XX限公司
企业文化建设实施方案
目 录
前 言 3
理念篇 4
（）基建设思路 4
（二）指导思想 4
（三）建设实施方针 5
（四）建设实施原 6
二规划篇 8
（）企业文化四方面 8
（二）企业文化具体构成 8
（三）企业文化建设目标 9
（四）企业文化实施需知四理解 11
（五）企业文化建设实施步骤 13
三落篇 15
（）企业文化建设实施组织推动 15
（二）企业文化建设实施载体形式 15
（三）企业文化建设实施落三步曲 16
（四）企业文化建设实施点 17
（五）企业文化建设实施需注意问题 19
（六）助PDCA循环动态改进文化工作 19
四总 结 20
前 言
文化建设理性改良感性突破结合种衡文化建设质价值观革命实践中需理性改良步步耐心牵引文化建设质拒绝浮躁实践中需感性突破绚丽表相点燃起激情谓理性改良意味着通种制度安排组织建设搭建员工事业台谓感性突破意味着应该通激动温暖心种活动高速进入种文化氛围感性呼唤理性予建立起文化信心完成革新两者缺
文化建设场长期运动组织深邃变革文化建设核心价值观统整文化实施程组织成员反省超越程身思想深处价值观检讨程身惯性思维方式行方式反思改进程倾维持均衡状态文化变革演进需外界压力提供强动力组织成员变革动力身惯性阻力智慧毅力组织终意识文化建设投报万辛劳伟投资
行胜言思想跳跃行动飞跃文化行动统起意义文化理念落生根远远重表述形式组织文化伟组织提出少漂亮口号组织否长期坚持基价值观渗透整组织中形成组织成员心理契约然然规范成员言行行动xx文化落实处行动xx文化会焕发勃勃生机行动xx文化永恒生命力
理 念 篇
21世纪企业间竞争实际企业文化竞争企业文化企业综合实力体现企业文明程度反映知识形态生产力转化物质形态生产力源泉xx空调公司创立三年积淀定文化底蕴面新形势新务新机遇新挑战想激烈市场竞争中取胜企业做做强实现企业跨越式发展必须树立文化企业文化兴企业理念原文化进行整合创新营造培育先进企业文化积极推进文化强企战略努力先进企业文化推动企业改革发展提高企业创新力形象力核心竞争力营造企业生气产品名气领导正气职工士气发展环境精神面貌
（） 基建设思路：家文化家建
文化核心组织成员信奉价值观成员历xx文化xx全体员工文化需家参家建设家文化发动家参程xx文化建设程坚持家文化家建基建设思路企业领导带头理员带头动员全体员工参左右齐心协力进步营造全员抓文化建设浓厚氛围
文化建设程中应站全局高度保持xx文化包容性开放性坚持双进行亚文化建设提供指导吸收亚文化中优秀元素
（二） 指导思想：科学发展观公司发展战略作两指导思想
科学发展观重思想指针公司发展战略先导形成理想信念价值观行规范核心培育开拓创新精神团队协作精神灵魂提高素质塑造形象关键建立规范运行机制实行强力领导基础总体规划抓起步全面推进企业文化注入渗透公司项工作中推动公司全面系统发展通贯彻落实科学发展观倡导推行先进企业核心价值观造高素质理队伍员工队伍努力创新营思想理模式激励机制服务体系构建强素质外塑形象适应市场变化促进xx发展企业文化体系全面实现公司科学理文化理转变实现企业文化发展战略目标更快更推进公司持续稳定健康发展企业全面进步
（三） 建设实施方针：循序渐进引导适应开放融合
循序渐进
企业文化载体质表层质体系操急员工接受程度限效果差行动缓慢影响企业发展需
xx文化建设长期程蹴必须遵循发展规律进行科学建设文化变革涉价值观转变统痛苦困难进程会遇阻碍需持久推行半途废加强研究规划抓住决定文化建设根效果措施做重点突出步步营循序渐进通长期懈努力分阶段分步骤达文化建设目标
引导适应
文化建设根xx历史特点员素质理水实际提出相关求量避免命令性决策——执行方式应采取宣传引导员工觉参约束愿接受行推进高度透明方式必时采取定激励方式引导控制组织员工活动终形成员工觉意识识文化
开放融合
文化建设中遵循开放融合方针加强外界公司部交流互动更认识解xx公司通开放吸收融合外部先进思想进步提升文化建设部理水形成独具特色企业文化企业文化建设体系质体系载体体系机融合体
（四） 建设实施原：讲求实效重领导系统运作
原
