确示范引领组织协调关心关爱服务群众促进谐等职组织员联系窗口服务群众层次更清晰责务更加明确
推进十九学教育常态化制度化紧紧围绕学贯彻新时代中国特色社会义思想十九精神结合窗口工作实际扎实开展县政务服务中心干部学贯彻十九精神集中轮训班工作通专题辅导性教育现场教学座谈交流等形式参加轮训学员学进步树牢全体干部职工四意识坚定四信切实创新理武装头脑指导实践推动工作
二存问题足
回顾**年半年工作充分肯定成绩时清醒认识工作中存着问题短板：部门审批流思想然延续部门法规规章级求强调部门利益现象旧突出导致部门推行改革程然强调部门利益服务理念服务意识转变程度高二市县体化台建设背景县公资源交易电子化建设市中心求存协调问题交易现场监效率服务水提高三干部队伍工作员缺乏钉钉子精神责心工作力进步提高
三半年工作安排
继续推进综合受理收审分离改革工作国家放服改革总体求根部门政务服务公服务事项开展情况编制县政务服务办事指南政务服务事项受理标准化手册进步深化事项梳理建立完善运行理机制选优配强窗口工作员根实际运行情况完成相关员编制划转完善监督评价考核绩效奖惩等相关配套机制建设加快完成综合办税分中心建设启动中心服务厅改造工程厅智化升级工程二优化公资源交易服务完善部理制度加强交易现场理提升工作员专业化水提高办事效率提前介入动服务重项目招投标活动三抓作风效建设全面加强作风效建设做件件着落事事结果认真抓作风建设项部署求落实落务求窗口面貌新变化工作作风新改进办事效率服务质量新提升时进步严肃工作纪律事典型事项抓起杜绝理规范违反纪律现象发生四深入学宣传十九开展题教育坚持领导带头示范推动县委1166工作部署综合服务窗口改革等重点工作作检验学教育成效标准确保取实实效果抓十九精神学贯彻切实提高组织员干部整体素质服务水做忘初心牢记命五加强风廉政建设落实风廉政建设体责密切联系派驻纪检组紧密结合工作实际断丰富风廉政教育工作载体深入开展理想信念廉洁政教育加强廉政风险防控提升员干部廉政意识
篇二
**年县行政服务中心（公办）县委县政府正确领导全面贯彻落实十九省市县代会精神认真落实中央省市县委关全面推进简政放权改革总体求聚焦效益品质聚力改革创新深化跑次改革优化公资源交易积极响应全县双提十攻坚号召助力项目引推双百攻坚项工作稳步推进
年半年全县跑次事项梳理部门企业群众政府办事底数687项实现跑次事项681项零门事项424项覆盖率分达99136172涉密事项外开通网申报率已达100政务办事事项进驻县行政服务中心率达100目前全县已形成支53组成专业服务队代办中心代办项目16中高项目3标准改革项目1公资源交易中心完成建设项目交易140项累计交易金额约291亿元节约资金约28亿元完成国土交易140项成交金额319亿元增值61亿元产权交易13项成交金额036亿元增值95万元政府采购完成77笔交易金额约2754万元节约资金约180万元完成公招标项目监119项预算价755亿元中标金额699亿元节省投资056亿元均浮74受理招标公告备案项目258项工程预算造价约08129亿元限额招标公告招标文件备案项目139项工程预算造价约556亿元
**年半年工作完成情况
（）断发力深推进跑次改革
1明确职责迅速行动省市关跑次改革整体部署结合长兴实际制订县县委全面深化改革领导组**年工作点全面深化改革**年度重点项目等方案明确责单位职责八统求规范办事事项办事指南达标覆盖认真梳理身份证营业执办理事项实现证办理深化统政务咨询投诉举报台建设做号响应落实企业投资项目全程代办实现企业投资项目跑次全面推广应全省统双机抽查理系统实现事中事监次位通统七相关举措推动跑次改革全面突破撬动重领域关键环节争取取实质性重进展实现企业群众满意度明显提升
2突出重点全面推行全科窗口年全面推行窗受理集成服务基础窗口厅进行调整设立9板块全面实现题板块差全科受理（窗通办）例：动产登记中原涉新购商品房交易补换证登记抵押登记等12项业务专科办理窗口全面整合成13前台综合受理台分类审批统窗口出件全科窗口截目前存量住宅商品房新购商品房抵押登记变更登记补证登记已累计缩短26工作日成功实现460分钟办理真正做分类跨部门窗口受理站式服务服务模式真正群众办事省心省时省力
4．减证便民造证明社区根省市关深化跑次改革决策部署工作求力推进减证便民梳理出78证明事项雉城街道造证明社区试点工作通试点方面明确两方体县级关单位证明采集方乡镇（街道园区）村（社区）证明出具方确定两方体责制互通信息达减证便民工作目标方面开辟两条通道开辟信息跑路群众少跑腿信息享路变证明证明二开辟代办跑路群众少跑路便捷路托村级网格员队伍乡镇代办员队伍证明纳入代办服务范畴合法效前提实现部分证明代跑代办
5凸显特色延伸基层年2月份开始全省率先探索乡镇便民服务中心差受理加快推进窗通办坚持整合联动办理原基层迫切期盼事项入手梳理出般乡镇差受理事项285项涵盖19部门中心镇差受理事项294项涵盖22部门实现便民服务事项100差全科受理时托政务服务网窗受理台系统基层治理四台APP破信息孤岛通村级网格员代办实现45项便民服务事项移动办造联动服务格局真正实现基层群众办事事出村事出镇跑次甚次跑
6呈现亮点加强宣传专栏专版专报专线等形式长兴电视台王牌栏目开设跑次专栏长兴新闻报开设跑次专版加跑次简报密度已发送12期周次更新跑次微信公众号动态等时长兴电视台黄金时段推出跑次公益广告引导广企业群众关注解参跑次改革时县推进跑次改革中关做法新华网中国新闻网光明日报法制日报浙江日报浙江卫视浙江声浙江新闻网湖州日报等流媒体持续关注报道吸引全国众单位前参观学半年接学考察组20批次跑次影响力热度持续升高中心评浙江省**年度跑次改革先进集体
（二）动出击全力做项目引推
1流程造优化审批环节根县产业发展规划重点南太湖万亩台浙智慧源科技产业园推行区域环评+环境标准全县范围推行区域评+区块耗标准等审批制度相关改革措施精简审批事项全部精简优化审批流程全面优化减少审批时间加快项目落力推行办改革建立容缺受理审批服务机制简单事项办率达100审批承诺时限法定时限提速90积极开展企业投资项目承诺制改革全面推行重项目全程代办服务项目备案施工许全流程审批原272天缩短100天中部门审批时间压缩10工作日目前全县第标准建设项目已综合窗口完成承诺标志着长兴第承诺制项目成立
2深度接护航项目审批确保年全县审批项目广覆盖深解开展专项行动高项目重点签约项目动接全程踪服务针**年结转59签约项目**年新增49签约项目做踪服务落户乡镇代办员审批部门等保持方接时掌握项目审批动态月定期梳理汇总项目推进情况项目代办踪服务中审批存问题难点进行时梳理提交解决程度加快推进项目落年15月份受理通预审项目147总投资约5024亿元
3建立机制落实保障步提高行政审批职部门乡镇（街道园区）项目推进服务工作水调整健全项目审批服务工作考核细推进项目引推纳入年县级机关部门乡镇（街道园区）跑次改革目标责制考核月晒季考形式通报全县工作进展情况促项目早落早开工求相关部门乡镇（街道园区）配备专门力量密切配合强力推进项工作建立健全周碰头月例会等代办例会工作机制明确改革重点务明确责单位完成时限步步营挂图作战扎实推进
4
持续推进深化涉审中介市场改革引进涉审中介机构基础宽进严原明确中介执业行红线底线服务事项时限费等实行全流程监建设网中介超市深化中介机构ABCD信等级制度实现中介机构备案全省公开失信处处受限构建中介机构信监违规惩戒机制形成竞争序运行规范中介服务市场加快省台接断完善拓展功服务范围推进中介服务费时间双降质效双提升改革服务时限原降低20基础提速30服务收费原降低20基础减少20效缓解项目审批流程中中梗阻问题促进全县实体济发展
（三）措举全面推进公资源交易
1健全理制度规范招标代理机构理进步加强社会招标代理理规范招标代理机构业行公办牵头通公开招标方式择优选择10家工程建设招标代理机构政府采购招标代理库7家招标代理企业合建立**年度长兴县工程建设项目招标代理备选库**年4月份开始已法必须招标政府投资工程建设项目中选择时制定出台长兴县工程建设项目招标代理机构考评办法库17家招标代理机构采取扣分方式招标代理业务办理业员素质两方面进行标评进步完善库企业暂停业务办理出库机制促加强部理业务学断提高业务水
2完善监制度做法针公资源交易实际操作中存问题充分吸收关方面意见建议贯彻落实市公资源交易体制改革文件精神根县深化公资源交易监体制改革实施方案会县编委办调整县公办三定方案建立健全公资源交易理制度断扎紧制度笼子程度预防串通投标恶意竞标等良行净化公资源交易环境年方案基础结合县公资源交易监体制机制改革实践情况科室职责落实实处制定出台长兴县深化公资源交易监体制机制改革实施方案促责科室落实位
3更新交易台加强互联互通应采购趋势转变全省政府采购台建设步伐采购中心积极开展政采云台建设前期协助供应商会员注册审核年审核约230批次92家单位审核入库4月中旬开始已实现采购信息政采云台省公资源台县级交易台双线推送极提高工作效率受代理机构致评时组织实施网超市供应商第批（总65家单位）征集评审合签订咨询商品架等工作截年5月份已基实现全程网交易
4加强交易电子化提升服务水中心完成电子招投标系统升级改造系统断完善真正项目进场交易申请公告发布招标资料传递招标文件获取质疑答疑保证金提交退评标定标中标信息发布等全流程搬网实现招投标活动电子化网络化规范化程序化操作降低交易成提高工作效率规范交易行交易信息更加安全保密促进公序竞争立足现网交易服务理系统基础推进场服务核心电子招标投标交易台核心转变通交易信息电子化交易流程程序化交易事项网络化交易服务智化交易体改革前跑次减少目前需派代表参加开标活动真正实现交易体少跑腿零门切实做交易服务项目交易合理融合实施
（四）时俱进协力强化部理工作
1盘活资源加强队伍建设进步盘活资源提升队伍整体水结合公资源交易体制改革行政服务中心部科室职责调整实际部分科室岗位进行调整进步加强保密档案工作新提拔3名中层副职3名中层干部作岗位交流满足中心整体工作需求新招聘2名事业编制员2名编外工作员外进步加强员队伍建设根单位实际制定专业技术职务晋升积分制办法编外工作员积分制考核理办法时通跨岗交流挂职锻炼干部讲台等形式狠抓队伍思想素质业务水倾力造支服务铁军
2加强窗口理巩固创建成果营造良环境提供优质服务注重加强窗口工作员工作纪律行规范监督时做季度红旗窗口服务明星考评提升窗口工作员服务水考核根窗口反映情况通窗口部门分领导联系窗口组长负责会议交流谈话沟通等形式服务态度文明服务工作纪律行规范投诉情况服务评议等方面进行总结点评提出相应改进求断深化6S标准化现场理断提升窗口服务形象通断提高窗口员服务水办事效率巩固浙江省文明单位全国文明城市创建成果增光添彩
3推进十九学教育常态化制度化年初整合方面学求紧密结合十九新时代中国特色社会义思想等相关容联系行政服务中心面形势务统筹制定年度学计划学方式采取星期夜校集中学理中心组定期学领导干部网络线学纪刻钟逢会学工作例会交流学等种形式加强学忘初心牢记命开展三会课题日学活动断发挥建三支部战斗壁垒作突出服务双提十攻坚推动名员干部讲情怀讲担讲奉献项工作中示范带头做表率激励员干部履职责担学赶超创先争优发挥出员先锋模范作
4落实体责加强风廉政建设年县委第巡察组中心进行专项巡察截1月巡察组反馈3类11条32项具体问题30项已整改完毕长期坚持2项正积极推进时进步风廉政建设组体责年初制定年度工作计划定期专题研究风廉政建设工作高标准执行中央八项规定查纠廉政教育学落实处结合中层竞聘岗位调整进步排查防控廉政风险结合单位接次实际制定长兴县行政服务中心接理办法制度控廉政风险点开展分层次谈心谈话通领导分领导谈话分领导科室长谈话科室长科室工作员谈话等三层级达沟通思想排查风险交流感情鼓舞士气促进工作目营造风清气正良氛围确保反腐倡廉项务落实处
二存问题足
