2010年物业部工作总结

2010年物业部工作总结

部门负责电信系统清洁绿化装修消防理移动厦东逸豪园东翠园汇景区电缆厂区太洋保险公司全面理移动营业厅镇供电联通营业厅安全保卫工作位事鼎力支持部门工作利开展回顾年****年部门做工作：
****年2月份公司通iso认证完善公司理体制部门工作条理进行提高理水
二****年2月份接移动厦理外业务接第写字楼单位时命移动综合楼理直接负责开始时候面种种困难公司部门力支持短短两月时间针移动特点求设备理安全理制定套严格理制度理力度岗致季度客户调查中移动公司领导评客户满意率达95
三区理方面遇更困难例：客户投诉装修理员出入理等求高满足区住户求部门作出量工作制定相应效措施
1）积极业沟通解业情况时工作漏洞做提高理力度
2）加强装修巡检减施工单位装修工疏忽意造成道堵塞乱建乱搭现象控制装修时间住户提供安静休息环境
3)加强员出入理月区安全理员进行培训季度进行业务考试提高安全理员素质****年时间里杜绝传销员推销员进传销推销工作认真检查员出入效控制外员进出住户提供安全居住环境
努力区服务理逐渐
业认季度客户调查报告中出****年半年客户满意率80半年已达90成绩巨鼓励证明努力成功
四消防安全方面部门定期员工进行消防知识培训消防演段提醒员工安全掉轻心做种应变应急措施****年间部门理物业未发生次失火消防系统障率1消防安全率达100服务单位提供安全工作环境
五****年业务发展特快年接移动楼东翠园等物业外部安全理员驻点更迅速增长****年部门工作安全理员20次****年接移动营业厅邮政局供电联通营业厅安全理40点安全理员队伍日益壮现阶段安全理员数量已达180前年翻九倍
六协助公司企业文化建设员工培训****部门重点项目年部门组织安全理员五青年烧烤活动两次篮球赛安全理员骨干宝墨园旅游活动部门贺中秋迎国庆晚会等活动事间互相解拉彼间距离促进友谊关系增强公司凝聚力
员工培训方面组织安全理员骨干奥林匹克花园广州建银厦等方参观考察学先进优越理季度组织员工学部门iso作业指导书关规章制度委派理员学关物业理课程通种种培训日常工作中断提高理水
年公司领导制定方针政策正确效感谢公司领导工作指导事工作力支持
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