银行分行2020年季度工作总结
2020年注定年春天行动步伐突新冠肺炎疫情乱传统金融服务格局破十堰分行总行委坚强领导迅速转变工作思路实践新工作模式全行员工努力疫情防控实现员工家属零感染业务发展取定成效现十堰分行季度工作汇报：
营指标
（）存款3月末全行时点存款507亿元年初增加42亿元计划完成率51中公存款243亿元年初降58亿元储蓄存款264亿元年初增加10亿元计划完成率163
3月末全行日均存款455亿元年日均增加81亿元中公日均249亿元年日均增加09亿元储蓄日均206亿元年日均增加72亿元
（二）贷款3月末全行项贷款527亿元年初增加335亿元中公司贷款483亿元年初增加3亿元零售贷款43亿元年初增加04亿元季度投放战疫贷6笔5100万元投放复工复产贷3笔1460万元
（三）拓户3月末全行公客户1553户较年初增加80户计划完成率73中公效户396户较年初减少12户机构户154户较年初增加8户计划完成率200
全行零售客户89109户较年初增加7301户中效户36383户较年初增加7407户计划完成率164VIP 8448户较年初增加1303户计划完成率96
（四）利润3月末全行实现账面拨备前利润217万元减少2728万元中受全行缓释风险贷款影响减逾期欠息超90天贷款表利息3772万元
（五）风险控3月末逾期贷款522亿元年初增加082亿元逾期90天贷款44亿元年初增加283亿元良贷款435亿元
二工作措施
（）压实责动出击做疫情防控
早部署层层压实防控责迅速成立疫情防控工作领导组应急处置领导组详细部署疫情防控工作求
二快处置果敢应突发疫情1月26日接安豪押运公司报告负责行营业部押运工作车组员相继出现新冠感染症状分行委高度重视迅速做出部署时防控持续观察行员工家均未出现感染症状
三勇担积极发挥员先锋作分行员干部积极响应级委号召动社区联系报名争志愿者全行60名员干部动认领务累计执勤700天倡议全行51名员73名员工累计愿捐款39万元支持抗疫工作
四强推动充分筹备复工复产疫情期间分行疫情防控领导组次召开线会议研究部署督导落实疫情防控金融服务工作制定相关方案应急处置预案提前谋划复工复产3月11日2家支行率先复工18日辖9网点全面复工营业
（二）未雨绸缪推进客户暖心活动化危机
疫前暖心走访分行班子包片部室挂点全面走访政府机构客户重点项目客户重企业客户等通走访实现机构客户开户10户政府专项债企业债监账户取实质性突破
二疫中暖心慰问面延期班推迟复工利局面安排机构积极通电话短信微信等安全形式解客户营困难宣传国家行帮扶政策传递湖北银行问候关爱
三疫间暖心培训延迟班开始机构负责公客户理通线参加总分行办类业务培训提升业务技水复工复产深化客户服务水磨练功
（三）势变快速调整零售营销策略
春天行动第阶段春节前进展利截止1月24日储蓄存款年初增加451亿元第二阶段第三阶段受阻分行时调整思路工作调整线积极参加总分行零售部组织线培训积蓄专业服务量二竹溪支行员工营销做法纳总结分行微信群分享员工思想放松三召开线会议布署线预约客户存款四出台疫情期间零售业务线营销奖励方案鼓励线营销3月末全行新增直销银行客户2452户新增存款800万元客户存款均较幅度提升
（四）勇担命疫情影响企业纾忧解困
正常类公司信贷客户疫情导致付息分期款困难调整付息方式分期款计划调整分期款11笔66823万元利息调整支付29笔22204万元
二快速通授信绿色通道存量客户办理贷款展期约期疫情期间办理4笔续授信5510万元
三二季度工作计划
（）坚持建引领锤炼队伍建工作业务发展总引擎抓建抓发展建工作激活红色细胞加强思想政治教育树牢四意识坚定四信坚决做两维护引导员工树立正确价值导全行员工思想行动统错位营高质量发展战略
（二）持续抓实疫情防控疫情防控然取阶段性胜利目前国外形势然严峻需时刻紧绷疫情防控神松劲持续落实健康监测办公营业场防护营造安全办公生产环境
（三）扎实推进特行活动特行活动势趋更行转型发展迫切需行提高政治站位深入践行三服务理念通存量客户带动政府专场产品推介行优质客户移等方式方法坚决完成贷款增量扩面目标
（四）迅速补齐公业务短板制定决战二季度赢翻身仗劳动竞赛方案明确重项目增存项目两张清单支行周汇报公司条线月通报二紧盯重点行重点存款源重点项目强化协调督办实现公存款快速增长三成立票团队拓展票业务
（五）持续拓宽零售业务获客渠道做稳存增存时做客户基础夯实工作继续营销保险家政劳务公司工资代发二接营销社会保障卡三加力激活提升退伍军卡四深入推进健康医养卡五信卡臻薪贷抓手推进行政事业单位员开卡逐步实现代发六抓特行融资客户工资代发
