篇
学校学生停留时间长方构建谐师生关系教师家长关系构建谐校园校干教师天学生家长接触产生矛盾正常产生矛盾学生学校继续学家长愿意学校直接沟通隐忍实行督学责区挂牌制度家长方便愿学校沟通问题反映责督学指导学校化解矛盾改进工作成责区督学重课题务
案例描述
**年秋季天名初二学生家长电话投诉学校位老师学生够尊重批评学生语言激记录家长投诉容承诺认真核实情况果确实责老师工作方式学校定会做教育引导杜绝类似事情发生
接电话学校负责教学工作副校长立刻负责该年级工作校干联系班级听课学生座谈方式解情况
位投诉班老师位30岁数学老师年富力强工作认真负责确实学生求较严格绝数学生非常认位老师工作投诉学生单亲家庭时制力弱常违反纪律作业常完成母亲较溺爱位学生母亲较强势次求老师批评表扬孩子老师工作带困难次投诉家长老师次针孩子错误全班提出批评非常生气通学生解位老师时班级里批评学生针错误然激动没语言激
事情基查清家长电话反馈调查实际情况感谢爱长督学工作支持指出位老师班级理中教育学生较重视方式方法老师业务力学生肯定孩子批评较客观公正许面批评挫伤孩子尊心方面学校会专门谈心孩子问题确存爱深责切家长更需关注孩子身问题孩子变优秀家校期
时学校校干位老师做次长谈首先老师工作态度认真负责教育教学工作中成绩予肯定听取老师班级理教育教学工作学校理意见法然介绍学生家长沟通案例包括成功成功介绍果学生家长沟通中出现矛盾应化解等强调时候学生性者敏感接受老师批评教育时候老师应注意采取更灵活方式获更教育效果时谈亲师信道道理果师生矛盾陷入僵局老师开展工作学生改正错误进步发展非常利
次长谈老师确实认识工作方法够灵活样太适合情况特殊学生认识学生家长激化矛盾缺少相互理解支持工作难开展老师首先动学生沟通班级中着学面批评学生采取全班学起场合表扬学生问题私解进行批评教育引导方式处理动家长加强沟通联系取谅解
件事处理学校校干认真反思理工作确实存着理干部教师关心指导足工作求没常提醒家校沟通办法缺少交流分享台机会等问题老师较关注教学业绩忽视采取样灵活适合性学生教育方式忽视学生家长日常沟通联系长容易引起问题矛盾出现利老师专业发展提升教育教学工作实效次家长投诉责督学时提醒建议确实学校理工作提醒发现学校理中疏忽漏洞学校工作改进非常监督促进作
案例反思
作名参案例问题解决责督学通件事认识责督学工作重性家长学校老师发生矛盾难做直接学校反映责督学家长反映问题良渠道通家长投诉学校够更客观准确学校理工作反馈够时发现问题改进工作学校工作切实起监督引导作现社会老百姓学校教育品质期值高学校讲压力发展动力目标责督学肩负引导监督学校办学重务具体工作中起学校社会家长间搭建沟通桥梁作责督学站更客观中立立场帮助家长解决实际问题促进学校改进工作家长更理解学校教师工作学校理者老师更设身处家长学生着想实现责督学工作促进学校发展学生健康成长工作重艰巨作责督学必须明确身责认真学政策法规灵活运学校出谋划策家长分忧解难必时候方解情况角度问题学会换位思考通种渠道解决问题关注学生家长反映问题关注学校工作改进教师专业发展办民满意教育保驾护航真诚沟通相互尊重充分信责督学做服务坚实基础
篇二
案例描述
**年10月12日午接位责区学校家长电话:喂请问孩子学校责督学?请问位?**实验学六年级学生姚展鹏家长请问什事情听说学校责督学件事情直心里郁闷想反映孩子姚展鹏前学校学成绩直错现英语成绩逐渐降前天班老师学校着老师面劈头盖脸指责通说子总作常英语课堂捣乱扰乱课堂秩序总求做作家长整天知道挣钱挣钱孩子带回算等等孩子带回家狠狠教训顿孩子更加讨厌英语课该?想请想想办法谢谢信等解事情原交流?谢谢
接家长电话赶赴**实验学找年级部班英语老师学生解姚展鹏情况原次英语课位学刘太伟橡皮扔时正中姚展鹏脑袋唉哟声引学片哄笑老师制止学笑声时告诫姚展鹏扰乱课堂秩序姚展鹏听觉委屈声说:没结果英语老师认姚展鹏意捣乱狠狠批评通家长姚展鹏非常记恨英语老师英语课时常意发出声响惹老师生气常做英语作业英语成绩越越差
案例分析
知事情真相英语老师进行交流层次方位该事件进行分析告诉工作中遇件事情简单草率学生家长句话意率性耐心细致说服教育逐渐认识:工作中时草率险耽误学生发展改正会悔辈子家长请学校家长取联系午督学办公室家长进行沟通事情发生家长说明英语老师真诚家长学生表示歉意家长学生老师真诚感动姚展鹏表示认真听课家长表示花点时间陪伴孩子学
案例反思
