国开(中央电)专科办公室理十年期末考试判断题题库
(电期末纸质考试必备资料)
说明：1试卷号：2180
2适专业：行政理现代文员专科
3资料整理2019年10月29日资料收集中央电2010年1月2019年7月期末考试全部试题答案
2019年7月试题答案
6名片递送应选择初逢际选择分际(错)
7般社交礼仪中戴着帽子客进入房间时应脱帽()
8举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
9签字仪式中应签字笔圆珠笔()
10印章必须专负责保保者者()
2019年1月试题答案
6办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
7引导客坐电梯时社交礼仪应客先进电梯(错)
8协议书身合法律效力样(错)
9提高会议效率远超1 时会议应安排中场休息(错)
10外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语应How do you do？()等()
2018年7月试题答案
6办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
7限忠祖国忠民祖国利益高切觉维护祖国荣誉民族尊严民利益外事工作者项基道德规范求()
8公文作者法定组织法定代表公文规范体式文字信息表达方式国家进行理种重工具()
9会议办者会议持(错)
10外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语How doyou do（）等()
2018年1月试题答案
6国古代谋士谏官幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
7举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
8印章必须专负责保保者者()
9涉外礼仪中右尊()
10公文行文时越级行文普遍现象(错)
2017年6月试题答案
6办公室组织部办文办公办事办会台()
7省政府办公厅厅行政级高(错)
8办公电话应定期检查核电话账单控制开销()
9国古代谋士谏官幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
10公文行文时越级行文普遍现象(错)
2017年1月试题答案
6办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
7办公室信息整理程中原始信息中虚假失效效信息进行剔挑选出价值信息变换成便信息()
8印章必须专负责保保者者()
9协议书身合法律效力完全样(错)
10提高会议效率远超 时会议应安排中场休息(错)
2016年7月试题答案
11办公室组织部办文办公办事办会台()
12发放办公品时候需品库存进行记录(错)
13国古代谋士谏宫幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
14涉外礼仪中右尊()
15公文行文时越级行文普遍现象(错)
16行发文送机关必须级机关级领导()
17电子文档存销毁问题(错)
18办公室公关系沟通指组织服务象掏通(错)
19请勿送常礼貌语说留步 ()
20会议实施组织领导理重手段工具()
2016年1月试题答案
11办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
12办公品库存量指仓库容纳数量(错)
13国古代谋士谏官幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
14举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
15印章必须专负责保保者者()
16涉外礼仪中右尊()
17公文行文时越级行文普遍现象(错)
18行发文送机关必须级机关丽级领导()
19电子文档存销毁问题(错)
20型会议应设立会务组秘书组接组等筹备组织机构()
2015年7月试题答案
11办公室灯光明避开然光工灯光( 错 )
12文员司进言关什事应该场合私表达(错)
13正确邮件信封拆封位置信封右边侧()
14介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻()
15文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
16司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划( )
17交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系 ( )
18合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题(错)
19社交交谈中般忌讳谈方私生活话题()
20文文件没格式控制纯字符文件时受计算机软硬件类型控制兼容性()
2015年1月试题答案
11办公室环境布置目利予保密工作()
12文员级机关传达司信息时应司口吻话转达(错)
13果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
14介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻()
15文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
16司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划()
17交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系()
18合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题(错)
19单位撤消原公章应立停通知关单位(错)
20档案指文件中指事情已办理完毕具保存价值文书()
2014年7月试题答案
11文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
12文员接听投诉电话时果方端辱骂字眼写电话录音做证慢慢解释：邓先生果直说脏话没办法谈()
13英美国家惯文员接访者应该站起访者讲话(错)
14假司准备参加某会议应立会议通知丢掉免干扰事情(错)
15果心发生日程安排计划重复情形排定够动空挡文员应决定优先序(错)
16司求文员协助私事务时作司利文员属事关系协助解决私事务()