回顾**年半年工作充分肯定成绩时清醒认识工作中存着问题短板：目前县台通事项仅占全县通事项248尚57省级系统中367办事事项未窗受理台通部门间系统互兼容等导致信息享跑次改革工作需落实二招投标电子投标文件够完善监效率服务水提高三干部队伍工作员缺乏钉钉子精神责心工作力进步提高四宣传力度效果需进步加强尤流媒体宣传频率高领导批示够
三半年工作安排
半年县行政服务中心深入学贯彻十九精神新时代中国特色社会义思想指导坚持民中心发展思想围绕县委县政府工作局补齐拉长短板围绕中心重心沉跑次改革抓手公资源交易体制改革项目引推服务锤炼服务铁军等方面持续发力努力长兴济社会高质量发展作出新更贡献重点抓方面工作：
1重点工作：继续落实跑次改革省市求结合长兴实际进步做七工作督促落实乡镇便民服务中心差受理便民服务事项移动办加快推进题板块实现差受理进步造证明社区公布证通办事项真正做二断提升项目代办服务水进步完善代办中心项运作机制加强全县53名专业服务队队伍建设适时组织开展项目审批协调专项行动加强乡镇审批部门项目业间衔接沟通协调解决项目引推中存问题助力项目推进速度三着力完善电子投标系统进步开发资格预审模板完善全流程电子辅助招投标系统真正实现施工招标全流程电子评标实现电子投标文件动制作远程递交全面实行电子化纸化时进步完善房租市政工程施工评标办法等相关文件落实国家发改委16号必须招标工程项目规定求提高评标效率评标质量四做性化指标落实针重事项报告乡镇便民服务覆盖招投标监项目踪服务等四性化考核项目工作目标考核办法倒排时间全面抓落实确保考核失分六配合期济责审计工作根济责审计工作求存问题全力抓整改落实建立审计长效机制防止问题反弹
2难点工作：跑次改革工作需落实方面法律法规范围强化顶层设计统部署减少基层部门重复工作改革运行机制更加畅改革成效更加显著方面加力度破信息孤岛协调省级市级部门实现省级市级办事系统互联互通数享推进办事网流通加快通部级系统享通道二继续完善公资源交易监制度坚持问题导修改完善相关办法基础配合软件公司继续完善电子招投标系统制定出台相关考核办法完善招投标相关文件联合部门加强工程建设项目招标代理机构日常理组织协调关部门工程建设项目合履约中违法行法进行调查联动执法工作三加力度做信息宣传工作针外宣信息等方面短板跑次改革契机继续做四专相关工作撰写半年度跑次报纸时专刊瞄准浙江日报浙江卫视省政府信息刊物省跑改办简报等重点进步挖掘特色造亮点加强沟通接争取半年流媒体信息刊物更长兴声音
3日常工作：做项目代办服务工作树立项目第工作理念企业投资项目提供全程店二式精准服务尤针龙梦吉利汽车等重重点项目组织涉审部门业务骨干开展点点面面服务提前介入做审批全流程事前谋划事中办理事踪月排摸项目进程全力助推项目落二优化公资源交易服务完善部理制度加强部员业务交流提升工作员专业化水提高办事效率优化公资源交易服务提前介入动服务重项目招投标活动推进项目土出建设招投标配套采购等进场交易服务探索实行政府集中批量采购新模式三完善窗口绩效理方面完善窗口工作员绩效考核理办法继续优化网窗口部门工作员考核评优理台确保考核评优程客观公正加强工作员规范化理方面进步优化中心厅OSM现场理模式建立长效理机制优化窗口服务形象提升窗口服务效率
4强化保障：深入推进十九学教育常态化制度化坚持领导带头示范推动跑次改革等重点工作作检验成效标准确保学教育取实实效果抓十九精神学贯彻切实提高组织员干部整体素质服务水加题日宣传活动频率忘初心牢记命二抓作风效建设全面加强作风效建设做件件着落事事结果认真抓作风建设项部署求落实落务求窗口面貌新变化工作作风新改进办事效率服务质量新提升时进步严肃工作纪律事典型事项抓起杜绝理规范违反纪律现象发生三抓干部队伍建设力加强干部队伍思想教育业务培训跨岗交流挂职锻炼员干部讲台强化编外员考核理等基础创新方式方法树立实干导切实提升干部队伍整体素质服务水造支干实处走前列勇立潮头服务铁军四加强风廉政建设落实风廉政建设组体责紧密结合工作实际科室机构职员调整等情况重新梳理排查廉政风险点断丰富风廉政教育工作载体深入开展理想信念廉洁政教育加强廉政风险防控提升员干部廉政意识
篇三
半年中心认真贯彻落实十九精神治区十二次代会提出网办集中批联合审区域评代办制见面政务服务工作目标务紧紧围绕三三化工作思路聚焦问题短板精准综合施策协推进实体厅网厅加快互联网+政务服务融合发展扎实推进见面 马办审批模式力创新审批方式优化简化审批流程努力造实体厅网厅移动客户终端微信公众号政务服务热线台五位体政务服务新格局企业群众提供快捷高效服务截止目前受理行政审批服务事项68040件中：办件54553件办结率达100承诺件13487件办结率达98超期办结件群众满意率达99
半年重点工作
（）抓见面审批互联网+政务实现新提升
进步梳理政务服务事项推进见面审批服务事项推广应抓三（国家部委颁布政务服务事项目录行业系统行政权力事项指导目录市县事项反馈意见）紧盯三重点（备案查询类证明类补贴类事项）准确握公服务梳理范围方法41行业系统事项进行梳理确认新梳理事项300项补充公服务事项27项
二进步梳理见面事项法律法规规定暂具备条件网办理事项外全部纳入见面办理事项清单原部门进步优化流程简化申请材料减少办理环节甄确认见面事项确保县级见面事项低80国土公安安全外事质监发改等部门事项法律法规规定涉国家安全等素必须见面办理外行业系统事项见面率均达80截目前梳理事项1215项星级标准确定见面事项976项实现8033事项见面办理
三进步核事项素容准确性事项划转填报完成成立事项梳理审核组录入系统1215项事项96项素容逐进行检查录入素容进行审核关修改录入事项素容谨慎检查存问题容逐截图反馈反复检查督促整改力求提高事项办事指南准确度
（二）坚持标准引领服务标准化实现新提升
加强政务服务标准化组织领导制定印发关加快推进政务服务标准化建设实施方案通知全县政务服务标椎化工作进行全方位安排部署成立政府分领导组长政务服务中心副组长乡（镇街道办）部门分领导成员政务服务标准化工作领导组明确工作目标容步骤完成时限认真安排落实项工作
二规范县政务服务中心标准化建设基础设施建设方面参治区政务服务中心视觉识手册重新规划窗口设置配备高拍仪证印机等统办公设备设立24时服务区网办事厅体验区进步完善功设施员理方面举行政务礼仪培训班仪容仪表规范窗口服务八步曲投诉处理等六方面进行培训求窗口工作员统着装佩戴胸牌办理程中律规范语言标准手势规范政务服务行服务制度方面严格落实首问负责制限时办结制服务承诺制次性告知制等制度全面推行门服务代办服务亲切服务建立双休日便民服务制度开通老年残疾障碍办事通道提供帮办代领办预约服务等便民制度群众提供优质高效服务
三加强乡镇民生服务中心村级民服务全程代办点标准化建设规范乡（镇街道办）民生服务中心政务服务标椎化建设重点员物品设备事项功夫做岗位设置员配备进驻事项标示标牌四统通制定相应理标准规范理实现服务厅秩序井然服务优质办事高效目标进步提升理服务水时十服务台块牌子台电脑台高拍仪台印机（带复印功）专网（网办事系统）台账部电话公告栏名代办员套办事指南深入推进村（社区）民服务全程代办点政务服务标准化建设
（三）坚持便民利企服务力实现新提升
力推行代办服务深入推进宁夏政务服务张网工作提升张网基层代办帮办服务全县8乡镇1街道民生服务中心119村（社区）代办员进行期三周基层见面代办服务培训健全完善代办服务制度乡镇事项通代办方式见面办理基层群众足出村（社区）办理乡镇事项56月份政务服务事项基层代办量达5800余项
二引导群众网办事通发放宣传单政务服厅乡镇民生服务中心村级民服务全程代办点摆放展架二维码等方式网办事厅手机APP应工作进行广泛宣传群众明白通网办事厅手机APP查询咨询办理事项积极引导群众通网办事厅办事
三做服务热线承接工作设立12345县级分中心中心热线台拓展延伸受理政府职范围社会公众提出咨询求助意见建议投诉表扬等咨询服务形成号牵头线联动站式公热线服务体系
（四）加强精神文明建设服务质量实现新提升
加强考核监督严格落实首问负责制限时办结制服务承诺制次性告知制等制度通日考核月汇总季通报年终总评价天安排6位巡查员分时间段轮流监察等方式通短信实名制通报截目前通报40余次全面加强窗口员理公众营造文明优质高效办事环境
二积极开展扶贫帮困工作通实走访召开座谈会等方式14户贫困户制定**年帮扶计划讲政策送温暖认真听取意见求摸清建档立卡户生活现状解困难予帮助解决谋发展
三扎实推进建等工作造组活动阵充分发挥建引领政务服务先锋作落实社区联合委工作积极开展结帮扶志愿服务等活动成功争创县级文明单位营造中心全体员争先进位浓厚氛围
然中心政务服务方面做量工作取定成效存困难问题治区掌政务手机APP事项前旧事项未更新影响办事效率二部门政务服务见面马办新模式转变认识位工作滞三专业系统较影响见面审批服务工作开展四群众认识提高然建设全区统网办事厅群众没网办事厅办事意识
二步工作算
推进80见面事项落充分利新闻媒体宁夏政务服务网微信公众号印发操作手册等方式加宣传力度引导企业群众开展网办事力争做事项年办件量20网厅办理提升见面事项网办件率断提高社会认知度群众获感
二盐池县政务服务标准化实施方案全面加强全县政务服务标准化建设工作督促部门全县政务服务标准化实施方案明确工作容工作时限争取年县乡村全部通政务服务标准化验收
三协调部门认真填报签章印模采集表证统计表收集政务服务事项办理结果（产生证提供模板产生批文需提供带红头电子版文头纸）配合治区做全区电子证库建设工作
四整合盐池政务微信公众号社会综治安盐池等台建立盐池掌政务手机APP企业群众提供办理申报咨询预约查询等业务审批员通行政审批手机APP时进行事项审批缩短审批时限实现办事群众跑网跑转变
篇四
**年市委市政府正确领导行政中心新时代中国特色社会义思想指导认真贯彻落实级关重实干强执行抓落实解决群众办事难方面决策部署突出理创新强化审批服务职项工作取较成绩现半年工作总结：
半年重点工作完成情况
（）两集中两位工作取突破性进展
市委市政府领导亲调度推动行政中心凤委办发**27号文件求协调相关单位成立审批科事项审批员全部集中审批科审批科整建制进驻中心部门窗口首席代表签定格式化授权书启行政审批专门章确保审批事项行政服务中心站式全流程办理截目前市21家行政审批职部门全部进驻行政服务中心派驻工作员100名开设51外窗口全市行政许企业生产营活动关系紧密行政职权事项公服务事项307项全部集中行政服务中心办理
（二）重实干强执行抓落实专项行动取阶段性进展
统筹推进公行政服务体系建设参丹东市模式提请市政府发凤政办发**36号文件市分中心设置进行规范全市设立五分中心分中心受部门市公行政服务中心双重领导接受市公行政服务中心业务指导监督考核强化乡镇便民中心理行政服务中心体逐步实现类公行政服务台互联互通相互融合功设置行政服务中心突出集中审批功乡镇（区）便民中心突出便民服务功
二建设e办事网厅实现行政审批服务三集中三位已完成市县体化网审批台网络搭建工作邀请丹东市工程师市进行台培训工作预计市网络审批台7月份线开通初步形成审批事项提交受理流转办理反馈网运行机制中心正开展业务培训加强员理加外宣传力度确保系统建成发挥佳效
三推行特色服务举措促进审批服务提速增效通试行容错审批推广延时服务强化预约办理压缩审批时限等措施实际行动造良营商环境住建局窗口建筑工程施工许证商品房预售许2项行政许压缩2工作日办结出证半年累计办结行政审批事项49项累计企业节约392工作日林业局窗口企业群众办理较2项行政许改办件2项行政许进行容错审批避免群众企业差错窗口乡镇林业站间回返群众满意度幅提升
四建章立制优化服务制定窗口窗口工作员百分考核服务窗口项目入驻窗口理事项办理投诉理窗口工作员德勤绩廉综合表现情况服务水事项办理等情况分量化具体分值进行考核实行日考核周汇总月通报季评选做年终公务员事业干部评先评优基础效调动窗口员工作积极性进步提高服务水
（三）解决群众办事难工作成效显著
切实解决机关中梗阻落实公开公示制度楼层醒目位置设置意见簿监督举报电话认真落实窗口六公示机关三公开制度接受社会监督楼层显著位置张贴窗口服务文明语工作员服务准关心热心诚心贯穿整工作始终编制进驻中心审批服务事项目录面社会公开权力阳光运行杜绝暗箱操作
