人民调解工作调研报告

新形势加强民调解工作点思考

民调解作项具中国特色社会理制度化解民间纠纷效手段社会理体系中具基础性作年着社会济断高速发展基层社会矛盾新变化民调解工作适应社会发展需级指示精神抓民调解工作目前基层调解员工作重点问题题教育活动调研课题求全县民调解工作现状存问题困难进行调研
县民调解组织队伍工作基情况
1现全县178民调解委员会中村级154居委会9乡镇8外7行业调解委员会计856名调解员
2民调解组织化解矛盾维护社会稳定中发挥积极作年初县排查矛盾纠纷119件调解119件调解成功118件调解成功率达9916目前县6乡镇建立医疗调解委员会4乡镇建立交通事调解委员会通巩固提高专业性行业性调解组织建设力度加强矛盾纠纷调解减少矛盾激化升级县医调委成立受理医疗纠纷8起调解成功8起调解成功率达100县医调委调结纠纷均实现零反悔调解协议履行率达100没发生起医患纠纷引起访事件充分发挥民调解法治社会建设中职作减少全县民转刑案件发生维护社会谐稳定
3通抓矛盾源头增强矛盾纠纷排查调处实效性
村调委会推广流动调解工作方法深入田间头群众家中时开展矛盾纠纷调解工作做调解案普法场教育片社会效果
4通走访形式增强排查矛盾预见性调委会辖区矛盾纠纷行业专业领域矛盾纠纷集中力量定期开展矛盾纠纷排查调解活动根矛盾纠纷类型化解难易造成社会影响果严重程度认真制定相应调处方案时进行调解防止矛盾激化全面掌握解社情民意真正做矛盾纠纷早发现早调处早化解
二前县民调解工作面问题
1领导重视够支持力领导民调解工作理解存两偏差种认民调解工作说说话讲讲法规事情种认民调解工作抓工作务必100调解率达调解员民调解工作抓位致出现两极端民调解工作重视够支持力舍投入时正常调解补贴时发放
2部门配合力工作推进难度民调解组织调解纠纷程中求关部门予配合参时存着回避现象调解员孤军奋战法处理涉面广复杂矛盾纠纷部门存甩锅想调解员熟悉全部部门业务知识全部处理想参进变成事情办反正专职调解样思想
3调解队伍整体素质高前数调解员没受正规法律教育文化程度参差齐相关政策法规解深领悟透调解方式方法相陈旧单停留说教情感影响法析理定纷止息力较弱适应新形势民调解工作需时调解队伍年龄两极化突出老龄调解员验丰富文化层次偏低法调解意识强年轻调解员文化水较高阅历较浅验足难取事信两极端影响矛盾纠纷化解水外街道社区调委会专职民调解员配备位员稳定调解员身兼数职工作疲应付现象然存
4工作费困难民调解费含县司法局办公费中级文件求列入单独预算调解纠纷成功例正常兑现补贴拖久补发极挫伤调解员工作积极性
三关民调解工作点建议策
1提高认知加民调解工作支持力度级委政府切实改变民调解工作认识态度积极予实质性支持
2加强培训切实提高调解队伍业务素质定期定期开展业务培训时握社会热点问题发展方计划针性培训民调解员避免空洞虚假做法
3严格责制杜绝甩锅现象县里出台相关文件严格规定业务部门民调解程中责范围协调配合追责问责等求切实杜绝甩锅现象推进调解成功率满意率提高
4费纳入财政预算保证工作正常开展严格级求民调解工作费独立纳入财政预算时发放调解工作费调解案件补贴努力提高基层调解组织调解员工作积极性

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