上访人员的处理方案

访员应急处理程序防范措施

访员指济事劳动土纠分等冤屈案情精神障碍电视台寻求帮助解决称访群体确保广东电台中心正常秩序安全保安研究处特制定防范措施应急处理程序
安全防范措施：
1门岗防关措施通门岗保安站岗盘问关工作进行第道关卡防范旦发现疑员疑情况立进行控制汇报
2技防相结合措施门口安装监控工作区西门增加监控器现场进行实时监控监控中心时入口进行巡视发现情况时通报岗位领班进行援助增强防范力量
3物防措施通安全器械提高安防系数现配置头盔刚叉铁棍建议正门增加（四防爆挡板挡板情绪激动群体情况进行安全防范）
4整合安保力量联合局保安武警岗位三体协作防范措施现场情况相互通报支持配合防备突发事件时报台保卫科协助处理
5时汇报寻求保障力量现场情况变化次公司台保卫科行政科110派出汇报相关部门协助控制处理
二应急行动处理
1访员群体门岗员首先访员群体进行盘查访员原留解情况礼貌安慰控制访员情绪
2立现场情况汇报领班领班立赶现场
3场领班先礼貌安抚访员根访者提供情况进行分析指引离开
4根现场情况调节机动保安员维持现场秩序防止进行发展破坏破坏性危机情形动安全器械进行防备
5访员肯走访员引接室处理监控中心灵活监控现场变化时相应领导汇报情况
6果访情绪变化情况时情况报告部门理电视台保卫科公安机关
7积极配合协助台保卫科派出场领导处理事件处理完值领班出具详细事件报告














访员应急处置程序流程图

访员访群体
岗位员拦截盘问解情况
监控中心进行实时监控
领班汇报
安全汇报
理助理汇报

总物业理
通知客户服务部理




110派出
电视台保卫科行政科台领导


门岗进行拦截盘问劝导监控中心进监控

出警现场处理
派出相应员现场指挥处理
情况属实变化时应急程序展开汇报



控制现场带走事
通知工程部理



理处统指挥协做防备维持现场秩序做相关记录工作




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