二取消降低办证费窗口收费事项进行重新梳理严格执行国家收费标准坚决搭车收费已级求取消身份证首次办理工费户口簿工费证件相服务继续执行免费政策截目前全市基建设类行政事业收费已全部集中中心窗口进行集中办理
三认真开展双休日休服务出台双休日休服务方案调度窗口严格执行5月5日开始进驻行政中心21家单位双休日期间均外受理业务
四优化涉企服务解决企业办事慢起草市评合测合图联审区域评估建设工程项目推进工作联席机制方案充分发挥中心网站微信公众号室外LED屏作办理事项需申请材料办事流程办理时限咨询电话等信息全部面社会公开全市重点项目审批行政中心实行专负责全程陪协调相关部门优先办理条件具备申报材料齐全项目实行时办理积极拓展企业注册登记证合涵协调银行公安机关银行开户防伪章刻制登记均行政中心办理
半年行政中心窗口办理类事项21万余件时办结率达100
二存足
截目前市市县体化行政审批网络系统已建成实际操作程中需部门部专网进行接调试目前法群众企业提供网审批服务群众企业办理审批服务事项必须行政服务中心现场办理
三步工作算
半年行政服务中心工作思路：十九精神统领规范高效廉洁便民服务宗旨更加饱满工作热情更加务实高效工作作风努力行政审批提速提质网审批台建设狠功夫市济社会稳健康发展做出应贡献
序拓展市县乡三级公行政服务体系建设工作凤委办发**27号文件求实现机构设置标准化窗口建设标准化服务事项标准化办事制度标准化事项办理标准化政务公开标准化服务行标准化监督评议标准化全力抓分中心乡镇便民服务中心建设理
二建成e办事网厅丹东时接调试网审批台系统快投入时加强宣传断提升网审批台群众知悉率率项目办结率力争年年底前实现70审批事项够网审批办结解决网审批办结必须现场取证问题行政服务中心正探索快递送达服务
三出台市建设工程项目审批服务事项相关实施意见会相关部门完成市建设工程项目流程造探索联审批模式需联审批项目牵头单位服务象预先约定时间通知联审单位召开联审会议会审意见牵头单位反馈服务象理流转关系确保联审批畅序进行限度方便企业群众加快项目办结速度
四断深化优质服务竞赛活动扎实开展优质服务竞赛活动群众满意窗口创建活动积极推行延时服务预约服务咨询代理等服务举措程度满足群众需
篇五
责业序推进
（）放服改革深推进动态清理类证明深入贯彻落实国务院关减证便民工作求次组织员村（社区）证明合法合理证明手续开展清理村社区证明初107项减少19项计清理取消合理合法证明88项二动态完善办事指南办事指南前置条件等政府门户网站予公开纳入政务服务中心办理事项逐单位逐项目完善基础信息列入电子政务厅予公开充分发挥电子政务厅查阅咨询投诉预审办理等功极方便办事群众三动态清理服务事项根达州市民政府办公室关清理行政许公服务事项清单通知组织专公服务事项进行清理配合编办清理行政许事项目前保留公服务事项 509项
（二）体化台规范运行县**年12月1日全省步运行体化政务服务台推动台高效运行县政务中心次召开体化政务服务台运行工作专题会督促指导行权部门开展事项认领工作目前已法认领完毕中召开工作推进会2次业务培训会5次集中培训计800余次确保线线步运行县政务中心加督促指导力度累计巡查行权单位80次联合监部门开展规模督查5次行权单位进行现场业务指导20余次16月体化政务服务台累计受理行政许案件43087件办结43263件行权案件39611件办结33087件公服务类1347502件1346156件群众满意度100
（三）厅理规范序完善挂牌岗告知指纹考勤等制度修订政务厅理办法严格落实周1255厅巡查制度（领导周少巡查1次班子成员周少巡查次分领导周少巡查5次工作员周少巡查5次）月定期通报巡查情况季度开展六星标兵评活动厅理逐步规范荣获全市政务服务工作先进集体
二脱贫攻坚扎实推进
（）牵头工作序推进硬件达标工作序推进**年全县16乡镇便民服务中心实施达标补短建设利迎接脱贫验收县政务中心根全县实际制定工作计划确定6月底乡镇便民服务中心体建成8月底全面建成（含装修制度完善）9月底事项员入驻规范运行工期表建立进度周报送月督查工作制度月联合两办督查室定期督导目前梅家长岭宝石天师新太广福八庙7乡镇已期完成体建设灵岩讲治沙坝场靖安甘棠5乡镇体完成85回龙普安2乡镇完成60二软件达标工作指导方验收标准县市区脱贫摘帽查验资料情况拟制乡镇便民服务中心脱贫达标建设实施清单村（社区）便民服务代办点脱贫达标建设实施清单乡镇便民服务中心验收资料佐证目录统规范乡镇便民服务中心村（社区）代办点部装修制度建设事项进驻乡镇软件达标方面做章循节省量力物力
（二）帮扶工作成绩斐然制订**年脱贫攻坚工作计划脱贫攻坚入户走访计划创新开展脱贫帮扶1+1工作法（1问题汇总清单+1张帮扶措施表）全县予推广二召开脱贫攻坚专题会22次组织干部职工专题学脱贫政策10余次深入永兴镇家垭口龙头桥村开展帮扶工作联系会召开院坝会10余次入户走访计24次深入帮扶村开展总书记川视察重讲话精神学计调研宣讲4次三48户贫困户送慰问金物资2万余元龙头桥村送村级公服务中心援建资金2万元
三基层建成效显著
（）务工作形式丰富领导分领导签订建责书6份定期召开支部员会支部委员会组会领导课2次结合实际制定城乡建结建行动实施方案重点研究部署支部标准工作法求开展员活动日6次严格25程序发展员2名组织员金牛社区开展双报活动6次扎实开展学讨调研活动开展专题学20余次专题讨10余次重课题调研10余次开展感恩颂情争先进庆七文艺汇演活动
（二）廉政工作扎实开展成功创建全市廉洁机关示范单位县政务中心着力抓窗口员环节制度责5微细胞加责落实力度领导班子成员班子成员股室窗口窗口首席代表工作员层层签订责书50余份廉政承诺书185份制宜制定组书记体责清单班子成员责清单进步压紧压实廉政工作责二加教育引导力度开展廉政集中学6次邀请县纪委领导廉政课2次完善惩治预防腐败体系构建规范廉政风险处置流程三加问题整改力度全市步开展政务系统作风纪律专项整治行动梳理出存突出问题4制定问题清单整改清单责清单三张清单
篇六
**年半年县政务服务中心围绕二次创业机遇强化政务服务中心硬件设施建设时完善网办事环节强化互联网+政务服务工作力度持续深化放服改革项工作断突破群众满意度显著提高**年半年受理类审批服务事项 87407件增长16879 中办件达56352 完成企业注册 556户增长12870 群众满意度99
半年工作总结
政务服务事项全面网办理扩见面审批跑次范围
政务服务事项律实行网办理全部通安徽政务服务网蚌埠分厅统受理统办理统反馈做网通办全程留痕全面落实13550行动（级公服务事项1工作日企业开办3工作日动产登记证5工作日工业建设项目施工许证50工作完成审批手续）目前县跑次事项占已达95通服务窗口事前咨询次讲清办事指南次写清事项办理次办清办事受理申请作出办理决定形成办理结果实现零门次门
二全面实施流程造提高办事效率
全面梳理环节流程般事项办理超受理审查决定3环节全面压缩承诺时限般行政许事项承诺时限超5工作日全面实行见面送达通快递办理结果送达申请手中形成高效实政务服务事项实施清单全面清理申报材料通现效证予证明律取消采取申请书面承诺方式解决律取消通网络享复材料求企业群众重复提交通网络核验信息求单位重复提供律求申请提供复印件确需复印留存政务服务实施机构行复印
三启网电子监察系统加强监督力度
**年4月17日固镇县互联网+政务服务电子监察台正式线运行电子监察台实现政府权力网运行实时监察预警纠错绩效评估督查督办风险防控等功够时发现处理种异常违规情况实现网政务服务程全流程电子监察绩效考核台线运行促进行政权力公开透明运行提高政务服务效率提升群众满意度具十分重作
四推进门受理完善实体厅服务功
县政务服务中心积极行政许事项少办件少县农委县粮食局县民宗局县信委县水务局县烟草专卖局县气象局等单位沟通联系授权行政许受理结果送达工作设立窗窗口
完善实体厅功减少办事群众回跑缩短办事时间提高办事效率
半年工作计划
推进线线融合发展造张网扇门
1充分发挥政务服务中心基础作健全乡镇民服务中心村民服务全程代理工作站建设整合服务资源
2加快实体厅功升级完成厅智化升级改造强化网政务服务台融合力度实现线线缝衔接合通办实现扇门张网提高办事效率
3加强项目进驻工作推进集中办理站式办结推进县政务服务中心办理事项审批职权全部进驻授权位建立窗口导运行新机制
二加强乡镇民服务中心村民服务全程代理工作站建设
1省市标准规范乡镇民服务中心建设整合优化公服务事项行政审批职责造门式办理站式服务综合服务台
2完善村级民服务体系村庄建立网服务站点推行线带班服务健全助服务功
三建立清单动态理机制断拓展网办事项
1谁编制谁维护原建立清单动态理机制持续完善县乡村三级网办理事项清单时县政务服务中心加强乡村公服务事项动态清单指导
2推进事项网办理政务服务事项全部通网台统受理统办理统反馈做网通办全程留痕时提升全程网办率加快企业生产营群众生活密切先关政务服务事项应全程线推进便民服务汇集政务服务网
3推进三级公服务事项申请权力事项网办理
组织县直部门乡镇村居全面认领公服务事项申请权力事项认领清单编制确保六月底全部线运行真正做行政许事项公服务事项申请权力事项网通办
四完善网办件指导监督力度
1实行实时监督加强事前事中事监督力度加行政许公服务事项申请权力事项清单审核发现符合求办件积极督促整改
2建立业务员定期培训制度单位固定政务服务事项理员原予变更县互联网+政务服务 工作协调组培训负责单位实施清单理安徽政务服务网蚌埠分厅运行理系统（站通）操作指导电子监察网咨询投诉信息报送工作通培训出批稳定性强业务精素质高业务员队伍带动单位全县互联网+政务服务工作开展
五开拓创新努力促进作风建设业务力双提升
1制定星级服务评考核办法加强窗口服务工作规范化建设激励先进鞭策进进步提高工作效率服务质量树立窗口单位良形象更服务全县济社会发展
2开展全面整改提升月活动针省电视台暗访反映问题时整改点面窗口扩展全中心出台进步加强中心现场理通知严格关员进驻进步完善项规章制度加强窗口巡查力度隐患时解决
3七月中旬开展第三方评估全面评估审批服务事项办理情况全面找差距抓整改促提升线重点评估政务服务事项实施清单编制质量跑次事项占流程优化网审批服务指南公开咨询回复等情况线重点评估窗口服务流程服务态度服务质量群众现场次数服务时限群众满意度等情况
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
政府办公室半年工作总结（五篇）
（篇）
年县政府办围绕县委县政府中心工作决策部署项目推进年求充分发挥参谋助手督促检查综合协调服务保障作动参政务全力搞服务规范理事务较服务全县济建设社会发展
围绕局强化职政务服务水进步提升
重点强化调研文秘督查职入手搭建载体县政府领导决策推动工作提供第手资料
1强化调研职采取深入现场座谈等方式搞调查研究掌握项工作运行状态信息县领导调度推动工作提供信息特加强决策前调研紧贴领导意图摸情况提建议针乡镇中心幼园建设县城控规区外房屋补偿标准等问题相关部门乡镇道开展前期调研输送批价值信息政府决策提供参考
2．强化文秘职文秘工作服务政务基础性工作县政府重文稿办文着严谨规范精细原切实政策关事实关文字关格式关准确级精神领导意图实际情况融入文稿时建立文稿文件起草处理失误责追究制确保文稿文件质量半年制发县政府文件95件政府办文件277件编发政府常务会纪5期县长办公会纪5期起草综合性材料30余篇
3强化督查职督查抓工作落实重手段突出重点创新方式注重实效原真督实查确保县委县政府重决策部署领导重批示贯彻落实政府工作报告目标务十民生工程涉群众利益66件实事进行全程督查2+6工作容进行分项督查协调会议纪领导批示件进行专题督查半年进行现场电话等督查260余次形成督查报告20余期时健全督查工作机制实行督查事项登记销号档制度真正做问题解决放工作落实放
二履职责强化保障服务支撑力进步提升
综合协调办事办会勤保障等工作切入点强化服务保障确保县政府正常运转