17男女间男士先伸手女士相握(错)
18果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20文书部门立案卷必须逐年移交档案室集中保称档档范围求没时间限制(错)
2014年1月试题答案
11办公室工作两职政务（业务）服务事务理政务服务（业务）确保效快捷事务理开展辅助性工作(错)
12办公室配置司办公室应里面()
13文员报纸杂志处理挑出司喜欢报纸杂志放办公桌放报刊架供家阅读()
14代表会议法定期召开会代表必须达法定数方效文员应仔细核出席数()
15果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
16会议记录言必录(错)
17级间握手级先伸手级相握(错)
18口头语言视时间场合象司长者说话应文雅般事顾客说话通俗()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20公务文书中指送机关指收受办理公文单位()
2013年7月试题答案
11文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
12文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
13什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真(错)
14擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
15文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
16受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
17司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
18宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
19果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
20介绍信正存根必须致时出具空白介绍信(错)
2013年1月试题答案
11办公室配置字复印间应离司办公室稍远()
12阳光明亮教室会议室投影机效果受影响(错)
13感谢信祝贺信吊唁信传真机发送()
14代表会议法定期召开会代表必须达法定数方粗效文员应仔细核出席数()
15果两位访者均未预约应该先原引见司(错)
16文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
17级间握手级先伸手级相握(错)
18效加强印象说话点中应包括先说出结部分容()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20电子文件档鉴定档前领导档案部门协助档电子文件容进行鉴定(错)
2012年7月试题答案
11感谢信祝贺信吊唁信传真机发送()
12办公室般隔成34方米工作室隔板高约15米()
13文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
14请示报告合关××××问题请示报告(错)
15受意领导接纳文员意见建议(错)
16假司准备参加某会议应立会议通知废弃免干扰事情(错)
17果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
18西方什时候应街吻女性手表示敬意()
19文员支票理谨慎支票簿印章应该锁入抽屉(错)
20电子文件档做法确定档电子文件网络环境进行次操作然存放磁光介质()
2012年1月试题答案
11文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
12文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
13什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真 (错)
14擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
15文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
16受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
17司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
18宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
19果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
20介绍信正存根必须致时出具空白介绍信(错)
2011年7月试题答案
11办公室配置字复印间应离司办公室稍远()
12没两位办公室员天工作容完全相核文员日志司日志事项否致典型工作()
13文员报纸杂志处理挑出司喜欢报纸杂志放办公桌放报刊架供家阅读()
14代表会议法定期召开会代表必须达法定数方效文员应仔细核出席数()
15果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
16文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
17级间握手级先伸手级相握(错)
18口头语言视时间场合象司长者说话应文雅般事顾客说话通俗()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20文书部门立案卷必须逐年移交档案室集中保称档档范围求没期限(错)
2011年1月试题答案
11办公室桌椅特客椅子应放直光源方(错)
12办公室环境布置目建立挡驾制度()
13文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
14请示报告合关××××问题请示报告(错)
15果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
16假司准备参加某会议应立会议通知废弃免干扰事情(错)
17果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
