抱怨处理报告表 年 月 日 抱怨处理报告书 报告人 签章 抱怨受理日 年 月 日上午、下午
y***6 10年前 上传30758 0
学习课程：客户抱怨与投诉处理实务单选题1.客户进一步发生更多投诉，是来源于 回答：错误1. A 客户的要求越来越高 2. B 市场上的资源有限竞争对手太多 3. C 产品质量不高 4. D 以上都不正确 2.客户不满意，最重要的关键是 回答：正确1. A 感受到的服务质量跟客户心里的期望值的差距 2. B 客服部门不负责 3. C 企业客户服务意识不强 4. D 客户过
文***品 1年前 上传449 0
1. 目的 建立客户投诉的接收和处理的管理程序。2. 范围 适用于客户对检验科共建实验室的投诉处理。3. 职责角色职责检验科负责人组织对客户投诉情况的调查、分析客户咨询与抱怨的回复技术员操作员客户投诉情况的记录质量监督员客户投诉处理进度的跟进4. 程序4.1 客户投诉的处理流程客户投诉抱怨客户满意与否记录客户投诉和抱怨内容检验科处理投诉和抱怨
有氧进化 1年前 上传268 0
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B***宝 12年前 上传644 0
订货单销方：_____________________________ _____________________________ _____________________________订单号码：订约日期： 图 形 第
l***6 11年前 上传441 0
抱怨处理报告表 年 月 日抱怨处理报告书 报告人 签章抱怨受理日 年 月 日上午、下午
m***k 11年前 上传387 0
抱怨处理报告表 年 月 日抱怨处理报告书 报告人 签章抱怨受理日 年 月 日上午、下午
卡***滋 11年前 上传423 0
超保收费用户抱怨咨询处理BOM 序号 超保收费中可能存在的问题 产生的原因（用户的心理） 处理办法 咨询口径 1 认为配件费用过高 ● 用户将海尔公司的配件价格与市场上的个体户的配件价格进行比较，认为海尔的配件价格比市场价格过高。 ● 按咨询口径进行咨询 海尔公司的所有产品配件是通过国际化的采购渠道采购的，所有的供应配件的厂家均为国际和国内的知名企业,质量是完全可以保证的。同
乖***8 14年前 上传8578 0
告别抱怨，开始精彩人生 (不蹉跎于抱怨 要奋斗出精彩) ——读《不抱怨的世界》有感 工作之后，开始经历很多不一样的东西，慢慢的生活偏离了自己熟悉的轨道，开始了一段不一样的旅程。虽说新鲜感给了我前行的动力，但是面对每天日益增多的不可掌控的事情，慢慢的，抱怨也就成为了生活中的一部分。 当我开始沉浸在每天日益增长的抱怨声中无法自拔的时候，《不抱怨的世界》这本书出现在了我的生活里，我惊讶于一个小
虚***3 11年前 上传12201 0
读《不抱怨的世界》有感 抱怨在我们日常的工作生活中是一种司空见惯的行为，通过认真阅读威尔·鲍温的这本《不抱怨的世界》，我感到受益匪浅，认识到“不抱怨”的内涵。书中鲍温牧师说：“我们之所以会抱怨，我们就和我们做任何事情的理由一样：我们察觉到抱怨会带来好处。优秀的人都不抱怨。” 一篇篇的翻阅《不抱怨的世界》，这是一本很棒的心灵励志书。看了这本书后心灵受到很大的触动，慢慢沉浸在书中世界时，才发现，
p***o 8年前 上传4911 0
告别抱怨 学会感恩告别抱怨 学会感恩市第六中学 2011级9班 指导老师： ***另一个我：你好!生活中的不顺心、不如意和一些令人恼怒的事总是太多、太多。天天纠结不清、怒火不消，也许只会使自己更痛苦、更无奈。所以，想开些，乐观点吧。我了解“你”心中的一切，一切的烦恼、愤怒、悲伤、无奈，我都清清楚楚，一切快乐、幸福、喜悦，我也明明白白。能看出你对这一切的
1***3 11年前 上传553 0
抱怨不如改变读书心得 在机关党委的推荐下，我仔细阅读了《抱怨不如改变》一书，感触颇深，发现有许多值得认真学习和体会的东西，相信只要我们抱有积极的心态，很多事情就不值得抱怨，既然改变不了世界，还不如改变自己，从而改变命运，享受工作和人生的快乐。 《抱怨不如改变》一书，从抱怨只会失去更多讲起，分析了面对抱怨的态度、方式以及会造成的结果，引发读者反思人生的意义，从而规劝人们抱怨不如改变，并阐
l***9 13年前 上传14040 0
要做个懂得抱怨的白领 只要你是个office lady，难免有时会和他人发生矛盾。只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局。专家指导OL族，要理智地进行抱怨，既表达了意见，又为自己留有回旋的余地。 、火上浇油吗？即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你
科***展 11年前 上传509 0