1严谨细致抓会务严格落实中央八项规定控制会议次数规模办会程中注重细节周密安排积极动抓会议方案会议材料等环节力提高会议质量效率特县政府常务会县长办公会等会议议题收集材料整理进行超前准备确保会议质效
2规范高效抓事务制订完善办公室物品采购车理等制度加强财务理力压缩三公费公务接外出学考察等事务性工作超前谋划做周全细致出纰漏
3统筹兼顾抓协调搞协调办公室重职具体工作中充分发挥办公室枢纽桥梁作调动整合资源促进问题解决工作推进围绕县委县政府工作重点紧扣领导求房屋征收招商引资企业改制信访维稳供电供水项目推进等工作中出现问题时协调乡镇部门加解决特成功协调雨雪灾害性天气H7N9禽流感疫情问题皮蛋等事件处理时加强县委办办政协办工作接沟通确保县四套班子领导工作效开展
三托台强化功服务基层水进步提升
充分创建利三台拓展服务功切实增强服务基层力水
1建设电子台抓住国家试点契机建立全县统电子政务台设立政民互动政务公开政务服务专栏全省率先实现电子政务网络县乡镇村（社区）三级覆盖造群众咨询办事反映问题新台年4月省试点联席会议县试点工作予高度评价1069分全省第成绩报国家预防腐败局申请复验
2助公开台托市长热线县长信箱政务微博群众企业反映问题时分解相关乡镇部门办理实行踪问效通市长热线县长信箱政务微博反映270余（件）问题均做件件着落事事回音
3整合职台发挥外事侨务办联系广泛优势争取侨胞捐赠办学资金160万元受益学生500余深入开展爱国卫生运动争取级改水改厕资金130万元受益群众6000余积极参全县中心工作征收房屋307896方米占务280
办公室工作取成绩县委县政府正确领导结果全县级领导单位支持帮助结果县委县政府全面争创流构建重点战略支点求相存差距足表现：做等工作干部综合素质需进步提高建流效工作效率需进步提升创流服务工作前瞻性实效性需进步加强
半年段时期县政府办公室强素质优服务树形象总体求努力建设学型效型服务型机关
提高素质建设学型机关学作提高全办干部素质重渠道容重点学政治理金融法律法规文秘等知识提高理素养方式坚持周学制度采取走出请进学题交流相结合开展工作体会交流断增强拓宽干部视野知识面增强理解力操作力
二提高效率建设效型机关建流效目标提高办文办会办事效率断增强工作时效性办文办公室起草审核文件明确工作完成时间实行限时办结办会加强初审力精简会议数量规模时间做节约勤俭办会办事县领导交办事项严谨细致考虑丝苟落实群众企业乡镇部门求办理事项积极协调密切配合加快办理速度时反馈办理结果省市考核信息应急理爱卫侨务等职工作务时间节点认真落实争先创优
三提高实效建设服务型机关牢记服务第宗旨标准求高措施求实充分发挥调研督查文秘等职作发挥电子政务应急理爱卫外事侨务等台作增强功断提高服务群众企业水充分发挥综合协调职责作积极加强乡镇部门联系沟通动加强县委办办政协办接沟通断提高服务县领导服务基层服务群众服务全县工作局水真正做服务中体现业绩奉献中体现价值
（篇二）
年县委县政府正确领导政府办认真贯彻落实十八十八届三中四中五中全会精神紧紧围绕县政府中心工作断深化三服务四中心 职作努力参政务理事务搞服务工夫全面履行项职责保障县政府工作高效运转完成年初确立半年工作务
加强部理提升机关运行效力
1提升干部素质持续推进周例会学制度学实行班学班外学集中学分散学相结合周办公室领导值班组织学相关文件分组（室）组长带领学业务知识分两批派遣文秘综合4名志赴市政府办公室学组织法制组应急组志前合阳澄城白水县交流学
2提升机关形象全体员干部着正装戴徽挂牌岗严肃办公室干部落实班签请销假干部职工年休假等制度办结巡视组交办案件起岗职员签情况月检查两次三名志遵守工作纪律进行约谈教育树立办公室良工作形象优化政府院环境申报市级节水型单位政府院停车位进行重新划分更换政府楼暖气道卫生间盥洗室墙面进行升级改造建立机关楼水加压系统政府院机关办公环境提升
3提升工作效率进步学熟练掌握政机关公文写作处理相关规定促进全县政府系统公文写作处理工作水断提升邀请陕西省行政学院三名教授
综合材料写作政务信息采编公文写作处理进行培训
发政机关公文处理实手册（节选）全县政府系统文字处理员公文写作文件处理工作效率提高
二优化行政服务保障政府高效运转
1高效传达指令信息进步规范办理政府系统类会议活动文件严格类公文格式关时传递级类文件接收国省市文件210余份审核关政府政府办文件100余件处理机件380余件转发领导批示件430余件做零差错机值班严格执行241224时公文处理时效制接收机传真281件处理班外传真电话记录领导批示20件做零失误
2深化开展政务调研努力探索综合文字工作新思路断提高综合材料质量加强调查研究发挥参谋助手作完成政府工作报告领导讲话重点工作通报等综合性材料100余份县长专题会议纪5期撰写类文字材料350余份30余万字围绕现代农业产业扶贫棚户区改造等方面形成研性调研报告4篇中关发展休闲农庄思考全力赴攻坚克难加快脱贫攻坚深推进扬长避短整合优化切实增强蒲城发展劲等三篇文章渭南济发表
3时开展动态宣传政府网站围绕县工作动态亮点工作政策规定发展成果等方面时予宣传报道提高基层群众知晓率营造良舆氛围半年公开政务信息4000余条参加重政务活动160余次累计传信息3476条政务信息工作紧紧围绕政府重决策部署时准确全面采编报送政务信息半年报市政府办公室信息165条
4精心组织政务活动细致严密做类会议活动组织工作指导部门组织国省市领导蒲检查视察督查调研活动19余次承办类会议20余次做零纰漏
三积极协调指导促进基层职发挥
1完善应急理机制指导督促镇关部门做应急预案编制修订工作积极组织协调应急预案演练40余次健全监测预警机制开展隐患排查开展应急理防灾减灾宣传月活动开展集中宣传6余次发放类书籍资料20余万份报信息365篇
2规范金融市场秩序认真做非法集资宣传排查工作县电视台政府网站城区LED屏进行防范非法集资宣传张贴通告**0余份发放宣传手册20万余份制作展板10强化额贷款公司融资性担保公司监组织县农业局县工商局县公安局集中专业合作社门头进行整顿取缔促进全县金融市场健康发展服务县域济
3提升志书编纂水县志工作突出方特色加强资政存史作商贸志教育志正式印刷发行蒲城年鉴（**）材料收集工作效序开展部门志镇志村志编写工作利进行蒲城县情网运行良半年传综合年鉴1部事记文件类资料150篇接访50余次提供类文字材料20余万字图片130余张
4妥善处置信访事件实行门卫24时值班制度政府县长办公室干部轮流值班值守制度群访事件第时间联系相关部门场召开协调处置会商定方案时化解矛盾切实维护机关楼办公秩序参协调处置楼部访20余起
四强化效督查推动重点工作落实
1严格法行政紧紧围绕政府中心工作审查规范性文件2件行政复议案件4件代理县政府应诉行政案件5起参办理类涉法涉诉信访案件30余件
2开展效督查联合县电视台效办开设效观察栏目围绕县政府重点工作务县政府领导期办结事项深入线现场督办项目责电视台公开承诺激励先进鞭策进确保项建设务时限求推进促进工作落实目前已编发3期创新督查方式增强督查实效重视现场督查采取分段推进半年专项督查40余次102项重点建设项目进行踪督查组织召开政府常务会议7次受理办结类领导批示件交办件1600余件
3认真办理建议议案办结市代表议案1件市政协委员提案5件县代表建议案28件政协委员提案69件市代表议案关扶持电子商务发展建议力推动县域济快速转型升级市政协委员提案关基层便民服务中心便民问题提案镇政府办事难效率低作风差问题解决
4规范理服务周造全市流全省影响力县级行政服务中心目标坚持高起点高标准高质量求推进便民服务中心楼项目建设着力提高民服务质量水16月份全县镇（办）便民服务中心受理服务事项25360件办结25061件办结率达99
五深化建工作坚定队伍政治信念中省市县两学做学教育活动整体安排坚持学基础做关键持续深化干部回原籍城乡组织建青年干部挂职讲做评活动巩固拓展群众路线教育实践活动三严三实专题教育成果
1学提升学天少保证1时集中学班子成员分头领学月少两次学必须做四三保证：计划组织记录心保证时间员效果落实参学员学笔记少3万字撰写
心体会文章少2篇
2活动提升①效序开展两学做学教育活动鉴运办群众路线教育实践活动三严三实学教育活动验做法制定学方案学计划正反两方面典型联系思想工作生活作风实际严肃认真开展批评批评②积极开展领导班子成员办公室员干部城乡组织建村讲课活动坚持少讲课1次③专题学研讨分4专题两月1专题④围绕讲话材料做耳目新 督查落实做掷声办文办会做善美信息编纂做时准确开展讲做评活动月两次已开展活动8次
3基础提升基层建规范年活动载体完善员学组织生活员评议费公开民议事费收缴理员发展员培训三会课 制度扎实效开展项工作制定支部年度工作点开展书记讲课2次举办建知识专题辅导2次章知识考试1次开展民生活会2次发展新员2名转正员2名七前夕组织60余名员干部赴陕甘边金革命根参观学重温红色历史缅怀革命先烈丰功伟绩学继承发扬光荣传统优良作风33名干部回原籍25名青年干部挂职帮扶工作常态化深入脱贫攻坚城乡组织建村城南办双酒村联系教育局方便双酒冯家学生县桥山中学学衔接城南办扶贫办国土局落实五户贫困户异搬迁相关事宜协调财政局文广局争取18万元修建两文化广场回原籍干部白昱联系财政局水务局村修建两公里水泥路三公里U型水渠计100余万元深入青年干部挂职桥陵镇义龙三合赵山等8村慰问30户贫困老员困难群众送米面油等生活必需品
半年工作中县委县政府正确领导紧紧围绕县政府工作总体求进步强化办公室三项服务四中心职作解放思想求真务实实际行动推进办公室项工作新台阶
（篇三）
年半年市委市政府正确指导县区市直部门支持配合紧紧围绕单位职责充分发挥政府网站政务公开服务群众台作较完成市委市政府级业务指导部门交办项工作务现半年工作总结：
务政务方面
（）扎实开展务活动贯彻落实市委四届九次全会两学做学教育动员会精神组织全体员市委四届九次全会精神进行认真学两学做实施方案中国产章廉洁律准等规总书记治国理政思想进行系统学 深刻领会总书记系列讲话精神扎实开展两学做学教育活动五前夕组织全体员赴延川县梁家河村接受革命传统教育活动学总书记青年时期艰难环境艰苦奋斗创业精神中汲取革命营养精神力量进步坚持传承老辈革命家老代产延安时期留优良传统作风通学教育加强全体员组织纪律观念加强性修养强化民服务思想单位工作作风转力促进单位工作整体推进
（二）政务工作序开展积极支持市委网信办组建市委专项协调会议求员业务资产等方面折扣期完成划转务利完成交接工作保障市级电子政务统台网络安全稳定运行二组织单位业务骨干省电子政务办渭南咸阳信息办考察学政府网站运维理体系12345便民呼中心建设开展情况考察回市政府提出加强市政府门户网站工作建议市政府关领导重视批示批示精神积极市编办财政局汇报工作中现存问题困难增加员编制网站升级网站安全技术外包服务等方面争取相关部门支持三进步提高全市政府网站运维理水加强政府网站信息容建设工作分召开县区电子政务办（信息办）座谈会全市政府网站信息员业务培训会通报全市政府网站存问题信息员进行业务技培训政府网站运维理提出具体求四加强工作督查力度半年市政府部门机构发出合格网站督查整改通知书2份发出市政府部门网站问题清单2份约谈县区电子政务办负责1次印发市政府门户网站容保障工作通报4期印发工作简报4期送阅件1期全市政府机关政府网站政府信息公开工作重视程度提高五市委市政府统求完成单位原市政府信访楼搬迁新区民服务中心搬迁工作搬迁期间没影响单位日常工作正常开展原办公房关资产求移交市直机关事务理局
二政府网站信息公开工作
市政府门户网站具三功公开市政府部门级政府履职程中形成政府信息二方便企业群众网解类事项办理程序具备网办事功事项直接网办理三政民互动政府群众网沟通重渠道群众通市政府门户网站政府进行纳言建议甚投诉政府关部门职责时进行回应答复市政府门户网站工作量面宽时效性规范性准确度求高