视理象企业宝贵资源企业文化推行必须中心充分反映思想文化意识通企业全体员积极参发挥首创精神企业生命力企业文化健康发展方面企业文化作种理文化需强调理强调重性机融合追求公司目标中方面企业员工仅企业体企业企业通尊重理解凝聚心企业文化通激发热情开发潜极调动积极性创造性企业理更加科学更凝聚力企业文化推行程中正确处理企业领导倡导员工积极参关系必须做环节员工参项政策出台必须广员工认始终形成全员参相互交融建设局面实现员工价值升华企业蓬勃发展机统
讲求实效原
进行企业文化建设切合企业实际符合企业定位切实际出发搞形式义必须制定切实行企业文化建设方案助必载体抓手建立规范部控体系相应激励约束机制逐步建立起完善企业文化体系科学态度实事求进行企业文化塑造实施中起点高力求国际接轨市场接轨求精求搞精品工程做重点突出稳步推进物质行制度精神四素协调发展务求实效真正企业文化建设够企业科学理企业发展目标实现服务
重领导原
树立理者首位思想领导干部率先垂范企业文化程度表现企业家（群体）文化定意义说企业文化企业家理念升华企业家企业文化倡导者缔造者推行者仅理念领先更重领先理念转化企业理念企业体制企业规级领导干部企业文化建设中先学步学深带头思考带头实践时时事事员工做出榜样企业文化建设中创新建树级理领导者应明确角色定位承担起应负责善集中群众智慧调动起全体员工积极性创造性全员力量投身企业文化建设
系统运作原
企业文化建设作项战略性长期性工作项庞复杂系统工程决空想象蹴树立持久战理念企业文化企业铸基铸魂工程需坚持懈努力建设渐进程必须运系统方法搞整体设计分步推进分层次落实必须明确总体目标阶段性目标理层应该做什做实践层应该做什做努力心协调运作企业文化建设务落实实际工作中
二规 划 篇
（） 企业文化四方面
（二） 企业文化具体构成
（三） 企业文化建设目标：
1 确定MI（理念识）
（1）确定全体职工价值观企业价值观企业文化核心决定企业命脉关系企业兴衰现代企业仅实现物质价值文化价值充分认识企业竞争仅济竞争更竞争文化竞争伦理智慧竞争企业终目标服务社会实现社会价值化xx空调核心价值观：诚信做规范做事商业格结果导客户价值开放分享
（2）确立企业精神理念培育性企业精神理念加强企业文化建设核心培育具鲜明性丰富涵企业精神理念限度激发职工潜力企业文化首务容企业精神理念指：企业广职工长期生产营活动中逐步形成企业传统历文化企业领导理哲学孕育意识概括总结提炼确立思想成果精神力量必须集中体现企业独特具鲜明营思想性风格反映企业信念追求企业倡导种精神培养企业精神理念遵循时代性先进性激励性效益性等原仅反映企业质特征反映出行业特点单位特色体现出企业营理念xx空调企业精神：激情创新协作赢企业理念：始终客户员工关注焦点
（3）确立符合公司实际企业愿景命企业生存发展目根追求企业发展目标目发展方反映企业价值观xx空调愿景：成车空调事业发展创造舒适车环境命：致力车空调事业发展创造舒适车环境
2确立VI（视觉识）
统标识服装产品品牌包装等实施配套理企业发展中务实态度断完善企业视觉识素做改进—否定—改进—确定包含企业标识旗帜广告语服装信笺工号牌印刷品统模式等等规范员工行礼仪精神风貌社会建立起企业高度信感良信誉
3确立BI（行识）
体现两方面方面企业部职工宣传教育培训方面外营社会责等容通组织开展系列活动企业确立精神理念融入企业实践中指导企业员工行
4树立精干高效队伍形象造精神文化
企业文化实质文化生产力中活跃素企业立足企业员工企业体建设企业文化必须提高素质根着眼点放分达凝聚心树立理想规范行动形成良行惯塑造形象扩社会知名度目做建立学型组织抓科学文化知识专业技培训培育卓越营理者带动企业文化建设
5外举塑造品质超群产品形象造物质文化
企业文化建设应塑造企业形象相统实现技术创新做群众性合理化建议活动持恒具备独特技术特色产品特色创品牌教育员工爱护眼睛样爱护企业品牌声誉企业产品质量社会响硬占先机展企业精华做营程中营理念营战略统做实际营程中员工行企业活动规范化协调化做视觉信息传递种形式相统促进企业持续发展奠定坚实基础
6目标激励塑造严明谐理形象造制度文化
企业理文化间联系企业发展生命线战略结构制度硬性理技员作风目标软性理强化理坚持放企业中心位理中尊重理解关心爱护确立员工翁位积极参企业理责义务强化理搞现代企业制度理创新市场开拓实现优质服务等机结合修订完善职业道德准强化纪律约束机制企业项规章制度成员工觉行提倡团队精神成员间保持良际关系增强团队凝聚力效发挥团队作
