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阀门行业销售经理总结

s***o

贡献于2014-01-01

字数:4518

阀门行业销售理总结
  XX年已成历史然记年激烈竞争气象特酷寒巷处飘飘应聘条幅足体会XX年阀门行业会较场竞争更加白热化市场总监销售理区域理百家企业抢抢市场家已真感触市场残暴坐毖总结年取长补短全面意识
  务完成情况
  年实际完成销售量5000万中车间球阀XX万蝶阀1200万余1800万基础实现年初定目
  球阀惯例产品年降落偏心半球增长较快锻钢球阀相年少量增长蝶阀销售够理想(筹划1500万左右)口径蝶阀(dn1000)销售量少软密封蝶阀少量增幅
  总说销售量畸形oem增加较快公司身产品增长够幻想双达品牌增长理想
  二客户反应较情况
  出产销售型企业说品质服务性命假两方面做企业发展强夸夸谈
  1质量状况:质量稳固退换货情况较xxx客户球阀xxx客户蝶阀等产生质量问题接踵客户口碑载道
  2细节留神够:块焊疤名义光洁油漆色彩犯错发货时手轮落等等固然问题影响全部产品质量客户造成坏印象
  3 交货迭时:生产周期计划准生产调度常造成货期迁延发货员素造成交期延迟
  4运费问题:关运费问题客户投诉较尤老客户xxxxxxxxx等说贵样货样运输工具天昨天样价
  5技术支撑问题:客户问题答复者含混词造成客户公司埋怨曲解xxxxxx等均提类问题问题公司客户客户帝旨协调
  6 报价问题:公司部价钱系统完全客户等级奈体现老客户客户领会公司料优惠
  三销售中问题
  两年磨合销售部已融会成支精悍团结长进步队团队分工配合员间沟通利相处融洽销售员已控制定销售技巧加强客户
服务思惟业务较纯熟独面工作中问题擅长总结演绎找合理解决方式xxx方面做尤凸起相关部门配合日趋利互相懂支持方面需马停蹄发挥光问题方面少
  1员工作热忱高性强班聊天片子游戏等景象时发生究起轨制监力二销售员遇较低感觉事件做少部门拟工资偏低导致心理均衡
  2组织纪律意识淡漠班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该恰考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导露面禁止
  3发货员观点问题:发货员仅仅发货做件单纯义务认货物出厂行少客户服务理念实细节居心更客户感公司服务真挚方货物包装清楚标志时告诉客户货物分量货时光客户量运输度降等等
  4统计工作位没成品半成品统计报表次销售部须车间讯问货物库存状况样造成销售机遇丧失造成劳动挥霍客户猜忌公司办事效力成品仓库半成品仓库应定时供报表告知库存状况便时筹备货品告知客户详细生产周期
  
  5 销售生产采购等流程连接常造成交期耽搁事件推辞责相互责备
  6 技术支持标书图纸销售图纸缺乏
  7 部门义务清未颠倒导致销售部员没时间动争夺客户
  问题诸问题中局部销售进程中时发生问题致影响公司基加重终极公司未发展带重丧失
  四公司理意
  双达公司两年发展已领进步硬件设施完美组织结构生产理提高显明温州阀门行业著名气应该说策略切战术远景美妙
  理出效益准家晓理企业件容易事感觉公司较重视情感理制度化理够严厉说公司应制度化理基统筹感情理样干获理结果化考勤说卡天迟迟没处分加班没嘉奖卡什差员工工作怠慢没批驳斧正便提起迁放长公司处必定受损
  程决议结果细节决定成败 公司目标者计划涌现偏差执行程中某细节执行位造成老板良想法方案雄伟计划什没带显著果说公司年初订仓库报表钱核算等开会时遍遍说没成果什政令通执行力度够啊什海企业
年关注执行力重原执行力里程节制害完整程持分四方面:
  1)工作讲演 相关员部分定期定期总理相干负责汇报工作呈文进展状况引导抽出时间动解进展状态予工作领导
  2)例会 定期例会解部门合作情况献计献策彼沟通公司例会太少尤沟通太少员工解老总工作方案工作见解老板解员工设法解员工需
  3)定期检查 算计划执行段时代公司定期检讨履行情形否偏离规划否调剂安排段时期工作务
  4)公鼓励树立谐团队调发动工积极性动性需公正激励机制否会造成员工间产生抵触工作间配合班没积极性见认销售部工资偏低环境较行业阀门厂销售员遇环境较公司部门遇然销售部员工做敬业实际家心坎法燃气阀门果公司销售部重部门认销售部员工辛劳盼留住公司带利润销售员倡议工资相应调整究竟失位员工损失太
  外方面公司理构造问题公司身结构特性事理容易呈现越级理头理适度理等现象越级理容易造成部门理威损失积极性丧失部门领导员工融洽遇事没担负责头理容易员工工作法适担
忧工作失误度理造成员工失发明性员工负难培育出独面
  见必定真心实意想着公司发展二心意想销售部搞公司争体面请位老总斟灼
  XX年销售初步假想
  销售目标:
  初步设想XX年年基础增长40左右中车间蝶阀1700万左右球阀2800万左右2500万左右详细目标制订愿公司老板联合实际综合方面前提意见制定销售员中声势浩提出什明确提出销售务呢明白销售目标公司阶段性斗争方销售员增长压力产生源
  