半年市政府门户网站发布新闻动态类信息8921条政府信息公开专题公开信息2062条延长吴起子长宜川县市住建局政府采购中心食药局招商局旅游局等单位领导重视信息员责心强方面工作做较市委市政府求配合市重活动原专题基础新制作专题5具体：延安市民政府工作部门权力清单责清单2016丝博会暨第二十届西洽会**双创专题**年两会专题**(丙申年)清明公祭轩辕黄帝典市政府督查室力支持半年市长信箱收信349件回复348件部门信箱收信108件回复105件县区部门回复率显著提高
三存问题步算
（）继续加督促检查力度提高全市政府网站整体水通半年采取系列行政措施部分单位政府网站信息公开工作重视程度提高明确专专门负责项工作单位数兼职全市政府网站整体水离中省相关文件求定差距全市政府网站普遍存信息更新时信息发布准确交流互动回应服务信息实等四问题单位产生政府信息规定20日发布公开甚发布公开单位联系方式办公址已发生变化单位网站然公布旧联系方式旧址半年信件回复率似高超期回复敷衍回复信件例较高市长信箱部门信箱超期回复率分：567731信息员责心强发布信息格式规范错字信息分类准确等现象频发
（二）断加强身建设年机构调整办员数量素质急剧降留基年龄偏业务熟长期病员业务量原增加十倍办承担市政府门户网站运维年国务院办公厅全国级政府网站实行常态化理全市现250政府网站需办统理办年千万工作费年财政预算办公业务费8万元工作现状困难重重半年市政府市政府办支持继续市编办财政局汇报争取员编制费支持满足全市政府网站信息公开常态化理需
（篇四）
**年半年级部门局委正确领导认真落实年初教育工作思路切实履行办公室职责较完成项工作务
切实规范机关部理
严格费理根级求适应形势需出台加强机关公务接办公品理规定切实加强机关费理力度进步规范费支出审批报账相关程序二改进文风会风精简会议简化办文减少整合类会议半年处理级类公文200 余件组织撰写会议文稿请示报告等80 余篇集中办理代表政协委员建议提案议案13件建全档案收集档制度时质量完成级文电交办种事项校请示报告办理工作做文电办理误时延时三强化作风建设开展机关岗位责制考核实施机关干部绩效浮动涉办公室项日常性事务进行详细规范界定工作章循建立卫生评出勤考核等机制落实干部出勤考核外出登记制度定期干部班出勤情况进行抽查公布四做勤保障切实履行勤服务保障职效提高勤服务效率水办公品生活品时购置发放保证机关正常运转做食堂理工作积极探索加强机关食堂理效途径做切机关干部职工切身利益出发机关干部职工提供安全效餐保障做安全稳定值班工作做车辆调配理工作司机责心强服务质量高全年没发生事特年加公车理力度实行节假日车辆封存制度
二动服务教育发展局全力推进民生实事**年局承担县政府十民生实事项目12项全面完成民生实事务局办公室负责统筹推进攻坚务协调处理方关系力营造氛围确保半年项务基进度完成二搞外围协调紧紧围绕全县教育发展局完成类检查督查会议做事前周密部署事中协调度事总结宣传积极动协调认真准备资料三强化宣传引领半年局办公室提高教育质量提升教育形象题抓教育系统三严三实三雅规范美丽校园创建等正确引导舆导拓展宣传阵制定实施**年新闻宣传奖励方案重奖省级流媒体发表新闻通讯验典型推介课改验渌湘名师名校教育宣传队伍力断增强计市级报刊新闻网站等媒体发表新闻通讯典型验文章等30余篇5月7日湖南日报第三版绿漫渌湘江春意浓题报道县推进教育强县纪实全县教育良形象断彰显美誉度断提升
三积极营造浓郁书香氛围搞报刊发行湖南教育订阅面达专教师数50中国教育报民教育中国教师报等图书阅览室装备报刊超省定征订例时进步巩固普图县创建成果创新开展图书馆（室）开放活动指导学校充分发挥图书馆（室）功开设阅读课开展书香校园创建活动二加强学型机关建设组织开展4次集中学活动聘请资深文秘专家县委办原副唐星原老师局机关干部进行公文写作培训三开展教育期刊导读活动求学校实时组织政治学业务培训践行三严三实建设书香校园营造良氛围
半年局委正确领导准确握工作定位全面履行工作职努力做参谋道协调方督查效宣传保障力
增强局意识发挥协调作实现项工作四转：动转动精细转精致惯转创新封闭转开放进步提高工作标准规范工作程序加强协调衔接做教育民生项目协调工作全力保障进度
二增强动意识做宣传工作动作继续创建书香校园重点建班级图书角师生热爱阅读获美情感体验热爱生活珍爱生命时强化教育通讯员队伍建设加强级流媒体沟通重点推介具汉寿特色典型验名师名校名生
三增强创新意识推行制度改革压缩文号精简文件20全面实行文件合法性审查进步协调相关股室做深化政务公开工作机关运转更高效增强干部节约意识建设廉洁型机关
（篇五）
半年县政府办紧紧围绕县委县政府中心工作提高综合服务质量目标切实践行三三六全六会工作理念积极领导服务基层服务群众服务时俱进务实创新保证政府机关高效运转力维护全县改革发展稳定局现
工作总结：
抓学重理整体形象新变化强化学完善全员学制度继续实行全员学科学调整集中学方案创新集中学方式采取科室轮流召开工作交流会密切科室间交流合作加办公室二级机构员交流轮岗力度岗位锻炼办公室工作员干部整体素质断提升二强化理修订完善项规章制度制度机制激励岗位锻炼思路修订办公室项制度进步规范车辆接财务等勤理工作三狠抓教育实践活动断改进工作提升形象积极开展群众路线教育实践活动认真听取群众意见建议边学边改立学立改立行立改严明工作纪律实行班考勤机卡制度进步转变工作作风时契机注重支部发展半年吸收预备员入积极分子1名评全县优秀产员 1名
二抓信息重调研电子政务新突破搞政务信息参谋助手完善岳西县政务信息工作理考评办法规范奖罚继续全员撰写政务信息16月份报送信息775篇中省政办采1条市采78条信息报送量采量位居全市第三名时编辑岳西政务20期呈省市县领导阅示领导充分肯定二搞调查研究提供决策全体调研员深入基层县政府十改革课题开展类调研活动目前形成调研报告初稿10篇收乡镇部门报送调研报告7篇外全员参领导讲话稿综合材料起草完成县两会三干会县政府全体会等类会议材料领导讲话稿90余篇编发政办通报2期政务动态6期三搞电子政务提高政府效已实现市政府全线接电子政务专网开通运行公文流转正常目前正式启动乡镇县直单位电子政务台建设争取年底前开通线路进入双轨试运行
三抓规范重实效政务服务新进步 会议办理流程进步规范办会质量明显提高节俭高效务实原办公室全员轮流承办类会议半年承办县政府全体会议1次县政府常务会议县长办公会议10次办公室办公会议7次类专题会议协调会议80余次较推动政府项工作利开展二公文办理进步规范办文效率明显提高进步改良电子收文实行发文两档（纸质电子档案）校稿制发关进步规范县政府县政府办公室公文处理工作通知规范办文程序半年制发正式公文148份开具介绍信13份收文1346份公文运转做时准确安全保密三政务公开进步规范阳光政务明显提高截止6月份公开发布信息 7197条公开63家单位**年度预算三公费预算
五抓应急重服务事务办理新特色 强化全员应急积极处置突发事件认真梳理建立全县应急物资储备应急救援队伍台帐县乡村三级应急信息员队伍台帐积极筹建应急视频系统指导修订乡镇部门应急预案指导类预案演练活动18次时准确省市报送类突发公事件信息半年协助县政府处置类突发事件15起二强化全员服务积极做协调沟通切实践行三服务理念杜绝门难进脸难事难办良作风继续保持办公室服务窗口良形象坚持事误事漏原强化通盘统筹快捷操作做日事务日结妥善协调方面关系保证县政府整体工作协调运转序运行
六抓督查重落实工作效率新提升 断强化专项督办进步强化全员督查年初政府工作报告分解务县政府常务会议县长办公会议县政府专题会议办公室办公会议议定事项踪督查半年开展专项督查4次联合督查8次编发政务督查4期领导批示件办理6期县政府工作情况手册6期效推动政府工作保持政令畅通二认真办理代表意见建议政协委员提案时召开代表提案代表建议政协委员提案交办会分级负责口办理原建议提案分交涉单位乡镇具体承办根承办单位务量群众关注程度针性催查督办目前已办理市代表建议1件县代表提案1件县政协委员提案12件三积极开展政务互动正式运行县政府网站群开通岳西网络问政作倾听群众呼声反映社情民意追踪热点问题协助抓落实重台半年受理类投诉举报建议802条中效建议423条办结信件416条办结率达983发布类政府网站信息10284条效宣传政府方面工作成效
外法制外侨工会等工作均取定成效
半年项工作然取定成绩存困难问题踪督查够调研精品意识强信息质量提高等工作中切实加改进提高
半年工作安排
半年继续秉承三三六全六会工作理念锐意进取创先争优力争实现办文零差错办会零失误办事零缺陷三零目标
优化全员服务
继续三底线优化服务方式做接服务工作办文服务严守行文规情况断创新收发文方式方法程度避免失误力求快稳时切实提高会务组织会场服务工作效率勤理服务水
二优化全员学
根办公室工作实际总结前期集中学验基础进步改进学方式方法力求达佳学效果断锤炼办公室全体员六会力水
三强化全员应急
完成全县应急总体预案专项预案部门预案单位预案基层组织预案重活动应急预案编制工作继续指导乡镇部门开展突发事件演练提升应急实战力认真开展应急知识宣传教育完成市考核2次应急培训务开展应急调研完善必需应急装备创新应急工作机制
四强化全员信息
进步创新信息考评机制充分利岳西政务台突出展示岳西济社会发展成果积极回应岳西济社会热点认真梳理发展程中存普遍性问题通信息渠道争取级重视关注理解完成县信息公开网升级改造全力办电子政务台建设进步加踪协调网络问政力度积极探索开展政民网络互动确保网民反映问题时回复
五强化全员督查
加政府工作报告分解务县政府常务会议议定事项督查力度进步创新督查方式做明督暗查相结合全面准确解乡镇部门贯彻落实县政府重决策重工作部署情况进步推动项工作务落实
六强化全员调研
树立精品意识全力赴提高文稿质量功夫高效高质量完成文稿起草审核工作时催办乡镇部门报送调研报告分期分批汇编成册呈县领导参阅领导决策提高参考
七继续高效做法制外事侨务帮扶结招商引资等工作
政务服务中心半年总结六篇
篇
**年县政务服务中心县委县政府正确领导全面贯彻落实新时代中国特色社会义思想十九精神积极推进落实县委1166工作部署探索实施政务服务事项综合受理收审分离改革优化公资源交易狠抓窗口作风纪律建设优质高效服务全县企业广民群众现半年工作总结：
15月中心审批台受理业务64513件办结59985件费税收入59911万元时办结率9997提前办结率达8031 完成公资源交易项目1852项交易总额276亿元中完成国土资源交易（含农村产权交易）62项交易总额1747亿元超起始价金额 669亿元建设工程223项交易金额787亿元节约预算资金171亿元政府采购1567项（中徽采商城成交1484项）交易金额226亿元节约预算资金3800万余元
精准发力政务服务工作改革稳步推进
结合县政务服务实际扎实推进政务服务事项综合受理收审分离改革完成改革专项调研先赴浙江江苏等开展专项考察组织窗口相关部门召开意见征求座谈会征求20部门意见建议57条总结形成完整专项调研报告二编制印发政务服务中心综合服务窗口改革实施方案成立综合服务窗口改革领导组（广政服﹝**﹞19号）明确员职责具体工作务确保项改革务专负责推进落实启动实施综合服务窗口改革事项梳理窗口工作员申报工作截止目前梳理31部门政务服务公服务事项622项 三完成中心服务厅改造整体方案设计厅智化升级方案设计招标工作督促国税办税业务整体外迁根省市相关求建成达标
严格落实国务院放服改革省市相关求组织开展安徽政务服务网广德分厅项目认领编制期调整等项工作编制实施清单梳理相关容填写求文件网办理深度逻辑关系说明等资料高效完成项目编制录入工作紧抓窗口服务突出问题排查整改工作结合全国文明城市创建工作组织专全县9乡镇服务厅进行实督查发现性问题约7求全县32部门进行查排查出问题约50余针排查出问题督促相关部门明确整改措施时间期限目前部分问题已整改位
二亮点纷呈公资源交易工作成绩显著
