| 注册
home doc ppt pdf
请输入搜索内容

热门搜索

年终总结个人简历事迹材料租赁合同演讲稿项目管理职场社交

2017年电信营业员年终个人总结范文

田***巍

贡献于2017-07-15

字数:763

2017电信营业员年终总结范文
  没加入电信公司前印象里服务广中国客户群电信运营企业时年中国电信老户电信公司服务通话质量相满意偶然机会成名电信新员工
  热爱工作职场条路找心仪工作工作历程中找特质着关系前做传媒报社杂志社做记者编辑朋友介绍正式进入职场湖南电信郴州分公司做营业员挺喜欢工作发现特质:亲力怕接触抗压性高
  作名刚进电信公司新员工切感新鲜奇走进电信公司接受服务感受电信公司帝般感觉现作服务者面广客户群体客户服务说生挑战
  工作电信客户直接面面沟通帮助客户利电信公司服务电信客户分布甚广行业甚国家机关国税局工商局等交朋友产业分享着验成工作项乐趣
  营业员工作容重复性较高觉隐性形成绩觉项工作意思喜悦痛苦客户电视电影念书时象错清楚非白黑面客户反应时候理说清冷静面情绪性抱怨甚谩骂字眼
  工作中彷佛做份工作秘诀保持公司工作兴趣 
  样篇2017电信营业员年终总结范文帮您想解更相关容请关注珠宝城第季度营业员工作总结范文  
  商场营业员第季度工作总结范文 
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

下载文档,方便阅读与编辑

文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

需要 2 积分 [ 获取积分 ]

购买文档

相关文档

电信营业员个人年终总结

电信营业员个人年终总结   时光飞逝,日月如梭,2011年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的2012年。电信营业厅是电信公司的窗口。在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 作为电信营业厅一名普通的营业员,这一年来,我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,现我对2

j***0 12年前 上传13453   0

2017年电信营业员年终个人总结范文

2017电信营业员年终个人总结范文  我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。  我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之

田***巍 7年前 上传399   0

2017年电信营业员个人年终总结范文

2017电信营业员个人年终总结范文  到xx电信工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。  在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾

m***9 7年前 上传414   0

2017年电信营业员年终个人工作总结范文

电信营业员年终个人工作总结范文  刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好

小***好 6年前 上传403   0

2015年电信营业员年终总结

2015年电信营业员年终总结  时光飞逝,日月如梭, xx 年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的 2015年。 电信营业厅是电信公司的窗口。在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。  作为电信营业厅一名普通的营业员,这一年来,我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经

h***f 8年前 上传471   0

电信营业员年终工作总结报告

电信营业员年终工作总结报告  电信营业员年终工作总结报告介绍的是实习生在新的一年到来之际,对自己的工作做的总结,请看具体内容:  通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习电信业务的同时我也

y***i 11年前 上传637   0

电信营业员年终个人工作总结格式

电信营业员年终个人工作总结格式  到年底,我来电信已经半个月了,下面我将这半年的工作情况做了电信营业员年终个人工作总结格式,文中还涉及到下一年的规划,请看详情:  到xx电信工作已有半年的时间了,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。  在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了

嘉***一 11年前 上传520   0

2015电信营业员个人年终工作总结

2015电信营业员个人年终工作总结  xx电信营业员个人年终工作总结主要从全面加强学习和管理工作两个大的方向进行总结的,请看下文了解详情:  今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实习近平总书记“三个代表”的重要思想,学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革

D***3 8年前 上传415   0

2015-2016电信营业员个人年终总结模板

2015-2016电信营业员个人年终总结模板  本篇xx-2015电信营业员个人年终总结模板,文中主要从工作的方方面面进行了总结,请仔细阅读下文了解详情:  在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。  我热爱我的工作。我能在职场这条

骄***月 12年前 上传411   0

2017年电信营业员年终总结范文

2017电信营业员年终总结范文  流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的2017年弹指间就将过去,转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获……一年来,我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面学习贯彻党的十七大精神,结合工作实际,解放思想、更新观念,面对各种困难和不利因素,凭借

f***0 7年前 上传370   0

2014电信营业员个人年度总结

2014电信营业员个人年度总结  刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,详细内容请看下文电信营业员个人年度总结。  从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工

