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2017年4s店服务顾问年终工作总结

电***级

贡献于2017-12-20

字数:696

4s店服务顾问年终工作总结
  数总结分析
  作汽车销售顾问必须数极度敏感性汽车销售顾问脱离数例销售车数量业绩数客户谈价格客户数量甚挖掘潜客户数量拜访客户数量电话营销次数等数字
  写总结时关键写您半年完成业绩情况总务目标少台车销售台车总利润少单月销量高少目前掌握客户数量少……销售顾问懂数说话数做总结分析优势劣势找出策
  二技总结分析
  汽车销售顾问说销售技巧总结更深解数销售顾问半年质进步然缺少努力事司指点包括公司培训
  写总结时方面写1销售技巧总结琢磨结合印象深刻客户谈2参加公司培训获进步3事司指点获进步……作工作技总结部分
  三综合力总结分析
  优秀汽车销售顾问会卖车持种关系例事司相处关系售前售间关系客户间关系
  销售顾问具体工作包含客户开发客户踪销售导购销售洽谈销售成交等基程涉汽车保险牌装潢交车理赔年检等业务介绍成交代办4s店工作范围般定位销售领域业务领域相应业务门进行衔接部门配合显非常重
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