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2020年注定年春天行动步伐突新冠肺炎疫情乱传统金融服务格局破十堰分行总行委坚强领导迅速转变工作思路实践新工作模式全行员工努力疫情防控实现员工家属零感染业务发展取定成效现十堰分行季度工作汇报：
营指标
（）存款3月末全行时点存款507亿元年初增加42亿元计划完成率51中公存款243亿元年初降58亿元储蓄存款264亿元年初增加10亿元计划完成率163
3月末全行日均存款455亿元年日均增加81亿元中公日均249亿元年日均增加09亿元储蓄日均206亿元年日均增加72亿元
（二）贷款3月末全行项贷款527亿元年初增加335亿元中公司贷款483亿元年初增加3亿元零售贷款43亿元年初增加04亿元季度投放战疫贷6笔5100万元投放复工复产贷3笔1460万元
（三）拓户3月末全行公客户1553户较年初增加80户计划完成率73中公效户396户较年初减少12户机构户154户较年初增加8户计划完成率200
全行零售客户89109户较年初增加7301户中效户36383户较年初增加7407户计划完成率164VIP 8448户较年初增加1303户计划完成率96
（四）利润3月末全行实现账面拨备前利润217万元减少2728万元中受全行缓释风险贷款影响减逾期欠息超90天贷款表利息3772万元
（五）风险控3月末逾期贷款522亿元年初增加082亿元逾期90天贷款44亿元年初增加283亿元良贷款435亿元
二工作措施
（）压实责动出击做疫情防控
早部署层层压实防控责迅速成立疫情防控工作领导组应急处置领导组详细部署疫情防控工作求
二快处置果敢应突发疫情1月26日接安豪押运公司报告负责行营业部押运工作车组员相继出现新冠感染症状分行委高度重视迅速做出部署时防控持续观察行员工家均未出现感染症状
三勇担积极发挥员先锋作分行员干部积极响应级委号召动社区联系报名争志愿者全行60名员干部动认领务累计执勤700天倡议全行51名员73名员工累计愿捐款39万元支持抗疫工作
四强推动充分筹备复工复产疫情期间分行疫情防控领导组次召开线会议研究部署督导落实疫情防控金融服务工作制定相关方案应急处置预案提前谋划复工复产3月11日2家支行率先复工18日辖9网点全面复工营业
（二）未雨绸缪推进客户暖心活动化危机
疫前暖心走访分行班子包片部室挂点全面走访政府机构客户重点项目客户重企业客户等通走访实现机构客户开户10户政府专项债企业债监账户取实质性突破
二疫中暖心慰问面延期班推迟复工利局面安排机构积极通电话短信微信等安全形式解客户营困难宣传国家行帮扶政策传递湖北银行问候关爱
三疫间暖心培训延迟班开始机构负责公客户理通线参加总分行办类业务培训提升业务技水复工复产深化客户服务水磨练功
（三）势变快速调整零售营销策略
春天行动第阶段春节前进展利截止1月24日储蓄存款年初增加451亿元第二阶段第三阶段受阻分行时调整思路工作调整线积极参加总分行零售部组织线培训积蓄专业服务量二竹溪支行员工营销做法纳总结分行微信群分享员工思想放松三召开线会议布署线预约客户存款四出台疫情期间零售业务线营销奖励方案鼓励线营销3月末全行新增直销银行客户2452户新增存款800万元客户存款均较幅度提升
（四）勇担命疫情影响企业纾忧解困
正常类公司信贷客户疫情导致付息分期款困难调整付息方式分期款计划调整分期款11笔66823万元利息调整支付29笔22204万元
二快速通授信绿色通道存量客户办理贷款展期约期疫情期间办理4笔续授信5510万元
三二季度工作计划
（）坚持建引领锤炼队伍建工作业务发展总引擎抓建抓发展建工作激活红色细胞加强思想政治教育树牢四意识坚定四信坚决做两维护引导员工树立正确价值导全行员工思想行动统错位营高质量发展战略
（二）持续抓实疫情防控疫情防控然取阶段性胜利目前国外形势然严峻需时刻紧绷疫情防控神松劲持续落实健康监测办公营业场防护营造安全办公生产环境
（三）扎实推进特行活动特行活动势趋更行转型发展迫切需行提高政治站位深入践行三服务理念通存量客户带动政府专场产品推介行优质客户移等方式方法坚决完成贷款增量扩面目标
（四）迅速补齐公业务短板制定决战二季度赢翻身仗劳动竞赛方案明确重项目增存项目两张清单支行周汇报公司条线月通报二紧盯重点行重点存款源重点项目强化协调督办实现公存款快速增长三成立票团队拓展票业务
（五）持续拓宽零售业务获客渠道做稳存增存时做客户基础夯实工作继续营销保险家政劳务公司工资代发二接营销社会保障卡三加力激活提升退伍军卡四深入推进健康医养卡五信卡臻薪贷抓手推进行政事业单位员开卡逐步实现代发六抓特行融资客户工资代发
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