省市建市县体公资源交易台建设求先投入200余万元交易中心进行全面升级改造统设置服务场标识标志加智化投入建成改造3开标室3评标室1谈判室1监控室休息区进步改善交易环境充分发挥政府采购规模效应节约优势完成徽采商城·宣城广德区第批第二批14家供应商入驻签约仪式进步扩展采购范围截目前徽采商城完成订单1484笔成交金额12306万元成交额**年全年成交额持农村产权交易实现全流程网交易5月份县率先实现国建设权交易全流程电子化正式实现网报名网络竞价交纳退保证金进步优化报名手续节约交易时间加强保密工作杜绝串标行
三措举窗口作风纪律建设常抓懈
突出加强窗口作风纪律建设目标作风状态提升年专项工作重抓手狠抓作风建设断创新探索优化窗口服务环境充分运政务服务信息台理功规范请销假严格考勤制度强化工作员责意识坚持领导带班巡查督查科日常巡查相结合建立工作台账加强针性理深入乡镇两区两园开展窗口服务满意度测评组织文明礼仪培训树立窗口服务形象联合县委巡察办出台关县直单位履行派驻政务服务中心窗口理情况纳入县委巡察工作通知印发广德县政务服务中心绩效考核办法新进驻窗口工作员考核办法广德县政务服务中心工作员行规范负面清单等文件建立健全考核结果评先窗口评优单位目标考核挂钩工作机制时效公正公处理类投诉案件调节化解矛盾萌牙中通断提高窗口员服务水办事效率巩固安徽省文明单位争创全国文明城市增光添彩
四创新引领确保十九建网格落生根
认真落实新时代建工作总体求积极构建建+工作新模式深化拓展基层组织标准化建设断提升建工作水出台县政务服务中心建网格服务理实施方案根窗口服务事项窗口员属支部划分四网格构建中心工委
—支部—组—相关窗口层级网格化理服务体系明确示范引领组织协调关心关爱服务群众促进谐等职组织员联系窗口服务群众层次更清晰责务更加明确
推进十九学教育常态化制度化紧紧围绕学贯彻新时代中国特色社会义思想十九精神结合窗口工作实际扎实开展县政务服务中心干部学贯彻十九精神集中轮训班工作通专题辅导性教育现场教学座谈交流等形式参加轮训学员学进步树牢全体干部职工四意识坚定四信切实创新理武装头脑指导实践推动工作
二存问题足
回顾**年半年工作充分肯定成绩时清醒认识工作中存着问题短板：部门审批流思想然延续部门法规规章级求强调部门利益现象旧突出导致部门推行改革程然强调部门利益服务理念服务意识转变程度高二市县体化台建设背景县公资源交易电子化建设市中心求存协调问题交易现场监效率服务水提高三干部队伍工作员缺乏钉钉子精神责心工作力进步提高
三半年工作安排
继续推进综合受理收审分离改革工作国家放服改革总体求根部门政务服务公服务事项开展情况编制县政务服务办事指南政务服务事项受理标准化手册进步深化事项梳理建立完善运行理机制选优配强窗口工作员根实际运行情况完成相关员编制划转完善监督评价考核绩效奖惩等相关配套机制建设加快完成综合办税分中心建设启动中心服务厅改造工程厅智化升级工程二优化公资源交易服务完善部理制度加强交易现场理提升工作员专业化水提高办事效率提前介入动服务重项目招投标活动三抓作风效建设全面加强作风效建设做件件着落事事结果认真抓作风建设项部署求落实落务求窗口面貌新变化工作作风新改进办事效率服务质量新提升时进步严肃工作纪律事典型事项抓起杜绝理规范违反纪律现象发生四深入学宣传十九开展题教育坚持领导带头示范推动县委1166工作部署综合服务窗口改革等重点工作作检验学教育成效标准确保取实实效果抓十九精神学贯彻切实提高组织员干部整体素质服务水做忘初心牢记命五加强风廉政建设落实风廉政建设体责密切联系派驻纪检组紧密结合工作实际断丰富风廉政教育工作载体深入开展理想信念廉洁政教育加强廉政风险防控提升员干部廉政意识
篇二
**年县行政服务中心（公办）县委县政府正确领导全面贯彻落实十九省市县代会精神认真落实中央省市县委关全面推进简政放权改革总体求聚焦效益品质聚力改革创新深化跑次改革优化公资源交易积极响应全县双提十攻坚号召助力项目引推双百攻坚项工作稳步推进
年半年全县跑次事项梳理部门企业群众政府办事底数687项实现跑次事项681项零门事项424项覆盖率分达99136172涉密事项外开通网申报率已达100政务办事事项进驻县行政服务中心率达100目前全县已形成支53组成专业服务队代办中心代办项目16中高项目3标准改革项目1公资源交易中心完成建设项目交易140项累计交易金额约291亿元节约资金约28亿元完成国土交易140项成交金额319亿元增值61亿元产权交易13项成交金额036亿元增值95万元政府采购完成77笔交易金额约2754万元节约资金约180万元完成公招标项目监119项预算价755亿元中标金额699亿元节省投资056亿元均浮74受理招标公告备案项目258项工程预算造价约08129亿元限额招标公告招标文件备案项目139项工程预算造价约556亿元
**年半年工作完成情况
（）断发力深推进跑次改革
1明确职责迅速行动省市关跑次改革整体部署结合长兴实际制订县县委全面深化改革领导组**年工作点全面深化改革**年度重点项目等方案明确责单位职责八统求规范办事事项办事指南达标覆盖认真梳理身份证营业执办理事项实现证办理深化统政务咨询投诉举报台建设做号响应落实企业投资项目全程代办实现企业投资项目跑次全面推广应全省统双机抽查理系统实现事中事监次位通统七相关举措推动跑次改革全面突破撬动重领域关键环节争取取实质性重进展实现企业群众满意度明显提升
2突出重点全面推行全科窗口年全面推行窗受理集成服务基础窗口厅进行调整设立9板块全面实现题板块差全科受理（窗通办）例：动产登记中原涉新购商品房交易补换证登记抵押登记等12项业务专科办理窗口全面整合成13前台综合受理台分类审批统窗口出件全科窗口截目前存量住宅商品房新购商品房抵押登记变更登记补证登记已累计缩短26工作日成功实现460分钟办理真正做分类跨部门窗口受理站式服务服务模式真正群众办事省心省时省力
4．减证便民造证明社区根省市关深化跑次改革决策部署工作求力推进减证便民梳理出78证明事项雉城街道造证明社区试点工作通试点方面明确两方体县级关单位证明采集方乡镇（街道园区）村（社区）证明出具方确定两方体责制互通信息达减证便民工作目标方面开辟两条通道开辟信息跑路群众少跑腿信息享路变证明证明二开辟代办跑路群众少跑路便捷路托村级网格员队伍乡镇代办员队伍证明纳入代办服务范畴合法效前提实现部分证明代跑代办
5凸显特色延伸基层年2月份开始全省率先探索乡镇便民服务中心差受理加快推进窗通办坚持整合联动办理原基层迫切期盼事项入手梳理出般乡镇差受理事项285项涵盖19部门中心镇差受理事项294项涵盖22部门实现便民服务事项100差全科受理时托政务服务网窗受理台系统基层治理四台APP破信息孤岛通村级网格员代办实现45项便民服务事项移动办造联动服务格局真正实现基层群众办事事出村事出镇跑次甚次跑
6呈现亮点加强宣传专栏专版专报专线等形式长兴电视台王牌栏目开设跑次专栏长兴新闻报开设跑次专版加跑次简报密度已发送12期周次更新跑次微信公众号动态等时长兴电视台黄金时段推出跑次公益广告引导广企业群众关注解参跑次改革时县推进跑次改革中关做法新华网中国新闻网光明日报法制日报浙江日报浙江卫视浙江声浙江新闻网湖州日报等流媒体持续关注报道吸引全国众单位前参观学半年接学考察组20批次跑次影响力热度持续升高中心评浙江省**年度跑次改革先进集体
（二）动出击全力做项目引推
1流程造优化审批环节根县产业发展规划重点南太湖万亩台浙智慧源科技产业园推行区域环评+环境标准全县范围推行区域评+区块耗标准等审批制度相关改革措施精简审批事项全部精简优化审批流程全面优化减少审批时间加快项目落力推行办改革建立容缺受理审批服务机制简单事项办率达100审批承诺时限法定时限提速90积极开展企业投资项目承诺制改革全面推行重项目全程代办服务项目备案施工许全流程审批原272天缩短100天中部门审批时间压缩10工作日目前全县第标准建设项目已综合窗口完成承诺标志着长兴第承诺制项目成立
2深度接护航项目审批确保年全县审批项目广覆盖深解开展专项行动高项目重点签约项目动接全程踪服务针**年结转59签约项目**年新增49签约项目做踪服务落户乡镇代办员审批部门等保持方接时掌握项目审批动态月定期梳理汇总项目推进情况项目代办踪服务中审批存问题难点进行时梳理提交解决程度加快推进项目落年15月份受理通预审项目147总投资约5024亿元
3建立机制落实保障步提高行政审批职部门乡镇（街道园区）项目推进服务工作水调整健全项目审批服务工作考核细推进项目引推纳入年县级机关部门乡镇（街道园区）跑次改革目标责制考核月晒季考形式通报全县工作进展情况促项目早落早开工求相关部门乡镇（街道园区）配备专门力量密切配合强力推进项工作建立健全周碰头月例会等代办例会工作机制明确改革重点务明确责单位完成时限步步营挂图作战扎实推进
4
持续推进深化涉审中介市场改革引进涉审中介机构基础宽进严原明确中介执业行红线底线服务事项时限费等实行全流程监建设网中介超市深化中介机构ABCD信等级制度实现中介机构备案全省公开失信处处受限构建中介机构信监违规惩戒机制形成竞争序运行规范中介服务市场加快省台接断完善拓展功服务范围推进中介服务费时间双降质效双提升改革服务时限原降低20基础提速30服务收费原降低20基础减少20效缓解项目审批流程中中梗阻问题促进全县实体济发展
（三）措举全面推进公资源交易
1健全理制度规范招标代理机构理进步加强社会招标代理理规范招标代理机构业行公办牵头通公开招标方式择优选择10家工程建设招标代理机构政府采购招标代理库7家招标代理企业合建立**年度长兴县工程建设项目招标代理备选库**年4月份开始已法必须招标政府投资工程建设项目中选择时制定出台长兴县工程建设项目招标代理机构考评办法库17家招标代理机构采取扣分方式招标代理业务办理业员素质两方面进行标评进步完善库企业暂停业务办理出库机制促加强部理业务学断提高业务水
2完善监制度做法针公资源交易实际操作中存问题充分吸收关方面意见建议贯彻落实市公资源交易体制改革文件精神根县深化公资源交易监体制改革实施方案会县编委办调整县公办三定方案建立健全公资源交易理制度断扎紧制度笼子程度预防串通投标恶意竞标等良行净化公资源交易环境年方案基础结合县公资源交易监体制机制改革实践情况科室职责落实实处制定出台长兴县深化公资源交易监体制机制改革实施方案促责科室落实位
3更新交易台加强互联互通应采购趋势转变全省政府采购台建设步伐采购中心积极开展政采云台建设前期协助供应商会员注册审核年审核约230批次92家单位审核入库4月中旬开始已实现采购信息政采云台省公资源台县级交易台双线推送极提高工作效率受代理机构致评时组织实施网超市供应商第批（总65家单位）征集评审合签订咨询商品架等工作截年5月份已基实现全程网交易
4加强交易电子化提升服务水中心完成电子招投标系统升级改造系统断完善真正项目进场交易申请公告发布招标资料传递招标文件获取质疑答疑保证金提交退评标定标中标信息发布等全流程搬网实现招投标活动电子化网络化规范化程序化操作降低交易成提高工作效率规范交易行交易信息更加安全保密促进公序竞争立足现网交易服务理系统基础推进场服务核心电子招标投标交易台核心转变通交易信息电子化交易流程程序化交易事项网络化交易服务智化交易体改革前跑次减少目前需派代表参加开标活动真正实现交易体少跑腿零门切实做交易服务项目交易合理融合实施
（四）时俱进协力强化部理工作
1盘活资源加强队伍建设进步盘活资源提升队伍整体水结合公资源交易体制改革行政服务中心部科室职责调整实际部分科室岗位进行调整进步加强保密档案工作新提拔3名中层副职3名中层干部作岗位交流满足中心整体工作需求新招聘2名事业编制员2名编外工作员外进步加强员队伍建设根单位实际制定专业技术职务晋升积分制办法编外工作员积分制考核理办法时通跨岗交流挂职锻炼干部讲台等形式狠抓队伍思想素质业务水倾力造支服务铁军
2加强窗口理巩固创建成果营造良环境提供优质服务注重加强窗口工作员工作纪律行规范监督时做季度红旗窗口服务明星考评提升窗口工作员服务水考核根窗口反映情况通窗口部门分领导联系窗口组长负责会议交流谈话沟通等形式服务态度文明服务工作纪律行规范投诉情况服务评议等方面进行总结点评提出相应改进求断深化6S标准化现场理断提升窗口服务形象通断提高窗口员服务水办事效率巩固浙江省文明单位全国文明城市创建成果增光添彩