7寓教文塑造优美整洁环境形象造行文化
改造环境环境改造认真分析企业文化发育环境素形形种利素成企业文化建设动力源泉采取强化措施做绿化净化美化举划分区域责明确做治理整顿长期保持卫生环境开展种游艺文体活动做型活动制度化：体育活动（趣味运动）会等型活动常化：利司庆文体活动等形式丰富员工文化生活赋予种活动生命力强化视觉效应
（四） 企业文化实施需知四理解：
1 理解文件建设规律趋势
文化方面
实施前
实施
价值观
奉献型
价值型
封闭
开放
级级关系
缺乏信
信
目标实施水
较弱
较强
权力分配
集权
逐渐走分权
员工企业忠诚程度
忠诚作生存手段
较忠诚收入增加更具奉献精神
2理解员工接受企业文化心理循环程
员工
雷锋吃亏
现实
假设
雷锋吃亏
文化制度
考核评价报酬制度显示雷锋会吃亏
反应
员工半信半疑
验证
尝试奉献次
结果
未吃亏信疑
长期验证
员工确信影响行
认理念
私奉献
高度认
文化固化
文化形成
3理解企业文化建设CIS异点
异点
企业识系统（CIS）
企业文化
关注重点
关注企业形象识问题企业形象否独特鲜明统
关注企业价值观问题员工价值观行方式否企业目标致
工作目相
刻意塑造区竞争者企业形象扩社会影响增强市场竞争力
提高企业整体营理水提高企业综合素质
工作重点稍区
理念识容意突出视觉识容
做工作确定价值观
工作方法
创造独特形象助宣传媒体进行工作
通培育方式建立企业价值观进影响企业方面工作
4理解企业文化建设针层面采取实施策略
精神层文化
长远规划
物质层文化
稳步实施
制度层文化
局部突破
长远业绩作力
实施难度
低
弱
高
强
文化规划
咨询解决+
动态改进
文化考核
优先实施
（五） 企业文化建设实施步骤
1宏观建设实施步骤
q 创导文化体系构建提炼挖掘基筛选梳理提炼升华程
活动
q 文化影响推广传播外形象企业核心价值理念制度文化建设等方面表述形成载体宣传创导文化
q 文化资源消费利真正树榜样入心成惯变物质社会化程文化资源真正成创导成长消费品时称创导文化落生根
第步
第二步
第三步
2企业文化建设实施阶段步骤
阶段
时间
第阶段
2010年
第二阶段
20102011年
第三阶段
2012年
q 搭建完善创导文化系统框架培养凝聚力提高员工文化基理解等方面初步达成识工作初见成效
q 企业文化建设创导核心价值观形成维护员工满意度提高起明显成效
q 企业文化建设企业发展规范理起明显支撑推动作
3企业文化建设实施微观步骤
阶段
工作容
关键事件
节点时间
备注
公司企业文化纲形成
xx空调倡导企业文化纲
20091120
已完成
确定倡导企业文化纲
20091130
二
形成公司整体企业文化框架
形成文化框架容
20091220
已完成
企业文化容培训讲解
20091231
三
成立xx企业文化建设实施委员会
委员会成员确定成立委员会
2010320
四
召开文化建设实施动员会
启动文化推行工作动员全员参
2010330
五
CIS设计
员工手册容形成定稿
2010330
员工手册印刷完成
2010415
文化手册容形成定稿
2010430
文化手册印刷完成
2010515
公司文化墙展板等企业识系统设计制作容更换
2010630
六
企业文化实施推行整改
员工手册文化手册发放
2010530
病毒查杀祛良文化
2010630
企业文化核心价值观反复宣灌培训
2010420109
七
阶段总结
总结企业文化推行效性考核员工理解认接收情况时纠偏步推广建设提供改进指导思想
20101030
八
全面推行实施
形成流程全面实施
三落 篇
组织建设推进企业文化制度建设深化文化组织形象统文化断修订完善文化考核监督执行文化培训体系固化文化
企业文化作种代企业理理企业价值观渗透企业营理方面层次全程文化手段文化功文化力量促进企业整体素质理水济效益提高企业文化理处理鉴创新关系握企业文化性化特色化二处理文化手段理文化坚持文化引导培育三处理虚实形形关系坚持外双修软硬理相结合
（） 企业文化建设实施组织推动：
总裁定位：文化第推动者