《不抱怨的世界》读书心得试着放下抱怨 为了积极响应公司开展的“读一本好书”活动，我翻开了《不抱怨的世界》这本书。读过这本书的应该都知道紫手环的力量，也了解21天不抱怨的挑战，就是将紫色的橡胶手环戴在一只手上，当你发现自己正在抱怨、讲闲话或批评时，就把手环移到另一只手上，重新开始，连续21天不抱怨的生活。我尝试着开始接受21天不抱怨挑战，第一天，我不停地将手上的手环换到另一只手上
k***g 8年前 上传564 0
表109 抱怨单 编号： 日期： 客 户 编 号： 名 称： 时 间 日 期： 年 月 日 时 间： 午
啪 9年前 上传6644 0
**堆肥厂隶属于**市市容管理局，主要从事城市生活垃圾综合处理。1985年由国家建设部批准立项并拨专款建设，1986年竣工，1987年开始运行，日处理能力为100吨/天。由于设计工艺为厌氧发酵，周期长，筛分设备落后，环境污染严重。1996年，为提高处理能力和堆肥效益，在市政府支持下引进了德国资金，合作成立桂特环保服务有限公司。
张***4 3年前 上传614 0
做不抱怨的教师读后感第一篇：做不抱怨的教师读后感读《做不抱怨的教师》有感有人说：“读一本好书，就是和一个品德高尚的人对话。”这话一点不假，《做不抱怨的教师》这本书就是一本好书，读了书中的那一个个案例，受益匪浅。这本书让我明白了：在人生漫长的岁月中，我们总会遇到各种各样的困难和挫折，面对这些挫折，假如一个人以充足的精神、足够的理由和信心生活下去，用努力代替抱怨，那么我们就用困难和挫
l***a 12年前 上传546 0
这是我第一次外国的书，读乔迦的书， 读到了《不抱怨 不抱歉》，一如封面所写，真正的自信不是做最佳是做自己；真正的快乐不是从别人是从自己。近来一段时间，我一度处在怀疑自己的过程当中， 生活中很多时候不得不面对，你即使已经很努力了还是没有做好的事情。
A***刚 5年前 上传1472 0
《不抱怨的世界》读书笔记第一篇：不抱怨的世界读书笔记大概是在国庆节前夕的时候，单位为我们每位员工都准备了一本叫《不抱怨的世界》的书。首先在此感谢领导对我们的关怀。但我相信，在国庆节期间用心看过这本书的人屈指可数。不幸的是，尽管在这寥寥无几的，用心看过这本书的人群之中，我始终无法寻觅到自己的踪迹。但这并不能促使我到网络上“百度一下”《不抱怨的世界》读后感的想法，因为那些都是别人的想法，不是
转***给 12年前 上传545 0
《不抱怨的世界》读后感《不抱怨的世界》读后感“不抱怨”对大多数平凡的人们来说是不可能的，这大多数人中也包括我。在我们的日常生活中，日常工作中，难免会遇到这样或那样的不如意，不公平，甚至是打压，冷落。这时“抱怨”就自然而然的来了，我们开始怨天，怨地，怨领导，怨同事，把自己平时积累的不满统统的发泄出来！时间久了，自己也觉得很无趣，且于事无补，就自己压抑自己，不再抱怨！直到现在，读完了《不抱怨
z***u 9年前 上传593 0
《做不抱怨的老师》读后感第一篇：《做不抱怨的老师》读后感做不抱怨的老师读后感这本书让我明白了：在人生漫长的岁月中，我们总会遇到各种各样的困难和挫折，面对这些挫折，假如一个人以充足的精神、足够的理由和信心生活下去，用努力代替抱怨，那么我们就用困难和挫折铺平我们前进的道路，为自己的未来加分添彩。究竟是什么原因导致我们一味地抱怨呢？诚如一句话所言：“人总有一块自己看不见的地方，那里是这
m***1 10年前 上传599 0
品读《不抱怨的智慧》有感品读《不抱怨的智慧》有感暑期，读大学的儿子回家度假，酷爱读书的他，家里的沙发上、书桌上、床头柜上到处堆放着一些时下风靡全世界的心态工程和心灵运动的励志书。既为人母，亦作示范，陪读。随意翻阅，西苑出版社出版姜猛编著的《不抱怨的智慧》清晰地映入我的眼帘。细品，果如书名。序言“如果抱怨有用，那要努力干吗？”浅显的哲理，一目了然。教育儿子这么多年，把他成功送进了大学；
q***0 10年前 上传620 0
《不抱怨世界》读后感 近来挤时间阅读了一本美国心灵导师威尔·鲍温的最新力作《不抱怨的世界》。该书确实值得我们认真学习和领会，相信会让各位受益匪浅，甚至可以使你享受到工作和人生的快乐！ 人的一生，必然要工作，要发展自己，每个人都希望实现自己的美好愿望和理想，但他需要一辈子的奋斗才可能得以实现。然而，在现实生活中，我们每个人都难免要遭遇很多挫折和失败或不尽如人意的事情。每当这时，有些人便不能
幸***冰 14年前 上传16291 0
暑假期间，我阅读了《做不抱怨的教师》一书，我感受颇深。一直以来，教师这一职业被认为是天底下最光辉的事业。可是随着时代的发展，独生子女是越来越多
平***7 2年前 上传378 0
职场口才:职场抱怨也有技巧 有位伟人曾说：“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为，是逃避责任，是放弃义务，是自甘沉沦。”人在职场，无论我们遭遇什么境况，一旦停留于喋喋不休的抱怨，那么事情注定会于事无补，甚至还会弄得更糟，而这绝对不是我们的初衷。 无度的抱怨可能会导致一个人对企业失去忠诚，陷在一种无法自拔的低迷情绪中。因为抱怨，一个人可能会抵不住其他机会的诱惑，或者不能承受企
l***1 12年前 上传587 0