接待中心工作总结


接中心年终工作总结

尊敬勤产业理处领导：
20**年接中心处领导正确指导力支持严格处里工作求着您满意永远追求中心服务宗旨客尊诚源质先服廉取胜中心理理念做服务创造效益作中心发展目标服务第顾客作位员工信条年通中心全体员工努力狠抓节约抓创收克服年面种种困难接中心济效益社会效益较提升全年利完成项济务指标现全年工作营情况汇报：
工作回顾
20**年通想办法业务抓节约抓创收抓安全确保项济务指标利完成确保安全责事发生克服困难留学生招生数减少留学生住宿收费标准降引进长期居住数减少导致拨款费减少柏宁篮球俱乐部运动员撤离半年五楼房间移交班戈学院进行装修改造六楼房间全年移交班戈学院二楼三十间客房置换华天办班散客接业务严重减少学校留学生公寓改综合楼营带较便工作量增加理难度增强维修量增等实际困难针实际困难中心外教楼闲置房间进行布局调整进行维修改造充分利现闲置资源接旅游学院培训班成教学院培训班华天酒店培训中心短期培训班时加强业务联系引进中华保险公司农村信联社培训合作业务计增加创收收入37万余元全年计营收入90万元左右全年具体做工作：
1认真传达学校勤处关文件会议精神
2进步完善规范相应理制度中心日常工作章循
3学校整体部署做柏宁篮球俱乐部撤离工作五六楼房间移交班戈学院进行装修改造确保班戈学院外籍教师利入住
4常留学生外教进行沟通时解决日常生活中困难切实做留学生外教服务工作留学生部国际交流处充分肯定
5加强关业务部门联系做接方面宣传工作处联系办班业务
6暑假期间接成教学院办全省林业系统线职工专业知识技培训班创收十四万余元
7认真细致做留学生离校工作
8提前准备做新生家长接工作
9利华天闲置客房引进农村信联社办班培训业务
10认真抓安全生产工作确保安全责事发生
二营情况汇报
20**年全年零散收入20万余元抵扣拔款收入32万余元办班转账37万元左右全年计收入90万元左右支付正式职工工资遇21万余元时工工资保险6万余元水电费维修费办公费等开支5万元左右缴学校理费35万元交勤处20万元支付华天3万元合计支出90万元左右收支基保持持
三 年度工作计划 新年中心进步加强理逐渐加市场营销力度全体员工饱满热情百倍信心迎接未挑战切实做工作接中心工作新台阶
1建议处里派懂外语工作员接中心五六楼物业理交接中心参四楼原模式进行理
2加宣传力度量联系办班业务加强华天旅游酒店理学院培训中心合作充分利现客房资源发挥效益
3继续认真做留学生外教华天学生日常服务
理工作
4认真做迎新新生家长接工作
5认真完成领导交办工作务
总年充满机遇负挑战年接中心处领导力支持兄弟部门协助业务单位帮助中心克服种困难利完成项务指标年期领导支持理解接中心工作全体员工努力创佳绩

接中心

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