公司成立企业文化建设实施委员会公司董事长公司总理委副部门长委员部门推选名员作公司部门企业文化建设实施文化联络推广员协助公司部门负责建设实施公司企业文化力资源部企业文化建设实施第理推行部门牵头建设实施公司企业文化工作
公司企业文化组织推动求：1确立载体企业文化建设生产营理项目相结合企业济发展相结合企业建设相结合 2选树典型发现典型培养典型宣传典型行效验形成制度化进行推广系统整理验提炼成理念化企业文化建设走发展台 3公司应适时组织部门汇报研讨交流活动情况力争年文化建设实施突显出效果
（二） 企业文化建设实施载体形式：
形 式
Ø 文化手册
Ø 员工手册
Ø 企业局域网
Ø 企业橱窗宣传栏广告牌
Ø 企业宣传手册书籍彩页
Ø 企业事记画册纪念庆典汇编
Ø 企业理制度汇编
Ø 录带VCD录音带片等
Ø VI系统载体
Ø 种通讯载体：电话飞信电子邮件等
Ø 纪念会议表彰会（文化考核总结）
Ø 研讨学培训
Ø 福利活动
Ø 部文娱体育赛活动
Ø 外种类交流活动
Ø 周年纪念日节日庆典爱心基金
Ø 文化宣传月活动
Ø 时确定活动安排
Ø 书面调查访谈
Ø 新员工入职轮岗晋升培训
载 体
（三） 企业文化建设实施落三步曲：
通观念转变改善员工
思维方式行惯
文化牵引
1势建立 高层重视舍投入
（立势高势推动力强）
2场培育 持续宣传造势时兑现激励承诺
公司部断培育强化文化题磁场
（持续耐心呵护场培育）
通行统促进观念转变
二机制配套
1体完善 明确理求建立套透明规范
操作流程配套考评体系
（体拟订推出真实感受制度压力推动力）
通体执行文化落
三实施推进
1建立责承诺机制 建立责体系责落实点
2建立结果检查踪体系 定期质询确保目标实现
结果质询迫行变成惯
3建立奖罚分明考评办法 利益结果价值完全挂钩
（四） 企业文化建设实施点：
1全员参高层推动：
企业
文化
高层推动
企业文化建设首保障条件高层领导力支持推动
企业生产营活动体员工员工理念价值取相互作融合形成公司企业文化企业文化建设必须全员参
全员参
2 部门协调配合：企业文化建设系统工程求部门互相配合参机企业文化营生产活动紧密结合起
企业文化建设求公司部门协助参力资源部应完善公司力资源培训考核评估选拔激励机制检查制度执行情况考察制度效性提高员工竞争意识进取心营销部门生产部门具体营活动中xx文化纲提出理念行事正确客户合作伙伴员工
3领导带头正先正：领导者企业文化推动者倡导者企业文化建设实施程中居核心位
q 企业文化相悖思想行领导者应首先坚决带头反否文化虚脱难树立文化变革真正权威
q 领导带头执行企业规章制度维护制度严肃性
q 领导尝试走动理办公点仅仅局限宽敞舒适办公室里深入基层接触员工实行面面领导
q 选材唯贤跳出圈子现象
q 属杜绝双重标准碗水端
q 领导学会激励属培养属
4言信奖惩兑现：企业员工承诺予员工激励果承诺没兑现承诺成空头支票员工企业失信
q 优秀员工：立服百树立模范物加宣传示范推广
q 劣迹员工：杀儆百制度规范
5提供沟通台：
q ：关心帮助培养激励充分授权带动提高
q ：尊重服合理建议坦率沟通积极配合
q 行 式：沟通信谐处团结协作齐心奋进
6种方法机结合：病毒查杀法社会标准法数事实法细节制胜法企业顾问法轮岗体验法品牌积分法广播法等
（五） 企业文化建设实施中需注意问题：
1 领导重视关键：果级领导没根新理念作出相应调整新文化推广会毫起色
2 换思想换：时改变文化效方式撤换关键物
3 需量宣传推广：果没量宣传培训常常愿意承认新理念切实行
4 文化形成需时间：行规范价值观转变程漫长
（六） 助PDCA循环动态改进文化工作：文化观念行惯转变形成渐进需程企业文化建设循序渐进断提升程
P
D
C
A
P
D
C
A
原水
达新水
改进
计划
计划
处理
执行
执行
检查
检查
处理
四总 结
企业文化继承创新公司领导员工命文化建设实施程中企业高部门长特理性职部门应承担责
文化面面达心心间沟通识非常重发散文化发挥持续效应重配套制度理求文化落需行动呼应支持
员工行倡导文化相致时候文化落文化倡导行已化员工行惯时文化真正赋予持久生命力企业倡导理念固化制度化员工行时企业业绩断提升企业凝聚批认企业愿景命精神价值观愿抱团天道者
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企业文化建设实施方案