3推进十九学教育常态化制度化年初整合方面学求紧密结合十九新时代中国特色社会义思想等相关容联系行政服务中心面形势务统筹制定年度学计划学方式采取星期夜校集中学理中心组定期学领导干部网络线学纪刻钟逢会学工作例会交流学等种形式加强学忘初心牢记命开展三会课题日学活动断发挥建三支部战斗壁垒作突出服务双提十攻坚推动名员干部讲情怀讲担讲奉献项工作中示范带头做表率激励员干部履职责担学赶超创先争优发挥出员先锋模范作
4落实体责加强风廉政建设年县委第巡察组中心进行专项巡察截1月巡察组反馈3类11条32项具体问题30项已整改完毕长期坚持2项正积极推进时进步风廉政建设组体责年初制定年度工作计划定期专题研究风廉政建设工作高标准执行中央八项规定查纠廉政教育学落实处结合中层竞聘岗位调整进步排查防控廉政风险结合单位接次实际制定长兴县行政服务中心接理办法制度控廉政风险点开展分层次谈心谈话通领导分领导谈话分领导科室长谈话科室长科室工作员谈话等三层级达沟通思想排查风险交流感情鼓舞士气促进工作目营造风清气正良氛围确保反腐倡廉项务落实处
二存问题足
回顾**年半年工作充分肯定成绩时清醒认识工作中存着问题短板：目前县台通事项仅占全县通事项248尚57省级系统中367办事事项未窗受理台通部门间系统互兼容等导致信息享跑次改革工作需落实二招投标电子投标文件够完善监效率服务水提高三干部队伍工作员缺乏钉钉子精神责心工作力进步提高四宣传力度效果需进步加强尤流媒体宣传频率高领导批示够
三半年工作安排
半年县行政服务中心深入学贯彻十九精神新时代中国特色社会义思想指导坚持民中心发展思想围绕县委县政府工作局补齐拉长短板围绕中心重心沉跑次改革抓手公资源交易体制改革项目引推服务锤炼服务铁军等方面持续发力努力长兴济社会高质量发展作出新更贡献重点抓方面工作：
1重点工作：继续落实跑次改革省市求结合长兴实际进步做七工作督促落实乡镇便民服务中心差受理便民服务事项移动办加快推进题板块实现差受理进步造证明社区公布证通办事项真正做二断提升项目代办服务水进步完善代办中心项运作机制加强全县53名专业服务队队伍建设适时组织开展项目审批协调专项行动加强乡镇审批部门项目业间衔接沟通协调解决项目引推中存问题助力项目推进速度三着力完善电子投标系统进步开发资格预审模板完善全流程电子辅助招投标系统真正实现施工招标全流程电子评标实现电子投标文件动制作远程递交全面实行电子化纸化时进步完善房租市政工程施工评标办法等相关文件落实国家发改委16号必须招标工程项目规定求提高评标效率评标质量四做性化指标落实针重事项报告乡镇便民服务覆盖招投标监项目踪服务等四性化考核项目工作目标考核办法倒排时间全面抓落实确保考核失分六配合期济责审计工作根济责审计工作求存问题全力抓整改落实建立审计长效机制防止问题反弹
2难点工作：跑次改革工作需落实方面法律法规范围强化顶层设计统部署减少基层部门重复工作改革运行机制更加畅改革成效更加显著方面加力度破信息孤岛协调省级市级部门实现省级市级办事系统互联互通数享推进办事网流通加快通部级系统享通道二继续完善公资源交易监制度坚持问题导修改完善相关办法基础配合软件公司继续完善电子招投标系统制定出台相关考核办法完善招投标相关文件联合部门加强工程建设项目招标代理机构日常理组织协调关部门工程建设项目合履约中违法行法进行调查联动执法工作三加力度做信息宣传工作针外宣信息等方面短板跑次改革契机继续做四专相关工作撰写半年度跑次报纸时专刊瞄准浙江日报浙江卫视省政府信息刊物省跑改办简报等重点进步挖掘特色造亮点加强沟通接争取半年流媒体信息刊物更长兴声音
3日常工作：做项目代办服务工作树立项目第工作理念企业投资项目提供全程店二式精准服务尤针龙梦吉利汽车等重重点项目组织涉审部门业务骨干开展点点面面服务提前介入做审批全流程事前谋划事中办理事踪月排摸项目进程全力助推项目落二优化公资源交易服务完善部理制度加强部员业务交流提升工作员专业化水提高办事效率优化公资源交易服务提前介入动服务重项目招投标活动推进项目土出建设招投标配套采购等进场交易服务探索实行政府集中批量采购新模式三完善窗口绩效理方面完善窗口工作员绩效考核理办法继续优化网窗口部门工作员考核评优理台确保考核评优程客观公正加强工作员规范化理方面进步优化中心厅OSM现场理模式建立长效理机制优化窗口服务形象提升窗口服务效率
4强化保障：深入推进十九学教育常态化制度化坚持领导带头示范推动跑次改革等重点工作作检验成效标准确保学教育取实实效果抓十九精神学贯彻切实提高组织员干部整体素质服务水加题日宣传活动频率忘初心牢记命二抓作风效建设全面加强作风效建设做件件着落事事结果认真抓作风建设项部署求落实落务求窗口面貌新变化工作作风新改进办事效率服务质量新提升时进步严肃工作纪律事典型事项抓起杜绝理规范违反纪律现象发生三抓干部队伍建设力加强干部队伍思想教育业务培训跨岗交流挂职锻炼员干部讲台强化编外员考核理等基础创新方式方法树立实干导切实提升干部队伍整体素质服务水造支干实处走前列勇立潮头服务铁军四加强风廉政建设落实风廉政建设组体责紧密结合工作实际科室机构职员调整等情况重新梳理排查廉政风险点断丰富风廉政教育工作载体深入开展理想信念廉洁政教育加强廉政风险防控提升员干部廉政意识
篇三
半年中心认真贯彻落实十九精神治区十二次代会提出网办集中批联合审区域评代办制见面政务服务工作目标务紧紧围绕三三化工作思路聚焦问题短板精准综合施策协推进实体厅网厅加快互联网+政务服务融合发展扎实推进见面 马办审批模式力创新审批方式优化简化审批流程努力造实体厅网厅移动客户终端微信公众号政务服务热线台五位体政务服务新格局企业群众提供快捷高效服务截止目前受理行政审批服务事项68040件中：办件54553件办结率达100承诺件13487件办结率达98超期办结件群众满意率达99
半年重点工作
（）抓见面审批互联网+政务实现新提升
进步梳理政务服务事项推进见面审批服务事项推广应抓三（国家部委颁布政务服务事项目录行业系统行政权力事项指导目录市县事项反馈意见）紧盯三重点（备案查询类证明类补贴类事项）准确握公服务梳理范围方法41行业系统事项进行梳理确认新梳理事项300项补充公服务事项27项
二进步梳理见面事项法律法规规定暂具备条件网办理事项外全部纳入见面办理事项清单原部门进步优化流程简化申请材料减少办理环节甄确认见面事项确保县级见面事项低80国土公安安全外事质监发改等部门事项法律法规规定涉国家安全等素必须见面办理外行业系统事项见面率均达80截目前梳理事项1215项星级标准确定见面事项976项实现8033事项见面办理
三进步核事项素容准确性事项划转填报完成成立事项梳理审核组录入系统1215项事项96项素容逐进行检查录入素容进行审核关修改录入事项素容谨慎检查存问题容逐截图反馈反复检查督促整改力求提高事项办事指南准确度
（二）坚持标准引领服务标准化实现新提升
加强政务服务标准化组织领导制定印发关加快推进政务服务标准化建设实施方案通知全县政务服务标椎化工作进行全方位安排部署成立政府分领导组长政务服务中心副组长乡（镇街道办）部门分领导成员政务服务标准化工作领导组明确工作目标容步骤完成时限认真安排落实项工作
二规范县政务服务中心标准化建设基础设施建设方面参治区政务服务中心视觉识手册重新规划窗口设置配备高拍仪证印机等统办公设备设立24时服务区网办事厅体验区进步完善功设施员理方面举行政务礼仪培训班仪容仪表规范窗口服务八步曲投诉处理等六方面进行培训求窗口工作员统着装佩戴胸牌办理程中律规范语言标准手势规范政务服务行服务制度方面严格落实首问负责制限时办结制服务承诺制次性告知制等制度全面推行门服务代办服务亲切服务建立双休日便民服务制度开通老年残疾障碍办事通道提供帮办代领办预约服务等便民制度群众提供优质高效服务
三加强乡镇民生服务中心村级民服务全程代办点标准化建设规范乡（镇街道办）民生服务中心政务服务标椎化建设重点员物品设备事项功夫做岗位设置员配备进驻事项标示标牌四统通制定相应理标准规范理实现服务厅秩序井然服务优质办事高效目标进步提升理服务水时十服务台块牌子台电脑台高拍仪台印机（带复印功）专网（网办事系统）台账部电话公告栏名代办员套办事指南深入推进村（社区）民服务全程代办点政务服务标准化建设
（三）坚持便民利企服务力实现新提升
力推行代办服务深入推进宁夏政务服务张网工作提升张网基层代办帮办服务全县8乡镇1街道民生服务中心119村（社区）代办员进行期三周基层见面代办服务培训健全完善代办服务制度乡镇事项通代办方式见面办理基层群众足出村（社区）办理乡镇事项56月份政务服务事项基层代办量达5800余项
二引导群众网办事通发放宣传单政务服厅乡镇民生服务中心村级民服务全程代办点摆放展架二维码等方式网办事厅手机APP应工作进行广泛宣传群众明白通网办事厅手机APP查询咨询办理事项积极引导群众通网办事厅办事
三做服务热线承接工作设立12345县级分中心中心热线台拓展延伸受理政府职范围社会公众提出咨询求助意见建议投诉表扬等咨询服务形成号牵头线联动站式公热线服务体系
（四）加强精神文明建设服务质量实现新提升
加强考核监督严格落实首问负责制限时办结制服务承诺制次性告知制等制度通日考核月汇总季通报年终总评价天安排6位巡查员分时间段轮流监察等方式通短信实名制通报截目前通报40余次全面加强窗口员理公众营造文明优质高效办事环境
二积极开展扶贫帮困工作通实走访召开座谈会等方式14户贫困户制定**年帮扶计划讲政策送温暖认真听取意见求摸清建档立卡户生活现状解困难予帮助解决谋发展
三扎实推进建等工作造组活动阵充分发挥建引领政务服务先锋作落实社区联合委工作积极开展结帮扶志愿服务等活动成功争创县级文明单位营造中心全体员争先进位浓厚氛围
然中心政务服务方面做量工作取定成效存困难问题治区掌政务手机APP事项前旧事项未更新影响办事效率二部门政务服务见面马办新模式转变认识位工作滞三专业系统较影响见面审批服务工作开展四群众认识提高然建设全区统网办事厅群众没网办事厅办事意识
二步工作算
推进80见面事项落充分利新闻媒体宁夏政务服务网微信公众号印发操作手册等方式加宣传力度引导企业群众开展网办事力争做事项年办件量20网厅办理提升见面事项网办件率断提高社会认知度群众获感
二盐池县政务服务标准化实施方案全面加强全县政务服务标准化建设工作督促部门全县政务服务标准化实施方案明确工作容工作时限争取年县乡村全部通政务服务标准化验收
三协调部门认真填报签章印模采集表证统计表收集政务服务事项办理结果（产生证提供模板产生批文需提供带红头电子版文头纸）配合治区做全区电子证库建设工作
四整合盐池政务微信公众号社会综治安盐池等台建立盐池掌政务手机APP企业群众提供办理申报咨询预约查询等业务审批员通行政审批手机APP时进行事项审批缩短审批时限实现办事群众跑网跑转变
篇四
**年市委市政府正确领导行政中心新时代中国特色社会义思想指导认真贯彻落实级关重实干强执行抓落实解决群众办事难方面决策部署突出理创新强化审批服务职项工作取较成绩现半年工作总结：
半年重点工作完成情况
（）两集中两位工作取突破性进展
市委市政府领导亲调度推动行政中心凤委办发**27号文件求协调相关单位成立审批科事项审批员全部集中审批科审批科整建制进驻中心部门窗口首席代表签定格式化授权书启行政审批专门章确保审批事项行政服务中心站式全流程办理截目前市21家行政审批职部门全部进驻行政服务中心派驻工作员100名开设51外窗口全市行政许企业生产营活动关系紧密行政职权事项公服务事项307项全部集中行政服务中心办理
（二）重实干强执行抓落实专项行动取阶段性进展
