公司理部2008年年终工作总结
2008年公司领导高度重视力支持通理部全体员努力着顾客服务第宗旨紧紧围绕公司全年中心工作脚踏实工作作风求真务实工作态度继续保持宁波商理部特战斗传统作风积极探索断提高较完成全年工作务营工作做保驾护航避免制止重责灾害事保障宁波万达广场安全运营
通健全安全理体系完善安全组织强化安全检查保证广场消防安全
年宁波商安全品质年确保广场消防安全进步健全安全理体系完善安全组织强化标准化安全检查确保广场消防安全
（）进步健全安全理体系年年初认真宁波万达广场种风险源进行全面识分类确定十三安全理容部门职分工四十六安全理项目分解全公司三百五十岗项形成完整安全理保障体系
（二）进步完善安全组织宁波万达广场安全理体系公司年月部门签订安全责书落实安全责整广场包括力店商户商公司部门设置两百兼职安全理员单位部门负责担理部10月份公司领导成立专职消防安全队伍消防工作进行全面理
（三）强化标准化安全检查年三月公司理部工程部营运部等部门联合制订商户油烟控制理策划商户油烟控制技术标准商户装修理技术标准修订商户装修理策划三部门联动实施强化商户火电油烟仓储标准化检查二季度三季度重点进行十次专项检查四次检查查出消防类隐患达210起通实施强力监督整改商户述区域消防安全隐患明显减少隐患整改率达95保障紧急情况消防设备正常状态
（四）消防设施设备运行正常未发生起消防设备事认真接受消防部门集团宁波万达广场消防设备安全检查认真落实整改通全年广场区60
烟感温感检测发现问题设备67均组织协调维修员进行全面彻底检查维修清理杜绝消防设备设施安全隐患确保消防设备设施长期处良状态保证关键时刻卡壳够应火灾危险
（五）积极开展消防宣传培训演练半年组织举行型消防演练2次中实战性消防演次全年组织种形式消防安全知识培训23次参训数约11000次参演练培训员工更加体验掌握基防火灭火逃生疏散知识达预期效果
（六）加强力店消防安全工作协调监督理针力店员工消防意识薄弱特求组织力店属全体员工进行必性消防安全培训抽查考核掌握基消防知识灭火技月力店重点害部位进行消防安全检查发现消防安全隐患限期进行整改处理消防报警程序消防控制中心第时间力店消防专职员联系力店消防专职员迅速查处理（力店外区域通知商员赶赴现场处理）效控制预防消防事发生
（7）消防工作形成科学理体系广场58末端放水位置12000报警点位1429配电柜进行统计汇总形成检查测试计划09年理部完成消防报警点位测试联动测试配电柜等消防重点部位形成专项检查机制
2008年4月26日凌晨沃尔玛二层仓库电器原突然起火广场消防设备迅速发挥作商队员反应敏捷时扑灭火源避免起重安全事发生商户受损程度抵
二转变观念意识确保广场安全维护广场良营秩序
（）狠抓队伍基础培训提高服务理念着万达广场理水提升理需商员仅具备安全理力应具备商业服务水加强培训理工作提升员工综合素质第提高队员身形象身体素质天班前进行1时队列训练第二增强服务意识商队周专项安排两次服务意识培训时邀请客服部员礼节礼仪进行培训早晨见员工问声您员工种温馨亲感觉处理种问题时量做礼貌通规范理商员提升身素质时商户评
（二）严格控制广场安全秩序避免治安灾害事发生宁波万达广场处鄞州区类商贩外务工员相集中广场流相较复杂广场周边治安案件频繁广场治安形势十分严峻重点加强区域特楼顶车库非机动车停放区等重点区域巡逻检查2008年1月11月通监控设备充分利防技防相结合技术广场进行全面布控先抓获偷窃非机动车辆公设施犯罪分子20余场抓获假钞3抓获偷窃商铺衣物犯罪分子6抓获夜间潜入场盗窃犯罪分子4遏制偷盗事件发生协助公安机关严厉击犯罪确保广场声誉仅顾客商铺挽回巨额济损失时树立宁波万达广场商队伍良品质形象精神风貌截目前止全年获赠顾客商铺荣誉锦旗8面