1取家长信——解决问题前提督学家长交流特接听家长电话切居高家长敢言措词含糊家长感觉回避搪塞责督学应始终家长服务者身份接受诉求态度蔼耐心细致接电话刻家长觉责督学诚恳真心实意想帮助取家长充分信解决问题前提
2摸清真实情况——解决问题关键家长投诉需求责督学听信家长面词偏袒学校家长学校双方解情况搞清楚事情起程处理结果涉事等充分取证掌握事情龙脉说话底气话语权进出策略措施帮助解决问题
3加强沟通交流——润滑家校关系责督学家长学校联系者必须沟通交流研讨协商技巧恰时机准确话语问题说清楚建议说明白件事学生问题责督学积极引导家长学生讲道理帮助认识分析错误提高学生缺点问题认识力果老师处理责督学引导老师动家长学生沟通委婉化解学生老师间误会摩擦时责督学关注事情续发展孩子取进步时表扬鼓励样化解学生抵触情绪程中解决具体问题学生心理性格健康成长益处责督学次家长老师沟通交流反复进联系解事情发展程事情处理促进师生关系良发展真正成沟通家长教师桥梁纽带
篇三
案例描述
**年4月天责区学进行挂牌督导检查校长领导班子成员听课笔记时领导迟迟出听课笔记追2听课笔记年听课笔记听5节课听课笔记记录详细时间栏填写日期**年听课笔记质量高节数严重足时真语说啊位领导年担学校理工作教学第线担教学工作着班子领导面直接说吧怕挂住面子着听课笔记尴尬面容期目光陷入深深思考
案例分析
听课评课学校领导检查教学工作掌握教学情况直接效途径学校领导帮助教师指导教师改进教学效方式听课评课学校领导项重工作职责
样督促学校领导老师深入课堂听课呢?忽然间学生作业翻阅批改作业中启示:道题√号批完评语注明时间说明老师批完?批完作业学生会送老师批改督查中采取做法:第查听课笔记听课节数标阿拉伯数字圈学校领导听课节数否达规定求第二查听课学科否全面非升学考试学科听课听课记录否认真详细第三查评课栏评价意见否针性探究性否程评价综合评价第四签署检查姓名时间
采种督查方式杜绝少数学校领导听课少听课现象学校领导听课笔记带三转变:听课笔记更范规范填学校班级科目课题听课日期授课教师教学程二听课笔记更汁授课教师教学环节处理教学方法选择教学手段运学生学活动设计等思考探究进行程性点评综合性评价提出针性建设性意见建议三听课笔记更味课堂教学中新模式新方法新理念新思路等创新教学方式记录增强听课笔记新意特色提高学校领导听评课科技含量
案例反思
责区学学校领导听课笔记效督查增强校长走进课堂深入教学线觉性提升校长听评课指导课堂教学业务力责督学工作带深刻启示:
增强督学责意识放学校理细节善细节中发现学校教育教学工作中存问题
二增强督学创新意识拘泥传统督查方式善机制方法手段进行改进变革务实推进学校工作效引领学校发展
篇四
案例描述
市面干道校园门口常常会样现象集中放学时校门前车水马龙家长围聚校门口放学路队时常断家长拽着已孩子奔东西出现交通拥挤堪现象种情况扰乱交通秩序二学生出行安全造成隐患
开发区中学校责督学挂牌督导工作规程中挂牌督学巡视校园相应求查校园消防重点区域通道否通畅……观察查楼梯通道报告厅图书馆阅览室功教室食堂餐厅等聚集活动场建立相应安全保障措施落实教师护导制度……观察学校课间否值班老师安全巡视学时段否落实值班领导值班老师保安家长义工护导学生学
责督学责区校园巡视时发现问题时做记录发现问题时学校进行反馈提出意见建议校园存安全隐患立求学校进行整改学校接整改通知书非常重视均采取积极措施解决放学时段道路拥堵问题收效学校收效学校收效明显例开发区实验学校
开发区实验学校领导班子十分重视挂牌责督学建议采取效措施较解决问题采取办法分流监督放学时正着校门位值班领导站中间年级放学队接该领导时左右两队反行走没穿马路放学队左右两边二十米距离保安值班老师排成墙防止家长挤入家长二十米外路边班级定点区接孩子接走没家长接孩子值班老师带回校等家长接没横穿马路放学路队马路交通没造成影响更没产生堵车现象
案例反思
事然起体现该校良苦心六千名学生二十分钟左右迅速分流影响交通实属易令肃然起敬
根责督学挂牌督导工作规程求责督学时实验学校放学路队验开发区教体局督导室作汇报建议全区中学推广实验学校放学路队做法
报告引起开发区教育督导委员会重视专门召开会议决定全区推广实验学校验做法
通件事体会责督学意见建议关键学校领导班子重视落实够学校出力社会做贡献责督学责骄傲
篇五
案例描述
**年11月16日计划**学进行督导午六年级老师办公室翻阅数学作业发现刚教数学方老师作业批改数写日期见撕页现象事查位语文教师批改作文四篇作文教师批阅学生互批两篇
查完作业走进胡老师课堂节分数四混合运算练课胡老师课激情饱满声音洪亮感觉40分钟课堂教学重点够突出形式太单老师讲学生练少师生互动位部分学生着感觉走