  销售策略:
  思路决定前途思想决定举动正确销售策略指点力产生准确销售手腕完成定目标销售策略情事迁执行定时间检查否达预期目标方否正确做阶段性调整
  1办事处重点客户核心坚持合理增幅条件重点推广双达品牌久远附象双达品牌投入较办事处部门客户价格权衡尺度福建客户法信鉴XX年合理价格体制办事处
客户散户直接户等价格梯度办事处100客户105直接户200等例办事处承诺量兑现特推广双达品牌办事处定合理维护周密服务样努力双达推广
  2售部支配专负责办事处客户沟通解需解销售情况特殊开绿灯客户感双达器重服务定期支配区域理访问加深解增添信赖
  3扩销售道路尝试直销阀门行业进入门槛低通阀门价格战已进入白热化微利时期已降公司够抉择某资信拟货款支付公道工程尝试直销条路资金者风险绝较高利润消种危险况果某天竞争剧烈公司必需做直销时取舍
  4强化服务理念服务思维深刻位员工心中客户服务仅直接面客户销售员市场员发货员生产员技术员财务员等非亲非
  5压缩销售产品线销售线太长轻易客户感觉公司产品够专业旦发明实情失公司信初公司洽购分十分细心太产品线会失公司特点(里指外协太杂产品减压阀煤气阀软密封闸阀等)
  销售部治理:
  1 员安排
  a) 负责生产务部署车间货物单发货做销售统计报表
  b) 负责外采购外协催货销售流水账财务账作区域理业绩统计第时间明确应收账款
  c) 负责客户联系踪第时间客户货物数目重量运费达时间告知懂客户需乞降传递公司政策信息等
  d) 负责外贸单报检出货外贸公司沟通包括包装尺寸唛头等问题
  e) 专负责客户招率领客户车间参观沟通
  f) 职员应踊跃参预客户报价处置销售中发生问题
  2 绩效考核销售部支团队笔销售完成销售部成员独特完成单事迹考察成员综合方面表示加评定样公司
  销售部考核单业绩标准负责销售前销售中销售方方面面事务销售成员绩效考核分少方面:
  a) 缺勤率 销售部公司外窗口公司形状象部风标公司方面坚定毫异养虎遗患助长种陋
  b) 业务纯熟程度完成业务情况 业务纯熟水反映出销售员业务常识程度作考核容增进员工学翻新销售部造成支学型团队
  c) 工作态度 服务范畴中句话做态度决定没积极工作立场热情服务意识耐会公司产生效益相反会成害群马
  3培训 培训员工成长助推剂公司财产增值种方法销售部期部培训二请技巧部员销售部做培训培训容包含销售技礼节技术等方面
  4 装置专业报价软件进步报价效率贮存报价结果便利前查找
  年销售部初步设想够完整够成熟终方案请位老总斟酌定夺
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