（三）严格执行类突发事件预案机制加强应急反应处理演练培训全年定期开展类应急突发事件演练培训效提高全体商队员事件应变处置力年年初发生雪灾灾情理部理觉担整广场救灾总指挥职责指挥商队力店商户员工理公司员工保洁服务员训练素开展救灾工作4月26日凌晨沃尔玛发生火情商队员顾生命危险积极动担扑灭火灾工作英勇顽强控制火灾6月初宁波连暴雨天气情况极恶劣停车场1号2号入口先进水车辆进出造成严重影响班员根时演练培训累积验立作出正确判断积极进出车辆进行疏导马进行排水控制水流进入停车场控制事态发展避免造成济损失
三努力改善宁波万达广场环境质量
（）分步骤提高广场保洁质量年第季度针宁波万达广场外围室环境质量恶劣状况率先进行外围保洁工作整顿外围保洁质量迅速提升年四月开始集中力量改善停车场保洁工作室环境面貌十分明显改善十分重视日检周检工作加强重点项目控保洁理员天广场区域进行认真仔细巡查发现问题立求保洁公司进行整改整改情况进行复检复检符合求根合进行处罚周进行周检形成周检表根检查问题汇总表确定整改时间保洁公司项目理签字确认实施时司保洁负责进行进复查验收整改符合求司项目分包方进行处罚员理划分区域实行定员定岗周末节假日期间重区域岗位增派员外广场室区域保洁公司领班时该区域全面巡视遍项目理2时巡视遍发现问题马安排岗位员工进行处理保洁天外场保洁作业员进行统计未合求提供作业数立求进行整改
公洗手间整万达广场重点部位洗手间工作标准严格进行控求保洁公司天开店前洗手间全面清洁次周1次洗手间洁具进行消毒组洗手间派专进行循环清洁工作保证洗手间干净异味
（二）完成保洁公司招投标保洁服务合08年4月期更选择实力满足广场需求保洁公司司08年3月18日开展保洁项目招投标工作评标场保洁项目宁波市江东新宇新清洁服务限公司中标外场保洁项目宁波市北仑区信洁清洁服务限公司中标两家公司2008年4月20日进场严格考察场保洁公司履行合义务提供良保洁服务宁波公司2008年6月2日终止宁波市江东新宇新清洁服务限公司场保洁服务2008年6月3日宁波市北仑区信洁清洁服务限公司场提供保洁服务效理场清洁卫生水月滑坡迅速提升
（三）完善垃圾理规范餐饮店垃圾清运更顾客商户员工营造舒适购物休闲环境理部规范垃圾清运时间动线运营时间段清运餐橱垃圾避免顾客造成视觉嗅觉污染垃圾房日进行消杀垃圾时进行清运营造舒适购物环境采安体百克空气净化技术定期垃圾房等部位进行消毒味室4垃圾房面墙壁进行改造装修添加灭蚊灯日进行喷雾臭消毒目前通述措施垃圾房严格日常理宁波万达广场垃圾房环境质量非常明显提高
（四）加强种虫害微生物防治工作2008年4月7日完成消杀项目招投标工作评标宁波帮帮控虫服务限公司中标根广场餐饮商户虫害实际情况制定消杀工作计划达消杀效果联合力店确定消杀整体消杀方案消杀公司效控蟑螂等害虫效控制08年1月份海史伟莎公司签订洗手间消杀服务合广场卫生间进行深层卫生护理消杀病菌等微生物周洁具进行消毒添加香精洗手间异味提高广场层次顾客员工提供更舒适环境
（五）通绿化美化改善广场景观年绿化进行量调整原绿化较杂乱然品种较适合商场摆放调整品种质量提高商场通透性改善商场层次提升五节十国节司专项联系宁波市鄞州古林繁兴园艺场宁波锦川生态园艺公司种鲜花装饰1234号门头进行交叉层次感巧妙摆放美化广场环境金银座局部植物套盆植物
进行调整4号门区域营运部配合增设许绿植品起场美化环境作外室外广场绿化工程置业公司保持良沟通未成活树木进行更换现花木养护单位进行强力监灵活安排花木公司做补种浇水施肥修剪杀虫草等日常养护工作宁波万达广场品牌程度提升
四严格进行停车场理
停车场作广场服务窗口08年1月份重新停车场收费审批手续进行审批着广场车流明显增针车场面积范围广区域等特点加强车辆理员业务培训重点进行车辆指挥手势安全防范突发事件应变处理礼节礼貌培训提高队员身形象素质
（）结合停车场实际情况针车场仓库商场垃圾排放货物运输等特征加强车辆停放控车位进行停放严格控制乱停乱放现象发生时确保车场通道畅通出入口设置路障明显标志1月份专项安全标识进行制作通道出口进行放置提醒车时检查车辆关闭车门车窗防止车物品丢失严禁贵重物品放置车
（二）保障停车场良停车秩序进步完善停车场项理规范严格控制外员非机动车辆进入车库指定区域外出现非机动车意停放现象