18女性文员坐臀部椅子坐三分二背离椅背拳头距离()
19文员支票理谨慎支票簿印章应该锁入抽屉(错)
20列入保密范围公文应产生时制文机关确定密级保密范围密级保密期限变更解密()
2010年7月试题答案
1文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
2文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
3什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真(错)
4擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
5文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
6受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
7司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
8宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
9果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
10介绍信正存根必须致时出具空白介绍信(错)
2010年1月试题答案
1办公室灯光明避开然光工灯光(错)
2办公室工作员工作认真负责表现样样事必躬亲(错)
3时介绍时右左序介绍()
4文员工作时间需补妆应时进行(错)
5文员应效利时间重工作写报告等工作安排起做(错)
6日常交中级角色关系应淡化(错)
7果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
8女性文员坐臀部椅子坐三分二背离椅背拳头距离()
9发问意见时应该等司说完话发问提出法果司加采应说服司(错)
10列入保密范围公文应产生时制文机关确定密级保密范围密级保密期限变更解密()
补充资料：
1办公电话应定期检查核电话账单控制开销()
2办公设备权获取通购买（错）
3办公室灯光明避开然光工灯光(错)
4办公室工作具综合性特点（）
5办公室工作两职政务(业务)服务事务理政务服务(业务)确保效快捷事务理开展辅助性工作(错)
6办公室工作员工作认真负责表现样样事必躬亲(错)
7办公室工作员辅助领导决策指决策前收集整理信息活动(错)
8办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
9办公室公关系沟通指组织服务象沟通（错）
10办公室理严格定条条框框办事弹性原理（错）
11办公室环境布置目建立挡驾制度()
12办公室环境布置目利予保密工作()
13办公室组织部办文办公办事办会台()
14办公室信息整理程中原始信息中虚假失效效信息进行剔挑选出价值信息变换成便信息()
15办公室桌椅特客椅子应放直光源方(错)
16办公品库存理监督中求保持进货卡出货卡库存卡三卡致（）
17办公品库存量指仓库容纳数量(错)
18办文力指写文力（错）
19部门行文规：委政府相关部门职权相互行文部门设机构办公厅(室)外皆外正式行文(错)
20办公室般隔成34方米工作室隔板高约15米()
21型会议持宣布会议闭幕通常会议举办者言会议基流程告终结(错)
22型会议应设立会务组秘书组接组等筹备组织机构()
23代表会议法定期召开会代表必须达法定数方效文员应仔细核出席数()
24司求文员协助私事务时作司利文员属事关系协助解决私事务()
25擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
26档案保期限档案划定存留年限档案身价值关（错）
27档案保期限档案身容重否关(错)
28档案库房坚固安全专适宜保档案阅览室办公室实行三分开（）
29档案指文件中指事情已办理完毕具保存价值文书()
30电子文档存销毁问题(错)
31电子文件档鉴定档前领导档案部门协助档电子文件容进行鉴定(错)
32电子文件档做法确定档电子文件网络环境进行次操作然存放磁光介质()
33发放办公品时候需品库存进行记录(错)
34单位撤消原公章应立停通知关单位(错)
35感谢信祝贺信吊唁信传真机发送()
36公文作者法定组织法定代表公文规范体式文字信息表达方式国家进行理种重工具()
37公文行文时越级行文普遍现象(错)
38公务文书中指送机关指收受办理公文单位()
39果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
40合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题(错)
41会议办者会议持(错)
42会议办者会议持者（错）
43会议记录言必录(错)
44会议实施组织领导理重手段工具()
45司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
46假司准备参加某会议应立会议通知丢掉免干扰事情(错)
47交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系()
48介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻()
49介绍信正存根必须致时出具空白介绍信(错)
50举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
51决策者督查工作职责指领导班子成员相互督促检查负责领域工作进展情况(错)
52口头语言视时间场合象司长者说话应文雅般事顾客说话通俗()
53列入保密范围公文应产生时制文机关确定密级保密范围密级保密期限变更解密()
54没两位办公室员天工作容完全相核文员日志司日志事项否致典型工作()
55名片递送应选择初逢际选择分际(错)
56男女间男士先伸手女士相握(错)
57女性文员坐臀部椅子坐三分二背离椅背拳头距离()
58签字仪式中应签字笔圆珠笔（）
59请勿送常礼貌语说留步（）
60请示报告合关××××问题请示报告(错)
61日常交中级角色关系应淡化(错)
62果心发生日程安排计划重复情形排定够动空挡文员应决定优先序(错)
63果两位访者均未预约应该先原引见司(错)
64果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
65果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
