2010年公司物业部工作总结

2010年公司物业部工作总结
　　成公司员工直努力适应工作环境工作岗位事搞关系虚心学履行职责认真完成项工作物业部直努力进行工作面工作总结：
　　 公环境卫生监督工作
　　履行卫生检查制度发现厦环境保洁位时外包单位发出合格通知书警告通知书没时整改者情况领导汇报原外包单位(xx清洁服务限公司)屡次发出合格通知书警告通知书情况未整改完成物业部积极配合理处12月1日更换外包清洁单位新清洁单位(xx物业理限公司)手足影响厦公卫生保洁位理处1月1日次更换清洁外包单位(远航清洁服务限公司)清洁单位更换程中物业部利完成交接工作履行监督工作
　　二 处理投诉意见工作
　　物业部接处理投诉意见2010年度关服务工作投诉五宗物业部12月26日该五宗投诉做年度回访(中宗联系业苦难暂时未回访成功)年度回访结果甚令欢喜业理处工作表示满意支持
　　三 档案理工作
　　国龙厦历史背景特殊性物业部领导指导逐渐完善业户资料：(1)旧文件类存档(2)更新业(住户)资料(3)理种合文件(4)印存档文件
2010年12月20日物业部领导指导部门配合完成厦业户资料汇总务厦理带定方便作
　　四 工程进
　　物业部接业户关工程求助意见时时发出工程单时进工程进程公部位工程项目物业部发出部协调单进物业部进工程进程程中需做业户解答工作回访监督工程部完成进程务未时完成工程项目时工程部协调时该情况领导汇报七楼外包项目员工宿舍2010年1月15日竣工物业部工程项目中起着监督协调作
　　五 部门协调监督工作
　　履行部门监督制度协调部门间工作部门出现合格现象时时部门沟通时发出关文件果该现象次协调果时时领导汇报接重务需部门间配合时时发出部门通知例2010年8月接台风鹦鹉袭击陆通知时时发出部门通知做项防范工作
　　六 公文写作
　　接通知节假日时时公告栏中发布温馨提示通知等公文理处信息传递广业户
　　七 理费催收工作
　　物业部负责月理费情况汇总催收2010年度里物业部领导指导完成理
费催收工作写字楼月缴费率达百分百物业理费2010年欠费超半年户数3户物业部双月月底负责理费收费情况领导汇报
　　八 仓库广告位理
　　物业部负责仓库广告位出租收费等理工作
　　年里物业部说做出点点成绩犯少错误验力关系日子里更加认真工作努力提高谦虚态度饱满热情完成物业部工作
　　物业部工作坏关系公司生机重部门深知道理会直遵纪守法认真做工作建设社会义谐社会建设社会义谐公司关系事员工切身利益
　　新年里会直继续努力工作
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