（三）加强设施设备理严格遵守操作规程时配合工程进行维护保养确保设备正常运转定时开启停车场灯光专项制定停车场灯光开启时间表确保停车场明亮度加强巡逻检查利监控紧密配合防技防效结合预防交通事发生
（四）制定类应急预案进行培训重点消防车辆碰撞物品失窃等培训提高车辆理员应急处置力
（五）加强重节假日车辆交通分流疏导特春节五购物节国庆节防止发生交通堵塞车辆意外事提前做相应应急预案准备工作车辆密集区域交通路口设置醒目指示标志合理组织员车辆进行效分流疏导确保停车场秩序车辆安全
（六）定期收集停车场车辆流量数进行分析形成车流量专项分析报告时调整车场流动线控方案停车场收费工作做充分准备
（七）非机动车辆停放秩序重点加强广场外围非机动车辆理指定区域外严禁非机动车辆意停放配合公安民警次抓获偷保障车辆停放区安全
五团队建设
理部2008年员编制959月份德克德家力店开业增加控范围员编制调整110现员75缺编35员流动性较员招聘困难08年理部理压力非常严重缺编情况保证广场营秩序项工作正常运行理部加员理力度扩责区域增加员工作时间基保证正常工作秩序团队建设做方面工作：
（）严格落实考核奖惩机制调动员工工作积极性理部公司领导先工作表现突出做出重贡献员工予奖励表彰员工积极性带极鼓舞时奖惩机制工作松散思想散漫者进行处罚杜绝散漫现象发生
（二）关心员工生活员工企业形成属感感悟万达企业文化仅抓理时生活予关心针天气转热外围线岗位高温工作专门购买防暑药品天分时段送绿豆汤队员消暑家里困难员工生活予关队员感受万达家感觉提高修养务卫生等方面进行准军事化理提高养成培养良惯周定时开展务卫生检查评提高队员集体观念
（三）积极开展文娱活动丰富业余文化生活利业余时间开展组织篮球乒乓球活动活跃队员气氛丰富队员业余文化生活理部建立文化活动室采购量书籍建立图书室购买健身器材篮球架喜欢运动队员提供活动空间理部常开展思想道德教育培养队员爱国义精神年5月12日四川汶川发生强烈震全体员工灾区捐款激发培养全体队员爱国义情操
理部目前存问题
回顾08年工作取成绩时清楚身存问题足具体问题：
（）商员工作状态稳定流失较原夏季天气炎热单位招聘理强度加淘汰员等情况目前部分新入职员工业务太熟悉需加培训力度
（二）消防检查整改程中少数商户消防意识较薄弱沃尔玛理部联检程中次求沃尔玛仓库消防隐患进行整改未引起重视4月26日沃尔玛二层电器库房日光灯电感镇流器热坠落引发火灾体现出力店消防安全意识淡薄麻痹意部分商户力店消防安全方面重视程度够未认识消防安全工作日常工作中重性培训监督检查旧理部重点工作
（三）保洁公司规范理保洁公司提供保洁服务完全达合求标准保洁标准工作程序员理等方面存定问题需理部加力度进行检查督促
（四）步行街部安防工作技防需加强出入口均未安装红外装置存定安全隐患卷帘门充防盗门符合消防求需逐步进行整改
09年重点工作
1完成商员缺编招聘工作拟09年3月前会行政部全面解决员缺编问题力争达员110满编保证日常工作正常开展
2商控机制加强商员综合事务处理力求拓宽辖范围特场商户控商员应介入运营理中商户监
3完善专职消防队具体建设发挥正常工作职
4完成三次型联合消防演工作增强演实效性提高万达广场力店员工消防意识逃生救力
5针目前停车场该套收费系统设备存问题缺陷结合停车场实际需拟09年35月停车场整体系统进行优化改造
6拟09年5月份启动停车场收费工作
7保洁公司理体系完善缺乏效理机制理手段造成保洁员工作散漫没责心等现象量浪费力资源理部09年协助保洁公司建立套行理机制奖惩措施推动保洁员工作质量提高责意识基础加强规范保洁员礼仪礼节身形象
8针广场目前知名度拟09年五十圣诞等重节假日前广场门头位置分批次进行型花卉布置展示出广场亮点时增强节日期间购物环境气氛促进客流商铺销售业绩
商业广场理限公司理部
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公司理部2008年年终工作总结
