局领导:
2005年10-12月局农村邮政业务理发展进行定程度调查现发现问题建议解决方案汇报供领导参考
解决农村家庭模式代办协储问题
现状:局2005年新增联网网点10中7家庭模式新增营业员均代办员家亲戚新场镇新增设营业员代办员女梧凤乡(子)土门乡(女婿)吴场镇(侄)南安乡(媳)麻柳乡(爱)歇马乡(爱)
解决问题方案:1求代办员付新增设营业员工资月200元奖金月100元奖金净增余额挂钩考核2联网网点新增设营业员进行事考察合格签订委代办协议月市局政策发放代办业务酬金200元3联网网点新增设营业员月酬金400-500元县局统考核制表发放4联网网点新增设营业员县局统调配网点配置员时确保出现家庭模式代办协储部份员半年调配次保证代办协储员轮岗
二代办员交纳保证金问题
现状:代办员交纳保证金低邮政资金担保实际效果微新场镇代办员交纳保证金1000元占储汇周转金5000元青州梧凤土门麻柳歇马代办员交纳保证金3000元占储汇周转金5000元6联网网点代办员交纳保证金均低周转金实际未起担保作外吴场南安代办员交纳保证金占储汇周转金5000元两金额持担保实际效果微8联网网点代办员备业务周转资金3-8万元
核定周转资金较低造成联网网点结存现金超限情况较吴场镇代办邮储余额已达800万元核定周转资金5000元远满足业务发展需联网网点现金超限造成汇总支局结存现金超限
解决方案:1联网网点代办员备业务周转资金3-8万元转相应定期储蓄存款然邮政储蓄理员该笔存款进行止付锁定签订存款作担保资金协议书2止付锁定存款金额核定该网点周转资金增周转资金量3类网点配备铸铁保险柜狼牙棒应急报警器等设施努力确保网点结存现金安全4加强理做存款期时转存立办理止付锁定续签担保协议
处:1邮政增加余额代办员增加利息收入2增加代办员负担情况加代办员交纳保证金额度达保证金高周转金效果3加周转资金降低网点现金超限情况降低网点交现金频次
足处:加周转资金相应增加资金风险
三华头支局营业单柜问题
现状:华头支局代办协储营业员单柜手工汇兑业务高额汇票复核
解决方案:1华头支局投递员黄洪工种调整营业员(兼邮件接收报刊分拣)取消天麻柳歇马送邮件工作邮运投递费月200元降100元2刘强黄洪实行轮岗休息标准周休息天休息时支局长代班支局营业时基做双柜双复核额存取款双行3麻柳歇马代办员日支局领取报刊邮件办理储汇业务报账县局月支付邮运投递费100元
四增加邮储余额定活例建议
1职职工设立客户理号揽存活期储蓄时营业员录入客户理业绩统计系统月初储蓄理员邮政储蓄统计系统中印月客户理业绩统计表该表业绩栏数客户理揽储日均余额栏数评选前10名通报表扬职工揽存活期储蓄发酬金作年终选先进项数评标准鼓励职工揽存活期开展活期重卡均余额等项目劳动竞赛季评选劳动竞赛前10名奖励100200元
2果企业年终时需活期客户进行回访奖励潜活期客户作邮政储蓄客户理理年终时业绩进行活期客户排位业绩栏数定期余额等奖励
3聘请职职工外员担社会协储员揽存活期邮政储蓄客户理理月统计业绩万分25万分4标准月支付酬金
4做发卡量启动卡消费营思路加营业发展绿卡业务奖励政策措施鼓励营业员宣传发卡加代发工资奖励政策全县中型企事业单位进行排查式揽收客户县局组织专项营销
组建卡业务营销队伍充分利省异交易免手续费优势城区重点商业市场中心攻象开展清店洗摊式宣传揽存发卡活动
5必须努力加强台保障服务确保活期客户取款方便
五农村邮储业务宣传建议
1支局联网网点季制作邮储宣传横幅(全年做4次次做12幅)换季时旧横幅换选适位置作外墙标语订外墙标准:统8米长喷绘横幅落款**邮政支局()
费预算:12幅 × 4季 × 70元/幅= 3360元
2印制宣传单夹报投送网点散发代办员宣传业务时散发
容:邮政储蓄合法性相关政策邮政储蓄业务发展规模邮政储蓄绿卡方法相关免收手续费优惠规定
季集中发二次支局次散发宣传单5000份次分三天宣传单夹报投送
印刷标准:白纸黑字标题宣传语红色搭配
费预算:5000张 × 8次 × 006元/张= 2400元
3外墙标语:
支局刷15条外墙标语幅高3-4米长6-7米幅均约25M2油漆涂料刷字
费预算:15条 × 25M2 × 8元/M2 = 3000元
411月初订购单张年历画―――邮政送福
纸张规格标准:长77厘米宽53厘米90克铜版纸
费预算:5000张 × 042元/张= 2100元
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