校长交流知:年乡镇居民进城热乡孩子城里涌导致乡镇学校生源骤减学校费捉襟见肘开源节流教师培养方面外出学名额两吧
省省
案例分析
带着疑惑边远学校督导发现乡镇学校教师发展存问题:工作方明二教研氛围浓三理深度够味完成备课授课作业批改辅导流程工作心教学效果学校建议制订35年教师成长发展规划创造机会走出开阔视野道切磋教育家话通公开课历炼教师通师徒结影响教师通常态反思提升教师建立专项费设立成长发展规划目标完成奖学年考评兑现
校长促膝长谈达成识立局领导建议次邀请事科基教科员深入学校做专题调研形成调研报告切实边远学校解决教师培训资金问题周折终促成教育局划拨部分资金教师培训更教师搭建舞台提供台专业发展铺路根解决培训费问题
月次走进校园时学校发生巨变化:觉听课相互请教错批漏批作业现象没找前胡老师变开朗许笑声中分享教育事次走进课堂竟巧妙设计然渡恰媒体深深吸引次短暂交谈便暗暗拟定成长计划常参加名师送培专家讲座等活动决心丰富提高短短月时间胡老师竟快速成长起告诉走出机会视野开阔思路清晰愿意家分享教育感悟体会
案例反思
作督学觉根学校实际情况展开科学合理督导做督越职导越位做校长工作贤助
1加强监督力度增强督导针性长期受种条件制约农村学校信息滞处农村年轻教师出学交流机会少教育教学资源匮乏教学手段僵化全面解常态农村教师成长充分发挥教育督导监督指导职应督学思考问题次督导教师成长作工作关注重点
2挖掘联络深度增强督导合理性责督学深入教师群体中充分知晓农村教师需求创造农村教师成长良环境呼吁时发现解决学校改革发展中出现问题全面细致解学校办学实际情况提出合理意见建议帮助学校正确定位规划愿景政府教育局提供第手资料督促政府教育部门建立农村教师成长工作机制通集体备课外出培训名师引领等方式促进青年教师快速健康发展教师队伍形成战斗力学校持续发展保驾护航
3拓展调研宽度增强督导实效性责督学承担着教育监督指导监测评估等职校长责督学间工作需磨合责督学搭建政府教育局学校信息沟通桥梁反映基层工作动态出现常规问题处理萌芽状态学校传达政府教育局求修正学校办学思想推动学校教育教学理切实增强督导实效性
篇六
案例描述
常态化挂牌督导中责督学发现某校放学较晚学生反映作业负担较重做法素质教育求相符合学校认放学晚学生家长服务做事家长学生中存着支持反两种意见面问题责督学采学校教师家长相关社区员学生五方参加话方式进行督导选定话题:
1否必规定放学时间留学生段时间?
2作业负担重?控制重作业量
话活动中学校首先阐述放学留学生段时间理:该校学生家长班时间较晚时接学生学生放学处学生留学校提供较学环境收费学生负责学生家长提供种免费服务学校陈述数家长支持
家长说家存学条件问题时老师会利放学辅导课评讲试卷练题样学生留种做法家长反感参加话学生叙说法:留教室教师课完成回家作业时班老师问问题进行伴互助式学肯定帮助受学生欢迎教师课学生回家里然化时间完成作业势必晚休息影响第二天学学生肯定会认课业负担重
听家长学生意见教师谈出想法:放学段时间课部分学生注意力集中教学效果差教师做功二布置相作业学生负担样教师认作业负担重某基础稍差学生说重课业负担轻重异
通话活动达成识:放学时间针学生实际搞刀切提供学生满意学环境提供适合学生教育针该校具体情况放学学校组织安排教师愿留学生答疑解惑量满足学生需求必学生离校回家家长知晓离开时间节点时教师绝课确保增加学生负担
案例分析
通话式督导学校进步增强规范办学意识认识绝牺牲学生身心健康求谓学业质量教师认识提高教学质量渠道课堂教学改变理念改变陈旧教学方法提高教学效性高效性真正提高教学质量加班加点增加学业负担科学更效句话:提高教学质量智慧体力
话式创新督导加强责督学学校学生家长联系真正建立沟通渠道时梳理群众意见化解社会矛盾话式督导具针性实效性方式创新效果明显话式督导责督学真正成沟通渠道联系纽带起重作
案例反思
群众反映强烈教育热点难点问题设置成干题进行研讨座谈变话督导方式种创新原座谈交流方式单式互动性够座谈员时座谈中发言保留没真正心里话讲出问题探讨够深入全面话提前题告诉参者针性做准备话双通互动交流终达成识通话民群众理解教育学校解家长学生需求提供更加适切民满意教育
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