66果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
67行发文送机关必须级机关级领导()
68司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划()
69级间握手级先伸手级相握(错)
70社交交谈中般忌讳谈方私生活话题()
71涉外礼仪中右尊()
72省政府办公厅厅行政级高(错)
73收文时应逐件清点签字盖章方式签收（）
74收文时应逐件清点核误签字盖章方式签收注明签收时间()
75受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
76受意领导接纳文员意见建议(错)
77调查研究回事(错)
78调查研究指通种途径运科学方法计划目特定社会现象进行实考察解发生种原相关联系提出解决社会问题策活动（）
79时介绍时右左序介绍()
80危机诱致素组织外部环境变化组织部理预防危机（错）
81危机理指组织发生危机组织公众利益种矛盾纠纷重突发性事件时时采取效手段快速度努力降低损失重塑形象程（）
82提高会议效率远超 时会议应安排中场休息(错)
83文文件没格式控制纯字符文件时受计算机软硬件类型控制兼容性()
84文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
85文书部门立案卷必须逐年移交档案室集中保称档档范围求没时间限制(错)
86文员第次做项工作时应该快果(错)做遍(错)
87文员报纸杂志处理挑出司喜欢报纸杂志放办公桌放报刊架供家阅读()
88文员司进言关什事应该场合私表达(错)
89文员支票理谨慎支票簿印章应该锁入抽屉(错)
90文员级机关传达司信息时应司口吻话转达(错)
91文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
92文员应效利时间重工作写报告等工作安排起做(错)
93文员工作时间需补妆应时进行(错)
94文员接听投诉电话时果方端辱骂字眼写电话录音做证慢慢解释：邓先生果直说脏话没办法谈()
95国古代谋士谏宫幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
96什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真(错)
97限忠祖国忠民祖国利益高切觉维护祖国荣誉民族尊严民利益外事工作者项基道德规范求()
98狭义文件指公文（）
99办公室配置字复印间应离司办公室稍远()
100办公室配置司办公室应里面()
101协议书身合法律效力完全样(错)
102信息调研办公室项基职（）
103信息调研办公室项具体职（）
104宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
105发问意见时应该等司说完话发问提出法果司加采应说服司(错)
106般社交礼仪中戴着帽子客进入房间时应脱帽（）
107意书简单言传递意文书（）
108引导客坐电梯时社交礼仪应客先进电梯(错)
109印章必须专负责保保者者()
110英美国家惯文员接访者应该站起访者讲话(错)
111迎宾时应门口机场（车站）出口处停留寒暄应立引导客进入汽车边寒暄边引导（错）
112效加强印象说话点中应包括先说出结部分容()
113外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语How doyou do（）等()
114西方什时候应街吻女性手表示敬意()
115阳光明亮教室会议室投影机效果受影响(错)
116正确邮件信封拆封位置信封右边侧()
117组织做公关系目优先维护身目标基础促进社会公众利益()
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(电期末纸质考试必备资料)
说明：1试卷号：2180
2适专业：行政理现代文员专科
3资料整理2019年10月29日资料收集中央电2010年1月2019年7月期末考试全部试题答案
2019年7月试题答案
6名片递送应选择初逢际选择分际(错)
7般社交礼仪中戴着帽子客进入房间时应脱帽()
8举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
9签字仪式中应签字笔圆珠笔()
10印章必须专负责保保者者()
2019年1月试题答案
6办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
7引导客坐电梯时社交礼仪应客先进电梯(错)
8协议书身合法律效力样(错)
9提高会议效率远超1 时会议应安排中场休息(错)
10外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语应How do you do？()等()
2018年7月试题答案
6办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
7限忠祖国忠民祖国利益高切觉维护祖国荣誉民族尊严民利益外事工作者项基道德规范求()
8公文作者法定组织法定代表公文规范体式文字信息表达方式国家进行理种重工具()
9会议办者会议持(错)
10外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语How doyou do（）等()
2018年1月试题答案
6国古代谋士谏官幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
7举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
8印章必须专负责保保者者()
9涉外礼仪中右尊()
10公文行文时越级行文普遍现象(错)
2017年6月试题答案
6办公室组织部办文办公办事办会台()
7省政府办公厅厅行政级高(错)
8办公电话应定期检查核电话账单控制开销()
9国古代谋士谏官幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
10公文行文时越级行文普遍现象(错)
2017年1月试题答案
6办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
7办公室信息整理程中原始信息中虚假失效效信息进行剔挑选出价值信息变换成便信息()
8印章必须专负责保保者者()
9协议书身合法律效力完全样(错)
10提高会议效率远超 时会议应安排中场休息(错)
2016年7月试题答案