2008年公司领导高度重视力支持通理部全体员努力着顾客服务第宗旨紧紧围绕公司全年中心工作脚踏实工作作风求真务实工作态度继续保持宁波商理部特战斗传统作风积极探索断提高较完成全年工作务营工作做保驾护航避免制止重责灾害事保障宁波万达广场安全运营
通健全安全理体系完善安全组织强化安全检查保证广场消防安全
年宁波商安全品质年确保广场消防安全进步健全安全理体系完善安全组织强化标准化安全检查确保广场消防安全
（）进步健全安全理体系年年初认真宁波万达广场种风险源进行全面识分类确定十三安全理容部门职分工四十六安全理项目分解全公司三百五十岗项形成完整安全理保障体系
（二）进步完善安全组织宁波万达广场安全理体系公司年月部门签订安全责书落实安全责整广场包括力店商户商公司部门设置两百兼职安全理员单位部门负责担理部10月份公司领导成立专职消防安全队伍消防工作进行全面理
（三）强化标准化安全检查年三月公司理部工程部营运部等部门联合制订商户油烟控制理策划商户油烟控制技术标准商户装修理技术标准修订商户装修理策划三部门联动实施强化商户火电油烟仓储标准化检查二季度三季度重点进行十次专项检查四次检查查出消防类隐患达210起通实施强力监督整改商户述区域消防安全隐患明显减少隐患整改率达95保障紧急情况消防设备正常状态
（四）消防设施设备运行正常未发生起消防设备事认真接受消防部门集团宁波万达广场消防设备安全检查认真落实整改通全年广场区60
烟感温感检测发现问题设备67均组织协调维修员进行全面彻底检查维修清理杜绝消防设备设施安全隐患确保消防设备设施长期处良状态保证关键时刻卡壳够应火灾危险
（五）积极开展消防宣传培训演练半年组织举行型消防演练2次中实战性消防演次全年组织种形式消防安全知识培训23次参训数约11000次参演练培训员工更加体验掌握基防火灭火逃生疏散知识达预期效果
（六）加强力店消防安全工作协调监督理针力店员工消防意识薄弱特求组织力店属全体员工进行必性消防安全培训抽查考核掌握基消防知识灭火技月力店重点害部位进行消防安全检查发现消防安全隐患限期进行整改处理消防报警程序消防控制中心第时间力店消防专职员联系力店消防专职员迅速查处理（力店外区域通知商员赶赴现场处理）效控制预防消防事发生
（7）消防工作形成科学理体系广场58末端放水位置12000报警点位1429配电柜进行统计汇总形成检查测试计划09年理部完成消防报警点位测试联动测试配电柜等消防重点部位形成专项检查机制
2008年4月26日凌晨沃尔玛二层仓库电器原突然起火广场消防设备迅速发挥作商队员反应敏捷时扑灭火源避免起重安全事发生商户受损程度抵
二转变观念意识确保广场安全维护广场良营秩序
（）狠抓队伍基础培训提高服务理念着万达广场理水提升理需商员仅具备安全理力应具备商业服务水加强培训理工作提升员工综合素质第提高队员身形象身体素质天班前进行1时队列训练第二增强服务意识商队周专项安排两次服务意识培训时邀请客服部员礼节礼仪进行培训早晨见员工问声您员工种温馨亲感觉处理种问题时量做礼貌通规范理商员提升身素质时商户评
（二）严格控制广场安全秩序避免治安灾害事发生宁波万达广场处鄞州区类商贩外务工员相集中广场流相较复杂广场周边治安案件频繁广场治安形势十分严峻重点加强区域特楼顶车库非机动车停放区等重点区域巡逻检查2008年1月11月通监控设备充分利防技防相结合技术广场进行全面布控先抓获偷窃非机动车辆公设施犯罪分子20余场抓获假钞3抓获偷窃商铺衣物犯罪分子6抓获夜间潜入场盗窃犯罪分子4遏制偷盗事件发生协助公安机关严厉击犯罪确保广场声誉仅顾客商铺挽回巨额济损失时树立宁波万达广场商队伍良品质形象精神风貌截目前止全年获赠顾客商铺荣誉锦旗8面