目 录
前 言 3
理念篇 4
（）基建设思路 4
（二）指导思想 4
（三）建设实施方针 5
（四）建设实施原 6
二规划篇 8
（）企业文化四方面 8
（二）企业文化具体构成 8
（三）企业文化建设目标 9
（四）企业文化实施需知四理解 11
（五）企业文化建设实施步骤 13
三落篇 15
（）企业文化建设实施组织推动 15
（二）企业文化建设实施载体形式 15
（三）企业文化建设实施落三步曲 16
（四）企业文化建设实施点 17
（五）企业文化建设实施需注意问题 19
（六）助PDCA循环动态改进文化工作 19
四总 结 20
前 言
文化建设理性改良感性突破结合种衡文化建设质价值观革命实践中需理性改良步步耐心牵引文化建设质拒绝浮躁实践中需感性突破绚丽表相点燃起激情谓理性改良意味着通种制度安排组织建设搭建员工事业台谓感性突破意味着应该通激动温暖心种活动高速进入种文化氛围感性呼唤理性予建立起文化信心完成革新两者缺
文化建设场长期运动组织深邃变革文化建设核心价值观统整文化实施程组织成员反省超越程身思想深处价值观检讨程身惯性思维方式行方式反思改进程倾维持均衡状态文化变革演进需外界压力提供强动力组织成员变革动力身惯性阻力智慧毅力组织终意识文化建设投报万辛劳伟投资
行胜言思想跳跃行动飞跃文化行动统起意义文化理念落生根远远重表述形式组织文化伟组织提出少漂亮口号组织否长期坚持基价值观渗透整组织中形成组织成员心理契约然然规范成员言行行动xx文化落实处行动xx文化会焕发勃勃生机行动xx文化永恒生命力
理 念 篇
21世纪企业间竞争实际企业文化竞争企业文化企业综合实力体现企业文明程度反映知识形态生产力转化物质形态生产力源泉xx空调公司创立三年积淀定文化底蕴面新形势新务新机遇新挑战想激烈市场竞争中取胜企业做做强实现企业跨越式发展必须树立文化企业文化兴企业理念原文化进行整合创新营造培育先进企业文化积极推进文化强企战略努力先进企业文化推动企业改革发展提高企业创新力形象力核心竞争力营造企业生气产品名气领导正气职工士气发展环境精神面貌
（） 基建设思路：家文化家建
文化核心组织成员信奉价值观成员历xx文化xx全体员工文化需家参家建设家文化发动家参程xx文化建设程坚持家文化家建基建设思路企业领导带头理员带头动员全体员工参左右齐心协力进步营造全员抓文化建设浓厚氛围
文化建设程中应站全局高度保持xx文化包容性开放性坚持双进行亚文化建设提供指导吸收亚文化中优秀元素
（二） 指导思想：科学发展观公司发展战略作两指导思想
科学发展观重思想指针公司发展战略先导形成理想信念价值观行规范核心培育开拓创新精神团队协作精神灵魂提高素质塑造形象关键建立规范运行机制实行强力领导基础总体规划抓起步全面推进企业文化注入渗透公司项工作中推动公司全面系统发展通贯彻落实科学发展观倡导推行先进企业核心价值观造高素质理队伍员工队伍努力创新营思想理模式激励机制服务体系构建强素质外塑形象适应市场变化促进xx发展企业文化体系全面实现公司科学理文化理转变实现企业文化发展战略目标更快更推进公司持续稳定健康发展企业全面进步
（三） 建设实施方针：循序渐进引导适应开放融合
循序渐进
企业文化载体质表层质体系操急员工接受程度限效果差行动缓慢影响企业发展需
xx文化建设长期程蹴必须遵循发展规律进行科学建设文化变革涉价值观转变统痛苦困难进程会遇阻碍需持久推行半途废加强研究规划抓住决定文化建设根效果措施做重点突出步步营循序渐进通长期懈努力分阶段分步骤达文化建设目标
引导适应
文化建设根xx历史特点员素质理水实际提出相关求量避免命令性决策——执行方式应采取宣传引导员工觉参约束愿接受行推进高度透明方式必时采取定激励方式引导控制组织员工活动终形成员工觉意识识文化
开放融合
文化建设中遵循开放融合方针加强外界公司部交流互动更认识解xx公司通开放吸收融合外部先进思想进步提升文化建设部理水形成独具特色企业文化企业文化建设体系质体系载体体系机融合体
（四） 建设实施原：讲求实效重领导系统运作
原