11办公室组织部办文办公办事办会台()
12发放办公品时候需品库存进行记录(错)
13国古代谋士谏宫幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
14涉外礼仪中右尊()
15公文行文时越级行文普遍现象(错)
16行发文送机关必须级机关级领导()
17电子文档存销毁问题(错)
18办公室公关系沟通指组织服务象掏通(错)
19请勿送常礼貌语说留步 ()
20会议实施组织领导理重手段工具()
2016年1月试题答案
11办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
12办公品库存量指仓库容纳数量(错)
13国古代谋士谏官幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
14举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
15印章必须专负责保保者者()
16涉外礼仪中右尊()
17公文行文时越级行文普遍现象(错)
18行发文送机关必须级机关丽级领导()
19电子文档存销毁问题(错)
20型会议应设立会务组秘书组接组等筹备组织机构()
2015年7月试题答案
11办公室灯光明避开然光工灯光( 错 )
12文员司进言关什事应该场合私表达(错)
13正确邮件信封拆封位置信封右边侧()
14介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻()
15文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
16司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划( )
17交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系 ( )
18合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题(错)
19社交交谈中般忌讳谈方私生活话题()
20文文件没格式控制纯字符文件时受计算机软硬件类型控制兼容性()
2015年1月试题答案
11办公室环境布置目利予保密工作()
12文员级机关传达司信息时应司口吻话转达(错)
13果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
14介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻()
15文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
16司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划()
17交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系()
18合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题(错)
19单位撤消原公章应立停通知关单位(错)
20档案指文件中指事情已办理完毕具保存价值文书()
2014年7月试题答案
11文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
12文员接听投诉电话时果方端辱骂字眼写电话录音做证慢慢解释：邓先生果直说脏话没办法谈()
13英美国家惯文员接访者应该站起访者讲话(错)
14假司准备参加某会议应立会议通知丢掉免干扰事情(错)
15果心发生日程安排计划重复情形排定够动空挡文员应决定优先序(错)
16司求文员协助私事务时作司利文员属事关系协助解决私事务()
17男女间男士先伸手女士相握(错)
18果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20文书部门立案卷必须逐年移交档案室集中保称档档范围求没时间限制(错)
2014年1月试题答案
11办公室工作两职政务（业务）服务事务理政务服务（业务）确保效快捷事务理开展辅助性工作(错)
12办公室配置司办公室应里面()
13文员报纸杂志处理挑出司喜欢报纸杂志放办公桌放报刊架供家阅读()
14代表会议法定期召开会代表必须达法定数方效文员应仔细核出席数()
15果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
16会议记录言必录(错)
17级间握手级先伸手级相握(错)
18口头语言视时间场合象司长者说话应文雅般事顾客说话通俗()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20公务文书中指送机关指收受办理公文单位()
2013年7月试题答案
11文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
12文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
13什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真(错)
14擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
15文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
16受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
17司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
18宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
19果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
20介绍信正存根必须致时出具空白介绍信(错)
2013年1月试题答案
11办公室配置字复印间应离司办公室稍远()
12阳光明亮教室会议室投影机效果受影响(错)
13感谢信祝贺信吊唁信传真机发送()
14代表会议法定期召开会代表必须达法定数方粗效文员应仔细核出席数()
15果两位访者均未预约应该先原引见司(错)
16文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