（三）严格执行类突发事件预案机制加强应急反应处理演练培训全年定期开展类应急突发事件演练培训效提高全体商队员事件应变处置力年年初发生雪灾灾情理部理觉担整广场救灾总指挥职责指挥商队力店商户员工理公司员工保洁服务员训练素开展救灾工作4月26日凌晨沃尔玛发生火情商队员顾生命危险积极动担扑灭火灾工作英勇顽强控制火灾6月初宁波连暴雨天气情况极恶劣停车场1号2号入口先进水车辆进出造成严重影响班员根时演练培训累积验立作出正确判断积极进出车辆进行疏导马进行排水控制水流进入停车场控制事态发展避免造成济损失
三努力改善宁波万达广场环境质量
（）分步骤提高广场保洁质量年第季度针宁波万达广场外围室环境质量恶劣状况率先进行外围保洁工作整顿外围保洁质量迅速提升年四月开始集中力量改善停车场保洁工作室环境面貌十分明显改善十分重视日检周检工作加强重点项目控保洁理员天广场区域进行认真仔细巡查发现问题立求保洁公司进行整改整改情况进行复检复检符合求根合进行处罚周进行周检形成周检表根检查问题汇总表确定整改时间保洁公司项目理签字确认实施时司保洁负责进行进复查验收整改符合求司项目分包方进行处罚员理划分区域实行定员定岗周末节假日期间重区域岗位增派员外广场室区域保洁公司领班时该区域全面巡视遍项目理2时巡视遍发现问题马安排岗位员工进行处理保洁天外场保洁作业员进行统计未合求提供作业数立求进行整改
公洗手间整万达广场重点部位洗手间工作标准严格进行控求保洁公司天开店前洗手间全面清洁次周1次洗手间洁具进行消毒组洗手间派专进行循环清洁工作保证洗手间干净异味
（二）完成保洁公司招投标保洁服务合08年4月期更选择实力满足广场需求保洁公司司08年3月18日开展保洁项目招投标工作评标场保洁项目宁波市江东新宇新清洁服务限公司中标外场保洁项目宁波市北仑区信洁清洁服务限公司中标两家公司2008年4月20日进场严格考察场保洁公司履行合义务提供良保洁服务宁波公司2008年6月2日终止宁波市江东新宇新清洁服务限公司场保洁服务2008年6月3日宁波市北仑区信洁清洁服务限公司场提供保洁服务效理场清洁卫生水月滑坡迅速提升
（三）完善垃圾理规范餐饮店垃圾清运更顾客商户员工营造舒适购物休闲环境理部规范垃圾清运时间动线运营时间段清运餐橱垃圾避免顾客造成视觉嗅觉污染垃圾房日进行消杀垃圾时进行清运营造舒适购物环境采安体百克空气净化技术定期垃圾房等部位进行消毒味室4垃圾房面墙壁进行改造装修添加灭蚊灯日进行喷雾臭消毒目前通述措施垃圾房严格日常理宁波万达广场垃圾房环境质量非常明显提高
（四）加强种虫害微生物防治工作2008年4月7日完成消杀项目招投标工作评标宁波帮帮控虫服务限公司中标根广场餐饮商户虫害实际情况制定消杀工作计划达消杀效果联合力店确定消杀整体消杀方案消杀公司效控蟑螂等害虫效控制08年1月份海史伟莎公司签订洗手间消杀服务合广场卫生间进行深层卫生护理消杀病菌等微生物周洁具进行消毒添加香精洗手间异味提高广场层次顾客员工提供更舒适环境
（五）通绿化美化改善广场景观年绿化进行量调整原绿化较杂乱然品种较适合商场摆放调整品种质量提高商场通透性改善商场层次提升五节十国节司专项联系宁波市鄞州古林繁兴园艺场宁波锦川生态园艺公司种鲜花装饰1234号门头进行交叉层次感巧妙摆放美化广场环境金银座局部植物套盆植物
进行调整4号门区域营运部配合增设许绿植品起场美化环境作外室外广场绿化工程置业公司保持良沟通未成活树木进行更换现花木养护单位进行强力监灵活安排花木公司做补种浇水施肥修剪杀虫草等日常养护工作宁波万达广场品牌程度提升
四严格进行停车场理
停车场作广场服务窗口08年1月份重新停车场收费审批手续进行审批着广场车流明显增针车场面积范围广区域等特点加强车辆理员业务培训重点进行车辆指挥手势安全防范突发事件应变处理礼节礼貌培训提高队员身形象素质
（）结合停车场实际情况针车场仓库商场垃圾排放货物运输等特征加强车辆停放控车位进行停放严格控制乱停乱放现象发生时确保车场通道畅通出入口设置路障明显标志1月份专项安全标识进行制作通道出口进行放置提醒车时检查车辆关闭车门车窗防止车物品丢失严禁贵重物品放置车
（二）保障停车场良停车秩序进步完善停车场项理规范严格控制外员非机动车辆进入车库指定区域外出现非机动车意停放现象