视理象企业宝贵资源企业文化推行必须中心充分反映思想文化意识通企业全体员积极参发挥首创精神企业生命力企业文化健康发展方面企业文化作种理文化需强调理强调重性机融合追求公司目标中方面企业员工仅企业体企业企业通尊重理解凝聚心企业文化通激发热情开发潜极调动积极性创造性企业理更加科学更凝聚力企业文化推行程中正确处理企业领导倡导员工积极参关系必须做环节员工参项政策出台必须广员工认始终形成全员参相互交融建设局面实现员工价值升华企业蓬勃发展机统
讲求实效原
进行企业文化建设切合企业实际符合企业定位切实际出发搞形式义必须制定切实行企业文化建设方案助必载体抓手建立规范部控体系相应激励约束机制逐步建立起完善企业文化体系科学态度实事求进行企业文化塑造实施中起点高力求国际接轨市场接轨求精求搞精品工程做重点突出稳步推进物质行制度精神四素协调发展务求实效真正企业文化建设够企业科学理企业发展目标实现服务
重领导原
树立理者首位思想领导干部率先垂范企业文化程度表现企业家（群体）文化定意义说企业文化企业家理念升华企业家企业文化倡导者缔造者推行者仅理念领先更重领先理念转化企业理念企业体制企业规级领导干部企业文化建设中先学步学深带头思考带头实践时时事事员工做出榜样企业文化建设中创新建树级理领导者应明确角色定位承担起应负责善集中群众智慧调动起全体员工积极性创造性全员力量投身企业文化建设
系统运作原
企业文化建设作项战略性长期性工作项庞复杂系统工程决空想象蹴树立持久战理念企业文化企业铸基铸魂工程需坚持懈努力建设渐进程必须运系统方法搞整体设计分步推进分层次落实必须明确总体目标阶段性目标理层应该做什做实践层应该做什做努力心协调运作企业文化建设务落实实际工作中
二规 划 篇
（） 企业文化四方面
（二） 企业文化具体构成
（三） 企业文化建设目标：
1 确定MI（理念识）
（1）确定全体职工价值观企业价值观企业文化核心决定企业命脉关系企业兴衰现代企业仅实现物质价值文化价值充分认识企业竞争仅济竞争更竞争文化竞争伦理智慧竞争企业终目标服务社会实现社会价值化xx空调核心价值观：诚信做规范做事商业格结果导客户价值开放分享
（2）确立企业精神理念培育性企业精神理念加强企业文化建设核心培育具鲜明性丰富涵企业精神理念限度激发职工潜力企业文化首务容企业精神理念指：企业广职工长期生产营活动中逐步形成企业传统历文化企业领导理哲学孕育意识概括总结提炼确立思想成果精神力量必须集中体现企业独特具鲜明营思想性风格反映企业信念追求企业倡导种精神培养企业精神理念遵循时代性先进性激励性效益性等原仅反映企业质特征反映出行业特点单位特色体现出企业营理念xx空调企业精神：激情创新协作赢企业理念：始终客户员工关注焦点
（3）确立符合公司实际企业愿景命企业生存发展目根追求企业发展目标目发展方反映企业价值观xx空调愿景：成车空调事业发展创造舒适车环境命：致力车空调事业发展创造舒适车环境
2确立VI（视觉识）
统标识服装产品品牌包装等实施配套理企业发展中务实态度断完善企业视觉识素做改进—否定—改进—确定包含企业标识旗帜广告语服装信笺工号牌印刷品统模式等等规范员工行礼仪精神风貌社会建立起企业高度信感良信誉
3确立BI（行识）
体现两方面方面企业部职工宣传教育培训方面外营社会责等容通组织开展系列活动企业确立精神理念融入企业实践中指导企业员工行
4树立精干高效队伍形象造精神文化
企业文化实质文化生产力中活跃素企业立足企业员工企业体建设企业文化必须提高素质根着眼点放分达凝聚心树立理想规范行动形成良行惯塑造形象扩社会知名度目做建立学型组织抓科学文化知识专业技培训培育卓越营理者带动企业文化建设
5外举塑造品质超群产品形象造物质文化
企业文化建设应塑造企业形象相统实现技术创新做群众性合理化建议活动持恒具备独特技术特色产品特色创品牌教育员工爱护眼睛样爱护企业品牌声誉企业产品质量社会响硬占先机展企业精华做营程中营理念营战略统做实际营程中员工行企业活动规范化协调化做视觉信息传递种形式相统促进企业持续发展奠定坚实基础
6目标激励塑造严明谐理形象造制度文化
企业理文化间联系企业发展生命线战略结构制度硬性理技员作风目标软性理强化理坚持放企业中心位理中尊重理解关心爱护确立员工翁位积极参企业理责义务强化理搞现代企业制度理创新市场开拓实现优质服务等机结合修订完善职业道德准强化纪律约束机制企业项规章制度成员工觉行提倡团队精神成员间保持良际关系增强团队凝聚力效发挥团队作