17级间握手级先伸手级相握(错)
18效加强印象说话点中应包括先说出结部分容()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20电子文件档鉴定档前领导档案部门协助档电子文件容进行鉴定(错)
2012年7月试题答案
11感谢信祝贺信吊唁信传真机发送()
12办公室般隔成34方米工作室隔板高约15米()
13文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
14请示报告合关××××问题请示报告(错)
15受意领导接纳文员意见建议(错)
16假司准备参加某会议应立会议通知废弃免干扰事情(错)
17果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
18西方什时候应街吻女性手表示敬意()
19文员支票理谨慎支票簿印章应该锁入抽屉(错)
20电子文件档做法确定档电子文件网络环境进行次操作然存放磁光介质()
2012年1月试题答案
11文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
12文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
13什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真 (错)
14擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
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16受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
17司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
18宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
19果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
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2011年7月试题答案
11办公室配置字复印间应离司办公室稍远()
12没两位办公室员天工作容完全相核文员日志司日志事项否致典型工作()
13文员报纸杂志处理挑出司喜欢报纸杂志放办公桌放报刊架供家阅读()
14代表会议法定期召开会代表必须达法定数方效文员应仔细核出席数()
15果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
16文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
17级间握手级先伸手级相握(错)
18口头语言视时间场合象司长者说话应文雅般事顾客说话通俗()
19文员值班期间发生重情况等交接班报告司(错)
20文书部门立案卷必须逐年移交档案室集中保称档档范围求没期限(错)
2011年1月试题答案
11办公室桌椅特客椅子应放直光源方(错)
12办公室环境布置目建立挡驾制度()
13文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
14请示报告合关××××问题请示报告(错)
15果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
16假司准备参加某会议应立会议通知废弃免干扰事情(错)
17果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
18女性文员坐臀部椅子坐三分二背离椅背拳头距离()
19文员支票理谨慎支票簿印章应该锁入抽屉(错)
20列入保密范围公文应产生时制文机关确定密级保密范围密级保密期限变更解密()
2010年7月试题答案
1文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
2文员第次做项工作时应该快果错误做遍(错)
3什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真(错)
4擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
5文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
6受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
7司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
8宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
9果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
10介绍信正存根必须致时出具空白介绍信(错)
2010年1月试题答案
1办公室灯光明避开然光工灯光(错)
2办公室工作员工作认真负责表现样样事必躬亲(错)
3时介绍时右左序介绍()
4文员工作时间需补妆应时进行(错)
5文员应效利时间重工作写报告等工作安排起做(错)
6日常交中级角色关系应淡化(错)
7果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
8女性文员坐臀部椅子坐三分二背离椅背拳头距离()
9发问意见时应该等司说完话发问提出法果司加采应说服司(错)
10列入保密范围公文应产生时制文机关确定密级保密范围密级保密期限变更解密()
补充资料：
1办公电话应定期检查核电话账单控制开销()
2办公设备权获取通购买（错）
3办公室灯光明避开然光工灯光(错)
4办公室工作具综合性特点（）
5办公室工作两职政务(业务)服务事务理政务服务(业务)确保效快捷事务理开展辅助性工作(错)
6办公室工作员工作认真负责表现样样事必躬亲(错)
7办公室工作员辅助领导决策指决策前收集整理信息活动(错)
8办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度(错)
9办公室公关系沟通指组织服务象沟通（错）
10办公室理严格定条条框框办事弹性原理（错）
11办公室环境布置目建立挡驾制度()
12办公室环境布置目利予保密工作()
13办公室组织部办文办公办事办会台()