统筹推进公行政服务体系建设参丹东市模式提请市政府发凤政办发**36号文件市分中心设置进行规范全市设立五分中心分中心受部门市公行政服务中心双重领导接受市公行政服务中心业务指导监督考核强化乡镇便民中心理行政服务中心体逐步实现类公行政服务台互联互通相互融合功设置行政服务中心突出集中审批功乡镇（区）便民中心突出便民服务功
二建设e办事网厅实现行政审批服务三集中三位已完成市县体化网审批台网络搭建工作邀请丹东市工程师市进行台培训工作预计市网络审批台7月份线开通初步形成审批事项提交受理流转办理反馈网运行机制中心正开展业务培训加强员理加外宣传力度确保系统建成发挥佳效
三推行特色服务举措促进审批服务提速增效通试行容错审批推广延时服务强化预约办理压缩审批时限等措施实际行动造良营商环境住建局窗口建筑工程施工许证商品房预售许2项行政许压缩2工作日办结出证半年累计办结行政审批事项49项累计企业节约392工作日林业局窗口企业群众办理较2项行政许改办件2项行政许进行容错审批避免群众企业差错窗口乡镇林业站间回返群众满意度幅提升
四建章立制优化服务制定窗口窗口工作员百分考核服务窗口项目入驻窗口理事项办理投诉理窗口工作员德勤绩廉综合表现情况服务水事项办理等情况分量化具体分值进行考核实行日考核周汇总月通报季评选做年终公务员事业干部评先评优基础效调动窗口员工作积极性进步提高服务水
（三）解决群众办事难工作成效显著
切实解决机关中梗阻落实公开公示制度楼层醒目位置设置意见簿监督举报电话认真落实窗口六公示机关三公开制度接受社会监督楼层显著位置张贴窗口服务文明语工作员服务准关心热心诚心贯穿整工作始终编制进驻中心审批服务事项目录面社会公开权力阳光运行杜绝暗箱操作
二取消降低办证费窗口收费事项进行重新梳理严格执行国家收费标准坚决搭车收费已级求取消身份证首次办理工费户口簿工费证件相服务继续执行免费政策截目前全市基建设类行政事业收费已全部集中中心窗口进行集中办理
三认真开展双休日休服务出台双休日休服务方案调度窗口严格执行5月5日开始进驻行政中心21家单位双休日期间均外受理业务
四优化涉企服务解决企业办事慢起草市评合测合图联审区域评估建设工程项目推进工作联席机制方案充分发挥中心网站微信公众号室外LED屏作办理事项需申请材料办事流程办理时限咨询电话等信息全部面社会公开全市重点项目审批行政中心实行专负责全程陪协调相关部门优先办理条件具备申报材料齐全项目实行时办理积极拓展企业注册登记证合涵协调银行公安机关银行开户防伪章刻制登记均行政中心办理
半年行政中心窗口办理类事项21万余件时办结率达100
二存足
截目前市市县体化行政审批网络系统已建成实际操作程中需部门部专网进行接调试目前法群众企业提供网审批服务群众企业办理审批服务事项必须行政服务中心现场办理
三步工作算
半年行政服务中心工作思路：十九精神统领规范高效廉洁便民服务宗旨更加饱满工作热情更加务实高效工作作风努力行政审批提速提质网审批台建设狠功夫市济社会稳健康发展做出应贡献
序拓展市县乡三级公行政服务体系建设工作凤委办发**27号文件求实现机构设置标准化窗口建设标准化服务事项标准化办事制度标准化事项办理标准化政务公开标准化服务行标准化监督评议标准化全力抓分中心乡镇便民服务中心建设理
二建成e办事网厅丹东时接调试网审批台系统快投入时加强宣传断提升网审批台群众知悉率率项目办结率力争年年底前实现70审批事项够网审批办结解决网审批办结必须现场取证问题行政服务中心正探索快递送达服务
三出台市建设工程项目审批服务事项相关实施意见会相关部门完成市建设工程项目流程造探索联审批模式需联审批项目牵头单位服务象预先约定时间通知联审单位召开联审会议会审意见牵头单位反馈服务象理流转关系确保联审批畅序进行限度方便企业群众加快项目办结速度
四断深化优质服务竞赛活动扎实开展优质服务竞赛活动群众满意窗口创建活动积极推行延时服务预约服务咨询代理等服务举措程度满足群众需
篇五
责业序推进
（）放服改革深推进动态清理类证明深入贯彻落实国务院关减证便民工作求次组织员村（社区）证明合法合理证明手续开展清理村社区证明初107项减少19项计清理取消合理合法证明88项二动态完善办事指南办事指南前置条件等政府门户网站予公开纳入政务服务中心办理事项逐单位逐项目完善基础信息列入电子政务厅予公开充分发挥电子政务厅查阅咨询投诉预审办理等功极方便办事群众三动态清理服务事项根达州市民政府办公室关清理行政许公服务事项清单通知组织专公服务事项进行清理配合编办清理行政许事项目前保留公服务事项 509项
（二）体化台规范运行县**年12月1日全省步运行体化政务服务台推动台高效运行县政务中心次召开体化政务服务台运行工作专题会督促指导行权部门开展事项认领工作目前已法认领完毕中召开工作推进会2次业务培训会5次集中培训计800余次确保线线步运行县政务中心加督促指导力度累计巡查行权单位80次联合监部门开展规模督查5次行权单位进行现场业务指导20余次16月体化政务服务台累计受理行政许案件43087件办结43263件行权案件39611件办结33087件公服务类1347502件1346156件群众满意度100
（三）厅理规范序完善挂牌岗告知指纹考勤等制度修订政务厅理办法严格落实周1255厅巡查制度（领导周少巡查1次班子成员周少巡查次分领导周少巡查5次工作员周少巡查5次）月定期通报巡查情况季度开展六星标兵评活动厅理逐步规范荣获全市政务服务工作先进集体
二脱贫攻坚扎实推进
（）牵头工作序推进硬件达标工作序推进**年全县16乡镇便民服务中心实施达标补短建设利迎接脱贫验收县政务中心根全县实际制定工作计划确定6月底乡镇便民服务中心体建成8月底全面建成（含装修制度完善）9月底事项员入驻规范运行工期表建立进度周报送月督查工作制度月联合两办督查室定期督导目前梅家长岭宝石天师新太广福八庙7乡镇已期完成体建设灵岩讲治沙坝场靖安甘棠5乡镇体完成85回龙普安2乡镇完成60二软件达标工作指导方验收标准县市区脱贫摘帽查验资料情况拟制乡镇便民服务中心脱贫达标建设实施清单村（社区）便民服务代办点脱贫达标建设实施清单乡镇便民服务中心验收资料佐证目录统规范乡镇便民服务中心村（社区）代办点部装修制度建设事项进驻乡镇软件达标方面做章循节省量力物力
（二）帮扶工作成绩斐然制订**年脱贫攻坚工作计划脱贫攻坚入户走访计划创新开展脱贫帮扶1+1工作法（1问题汇总清单+1张帮扶措施表）全县予推广二召开脱贫攻坚专题会22次组织干部职工专题学脱贫政策10余次深入永兴镇家垭口龙头桥村开展帮扶工作联系会召开院坝会10余次入户走访计24次深入帮扶村开展总书记川视察重讲话精神学计调研宣讲4次三48户贫困户送慰问金物资2万余元龙头桥村送村级公服务中心援建资金2万元
三基层建成效显著
（）务工作形式丰富领导分领导签订建责书6份定期召开支部员会支部委员会组会领导课2次结合实际制定城乡建结建行动实施方案重点研究部署支部标准工作法求开展员活动日6次严格25程序发展员2名组织员金牛社区开展双报活动6次扎实开展学讨调研活动开展专题学20余次专题讨10余次重课题调研10余次开展感恩颂情争先进庆七文艺汇演活动
（二）廉政工作扎实开展成功创建全市廉洁机关示范单位县政务中心着力抓窗口员环节制度责5微细胞加责落实力度领导班子成员班子成员股室窗口窗口首席代表工作员层层签订责书50余份廉政承诺书185份制宜制定组书记体责清单班子成员责清单进步压紧压实廉政工作责二加教育引导力度开展廉政集中学6次邀请县纪委领导廉政课2次完善惩治预防腐败体系构建规范廉政风险处置流程三加问题整改力度全市步开展政务系统作风纪律专项整治行动梳理出存突出问题4制定问题清单整改清单责清单三张清单
篇六
**年半年县政务服务中心围绕二次创业机遇强化政务服务中心硬件设施建设时完善网办事环节强化互联网+政务服务工作力度持续深化放服改革项工作断突破群众满意度显著提高**年半年受理类审批服务事项 87407件增长16879 中办件达56352 完成企业注册 556户增长12870 群众满意度99
半年工作总结
政务服务事项全面网办理扩见面审批跑次范围
政务服务事项律实行网办理全部通安徽政务服务网蚌埠分厅统受理统办理统反馈做网通办全程留痕全面落实13550行动（级公服务事项1工作日企业开办3工作日动产登记证5工作日工业建设项目施工许证50工作完成审批手续）目前县跑次事项占已达95通服务窗口事前咨询次讲清办事指南次写清事项办理次办清办事受理申请作出办理决定形成办理结果实现零门次门
二全面实施流程造提高办事效率
全面梳理环节流程般事项办理超受理审查决定3环节全面压缩承诺时限般行政许事项承诺时限超5工作日全面实行见面送达通快递办理结果送达申请手中形成高效实政务服务事项实施清单全面清理申报材料通现效证予证明律取消采取申请书面承诺方式解决律取消通网络享复材料求企业群众重复提交通网络核验信息求单位重复提供律求申请提供复印件确需复印留存政务服务实施机构行复印
三启网电子监察系统加强监督力度
**年4月17日固镇县互联网+政务服务电子监察台正式线运行电子监察台实现政府权力网运行实时监察预警纠错绩效评估督查督办风险防控等功够时发现处理种异常违规情况实现网政务服务程全流程电子监察绩效考核台线运行促进行政权力公开透明运行提高政务服务效率提升群众满意度具十分重作
四推进门受理完善实体厅服务功
县政务服务中心积极行政许事项少办件少县农委县粮食局县民宗局县信委县水务局县烟草专卖局县气象局等单位沟通联系授权行政许受理结果送达工作设立窗窗口
完善实体厅功减少办事群众回跑缩短办事时间提高办事效率
半年工作计划
推进线线融合发展造张网扇门
1充分发挥政务服务中心基础作健全乡镇民服务中心村民服务全程代理工作站建设整合服务资源
2加快实体厅功升级完成厅智化升级改造强化网政务服务台融合力度实现线线缝衔接合通办实现扇门张网提高办事效率
3加强项目进驻工作推进集中办理站式办结推进县政务服务中心办理事项审批职权全部进驻授权位建立窗口导运行新机制
二加强乡镇民服务中心村民服务全程代理工作站建设
1省市标准规范乡镇民服务中心建设整合优化公服务事项行政审批职责造门式办理站式服务综合服务台
2完善村级民服务体系村庄建立网服务站点推行线带班服务健全助服务功
三建立清单动态理机制断拓展网办事项
1谁编制谁维护原建立清单动态理机制持续完善县乡村三级网办理事项清单时县政务服务中心加强乡村公服务事项动态清单指导
2推进事项网办理政务服务事项全部通网台统受理统办理统反馈做网通办全程留痕时提升全程网办率加快企业生产营群众生活密切先关政务服务事项应全程线推进便民服务汇集政务服务网
3推进三级公服务事项申请权力事项网办理
组织县直部门乡镇村居全面认领公服务事项申请权力事项认领清单编制确保六月底全部线运行真正做行政许事项公服务事项申请权力事项网通办
四完善网办件指导监督力度
1实行实时监督加强事前事中事监督力度加行政许公服务事项申请权力事项清单审核发现符合求办件积极督促整改
2建立业务员定期培训制度单位固定政务服务事项理员原予变更县互联网+政务服务 工作协调组培训负责单位实施清单理安徽政务服务网蚌埠分厅运行理系统（站通）操作指导电子监察网咨询投诉信息报送工作通培训出批稳定性强业务精素质高业务员队伍带动单位全县互联网+政务服务工作开展
五开拓创新努力促进作风建设业务力双提升
1制定星级服务评考核办法加强窗口服务工作规范化建设激励先进鞭策进进步提高工作效率服务质量树立窗口单位良形象更服务全县济社会发展
2开展全面整改提升月活动针省电视台暗访反映问题时整改点面窗口扩展全中心出台进步加强中心现场理通知严格关员进驻进步完善项规章制度加强窗口巡查力度隐患时解决
3七月中旬开展第三方评估全面评估审批服务事项办理情况全面找差距抓整改促提升线重点评估政务服务事项实施清单编制质量跑次事项占流程优化网审批服务指南公开咨询回复等情况线重点评估窗口服务流程服务态度服务质量群众现场次数服务时限群众满意度等情况
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档