7寓教文塑造优美整洁环境形象造行文化
改造环境环境改造认真分析企业文化发育环境素形形种利素成企业文化建设动力源泉采取强化措施做绿化净化美化举划分区域责明确做治理整顿长期保持卫生环境开展种游艺文体活动做型活动制度化：体育活动（趣味运动）会等型活动常化：利司庆文体活动等形式丰富员工文化生活赋予种活动生命力强化视觉效应
（四） 企业文化实施需知四理解：
1 理解文件建设规律趋势
文化方面
实施前
实施
价值观
奉献型
价值型
封闭
开放
级级关系
缺乏信
信
目标实施水
较弱
较强
权力分配
集权
逐渐走分权
员工企业忠诚程度
忠诚作生存手段
较忠诚收入增加更具奉献精神
2理解员工接受企业文化心理循环程
员工
雷锋吃亏
现实
假设
雷锋吃亏
文化制度
考核评价报酬制度显示雷锋会吃亏
反应
员工半信半疑
验证
尝试奉献次
结果
未吃亏信疑
长期验证
员工确信影响行
认理念
私奉献
高度认
文化固化
文化形成
3理解企业文化建设CIS异点
异点
企业识系统（CIS）
企业文化
关注重点
关注企业形象识问题企业形象否独特鲜明统
关注企业价值观问题员工价值观行方式否企业目标致
工作目相
刻意塑造区竞争者企业形象扩社会影响增强市场竞争力
提高企业整体营理水提高企业综合素质
工作重点稍区
理念识容意突出视觉识容
做工作确定价值观
工作方法
创造独特形象助宣传媒体进行工作
通培育方式建立企业价值观进影响企业方面工作
4理解企业文化建设针层面采取实施策略
精神层文化
长远规划
物质层文化
稳步实施
制度层文化
局部突破
长远业绩作力
实施难度
低
弱
高
强
文化规划
咨询解决+
动态改进
文化考核
优先实施
（五） 企业文化建设实施步骤
1宏观建设实施步骤
q 创导文化体系构建提炼挖掘基筛选梳理提炼升华程
活动
q 文化影响推广传播外形象企业核心价值理念制度文化建设等方面表述形成载体宣传创导文化
q 文化资源消费利真正树榜样入心成惯变物质社会化程文化资源真正成创导成长消费品时称创导文化落生根
第步
第二步
第三步
2企业文化建设实施阶段步骤
阶段
时间
第阶段
2010年
第二阶段
20102011年
第三阶段
2012年
q 搭建完善创导文化系统框架培养凝聚力提高员工文化基理解等方面初步达成识工作初见成效
q 企业文化建设创导核心价值观形成维护员工满意度提高起明显成效
q 企业文化建设企业发展规范理起明显支撑推动作
3企业文化建设实施微观步骤
阶段
工作容
关键事件
节点时间
备注
公司企业文化纲形成
xx空调倡导企业文化纲
20091120
已完成
确定倡导企业文化纲
20091130
二
形成公司整体企业文化框架
形成文化框架容
20091220
已完成
企业文化容培训讲解
20091231
三
成立xx企业文化建设实施委员会
委员会成员确定成立委员会
2010320
四
召开文化建设实施动员会
启动文化推行工作动员全员参
2010330
五
CIS设计
员工手册容形成定稿
2010330
员工手册印刷完成
2010415
文化手册容形成定稿
2010430
文化手册印刷完成
2010515
公司文化墙展板等企业识系统设计制作容更换
2010630
六
企业文化实施推行整改
员工手册文化手册发放
2010530
病毒查杀祛良文化
2010630
企业文化核心价值观反复宣灌培训
2010420109
七
阶段总结
总结企业文化推行效性考核员工理解认接收情况时纠偏步推广建设提供改进指导思想
20101030
八
全面推行实施
形成流程全面实施
三落 篇
组织建设推进企业文化制度建设深化文化组织形象统文化断修订完善文化考核监督执行文化培训体系固化文化
企业文化作种代企业理理企业价值观渗透企业营理方面层次全程文化手段文化功文化力量促进企业整体素质理水济效益提高企业文化理处理鉴创新关系握企业文化性化特色化二处理文化手段理文化坚持文化引导培育三处理虚实形形关系坚持外双修软硬理相结合
（） 企业文化建设实施组织推动：
总裁定位：文化第推动者
