黄静
案例:
年A终端扣公司DM费原采购换部门新采购愿意处理问题两互相踢皮球迟迟没结果老板逼着结果办呢
问题鲜见甲方貔貅收没少收进口袋吐出生意场问题解决区解决时间成差异收费问题供应商愿意花代价处理想伤气息事宁话慢慢磨藤缠树终效果数老板业务员没耐力吃亏咬牙吞果抱着非解决态度强硬处理通常费回罪生意没做供应商问题通常会感觉两难
做生意嘛利字头然希气生财天重点探讨牺牲量少利益解决问题
1 完善证
果发现费收情况定收种费明细单协议邮件等整理谈判嘴巴吵闹没事实求供应商相关员营费情况做时清晰掌握种情况然心问题时发现时解决避免出现陈年烂帐增加处理难度起例行工作吧见销商公司账目单塌糊涂扣什费扣没知道追究起业务员仓库开单财务堆互相推责……业务细致活决咧咧行供应商稀里糊涂终端肯定更会装糊涂
2 两头准备
方面积极现采购交涉方面原采购事情肯定意见承认时收断互相推诿路营活动连续程累计成现没否认发生事情换连历史改前没交接清楚责处理遗留问题踢皮球完全愿意处理处理愿意处理呢?利益知道处理事情什处二压力知道处理事情什坏处处坏处设计动脑筋问题利益形式千千万总会办法便提醒健忘善变话说手机录音功标配哈
3 灵活变通
作供应商积极开动脑筋棵树吊死条条路通罗马厂家终端需资源单资源支持想花钱买想种资源收钱换成形式未尝利益形式元化嘛解决问题种解决方案没选择事情难做采购处理空间想钱退回?抵年费?资源交换?毕竟想做长期生意需终端资源方面钱回已曲线救国事家乐意总僵里
特说明动魔鬼情绪控制重先礼兵轻易罪威胁行动做威胁话轻易说种嘴巴凶狠话堆出实招干耗子值罪事没办哭穷喊冤装怜方知道公司铁心处理事没退路职场傻重更决心解决事话软着说行动硬点
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