C***t 10年前 上传484   0

2014电信营业员年度个人总结

2014电信营业员年度个人总结  对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。  我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力

江***3 10年前 上传499   0

电信营业员工作总结范文

电信营业员工作总结范文  从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。  人活着就应该有一

y***7 10年前 上传464   0

电信话务员年终个人总结范文

电信话务员年终个人总结范文  在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在xx年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在xx

s***2 12年前 上传579   0

电信营业员年度个人工作总结范文

电信营业员年度个人工作总结范文  今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实习近平总书记“三个代表”的重要思想,以下就是电信营业员年度个人工作总结。  学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,

y***7 10年前 上传380   0

电信营业员个人年度工作总结范文

电信营业员个人年度工作总结范文  今年以来,我公司以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,在省公司的正确领导下,深入学习贯彻和落实全省电信实业xx年工作会议精神,以下就是电信营业员个人年度工作总结。  全体实业公司干部员工进一步解放思想,转变观念,以经营发展为中心,以改革创新为动力,以服务质量为保证,以提高效益为目标,不断强化主营业务和优势产品,不断优化内部管理和运作模

随***动 11年前 上传359   0

电信营业员工作总结

营业厅是电信企业为客户提供办理业务的直接场所,是树立公司良好形象的一个平台,是公司和社会、公众、消费者的桥梁与纽带。作为一名营业员,

大***人 8个月前 上传182   0

2014电信营业员年度总结

2014电信营业员年度总结  必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。  人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。  刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所

l***4 10年前 上传513   0

电信营业员感想

电信营业员感想 营业员,一个服务性行业的典型代表元素,在现代买方市场,产品同质化趋势下,一个服务性行业若想获得生存,必需靠优质的服务和理性的人文关**赢得消费者。因此,对营业员的要求也是更加严格,营业员的个人素质和自我表现也成为企业制胜的法宝之一。 客户中心在逐步改善营业厅的硬件环境同时,注重窗口的软环境建设,建立健全了《营业员工作职责》、《电信营业服务规范实施细则》、《营业人员行为准则》、

袁***袁 10年前 上传9772   0

电信营业员个人工作计划范文

电信营业员个人工作计划范文  一、熟悉工作环境  1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;  2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;  3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。  二、发现当前工作中的问题  1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是

e***o 11年前 上传415   0

电信公司营业员演讲:再现电信新风采

电信公司营业员演讲:再现电信新风采  尊敬的各位评委、各位同仁:  大家好!我是营业部的营业员。今天我演讲的题目是《荡起我们的激情再现电信新风采》。  激情是生命的一种存在形式。激情伴随着我们经历严寒酷暑,走过昨天,走向明天。没有激情,我们的生活不会有精彩;没有激情,我们的工作不会有风采。自从参加工作的第一天起,我就下定决心,既然选择了这份职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无

大***人 12年前 上传623   0

移动营业员年终个人总结例文

移动营业员年终个人总结例文  一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:  1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实  根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了

f***l 12年前 上传564   0

xx年服装营业员年终个人总结

 xx年服装营业员年终个人总结撰写人:___________日 期:___________xx年服装营业员年终个人总结xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下:xx年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为

w***o 3年前 上传505   0

2014服装营业员年终个人总结

2014服装营业员年终个人总结  总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员, 详细内容请看下文服装营业员年终个人总结。  服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:  1,推荐服装时候

c***2 10年前 上传493   0

2015邮政营业员年终个人总结

2015邮政营业员年终个人总结  转眼间,我进入**邮局工作至今已快满两年了。时间在忙忙碌碌的事务中,竟然过得这样快。  自进入**邮局工作以来,我在邮局领导和同事的关心和爱护下,通过自身的不断努力,业务素质有了很大的进步,工作方式有了很大的起色,为邮局的营业窗口做了自己应有的力量。个人总结两年的工作如下:  1. 在工作中,我能遵纪守法,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认

m***g 9年前 上传639   0