公司成立企业文化建设实施委员会公司董事长公司总理委副部门长委员部门推选名员作公司部门企业文化建设实施文化联络推广员协助公司部门负责建设实施公司企业文化力资源部企业文化建设实施第理推行部门牵头建设实施公司企业文化工作
公司企业文化组织推动求：1确立载体企业文化建设生产营理项目相结合企业济发展相结合企业建设相结合 2选树典型发现典型培养典型宣传典型行效验形成制度化进行推广系统整理验提炼成理念化企业文化建设走发展台 3公司应适时组织部门汇报研讨交流活动情况力争年文化建设实施突显出效果
（二） 企业文化建设实施载体形式：
形 式
Ø 文化手册
Ø 员工手册
Ø 企业局域网
Ø 企业橱窗宣传栏广告牌
Ø 企业宣传手册书籍彩页
Ø 企业事记画册纪念庆典汇编
Ø 企业理制度汇编
Ø 录带VCD录音带片等
Ø VI系统载体
Ø 种通讯载体：电话飞信电子邮件等
Ø 纪念会议表彰会（文化考核总结）
Ø 研讨学培训
Ø 福利活动
Ø 部文娱体育赛活动
Ø 外种类交流活动
Ø 周年纪念日节日庆典爱心基金
Ø 文化宣传月活动
Ø 时确定活动安排
Ø 书面调查访谈
Ø 新员工入职轮岗晋升培训
载 体
（三） 企业文化建设实施落三步曲：
通观念转变改善员工
思维方式行惯
文化牵引
1势建立 高层重视舍投入
（立势高势推动力强）
2场培育 持续宣传造势时兑现激励承诺
公司部断培育强化文化题磁场
（持续耐心呵护场培育）
通行统促进观念转变
二机制配套
1体完善 明确理求建立套透明规范
操作流程配套考评体系
（体拟订推出真实感受制度压力推动力）
通体执行文化落
三实施推进
1建立责承诺机制 建立责体系责落实点
2建立结果检查踪体系 定期质询确保目标实现
结果质询迫行变成惯
3建立奖罚分明考评办法 利益结果价值完全挂钩
（四） 企业文化建设实施点：
1全员参高层推动：
企业
文化
高层推动
企业文化建设首保障条件高层领导力支持推动
企业生产营活动体员工员工理念价值取相互作融合形成公司企业文化企业文化建设必须全员参
全员参
2 部门协调配合：企业文化建设系统工程求部门互相配合参机企业文化营生产活动紧密结合起
企业文化建设求公司部门协助参力资源部应完善公司力资源培训考核评估选拔激励机制检查制度执行情况考察制度效性提高员工竞争意识进取心营销部门生产部门具体营活动中xx文化纲提出理念行事正确客户合作伙伴员工
3领导带头正先正：领导者企业文化推动者倡导者企业文化建设实施程中居核心位
q 企业文化相悖思想行领导者应首先坚决带头反否文化虚脱难树立文化变革真正权威
q 领导带头执行企业规章制度维护制度严肃性
q 领导尝试走动理办公点仅仅局限宽敞舒适办公室里深入基层接触员工实行面面领导
q 选材唯贤跳出圈子现象
q 属杜绝双重标准碗水端
q 领导学会激励属培养属
4言信奖惩兑现：企业员工承诺予员工激励果承诺没兑现承诺成空头支票员工企业失信
q 优秀员工：立服百树立模范物加宣传示范推广
q 劣迹员工：杀儆百制度规范
5提供沟通台：
q ：关心帮助培养激励充分授权带动提高
q ：尊重服合理建议坦率沟通积极配合
q 行 式：沟通信谐处团结协作齐心奋进
6种方法机结合：病毒查杀法社会标准法数事实法细节制胜法企业顾问法轮岗体验法品牌积分法广播法等
（五） 企业文化建设实施中需注意问题：
1 领导重视关键：果级领导没根新理念作出相应调整新文化推广会毫起色
2 换思想换：时改变文化效方式撤换关键物
3 需量宣传推广：果没量宣传培训常常愿意承认新理念切实行
4 文化形成需时间：行规范价值观转变程漫长
（六） 助PDCA循环动态改进文化工作：文化观念行惯转变形成渐进需程企业文化建设循序渐进断提升程
P
D
C
A
P
D
C
A
原水
达新水
改进
计划
计划
处理
执行
执行
检查
检查
处理
四总 结
企业文化继承创新公司领导员工命文化建设实施程中企业高部门长特理性职部门应承担责
文化面面达心心间沟通识非常重发散文化发挥持续效应重配套制度理求文化落需行动呼应支持
员工行倡导文化相致时候文化落文化倡导行已化员工行惯时文化真正赋予持久生命力企业倡导理念固化制度化员工行时企业业绩断提升企业凝聚批认企业愿景命精神价值观愿抱团天道者
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