（三）加强设施设备理严格遵守操作规程时配合工程进行维护保养确保设备正常运转定时开启停车场灯光专项制定停车场灯光开启时间表确保停车场明亮度加强巡逻检查利监控紧密配合防技防效结合预防交通事发生
（四）制定类应急预案进行培训重点消防车辆碰撞物品失窃等培训提高车辆理员应急处置力
（五）加强重节假日车辆交通分流疏导特春节五购物节国庆节防止发生交通堵塞车辆意外事提前做相应应急预案准备工作车辆密集区域交通路口设置醒目指示标志合理组织员车辆进行效分流疏导确保停车场秩序车辆安全
（六）定期收集停车场车辆流量数进行分析形成车流量专项分析报告时调整车场流动线控方案停车场收费工作做充分准备
（七）非机动车辆停放秩序重点加强广场外围非机动车辆理指定区域外严禁非机动车辆意停放配合公安民警次抓获偷保障车辆停放区安全
五团队建设
理部2008年员编制959月份德克德家力店开业增加控范围员编制调整110现员75缺编35员流动性较员招聘困难08年理部理压力非常严重缺编情况保证广场营秩序项工作正常运行理部加员理力度扩责区域增加员工作时间基保证正常工作秩序团队建设做方面工作：
（）严格落实考核奖惩机制调动员工工作积极性理部公司领导先工作表现突出做出重贡献员工予奖励表彰员工积极性带极鼓舞时奖惩机制工作松散思想散漫者进行处罚杜绝散漫现象发生
（二）关心员工生活员工企业形成属感感悟万达企业文化仅抓理时生活予关心针天气转热外围线岗位高温工作专门购买防暑药品天分时段送绿豆汤队员消暑家里困难员工生活予关队员感受万达家感觉提高修养务卫生等方面进行准军事化理提高养成培养良惯周定时开展务卫生检查评提高队员集体观念
（三）积极开展文娱活动丰富业余文化生活利业余时间开展组织篮球乒乓球活动活跃队员气氛丰富队员业余文化生活理部建立文化活动室采购量书籍建立图书室购买健身器材篮球架喜欢运动队员提供活动空间理部常开展思想道德教育培养队员爱国义精神年5月12日四川汶川发生强烈震全体员工灾区捐款激发培养全体队员爱国义情操
理部目前存问题
回顾08年工作取成绩时清楚身存问题足具体问题：
（）商员工作状态稳定流失较原夏季天气炎热单位招聘理强度加淘汰员等情况目前部分新入职员工业务太熟悉需加培训力度
（二）消防检查整改程中少数商户消防意识较薄弱沃尔玛理部联检程中次求沃尔玛仓库消防隐患进行整改未引起重视4月26日沃尔玛二层电器库房日光灯电感镇流器热坠落引发火灾体现出力店消防安全意识淡薄麻痹意部分商户力店消防安全方面重视程度够未认识消防安全工作日常工作中重性培训监督检查旧理部重点工作
（三）保洁公司规范理保洁公司提供保洁服务完全达合求标准保洁标准工作程序员理等方面存定问题需理部加力度进行检查督促
（四）步行街部安防工作技防需加强出入口均未安装红外装置存定安全隐患卷帘门充防盗门符合消防求需逐步进行整改
09年重点工作
1完成商员缺编招聘工作拟09年3月前会行政部全面解决员缺编问题力争达员110满编保证日常工作正常开展
2商控机制加强商员综合事务处理力求拓宽辖范围特场商户控商员应介入运营理中商户监
3完善专职消防队具体建设发挥正常工作职
4完成三次型联合消防演工作增强演实效性提高万达广场力店员工消防意识逃生救力
5针目前停车场该套收费系统设备存问题缺陷结合停车场实际需拟09年35月停车场整体系统进行优化改造
6拟09年5月份启动停车场收费工作
7保洁公司理体系完善缺乏效理机制理手段造成保洁员工作散漫没责心等现象量浪费力资源理部09年协助保洁公司建立套行理机制奖惩措施推动保洁员工作质量提高责意识基础加强规范保洁员礼仪礼节身形象
8针广场目前知名度拟09年五十圣诞等重节假日前广场门头位置分批次进行型花卉布置展示出广场亮点时增强节日期间购物环境气氛促进客流商铺销售业绩
商业广场理限公司理部
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