14办公室信息整理程中原始信息中虚假失效效信息进行剔挑选出价值信息变换成便信息()
15办公室桌椅特客椅子应放直光源方(错)
16办公品库存理监督中求保持进货卡出货卡库存卡三卡致（）
17办公品库存量指仓库容纳数量(错)
18办文力指写文力（错）
19部门行文规：委政府相关部门职权相互行文部门设机构办公厅(室)外皆外正式行文(错)
20办公室般隔成34方米工作室隔板高约15米()
21型会议持宣布会议闭幕通常会议举办者言会议基流程告终结(错)
22型会议应设立会务组秘书组接组等筹备组织机构()
23代表会议法定期召开会代表必须达法定数方效文员应仔细核出席数()
24司求文员协助私事务时作司利文员属事关系协助解决私事务()
25擦肩越长辈司前面事中途离坐时招呼声()
26档案保期限档案划定存留年限档案身价值关（错）
27档案保期限档案身容重否关(错)
28档案库房坚固安全专适宜保档案阅览室办公室实行三分开（）
29档案指文件中指事情已办理完毕具保存价值文书()
30电子文档存销毁问题(错)
31电子文件档鉴定档前领导档案部门协助档电子文件容进行鉴定(错)
32电子文件档做法确定档电子文件网络环境进行次操作然存放磁光介质()
33发放办公品时候需品库存进行记录(错)
34单位撤消原公章应立停通知关单位(错)
35感谢信祝贺信吊唁信传真机发送()
36公文作者法定组织法定代表公文规范体式文字信息表达方式国家进行理种重工具()
37公文行文时越级行文普遍现象(错)
38公务文书中指送机关指收受办理公文单位()
39果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
40合适话题双方感兴趣利益话题较高雅话题夸耀话题(错)
41会议办者会议持(错)
42会议办者会议持者（错）
43会议记录言必录(错)
44会议实施组织领导理重手段工具()
45司私应酬文秘员应该积极乐意协助()
46假司准备参加某会议应立会议通知丢掉免干扰事情(错)
47交际应酬讲求时效时机错补救法表达诚意会破坏彼关系()
48介绍位相时应职先先介绍新进职员时职先介绍年纪较轻()
49介绍信正存根必须致时出具空白介绍信(错)
50举办开业典礼遵循热烈隆重计费原(错)
51决策者督查工作职责指领导班子成员相互督促检查负责领域工作进展情况(错)
52口头语言视时间场合象司长者说话应文雅般事顾客说话通俗()
53列入保密范围公文应产生时制文机关确定密级保密范围密级保密期限变更解密()
54没两位办公室员天工作容完全相核文员日志司日志事项否致典型工作()
55名片递送应选择初逢际选择分际(错)
56男女间男士先伸手女士相握(错)
57女性文员坐臀部椅子坐三分二背离椅背拳头距离()
58签字仪式中应签字笔圆珠笔（）
59请勿送常礼貌语说留步（）
60请示报告合关××××问题请示报告(错)
61日常交中级角色关系应淡化(错)
62果心发生日程安排计划重复情形排定够动空挡文员应决定优先序(错)
63果两位访者均未预约应该先原引见司(错)
64果文员找位司位高尊长方文员说完应该司接电话告诉司找马会听电话司直接方通话()
65果需访者确定会面时间应先征求访者方便时间查司时间表果时间空答应(错)
66果拒绝方际关系程度分表示方法避免拒绝发生必困扰()
67行发文送机关必须级机关级领导()
68司文秘员必须周末核周行动计划天早核天行动计划()
69级间握手级先伸手级相握(错)
70社交交谈中般忌讳谈方私生活话题()
71涉外礼仪中右尊()
72省政府办公厅厅行政级高(错)
73收文时应逐件清点签字盖章方式签收（）
74收文时应逐件清点核误签字盖章方式签收注明签收时间()
75受直属司外指派时假文员够安排办理会影响直属司指示工作接受否直属司请示作决定()
76受意领导接纳文员意见建议(错)
77调查研究回事(错)
78调查研究指通种途径运科学方法计划目特定社会现象进行实考察解发生种原相关联系提出解决社会问题策活动（）
79时介绍时右左序介绍()
80危机诱致素组织外部环境变化组织部理预防危机（错）
81危机理指组织发生危机组织公众利益种矛盾纠纷重突发性事件时时采取效手段快速度努力降低损失重塑形象程（）
82提高会议效率远超 时会议应安排中场休息(错)
83文文件没格式控制纯字符文件时受计算机软硬件类型控制兼容性()
84文秘员司支票理谨慎心支票簿印章应该起收藏避免盗领(错)
85文书部门立案卷必须逐年移交档案室集中保称档档范围求没时间限制(错)
86文员第次做项工作时应该快果(错)做遍(错)
87文员报纸杂志处理挑出司喜欢报纸杂志放办公桌放报刊架供家阅读()
88文员司进言关什事应该场合私表达(错)
89文员支票理谨慎支票簿印章应该锁入抽屉(错)
90文员级机关传达司信息时应司口吻话转达(错)
91文员应避免必通信邮寄频繁联系集中起分批进行()
92文员应效利时间重工作写报告等工作安排起做(错)
93文员工作时间需补妆应时进行(错)
94文员接听投诉电话时果方端辱骂字眼写电话录音做证慢慢解释：邓先生果直说脏话没办法谈()
95国古代谋士谏宫幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量()
96什样文图表通传真发送文员传递信息应首选传真(错)
97限忠祖国忠民祖国利益高切觉维护祖国荣誉民族尊严民利益外事工作者项基道德规范求()
98狭义文件指公文（）
99办公室配置字复印间应离司办公室稍远()
100办公室配置司办公室应里面()
101协议书身合法律效力完全样(错)
102信息调研办公室项基职（）
103信息调研办公室项具体职（）
104宴请请柬般提前二周发出便客早安排已口头约定补发请柬(错)
105发问意见时应该等司说完话发问提出法果司加采应说服司(错)
106般社交礼仪中戴着帽子客进入房间时应脱帽（）
107意书简单言传递意文书（）
108引导客坐电梯时社交礼仪应客先进电梯(错)
109印章必须专负责保保者者()
110英美国家惯文员接访者应该站起访者讲话(错)
111迎宾时应门口机场（车站）出口处停留寒暄应立引导客进入汽车边寒暄边引导（错）
112效加强印象说话点中应包括先说出结部分容()
113外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语How doyou do（）等()
114西方什时候应街吻女性手表示敬意()
115阳光明亮教室会议室投影机效果受影响(错)
116正确邮件信封拆封位置信封右边侧()
117组织做公关系目优先维护身目标基础促进社会公众利益()
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