2010年县卫生局医院理年活动阶段总结
根区卫生厅医院理年活动督查通知（厅卫医[2005]59号）精神局求医疗单位医院理年工作目标重点求梧州市开展病中心提高医疗质量题医院理年活动评价办法评价标准进行全面分解查现医疗单位查情况总结：
领导重视组织健全宣传教育形式样
加强医院理年活动领导卫生局医疗单位成立书记院长组长活动领导组负责医院理年活动督导检查考核评价信息通报等工作保证理年活动利开展项工作落实处
动员会单位时传达级相关精神组织系统学活动开展奠定组织理基础县卫生局制定关开展病中心提高医疗服务质量题医院理年活动实施方案医院制定院理年实施方案召开医院理年活动动员布置会医院全体干部职工知晓医院理年活动目意义目标求进步强调该项活动重性营造良舆氛围
利卫生局蒙山卫生简报蒙山信息医院理年进行宣传报道医院利宣传栏宣传印发宣传资料等形式进行医院理年宣传医院假病讨容医院理年营造气氛医院理年活动深入心
二精心组织周密部署狠抓落实
医院领导班子医院理年领导组成员责分工司现科室负责科室医院理年活动责形成级抓级层层抓落实责体系切实加强医院理年活动工作领导
二实施方案中措施指标进行细化逐条分解科室相关员理年活动深入科室岗位环节深入医院工作方面
三法执业规范行医强化理
严格执行关 法律法规严格执行医疗机构准入制度医务员准入制度医院医疗机构执业许证执业范围开展诊疗活动擅扩诊疗科目聘证员违规发布医疗广告外出租承包科室等现象聘员均卫生局审批非卫生员事诊疗活动现象做证执业杜绝非法行医确保医疗安全
四狠抓医德医风树立良形象
坚持病中心切实转变服务理念断创新服务模式改进服务流程改善服务态度努力构建谐医患关系医疗单位开展病中心服务理念教育廉洁律教育等医德医风教育活动教育医务员树立全心全意民服务宗旨力弘扬白求恩精神发扬救死扶伤治病救优良传统加强职业道德行业作风建设树立良医德医风树立全心全意民服务宗旨工作中坚持发扬救死扶伤道义精神认真贯彻执行卫生部医务员医德规范八项行业纪律严禁医务员医疗服务活动中接受患者亲友
红包物品宴请严厉击种形式回扣开单提成等违规行时建立完善病投诉处理制度公布投诉电话号码时受理处理病投诉定期收集病医院服务中意见时改进定期召开社会监督员座谈会收集患者医院工作意见制订整改措施督促落实位
实行院务公开医院医生简介专家专科介绍药品价格型设备检查均医院醒目位置患者明明白白消费病房设立价格咨询费查询处动接受社会病医疗费监督落实便民措施设立导医咨询提供性化服务等配合医院理年活动开展通活动开展体现患者中心服务理念提高服务水广患者普遍认树立医院形象创造良医环境
五提高医疗质量确保医疗安全
医疗质量理网络健全医院院长第责医疗质量理组科室医疗质控组季度末均进行综合质量检查检查情况时反馈时整改
建立三级医疗质量理体系加强基础质量环节质量终末质量理保证巩固基础医护质量医务科注重医疗环节质量理落实三级查房制度加病历处方检查力度病历处方合格率达规定求定期检查床医技科室门诊部规章制度执行情况实行医疗质量医疗安全责追究制
提高医疗质量保证医疗安全
医院通病中心质量核心理年活动全方位提升医院医疗质量树立良社会形象通次活动仅改善服务态度规范医疗行降低医疗费提高医疗质量确保医疗安全
六加强财务理法规范济活动
加强财务理法规范济活动完善济核算分配办法提高济理水控制医疗成降低医药费
财务坚持统领导集中理原切财务收支活动必须纳入财务部门统理建立规范济活动程序实行重济事项领导负责制责追究制重项目集体讨规定程序报批分清级次责
加强药品材料设备等物资理严格实行医院部成核算制度努力降低医疗服务成药品材料消耗
七存问题
次查中发现工作中薄弱环节：⑴医疗护理制度尚需进步完善⑵抗菌药物理力度需进步加强⑶医院感染理方面未开展消毒环境卫生监测
八算
1．医院理年活动工作中断总结医院理年活动验力求验规范化制度化标准化建立长效医疗服务质量持续改进机制理质量医疗服务质量持续改进工作长久延续努力实现医院理质量医疗服务质量持续改进
2．继续医院理年活动落实关心患者利益实际工作中走质量效益型发展道路坚持病施治合理检查合理药完善医疗质量安全控制体系落实医疗质量安全责制责追究制严防医疗事减少医患纠纷保障医疗安全动接受社会病医疗费监督时处理患者违规收费投诉认真执行药品集中招标药品价格理关规定切实纠正合理检查合理药合理收费等问题
3．根查结果结合医院实际针存问题制订相应改进措施狠抓落实逐步实现医院理年活动目标
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根区卫生厅医院理年活动督查通知（厅卫医[2005]59号）精神局求医疗单位医院理年工作目标重点求梧州市开展病中心提高医疗质量题医院理年活动评价办法评价标准进行全面分解查现医疗单位查情况总结：
领导重视组织健全宣传教育形式样
加强医院理年活动领导卫生局医疗单位成立书记院长组长活动领导组负责医院理年活动督导检查考核评价信息通报等工作保证理年活动利开展项工作落实处
动员会单位时传达级相关精神组织系统学活动开展奠定组织理基础县卫生局制定关开展病中心提高医疗服务质量题医院理年活动实施方案医院制定院理年实施方案召开医院理年活动动员布置会医院全体干部职工知晓医院理年活动目意义目标求进步强调该项活动重性营造良舆氛围
利卫生局蒙山卫生简报蒙山信息医院理年进行宣传报道医院利宣传栏宣传印发宣传资料等形式进行医院理年宣传医院假病讨容医院理年营造气氛医院理年活动深入心
二精心组织周密部署狠抓落实
医院领导班子医院理年领导组成员责分工司现科室负责科室医院理年活动责形成级抓级层层抓落实责体系切实加强医院理年活动工作领导
二实施方案中措施指标进行细化逐条分解科室相关员理年活动深入科室岗位环节深入医院工作方面
三法执业规范行医强化理
严格执行关 法律法规严格执行医疗机构准入制度医务员准入制度医院医疗机构执业许证执业范围开展诊疗活动擅扩诊疗科目聘证员违规发布医疗广告外出租承包科室等现象聘员均卫生局审批非卫生员事诊疗活动现象做证执业杜绝非法行医确保医疗安全
四狠抓医德医风树立良形象
坚持病中心切实转变服务理念断创新服务模式改进服务流程改善服务态度努力构建谐医患关系医疗单位开展病中心服务理念教育廉洁律教育等医德医风教育活动教育医务员树立全心全意民服务宗旨力弘扬白求恩精神发扬救死扶伤治病救优良传统加强职业道德行业作风建设树立良医德医风树立全心全意民服务宗旨工作中坚持发扬救死扶伤道义精神认真贯彻执行卫生部医务员医德规范八项行业纪律严禁医务员医疗服务活动中接受患者亲友
红包物品宴请严厉击种形式回扣开单提成等违规行时建立完善病投诉处理制度公布投诉电话号码时受理处理病投诉定期收集病医院服务中意见时改进定期召开社会监督员座谈会收集患者医院工作意见制订整改措施督促落实位
实行院务公开医院医生简介专家专科介绍药品价格型设备检查均医院醒目位置患者明明白白消费病房设立价格咨询费查询处动接受社会病医疗费监督落实便民措施设立导医咨询提供性化服务等配合医院理年活动开展通活动开展体现患者中心服务理念提高服务水广患者普遍认树立医院形象创造良医环境
五提高医疗质量确保医疗安全
医疗质量理网络健全医院院长第责医疗质量理组科室医疗质控组季度末均进行综合质量检查检查情况时反馈时整改
建立三级医疗质量理体系加强基础质量环节质量终末质量理保证巩固基础医护质量医务科注重医疗环节质量理落实三级查房制度加病历处方检查力度病历处方合格率达规定求定期检查床医技科室门诊部规章制度执行情况实行医疗质量医疗安全责追究制
提高医疗质量保证医疗安全
医院通病中心质量核心理年活动全方位提升医院医疗质量树立良社会形象通次活动仅改善服务态度规范医疗行降低医疗费提高医疗质量确保医疗安全
六加强财务理法规范济活动
加强财务理法规范济活动完善济核算分配办法提高济理水控制医疗成降低医药费
财务坚持统领导集中理原切财务收支活动必须纳入财务部门统理建立规范济活动程序实行重济事项领导负责制责追究制重项目集体讨规定程序报批分清级次责
加强药品材料设备等物资理严格实行医院部成核算制度努力降低医疗服务成药品材料消耗
七存问题
次查中发现工作中薄弱环节：⑴医疗护理制度尚需进步完善⑵抗菌药物理力度需进步加强⑶医院感染理方面未开展消毒环境卫生监测
八算
1．医院理年活动工作中断总结医院理年活动验力求验规范化制度化标准化建立长效医疗服务质量持续改进机制理质量医疗服务质量持续改进工作长久延续努力实现医院理质量医疗服务质量持续改进
2．继续医院理年活动落实关心患者利益实际工作中走质量效益型发展道路坚持病施治合理检查合理药完善医疗质量安全控制体系落实医疗质量安全责制责追究制严防医疗事减少医患纠纷保障医疗安全动接受社会病医疗费监督时处理患者违规收费投诉认真执行药品集中招标药品价格理关规定切实纠正合理检查合理药合理收费等问题
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